В научной литературе выделяют типы сетей. Следует отметить, что предлагаемые в научной литературе основания для типологизации социальных сетей различны. Одно из них - реальность или виртуальность сетей. «Виртуальные сети - это социальная сеть (применительно к сети Интернет), в которой пользователям доступны сервисы для их общения друг с другом, для образования связей между различными пользователями и предоставления сопутствующих интерфейсов. Говоря простыми словами, это сайты, на которых пользователь может занести некоторую информацию о себе (учебное заведение, место работы, фамилию и т.д.), по которой его могут найти другие пользователю, входящие в данную сеть. Изначально в сети Интернет пользователи общались посредством электронной почты и чатов. Впоследствии стали возникать более удобные средства общения «по интересам» - гостевые книги, форумы и блоги. С их развитием, стали возникать социальные сети, в которых между пользователями присутствуют явные связи: одна школа, один город и т.д. В процессе развития социальных сетей стали формироваться их общие черты: обязательная регистрация пользователей, то есть заведение уникальной учетной записи; ввод некоторых данных для идентификации пользователя; ввод дополнительной информации о себе; некоторые другие сервисы (загрузка фотографий и т.д.). В настоящее время социальные сети являются местом общения сотен миллионов пользователей по всему миру. С развитием социальных сетей предоставляются все новые и новые сервисы, увеличивающие интерес пользователей к этому виду общения».
Описывая генезис компьютерных сетей, Н.А. Семенов пишет: «Первыми компьютерными социальными сетями стали, как ни странно, всё те же группы людей, использовавшие для создания и поддержания социальных связей средства компьютерного общения, которыми стала электронная почта. Случилось это 2 октября 1971 года - день первого сообщения, отправленного на удалённый компьютер, а первыми пользователями социальной сети стали военные в сети ARPA Net. Это был первый шаг к созданию Интернета и современных социальных интернет-сетей. Следующим шагом стало изобретение IRC (англ. Internet Relay Chat - ретранслируемый интернет-чат) - сервисной системы для общения в режиме реального времени. IRC или «ирка», как ёё ещё называют, была создана в 1988 году финским студентом Ярко Ойкариненом. Это были уже более «продвинутые» социальные сети, однако ещё далекие от современных. Из изобретения компьютеров, электронной почты, IRC и многих других 7 августа 1991 года вытекло изобретение Интернета. Именно в этот день британский ученый Тим Бернерс-Ли впервые опубликовал первые интернет-странички и сделал тем самым следующий шаг к современным социальным сетям. И вот в 1995 году появилась первая, приближенная к современным, социальная сеть Classmates.com, которую создал Рэнди Конрад, владелец компании Classmates Online, Inc. Этот сайт помогал зарегистрированным посетителям находить и поддерживать отношения с друзьями, одноклассниками, однокурсниками и другими знакомыми людьми. Сейчас в этой сети зарегистрировано более 40 миллионов людей, преимущественно из США и Канады. Концепция Classmates оказалось успешной и с далёкого 2005 года она развивается и уже не только в пределах этой сети появились такие мировые гиганты, как MySpace, FaceBook, Bebo и LinkedIn или гиганты рунета Одноклассники.ру, ВКонтакте, МойМир и МойКруг».
Реальные социальные сети - это вид устойчивых социальных отношений, которые присутствуют в жизни практически любого человека. «Под социальной сетью понимается множество акторов (точек, вершин, агентов) которые могут вступать во взаимодействие друг с другом, и связи между которыми преимущественно социальные, такие как дружественные отношения, совместная работа или обмен информацией. С формальной точки зрения такие сети представляют в виде графов и применяют для их анализа существующий математический аппарат. В отличие от классической сети социальное сообщество или группа, действующая в Интернет среде, допускает активное оперативное изучение программными методами путем интеграции в управляющую среду модулей статистики, анализа и прогнозирования».
