Как оплачивать через PayPal: советы и рекомендации. Где можно расплатиться PayPal

PayPal – это международная площадка, позволяющая совершать платежи через Интернет анонимно и без раскрытия личной финансовой операции. Одежда, аксессуары, техника и товары для дома – это не полный список того, что можно оплатить через PayPal.

Возможности системы

Система работает в 190 странах, в том числе и на территории России. Она сотрудничает с крупными и мелкими интернет-магазинами. Чаще всего граждане РФ используют Пайпал для оплаты покупок на Ebay и Aliexpress.

При помощи PayPal можно:

1. Купить любые товары в мировых интернет-магазинах, поддерживающих данный вид оплаты заказов.
2. Осуществлять быстрые и безопасные транзакции без указания информации о платеже и доставке.
3. Руководить финансами со смартфона, используя официальное мобильное приложение.
4. Легко и просто отправлять средства получателям во всех странах.
5. Завести свой собственный виртуальный финансовый счет, с которого можно оплачивать заказы. Для проведения транзакций не обязательно иметь аккаунт в системе. Пользоваться услугами PayPal можно с банковского счета, открытого в любой мировой валюте.
6. Организовать удобную и безопасную систему получения оплаты для своего интернет-магазина, сайта или организации, принимать деньги в официальной валюте с любой точки Земли.

Это не полный перечень возможностей системы. Список того, что можно оплатить PayPal в России, намного больше.

Где можно расплатиться PayPal

Пайпал медленно, но уверенно завоевывает российский сегмент, но по-прежнему весь его потенциал раскрывается именно на зарубежных площадках. Наибольшее применение ресурсу нашли на азиатском рынке, а именно в маркетах Joom, Aliexpress и Taobao. Другие мелкие продавцы из Китая также охотно принимают оплату через данную систему. Но поговорим мы только о крупных и известных гигантах в сфере продаж, которые принимают данный вид транзакций:

1. Aliexpress по праву считается самым популярным и массовым торговым посредником. Он объединил миллионы продавцов и покупателей со всего мира. Ежегодно миллиарды его финансовых операций и заказов проходят именно через площадку PayPal. На Aliexpress пользователь может купить практически все что угодно: начиная от одежды и заканчивая специфическим профессиональным оборудованием и запчастями. Маркет поддерживает как розничные мелкие заказы, так и оптовые массовые покупки. Доставка преимущественно бесплатная и занимает от недели до месяца, в зависимости от выбранного способа получения.
2. TinyDeal – аналог Алиэкспресс. Он ничем не уступает ему по качеству предоставляемых услуг, однако не пользуется таким большим спросом, как его прямой конкурент. В его ассортименте также можно найти разные продукты по низким ценам.
   Еще один китайский ресурс, позволяющий осуществлять покупки по оптовым ценам, – это
3. LightInTheBox. Его редко используют, отдавая предпочтения более известным его аналогам – Алиэкспрессу и Ебею, но на его просторах есть предложения по более низким ценам и продукты, у которых нет аналогов. Он поддерживает разные группы товаров: одежду, электронику, специальное оборудование, аксессуары, премиум наименования и многое другое.
4. GearBest – относительно молодой, но развивающийся интернет-магазин. Сразу после его создания руководство внедрило возможность оплаты заказов через Пайпал. Пользователи могут заказать разную электронику, гаджеты и бытовые приборы по ценам производителя. Также в ассортименте представлены разные аксессуары, одежда и необычные подарки для разных праздников.

Отдельно стоит упомянуть и мелкие ресурсы, принимающие транзакции через эту систему. Можно выделить такие перспективные площадки, как «Китмолл», «Фокалпрайс» и «Бангуд».

Что можно оплатить Paypal в России

Благодаря популярности системы на азиатском и американском рынке, ею начали заинтересовываться и отечественные ресурсы. Пока что не все крупные и мелкие магазины освоили данный вид оплаты, но самые популярные уже внедрили его.

На данный момент есть торговые онлайн-площадки, где можно расплатиться PayPal в России:

1. Автолюбители и покупатели электроники могут приобрести желаемые товары в магазине «е36». Широкий ассортимент представлен гаджетами для автомобилей, хозяйственными товарами, бытовой техникой и многим другим.
2. «Lamoda» – это отечественный лидер в сфере одежды и аксессуаров. Его отличительная черта – это продажи брендовых коллекций от мировых и российских производителей с большими скидками. Распродажи длятся ограниченное количество времени, в среднем день-два, а цены на товары снижаются до 90%.
3. «Proskater» – еще один интернет-магазин, который охотно принимает данный вид оплаты. Он специализируется на продаже печатных изданий. С его помощью можно заказать понравившиеся книги на разных языках по демократичным ценам.
4. «Yves Rocher» – известный французский производитель и продавец качественной декоративной и уходовой косметики. Его фирменные магазины расположены во всех крупных городах, но любители онлайн-шоппинга могут оплатить свои заказы и через Интернет, используя Пайпал.
5. «Холодильник.ру» занимает лидирующие позиции в России по продажам бытовой техники. Многолетний опыт сотрудничества с покупателями и организация удобства для покупателей – главные причины, по которым данная площадка одна из первых внедрили данный вид оплаты товаров.
6. «KupiVIP» известен многим любителям онлайн покупок. В его каталогах представлены разные категории одежды и аксессуаров от отечественных и мировых домов моды по самым низким ценам. Регулярные распродажи, скидки, акции, широкий ассортимент наименований и поддержка безопасной Интернет-оплаты делают его лидером в своем сегменте.

С каждым годом все больше российских площадок начинают сотрудничать с Пэйпал, поэтому включить их всех в список – невозможно.

Перед тем как совершать покупки, стоит обратить внимание на раздел «Доставка и Оплата» на сайте магазина, чтобы проверить, какие системы денежных переводов он поддерживает.

Оплата заказов на сайте Ebay

Еще один ресурс, где можно платить за товары, используя PayPal – это американский торговый посредник Ebay. Многолетнее сотрудничество, интеграция и совместные разработки делают Ебей самым выгодным сайтом для оплаты покупок через Пэйпал. Этому есть несколько причин:

• полноценная защита покупок, которая отстаивает интересы как покупателя, так и продавца. Она распространяется автоматически на все сделки, которые не нарушают правил площадки;
• все транзакции обрабатываются моментально, и пользователь получает свои средства в течение нескольких секунд;
• также с отправителя не взимаются комиссии, а пересылка средств остается бесплатной вне зависимости от суммы заказа;
• в личном кабинете доступна услуга отслеживания платежа, поэтому пользователи могут сразу получить актуальную информацию о состоянии оплаты их заказа;
• если на аккаунте Пэйпал на момент совершения покупки нет нужного количества средств, можно не пополнять счет и терять лишнее время. Во время оплаты деньги автоматически снимаются с указанной банковской карты.

В случае отказа от заказа, его возвращения поставщику или неполучения оплаченного товара покупателем по регламентированным причинам, продавец может без комиссии вернуть средства обратно на счет клиента.
По необходимости после открытия «спора», покупатель может потребовать возврата своих денег. Если он не нарушал правила, финансы вернутся на счет автоматически без дополнительных издержек.

Интернет-магазинов, где можно платить за покупки через Пайпал, намного больше, чем было сказано в этой статье, и этот список регулярно пополняется. Уточнить возможность оплаты таким способом можно у менеджеров или на самом сайте. Электронные платежи, осуществляемые данной системой, отличаются безопасностью, практичностью, высокой скоростью обработки транзакций и всесторонней защитой интересов покупателей и продавцов.

