Iphone 5s ios 11 завис при обновлении. Что делать, если iPhone завис при обновлении

Новое программное обеспечение iOS 11 уже начали загружать и устанавливать на iPhone, iPad и iPod Touch. Самая распространенная проблема, с которой пользователи столкнулись во время установки прошивки – iPhone X/8/7/7 Plus, SE, 6s/6s Plus/6/6 Plus, 5s/5c/5, завис при обновлении прошивки iOS 11. Причем данный баг появлялась независимо от того, какое программное обеспечение устанавливалось – тестовая версия для разработчиков или участников публичного тестирования. С аналогичной ситуацией можно столкнуться и в процессе загрузки финальной версии iOS 11. Что делать, если айфон завис при обновлении прошивки iOS 11 beta 7 ? Если вы ищете самое простое решение в этой ситуации – воспользуйтесь программой Tenorshare ReiBoot .

iPhone 6/7/8/X завис при обновлении прошивки iOS 11

Многие из нас считают, что iPhone работает стабильно и не имеет глюков и зависаний. Это мнение ошибочно. Много случаев, когда iPhone 6 или iPhone 7 зависает при установке обновления iOS 11, не реагирует на действия пользователя и не включается. Причина может быть в аппаратном сбое, системной ошибке или некорректной работе системы. Довольно часто это случается, когда загружаешь новую систему, которая не прошла тестирования временем.

iOS 11 только что вышла, поэтому среди пользователей можно довольно часто услышать жалобы на то, что iPhone 6/7 завис при обновлении iOS 11 через iTunes или по воздуху и требует подключения к iTunes. Что в этом случае необходимо сделать.

Что делать, если айфон завис при обновлении iOS 11?

Для начала нужно успокоиться и попытаться решить проблему своими силами. Самый простой метод – это выполнить принудительную перезагрузку iPhone. Делается это с помощью одновременного зажатия кнопки HOME и кнопки выключения питания. Пользователи iPhone 7 вместо зажатия кнопки HOME должны удерживать кнопку регулирования громкости.

Если принудительная перезагрузка вернула ваше устройство к жизни, считайте, что вы справились с ошибкой самостоятельно. Если же проблема до сих пор не решена, пора переходить к более надежному и проверенному методу – программе Tenorshare ReiBoot .

Шаг 1: Скачайте с официального сайта программу Tenorshare ReiBoot, установите ее на ваш компьютер и запустите.

Шаг 2: Выполните подключение iPhone 6/7 с помощью USB-кабеля к рабочему компьютеру.

Шаг 3: Нажмите на активную кнопку «Войти в режим восстановления». Некоторое время подождите, пока устройство войдет в режим восстановления, и iTunes распознает его. Обратите внимание, что с помощью Tenorshare ReiBoot вы сможете выполнить восстановление всех данных на вашем устройстве при условии, что не делали резервной копии.

Программа Tenorshare ReiBoot имеет совместимость с iOS 11 и более ранними версиями мобильной платформы. С ее помощью можно решить не только проблему «iPhone 6/7 завис при обновлении прошивки iOS 11», но и другие системные ошибки – iPhone завис в режиме восстановления , в режиме DFU, iTunes не распознает айфон и т.д. Скачать Tenorshare ReiBoot можно бесплатно.

Бывают такие ситуации, что iPhone или iPad зависают и не откликаются ни на какие нажатия. Чаще всего при этом экран черный. Причин, по которой происходит зависания, очень много. Иногда телефон может зависать из-за плохой программы, а иногда и из-за технической неисправности. Зависания — очень редкое событие, компания Apple всегда следит за обновлениями программного обеспечения и фильтрует приложения, находящиеся в Apple Store.

Если зависает iPhone или iPad

Тем не менее, если или завис, а вам он срочно необходим, попробуйте для начала перезагрузить его.

• Для этого зажмите одновременно кнопку Домой («Home» ) и кнопку выключения . Держите их до тех пор, пока на экране не появится загрузочный логотип Apple. Дождитесь, пока устройство полностью загрузится.

• Если устройство все равно не откликается на нажатия, то убедитесь в том что оно заряжено. При включении в зарядное устройство появится следующая иконка:

Это свидетельствует о том, что батарея разрядилась.

Существует и другой способ восстановления, но он потребует от вас подключения к компьютеру через iTunes.

Восстановление iPhone и iPad

Восстановление — это процесс возврата на предыдущее состояние устройства, до синхронизации.

• Подключите устройство к компьютеру через кабель.

• Запустите iTunes и в панели слева в секции «Устройства» выберите ваше устройство.

В разделе Резервная копия будет написано, когда была сделана последняя резервная копия.

Внимание! Учтите, что данные с вашего телефона полностью сотрутся и восстановятся на то состояние, когда была сделана последняя копия!

• Нажмите кнопку Восстановить , подтвердите выбор и следуйте указаниям. iTunes известит вас о завершении восстановления.

Если зависает программа

Если телефон откликается на нажатия, но программа не работает, то вы можете обойтись без перезагрузки, просто перезапустите приложение следующим образом:

• Вернитесь на рабочий стол нажатием кнопки «Домой» , а затем дважды нажмите кнопку «Домой» . Перед вами появится список запущенных приложений.

