Наиболее распространенной жалобой при обращении в сервисный центр с MacBook является его «не включение». Если вы не проливали на него что-либо, не заметили «хлопков» при использовании и не чувствуете запах гари, торопиться в ремонтную службу не стоит. Есть способы, которые могут помочь исправить такую ситуацию, конечно, если это не механическая поломка.
Что делать, если не можете включить макбук? Для начала перестаньте паниковать. Первым делом стоит разобраться с понятием «не включается». Это значит, что при нажатии на клавишу включения реакции от ноутбука нет. Часто пользователи путают это понятие с отсутствием изображения на экране, отсутствием загрузки. Из-за отсутствия подсказок в виде горящих диодов, судить о включении устройства можно по работе вентилятора. Включающимся идентификатором можно считать звук приветствия системы.
Почему не включается MacBook Pro или MacBook Air?
Самой простой поломкой в такой ситуации может быть вовсе не эйр, а блок питания. Когда ломается зарядное устройство, зарядить ноутбук не получится, а когда он разрядится полностью, то соответственно не включится. Попробуйте подсоединить другой блок питания и через небольшой промежуток времени сделайте попытку включить устройство.
Клавиатура
На Apple лэптопах клавиша «включение» является одной из кнопок клавиатуры. Исправность клавиатуры определяет исправность этой кнопки. Частой поломкой этой клавиши является попадание в нее жидкости и дальнейшее замыкание. Кнопка даже в отключенном состоянии гаджета находится под напряжением, поэтому будет достаточно даже малого количества жидкости.
Разрядка или сбой
Если лэптоп разрядился полностью, то для его включения необходимо, чтобы он постоял какое-то время на подзарядке для пополнения минимального уровня энергии в аккумуляторе. Если проблема в сбое питания (индикатор не горит при подсоединении к питанию), нужно отсоединить на время батарею. После подсоедините аккумулятор снова. Если ноутбук загрузится, проблема решена.
Отсутствие питания может происходить из-за того, что вышел из строя разъем MagSafe. Если у вас есть подозрение, что причина, по которой может не включаться ноутбук в этом, обратитесь в сервисный центр.
Пролита жидкость
Попадание влаги внутрь изделия приводит к замыканию и окислению контактов. В результате может выйти из строя не только клавиатура, но и системная плата. Если вы пролили что-то на устройство, отключите его и сразу несите в службу ремонта.
Экран
Если слышно, что ноутбук загружается (слышен звук приветствия системы, шум вентилятора), но нет отображения на дисплее, скорее всего проблема в нем или с видеокартой. Если сомневаетесь, что работает вентилятор, нажмите клавишу «CAPS LOCK» — если она загорится, значит, это проблема дисплея.
Перегорела деталь
Такой деталью чаще всего бывает системная плата, из-за того что на нее подается около десяти разных напряжений. Кроме нее, также могут часто выходить из строя чипсет и микроконтроллер. Подозревать такую неисправность можно после исключения вышеописанных поломок.
Диагностика в домашних условиях
Без специальных инструментов сделать диагностику дома сложно. Но проверить разрядку батареи и исправность клавиши «включения» вы можете. Для снятия крышки понадобится обычная отвертка. Для проверки кнопки нужно убрать крышку с аккумулятора при помощи отвертки. После отключите батарею. Отделите клавиатурный шлейф и подсоедините устройство для зарядки. Этот способ работает для моделей от 2011 года выпуска.
В ситуации с полной севшей батареей необходимо так же убрать крышку и убрать батарею. После подключите устройство для зарядки. Ноутбук должен включиться от блока. Часто это процедуру можно избежать, нужно сбросить настройки SMC. Делать этот сброс необходимо до того как начнете разборку.
Системный мультиконтроллер (SMC)
Мультиконтроллер обеспечивает питание всех соединений на плате. Включение и режимы обеспечиваются именно SMC. Его работа осуществляется даже у отключенного лэптопа. Мультиконтроллер оснащен своей прошивкой и имеет запас памяти, где хранятся настройки. Сбои этой программы приводят к различным «глюкам». Для устранения этих сбоев необходимо сбросить настройки к первоначальным. Сделать это можно двумя способами:
1 Выключите подачу питания. Отсоедините батарею. Подача питания на мультиконтроллер прекратится и при последующем включении будет автоматический сброс настроек. 2 Использование сочетания клавиш клавиатуры. Для всех ноутбуков Apple предусмотрена для этого комбинация. При нажатии отправляется сигнал на мультиконтроллер и сбрасываются настройки. Для всех лэптопов компании он выполняется так: включите зарядное устройство, нажмите одновременно клавиши «Shift», «Control» и «Alt». И нажмите кнопку «включить». Если индикатор заряда горел оранжевым, то после этих действий будет гореть зеленым. Делать эту процедуру лучше на выключенном гаджете.Если вышеописанные способы вам не помогли, и вы по прежнему не понимаете, почему устройство не включается, берите гаджет и несите в авторизованный центр по ремонту на диагностику и дальнейший ремонт. Для жителей больших городов, например, Москвы, найти такой сервис не составит труда.
