Планшеты сравнительно недавно появились на рынке компьютерной техники, но при этом уже успели прочно войти в привычный уклад жизни многих людей. Современные пользователи приобретают подобные устройства для различных целей: работы, интернет-серфинга, развлечений. Но, как и любое другое электронное устройство, этот удобный гаджет может в любой момент выйти из строя. Существует ряд наиболее распространенных поломок планшетов, вызванных определенными причинами.
Произошла неприятность – сломался планшет
Чаще всего владельцы подобных девайсов обращаются в сервисные центры по причине механического повреждения устройства. Обычно этот вид поломки считается косметическим, если пострадал только корпус, а электроника осталась в неизменном стоянии. Причиной такого повреждения во многих случаях является неаккуратное использование планшета, а также его падение с большой высоты и удар о твердую поверхность.
Немало хлопот пользователям доставляет устройство, динамики которого перестали издавать звуки. Спровоцировать такую поломку могут различные факторы. Возможно, вышел из строя разъем для наушников или же сбились настройки канала звука и громкости. Самой сложной проблемой в этом случае является неисправность звукового устройства.
Иногда возникают ситуации, когда планшет вовсе не включается. Причина подобной неприятности может быть в некорректном функционировании загрузчика или в недостаточной подаче питания. Неправильно работающий контролер питания также может спровоцировать эту проблему.
Если на планшете отсутствует изображение, скорее всего, нарушена работа матрицы устройства. Чтобы проверить подобное предположение, необходимо подключить девайс к телевизору, где отобразится картинка с планшета.
Когда тачскрин не реагирует на команды пользователя, можно заподозрить неполадки в программном обеспечении или в самом устройстве. В последнем варианте причиной может быть отсоединение шлейфа тачскрина от материнской платы.
Если при использовании планшета не удается наладить соединение с Интернетом, чаще всего виной подобного явления служат некорректные настройки устройства или же неправильная его прошивка.
Как избежать поломок планшета?
Чтобы девайс не вышел из строя раньше времени, следует соблюдать простые правила:
- исключить попадание воды внутрь корпуса устройства;
- придерживаться условий эксплуатации;
- не ронять гаджет на пол;
- не разбирать планшет самостоятельно.
Бережное обращение с высокотехнологичным устройством поможет избежать многих проблем и продлить срок его продуктивного использования на долгие годы.
В современном мире планшет уже не является средством роскоши, как это было еще относительно недавно, а считается необходимым для жизни гаджетом. К сожалению, как и любые другие электронные девайсы, планшетные ПК могут ломаться и выходить из строя. Виной тому могут быть как некачественные материалы и некорректные настройки со стороны производителя, так и неосторожное поведение самого пользователя. Кстати, чаще всего планшет получает «травмы» именно из-за своей мобильности, за которую, собственно говоря, он и ценится: на этот гаджет можно сесть, уронить, случайно задеть и т.д. Конечно, совестливый производитель старается предугадать подобные ситуации, и заботится о мерах безопасности, например, покрывая дисплей планшета прочным стеклом. Но часто и это не помогает, и устройство приходится нести в сервис. В данной статье мы постараемся охватить самые популярные проблемы, которые возникают с планшетами вследствие неосторожного с ними обращения или по каким-либо другим причинам.
Первая и, пожалуй, наиболее распространенная проблема – разбитый дисплей. Современные планшеты, часто даже бюджетные, как уже упоминалось выше, защищены крепким стеклом, но иногда и оно не спасает, и экран трескается. Напомним, что дисплей состоит из двух частей, а именно из матрицы и тач-скрина. Если разбилось только верхнее стекло, считайте, вам повезло, ведь заменить его намного дешевле, чем менять весь дисплей с матрицей. Кстати, если матрица осталась незадетой, временить с починкой сенсора не стоит, ведь это неминуемо повлечет проблемы и со второй частью дисплея. Отметим также, что такая поломка как замена сенсора и матрицы должна происходить только в соответствующем сервисном центре, если вы только не хотите чтобы его восстановление вышло вам как ремонт vertu. А вот вмешательство дилетанта или неквалифицированного специалиста чревато для вашего планшета полной его непригодностью.
