Как перейти с Мегафона на ТЕЛЕ2 с сохранением номера? Такая услуга пользуется определенной популярностью среди абонентов. Иногда нужно сменить оператора, но хочется уйти со своим номером.
- Они уже успели хорошо запомнить его за продолжительное время использования.
- Номер привязан к компании и используется с коммерческими целями.
- Вы деловой человек и поддерживаете контакты с большим количеством клиентов.
- Не хочется обзванивать множество людей или рассылать сообщения со своим номером.
Как видите, смена номера всегда вызывает огромное количество проблем и неудобств.
Но можно ли?
Еще несколько лет назад такой возможности не существовало. Но с декабря 2013 года вступил в силу закон, который урегулировал данную сферу.
Теперь операторы обязаны выполнить перенос по запросу клиента в срок до 8 дней.
Есть возможность увеличить этот период до 180 суток по желанию абонента.
Многих интересует и процедура обратного переноса. Для этого вы можете воспользоваться интернетом, зайдя на сайт оператора. Перейдите в специальный пункт, в нем вы сможете получить всю информацию.
Если на сайте не предлагается оставить заявку, то это значит, что в вашем регионе нет доставки. Можно сразу переходить к изучению карты салонов для поиска ближайшего. Алгоритм тот же:
- Вы приходите в салон.
- Заполняете заявку с паспортом.
- Оплачиваете услугу.
- Вам выдают карту с временным номером.
- В течение 8 дней или указанного вами периода он меняется на старый.
Как перейти с Теле2 на Мегафон с сохранением номера
Megafon активно занимается предоставлением данной услуги. Если вы хотите узнать про переход между данными операторами, то сделать это можно несколькими способами:
- Лично посетить офис.
- Воспользоваться интернетом.
В первом случае вам нужно просмотреть карту салонов Мегафона, выбрать среди них ближайший к вам, уточнить график. После возьмите паспорт и отправляетесь непосредственно в офис.
В салоне вы заполняете заявление и оплачиваете сбор за услугу в размере 100 рублей.
Перенос осуществляется в течение 8 дней, в это время вы сможете пользоваться выданной картой с временным номером.
Также выполнить переход с Теле2 на Мегафон с сохранением номера можно через сайт. Зайдите на портал http:// megafon.ru/mnp/ , оставьте на нем заявку. Специалист доставит карту в удобное для вас время, не придется лично приходить в офис за ней. В указанные сроки будет выполнен перенос.
Учитывайте, что доставка доступна далеко не во всех городах. На сайте указывается, для жителей каких населенных пунктов предлагается данная услуга.
Нюансы
Некоторые желают пройти процедуру переноса бесплатно. Но такой возможности у операторов не существует.
Все они взимают плату в размере 100 рублей, что бы не утверждали источники.
Сэкономить на данной процедуре, и перейти на другого оператора со своим номером, не получится в любом случае. Дополнительно можно столкнуться с мошенниками, предоставив им паспортные данные для незаконных операций или потеряв определенную денежную сумму.
Важно, чтобы у вас не было долгов перед прошлым оператором. Эта информация тщательно проверяется специалистами. Если на старом номере баланс отрицательный, то процедура будет заморожена до пополнения.
По завершении переноса старая карта будет заблокирована, и вы полностью утратите возможность пользоваться ей в будущем.
Стоит учесть этот факт перед заказом услуги. Дополнительно в день осуществления операции могут наблюдаться временные ограничения в предоставлении связи.
Что такое MNP?
Перенос номера, иначе MNP (mobile number portability) - это возможность сменить оператора сотовой связи и сохранить свой текущий номер телефона. Вы можете выбрать любого сотового оператора, услуги которого Вас устраивают, при этом дополнительно номер покупать не нужно. Он сохраняется.
Что мне делать, чтобы сменить сотового оператора?
Если номер на Вас зарегистрирован и все данные в договоре у оператора совпадают, то Вам достаточно обратиться в абонентский отдел Tele2, с оригиналом документа, удостоверяющего личность, подписать договор и заявление на перенос номера. В качестве документа, удостоверяющего личность может быть, как паспорт, так и удостоверение личности. Составление заявления на перенос номера осуществляется только в абонентских отделах Tele2 или у официальных дилеров и при личном присутствие владельца номера. Но необходимо уточнить у дилера, предоставляет ли он данную услугу. По телефону заявления не принимаются.