Как платить банковской картой Visa или кредитной в Интернет магазинах - пожалуй, это главный вопрос, который останавливает людей при желании . А по сути требуется всего лишь разобраться:

• какие кредитные карты вообще принимают иностранные сайты (например, )
• какие системы электронных платежей помимо «кредиток» и банковских платежей доступны (PayPal, MoneyBookers, E-gold и т.д.)
• собственно, как платить в системе Pay Pal или кредитной картой
• какую информацию можно сообщать о себе и своей карте при совершении платежа
• как обезопасить свои деньги, счета и прочую частную информацию

Мы разберем многие вопросы более подробно.

Как происходит оплата покупок в Интернете

Представьте себе обычный, реальный магазин, где есть небольшая витрина, касса и склад. Покупатель выбирает товар, сообщает о своем выборе продавцу, который записывает артикулы каждой позиции и выставляет счет. Затем покупатель идет на кассу, где оплачивает выставленный счет. Далее с оплаченным счетом и кассовым чеком (или же товарным чеком) покупатель идет на склад, где ему выдают товар.

А теперь представьте ситуацию, когда покупатель оплачивает счет не в кассу магазина, а в банке (наличными, со своего счета или банковской кредитной картой Visa ), и с квитанцией об оплате и счетом идет забирать товар на склад. Так вот, современные Интернет-магазины построены по такому же принципу:

• витрина - это, собственно, сайт магазина;
• заказ и счет - это виртуальная корзина товаров;
• банк - это специальная страница платежной системы, куда Интернет-магазин направляет пользователя после оформления заказа;
• склад - он ничуть не изменился, то же самое хранилище товаров у хозяина магазина или же его поставщиков.

Единственное отличие - ходить покупателю никуда не надо и все платежи безналичные!

В сети действуют разные платежные системы: Pay Pal, MoneyBookers, E-gold, WebMoney, Яндекс.Деньги, RBKMoney и т.д.. Они бывают банковские и небанковские. Для проведения платежей в каждой системе необходимо зарегистрироваться. Банковские системы предполагают перевод реальной валюты (USD, Рубли, Euro) со одного счета на другой и при регистрации обычно требуют от Вас предоставить информацию о действующем банковском счете. Например, при регистрации в Pay Pal вам потребуется указать данные своей кредитной или дебетной карты. Небанковские системы (такие как, Яндекс.Деньги или WebMoney) предоставляют возможность оперировать условными единицами (Яндекс рубли, WMR, WMZ, WME и т.д.) со своим внутренним курсом и для ряда операций не требуют вообще никакой личной информации.

Регистрация Pay Pal

Pay Pal - одна из самых популярных в мире платежных систем, позволяет Вам платить как со внутреннего счета в системе, так и с кредитных или дебетных банковских карт (Visa, MasterCard и т.д.), которые вы можете зарегистрировать в системе PayPal . Для этого вам потребуется пройти разовую процедуру авторизации банковского счета, обычно она занимает немного времени. Внутренний счет Pay Pal вы можете пополнить переводом с карты или другого счета в системе.

Главное преимущество системы: один раз регистрируете банковскую карту в системе - и больше вам не потребуется вводить длинные номера, коды, адрес регистрации и прочую служебную информацию по карте. Чтобы оплатить в Интернет-магазине покупку достаточно войти в личный кабинет PayPal и нажать кнопку «Оплатить»!

Для регистрации в PayPal идем на официальный сайт системы https://www.paypal.com. Несмотря на то, что в системе появился русский интерфейс, Вам лучше быть «на ты» с английским. Т.к. перевод многих надписей и сообщений оставляет желать лучшего, а местами вообще все идет на языке оригинала. Хотя может быть достаточно и онлайн-словаря.

Итак, на главной странице под формой «Account login» ищем ссылку «Sign up» («регистрация»). Далее выбираем страну «Russia» в поле «Your country or region», язык «Your language» (можете выбрать «Русский», возможно, вам так будет проще) и тип аккаунта. Мы собираемся лишь оплачивать покупки в Интернете, поэтому нам подойдет «Personal: For individuals who shop online» («Личный: Для лиц, покупающих через Интернет»).

Далее вводим персональную информацию: e-mail, имя, фамилия, пароль и т.д. Лучше заполнить все на латинице: имя и фамилию введите, как указано на вашей пластиковой карте Visa (или другой, пригодной для платежей в сети - это можно уточнить в банке, выпустившем вашу карту). Адрес укажите тот, что вы сообщили банку при оформлении карты, тоже на латинице. Например, адрес: Москва, ул. Ленина, д. 75, кв. 12, должен быть записан так: Moscow, Lenin str. 75, app. 12.

Не забудьте пароль! А лучше запишите его в блокнот. Ну, и, разумеется, не назначайте в качестве пароля набор цифр «12345», дату рождения свою или родных - это подобрать не составит труда. Лучше возьмите строку или 3-4 слова из любимой песни, а между словами добавьте по одной цифре. Никто не догадается, поверьте!

Пожалуйста, при регистрации Pay Pal аккаунта будьте внимательны и вводите действительную информацию. В противном случае вам могут отказать в использовании системы на неопределенный срок!

После регистрации вам на почту придет письмо для подтверждения e-mail адреса и прочая служебная информация. Далее система попросит вас авторизовать счет банковской карты. Для этого после вашего согласия со счета карты будет списана мелкая случайная сумма (примерно в эквиваленте 1-3 USD). И ваша задача - узнать лично в банке, из выписки по счету или посредством мобильного SMS-сервиса, какая сумма с точностью до цента была списана, а затем ввести ее в личном кабинете Pay Pal. Смысл в том, что только настоящий владелец банковской карты может узнать, сколько у него списали со счета. Это и является подтвержденим ваших прав на совершение дальнейших платежей посредством PayPal. Возможно, небольшие суммы вы сможете платить через PayPal кредитной картой без авторизации.

Как платить PayPal или картой Visa в Интернете

Во-первых, на сайте Интернет-магазина должна быть указана информация, какие платежные средства доступны. Обычно эти сведения размещают одним блоком с логотипами каждой системы в шапке, в подвале страницы или в боковой колонке. Нам важно, чтобы магазин позволял платить через Pay Pal .

Далее, вы должны оформить заказ: набрать корзину товаров, ввести всю необходимую контактную информацию для доставки заказа. После этого магазины обычно предлагают вам выбрать способ оплаты (мы выбираем Pay Pal даже, если на сайте указана возможность платить пластиковой картой Visa ) и затем перенаправляют на сайт https://www.paypal.com, где вам следует ввести данные доступа.

PayPal представляет собой международную платежную систему. Слово «pay» переводится как «платить».

Она разработана для осуществления оплаты покупок, перевода денежных средств как юридическим, так и физическим лицам с помощью интернета.

Первым делом, чтобы приступить к работе на этом ресурсе, необходимо зарегистрировать себя — создать свою электронную почту и пароль.

А как платить через PayPal - мы расскажем в данной статье.

Что представляет собой платежная система

Эта система оплаты работает и набирает популярность, благодаря таким характеристикам, как:

1. Всеобъемлемость. Это огромная по количеству пользователей и самая первая электронная система выполнения платежей, пользоваться ей просто и даже престижно. Почти все онлайн магазины осуществляют приём оплат и переводов через Пайпал.
2. Простота. Для осуществления платежа вполне хватит информации про идентификатор продавца (соответствие его адреса электронной почты).
3. Скорость.