Следующей достаточно часто встречающейся неисправностью принято считать отсутствие у планшета ответной реакции, а если быть точнее, – когда он перестает включаться. Причин для этого может быть много, и зачастую с ними можно справиться самостоятельно в домашних условиях. Так, например, такое может случиться вследствие некорректной работы загрузчика. Ситуацию можно попробовать исправить, зажав кнопку включения секунд на 20. Если это не помогло, возможно, проблема кроется в подаче питания: попробуйте включить планшет во время его зарядки. Также возможен вариант, когда перегорает контроллер питания, в этом случае необходимо просто его заменить. И, наконец, еще один возможный ход развития событий, когда повреждается процессор. Это случается повсеместно, в частности, когда пользователь часто и помногу работает на своем гаджете. В любом случае, если первые два способа не помогли вам вернуть планшет к жизни, следует обратиться в сервисный центр, где после диагностики произведут замену неисправного внутреннего элемента.
Кстати, часто может случаться и так, что планшетный ПК начинает зависать или очень долго грузится. Решение этой проблемы не требует вмешательства специалиста, пользователь и сам может справиться с подобной неприятностью. Вероятнее всего, в устройстве запущено чересчур много программ. Как вариант, тормозить работу гаджета может и установленный антивирус, который является весьма емкой для планшета программой. Чтобы таких проблем больше не возникало, нужно либо почистить свой планшетный ПК от неиспользуемых или устаревших программ, либо сбросить его до заводских настроек. Кстати, последнее можно сделать еще и в ситуации, когда планшет не находит сеть. Это может быть вызвано некорректной прошивкой или неправильными настройками сети. Стоит также отметить, что модуль Wi-Fi сам по себе достаточно редко ломается.
Весьма распространена и такая проблема, когда динамики перестают воспроизводить звук. Все, что может в таком случае сделать пользователь – проверить правильность настроек громкости. Иногда бывает так, что в планшете становится неисправным динамик. В любом случае, это определяет эксперт-диагност в сервисном центре, но стоит учитывать, что ремонт в таком случае выльется пользователю в нескромную сумму, почти как ремонт vertu.
Еще один повод обратиться в сервисный центр без промедления – попадание в планшет воды. Если гаджет намок сильно, то, скорее всего, он больше не будет работать. Однако бывает и так, что его работоспособность пропадает частично, именно поэтому очень важно сразу же устройство высушить и почистить. Подобный процесс реанимирования лучше всего проводить именно в сервисном центре, чтобы не усугубить ситуацию, ведь конструкция данного девайса может содержать великое множество маленьких деталей. К слову, намного более опасна для планшета морская вода, так как соль, попав внутрь, может длительное время разъедать внутренности устройства.
В завершение, мы хотели бы привести в качестве примеров несколько популярных, на наш взгляд, моделей планшетов, и с помощью известного сайта iFixit проверить, насколько они пригодны к ремонту. Наш выбор пал на три планшета: Kindle Fire HD 8.9, Google Nexus 10 и Apple iPad 4.
Итак, первый 8.9-дюймовый планшетный ПК получил 5 баллов за ремонтопригодность. Самым главным его достоинством оказалась возможность без усилий добраться до внутренних компонентов. Что до недостатков, то, во-первых, чтобы снять стекло дисплея, необходимо воспользоваться феном, который нагреет клей, и его можно отклеить. А во-вторых, батарея и провода планшета приклеены к корпусу, что также усложняет задачу специалистам при поломке того или иного элемента.
Следующий наш герой – Google Nexus 10, который оценили в 6 баллов, что очень неплохо. Экран этого девайса защищен специальным стеклом, а аккумулятор съемный и легко заменяется. Впрочем, не обошлось и без недостатков: вскрыть гаджет оказалось не таким уже и простым делом из-за обилия клея и винтиков.
И последняя модель, о которой мы хотели бы упомянуть в данном обзоре – любимый многими Apple iPad 4. Он оказался крепким орешком, и его ремонтопригодность была оценена лишь в 2 балла. И это легко объяснимо, ведь в конструкции гаджета использовано чересчур много клея, а во время проведения манипуляций с дисплеем есть риск того, что он просто треснет. Хотя плюс у девайса тоже имеется: после снятия передней панели достаточно легко достать LCD.