В абонентском отделе Tele2 Вас обязательно попросят указать желаемую дату перехода. Это может быть любая дата, но не позднее 30 дней с момента подписания договора. Также после подписания договора Вам будет выдана новая SIM-карта Tele2, с временным номером. Это необходимо, чтобы перенос номера прошел правильно, и Вы на любом этапе переноса были на связи. Именно на эту новую SIM-карту в дальнейшем будет "переписан Ваш номер телефона". После подписания заявления на перенос номера начинается сам процесс переноса номера, который может занять несколько часов. За несколько минут до смены оператора на номер Вам будет отправлено SMS-сообщение с указанием времени перехода и напоминание о необходимости переставить SIM-карту в указанное время. SMS-уведомления отправляются на оба номера.
Адреса офисов обслуживания Tele2 можно найти на сайте tele2.kz, либо с мобильного номера Tele2 по бесплатному короткому номеру 509 .
Есть ли какие-нибудь причины, по которым мой номер не будет перенесён?
Основными причинами отказа в переносе номера являются:
- Отсутствие регистрации номера. Если Ваш номер не зарегистрирован на Вас, то перенос номера не возможен. Вам необходимо как можно скорее обратиться к Вашему сотовому оператору и зарегистрировать номер.
- Несоответствие личных данных, таких как имя/фамилия, номер удостоверения личности или паспорта, ИНН. Эту ситуацию можно исправить, обратившись к вашему сотовому оператору и перепроверив данные.
- Наличие активной заявки на перенос данного номера во время проверки.
- Наличие блокировок на номере или ограничений.
Проверить информацию о Вашем номере, вы можете в личном кабинете на сайте своего оператора.
Есть ли какие-либо ограничения на пользование связью сразу после переноса?
Никаких ограничений нет. Вы можете в полном объеме пользоваться всеми услугами Tele2.
Как оплачивать номер, который я перенес от другого оператора?
После переноса Вы можете пополнять баланс номера путем активации карт оплаты, QIWI и другие терминалы, на нашем сайте oplata.tele2.kz , а также через QIWI-Кошелек: сначала необходимо выбрать оператора сотовой связи Tele2, а затем ввести номер и совершить платеж.
Можно ли перенести городской номер?
Городской номер не подлежит переносу. Процедура перенесения номеров по закону Республики Казахстан касается только мобильной связи.
Как часто можно переносить номер?
Номер возможно переносить не чаще чем 1 раз в 60 календарных дней.
Где можно подать заявление?
Вы можете воспользоваться двумя способами подачи заявления:
- Обратившись в любой салон Tele2, а также к дилеру, предоставляющему данную услугу и заполнить заявление;
- Заполнить заявление на сайте www.zaprosto.kz (при переносе номера в Tele2), приложив отсканированные копии или фотографии документов удостоверяющих личность. В заявке Вам нужно указать салон связи, в котором Вам будет необходимо забрать SIM-карту с временным номером. Ваша заявка на выполнение переноса номера будет отправлена сразу же после посещения салона связи с указанными документами. При этом Ваш временный номер и регистрационная форма должны быть готовы к моменту Вашего прихода.
Сколько стоит услуга "Перенос номера"?
Услуга переноса номера предоставляется бесплатно.
Информация о переносе нескольких номеров.
В случае, если на одно физ. лицо оформлено более одного номера, необходимо заполнять заявку на предоставление услуги отдельно по каждому номеру, вне зависимости от того, где зарегистрированы номера, у одного оператора донора или у нескольких.
Читайте еще
Оператор сотовой связи Теле2 недавно перекочевал в московский регион. Выгодные условия, интересные предложения и приятные опции компания Теле2 регулярно предлагает абонентам, в надежде пополнить количество собственных клиентов. Но не каждый из нас готов сменить номер телефона, меняя оператора связи. Поэтому нужно знать, как перейти на теле2 со своим номером.
Неважно, каким оператором вы пользовались до решения перейти к Теле2, важнее закрыть долги перед той компанией, от которой совершаете переход. Если вы живёте в Москве или московской области, необходимо, чтобы ваш телефон поддерживал 3G или 4G. Ещё одно обязательное условие - телефон должен быть оформлен на Вас. Если все эти формальности соблюдены, смело оставляйте заявку о переходе на сайте оператора сотовой связи Теле2. Изучите всю информацию на сайте. После этого не составит труда понять, как перейти на Теле2 со своим номером.
Переход к новому оператору осуществляется в 5-8 рабочих дней. Вы получите смс с инструкцией по смене оператора, действуйте строго по ней. Предупреждаем, что в момент перехода от МТС, Билайн или Мегафон к Теле2, в течение 30 минут ваш номер будет недоступен для звонков и сообщений.
Свои вопросы вы можете задать консультанту, позвонив по телефону горячей линии: 8-800-555-0611 . Он подскажет вам, как перейти на Теле2 со своим номером и ответит на любые вопросы о смене оператора сотовой связи.
