Почему не обновляется "Доктор Веб"? Как решить проблему? Обновление DrWeb с флешки

05.08.2019

Является одной из самых известных антивирусных программ. Его несомненным достоинством является то, что вы не замечаете работу этого антивируса до тех пор, пока он не обнаруживает действительно серьезную угрозу. Для надежной работы программы необходимо настроить обновление антивирусных баз.

Инструкция

Чтобы антивирус уверенно выявлял троянские программы и другой нежелательный софт, необходимо своевременно обновлять антивирусные базы. Способ настройки зависит от того, какой версией антивируса вы пользуетесь. В старых версиях - например, пятой, для настройки автоматического обновления необходимо вручную прописать путь к антивирусным базам.

Кликните правой кнопкой мышки зеленый значок программы в системном трее, выберите пункт "Обновление". В отрывшемся окне выберите "Настройки" и укажите путь к серверу с антивирусными базами для пятой версии. Вы можете указать время автоматического обновления в соответствующем разделе меню программы.
Для версий от шестой и выше указывать путь к серверу не требуется, обновление происходит автоматически. Следует лишь задать время обновления - раз в час, в несколько часов или ежедневно.
В том случае, если вы пользуетесь лицензионным ключом, никаких проблем с обновлением баз антивируса обычно не возникает. Но многие пользователи используют ключевые файлы, найденные в интернете, большинство таких файлов находятся в черном списке и не позволяют проводить обновление. Выходом может быть временное использование журнальных ключей. Это вполне легальные ключи, предоставляемые читателям компьютерных журналов. Срок их действия один-два месяца, этого времени вполне хватит на приобретение нового ключевого файла.
Если вы не хотите пользоваться журнальными ключами, обновление антивирусных баз можно провести вручную. Сначала скачайте нужные вам базы, для последней седьмой версии Доктора Веба. Скачанные файлы необходимо распаковать в папку с базами. Если вы работаете с Windows XP, сначала включите отображение скрытых папок: "Пуск" - "Панель управления" - "Свойства папки" - "Вид". Отметьте пункт "Показывать скрытые папки и файлы".
Теперь откройте диск, на котором у вас установлена Windows, затем папку Documents and Settings - All Users - Application Data - Doctor Web - Bases. Отключите самозащиту антивируса. Скопируйте скачанные файлы в Bases, потом разархивируйте их в этой же папке. Уже ненужный архив можете удалить. Перезагрузите компьютер. Если вы пользуетесь Windows 7, то в этой ОС путь к папке с базами такой: Диск с Windows - ProgramData - Doctor Web - Bases.

Обзор программы Dr.Web

Dr. Web CureIt - бесплатная антивирусная утилита для лечения/удаления инфицированных объектов на персональном компьютере. Утилита не конфликтует с антивирусными продуктами других производителей и не требует установки. Однако, Dr.Web Light можно использовать для постоянной защиты Android-устройства. Он защитит личные данные, оградит от нежелательных звонков и СМС, и защитит от краж.

Системные требования для компьютера

Система: Windows 10, Windows 8 (8.1), Windows XP, Vista или Windows 7 (32-bit / 64-bit).

Системные требования для телефона

Операционная система: Android 4.4 и выше.

Возможности антивируса

Сканирование системы

Включение самозащиты.
Выбор типа проверки. Есть три типа проверки: быстрая, полная и выборочная. Во время быстрой проверки Dr.Web проверяет оперативную память, загрузочные сектора, объекты автозапуска, корневой каталог загрузочного диска, системную папку и каталог "Windows".
Эвристический анализ системы для выявления скрытых вирусов (руткитов).
Блокировка локальной сети и Интернета во время проверки.
Проверка BIOS на вирусы перед загрузкой системы Windows.
Поддержка командной строки. В строке можно указать режимы и объекты проверки. Например, найти и проверить файл "explorer.exe" в папке "C:\Windows\".
Добавление файлов, приложений и программ в список исключений.

Отчеты и уведомления

Представление отчета об обнаруженных угрозах.
Уведомления о выходе новой версии программы, новых сигнатур антивирусных баз, а также о нахождении вредоносных объектов.
Представление списка изолированных файлов.

Прочее

Автоматическое принятие необходимых действий к угрозам.

Dr.Web CureIt 11.1.2 для Windows

Обновлено антивирусное ядро Dr.Web Virus-Finding Engine до версии 7.00.23.08290.
Устранен сбой в антивирусном ядре.
Увеличено быстродействие программы.
Улучшена самозащита.

Dr.Web Light 11.2.1 для Android

Dr. Web. И вдруг он прекратил обновление своей антивирусной базы! о том, почему не обновляется "Доктор Веб". Что нужно сделать, чтобы устранить данную проблему?

Но сначала ответим на другой вопрос - о том, зачем вообще нужны обновления. Все просто: каждый день злоумышленники изобретают новые другие вредоносные программы. А антивирусные компании, соответственно, создают механизмы обнаружения и противодействия, которые необходимо максимально быстро устанавливать на компьютер. Последний без своевременного обновления баз может просто опасности.