Как видим, когда дело касается ремонта, в устройстве всегда или почти всегда находится причина, по которой он затруднителен. Именно поэтому очень важно перед покупкой планшета внимательно ознакомиться с характеристиками понравившейся модели, вплоть до того, чтобы оценить ее пригодность к починке. А лучше всего быть аккуратным со своим мобильным помощником, чтобы его никогда не пришлось нести в ремонт.
Еще совсем недавно планшетные компьютеры были роскошью, но сегодня они доступны практически каждому потребителю, что, кстати говоря, несказанно радует. Но, к сожалению, никто от поломок не застрахован, так что попробуем разобраться с тем, что делать, если сломался планшет. В этом случае потребуется диагностика и гарантийный ремонт планшета, если, конечно, срок гарантии не истек.
Определяем причину поломки гаджета.
Определив причину поломки, можно будет понять, что делать с планшетом: нести в ремонт или попробовать починить его самостоятельно. Все поломки планшетных компьютеров можно разделить на две основных группы:
— аппаратные сбои;
— сбой в программном обеспечении.
1. Аппаратные сбои связаны с «начинкой» (механическими деталями) компьютерного устройства и они могут возникать на фоне неаккуратного обращения с гаджетом (планшет упал или на него что-либо упало). Поэтому если планшет не работает, то стоит вспомнить о том, не падал ли он где-то. Если на экране или корпусе обнаружились сколы или царапины, то вполне вероятно, что был какой-нибудь удар, в результате чего могла повредиться какая-нибудь деталь.
2. Сбои в программном обеспечении возникают из-за неполадок с операционной системой гаджета, которые могут произойти в результате самостоятельной переустановки системы, скачивании фалов с непроверенных сайтов или неумелой установке какого-нибудь приложения.
Как отремонтировать планшет.
1. Если причина в том, что планшет не работает, связана с механическим повреждением девайса, то лучше, конечно, отнести его в сервисный центр, где мастер сможет разобрать устройство и исправить (или не исправить проблему). Можно разобрать планшет и самостоятельно (благо видеороликов о том, как это сделать в интернете хватает), но, даже если всего лишь требуется замена аккумулятора в планшете, лучше все-таки обратиться к мастеру, особенно, если устройство находится на гарантии.
2. Если же причина «кроется» в сбое программного обеспечения (что, кстати, сегодня не редкость), то вполне вероятно, что планшет можно будет починить самостоятельно. Для начала следует попробовать перезагрузить устройство, нажав кнопку включения и подержав ее в течение пятнадцати секунд. Если после этого планшет не заработает, то можно попробовать произвести жесткую перезагрузку (Hard Reset). Такая перезагрузка возвратит все настройки на компьютере к заводским, удалив личные файлы (фотографии, видео, приложении и так далее), которые могли бы вызвать повреждения.
3. Кроме этого, можно переустановить операционную систему, для этого нужно будет скачать ее с официального сайта и установить на свой планшетный компьютер.
4. Иногда бывает такое, что планшет включился, а экран остался темным. Это может свидетельствовать о том, что сломался видеоадаптер. Тогда данную проблему может решить только специалист, который произведет замену адаптера, и планшет снова заработает.
В мире, где стремительно развиваются высокие технологии, огромное количество людей стали владельцами планшетов. Эти компактные и мощные устройства являются отличными помощниками в дальней дороге, вдали от дома. Современный планшет способен справиться практически с любой задачей, многие сейчас не представляют своей жизни без планшета, и теряются, если случается так, что планшет в один момент вдруг отказывается запускаться. Итак, что же необходимо делать, если планшет не работает? Почему случается так, что эти устройства ломаются?