У любого абонента может возникнуть необходимость смены сотового оператора, например, в том случае, если в домашнем регионе или городе очень плохо ловит связь или, попросту, условия другого оператора стали намного выгоднее. Что можно сделать в данном случае, как перейти на другого оператора и при этом сохранить свой старый номер, известный уже большому кругу друзей?
В данной статье мы подробно раскроем вопрос про переход на Теле2 с сохранением номера, указывая конкретные примеры для всех основных мобильных операторов – Мегафон, МТС, Билайн.
Можно ли перейти на Теле2 с сохранением своего номера
Теле2 – относительно новый, но хорошо зарекомендовавший себя оператор, который действует по всей территории нашей страны и странам СНГ. Зоны покрытия постоянно расширяются, внедряются технологии 4G, для абонентов вводятся новые тарифы на льготных условиях. Поэтому многие пользователи предпочитают использовать именно этого оператора для осуществления звонков и прочих услуг.
С 2013 года Теле2 принимает заявки на переход абонентов с других операторов. То есть, любой пользователь, который на данный момент осуществляет звонки с МТС, Билайн, Мегафон и прочих сотовых операторов, без особых проблем может перенести свой номер к Теле2 и уже осуществлять все платежи в их системе.
Как перейти на обслуживание в Теле2 и сохранить свой номер
Необходимо подать заявление в один из офисов компании. Для этого рекомендуем вам открыть в своем браузере официальный сайт tele2.ru или позвонить по бесплатному номеру 88005550611 , чтобы узнать ближайшие офисы в своем городе или регионе.
Как правило, переход на Теле2 возможен только в случае соблюдения следующих условий:
- Вы должны обратиться в офис компании, где была заведена ваша SIM-карта, и уточнить, на кого зарегистрирован номер. Дело в том, что все данные будут в точности перенесены к другому оператору, соответственно, обращаться в сервисный центр Теле2 сможет только владелец SIM-карты. Также возможна процедура переоформления с заранее заверенными документами, если SIM-карта была оформлена на другого человека и у него нет возможности прийти с вами.
- Как только узнаете адрес ближайшего офиса Теле2, берите свой паспорт и приходите в офис. Специалисты помогут вам оформить договор и расскажут обо всех нюансах данной процедуры. После подписания договора вам будет выдана уже новая SIM-карта, скорее всего, с поддержкой 4G и технологией Nano SIM.
- Даже если вам выдали новую сим-карту, переход еще не закончен. Сначала будет осуществлена проверка на наличие задолженностей перед прошлым оператором. Рекомендуем вам заранее отключить все услуги с абонентской платой, восстановить нулевой или положительный баланс. Переход обычно осуществляется в течении недели.
- Теле2 проверит наличие задолженностей, и если все в порядке, то в скором времени на номер старой SIM-карты будет отправлено уведомление о том, что можно переходить на услуги нового оператора. Переставляете SIM-карту (которую выдали вам в Теле2) и можете пользоваться всеми тарифами и опциями нового сотового оператора.
Иногда процесс перехода затягивается более недели, т.к. перенос затрагивает сразу две компании и абонента.
Новая SIM-карта в некоторых случаях может находиться вне зоны действия в течении 30-60 минут после перехода. Рекомендуем вам перезагрузить телефон, чтобы сим-карта определила новый тип сети.
Переход на Tele2 с сохранением номера МТС, Билайн, Мегафон
Принцип переноса своего номера для всех сотовых операторов идентичен. Для перехода на Теле2 с сохранением своего номера вы должны написать заявление в любом ближайшем офисе Теле2!
Обязательное условие — у вас не должно быть задолженностей перед старым оператором, потому что в таком случае переход будет невозможен. Рекомендуем вам проверить, не подключена ли у вас опция «Доверенных платежей», когда на номере можно уходить в минус. Если опция подключена, то вам придется пополнять счет, чтобы баланс восстановился до положительного.
Как самостоятельно перейти на Теле2 со своим номером используя сайт компании
Вы можете обращаться не только через офис компании, но и через официальный сайт, который доступен по адресу http://mnp.tele2.ru. Это отдельная страница, на которой описана вся процедура перехода, а также имеется специальная форма для подачи заявки.
О чем необходимо знать после перехода
Как правило, некоторые сервисы в автоматическом режиме определяют код телефона и сотового оператора при вводе номера. Поэтому возможны проблемы, например, когда вы выбираете в списке «Мегафон», а вводите свой номер Tele2, ранее перенесенный с Мегафона. В этом случае возникает небольшая путаница.
Личный кабинет, который был заведен для вашего номера у старого оператора, будет автоматически деактивирован и недоступен. Его можно будет заново зарегистрировать у нового мобильного оператора на официальном сайте. На сегодняшний день все популярные компании предоставляют своим абонентам доступ в личный кабинет для управления услугами.