Возможных поломок много, разделим их, на механические и программные. Мы постараемся рассмотреть их максимально подробно и подскажем, как и что делать, чтобы решить их, максимально быстро и эффективно.
Оговоримся, что программные сбои можно попытаться исправить самому, а при механических повреждениях, лучше обратиться в сервис, т. к. для ремонта, понадобится полная разборка и профессиональный инструмент.
Чтобы знать, на что смотреть, нужно знать, что произошло перед поломкой. Отключение света или странный запах, во время работы МакБука. В зависимости от ситуации и признаков поломки, специалисты используют разные методы ремонта.
- Не включается экран МакБук.
Первым делом, проверяем дисплей. Ноутбук может функционировать исправно, а дисплей не работать и показывать черный экран. Если после включения, вы слышите шум вентилятора, звук входа в ОС, горят индикаторы включения или сна, при нажатии Caps Lock тоже загорелся индикатор, на дисплей нужно обратить пристальное внимание. Своими силами, это не исправить. Гораздо быстрее будет отнести МакБук в сервис, на диагностику.
- Проблемы с зарядным устройством.
Основная доля неисправностей, приходится на питание, а, точнее, его отсутствие. Проверьте, подключен ли МакБук к розетке и исправна ли она. Отсоедините тройники, переходники, бесперебойники и подключитесь напрямую.
Люди забывчивы. Убедитесь, подсоединен ли кабель питания к адаптеру и все ли с ним в порядке. Шнур перебивается или рвется. Если у вас есть другая зарядка, подключите ее. Отсоедините от МакБука телефоны и другие устройства, и попробуйте включить его. Если после проверки, вы убедились, что все подключено и питание в розетке есть, придется разбираться внимательнее, почему не включается MacBook.
- Проблемы с разъемом MagSafe.
Причина скрывается в загрязненном коннекторе, окислившимся от времени или просто забился пылью и грязью. Из-за перепада напряжения, элементы обугливаются и чернеют. Также проверьте шнур зарядки на изгибы и изломы, в местах подключения к МакБуку и у самой вилки. Если со шнуром ЗУ и разъемом все в порядке, обратитесь в «PlanetiPhone».
-Износ аккумулятора.
Если ему больше двух лет, MacBook не включается, из-за высокой выработки АКБ. Если вышла из строя батарея, этому должны быть предпосылки и уведомления от OS, о том, что батарею необходимо заменить.
Есть и явные симптомы. MacBook выключается, при низком проценте заряда, работает только от сети, быстро разряжается или заряжается. В этих случаях, починить MacBook можно заменив АКБ.
- Попадание жидкости в MacBook.
Утопили МакБук, не включается. Что делать в этой ситуации? Главное, не паниковать! Если после проникновения воды в MacBook он выключился, значит, произошло замыкание. Немедленно отключите питание. Протрите клавиатуру сухой тряпкой или салфеткой.
На этом все. Дальше, вы просто бессильны. Поможет только опытный специалист сервиса. Попавшая вода, не высохнет. Она оставляет окислы на шлейфах, препятствуя контакту. Macbook требуется полностью разобрать и прочистить спец средствами и инструментом. Сделать это своими руками, без знаний и опыта просто невозможно.
- Перегрев системы охлаждения.
Более года, используете ноутбук и ни разу не чистили его? Не удивляйтесь, что МакБук Эйр не включается. Пыль - главный враг портативной техники. Она забивается в радиатор СО и блокирует поток воздуха, необходимый для охлаждения.
Не пытайтесь охладить его холодными предметами или в морозилке, резкий перепад температуры вызовет трещины на чипах и плате! Т.к. для чистки от пыли, МакБук придется разбирать и менять термопасту. Принесите его в сервис «PlanetiPhone» на профилактическую чистку. Процедура недорогая и выполняется, за 10 минут.
Перегревы, повреждаются мосты. Южный и Северные мосты, это контроллеры, расположенные на материнской плате. Если они повредились, без обращения в сервисный центр не обойтись. Поможет диагностика в СЦ и последующая пайка.
- МакБук про не включается после Апгрейда.
До установки новых компонентов, таких как: оперативная память, жесткий диск и ssd, он работал нормально? Вероятно, что они не были плотно вставлены в разъем или не подходят по техническим характеристикам. Просмотрите их еще раз, переставьте новый модуль и попробуйте снова. Если это не помогло, верните старую деталь на место.
Сброс параметров SMC и PRAM/NVRAM.