• Нажмите и удерживайте значок зависшей программы.

• Дважды нажмите кнопку «Домой» и попробуйте открыть программу снова.

• Обязательно проверьте обновление программы в App Store , разработчики довольно часто обновляют свои программы в целях повышения стабильности.

• Не забывайте и об обновлении версии ПО вашего устройства. При подключении в iTunes вы всегда сможете узнать версию вашего текущего ПО и возможность обновления на новую.

Когда компания Apple выпускает обновление операционной системы для iOS-устройств, мы можем увидеть его и загрузить через приложение Настройки – Основные – Обновление ПО. Как правило, рядом с иконкой приложения Настройки появляется красный значок с цифрой «1», сигнализирующий об апдейте.

Айфон не видит обновления

На некоторых мобильных устройствах красного бейджа рядом с иконкой почему-то не появляется. Причем, если зайти в раздел «Обновление ПО», iPhone зависает, долго думает и начинает искать обновление. И почему-то его не находит, хотя у других пользователей апдейт сразу же может отобразиться. Почему айфон не видит обновления? В чем может быть причина?

Что делать, если iPhone завис на проверке обновления

Если ваш айфон завис на проверке обновления, скорее всего, устройство поймало какой-то системный «глюк» и поэтому не видит обновления. Для начала вы можете попробовать самый простой способ решения данной проблемы – выполнить перезагрузку телефона. Когда устройство перезапустится, снова откройте приложение Настройки – Основные – Обновление ПО. Если iPhone нашел обновление, можно начинать загружать его и устанавливать через OTA. Если же iPhone завис на проверке обновления снова, тогда необходимо воспользоваться сторонним инструментов – программой Tenorshare ReiBoot.

Итак, вам необходимо выполнить следующие шаги:

Как видите, программа Tenorshare ReiBoot может решить проблему «iPhone завис на проверке обновления» всего за пару кликов. И это далеко не все, на что она способна. С помощью утилиты Tenorshare ReiBoot можно решить большинство : например, если айфон или айпад зависает ,

Множество пользователей столкнулись с проблемами при обновлении. Независимо от того, каким образом вы решили его установить (через Software Update, Delta- или Combo-апдейт), можете возникнуть ситуация, при которой система зависнет во время этого процесса.

И хотя такие проблемы возникают редко, а так же далеко не у всех, вы поймете, что столкнулись с ней, если увидите пустой голубой, черный или серый экран, очень долго вращающийся цветной диск курсора мыши или требование принудительной перезагрузки.

Перед тем, как перейти к конкретным советам, предлагаю определиться с терминами:

• Delta-апдейтом называется обновление, которое ставится на предыдущую версию ОС (в данном случае, только на 10.6.2). Его размер, обычно, намного меньше Combo, потому что в нем«собраны» только последние наработки .
• Combo-апдейт содержит в себе все имеющиеся на данный момент обновления, начиная с финального релиза . Поэтому он может быть установлен на все системы, начиная с 10.6 и заканчивая 10.6.2. Его размер должен быть намного больше, чем у Delta-апдейта.

Так вот, даже если система выглядит «здоровой» после принудительной перезагрузки, некоторые файлы могут быть повреждены. В этом случае, я рекомендую заново выполнить обновление системы из Combo-апдейта.

Кроме того, если прервать неоконченный процесс обновления, то важные системные файлы также могут повредиться. Поэтому, если эт случилось, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Подождите немного. Если вы заметите, что система «застряла» на голубом или черном экране на некоторое время, потерпите немного, не делайте поспешный вывод о зависании системы. Достаточно подождать около получаса, возможно за это время система пробудится и продолжит установку корректно.
2. Делайте жесткую перезагрузку только тогда, когда винчестер неактивен. Если спустя пол-часа ожидания ничего не произошло, можно попробовать сделать жесткую перезагрузку. Но это требуется делать только в том случае, если жесткий диск не будет активен. Приложите ухо к крышке системы и послушайте - жужжит ли винчестер? Если да, то придется подождать до тех пор, пока диск не остановится. После этого затем зажмите и удерживайте кнопку питания до тех пор, пока компьютер не выключится.
3. Попробуйте загрузитесь в безопасном режиме. После выключения системы, сразу же включите компьютер и зажмите клавишу Shift, чтобы загрузиться в безопасном режиме. Это позволит выполнить некоторые диагностические скрипты во время старта, а также загрузить минимальное количество компонентов самой . После загрузки, запустите (Disk Utility), чтобы исправить права доступа файлов и проверить жесткий диск на наличие ошибок. Также вы можете запускать любый другие утилиты для очистки временных файлов системы, кэша и т.д.
4. Повторите установку Combo-апдейта. Даже если система на первый взгляд запускается нормально, при возникновении ошибок во время установки лучше повторно запустить Combo-апдейт. Это гарантирует, что все нужные файлы будут находиться в целости и сохранности, а проблема с поврежденными файлами не «вылезет» в самый неподходящий момент. Я предлагаю использовать это Combo и установить его из безопасного режима.
5. Проверьте права доступа после установки. После окончания установки Combo-обновления, используйте Дисковую утилиту (Disk Utility) для проверки и исправления прав доступа на жестком диске. Это гарантирует полный доступ системы ко всем файлам и не даст подвисать ей в случае, если эти права будут выставлены неправильно.
6. Используйте резервную копию. В случае, если по-прежнему не хочет работать должным образом (даже после повторной установки Combo-апдейта), я могу посоветовать восстановить систему из резервной копии. Это можно сделать при помощи или заранее сохраненного образа диска. Такие действия вернут вашу систему к «предобновляемому» состоянию и позволят заново попытаться установить обновление.
7. Переустановка системы. Конечно, восстановление системы из резервной копии является более предпочтительным методом, поскольку оно оставит все пользовательские настройки и программы нетронутыми (к слову, у вас может и не быть бэкапа). Насколько я знаю, можно попробовать установить заново без форматирования диска. При этому случае все пользовательские данные, приложения и их настройки будут сохранены. Во время инсталляции должны быть просто перезаписаны системные файлы.
8. Полная «чистая» установка. В конечном итоге, если система уже не отвечает даже на электронные разряды дефибриллятора, а резервной копии под рукой нет, можно попытаться скопировать все данные на другой компьютер, используя компьюетр в режиме . В нем Макинтош будет виден как внешний винчестер.После этого можно будет отформатировать диск, установить Snow Leopard и сверху поставить Combo-апдейт. На «чистую» систему он должен встать в любом случае без сучка и задоринки. А дальше уже предстоит трудоемкий процесс установки и настройки софта, переноса сохраненных данных и «обживание» свежеустановленной ОСи.