Такое обновление обычно выполняется онлайн, автоматически. Но может произойти сбой этой операции. Ничего страшного! Если процесс завершился критической ошибкой, то иконка антивируса, находящаяся справа, внизу рабочего стола, начнет периодически менять цвет с зеленого на красный. Также появится табличка с соответствующей надписью.

Для возобновления корректной работы программы нужно выполнить всего несколько простых действий: щелкнуть по иконке правой кнопкой, выбрать "Обновление" и снова нажать. Будет запущен механизм ручного обновления. Затем В особых случаях придется DrWeb скачать и переустановить.

Почему не обновляется "Доктор Веб" еще? Может, вы забыли проверить срок действия лицензионного ключа, или закончилась акция с демонстрационным? В таком случае сходите в специализированный магазин и купите там продление лицензии. Или, что проще всего, ключи "Доктор Веб" купите онлайн. Там же можете найти и журнальный вариант ключа.

Худший вариант ответа на вопрос о том, почему не обновляется "Доктор Веб" - это когда в ваше устройство все-таки проник вирус и заблокировал работу обновления. В таком случае нужно приступать к немедленному обнаружению и удалению вредоносной программы. Решить возникшую проблему можно и при помощи продукции Dr. Web, и используя сторонние средства.

Немного реже встречаются и другие причины. Например, произошел сбой системных часов или настроек самого антивируса, и планировщик его заданий теперь установлен на обновление антивирусных баз раз в неделю. Поэтому прежде чем принимать радикальные меры, необходимо в первую очередь проверить все активные настройки и действующий ключ, ведь соответствующий отдел компании периодически проводит ресет пиратских ключей. Вдруг у вас такой? В таком случае, вполне возможно, вам придется полностью удалить установленную у вас версию антивируса и приобрести заведомо действующую разработку с лицензионным ключом.

Кажется, мы достаточно подробно ответили на вопрос о том, почему не обновляется "Доктор Веб", и разобрались в том, как можно устранить проблему. Напоследок один совет: не устанавливайте нелицензионные антивирусы. Вместе с ними вы можете приобрести серьезные неприятности. Если же вы по какой-либо причине не можете или не хотите пользоваться лицензией, используйте журнальные ключи для Dr. Web. Ищите в Интернете новые каждый месяц-полтора.

Версии 5.0

базы антивируса теперь хранятся (х - буква диска куда установлена ОС):
- Windows 2000/XP
  - x:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Bases
- Windows Vista
  - x:\ProgramData\Doctor Web\Bases
реализован механизм самозащиты, это значит, что теперь нет возможности вручную скопировать, удалить или заменить любые файлы в служебных каталогах антивируса.
настройки пути обновления и вида подключения перенесены из меню сканера в собственное меню утилиты обновления

В остальном обновление антивируса версии 5.0 на ПК, не имеющем прямого доступа к сети Интернет, ничем не отличается от метода обновления версии 4.44.

Создание зеркала

На ПК, имеющем доступ к сети Интернет (необходимы права администратора системы):

1. Создаем каталог c:\drweb (каталог может быть на любом диске в любом каталоге)

2. Создаем каталог c:\drweb\drwebupdate

3. Копируем в c:\drweb следующие файлы из каталога антивируса (по умолчанию антивирус устанавливается в каталог х:\Program Files\DrWeb)

DrWebUpW.exe drweb32.key update.drl

4. Запускаем утилиту обновления (DrWebUpW.exe) с обязательным параметром "/UA" из каталога c:\drweb, таким образом: Пуск->Выполнить (далее вставить строчку)

C:\drweb\DrWebUpW.exe /GO /UA /DIR:c:\drweb\drwebupdate /rp+c:\drweb\drwebupw.log

где C:\drweb - папка, куда скопированы файлы, C:\drweb\drwebupdate - папка, в которой будет создано зеркало (все необходимые файлы для обновления), C:\drweb\drwebupw.log - лог зеркалирования/обновления. В нем можно узнать об ошибках, произошедших во время создания зеркала/обновления.

5. Нажимаем кнопку OK (дождаться завершения обновления)

Назначение постоянного каталога обновления

Рассматривается ситуация, когда ПК не имеет сетевого доступа (например, сеть предприятия, класса, домашняя сеть), так называемый отдельно стоящий ПК (ОСПК). Настройки обновления будут жестко привязаны к определенному каталогу.

1. Скопируйте все содержимое каталога, созданного в предыдущем разделе C:\drweb\drwebupdate , на флешку или другой носитель (х:\drwebupdate )

2. Отключите самозащиту антивируса.

3. Пуск->Выполнить->regedit

4. Найдите ветку реестра

5. Измените значение ключа "UpdateUrl". Впишите постоянный каталог, откуда будут браться обновления в дальнейшем.

6. Закройте редактор реестра.

7. Включите самозащиту антивируса.