Сохранены ошибки в специальных участках памяти контроллеров, из-за которых MacBook не включается. Они стираются, специальной комбинацией кнопок и перезагрузкой.
Сброс SMC.
Чтобы сбросить все записанные, в журнал контроллера, сбои ОС, за которую отвечает SMC, одновременно нажмите: Shift+Control+Option+Power. Зажимаем и одновременно отпускаем клавиши. После перезагрузки, МакБук должен включиться.
Сброс PRAM/NVRAM.
Специальные блоки памяти PRam и NvRam, хранят ошибки. Они сохраняются, сигнализируя ноутбуку о проблеме и поэтому MacBook Pro не включается. Просто сотрите их, комбинацией кнопок. Зажимаем: Command+Option+P+R, пока не появится серый экран и МакБук не перезагрузится.
Power Manager (Старые модели).
Во время функционирования произошло экстренное выключение или КЗ (короткое замыкание)? Power Manager также не позволит включить МакБук. Его перезагрузка делается следующим методом:
- - Извлеките съемную батарею.
- - Зажимаете клавишу включения (Power), на несколько секунд.
- - Устанавливаете аккумулятор и включаете.
Не включается MacBook Air после обновления MacOS.
Обычно это происходит, если ноутбук не обновлялся длительный период. На старую версию MacOS устанавливаются новые драйвера и апдейты, а после возобновления работы, MacBook Air не включается или попадает в вечную перезагрузку. Сделайте загрузку в безопасном режиме, включив его с зажатой клавишей Shift. Если это не помогло, придется сделать полное форматирование данных.
Принудительный перезапуск.
Можно попытаться выполнить экстренный перезапуск компьютера, зажав комбинацию: Control+Shift+Alt (Option)+Power. Скорее всего, произошел простой сбой и МакБуку просто требуется Reboot (перезагрузка).
Остальные причины.
Причин, почему MacBook pro не включается, много. От повреждения цепей питания и залития влагой, до простого засора грязью. Влияет даже неправильное завершение работы операционной системы. Если к МакБуку подсоединено много разной периферии типа телефона, принтера, веб-камеры, флешки и т. д., вытащите их. Все они, забирают электричество у аккумулятора и не дают включиться MacBook.
Как проводится ремонт в сервисе?
Если не удалось решить проблему самостоятельно, вам необходимо обратиться в СЦ за помощью. Ремонт будет выполнять по следующему этапу:
- - Вы приходите в сервис и подробно рассказываете, в чем проблема ноутбука или вызываете специалиста на дом. (По Москве, выезд бесплатный)
- - Сотрудники принимают МакБук и поводят безвозмездное тестирование, для выявления всех поломок.
- - Озвучиваем, почему макбук Эйр не включается. Окончательная стоимость ремонта и сроки которые потребуются на ремонт. (В стоимость уже включены все оригинальные комплектующие и работа! Никаких переплат по итогу)
- - Выполняются восстановление и полное тестирование работоспособности. Вам выдается МакБук, гарантия на услуги от 3, до 6 месяцев и скиданная карта на 7%.
Преимущества СЦ «PlanetiPhone».
Мы работаем более 9 лет и видели Маки в разных состояниях. У нас, огромный опыт ремонта гаджетов Apple. Мы предлагаем, самые низкие цены в Москве, бесплатную проверку техники и выезд мастера по адресу. Если макбук про не включается, мы оперативно выполним ремонт.
В одной из предыдущих статей я писал о том, какие шаги стоит предпринять . Я думаю что будет справедливо, если подобная статья появится и про MacBook.
Ведь что может быть хуже ситуации, когда ваш MacBook не загружается , а вы четко осознаете что на нем осталась вся ваша информация, на накопление которой были потрачены сотни рабочих часов.
В этой статье я изложу план действий на экстренный случай, когда ваш MAC наотрез отказался запускаться. Выполнять абсолютно все перечисленные действия совсем не обязательно. Но действовать все равно надо.
Если ваш MacBook не загружается или зависает при загрузке, причиной этому может быть:
- проблема с железом (hdd, память, контроллер, процессор и т.п.);
- проблема с OS X (например обновление до El Capitan)
- недавно установленное оборудование (отключите все USB устройства)
Как и в случае с не включающимся iPhone, первым делом удостоверьтесь что батарея MacBook попросту не разрядилась, а зарядка не вышла из строя.
Если на экране все-же что-то отображается или даже начинается процесс загрузки (который в итоге зависает на крутящемся диске или вовсе обрывается), вам стоит попробовать выполнить ниже описанные шаги в порядке их следования.