Надеюсь, что наши читатели все реже и реже будут сталкиваться с такими проблемами. Удачных обновлений!

Процедура обновления IOS – это стандартная опция, которая выполняется автоматически на всех IPhone. Регулярная установка новой версии прошивки позволяет поддерживать телефон в безопасности и предотвращает возникновение ошибок в айфоне. Рассмотрим детальнее, что делать, когда iPhone завис при обновлении.

Пользователи мобильной IOS могут обновить свой гаджет одним из нескольких способов:

• «По воздуху». Этот вариант подразумевает беспроводное скачивание новой прошивки из сервера и её дальнейшую установку;
• С помощью iTunes. Подключив девайс к десктопной версии ITunes, вы тоже сможете загрузить и установить последние апдейты IOS на свое устройство.

Причины зависания айфона в процессе обновления

В ходе обеих видов обновления нередко возникают ошибки. Они могут быть связаны с:

1. Плохим соединением. Возможно, телефон не может загрузить пакет ПО или же скачивание было внезапно остановлено. Из-за этого процесс прошивки останавливается, а телефон зависает и не включается;
2. Несовместимость настроек. На некоторых устройствах с джейлбрейком новые прошивки могут не устанавливаться из-за нарушения пользовательского соглашения. Также, установленный джейлбрейк может внести изменения в наименования аппаратных идентификаторов айфона. Эти параметры проверяет сервер в процессе скачивания обновления;
3. Внезапным отключением телефона от компьютера или нехваткой заряда аккумулятора. Также, сбой может спровоцировать внутренняя ошибка в программе iTunes.

Помните! Выполняя обновление прошивки, всегда следите за уровнем заряда устройства. Разряженная батарея может стать причиной прерывания соединения с сервером.

Восстановление телефона

Если ваш айфон завис во время обновления и на дисплее не появилось сообщение о просьбе подключить его к ITunes, восстановление можно выполнить в автоматическом режиме. Достаточно подключить телефон к зарядке и выполнить его перезагрузку.

Для этого нажмите на кнопки Домой и Питание одновременно. Через несколько секунд на экране появится значок яблока. Это означает, что работа гаджета восстановлена. Скорее всего, прошивку установить не удалось, поэтому после включения в айфоне будет старая версия IOS. Советуем попробовать загрузить апдейт еще раз.

Часто IPhone может не реагировать на попытку автоматического восстановления. В таком случае, его работу можно возобновить через iTunes. Следуйте инструкции:

• Выполните подключение гаджета к компьютеру и откройте приложение ITunes;
• Даже если в прошлый раз телефон завис именно на этапе установки апдейта через Айтюнс, попытайтесь снова запустить процесс прошивки. Для этого выберите вкладку основных настроек и нажмите на клавишу «Обновить»;

• Теперь дождитесь, пока на экране смартфона не появиться значок подключения к ITunes. Если он не возникает автоматически. Зажмите клавиши Питания и Домой на несколько секунд;

• Подтвердите пользовательское соглашение (появляется на экране компьютера) и начните процесс повторной установки новой ОС.

Повторный запуск обновления позволяет возобновить прошлую остановку без потери пользовательских данных и файлов. Если в ITunes вы нажмете клавишу «Восстановить» вместо «Обновить», вся информация на айфоне будет удалена. Смартфон перезагрузится, и вы получите гаджет с заводской версией IOS. Несмотря на удаление информации юзеров, восстановление через ITunes является наиболее эффективным способом, который быстро возвращает телефон к жизни.

Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.