О сходстве реальных социальных сетей, в основе которого - общение- с виртуальными сетями и об отличиях сказал в одном из интервью член-корреспондент РАН Дмитрий Новиков: «Социальная сеть, - это еще и средство общения. Любому человеку эмоционально важно мнение других людей, в том числе - когда все хорошо - признание, а когда наступила полоса неудач - сочувствие и сострадание. Все мы любим, чтобы нас гладили по головке. С другой стороны, ритм жизни становится таким, что времени на традиционное общение с друзьями, к которому мое поколение привыкло с молодости - встретиться в выходные, вместе провести время, - сейчас остается все меньше и меньше. И социальные сети с этой точки зрения незаменимая вещь, поскольку дают возможность пообщаться, не тратя времени на дорогу, не согласовывая удобные промежутки времени с вашим визави».
Следующая типология составлена нами на основании выделения функций социальных сетей. Хотелось бы подчеркнуть, что данные функции присущи как реальным, так и виртуальным социальным сетям. Типология составлялась нами путем выделения характеристик социальных сетей, обнаруженных в различных социологических источниках, прямо или косвенно затрагивающих тему сетей.
Сети социальной поддержки. Среди них, к примеру, семейные сети социальной поддержки - «вид неформального социального института, спонтанно возникшего на основе кровного родства, дружеских связей и отношений членов семей, их взаимного интереса и личного выбора». Н.П. Щукина пишет о необходимости развития негосударственной сети социальной поддержки пожилых людей. «Участие пожилых людей в становлении и развитии этой сети не только актуально, но и жестко привязано к социально-политическим реалиям страны. Сегодня вполне очевидно отсутствие продуманного плана социальных реформ». Итак, социальные сети поддержки - это устойчивые связи и отношения, направленные на оказание моральной или материальной помощи социальным субъектам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. К числу таких социальных субъектов, к примеру, часто относят так называемые малообеспеченные слои населения. Н.Е. Тихонова пишет, что «профессиональный портрет малообеспеченных и бедных в настоящее время в России близок к их традиционному портрету в обществах с развитыми рыночными экономиками: в основном это пенсионеры, низко- и неквалифицированные рабочие. Добавлю, что если посмотреть состав отдельных профессиональных групп, то вероятность оказаться в составе бедных и малообеспеченных слоев выше 50% только у неквалифицированных рабочих, безработных и неработающих пенсионеров». Исследуя, какие социальные группы наиболее часто оказывают школьникам эмоциональную поддержку, помогают конкретными действиями, либо предоставляют необходимую информацию, авторы одного из социальных проектов определили: «Помощь конкретными действиями школьникам чаще оказывают наиболее близкие им социальные группы - родственники, одноклассники, учителя, сверстники. Согласно нашим результатам, знакомые в сети Интернет оказывают такую помощь реже, чем друзья / знакомые в других городах или странах. Вместе с тем, по мнению наших респондентов, дождаться конкретной помощи от знакомого через Интернет можно быстрее, чем от участников неформальных молодежных групп».
Итак, социальные сети поддержки - это устойчивые связи и отношения, направленные на оказание моральной или материальной помощи социальным субъектам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. К числу таких социальных субъектов, к примеру, часто относят так называемые малообеспеченные слои населения. Испытываемое людьми чувство правовой и социальной незащищенности в социальной среде, заставляет их объединяться в группы взаимопомощи, что особенно необходимо малоимущим гражданам.
1. Сети развития. Таковыми являются социальные сети - реальные и виртуальные, которые способствуют обучению, образованию, самообразованию, карьере и тем самым развитию индивида и организации. Е. Бондаренко дает классификация социальных сетей с точки зрения обучения и развития: «Итак, в ходе анализа собранных данных я выделила два вида социальных сетей, выполняющих обучающую функцию:
1. Социальные сети в свободном доступе, среди которых: А. Не специализированные сети (для них профессиональные сообщества не являются первостепенными); Б. Сугубо профессиональные сообщества практиков Community Practice
Е. Бондаренко пишет о том, что сетями развития не являются неспециализированные сети, достоинством которых в аспекте развития выступает возможность через них установить контакты с профессионалами.