- Если MacBook наглухо завис и требует перезагрузки —
- Необходимо создать загрузочную флешку с OS X?-
- После обновления OS X MAC виснет на белом экране —
- Подробнее о различных режимах загрузки написано —
- Не знаешь что означает экран появившийся при загрузке MAC —
ШАГ 1: Загрузка в безопасном режиме (Safe Boot)
Сперва стоит попробовать загрузить MacBook в безопасном режиме, который ограничивает проверки и загружаемый функционал, выполняемый маком при запуске. Я не даю гарантию что после запуска в этом режиме ваш MAC вдруг сразу начнет работать как и прежде, но попробовать все же стоит.
Выключите MacBook, а затем включите его с зажатой кнопкой shift . Загрузка в безопасном режиме может занять продолжительно время (если компьютер вообще загрузится), поэтому будьте терпеливы.
Если вы желаете знать что именно происходит при загрузке в безопасном режиме, можно загрузить MacBook удерживая кнопки shift + Command + V , что в свою очередь запустит на MAC безопасный режим + подробный режим (verbose mode).
Verbose mode (подробный режим) — это опциональный режим загрузки операционной системы (включая OS X, Windows, Linux), при котором на экран выводится подробная информация о загружаемых драйверах, программном обеспечении и процессах, происходящих в момент загрузки компьютера.
Будьте терпеливы и внимательны во время загрузки MacBook. Если ваш компьютер все-таки загрузится в безопасном режиме, попробуйте просто перезагрузить его из верхнего меню Apple.
Если макбук загрузится теперь и в обычный способ, будем считать что ситуация исправлена и теперь все хорошо. Если же макбук не загрузится, приступайте к следующему шагу.
ШАГ 2: Загрузка Дисковой Утилиты (Disk Utility)
Причин по которым MacBook зависает при загрузке может быть уйма. Но давайте сейчас проверим, а затем отбросим или постараемся исправить причину, связанную с неполадками жесткого диска вашего MAC. Самым легким способом проверки жесткого диска является запуск Дисковой Утилиты (Disk Utility).
Первым делом необходимо выключить ваш MAC. Если MacBook завис на сером (белом, синем, розовом…) экране с крутящимся диском, вам необходимо принудительно его (компьютер) выключить. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения на протяжении 5-8 секунд.
Для запуска Дисковой Утилиты вам необходимо попасть в режим восстановления OS X. Для этого при включении компьютера удерживайте комбинацию Command + R .
Если все прошло удачно, вы попадете на экран с заголовком MAC OS X Utilities (см. картинку ниже). На этом экране необходимо кликнуть по «Disk Utility » (Дисковая утилита).
Затем кликните по названию встроенного жесткого диска в левой части Дисковой Утилиты и запустите процесс проверки нажав на Verify Disk в нижней правой части экрана. Ожидайте окончания проверки.
В случае обнаружения неисправностей вам будет предложено их исправить. Подтвердите ваши намерения кликнув по Repair Disk . После этого попробуйте перезагрузить MacBook еще раз.
ШАГ 3: Режим внешнего диска (Target Disk Mode)
Как говорится «лучше иметь синицу в руках, нежели журавля в небе». Как у вас обстоят дела с резервными копиями данных? Ну тех данных что хранились на вашем MacBook… А теперь он не запускается… Печаль!
Если потеря данных на макбуке вас особо не пугает, сразу переходите к следующему шагу. Но если вы сейчас в холодном поту пытаетесь вспомнить копировали ли вы что-нибудь из ценного на другие диски или флешки, то вот вам еще один подарок от Apple — РЕЖИМ ВНЕШНЕГО ДИСКА.
Режим внешнего диска (Target Disc Mode) — специальный режим загрузки уникальный для компьютеров MAC, который позволяет получить доступ к жесткому диску вашего компьютера без загрузки OS X.
Воспользовавшись данным режимом можно спасти данные когда ваш MacBook не загружается по какой-либо причине.
Для запуска режима внешнего диска и получения доступа к содержимому жесткого диска MacBook делаем так:
- Находим еще один компьютер MAC. Если лично у вас нет, поспрашивайте у друзей
- Подключите оба мака с помощью кабеля Thunderbolt
- Выключите ваш MAC. Если необходимо удерживайте более 5 секунд кнопку POWER
- Зажмите кнопку T сразу после включения макбука и удерживайте ее до появления на синем экране иконки Thunderbolt.
Вы только что запустили Режим Внешнего Диска . Этот режим, грубо говоря, превращает ваш MAC во внешний жесткий диск. Если все прошло гладко, на компьютере MAC вашего друга в Finder отобразится дополнительный внешний жесткий диск. Теперь скопируйте и сохраните все что вам необходимо.
Когда вы закончите с диском, необходимо будет извлечь его в Finder как и любое другое устройство. После этого отсоедините кабель Thunderbolt и выключите свой MAC компьютер (удерживая кнопку включения более 5 секунд).
ШАГ 4: Переустановка OS X
Если ни один из предыдущих шагов не принес «облегчения», остается только переустановить операционную систему OS X. Для этого необходимо еще раз загрузить компьютер в режиме восстановления, ну помните как в шаге 2. Для этого включаем компьютер с зажатыми Command + R .