Изучая тарифы конкурентов своего провайдера, абоненты обнаруживают, что Теле2 располагает предложениями, заметно выигрывающими у других сотовых сетей. Некоторые решают перейти на более выгодные условия. Но что делать, если старый номер записан в «Контактах» коллег, друзей, деловых партнёров и т. д.? Сменив его, вы рискуете потерять связь с теми, кто важен для вас. В данном случае это не проблема, можно перейти на Теле2 со своим номером. Оператор обеспечивает своим клиентам такую возможность.
Как сохранить старый номер
Возможность «кочевать» из клиентских баз других компаний в сравнительно молодую Tele2 появилась ещё в 2013 году. Не имеет значения, какой бренд вы оставляете, Мегафон, МТС, Билайн или иного провайдера, условия всегда будут одинаковы. Привычная комбинация цифр сохранится, изменятся только тарифы и условия получения услуг. Если стал актуален вопрос, как сменить оператора, можно воспользоваться несколькими вариантами перехода. Есть два актуальных пути. Это:
- лично явившись в офис с удостоверением личности;
- через интернет, отправив заявку в адрес компании.
Прежде чем перейти в Теле2, внимательно ознакомьтесь с условиями, чтобы не осталось в них белых пятен для вас.
Офис – первый способ
Какой бы вариант вы ни использовали, первое, что требуется, это полный расчёт со старым оператором. Чтобы закрыть действующий контракт, нужно аннулировать все долги. Если желаете, к примеру, перейти с МТС на Теле2, придя в офис второй компании, возьмите удостоверение личности. Важно, чтобы номер, который вы хотите перевести, был зарегистрирован на вас. Если это не так, придётся пригласить истинного владельца сим-карты или взять у него нотариально оформленную доверенность. Сменить оператора сотовой связи имеет право только тот, кто владеет сим картой фактически.
Помимо произведения расчётов, отключите все платные услуги, чтобы после внесения необходимых плат, они не продолжали списывать с вас деньги, формируя новую задолженность. Специалисты Теле2 после вашего обращения внимательно проверят, возможно ли вас переводить из сети другого оператора. Если вы всё сделали правильно, на ваш мобильник будет направлено SMS с датой, когда вы сможете осуществить переход на Теле2. На процедуру переоформления контракта уходит около недели. Внимание: переход корпоративных клиентов требует больше времени. Процесс занимает около месяца.
Онлайн перемещение номера
Вопрос, как перейти с Мегафона на Теле2 с сохранением номера, а также из сетей других провайдеров, решается и в удалённом формате. Если вы думаете, стоит ли переходить, пришли к утвердительному ответу, можно прибегнуть к онлайн способу. Первым делом нужно зайти на официальную страницу сотового оператора mnp.tele2.ru. Надо отдать должное разработчикам ресурса. Интерфейс и его инструменты рассчитаны не только на продвинутых пользователей. Найти решение, как перейти с Билайна или с других сетей способен и пользователь без компьютерного и интернет опыта. Всё очень просто. Предпринимаются следующие действия:
- Изучите предлагаемые условия и спуститесь в самый низ главной страницы. Нажмите на иконку «Оставить заявку на перенос номера».
- Будет осуществлён переход в следующее окошко, где укажите свой регион, выберите его из развернувшегося списка. Это важно, так как, к примеру, для Москвы и Новосибирска предусмотрена разная тарификация.
- Далее появляется форма для перехода с Билайна на Теле2 или из иной сети. В неё внесите данные о себе, а также выберите, в какой пункт прийти для получения сим-карточки.
- В назначенное время лично явитесь в офис нового провайдера, чтобы заполнить документы.
Если желаете перейти в Tele2, не меняя номер, на встречу с менеджерами обязательно возьмите паспорт, чтобы зарегистрировать на свой привычный цифирный набор. Какое-то время, вы будете использовать мобильную связь прежнего оператора. Поменять его, сохранив номер, можно, когда будет готова симка.
Дополнительная информация
Изучая тарифы и условия, обратите внимание, что за образец на сайтах провайдеров за основу берётся то, что касается Московской области. Заходите на ресурс, предварительно указав свой регион, и тогда вы увидите то, что актуально для вас. Если сомневаетесь и хотите узнать, что необходимо сделать, чтобы разрешили при переходе оставить старый номер, важную информацию можно получить, позвонив на 611. Переход со своим номером в новую сеть будет стоить 100 рублей. Первые несколько дней возможны сбои сети, ваша мобилка будет путать операторов. Сохраняйте спокойствие, процесс адаптации длится недолго. Уже скоро всё наладится, и вы сможете наслаждаться связью от нового провайдера.