Специализированные социальные сети обычно являются платформой для сообществ специалистов. «Ценность для обучения и развития в большей степени видна в американской социальной сети Facebook, которой пользуются более 50 млн. людей. Во-первых, Facebook позволяет преподавателям университетов создавать курсы как для студентов, во-вторых, организации могут создать закрытую корпоративную сеть сотрудников на платформе Facebook. Она предназначена для работников одной компании, которые могут находиться на постоянной связи с коллегами из разных филиалов, публиковать новости своей организации и т.д.»
Ученые все чаще ведут речь, а практики в области организации бизнеса используют технологии формирования деловых сетей «Формируются деловые сети - множественные переплетенные связи в рамках разветвленной группы бизнесов. Они могут создаваться для решения конкретных задач, как например конкурентное партнерство нескольких фирм для борьбы с более крупным конкурентом, но затем перерастают в долгосрочные отношения».
Для неработающих малоимущих граждан или работающих на низкооплачиваемой работе первые сети дают возможность поиска путей включения в профессиональные сообщества, а вторые используются в том случае, если малоимущий гражданин находит поддержку в форме коммуникативных связей или информацию, позволяющую изменить свой статус с помощью профессионального сообщества.
3. Эклектические (или стихийные) сети. Речь идет о сетях, которые возникают спонтанно, для спасения ситуации. Некоторые из них переходят в устойчивые отношения, другие - распадаются. И. Эйдман, описывая создание в современной России потребительских сетей, пишет, что «пока в России все начинания в этой области спонтанны и несистемны. Нет ни одного реализованного проекта эффективной потребительской Интернет-сети. Не созданы масштабные социальные ресурсы объединяющих потребителей между собой и с производителями для оперативного получения коллективных скидок, приобретения товаров по оптовым ценам. Востребованность подобных ресурсов очевидна. Вопрос только в том, кто запустит спусковой механизм, положит начало процессу формирования таких сетей. В статье «Столичные водители стихийно создали социальную сеть «Однопробники»» рассказывается, как условиях московских «пробок» на дорогах таксисты давали друг другу советы он-лайн, уступали дороги «Скорой помощи», тем, что спешил аэропорт. Возникла стихийная социальная сеть. За три часа стихийная социальная сеть не только разрослась, но и успела обзавестись своим кодексом поведения. Главное правило - помоги «однопробнику». Соседи по затору обменивались советами о том, где можно перекусить и т.п.
Стихийные сети малоимущих граждан формируются чаще всего в протестных условиях.
4. Сети выживания (антикризисные). Под антикризисными сетями понимаются те социальные сети, которые позволяют гражданам или организациям выжить в условиях кризиса. 28 апреля 2009 в Институте современного развития (ИНСОР) состоялся «Круглый стол»: «Новые социальные информационные технологии против кризиса», посвященный вопросу «новых социальных информационных технологий против кризиса». «В появлении новых форм общественной самоорганизации и общественного взаимодействия многие эксперты видят главный смысл процессов, которые происходят сейчас и в экономике, и в политике. Одно из самых многообещающих направлений преобразований, по мнению Ильи Пономарева, - это «развитие социальных сетей в Интернете, куда уходит активность людей, которая не может реализоваться в традиционных институтах организации общества». Депутат не исключает, что сетевые структуры самоорганизации граждан станут «прообразом системы экономического, политического и общественного управления будущего» - сказал на нем депутат Государственной Думы, председатель Подкомитета по технологическому развитию, Илья Пономарёв. Под антикризисными сетями понимаются те социальные сети, которые позволяют гражданам или организациям выжить в условиях кризиса. «В «сети выживания» преобладает тенденции перераспределения ресурсов между «сильными и слабыми» членами сети для обеспечения стабильности всей системы и каждого субъекта сети в отдельности. То есть за счет более экономически успешных домохозяйств путем неэквивалентных обменов между участниками сети обеспечивается «стабильная бедность» семейно-соседско-дружеского клана сельского сообщества».