Дождитесь загрузки OS X Utilities и выберите из списка Reinstall OS X . Следуйте инструкциям на экране до полной переустановки операционной системы.
Если ваш MAC не осилил установки OS X или проработал на свежей операционке недолгое время, скорее всего с вашим MAC какие-то более серьезные проблемы.
Такие проблемы могут возникать из-за недавно установленного нового оборудования (память, жесткий диск, и т.п.). Проверьте новое оборудование на совместимость с вашим компьютером.
Если вы ничего в свой MAC не устанавливали, необходимо проверить существующие модули (контроллер жесткого диска, модули памяти и т.д.). Но такие проверки лучше доверить специалистам сервисного центра.
Если Macbook не включается - это не повод для переживаний. По мнению специалистов сервисного центра Macrepublic, каждый второй ноутбук Apple, который внезапно выключился и не желает включаться, легко реанимируется в домашних условиях.
Наши преимущества
Рассмотрим подробнее, как это происходит.
Проверить монитор
Прежде всего, нужно исключить неисправность дисплея. Возможно, экран Мacbook Рro не включается, а остальные устройства системы работают исправно. Если во время запуска слышен шум работы вентилятора, работает индикация и слышна мелодия загрузки ОС, но экран при этом остается черным, значит, кроется в нем. Устранить проблему смогут только в сервисном центре.
Проверить питание
Наиболее частой причиной того, что Рro, Аir, Retina, Мacbook не включается - является отсутствие питания. Поэтому при возникновении подобных проблем выполняют следующие действия:
Проверить соединения шнура питания с адаптером и розеткой.
Убедиться в работоспособности розетки.
Перепроверить шнур и адаптер на других устройствах.
Проверить целостность штекера зарядки. Очистить его от пыли и мусора.
Исключить вероятность выхода из строя аккумуляторной батареи
Другие способы включения Macbook
- отключить гаджет от сети;
- изъять батарею;
- нажать клавишу «Power» и удерживать 5-10 секунд;
- вставить аккумулятор обратно;
- попробовать заново включить ноутбук.
При перегреве Макбука также наблюдается отключение. Включить устройство можно только после полного охлаждения.
Если Рro, Аir, Retina, Мacbook не включается после обновления, загрузку выполняют в безопасном режиме, удерживая во время запуска кнопку «Shift».
Сбой в работе контроллера или модулей памяти также могут способствовать тому, что Macbook не включается. Устранить сбой поможет перезагрузка и полное отключение питания на 10 секунд.
Если Рro, Аir, Retina, Мacbook не включается, можно попробовать сбросить параметры контроллера управления системой. Сброс выполняется синхронным нажатием клавиш «Option», «Control», «Shift» и «Power». При этом шнур питания должен быть подсоединен к ноутбуку, а кнопки отпускаются одновременно. После этого можно попробовать включить макбук заново.
Еще один способ действовать, если экран Мacbook Рro не включается, - перезапустить PRAM/NVRAM. Перезапуск производится нажатием и удержанием кнопок «Power» «Option», «R» и «Р» до тех пор, пока черный экран не сменится серым, и не произойдет перезагрузка.
Всплеск напряжения в сети или ошибка питания также могут стать причинами невключения Макбука. Контроль питания осуществляет «Power Manager», он и блокирует включение ноутбука. Отключить действие менеджера помогут такие действия:При перегреве Макбука также наблюдается отключение. Включить устройство можно только после полного охлаждения.
Как я лишился основного рабочего инструмента во время поездки.
Около месяца назад я отправился на пару недель в Москву - погостить у родственников. И на всех направлениях моей деятельности это не должно было сказаться, ведь они завязаны только на качественном доступе к сети и любимом MacBook Pro 13’’ . С интернетом могли быть проблемы, но ноутбук не подводил меня еще ни в одной поездке. О нем я даже не беспокоился, и очень зря.
Уже на второй день в столице я остался без своего главного средства производства.
Мой совет - опасайтесь летних пляжей и оградите Mac от прохладительных напитков.
Можете угадать, что с ним произошло? Ребята из MacPlus , которых посоветовал один местный коллега, приняли этот ноут на диагностику, а заодно поделились информацией по поводу 5 самых “популярных” дефектов Mac. Далее на основе нашего разговора расскажу, какие проблемы может принести с собой лето (и не только).
1. Неисправность системы охлаждения
Перегрева опасаются часто, но что именно при этом происходит с вашим ноутбуком:
Несмотря на то, что система охлаждения любого MacBook значительно превосходит большинство конкурентных PC -решений, ее все-таки нужно чистить хотя бы раз в год. Иначе она постепенно забивается грязью и пылью, из-за чего ее производительность со временем ощутимо снижается.
