На самом деле, ничего сложного в этом нет.
- Для начала WhatsApp потребуется скачать, а для этого нужно убедиться в том, что устройство (смартфон/планшет) имеет доступ к интернету. Также потребуется около 20 Мбайт свободной памяти.
- Найдите на своем устройстве приложение Play Маркет (Google Play) и запустите его. Как правило, оно предутанавливается на все Android-девайсы.
- Для входа потребуется создать учетную запись. Если вы пользуетесь почтой Gmail или другими сервисами Google - используйте имеющиеся логин и пароль. В противном случае потребуется создать учетную запись (зарегистрироваться).
- После входа в Play Маркет воспользуйтесь поиском, кликнув по иконке “лупа”. Введите в поисковой строке “Whatsapp”. В результатах выберите “WhatsApp Messenger” (должен быть первым в списке).
- На странице приложения нажмите кнопку “Установить”, начнется загрузка. Скорость скачивания зависит от типа соединения и качества сигнала. Дождитесь полного скачивания приложения. Когда WhatsApp будет загружен полностью - появится соответствующее уведомление.
- Запустите WhatsApp, нажав на иконку приложения.
- Введите номер телефона по запросу. Внимание! Нужно ввести именно тот номер, который установлен в данный аппарат, поскольку после ввода WhatsApp автоматически отправит сообщение для подтверждения на этот номер, и лишь в случае положительного ответа установка мессенджера будет завершена.
Если во время установки возникли какие-либо проблемы либо ошибки, рекомендуем поискать решение
Недавно столкнулся с проблемой обновления популярной программы Whatsapp на телефоне с Android. После очередного запуска программы вышло сообщение, что данная версия Whatsapp устарела и необходимо её обновить на новую. Далее предлагалось установить на телефоне актуальную дату, если она не соответствует текущей. Но после нажатия кнопки загрузить обновление - загрузки не происходит. Простое удаление программы не решает проблемы, к тому же вы потеряете все свои чаты.
Решение проблемы .
1. Запустите на телефоне браузер Интернет.
2. Наберите в строке адрес разработчика Whatsapp -
http://www.whatsapp.com/android/и скачайте последнюю версию приложения с сайта.
3. Разрешите установку обновления. Для этого зайдите в Настройки -> Приложения -> Установите галочку - Неизвестные источники (Разрешить установку приложений не из Market). На некоторых моделях телефонов Настройки -> Расширенные настройки -> Конфиденциальность - Неизвестные источники (Разрешить установку приложений не из Market).
4. Запустите скаченный файл whatsapp.apk после загрузки. Далее нажмите Проверить и установить.
5. В Настройки -> Приложения -> Уберите галочку Неизвестные источники (Для запрета установки приложений не из Market).
6. После проделанных действий Whatsapp должен запуститься. Надеюсь Вам это поможет. Удачи!
Чтобы воспользоваться популярным мессенджером , необходимо только скачать и установить его на смартфон или планшет. Время инсталляции — не более 5 минут, сразу после этого пользователю будут доступны все без исключения функции, включая отправку сообщений, аудио и .
Что делать, если Whatsapp не устанавливается.
Если вы все сделали правильно, но активация программы невозможна, необходимо узнать, в чем ошибка. Частый вопрос гостей нашего портала: не могу установить Ватсап, что делать? Не паниковать и попробовать разобраться в причинах проблемы.
Наиболее частые ошибки инсталляции WhatsApp
Такие проблемы решаются быстро, главное точно определить, что привело к сбою инсталляции. В этом вам поможет инструкция по диагностике аппарата на нашем портале.
Частые ошибки установки Ватсап:
- Error 24;
- недостаточный объем свободной памяти;
- сбой в работе диспетчера задач.
Ошибка 24 часто мешает установке Ватсап. Эти проблемы решаются без подключения дополнительных устройств, посещения сервисного центра и прочих манипуляций.
Важно помнить! Установка приложения возможна, если в телефоне или на флеш-карте есть достаточный объем свободной памяти.
Сама по себе программа «весит» мало, но для ее полноценного функционирования необходимо место, где ей «развернуться». Входящие сообщение, сохраняемые на телефоне, также занимают определенное место.
Иногда Whatsapp не устанавливается из-за недостатка памяти.
Для очистки памяти установите приложение.
Установка программы очистки может решить проблему с Whatsapp.
Когда принимается решение скачать и , стоит заранее позаботиться об очистке аппарата. Для этого широко используются различные утилиты, также подобные действия выполняются вручную. Уберите со смартфона или накопителя программы, аудио, электронные книги, которые давно не используются. Минимум свободного дискового пространства для установки софта — 100 Мб.