Обратите внимание: оплата производится достаточно быстро, отправленные суммы денег продавец видит у себя на балансе практически через минуту, а в некоторых случаях на это уходит пара секунд.

1. Защищённость. Данные платежной карты владельца счёта являются закрытыми для продавца, он не знает реквизиты карты.

Примите к сведению: разработчиками система оплаты PayPal была создана уникальная система защиты персональных данных, и система несёт ответственность перед пользователями за сохранность денежной суммы на счету каждого, что бы ни случилось.

1. Доверие. Пэйпал ведёт оборот с реальными живыми денежными средствами, что значительно повышает доверие людей к данной системе. Некоторые другие системы используют для выполнения операций «свои деньги», которые иногда бывают не подкреплены никакой реальной денежной суммой.

Платить за товар по-новому

Онлайн магазины России и такой известный зарубежный аукцион eBay (ебей) работают с такой платёжной системой, как Пэйпал.

Это делает покупку товара или услуги удобным и простым процессом. Он сводит риски к минимуму.

Чтобы выполнить процедуру купли-продажи, первым шагом необходимо пройти регистрацию на сайте PayPal.

Стоит учесть: регистрация заключается в создании электронного кошелька.

Регистрация на сайте занимает пару минут, человек получает доступ к своему кошельку и пароль. Затем нужно пополнить баланс электронного кошелька. Это можно просто и быстро сделать с помощью перевода с банковской карты, например, Сбербанка или, воспользовавшись платёжным терминалом.

Если у человека уже имеется какой-нибудь другой электронный кошелёк, с него также можно пополнить баланс на сайте PayPal.

Инструкция

Пошаговые действия для оплаты покупки:

1. Выбрав понравившийся интернет магазин и товар в нём, необходимо пройти процесс регистрации в данном онлайн сервисе.

Совет специалиста: перед регистрацией лучше ознакомиться с отзывами о работе данного магазина, узнать о честности его работы, нет ли случаев обмана.

Имейте в виду, что в некоторых интернет-магазинах нет регистрации как таковой, либо имеется возможность совершения покупки без регистрации.

1. Вы выбрали товар или несколько товаров. Теперь точно проверьте всю информацию, чтобы продукт, выбранный вами и находящийся в вашей «корзине» соответствовал вашим требованиям, перед тем как заплатить за него.
2. Нажимаете кнопку «оплатить», чтобы рассчитаться с магазином. Обычно после этой манипуляции сайт переводит пользователя в графу «Выбор вида оплаты». Среди вариантов есть: оплата банковской картой (например, Visa), оплата через оператора сотовой связи (МТС, Билайн), оплата через терминал и электронные деньги Webmoney, Paypal.
3. Выбираете платежи «PayPal». В зависимости от структуры сайта и его требований, вам предложат ввести номер электронного кошелька либо электронный адрес, личные данные, адрес проживания, почтовый индекс и номер телефона. Затем, если это перевод, то вы вводите сумму или сверяете сумму покупки с той, которая указана при оплате. Сумма может быть в рублях или валюте, всё зависит от страны, магазин которой вы посетили. На некоторых сайтах есть конвертация валюты в режиме онлайн.

Важно знать: некоторые сайты предлагают привязать вашу карту к данному магазину. Если вы совершаете покупку не со своего личного ПК, то лучше этого не делать, дабы избежать случаев несанкционированной траты денег со счёта.

Завершение покупки

Если вы заполнили всё верно, то завершающим этапом будет нажатие клавиши «Посмотреть и продолжить» либо просто «продолжить», «завершить заказ».

С развитием интернет торговли появляются всё новые способы оплаты, но система PayPal уже проверена временем, и за долгие годы была протестирована огромным количеством пользователей.

Знаете ли Вы что: способ покупать понравившейся товар в интернет-магазине и расплачиваться не визой, а картой Paypal, очень выгодный и удобный.

В ней устранены практически все недочёты, что позволяет доверять ей и пользоваться без опаски.

Смотрите видео, в котором опытный пользователь рассказывает про оплату товаров и услуг через PayPal:

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Что такое PayPal и чем эта компания занимается?

"Что такое PayPal?" - это первый вопрос, который возникает у любого заинтересовавшегося данной системой человека, поэтому с него и начнем. PayPal это американская компания, которая занимает лидирующие позиции на глобальном рынке интернет-платежей. Работает в 203 странах мира, оперирует 25 валютами и имеет более 230 миллионов активных пользователей. Отличается простотой и в то же время очень высоким уровнем безопасности, что особенно важно при проведении финансовых операций. Дословный перевод названия - "заплати приятелю" (pay – платить, pal – приятель).

У меня есть банковская платежная карта, зачем мне нужен PayPal?

Причин много. Назовем основные.

Во-первых – удобство . Отправка и зачисление средств происходит моментально. В один клик можно отправить денежные средства на другой конец земного шара, т.к. PayPal знают и принимают везде, в отличии от других электронных платежных систем (таких, как, например, популярная в России Webmoney).

Вы беспрепятственно сможете оплачивать товары на любом из региональных филиалов аукциона ebay и в сотнях других зарубежных интернет-магазинов, в т. ч. там, где могут возникнуть определенные сложности при оплате напрямую платежной картой, выпущенной в РФ, Украине, Казахстане и т.д. Дело в том, что многие магазины особенно внимательно относятся к заказам из стран, где высок уровень мошенничества с платежными картами, и вполне могут как запросить копии карты и паспорта, так и отменить заказ. При оплате через PayPal подобных "приятностей" вы гарантированно избежите. Считается, что использование покупателем PayPal - уже существенная гарантия безопасности.

Кроме того, вам не понадобится каждый раз вводить данные банковской карты и адреса доставки – достаточно авторизоваться при оформлении заказа в своем PayPal-аккаунте. При этом жители Российской Федерации и стран Прибалтики могут получать средства на свои Пайпал-аккаунты - как личные платежи, так и оплату за продажи.

Во-вторых – безопасность . Вас когда-нибудь грабили? Знакомо это чувство злости и бессилия? Сколько бы ни прикладывали усилий банки, разработчики защитных сертификатов, магазины и платежные системы, работая над безопасностью транзакций, все равно нельзя даже с 50%-ной уверенностью сказать, что злоумышленники не смогут на каком-то этапе украсть данные банковских карт и попросту ограбить их владельцев. Даже большие, респектабельные торговые площадки периодически заявляют о похищении данных клиентов. Пройдитесь поиском по новостям!

А легче всего "потерять" данные можно при оплате в небольших, малознакомых интернет-магазинах. Да, что говорить, иногда ушлые мошенники специально создают клоны страниц известных магазинов или же целые магазины, чтобы выудить данные из невнимательных покупателей.

В случае оплаты через PayPal данные платежной карты никуда не передаются, а сам сервис – это, по сути, один из наиболее защищенных порталов в мире. На поддержание его безопасности тратятся огромные средства и работают лучшие в мире специалисты. Поэтому, оплачивая заказ через PayPal, вы можете спать спокойно.