Результат не заставит себя долго ждать - серьезный перегрев и выход из строя элементов материнской платы неизбежен.
Сейчас часто можно услышать, что профилактические работы – чистку системы охлаждения и замену термопасты – нужно выполнять минимум раз в год.
Конечно, этот показатель на самом деле индивидуален и зависит от того, где и как долго вы работаете на своем Mac . Если, например, ноутбук пролежал выключенным 5-7 месяцев (хотя такое и сложно представить), пыли в нем, скорее всего, будет гораздо меньше, чем в таком же, но активно используемом.
Дело в том, что пыль в систему охлаждения попадает по ее собственной «вине». Вентилятор, выводя горячий воздух из корпуса, в то же время засасывает внутрь пыль из окружающей среды.
Еще раз отметим, что показатели индивидуальны - они зависят от условий работы, ее продолжительности и от модели ноутбука тоже. Например, 15” MacBook Pro, запылится гораздо быстрее, чем тот же MacBook Air.
Стоит сказать отдельно и о качестве термопасты. Некоторые ее виды могут свободно выдержать до 140 градусов, а у других довольно низкие пороговые значения, при которых они не справляются с нагрузкой. При этом весь необходимый объем тепла не отводится в систему охлаждения, часть остается “на микросхемах”. Это увеличивает нагрузку, температура выходит за безопасные пределы, ресурс в таком режиме вырабатывается намного быстрее.
Сама пыль в некоторых случаях не только способствует нагреву, но и может стать проводником тока (конечно, такое случается не часто, но это все же реально).
С термопастой тоже все не так однозначно: она не всегда высыхает за год. Все зависит от того, чем вы занимаетесь: постоянная работа в Final Cut или игра в Call of Duty существенно ускорят процесс, а щадящее использование, напротив, отсрочит проблему.
Но отступать от правила все же не стоит: хотя бы раз в год нужно показать Mac специалисту. Если он чистый - вам об этом скажут прямо. Если же чистка нужна, первое время ноут будет просто выключаться в процессе работы или тормозить, но дожидаться того, когда он откажется включаться даже после остывания, точно не стоит.
Снять крышку и посмотреть на состояние устройства можно за несколько минут, а вот чинить аппараты, уже вышедшие из строя, куда сложнее. И дороже.
2. Траблы с зарядкой или питанием
Тут всё не так просто, есть несколько вариантов.
«Умерла» батарейка
Здесь нужно выделить два равноправных варианта. Либо аккумулятор выработал свой ресурс и не пригоден для дальнейшего использования, либо он просто по какой-то причине был заблокирован контроллером заряда . Конечно, при этом MacBook не будет включаться.
По данному вопросу публикаций много. Мы лишь повторим очевидное: батареи в Mac очень надежные, но не вечные, и рано или поздно их приходится менять.
Практика показывает, что происходит это всегда неожиданно. Конечно, разные утилиты сейчас могут следить за состоянием АКБ, делает это и сама система. Но всегда есть вероятность, что батарея выйдет из строя без видимых причин: давний и забытый уже контакт с влагой, незамеченный перегрев или перепад напряжения, «вина» некачественного зарядного устройства.
В некоторых случаях неудачная попытка зарядить Mac может быть распознана контроллером АКБ как физическая проблема. При этом часть схемы специально выводится из строя - это защитный механизм. Сами ячейки аккумулятора могут быть вполне исправными, но контроллер батареи считает ее «мертвой» или опасной для «макбука».
По большому счету, в таких случаях возможен ремонт, но он подразумевает перенос платы с контроллером с донорской батареи на ремонтируемую и их «согласование» с помощью программатора. Это возможно не для всех моделей АКБ, а в тех случаях, когда это реально - процесс ремонта сопоставим по стоимости с заменой всего аккумулятора . Да и последнее, разумеется, куда надежнее.
Появились проблемы с разъемом питания
При особо хардкорном режиме эксплуатации ноутбука MagSafe может выйти из строя по нескольким причинам - контакты разъема окислены, покрыты грязью или стерлись. В итоге аккумулятор MacBook разряжается в ноль и ноутбук без подзарядки не включается.
Ситуация с неисправным MagSafe не редкость. Возникнуть может почти в любой модели, но чаще всего это случается с моделями Unibody 2008-2012 годов. Сейчас такие Mac уже не выпускаются, но пользуются ими достаточно активно. Учитывая возраст даже самого «свежего» экземпляра 2012 года, при профилактических работах приходится чистить не только систему охлаждения, но и поверхность разъемов.
Разъем MagSafe постоянно открыт, и на контактной площадке оседает пыль . Она несколько ухудшает качество электрического соединения, а от частых подключений выводы истираются. Для потери контакта часто достаточно десятых долей миллиметра.