Возможные причины поломки
Почему девайс не работает? Устройство может отказаться стартовать из-за «софтверных» проблем, а также из-за проблем железа.
| Тип проблемы | Причины проблемы | Пути устранения проблемы |
| «Софтверная» проблема | Возникает вследствие неудачного обновления прошивки; из-за установленной новой программы, которая оказалась проблемной и не позволяет Android нормально запускаться | Сделайте Hard Reset; если не поможет, приступайте к перепрошивке девайса |
| «Железная» проблема | Возникает вследствие серьёзной физической неисправности, в частности: повреждение платы, микросхемы, провода, выход из строя аккумулятора | Попробуйте подключить планшет к сети и зарядить его (возможно, девайс полностью разряжен и не включается); если не поможет, необходимо будет перепаивать микросхему |
Простейшие способы решения проблемы
Эти способы не всегда помогают, однако начинать необходимо всегда именно с этого. Итак, попробуйте включить планшет в сеть и просто подождать 2-10 минут. Быть может, ваш девайс полностью разрядился, но он по-прежнему исправен. Иногда бывает так, что аккумулятор разрядился на 100%, и ничего не работает даже при подключении к сети 220 на короткое время. Просто подключите планшет к сети и не трогайте его ~10 минут. Если это не помогло, тогда придётся идти более сложным путём и перепаивать SPI-память.
Обратите внимание, если вы не владеете достаточным опытом по перепайке микросхем, лучше отдайте неработающее устройство в сервисный центр; все действия вы производите на свой страх и риск!
Если же в вашем случае имеет место зависание на загрузке, выполните Hard Reset. Инструкция по выполнению Hard Reset:
- Извлеките SIM и microSD;
- Нажмите «Громкость+» и Power, отпустите только через 10 секунд;
- После того как услышите вибрацию, нажмите Settings, используя для пролистывания кнопки Громкость +/-. Затем нажимаем «Format System» => «Reset Android». Все данные будут удалены, настройки будут сброшены.
Восстановление планшета после неудачной прошивки
Прежде всего, необходимо разобраться, почему случаются такие неудачи, каковы могут быть причины; какие возможные последствия неудачной прошивки могут иметь место. Возможные причины неудачи: пользователь без опыта попытался самостоятельно установить неофициальную прошивку. Возможные последствия:
- Сенсор перестал реагировать на касание;
- Перестал работать Wi-Fi;
- На дисплее картинка отображается перевёрнуто (как в зеркале);
- Устройство зависает на загрузке.
Если у вас имеет место одна из вышеназванных проблем, — не спешите нести ваш планшет на свалку! Еще можно попытаться всё исправить.
Существуют и более тяжелые случаи, когда планшет вообще не работает, не стартует, или его дисплей включается лишь на пару секунд. Несмотря на то что это более серьёзная проблема, её также можно попытаться устранить самостоятельно. Правда, для этого может понадобиться немного больше опыта и некоторое техническое оснащение.
Планшет перестал нормально функционировать
Вы неудачно прошили аппарат, и у вас возникла одна из четырёх проблем, описанных выше. В таком случае вам необходимо будет заново прошить планшет, но только теперь уже на «нулевую» прошивку. Если всё сделаете правильно, аппарат вновь восстановит свою работоспособность. В мире существуют тысячи моделей планшетов, и десятки производителей, каждый из девайсов прошивается по-разному и требует различных файлов прошивок, прошивочных программ. Однако существует общий принцип прошивания, который применим к большинству моделей, в частности: через Odin (применимо только к планшетам Samsung).
Вначале скачиваем с сайта производителя вашего планшетника «нулевую» прошивку. Поскольку производителей существует огромное множество, привести все их сайты не представляется возможным.
Обратите внимание, перед стартом процесса аккумулятор должен быть заряжен на 100%!
Вам потребуются драйвера (диск идёт в комплекте с вашим устройством). При инсталляции драйверов обязательно запускайте файлы от имени администратора!
Обратите особое внимание, что данная программа подходит только для Samsung-гаджетов; при попытке прошивки с помощью неё других аппаратов, ваше устройство будет безвозвратно повреждено!
Деактивируйте на ПК антивирус, отключите Интернет. Скопируйте содержимое прошивочного архива в любую папку, присвойте ей имя из английских букв. Откройте Odin, и далее идите одним из двух путей. В случае, если прошивка для вашего планшетника состоит из одного единого архива, нажмите «PDA» в программе, и затем укажите место хранения файла. Если же архив будет включать в себя 3 файла, тогда указываем PDA, PHONE, CSC, выбирая далее имеющиеся у вас файлы.
