Узнать свой баланс мегафон команда запрос. Услуга "Живой баланс" - узнать счет. Что делать если кончились деньги на счете Мегафон

14.06.2019

В вопросах использования связи важно всегда на ней оставаться. Для этого нужно иметь положительный баланс и своевременно его пополнять. Но как проверить баланс на Мегафоне?

Процедуру проверки счета на мобильном телефоне можно провести при помощи следующих способов:

через ussd-команду;
при помощи сообщения на короткий номер;
подключив услугу «живой баланс»;
позвонив по сервисному номеру.

Также, вы имеете возможность контролировать баланс своих детей или других близких.

Проверяем через ussd-команду баланс

Самым популярным способом проверки счета является использование ussd-команды. Наберите комбинацию

или найдите ее в адресной книге вашей сим карты и нажмите кнопку вызова.

На экран будет выведена информация с состоянием вашего счета и сроком службы пакета.

Простая проверка баланса через смс

Следующим по популярности способом является проверка баланса через смс. Чтобы проверить баланс на Мегафоне таким образом, необходимо отправить смс любого содержания, в том числе можно и пустое, на короткий номер .

В результате этой простой операции вы получите ответное смс с исчерпывающей информацией о балансе на вашем счету. В домашней сети такие сообщения полностью бесплатны, но если вы пребываете в роуминге, то вам придется платить за смс-запросы по тарифу страны, в которой находитесь.

Как узнать баланс на телефоне на Мегафоне через сервисный номер

Также для проверки вы можете позвонить на бесплатный сервисный номер, который можно найти в адресной книге вашей сим-карты, он может отличаться в зависимости от региона.

Следуя детальным голосовым инструкциям, выберите соответствующий пункт меню путем нажатия кнопок на клавиатуре телефона. В результате вам будет озвучен баланс вашей сим-карты, ваш действующий тарифный план, остатки бонусных минут, сообщений и трафика, а также предложены альтернативные инструкции по теме «как узнать баланс».

Сим-меню Мегафон PRO

МегафонPRO – это интерактивное меню сим-карты, предоставляющее доступ к огромному количеству разделов и подразделов с развлекательным, информационным, справочным контентом, к разделу управления «Мегафон».

Вы можете оформить подписку на некоторые разделы. В рубрике управления «Мегафон» вы можете получить доступ к некоторым услугам, различной справочной информации компании, просмотреть баланс своего счета. Навигация в системе МегафонPRO осуществляется при помощи управления курсором вашего телефона.

Сервис Гид Мегафон

Это просто и удобный сервис самообслуживания от компании «Мегафон».

По сути, это личный кабинет для управления своим номером. В рамках этой услуги вы можете, зайдя на сайт сервиса, с легкостью управлять своими тарифными планами, регулировать услуги и опции, мобильные подписки, бонусные программы, отправлять сообщения, заказывать детализацию звонков и, конечно же, оперативно проверять состояние своего счета, просматривать детализацию расходов, контролировать бонусные счета и управлять платежами.

Услуга «Баланс близких»

Если вам нужно помимо своего баланса следить за состоянием счета, например, ребенка, вы можете использовать простую и очень удобную услугу «баланс близких». Она позволяет следить за балансом на сим-карте без доступа к телефону. Для подключения номера опекуна введите с телефона подопечного ussd-команду

для удаления —

Чтобы получить список опекунов — *438*4*номер#, чтобы узнать баланс подопечного нужно набрать команду *100*номер подопечного без 8# и вызов .

Услуга «Живой баланс»

Если вас интересует, как узнать баланс на Мегафоне сразу после звонка, интернет-сессии – вам поможет услуга «живой баланс», отображающая состояние счета на экране телефона. Подключить ее можно путем отправки команды *134*1# или через личный кабинет.

Стоимость услуги составляет около 42 рублей в месяц. Информация о балансе обновляется после звонка, во время разговора не отображается. При выключении телефона информация обнуляется и будет отображена только после платного действия, например, звонка.

Можно ли узнать баланс по номеру телефона в салоне

Допустим, вы по каким-либо причинам не можете узнать состояние своего счета, например при использовании модема мобильного интернета от компании Мегафон или при отсутствии мобильного телефона под рукой. Вы можете в любом салоне мобильной связи по номеру телефона получить информацию о балансе на вашей сим-карте, выяснить действующие тарифы, оставшиеся бонусные пакеты.

К сожалению, в условиях роуминга не всегда есть возможность воспользоваться такой услугой, если в стране нет филиалов компании.

Как пополнить баланс на Мегафоне?

при помощи карт оплаты;
мобильные платежи;
автоплатеж;
пополнить баланс на сайте.

Последний вариант рассмотрим поподробнее. Порядок совершения этой процедуры предельно прост – необходимо зайти на сайт компании Мегафон —

Личный кабинет Мегафон для пополнения счета.