При частой потере контакта плата MagSafe начинает греться, может выйти из строя батарея (система воспринимает это как частое подключение/отключение зарядного устройства), и следом и сама материнская плата.
Так что пользоваться нужно, разумеется, качественными БП. И держать в чистоте сам Mac.
«Накрылся» блок питания
Еще одна причина невозможности зарядить MacBook - нерабочий блок питания, который мог выйти из строя по целому ряду различных причин: от тех же перепадов напряжения до банального износа.
При этом «работающий» Mac вполне может распознавать такой блок. Со временем рабочие характеристики зарядки падают. Их вполне хватает, чтобы система «увидела» БП и показала статус «батарея заряжается», но выключенный и полностью севший ноутбук зарядить таким блоком уже не получится.
Ситуация такая же, как при зарядке MacBook Pro 15″ блоком от Air . Процесс идет, но гораздо медленнее, а если АКБ села полностью или «ушла в защиту», нужен ток достаточной мощности.
Блок нужно подбирать аккуратно. Дело не только в качестве исполнения (у оригинала или заводской копии очень хорошая защита от различных внештатных ситуаций), но и в соответствии параметрам - мощность и ток БП должны соответствовать требованиям ноутбука.
Использовать более мощную зарядку можно - это безопасно, а вот слабую (как писали выше) – не рекомендуется. В большинстве случаев Mac просто будет медленно заряжаться (например, если он выключен и сам не потребляет заряд).
Если вы работаете на ноутбуке, подключенном к такому маломощному блоку, то система думает, что он заряжается, хотя на самом деле идет разрядка, ведь АКБ во время зарядки получает от БП меньше, чем расходует, а индикация на значке батареи об этом не скажет. Итог - износ АКБ и ее выход из строя.
3. Серьезный перепад напряжения
Сгорели элементы материнской платы
Самое страшное, что может произойти во время перепада напряжения - выход из строя элементов материнской платы. Он предполагает ее полную замену или дорогостоящий ремонт MacBook .
Такие случаи всегда самые сложные. «Выгорает» целая цепь или всего один единственный элемент. И результат известен - Mac не подает признаков жизни. С устройствами, пережившими перепад напряжения, нужно быть особенно внимательными - проблемы могут быть неоднозначными, проявляться не сразу.
Например, у вас полностью исправный Mac , но не работает дискретная графика или не включается Wi-Fi , хотя и модуль, и антенны исправны.
Ответ не всегда на поверхности, но восстановление так же реально, как, например, при замене жесткого диска или другом элементарном ремонте. На долговечности аппаратов такие проблемы, как правило, не отражаются. И если их удалось устранить, дальше Mac будет работать без проблем.
Чаше всего страдают «дежурные цепи» - так называют участки, которые всегда находятся под напряжением, пусть и небольшим. В зоне риска также «силовые» элементы, работающие под большими токами.
«Накрылась» батарейка
Из-за большого перепада напряжения аккумулятор MacBook обычно уходит в состояние защиты, но может и “умереть” полностью. Об этом уже говорили выше.
«Умер» блок питания
Перепад напряжения очень часто становится причиной «смерти» блока питания, который выходит из строя полностью или частично.
Надежнее такой блок заменить, ведь если он спас Mac - оно того стоит.
4. Большая и продолжительная нагрузка
Сгорели чипсет или видеочип
MacBook может справиться с очень большой и продолжительной нагрузкой, но только с исправной системой охлаждения, которая регулярно проходит чистку. Иначе он сильно перегреется, что и станет причиной его “смерти”.
Если говорить более точно, выйти из строя могут не только сами чипы, но и «обвязка» – вспомогательные элементы, распределяющие питание на микросхемы.
Видеочип (он же графический процессор) - это основной элемент, «сердце» видеокарты. В современных Mac этот чип находится на материнской плате.
Чипсет тоже является частью материнской платы, а в некоторых моделях в него входит и графический процессор. Плюс микросхема выполняет много других важных функций. Но даже если все чипы «уцелели», проблема все равно может проявиться.
При перегреве может нарушаться контакт BGA -выводов самого кристалла и посадочных мест-площадок на подложке чипа (зеркального квадрата и квадрата из текстолита с напаянными на него элементами).
Еще чаще и даже в подавляющем числе случаев из строя выходит сама кристаллическая решетка. Температура меняет ее структуру, и чип подлежит замене. В таком случае проблему может временно решить термоусадка чипа, которая позволяет частично восстановить структуру кристаллической решетки или вернуть контакт кристалл-подложка.
Но, как правило, при выходе графики из строя чип нужно менять на новый, а сама методика служит больше для диагностических целей.
Отказывает чип почти всегда именно при перегрузках, особенно продолжительных. Вариантов здесь много: можно «сжечь» Mac в увлекательном геймплее, оставить на ночь монтироваться видео или рендериться крупный проект.