Малоимущие граждане оказываются вовлеченными в социальную интеграцию особого типа - реципрокность. «Реципрокность - это горизонтальные сети российских домохозяйств, под которыми понимаются устойчивые неформальные контакты между домохозяйствами на родственной или дружественной основе в форме обмена ресурсами. Сети «прокачивают» по своим каналам весьма значительные объемы ресурсов, выполняя мощную перераспределительную функцию среди семей разного достатка, разного возраста и стиля жизни. Сети не являются инструментом максимизации прибыли их участников. Скорее, это механизм выравнивания жизненных возможностей участников, система разноплановой и оперативной взаимопомощи. Совокупная сопротивляемость внешней среде повышается, даже если в сеть объединились бедные домохозяйства. Это достигается за счет более гибкого использования совокупных ресурсов и возможности их поочередного использования на благо входящих в сеть домохозяйств».
5. Компенсаторные сети. Реуцкий М.В. пишет: «Современная социальная психология давно уже столкнулась с феноменом «одиночества в толпе» - одиночества среди людей, в крупном коллективе или большой организации. Как ни странно, но способствует этому развитие телекоммуникационных и компьютерных технологий. Само общение в формате подобных ресурсов с трудом может претендовать на статус полноценной и эффективной коммуникации, это скорее - квазиобщение, т.е. мнимое общение, воображаемое, кажущееся. Так, например, индивид систематически смотрит какую-либо передачу, у него создается иллюзия знакомства с ведущими, ощущение, что он их хорошо знает, хотя на самом деле, он всего лишь имеет некоторое устойчивое представление о телевизионном образе (имидже) ведущих или героев. Увеличение доли квазиобщения во взаимодействии человека с окружающим его миром - также одна из причин популярности социальных сетей». Такие сети компенсируют человеку отсутствие реальных отношений.
6. Сети-симулякры. Они подобны компенсаторным сетям, но имеют некоторые отличия. «Современная реальность наполнена мифами, многие из которых не имеют под собой основания. Эпоха постмодернизма обнажила такое понятие, как симулякр, под которым подразумевается копия, не имеющая оригинала. Жан Бодрийяр, известный французский философ, в конце XX века сформулировал один из основных терминов постмодернизма - «симулякр», это - репрезентация чего-то, чего на самом деле не существует, то есть копии, не имеющая оригинала. В сущности, симулякры - такие имитации реальности, которые в чем-то эту реальность превосходят. В этом смысле само пространство символического - искусство, политика и т.д. - конечно же, обязательно состоит из симулякров, из таких точек квази-реальности, которые очень важны, и обойтись без них человеческая сущность не в состоянии. Другое дело, их соотношение в общем количестве». Итак, мы можем определить социальные сети-симулякры, как не существующие в реальности формы взаимоподдержки, в которые верит тот или иной социальный субъект, ощущая их как имеющие место в его жизни. Анализируя с сетевой маркетинг как сеть-симулякр, А.А. Максименко пишет: «Сетевой маркетинг - это идентичные рынки сетевых компаний. В этих сетях, как в зеркале, отразилась глобализация: «на планете, где одна и та же модель спортивных принадлежностей (например, кроссовки) производится и продается на всех континентах, где можно отправить и получить сообщение по электронной почте из глубины лесов Бразилии, съесть гамбургер из «Макдональдса» в Москве, который является точно таким же, как в Манчестере, и заплатить за все это, используя кредитную карточку «Мастеркард», связанную со счетом в банке Мадраса, действительно, мир оказывается все больше и больше «глобализированным» (цитата из A Dictionary of Sociology (Oxford Paperback Reference) // John Scott & Gordon Marshall. - 2005). Подобные сети-симулякры позволили «открыть» государственные границы для экспансии идей и ценностей. Именно «мир без границ» («глобальная деревня» Маклюэна) создал новую морфологию общества, распространяя «сетевую логику»».