Теперь при запуске обновления всегда будут браться из указанного каталога. Не забудьте обновлять данные на носителе х:\drwebupdate не реже 1 раза в неделю. Также при подключении ОСПK к сети интранет или интернет необходимо произвести отмену изменения ветки реестра для обновления антивируса стандартным способом. Для этого просто удалите внесённые ранее значения.

Обновление ПК, подключённых к сети Интранет

Чаще встречается ситуация, когда на предприятии, школе или дома существует сеть ПК в которой только один компьютер имеет выход в сеть интернет. Для обновления антивируса на всех ПК сети выполните следующие шаги:

1. Создайте зеркало как описано выше.

2. Откройте по сети доступ к папке "c:\drweb\drwebupdate" с атрибутом только на чтение.

3. На остальных ПК сети в настройках утилиты обновления (DrWebUpW.exe) прописываем путь к папке зеркала, например

\\169.128.128.1\drwebupdate

4. Сохраните настройки

где 169.128.128.1 -- IP-адрес ПК

Система обновления готова.

Обновление антивируса без изменения настроек в реестре

Осуществляется через командную строку

Общий вид DrWebUpW.exe /GO /URL:каталог

Например, Пуск->Выполнить (вставить строчку)

"C:\Program Files\DrWeb\DrWebUpW.exe" /GO /URL:I:\drwebUpdate , где

I:\drwebUpdate - папка на флешке или ином носителе, куда скопированы все файлы из каталога-зеркала (для сетевых ресурсов использовать пути в формате UNC).

C:\Program Files\DrWeb - папка, куда установлен антивирус.

Дополнительно

I:\ -- флешка или иной носитель

Если путь имеет пробел, то его нужно заключить в кавычки.

Например, в случае такого пути

I:\drweb Update

необходимо ввести такую строку:

"C:\Program Files\DrWeb\DrWebUpW.exe" /GO /URL:"I:\drweb Update"

C:\Program Files\DrWeb - папка, куда установлен антивирус (у вас, возможно, будет другой путь).

Опасность

Не стоит смешивать обновления бета антивируса и релизного.

Если Вы создаете зеркало для последующего обновления бета антивируса, то и 3 необходимых файла нужно брать от беты.

Update.drl drwebupw.exe drweb32-betatesting.key

Не забывайте, что ключ антивируса тоже может ограничивать обновляемые компоненты и указывать сервера для обновления (актуально для бета версий и акционных [например китайских]).

Во избежание ошибок-не следует в релизе использовать ключи для беты.Сейчас это блокируется-антивирус не будет работать.Рекомендуется для релиза использовать лицензионный ключ,для бета версии бета ключ (он каждые 2-3 месяца обновляется).

В случае обновления антивируса с зеркала - прогресс-бара не будет и возможно появится сообщение об отсутствии файла drweb32.flg. Этот файл существует только на серверах компании Dr.Web и предназначен только для уведомления о выходе новой версии антивируса.

Для обновления вирусных баз антивируса Dr.Web, потребуется компьютер с такой же версией антивируса и с доступом к интернету. На компьютере с доступом к интернету, вы можете создать папку с файлами обновлений, и скопировать их на другой компьютер.

Щелкните правой клавишей мыши по значку Dr.Web в системном трее, и в меню "Инструменты" щёлкните по пункту "Настройки":

На вкладке "Основные", щелкните "Изменить" в поле "Зеркало обновлений":

Укажите путь к папке, в которую будут скопированы файлы вирусных баз:

Выбрав папку для загрузки вирусных баз, нажмите"OK":

После этого, запустите процесс обновления, щелкнув правой кнопкой мыши по значку Dr.Web в трее и выбрав пункт "Обновление":

Дождитесь завершение процесса обновления:

После обновления, в указанную вами папку, будут скопированы файлы вирусной базы. Скопируйте эту папку на компьютер, на котороv вы хотите обновить базы Dr.Web. На этом компьютере, в настройках, на вкладке "Обновление", нажмите "Изменить" в поле "Источник обновлений":

Отметьте пункт "Локальная или сетевая папка" и, нажав кнопку "Обзор", укажите путь к папке с файлами вирусной базы:

Запустите обновления антивируса или дождитесь, когда обновление будет запущено автоматически. Версию установленной вирусной базы можно узнать в меню "О программе":

Обновление антивируса Dr.Web версий 10 - 11

Обновление антивируса Dr.Web версий 10 и 11 выполняется подобным образом. Щелкните по значку Dr.Web в системном трее, нажмите на "замок" и щёлкните по "шестерёнке":

В настройках программы, на вкладке "Основные", в меню "Обновление", щелкните по ссылке "Дополнительные настройки":

После этого, появится пункт "Зеркало обновлений" в котором необходимо установить переключатель в положение "Вкл":

Укажите путь к каталогу, в который будут загружены обновления антивируса:

Запустите обновление антивируса. Вирусная база будет скопирована в указанный вами каталог:

Затем, скопируйте папку с обновлениями на другой компьютер. В настройках антивируса Dr.Web, на компьютере без доступа к сети интернет, на вкладке "Основные", в меню "Обновление", щелкните по ссылке "Изменить" в поле "Источник обновлений":