Чистая система охлаждения здесь поможет, но она тоже не всесильна. Особенно сложно Mac справляться с перегрузками в Windows , по крайней мере предыдущих версий (может еще и потому, что требовательных игр под эту операционную систему куда больше, чем под OS X ).
5. Устройство залили жидкостью
Отказала клавиатура
Клавиатура - первое, что страдает при попадании на MacBook жидкости. При этом она может выйти из строя полностью или частично. Если отказала кнопка питания, ноутбук просто не получится включить. Что интересно, это может произойти не сразу, а спустя продолжительное время после инцидента.
Поэтому дешевле и надежнее четко следовать правилу: Залил MacBook – зайди в сервисный центр, даже если все хорошо, тем более, что диагностику в любом случае можно сделать бесплатно.
Клавиатура - одно из самых уязвимых мест в Mac . Залить ее проще всего. Часто она высыхает и работает, но даже в этом случае находится в группе риска и может когда-нибудь внезапно отказать.
Дело в том, что в самой клавиатуре есть гибкая прозрачная подложка, на которой разведены дорожки к каждой клавише. Именно они и окисляются. Технически клавиатуру починить можно, но учитывая трудозатраты, такая работа будет стоить почти как замена на новую.
Часто подсветка клавиатуры «спасает» все остальное – небольшое количество влаги, проникая через клавиатуру, задерживается подсветкой (она приклеена к клавиатуре довольно плотно и с обратной стороны снабжена толстой пленкой). Именно так и произошло в случае с моим Mac.
Короткое замыкание на материнской плате
Если жидкость попала на материнскую плату, на ней может сразу или через время случится короткое замыкание. Всему виной - окисление контактов.
Примерно 40-50% аппаратов, с которыми обращаются в ремонт – залиты или были залиты когда-либо. Еще раз обратим внимание на то, что уже стало общеизвестным фактом: контакт с влагой не пройдет бесследно практически ни для одного аппарата, неважно, Mac это, iPad или iPhone .
Окисление практически всегда происходит очень быстро, особенно, если не отключить батарею от материнской платы физически. Сделать это просто необходимо, но у большинства владельцев современной техники вряд ли есть под рукой отвертка со столь любимым Pentalobe , который сейчас используется практически во всех новых Mac .
Просто выключить ноутбук недостаточно, при этом питание все равно подается на плату, а попавшая на нее жидкость выступает как электролит. Получается самодельная батарейка – запускается реакция электролиза, ее продукты появляются на токопроводящих элементах и дорожках, а особенно мелкие компоненты могут быть полностью уничтожены в процессе.
Поэтому, если у вас есть подозрение, или вы точно знаете, что внутрь попала вода – Ремонт MacBook откладывать не стоит. Хотя бы проверить состояние нужно. Опять же – лучше перестраховаться, и обратиться как можно скорее, когда повреждения еще небольшие, ведь чем дальше – тем сложнее вернуть Mac к жизни.
Иногда приходится восстанавливать и сами дорожки. Особую сложность вызывает влага под микросхемами. Крепятся к плате они не герметично, а микроскопического зазора достаточно для того, чтобы туда попала вода.
Чистка в ультразвуковой ванне в техническом спирте решает сразу две задачи – из труднодоступных мест уходит влага (вода тяжелее чистого спирта), а ультразвук позволяет убрать окислы с поверхности.
Здесь также стоит отметить, что сама по себе вода для электроники не так опасна,но по опыту, почти все, что попадает в Mac – агрессивные среды – газировка, кофе, сладкий чай, алкоголь и так далее. Если плата отключена от батареи и блока, электролиз протекает значительно медленнее, но на практике аккумулятор подключен почти всегда.
И повторимся еще раз. Даже если сразу после инцидента с вашим компьютером все в порядке (на первый взгляд), технику все равно стоит осмотреть, ведь проблема может проявиться намного позже, когда вы уже забудете о случившемся. И, как показывает практика, восстановить такие ноутбуки намного сложнее (и вообще не всегда возможно).
Всё хорошо, что хорошо кончается - это точно
Как оказалось, без моего ведома MacBook Pro залили чем-то вроде «Мохито» летом на пляже почти год назад. С корпуса жидкость поспешно вытерли, но она попала внутрь. В конце-концов контакты клавиатуры окислились, и кнопка включения банально не срабатывала. Клавиатуру заменили полностью и ноутбук пришел в чувство. Хорошо, что коктейль не добрался до материнской платы.
Пока я пил кофе и общался со специалистами MacPlus , они успели проверить ноутбук и на другие проблемы, которые выявлены не были. Отделался малой кровью.
А как вас когда-либо подводил Mac?
P.S.: у кого всё плохо, предлагаем замену аккумулятора (3.71 из 5, оценили: 7 )