Нишевые сети. Так называются в литературе сети, возникшие в результате насыщения ранка общими сетями для всех. Это сети «для миллионеров, топ-менеджеров, для любителей собак, для инвалидов или памяти близких людей, покинувших этот мир». Успех нишевого сетевого проекта зависит в первую очередь от его идеи. «Для начала вы должны придумать некую фишку, которая бы отличала вашу сеть от других подобных ресурсов. От того, насколько эта идея будет жизнеспособной, наполовину зависит успех», - утверждает генеральный директор агентства «Социальные сети» Денис Терехов».
Итак, анализ типов сетей показал, что практически все из них могут быть использованы при исследовании социальных сетей малоимущих граждан.
Для анализа наиболее распространенных видов социальных сетей, которые можно встретить в сети Интернет в настоящее время мы попытались классифицировать их по ряду определенных признаков, таких как направленность, открытость, тематика, формат.
Можно выделить следующие типы сетей (в скобках приведены названия конкретных социальных сетей):
· «Общие» сети - для поиска людей, развлечения, общения (Одноклассники.ру, ВКонтакте);
· Для бизнеса (Ossbe.com);
· Для сбора новостей (News2);
· Для сбора закладок (БобрДобр);
· Сети видео направленности (YouTube);
· Сети аудио направленности (Last.fm);
· Сети с акцентом на фото (Instagram);
По доступу сети бывают:
· Закрытые (ASmallWorld - принимает людей «только из мира высокого искусства»; Beautifullpeople - доступ возможен только после позитивной оценки фотографии нового пользователя);
· Открытые («Facebook», «ВКонтакте», «Мой мир», «Одноклассники», и т.д.).
· К сетям общей направленности относятся такие проекты как «Facebook», «ВКонтакте»;
· К сетям, отличающимся географическим положением: «Мой Воронеж» - городская социальная сеть, «ВСети.by» - социальная сеть Беларуси;
· К сетям, отличающимся возрастными рамками: «Старички.ru» - социальная сеть людей старше 40, «ClassNet» - социальная сеть для школьников;
· Этнической принадлежностью - «Stmegi.com» - социальная сеть горских евреев, «Haysite.am» - армянская социальная сеть;
· Профессиональные сети: «TimesNet» - деловая социальная сеть, «Деловой мир» - деловая социальная сеть;
· Сети, предназначенные для людей с определенным интересом: «Muzkontakt.ru» - социальная сеть музыкантов, «Step to dance» - танцевальная социальная сеть.
На сегодняшний момент существует множество сетей в различных социальных и профессиональных тематиках. Существуют ниши как насыщенные конкурирующими проектами, так и совсем не заполненные.
· Блог-платформы - специализированные площадки для ведения блогов «LiveJournal», «LiveInternet», «blogs.mail.ru» - с набором различных сервисов. Все блоги в российском интернете объединены в единую «блогосферу». В поисковике Яндекс существуют инструменты, которые определяют «пульс блогосферы», т.е. самые популярные записи, темы, обсуждения в среде блогов. По данным интернет-агентства «Медиасфера», суммарное количество русскоязычных блогов более 10 млн. Из них более 300.000 постоянно обновляются. Ежемесячное посещение более 22 млн. активных пользователей;
· Автономные блоги (Standalone) - частные тематические блоги, с постоянными читателями-подписчиками;
· Микроблоги - социальные сети, в которых существует ограничение по длине поста - не более 150 символов (в Twitter - 140). Это приблизительная длина одной смс. При этом твиттером пользуются многие люди, которые не чувствуют в себе силы писать в блог, зато прекрасно справляются с небольшими постами. Это сделало Твиттер местом общения многих звезд и политиков, а так же площадкой для сбора мнений целевой аудитории компании, продукта или услуги;
· Форумы - площадки для общения, обсуждения. Похоже на сообщества в блогах, но менее индивидуальны. Для общения на форуме требуется раскрывать меньше индивидуальной информации. Форумы, как правило, создаются под определенную тематику - женские, о здоровье, форум ВУЗа, маркетинговый форум и пр., но есть и несколько больших общетематических форумов.