В-третьих – защита покупателя от недобросовестных продавцов . Инструмент защиты – диспут, который доступен каждому клиенту Пайпал, помогает в случае возникновения проблем в ходе проведения сделки на всех ее этапах. Он позволит вернуть уплаченные средства полностью либо частично, если товар не получен или не соответствует описанию. Любой, кто сталкивался с проблемами в ходе проведения сделки, подтвердит, насколько это полезный и нужный в онлайн-торговле инструмент. Главный принцип диспута – непредвзятость, на его основании и прописан алгоритм работы. PayPal очень строго относится к соблюдению своих правил, поэтому все продавцы, принимающие средства от покупателей через эту платежную систему очень дисциплинированы и в кратчайшие сроки идут на урегулирование спорных вопросов с клиентами. Для продавца запрет на прием средств через Пайпал - катастрофа.

В-четвертых – гибкость . Если вы проживаете в стране, где разрешен прием средств на баланс аккаунта, то можете превратить PayPal в полноценный финансовый шлюз для ведения международного бизнеса в максимально безопасной и прозрачной среде.

Я уже пользуюсь платежной системой Webmoney, Yandex.Деньги, QIWI и т.д. Зачем мне PayPal?

Оплату посредством PayPal принимают тысячи интернет-магазинов по всем миру. А вот о российских электронных платежных системах за рубежом известно пока мало и с ними работают единицы торговых площадок, преимущественно в Китае.

Проживая в России, Украине, Казахстане или другой стране бывшего Союза, могу ли я пользоваться PayPal и в каком объеме?

Определить, работает ли платежная система с той или иной страной и в каком объеме, можно непосредственно на сайте PayPal . Страны, с которыми работает Пайпал , условно делятся на две группы: первой разрешено отправлять и принимать средства, а также выводить их на банковский счет, второй группе позволена только отправка средств с платежных карт, привязанных к аккаунту.

Страны, жителям которых разрешена отправка, получение и вывод средств:

• Российская Федерация
• Казахстан
• Латвия
• Литва
• Эстония
• Грузия
• Молдова

Страны, где PayPal работает только на отправку:

• Украина
• Беларусь
• Армения
• Азербайджан
• Туркменистан
• Таджикистан

Как вы видите, почти все страны бывшего Союза, за исключением РФ, Казахстана, Грузии, Молдовы и стран Прибалтики, относятся к второй группе. Чтобы быстро понять, позволяет ли PayPal принимать платежи и создавать бизнес-аккаунты в вашей стране, достаточно выбрать страну и обратить взгляд на верхний левый угол сайта. Если кроме кнопок "Buy" и "Send" также присутствуют "Sell" и "Business", то работать можно в полном объеме.

Доступен ли в PayPal русский интерфейс и есть ли поддержка на русском?

В PayPal доступен полноценный русский интерфейс. При заходе на сайт с российского IP адреса система автоматически установит русский язык. Если вы из другой страны, но хотите использовать русский – просто выберите язык, нажав на соответствующий флажок. Английский язык также в любой момент можно выбрать из выпадающего списка в правом верхнем углу страницы авторизованного аккаунта. Русскоязычной служба поддержки доступна для аккаунтов, зарегистрированных из России, по телефону 8-800-3332676 (Пн – Пт с 10:00 до 20:30 по московскому времени) и через форму обратной связи посредством e-mail.

Некоторые зарубежные интернет-магазины и продавцы на ebay не принимают оплату через Пайпал. Почему?

Причин несколько. Некоторые площадки - такие, как например Amazon или Aliexpress, не работают с Paypal, т.к. компания ebay, к которой данная платежная система имеет самое непосредственное отношение, является их прямым конкурентом.

Многие европейские магазины и продавцы на ebay не работают с Paypal по причине достаточно высокой комиссии, которую взымает система (5-7%). Банковский перевод внутри ЕС обойдется намного дешевле, отправить его также просто, а зачисление средств займет какие-то часы.

У меня нет ноубука, я хочу работать через мобильный телефон или планшет. Как мне это сделать?

Достаточно скачать мобильное приложение PayPal для мобильных платформ Android или iOS из PlayMarket или AppleStore, ввести логин, пароль от своего аккаунта (или зарегистрировать новый при его отсутствии) и пользоваться всеми инструментами в любой точке мира, где есть Интернет.

Передает ли Paypal данные о полученных пользователем платежах в налоговые органы?

Если обороты значительны, то данные о полученных платежах могут передаваться в налоговые органы. Во всяком случае, будьте к этому готовы.

РЕГИСТРАЦИЯ

Какой электронный почтовый ящик использовать для работы с PayPal?

Подходит абсолютно любой, но в целях безопасности лучше создать отдельный почтовый ящик именно для работы с платежными системами - с паролем, отличным от других сервисов. Отдавайте предпочтение наиболее безопасным почтовым сервисам типа Google Gmail , Microsoft LIVE , Yahoo Mail . Адрес электронной почты потребует подтверждения. Более подробную информацию по данному вопросу вы можете получить в нашей статье: Paypal. Регистрация .

Обратите особое внимание на адрес электронной почты при открытии бизнес-аккаунтов. Именно адрес вашего почтового ящика и будет являться ID в системе PayPal и его увидят клиенты. Поэтому оптимально будет включить в "имя" почты торговую марку и использовать email, зарегистрированный не на бесплатном сервисе, а в доменной зоне вашего вебсайта.

Какой тип PayPal-аккаунта мне открыть? При регистрации мне предложили на выбор два типа счета: "Личный" и "Корпоративный". Какой из них выбрать?

Если вы физическое лицо и собираетесь только покупать и получать переводы от друзей и родственников, выбирайте "Личный ". Если хотите использовать PayPal в качестве бизнес-инструмента, выбирайте "Корпоративный " (необходимо иметь регистрацию юридического лица). "Личный" счет всегда можно изменить на "Корпоративный".

На каком языке вводить регистрационные данные?

Бесплатна ли регистрация в PayPal?

Регистрация, открытие и ведение счета, а также отправка платежей совершенно бесплатны для любого типа аккаунта.

В какой валюте открывать аккаунт?

PayPal предлагает на выбор работу с 26-ю различными валютами, в которых можно открыть аккаунт. Но из-за особенностей законодательства в тех или иных странах, открытие счета возможно только в национальной валюте . Применительно к России это правило действует отчасти – первоначально счет открывается в рублях и выводить средства можно только на рублевые банковские карты, но есть возможность добавить любую из 25 валют ведения счетов. Как правило, пользователи из стран бывшего Союза открывают аккаунт либо в долларах США, либо в евро. Для снижения потерь на конвертации лучше привязывать карты, номинированные в той валюте, в которой будет совершаться большинство транзакций.

Моей страны нет в списке, т.е. с моей страной не работают? Может, мне указать другую страну?

Да, это значит, что PayPal с вашей страной не работает. Регистрироваться, используя фальсифицированные данные, не стоит, т.к. скорее рано, чем поздно ваш аккаунт будет закрыт, а имеющиеся на балансе средства – заморожены. В это случае помогут фирмы посредники .

Могу я после регистрации сменить e-mail – идентификатор аккаунта?

Да, это можно сделать.

Я зарегистрировался, ввел детали карты и через SMS-банкинг мне сообщили, что на карте заблокирована сумма эквивалентная $1, как это понимать?

Чтобы авторизовать карту и проверить ее валидность, система в обязательном порядке запрашивает сумму в $1 и блокирует ее на платежной карте. Это обычная процедура, средства списаны не будут и станут доступны через какое-то время.