После этого в отведенном окне заполнения введите номер пополняемого телефона в международном формате и сумму пополнения (100-15000 рублей). После нажатия кнопки «продолжить» вам будет предложено ввести номер банковской карты, срок ее действия, фамилию и имя владельца, и трехзначный код подлинности.

В России многие абоненты отдали предпочтение известному оператору сотовой связи под названием «Мегафон». Говорить о преимуществах данного поставщика услуг сейчас не станем. Если вы являетесь его клиентом, то сами прекрасно знаете обо всех достоинствах и недостатках. Поговорим о различных способах проверки баланса на вашей сим-карте, так как данная информация интересует миллионы абонентов ежедневно и любое время суток. Узнать баланс на Мегафоне можно несколькими доступными и простыми методами:

1. Самый простой и быстрый способ узнать остаток средств на балансе - набрать со своего телефона короткую USSD-команду: *100# . В течение нескольких секунд вам будет доступна информация о текущем состоянии счета.

2. Вышеописанный способ подходит для пользователей устройств с голосовым вызовом, а что делать владельцам планшетов, у которых поддерживается только отправка смс-сообщений? В Мегафоне эта проблема решается очень просто: отправьте со своего устройства пустое смс-сообщение на . В ответном сообщении вы получите интересующую вас информацию о балансе.

3. Вы можете позвонить на номер 0501 , чтобы узнать остаток средств на счете сим-карты.

4. Услуга Личный кабинет - Мегафон, дает много возможностей своим абонентам. С помощью удобной системы вы можете контролировать расход средств, подключать и отключать услуги, тратить бонусные баллы по своему усмотрению. Перейдя по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ , Вам будет предложено ввести логин и пароль. Для того чтобы получить доступ к личным данным, наберите со своего устройства *105*00# (для устройств с голосовым вызовом), или отправьте бесплатное смс-сообщение с текстом: 00 на номер 000105 . В ответном сообщении вам придет пароль для входа в систему, в поле «логин» нужно ввести номер вашего телефона в любом формате. Теперь нажмите кнопку «Войти» и на открывшейся странице вам будет доступна информация о балансе и услугах.

5. Экспресс-меню позволяет абонентам получить быстрый доступ к управлению услугами, для этого наберите с телефона *105# . В ответных запросах выбирайте соответствующие команды. Услуга абсолютно бесплатна для всех абонентов домашней сети и роуминга.

6. Приложения для мобильных гаджетов от Мегафона - по сути тот же личный кабинет, только пользоваться им в несколько раз проще, ведь он всегда находится в вашем кармане. В зависимости от вида устройства приложение можно скачать в App Store, Google Play или Windows Store.

7. Если вам необходим контроль за другими номерами Мегафона, подключите бесплатную услугу «Баланс близких» . Для этого нужно отправить смс-сообщение на номер 000226 , где вместо текста следует набрать номер, на который подключается услуга, т. е. дать разрешение на просмотр баланса.

У «Мегафона» есть несколько способов проверить баланс телефона:

через USSD-запрос;
через сеть интернет;
подключив услугу «Живой баланс»;
воспользовавшись голосовым меню;
при помощи смс-запроса;
по телефону у оператора.

Проверяем при помощи USSD-запросов

USSD-запрос (или команда) - это набор символов и цифр, которые вам нужно набрать на телефоне и нажать кнопку вызова.

Для того, чтобы проверить счет, введите USSD запрос: *100# и нажмите кнопку «поднять трубку». Альтернативные комбинации симоволов: *101# и вызов или *105# кнопка вызова.
Проверить предоставленные оператором скидки на минуты, сообщения и интернет можно при помощи комбинации: *100*1# и нажав кнопку вызова.
Проверить состояние бонусного баланса поможет сочетание *100*2# и кнопка вызова.

Если ваш телефон не поддерживает возможность отправки/получения USSD-сообщений на кириллице, воспользуйтесь альтернативными вариантами запросов:

*100*0# - баланс счета;
*100*3# - информация по тарифному плану и подключенным опциям;
*100*4# - остатки бонусов.

Проверяем баланс на iPad или любом Android планшете

Для проверки счета больше не нужно вытаскивать SIM-карту и вставлять в телефон. Активируйте сервисное меню, перейдите в «Настройки», вкладка «Сотовые данные», «SIM-programs», выбрать «Мой Мегафон», «Основной баланс». Нажав на кнопку «баланс», вы получите уведомление о средствах на своем счете, а также сможете посмотреть номер телефона. Если вы пользуетесь iPad, то кроме этого варианта можно установить программу «Мобильный баланс» из App Store.

Проверяем через интернет

Проверить баланс на «Мегафоне» можно через личный кабинет (sg.megafon.ru), в котором доступно управление тарифным планом, отключение или подключение услуг, а также виден остаток средств на лицевом счете. Использование этого кабинета полностью бесплатно.