· Видеохостинги - Youtube, Rutube, Smotri.com, ВКонтакте. Продвижение видеозаписей и рекламных видеороликов
· Фотохостинги - Flickr.com, Яндекс фотки, photofile.ru, picasa.google.com, instagram, подразумевают обмен и оценку фотографий.
· Социальные медиа - Newsland.com, News2.ru, Vott.ru, Picabu.ru, площадки для «гражданских журналистов», где каждый зарегистрированный пользователь может опубликовать ссылку и краткое описание размещенных в своем блоге или сайте интересных материалов. При этом публикация появляется в разделе «новое» и может продвигаться в раздел «лучшее», если за нее будут голосовать.
Несмотря на то, что принцип работы сетей в определенной мере идентичен, они обладают различным функционалом и какой-либо особенностью, которая влияет на выбор пользователем именно этой социальной сети (большинство людей наиболее часто использует лишь одну социальную сеть). Особенности и функционал копируются сетями друг у друга, но чаще всего оказывается так, что самой популярной становится та, от которой исходит наибольшее количество инновационных идей.
· LiveJournal - благодаря отсутствию навязчивых дополнений, а также системе, которая напоминает обычные форумы, данной сетью пользуются в основном люди среднего возраста, целью которых является не только самовыражение, но и живое обсуждение отдельных вопросов (тем), а также получение и распространение новостей в максимально полном и детальном формате.
· Facebook - Сеть, с наибольшим количеством пользователей (более полумиллиарда), которая в России не настолько популярна как ВКонтакте, но тем не менее в мире является лидером. Если брать российскую аудиторию этой сети-то это больше продвинутые пользователи, гики, маркетологи и т.д. Является сетью для общения и других коммуникаций, не позволяя выкладывать медиа-контент, что объяснимо законодательством США и несколькими крупными скандалами.
· ВКонтакте - прямой аналог сети Facebook. Ориентирован на все возрастные группы. Более сдержанный формат предоставления данных и отсутствие обязательных дополнений ориентировало данную сеть на более практичных и прагматичных пользователей, которые кроме самовыражения используют данный сервис и для распространения и получения информации.
· Мой мир - ориентирован на пользователей почтового сервиса mail.ru. Является прямой альтернативой сети «В Контакте».
· Одноклассники - сеть, созданная для среднего и старшего поколения, изначальная цель которой состояла в том, чтобы восстановить связи со своими одноклассниками (что отражено в названии), однокурсниками и т.д. Пользуется наименьшей популярностью у молодежи, но наибольшей у людей среднего и старшего возраста. Главной особенностью сети является интерактивное участие всех пользователей в формировании и оценки контента каждого пользователя. От конкурентов отличается избыточной яркостью и обилием не всегда уместных дополнений. Основная часть пользователей пользуются сетью с домашних компьютеров.
· Мой круг - своего рода клуб по интересам. Аудитория сети в большей степени представляет собой офисных работников, которые считают работу одной из основных составляющих своей жизни, поэтому уделяют профессиональным вопросам большую часть собственного времени, и даже дружеские отношения выстраивают исключительно в рамках своей профессии.
· LinkedIn - прямой аналог сети «Мой круг», с той лишь разницей, что русскоговорящие пользователи сети, хорошо знают один из иностранных языков и в сеть эту попали только благодаря работе или наличию сильных контактов с зарубежными партнерами или пользователями.
· Twitter - Социальная сеть, основной функцией которой является обмен статусами (твитами). Активные пользователи данной сети, если исключить рекламных агентов компаний, в большинстве своем являются зависимыми от социума и контактов с ним. Данная аудитория пытается быть в курсе всех самых последних новостей, независимо от их полезности и реальной ценности. При этом сам факт ознакомления с новостью не столь важен, сколько важен факт распространения этой новости среди других участников сети. Возрастных рамок не существует, но по большей части в данной сети редко можно встретить человека старше 45 лет.