В ходе процедуры верификации карты на ней было заблокировано $1.95, как вернуть эти деньги?

Я прошел до конца процесс регистрации, однако, попав в свой аккаунт увидел, что у меня на балансе 0.00, хотя на карте, которую я использовал при регистрации деньги есть, это нормально?

Да, это отличительная особенность аккаунтов, с которых разрешено только отправлять средства. На балансе все время будет ноль, а деньги снимаются с карты при необходимости. Если средства вам принимать разрешено (например, вы живете в РФ), то на балансе аккаунта будут средства, списанные с карты в ходе верификации – $1.95.

Мне нет 18 лет, могу ли я зарегистрироваться в PayPal?

Если у вас есть платежная карта, подходящая для интернет-платежей, то, конечно же, можете, никто этот момент скрупулезно проверять не будет. Но при возникновении спорных ситуаций, когда для верификации может потребоваться предоставление копий документов, удостоверяющих личность, есть риск возникновения проблем, так как правила запрещают регистрацию несовершеннолетних. Альтернативным вариантом является регистрация через родителей или более взрослых родственников. Ни в коем случае в возрасте до 18 лет не регистрируйте бизнес-аккаунты, если собираетесь торговать и принимать платежи.

Я проживаю в одной стране, но являюсь гражданином другой. Какую страну выбрать при регистрации?

Однозначно выбирайте страну, выдавшую паспорт, копию которого вы сможете предоставить, если возникнут вопросы. Если в стране временного проживания имеются документы, приравненные к разрешению на постоянное жительство, и имеется банковский счет с картами, то можно без проблем регистрировать аккаунт на имеющиеся данные. В противном случае такие действия могут посчитать фальсификацией данных и вы просто потеряете деньги, оставшиеся на в какой-то момент заблокированном аккаунте.

Особенно этот вопрос актуален при открытии аккаунта для приема платежей.

Могу ли я открыть второй PayPal-аккаунт на свое имя?

Да, пользователь может открыть второй аккаунт на свое имя – иметь два аккаунта (но не больше!) не противоречит правилам. Обычно так делают при открытии бизнес-аккаунта. Однако при открытии должны быть соблюдены следующие условия: другой адрес электронной почты для регистрации, другая платежная карта.

Если ваш аккаунт по тем или иным причинам был заблокирован, то открывать новый не имеет смысла, т.к. он также будет перманентно заблокирован.

На главной странице моего аккаунта есть информация, что мой счет "Непроверенный" (Unverified). Что это значит?

ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТЫ

Обязательно ли иметь платежную карту для регистрации и работы с PayPal?

Зарегистрироваться можно и без карты. Но дальнейшая работа с платежной системой зависит от страны, в которой вы проживаете, так как условия работы сильно PayPal варьируют в зависимости от этого момента.

Как пополнить PayPal с помощью карты российского банка?

PayPal позволяет пополнять баланс только банковским переводом, прямым переводом от друзей, родственников, покупателей, кэшбек-сервисов, контрагентов. И, естественно, вопрос, как пополнить PayPal, актуален только для пользователей из тех стран, в которых открыта данная возможность.

Какую платежную карту мне выбрать для работы с PayPal?

Могу ли я использовать платежную карту, открытую в евро, в аккаунте PayPal, открытом в долларах США?

Платежная система позволяет вести балансовый счет в любой из 25 валют, в том числе в евро или долларах. PayPal или банк – эмитент карты (в зависимости от вашего выбора) конвертируют одну валюту в другую. Но не забывайте, что для них конвертация – это источник дохода системы и, по возможности, старайтесь ее избегать. Вариантом может послужить привязка к аккаунту мультивалютной банковской карты и оплата с нее в валюте выставления счета без комиссий банка и PayPal.

Можно ли использовать платежные карты, выпущенные сервисами Payoneer и ePayments, при работе с Paypal?

Да, карты выпущенные сервисами ePayments и Payoneer , без проблем подойдут для работы.

Я нашел компанию, которая продает т.н. "предоплаченные карты". Могу я воспользоваться такой картой?

Мы не рекомендуем вам этого делать – судя по отзывам, уж очень много негативного опыта накопили пользователи таких карт. Нередко за использование подобной карты служба безопасности платежной системы раз и навсегда закрывала аккаунт пользователя. Основная проблема состоит в том, что проверить личность владельца такой карты практически невозможно и, пользуясь этим, подобные карты часто используют мошенники. Чтобы спокойно и стабильно работать с PayPal, имеет смысл открыть традиционную платежную карту в банке.

PayPal не принимает мою платежную карту. Что делать?

Этому может быть множество причин. Одна из самых частых - банальна: на карте не открыта возможность совершать интернет-платежи. Эта проблемка решается звонком в службу поддержки банка. Большинство других причин и способы их преодоления рассмотрены в нашей статье: Если eBay, PayPal, интернет-магазины не принимают платежную карту .

Зачем верифицировать введенную платежную карту в PayPal?

Можно ли использовать платежную карту, оформленную на другого человека (родственника)?

Это совершенно исключено. В таком случае аккаунт должен открываться на имя человека, чья карта будет использована, а вы должны иметь доступ не только к документам этого человека, но и к его банковскому счету (интернет-банкинг).

PayPal прислал напоминание, что срок действия моей карты заканчивается. Что мне делать?

Привязать к аккаунту другую банковскую карту и верифицировать ее, или же изменить срок действия старой карты - при приближении конца срока действия карты многие банки автоматически перевыпускают карту с тем же номером, но с новым сроком действия.

ОТПРАВКА ПЛАТЕЖЕЙ

В какой валюте отправлять платеж?

В той, в которой выставлен инвойс (счет). При отправке платежей по России выбирайте рубли, при отправке международного платежа – валюту страны получателя платежа.

Как быстро обрабатываются платежи?

Обычно в течении минуты.

Что необходимо знать, чтобы отправить платеж?

Нужно знать только идентификатор аккаунта пользователя, которому вы хотите отправить платеж. Этот идентификатор – адрес электронной почты получателя.

Можно ли отменить транзакцию?

Только по инициативе получателя, который может вернуть вам платеж.

Есть ли возможность перевода с кодом протекции?

Нет, такой возможности не предусмотрено.

Нужно ли пополнять баланс аккаунта для отправки платежей? Какие способы перевода средств существуют в PayPal?

В зависимости от страны проживания и условий работы PayPal в этой стране. Обычно платежная система работает как шлюз между вашей картой, привязанной к аккаунту, и получателем. Пополнить баланс в РФ, Казахстане, Молдове и других странах бывшего Союза, жителям которых PayPal позволяет принимать платежи, можно, лишь получив оплату от другого пользователя. Самостоятельное пополнение не предусмотрено.

В PayPal существуют несколько способов перевода средств:

• С прикрепленной к аккаунту платежной карты.
• С баланса аккаунта PayPal.

В любом случае, средства получателю зачисляются на баланс аккаунта.

Отправляя платеж, я получил сообщение, что получатель "Не может принимать платежи".

Это значит, что либо он проживает в стране, жителям которой нельзя получать платежи через PayPal(Украина, Беларусь и т.д.), либо его аккаунт заблокирован.

Я слышал, что PayPal ограничивает своих пользователей какими-то лимитами?

Существуют несколько видов лимитов, которые накладываются на пользователей по различным критериям (страна проживания, тип и статус верификации аккаунта).

Лимит накладывается на одиночную операцию – оплата/вывод, остаток на счете, все операции в течение месяца.