Выбор необходимых файлов
Отключите планшет, подождите некоторое время, далее нажмите «Громкость+» и Power (у некоторых моделей планшетов необходимо нажимать «Громкость минус»). Держать нажатыми клавиши до отображения меню. Для подтверждения, как правило, необходимо нажимать «Громкость минус». После подтверждения, синхронизируйте ПК и планшетник.
Используйте только оригинальный кабель; не пользуйтесь дешёвыми самодельными кабелями с радиорынка; проверяйте, не отходят ли контакты во время синхронизации; если контакт отойдёт во время процесса, ваш планшет теперь уже окончательно и безвозвратно превратится в «кирпич»!
Теперь Odin приступит к определению порта COM, в случае удачного завершения появится зелёный квадрат. Нажмите Start, увидите, как программа приступила к процессу. Посредством звукового уведомления Odin информирует пользователя, что процесс был завершён удачно. Также появится надпись PASS. Только теперь можете отключать кабель.
Надпись PASS,
Планшет больше не включается
Устройство не стартует, экран не включается (либо включается на 2-3 сек., и гаснет), ПК не определяет планшет. Почему так произошло, возможно, неудачная перепрошивка, скачок напряжения, неисправное зарядное устройство, нестабильное напряжение в сети. Бывают и другие причины. Это более серьёзная проблема, которая в большинстве случаев связана с повреждением загрузчика. Порядок действий по самостоятельной перепайке SPI-памяти:
- Разобрать планшет;
- Выпаять SPI-память;
- Подключить эту микросхему к программатору;
- Прошить, используя заводской загрузчик;
- Впаять чип обратно;
- Собрать устройство;
- Прошить «нулевой» прошивкой (по инструкции предыдущего раздела).
Чип, который необходимо выпаивать
Не включается планшет
Планшет по популярности и востребованности у одесситов не уступает смартфону, а в чем-то даже превосходит его. Гаджеты разных производителей отличаются характеристиками, потребительскими свойствами, но принцип устройства и работы у них одинаковый, поэтому и поломки не отличаются разнообразием.
Условно причины неисправности планшета можно объединить так:
- механические повреждения;
- отсутствие звука;
- отсутствие изображения;
- невозможность включения;
- отказ работы тачскрина.
Ремонт планшетов, как и обслуживание ноутбуков в Одессе выполняется качественно. В большинстве сервисных-центров работают сертифицированные специалисты, которые проходили обучение как удалённо, так и на базе производителя компьютерной техники.
Чтобы оградить свой планшет от механических поломок, достаточно просто бережно обращаться с ним. Чехлы и наклейки способны оказать значительную помощь в сохранности устройства. Например, при падении гаджета на асфальт может разбиться экран или расколоться корпус. Чехол смягчит удар, и если экран все-таки повредился, то электроника останется нетронутой, и ремонт значительно упростится.
Отсутствие звука встречается довольно часто, но причин для этого так много, что без профессионального вмешательства не обойтись. В первую очередь, можно самому попытаться настроить громкость и каналы звука. Но бывает, что неисправно звуковое устройство, что влечет за собой весьма дорогостоящий ремонт.
Отсутствие изображения бывает при проблемах с матрицей. Это можно проверить, если вывести изображение на экран телевизора, подключив к нему планшет. Если картинка на телевизоре отображается, значит с уверенностью можно говорить о повреждении матрицы. Исправить это под силу только специалистам.
Если гаджет не включается, то следует убедиться в правильной работе загрузчика. Для этого нужно нажать на кнопку включения и придержать ее секунд 15, или воспользоваться кнопкой аварийной перезагрузки. Необходимо убедиться, что нет проблем с подачей питания. Для этого необходимо просто включить устройство в сеть. Если все это не помогло, значит вышел из строя контроллер питания. Поможет простая его замена.
Проблема с тачскрином возникает при неполадках в самом устройстве планшета, если шлейф тачскрина отсоединился от материнской платы, а также при неполадках в программном обеспечении. В последнем случае понадобится перепрошивка устройства.
Иногда случается, что гаджет не может наладить соединение с сетью. Здесь может быть две причины: некорректная настройка или некорректная прошивка.
В случае необходимости получить квалифицированный ремонт планшета в Одессе Вы можете обратиться в специализированные сервисные центры, к их числу можно смело отнести компанию «Простор».