Ниже представлена классификация по видам социальных сетей
, написанная специалистом в области социальных интернет-коммуникаций. На наш взгляд представленное разделение социальных сетей на виды
является наиболее применимым к российскому онлайн-сообществу.
Прежде чем перейти к разделению соц. сетей на виды, хотелось бы сказать пару слов о нас. Мы занимаемся созданием информационного контента для различных соц. сетей. В частность мы , ведем коллективные блоги, . Если вам потребуется информационное наполнение соц. сетей, то рады будем помочь. Обращайтесь!
Итак, перейдем непосредственно к рассмотрению основных видов социальных сетей по категориям
.
Общение:
— блоговые сервисы (Blogger, LiveJournal, Open Diary, и др.);
— микроблоги (Twitter, Yammer, Qaiku и др.);
— соц. сети (Facebook, Vkontakte, Одноклассники, LinkedIn, Ning, Orkut и др.)
— сети событий (Eventful, Upcoming и Meetup).
Мультимедиа:
— социальные видеохостинги (YouTube, Vimeo и Zideo);
— сервисы обмена фото (Instagram, deviantArt, Picasa и Zooomr);
— сервисы обмена музыкой (MySpace Music, Last.fm, ShareTheMusic и ccMixter);
— Интернет-службы вещания в прямом эфире (Justin.tv, Skype, Ustream.tv, OpenCU);
— виртуальные службы обмена презентациями (Scribd и Slideshare).
Сотрудничество:
— справочники(Wikipedia, Wetpaint и PBworks);
— социальные закладки (Delicious, Google Reader, News2.ru, Bobrdobr.ru и др.);
— новостные службы (Digg, NowPublic, Reddit и Mixx).
Обзоры и авторские точки зрения:
— сервисы потребительских обзоров товаров и услуг (MouthShut.com, Epinions.com и др.);
— службы по бизнес-деятельности (Yelp.com и Customer Lobby);
— социальные порталы популярных вопросов и ответов (WikiAnswers, Yahoo!Answers, Google Answers, Askville и др.).
Развлечения:
— развлекательные платформы (Cisco Eos);
— онлайн-игры (Аллоды, Троецарствие, World of Warcraft, The Sims Online и др.);
— сервисы обмена играми (Kongregate и Miniclip).
В целом классификация видов социальных медиа достаточна условна. На данный момент существует множество различных подразделений на категории и типы социальных медиа, предложенных разными авторами, однако универсальной, применимой во всем мировом сообществе просто не существует.
Для сравнительного анализа представления о социальных медиа в России и за рубежом хотелось бы дать классификацию по видам французского эксперта Фредерика Каваццы в социальных медиа, ежегодно проводящего их анализ. Он подразделил все социальные медиа на 7 видов:
1. Сервисы для публикации текстов: микроблоги (Twitter), новостные ленты (FriendFeed, Tumblr, Posterous), Wiki-сервисы (Wikipedia, Wikia, Wetpaint).
2. Сервисы для того, чтобы делиться контентом: фото (Instagram, Flickr, Picasa), видео (YouTube, DailyMotion, Vimeo), ссылками (Delicious, Digg), музыкой (Last.fm, Spotify), документами (SlideShare).
3. Сервисы для обсуждений (Disqus, Quora, 4chan).
4. Сервисы, связанные с коммерцией (Blippy, Groupon, LivingSocial).
5. Геолокационнные сервисы (Foursquare, Gowalla, Facebook Places, Google Places).
6. Социальные сети: профессиональных контактов (LinkedIn), для знакомств (Badoo), «традиционные соцсети» (Facebook, MySpace, Вконтакте, Одноклассники).
7. Игровые сервисы (Zynga, Habbo) .
По доступности:
Открытые (Facebook);
Закрытые (бизнес-сети).
По региону:
Мир (hi5);
Страна (Qzone).
Территориальная единица
Без региона (InterNations).