Лимиты накладываются на объем операций с денежными средствами и напрямую зависят от статуса аккаунта – непроверенный (unverified), частично подтвержденный с верификацией банковской карты и полностью подтвержденный с верификацией банковской карты и отправкой копии паспорта (verified).

Для непроверенного аккаунта устанавливается лимит 60 000 рублей на балансе и любая единоразовая операция на эту же сумму; месячный оборот устанавливается в 200 000 рублей или эквивалент в долларах США. Для полностью верифицированного аккаунта снимаются все ограничения на месячный оборот; сумма транзакции увеличивается до 550 000 рублей и ограничение на баланс счета увеличивается до той же суммы. Для бизнес-аккаунтов при превышении лимита балансового счета в 550 000 рублей средства будут автоматически переведены на ваш банковский счет.

Как снять лимиты на операции для счета PayPal?

На странице своей учетной записи найти строчку "Проверить лимиты моего счета", на открывшейся странице найти кнопку "Увеличить лимиты" и далее действовать по предложенному алгоритму, т.е. добавить и подтвердить банковскую карту, подтвердить личные данные, отправив скан-копию разворота паспорта (ИНН не обязательно). Рассмотрение заявки на увеличение лимитов занимает 5 дней.

Почему я не могу выбрать адрес доставки в другой стране, нежели указанная при регистрации?

Это неизменное правило для владельцев аккаунтов в некоторых странах , создающее достаточно много неудобств: адресов доставки может быть множество, но все они должны находиться только в стране регистрации пользователя. Если данное ограничение распространяется и на вас – система сообщит при оплате.

Выходом из данной ситуации является выбор другого способа оплаты или обращение за помощью к посреднической компании .

Исключение составляет оплата на ebay: вне зависимости от того, действует ли для вашего аккаунта ограничение на отправку заказа в другую страну, вы можете оплатить заказ с любым адресом доставки.

Почему с моей карты снимается большая сумма, нежели та, которую я отправляю?

Причины могут быть разными и тут придется разобраться. Во-первых, обратите внимание на валюту вашей карты и валюту получателя платежа: если они отличаются, банк-эмитент карты берет различные комиссии: за каждую транзакцию, транзакцию вне страны выпуска карты, конвертацию и прочее. Сюда же можно добавить момент, что Пайпал сам конвертирует отправляемые средства в валюту получателя платежа, причем комиссия за конвертацию обычно существенно выше, чем у банка. Во-вторых, это комиссия самой системы. Например, переводы со счета на счет PayPal в России бесплатны, а перевод со счета в России на счет за рубежом уже будет стоить от 0,4 до 1,5% от суммы перевода, с использованием карты уже 3,4%+10 рублей.

Система конвертирует отправляемые средства по крайне невыгодному курсу – могу ли я сделать так, что бы платеж конвертировал мой банк, а не PayPal?

Да, такая возможность предоставляется . Для изменения центра конвертации необходимо выполнить несложный алгоритм действий, который мы изложили в статье: Конвертация средств при работе с PayPal .

ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ

Получил платеж от покупателя, но не могу оперировать средствами. Почему?

"Заморозка" платежа или холд (hold) свойственна всем новым аккаунтам PayPal, занимающимся бизнесом в сети. Связано это с определенным недоверием системы к "новичкам". Обычно "заморозка" занимает 21 день, даже если товар уже получен покупателем и выставлен положительный отзыв/подтверждение доставки. "Заморозку" можно снять вручную, обратившись с службу поддержки, но не ранее чем через 3 дня после получения положительного отзыва/подтверждения доставки. Если объем торговли достаточно большой и оборот со временем растет, то холд снимают в течение первого года ведения бизнеса. При длительных перерывах в работе холд снова накладывается. Есть информация, что холд снимается после достижения 25 успешных продаж в США с подтверждением доставки по трекинг-номеру от USPS.

Я получил платеж в долларах США, но на мой российский счет PayPal поступили рубли. Почему?

Все дело в статусе вашего аккаунта, который не верифицирован в полном объеме. При статусе "Непроверенный" все входящие платежи в валюте будут автоматически конвертированы в рубли по курсу системы. При полной верификации и установлении максимальных лимитов появляется возможность открывать отдельный валютный счет, получать и хранить деньги в валюте.

Продавец хочет вернуть мне деньги за уплаченный товар, но говорит, что на аккаунт PayPal, открытый моей стране средства перевести нельзя.

Да, такая проблема существует. Действительно, на аккаунты PayPal, открытые клиентами из многих стран бывшего Союза (кроме РФ, Казахстана, Грузии и стран Прибалтики), средства перечислять нельзя, так как такие аккаунты служат только инструментом платежей.

PayPal предоставляет услугу "refund" – возврат средств. Если с момента операции не прошло 180 дней, продавец может сделать возврат либо всей уплаченной суммы (full refund), либо ее части (partial refund). Деньги возвращаются прямо на карту в течении 3 −10 рабочих дней. О рефунде можно полюбовно договориться с продавцом, но если он не идет на контакт – действовать в рамках программы PayPal Buyer Protection и открывать спор.

Меня просят принять чужие средства на баланс моего аккаунта

В принципе, это сделать можно, но только в том случае, если вы уверены, что знаете, чьи это деньги и за что они переведены. В противном случае можно лишиться аккаунта, ведь вся ответственность ложится на вас.

ВЫВОД СРЕДСТВ

Я живу в РФ, как мне вывести средства, полученные на баланс PayPal?

В России PayPal позволяет выводить средства с баланса аккаунта только на расчетный банковский счет в рублях (не путать с карточным банковским счетом). Для вывода вам необходимо открыть счет в любом банке РФ на свое имя или организацию, узнать реквизиты счета – номер счета и БИК. Далее действуем в соответствии с нашими инструкциями в статьях:

• Добавление банковского счета российского банка в аккаунт .

Помимо прочего полученные средства можно потратить на покупки. Но оплата товара может происходить либо с баланса аккаунта, либо с карты. Если, например, средств на балансе недостаточно, то недостающий остаток с карты снят не будет, а система выдаст ошибку.

Я живу в Казахстане. Какими способами я могу вывести деньги с баланса счета PayPal?

Для владельцев аккаунтов из этой страны у PayPal есть два способа вывода средств "Withdrawal" – на счет в американском банке (оформив например карту Payoneer вы получите такой счет) или напрямую на любую карту Visa, привязанную к вашему аккаунту. Минимальная сумма вывода 10 долларов, евро или 0,2 рубля. Комиссия за вывод фиксированная – $5.

ТАРИФЫ

Сколько стоят услуги PayPal?

Открытие и содержание аккаунта – совершенно бесплатно. Комиссии системы и из размер зависит от многих факторов: личный ли платеж или оплата за товар / сервис, страна регистрации аккаунта, тип аккаунта и валюта, в одной ли стране отправитель и получатель, с баланса снимаются отправляемые средства или с привязанной карты и т.д. Средний размер комиссии составляет 3-5% от суммы.

При оплате товара комиссия всегда берется с продавца. При отправке личного платежа есть возможность выбрать, кто оплачивает услуги системы. Более подробную информацию по данному вопросу вы можете получить по ссылке: Официальные тарифы в России

КОНВЕРТАЦИЯ

Что такое двойная конвертация?