Используем услугу «Живой баланс»

Эта услуга «Мегафона» позволит вам всегда быть всегда в курсе состояния своего счета. За 30 рублей в месяц остаток средств будет отображаться в режиме реального времени на экране телефона. Искать баланс следует вверху, под часами. Первые две недели пользования данной услугой - бесплатно.

Узнаём остаток через голосовое меню

Обращаем внимание, что услуга доступна лишь для абонентов, находящихся в зоне действия сети оператора «Мегафон-Дальний Восток».

Проверяем счёт через SMS

Проверить свой счет можно и через СМС. Отправьте СМС на один из сервисных номеров оператора, и в ответ придет сообщение с актуальной информацией о вашем балансе.

Сервисные номера:

000888;
000100.

В роуминге данные запросы не действуют, для проверки баланса воспользуйтесь USSD-запросами.

Узнаём чужой баланс

Кроме проверки своего личного счета, «Мегафон» предоставляет возможность посмотреть баланс другого абонента, при помощи подключения услуги «Чужой баланс». Подключите и проверяйте USSD-командой *226*номер_абонента#. Перед номером абонента необходимо ставить 7 или 8.

И напоследок ленивый способ - просто позвоните оператору по номеру «0500» с вопросом о состоянии вашего баланса.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено



Вопросы по темам Развернуть все темы

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?
  Выберите и сохраните следующие настройки:
  - iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
  - Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
  - Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.
  Название настроек может отличаться для разных моделей.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

Чтобы быть постоянно в курсе баланса своего мобильного счета, оператор Мегафон представил несколько способов проверки баланса. - услуга "Живой баланс" облегчит вам жизнь. Ведь каждый абонент хочет знать остаток на своем счете. Все способы можно подробно узнать ниже или на сайте оператора.

USSD узнать счет

Простейший и моментальный вариант выяснить баланс на счете - это набрать USSD команду на своем телефоне - *100# вызов. Она быстро проинформирует об остатке денежных средств на номере. Это самый распространенный и популярный способ узнать баланс счета.

После набора комбинации, указанной выше откроется меню, где можно проверить баланс счёта и другие бонусы своего мобильного номера. В данном меню нужно нажать 1, что позволит открыть "мой кабинет", а после в личном кабинете открыть баланс, также нажав 1. Придет СМС с данными о балансе. Кроме этого в сервисном меню можно посмотреть остаток разных функций: сколько осталось СМС, остаток минут или оставшиеся возможности интернета - номер *558# вызов, наличие бонусов можно посмотреть нажав *222# вызов, для просмотра скидок - сочетание *100*1# вызов, сколько осталось средств, начисленных по акциям, возможно проверить путем нажатия клавиш *100*2# вызов, придет информация по отдельному счёту за акции.

Как проверить баланс на Мегафон по смс

Баланс можно выяснить, отправив СМС с любым текстом или без него, на номер 000100. Абонент получит СМС с информацией по остаткам на мобильном счете и балансу оставшихся минут, СМС и интернет трафике, в зависимости от тарифного плана.

При отрицательном балансе данная команда не работает, придется воспользоваться пунктами описанными выше и только в своем регионе.

В других регионах данная функция платная. Для роуминга оплата начисляется согласно тарифам, которые описаны в графе "Роуминг".

При наборе номера 0501 автоответчик сообщит о балансе на данном номере. Ответ поступит после соединения с автоответчиком. Как правило ожидание результата обычно не долгое.

Через официальный сайт

На сайте в личном кабинете можно узнать всю информацию о текущем счете вашего телефона. Сайт для абонентов мегафона lk.megafon.ru

Как проверить баланс на Мегафон через мобильное приложение

В приложении "Мой мегафон" можно узнать баланс счета. Данное приложение устанавливается на устройства с операционными системами iOS, android, windows.

В разделе "Мегафон" стандартного SIM - меню телефона также можно узнать остаток по своему счёту. Для этого нужно выбрать опцию "баланс", далее спросить баланс карты.

Услуга "Живой баланс" - узнать счет

Существует услуга "живой баланс". Она позволяет следить за изменениями счета в настоящий момент. При её подключении на экране появляется значение с остатком на счёте.

Данная услуга платная - 2 рубля за день.

Подключить данную функцию можно по номеру *105# вызов или в личном кабинете на сайте Мегафона

Узнать баланс Мегафон друзей

Также можно узнавать баланс родственников и друзей. Данная услуга доступна бесплатно в любом регионе: дома и в роуминге. Информацию по услуге "баланс близких" можно найти на сайте в общей информации или более подробную в личном кабинете.

Для абонентов оператора Мегафон представлено множество способов узнать баланс своего счета. Каждый может выбрать самый удобный для него вариант отслеживания баланса на своем мобильном счете.