Настраиваем диспетчер задач
Task-killer, популярные для устройств Андроид диспетчеры, одновременно помогают решить ряд важных задач (настроить гаджет) и мешают при попытке установки некоторого полезного софта. Если на вашем смартфоне есть такая утилита, отключите ее временно, приведя в неактивное состояние или удалите на время совсем. Скачайте его заново только после того, как наладите использование Ватсапа.
Taskkiller может быть причиной тому, что Whatsapp не устанавливается. Если на дисплее появилось сообщение Error 24, все дело в «хвосте» com.whatsapp. Он остается при предыдущих неудачных попытках загрузки, препятствуя дальнейшим действиям. Удалить его полностью невозможно без сброса настроек до заводских.
Распространенные проблемы, связанные с загрузкой или отправкой фотографий, видео и голосовых сообщений, могут включать в себя следующие:
- У вас возникли проблемы с соединением.
- Время и дата на вашем телефоне установлены неправильно.
- Возникли проблемы с вашей SD-картой:
- Недостаточно свободного места на SD-карте.
- SD-карта установлена в режиме только чтения.
- SD-карта повреждена.
Подробнее
Просим вас удостовериться, что ваш телефон имеет активное Интернет-подключение с хорошим сигналом. Чтобы проверить это, рекомендуем загрузить любую Интернет-страницу. Если вы уверены, что ваш телефон подключен (попробуйте подключиться к разным точкам доступа Wi-Fi и/или 4G), продолжайте чтение.
Убедитесь, что дата и время установлены правильно. Если на вашем телефоне установлена неверная дата, вы не сможете подключиться к серверам WhatsApp, чтобы скачать свои медиафайлы. Узнайте, как правильно установить дату .
Иногда у WhatsApp могут возникнуть проблемы с сохранением файлов на вашу SD-карту. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
- Убедитесь, что на вашей SD-карте имеется достаточно места. Если ваша SD-карта переполнена, WhatsApp не сможет ничего сохранить. Освободите пространство, удалив ненужные файлы.
- Убедитесь, что SD-карта не установлена в режиме "только чтение". Попробуйте сохранить на SD-карту файл не из WhatsApp. Если файл сохраняется, то режим "только чтение" отсутствует, и WhatsApp Messenger сможет сохранить файл на нее. Если вы не можете ничего сохранить, скорее всего, ваша карта установлена в режиме "только чтение". Вам потребуется изменить это: ознакомьтесь с руководством пользователя для получения инструкций.
- Если там достаточно свободного места, и вы можете сохранять файлы на свою SD-карту, но по-прежнему не можете скачивать файлы из WhatsApp, возможно, вам потребуется удалить данные WhatsApp со своей SD-карты:
ВАЖНО: данная операция может удалить ВСЕ резервные копии истории сообщений и скачанные файлы.- Сейчас было бы хорошо сделать резервную копию данных WhatsApp. Чтобы создать резервную копию данных WhatsApp, скопируйте папку "WhatsApp" с SD-карты на свой компьютер.
- Откройте папку SD-карты на своем компьютере и удалите папку "WhatsApp". Теперь все ваши медиафайлы из WhatsApp удалены. WhatsApp будет по-прежнему открываться, и ваши чаты по-прежнему будут на месте, однако медиафайлов (фото, видео, аудио) уже не будет.
- Перезапустите телефон.
- Теперь WhatsApp должен сохранять скачанные файлы.
- До сих пор читаете? Помните о пункте 2, где вы проверяли, установлен ли режим "только чтение" для SD-карты? Если вы не смогли сохранить на нее файлы, то ваша SD-карта может быть повреждена. В этом случае вам, возможно, потребуется отформатировать свою SD-карту. Это предполагает стирание данных с SD-карты и ее удаление:
ВАЖНОЕ: данное действие может удалить ВСЕ данные с вашей SD-карты.- Отформатировав однажды свою SD-карту, вы не сможете больше вернуть эти данные.
- Если это возможно, создайте резервную копию всего, что есть на вашей SD-карте. Один из способов сделать это - вставить SD-карту в компьютер с SD-кардридером и скопировать файлы.
- На своем Android перейдите в Настройки > Память .
- Если она есть, нажмите Очистить карту памяти .
- Выберите Форматировать SD-карту или Стереть SD-карту .
- Перезагрузите телефон.
Если ни один из этих способов не работает, возможно, возникли проблемы с вашей SD-картой. В этом случае вам придется купить новую SD-карту для сохранения/отправки файлов.
Удачи,
Служба поддержки WhatsApp