Процедура, когда в ходе оплаты проводится несколько автоматических обменов валюты, прежде чем средства зачисляются покупателю. Учитывая, что при каждом обмене сумма "худеет" на 4-5%, результаты могут быть весьма ощутимы, особенно при оплате крупной суммы.

Классический пример двойной конвертации: к PayPal-аккаунту привязана платежная карта в евро, а операция проводится в долларах США. Центром конвертации выбран банк (выставлять счета в валюте продавца). Банк не может совершить прямой обмен евро на доллары и обязан использовать национальную валюту. Поэтому он сначала покупает у вас евро (первая конвертация), а потом продает вам доллары (вторая конвертация). Все это проводится в автоматическом режиме.

Поэтому старайтесь избегать подобных обменов. Для этого покупатели заводят карты в национальной валюте, долларах, евро (или одну мультивалютную). Под рукой всегда будет нужная карта.

СПОРЫ И ЗАЩИТА ПОКУПАТЕЛЯ

Какую защиту Пайпал предоставляет покупателям? Что такое диспут?

Я оплатил товар и получил его в нерабочем виде. Открыл диспут, но продавец на ebay заблокирован. Мне вернут деньги?

Да, вы получите всю сумму. В случае, если продавец заблокирован или средств на его счету недостаточно, расходы берет на себя Пайпал. Максимальная задекларированная сумма покрытия - $2500. Если вы получили письмо от ebay, что аккаунт продавца, с которым была совершена сделка, заблокирован, то спор автоматически решается в вашу пользу.

Мне отказано в выплате, спор решен не в мою пользу. Какие есть варианты действий?

Вы можете подать апелляцию. Для этого достаточно войти в свой аккаунт, в центре разрешения проблем выбрать "Закрытые дела" и нажать кнопку "Обжаловать". Дело будет рассмотрено еще раз, от вас могут потребовать копии документов и даже заявление в полицию. Желательно предоставить какие-то новые данные и материалы, в противном случае апелляция будет решена, скорее всего, не в вашу пользу.

Но и в этом случае выход есть – нередко клиентам помогало заявление, написанное в банк, который эмитировал карту, относительно того, они стали жертвой мошеннических действий. Эта банковская операция называется чарджбек. Материалами займется соответствующий отдел платежной системы Visa или Mastercard. Заявление на чарджек обычно можно подать в том же отделении, где вы получали свою карту. Эту информацию желательно уточнить в службе поддержки банка.

Регламентируется ли как-то количество открываемых споров?

Нет, количество споров не регламентируется. Но если злоупотреблять этим инструментом, то аккаунт такого пользователя будет заблокирован. Поэтому пользуйтесь им только в случае действительной необходимости. Старайтесь решать возникающие вопросы, не прибегая к открытию диспута.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Что такое Confirmed Shipping Address? Почему только на него хотят отправлять некоторые продавцы на ebay? Как мне получить его?

"PayPal Confirmed Address " – физический адрес пользователя, проверенный и подтвержденный PayPal. Адрес проверяется по алгоритму, который до конца не раскрывается. Иногда достаточно добавить и верифицировать банковский счет, иногда менеджеры PayPal звонят пользователю по указанному телефону.

"Confirmed PayPal Address " доступен только жителям США, Канады и Великобритании. Отправляя товар на подтвержденный адрес, Продавец пользуется защитой PayPal Seller Protection Policy (Политика защиты Продавцов PayPal ), которая позволяет компенсировать убытки по любой сделке, если Продавец стал жертвой мошеннических действий (например Покупатель сделал в банке незаконный возврат средств на карту и т.д. ). Поэтому многие Продавцы ставят обязательным условием сделки наличие у Продавца подтвержденного адреса.

Стоит отметить, что это правило продавцы соблюдают довольно редко и, если вы имеете хороший рейтинг на ebay, запросто отправляют ваши покупки на адрес форвардера. Зачастую даже адрес, предоставленный вашим форвардером в США, переходит в разряд "Confirmed" после нескольких успешных доставок на него.

Могу ли я заходить в свой аккаунт с разных компьютеров?

Конечно, можете. В этом праве никто не ограничивает. Другой вопрос, что система пристально отслеживает, кто, откуда и с каких устройств заходит в ваш аккаунт, проводя мониторинг потенциальных мошеннических действий. Частые авторизации с разных устройств (MAC-адресов) и международных IP-адресов могут привести к временной блокировке доступа и возникновению дополнительных условий авторизации - вплоть до отправки копий некоторых документов или звонков из службы поддержки PayPal. К этому надо относится спокойно и знать, что это только во благо безопасности ваших средств.

К;ак узнать какую-либо информацию о пользователе PayPal по его идентификатору?

Могу ли я дать свои логин и пароль от Пайпал-аккаунта моему родственнику, который живет в другом городе? Он хочет оплатить свои покупки.

Если аккаунт зарегистрирован на физическое лицо, то лучше этого не делать. В компании сразу определят, что аккаунтом пользуются несколько человек, и второй доступ может быть определен, как неавторизованный. Такой аккаунт попадет в "серый" список и будет заблокирован при регулярных авторизациях с IP-адресов разных городов, а личность владельца будет проверяться.

Бизнес-аккаунты имеют возможность одновременного доступа нескольких зарегистрированных в системе человек к одному аккаунту.

Могу ли я обменять Пайпал на Webmoney или наоборот?

Согласно правилам платежной системы обмен средств на другие электронные валюты (в т.ч. и Webmoney, Yandex.Деньги и т.д.) или наоборот запрещен. Аккаунты пользователей, которые уличаются в нарушении это правила, блокируются навсегда. Поэтому не будьте легкомысленны, из-за небольшого нарушения можно потерять аккаунт.

Мой аккаунт заблокирован навсегда, можно отрыть новый? Что вообще можно сделать?

Нет, в этом случае не стоит даже и пытаться, т.к. вновь открытый Пайпал аккаунт будет также заблокирован. Обычно это происходит в течении недели. Средства в этом случае замораживаются, а проведенные оплаты могут быть отменены. Поэтому во избежание лишних проблем новый аккаунт в любом виде открывать категорически не рекомендуется. Оспорить решение о закрытии также нельзя.

Единственный выход в этой ситуации – обратиться за помощью к кому-то из родственников: попросить его открыть новый счет Пайпал, ввести его данные, адрес, платежную карту. При этом желательно не использовать свой компьютер для регистрации и работы с вновь созданным аккаунтом.

Можно ли закрыть Пайпал-аккаунт и сразу открыть новый?

Нет. Сразу закрыть аккаунт Paypal нельзя. Можно лишь подать заявку на закрытие. Она будет рассмотрена, счет заморозят на 180 дней (срок возможных претензий) и затем он будет закрыт.

Мой аккаунт ebay заблокирован, это значит, что заблокируют и Пайпал?

Нет, обычно эти два действия не связаны. Хотя за серьезные нарушения могут быть закрыты оба аккаунта.

Мой аккаунт Пайпал украли, я не могу авторизоваться, что мне делать?

Нужно немедленно заблокировать платежные карты, которые заведены в ваш аккаунт, и связаться со службой поддержки PayPal.

Мне пришло письмо от PayPal, что доступ к моему аккаунту ограничен. Я посмотрел в аккаунте: чтобы снять лимит, меня просят выслать копии документов. Зачем? Моими документами мошенники не воспользуются?

Копиями ваших документов конечно же, третьи лица, не воспользуются. Просто служба безопасности хочет удостовериться, что вы - это вы, поэтому просит подтвердить введенную при регистрации информацию, прислав копии некоторых документов. Более подробную информацию относительно данного вопроса вы можете получить из нашей статьи: PayPal. Если ограничен доступ к аккаунту (Limited Account Access)

Мне на разные адреса постоянно приходят письма, что мой аккаунт в Пайпал заблокирован и мне нужно сменить пароль, хотя на сайте авторизуюсь без проблем – это мошенники?

Да, подобные электронные письма (как правило, на фирменных бланках) рассылают мошенники с одной целью – заставить пользователя пройти по ссылке из письма на сайт, "очень похожий на сайт оригинала ", и ввести там свои логин и пароль, которые сразу же попадут в руки мошенников. Эта схема мошенничества весьма распространена и подобные письма рассылаются сотнями миллионов. Самыми популярными среди мошенников объектами для выманивания данных являются пользователи платежной системы PayPal, аукциона ebay, крупных западных банков (выманивают пароль к онлайн – банкингу) и т.д. Если вы получили подобное письмо на бланке, "очень похожем " на фирменный, то просто перешлите его Пайпал по адресу: [email protected] ; если то же самое вы получили на бланке ebay - перешлите его по адресу: [email protected] . Хорошие почтовые сервисы, такие как Google Gmail, обычно сразу отправляют подобные фишинговые письма в Спам.

Также при переходе на сайт PayPal по ссылкам из e-mail (что вообще не рекомендуется делать) обращайте пристальное внимание на адресную строку – URL должен начинаться с HTTPS:// (не HTTP://), а нажатие на зеленую кнопку сертификата должно выдать окно с указанием типа сертификата шифрования, кому выдан, т. е. Пайпал и кем выдан, а также срок действия сертификата.

PAYPAL И EBAY

Я покупаю на ebay и завожу PayPal-аккаунт для оплаты своих покупок, есть ли какие-нибудь рекомендации в этом случае?

Страна регистрации ebay-аккаунта и Paypal должны совпадать. Никаких других дополнительных рекомендаций нет.

Как "привязать" к ebay аккаунт PayPal?

После авторизации на ebay перейдите в раздел Мой eBay (My eBay ), где после клика по вкладке Учетная запись (Account) увидите колонку с ссылками. Строчка Счет PayPal (PayPal Account) – то, что нам надо. Кликаем на нее и в открывшемся окне находим кнопку Присоединить счет PayPal (Link PayPal account). После нажатия на нее нам предложат ввести логин и пароль от вашего аккаунта PayPal. Вводим данные, жмем "Ок" и теперь можем оплачивать покупки "в один клик".

Почему в описании лота на ebay продавец пишет, что, если я хочу заплатить через Пайпал, то он включит в счет комиссию этой платежной системы?

Действительно, некоторые (особенно европейские) частные продавцы выдвигают подобные условия. И с ними ничего не поделаешь. Аукцион ebay, как и Пайпал, получают основную долю прибыли на комиссионных сборах. Так, успешная покупка для вас – это еще и необходимость уплаты комиссионных для продавца, которые в сумме составляют от 12 до 15% от суммы сделки. То, что Продавец выдвигает требование покрыть его расходы, не характеризует его в хорошем свете, но в этих требованиях ничего противозаконного нет. Если для крупного ритейлера это всего лишь операционные издержки, то для мелкого селлера - существенный минус в балансе. В конце концов, всегда можно выбрать другой способ оплаты.

Почему некоторые магазины и продавцы на ebay принимают платежи через PayPal только от жителей США?

Да, некоторые популярные магазины и продавцы в не принимают оплату с PayPal-аккаунтов, зарегистрированных за пределами США. При попытке оплатить товар покупатель получает соответствующее уведомление.

Это внутренняя политика в т.ч. по соображениям безопасности. Данная информация обычно указывается на сайте магазина или в ebay store. Оплата банковской картой в таких магазинах обычно также закрыта (теоретически можно указать в полях Billing Address и Shipping Address – адреса форвардера, но никто не гарантирует, что заказ не отменят) и оформить заказ можно только через посредника.

Могу ли я дать посреднику реквизиты своего ebay-аккаунта, чтобы он ввел свой идентификатор Пайпал и сам выкупил товар?

Да, особых проблем с этим нет. Посредник должен будет добавить еще один адрес доставки в вашем профиле ebay и, используя свой PayPal-аккаунт, оплатит ваш товар. Но если есть возможность избежать подобной схемы работы – лучше это сделать, т.к. в любой из компаний к подобным покупкам могут отнестись подозрительно и заблокировать аккаунт для дополнительной проверки личности владельца.

Оплату товаров и услуг проще проводить зарегистрированным пользователям. Граждане, у которых нет аккаунта в системе электронных платежей также могут переводить деньги. Для этого необходимо запросить счет у продавца. Подробнее от том, как платить через Paypal, читайте далее в статье.

Процесс покупки товаров или услуг через интернет завершается выставлением счета. Бланк заказа приходит на электронную почту. Для зарегистрированных пользователей достаточно будет знать правильный адрес получателя и сумму заказа. Люди, у которых отсутствует счет, в момент оплаты должны располагать такими данными:

• электронные адреса всех участников сделки;
• сумму платежа;
• номер собственной кредитной карты;
• личные данные, в том числе адрес прописки.

Перечень товаров и услуг, которые можно оплачивать — широк. Пользователям с активной учетной записью даже не нужно помнить номер платежной карты.

Процесс оплаты

Система Paypal предоставляет своим клиентам подсказки на каждом этапе. Алгоритм перевода денег другому лицу можно изобразить пошагово.

Шаг 1

Первым делом необходимо разместить заказ и получить платежные данные. Продавцы предлагают несколько способов как оплатить по счету. Далее ставится галочка напротив иконки PayPal. Система переводит клиента на страницу, где есть возможность отправить деньги моментально. Сделка считается действительной в течение трех дней. Бланк заказа с реквизитами оплаты придет на электронную почту пользователя.

Шаг 2

Зарегистрированные пользователи проходят авторизацию на сайте. Для этого в появившемся диалоговом окне вводится пароль и логин. После успешного завершения процесса аутентификации, сервис направляет клиента на страницу оплаты.

Как оплачивать остальным? Граждане, которые не имеют аккаунта, указывают необходимые данные:

• номер карты;
• адрес;
• персональная информация;
• телефон;
• электронный адрес.

В конце ставиться галочка напротив пользовательского соглашения.

Шаг 3

Внутренней валютой платежной системы является доллар. Обменный курс в России меньше за предложенный Paypal. На данном этапе ставиться отметка напротив строки «Другие варианты конвертации». Взамен выбирается пункт счета в валюте продавца

Шаг 4

Проверяем правильность реквизитов. Завершается оплата нажатием кнопки «Оплатить сейчас» или «Pay Now». Система проводит платеж или отказывает в проведении операции по счету.

Если возникла проблема

Покупка с помощью Paypal может увенчаться неудачей. На экране появится сообщение о невозможности завершения покупки. Клиенту предложат поискать другой способ оплаты. Наиболее распространенные причины:

• недостаточно средств на счету (решается путем пополнения карты с запасом 5-10 % от необходимой суммы);
• блокировка кошелька через повышенную активность на сайте (оплату следует отложить на некоторое время);
• сбои системы.

Если проблему не удалось решить самостоятельно, следует обратиться в сервисную службу. Звонки по территории страны бесплатны.