Тот, у кого есть мобильный телефон, хоть раз да встретился с «лохотронством» - различными сообщениями о беспроигрышных играх, мобильных знакомствах… У некоторых «счастливчиков» весь этот мобильных хлам приходит сутки напролет. А ведь бывает, что за все эти подписки начинают сниматься деньги с лицевого счета.
Как же остановить все эту мобильную атаку?
Для начала разберемся в самой схеме рассылки: крупный контент-провайдер арендует короткие номера у операторов сотовой связи. Или может предоставить свои короткие номера для контент-провайдеров поменьше. А дальше начинается рассылка по номерам абонентов. Проценты за услугу получают все: и провайдеры, и операторы сотовой связи.
- 0611 – Билайн
- 0500 – Мегафон
- 0890 - МТС
Еще можно позвонить самому контент-провайдеру (по номеру рассылки можно в Интернете найти нужный телефон) и попросить их прекратить рассылать сообщения. Но это малоэффективно!
Есть еще один способ (проверен был на Билайне): отправьте слово «СТОП» на тот номер, откуда приходят сообщения – вся подписка отключается. Но это не всегда помогает.
Лучше всего воспользоваться услугами, которые сейчас предлагают сотовые компании. Благодаря этим сервисам можно отключить нежелательные SMS-сообщения. Услуги предоставляются БЕСПЛАТНО!
Что же делать, если у вас сняли деньги за подписку?
Как сообщает портал mobichel.ru, вернуть деньги за подписку – можно, но все зависит от конкретного случая. Можно доказать, что услугой вы воспользовались «неосознанно» (например, SMS с вашего телефона отправил вредоносный вирус).
Если вы послали кому-нибудь ответное SMS, и у вас начали снимать деньги со счета (или они просто стали «уплывать» в никуда) – звоните сотовому оператору.
Совет: звонить в службу поддержки провайдера или сотовой компании стоит тогда, когда вы точно знаете:
1. Время снятия денег.
2. Сумму снятых денег.
3. Короткий номер, на который вы послали SMS.
Не забывайте, что можно связаться с самим провайдером короткого номера или сотовой компанией и напомнить им о существовании статей УК РФ: 159 («Мошенничество») и 34 («Ответственность за соучастие в преступлении»).
Кстати
Узнать, сколько стоит SMS, которую вы собираетесь отправить, можно на сайте: http://smswm.ru/index.php?phone=7142 . Вводишь номер телефона, с которого пришло сообщение, и получаешь информацию.
Несмотря на то, что уже давно наступила эпоха мессенджеров, текстовые сообщения все еще остаются «на плаву». К сожалению, не всегда они используются во благо, и очень часто становятся настоящим спам-инструментом, применяемым для рассылки рекламы. Кроме того, существуют и такие сервисы, как контент-службы, которые могут взимать с абонентов сотовых операторов дополнительную плату. Сегодня мы поговорим о том, как можно заблокировать подобные нежелательные СМС-сообщения, их отправку и получение.
Запрет СМС контента МТС
Дополнительный контент от МТС – это все те информационные сервисы, которые предлагают рассылку информации, интересной абонентам. Так, к примеру, пользователи сегодня могут подключить рассылки интересных игр и приложений, спортивных и финансовых новостей, шуток и анекдотов, мелодий и видеороликов. Это все, конечно, может быть интересно определенной аудитории современных абонентов, однако когда они вспоминают или узнают о том, что подобные контент услуги предлагаются платно, вопросы об их необходимости сразу отпадают.
К несчастью, подключить такие услуги очень просто, и сделать это можно случайно. Именно поэтому запрет отправки исходящих СМС на короткие номера МТС является таким актуальным для клиентов данного оператора.
В МТС запрет отправки исходящих СМС на короткие номера подключается USSD-комбинацией *984# , в личном кабинете на сайте оператора или в приложении для смартфонов и планшетов «Мой МТС» . Посмотреть актуальную информацию о подключенных подписках и их стоимости абоненты МТС могут по USSD-команде *152# .
После этого можно будет осуществить звонок на номер 0890 и отключить те подписки, которые вам не нужны, либо же которые вы не подключали/подключили случайно.
Вернуться к использованию дополнительных контент услуг очень просто – необходимо вновь их подключить через сайт контент-предложений moicontent.mts.ru .
Видеоинструкция
Запрет приема информационных сообщений
Помимо контент услуг следует уделить внимание и информационным сообщениям рекламного содержания, которые нередко поступают от компании МТС и являются более чем назойливыми. Именно по причине такого обильного спама многие абоненты не замечают важные сообщения или сообщения о подключении контент-подписок – ведь клиенты оператора попросту перестают обращать внимание на ненужную им рекламную информацию.
К счастью, совесть у специалистов МТС еще осталась, именно поэтому они реализуют дополнительную и совершенно бесплатную услугу, благодаря подключению которой можно полностью запретить прием информационных месседжей (как текстовых, так и мультимедийных).
Как подключить запрет СМС на МТС
- В системе личного кабинета «My MTS» ;
- С помощью USSD-запроса *111*374# .
Впрочем, не исключено, что в будущем вам вновь потребуется принимать информационные сообщения, либо же вас не устроит условие, при котором возможность получения сообщений, отправленных с сайта оператора, ограничивается. К счастью снять запрет на СМС от МТС также можно.
Все действия по подключению и отключению услуги запрета СМС предлагаются абонентам совершенно бесплатно.
Статьи и Лайфхаки
Многие абоненты жалуются на назойливую рекламу, совершенно ненужные сервисы, а также на несанкционированное списывание денег. В связи с этим вопрос о том, как отключить короткие номера не теряет своей актуальности.
Как это сделать? И можно ли вернуть свои деньги? Ответы на эти вопросы постараемся дать в нашей статье.
Услуги сотовых операторов
- Сами мобильные операторы предлагают своим клиентам деактивировать работу таких номеров, подключив специальные услуги. К примеру, компания МТС предоставляет сервис под названием «Запрет контента».
- Для его активации следует обратиться по номеру 0890. Специалист центра проверяет номер абонента на наличие каких-либо платных услуг, и отключает их, если они имеются.
- После этого подключают «Запрет контента», благодаря чему будет установлен запрет на платные смс-сообщения и звонки на короткие номера. К сожалению, входящие смс-сообщения при этом отключены не будут.
- Также имеются специальные услуги по запрету приёма смс-сообщений с новостями и сообщений информационного характера, то есть рекламной рассылки.
- Абоненту Билайн предлагается совершить звонок на номер 0858 и активировать услугу под названием «Чёрно-белые списки». Она предполагает установку запрета на отправку смс-сообщений и совершение звонков на платные короткие номера.
Возможен как полный запрет, так и частичные ограничения (то есть только на определённые номера).
- По номеру 0611 можно также установить запрет на мобильную рекламу и промо-акции. Последние рекомендуется отключить потому, что вместе с ними могут быть подключены различные бесплатные услуги, впоследствии становящиеся платными.
- Абонентам МегаФон можно воспользоваться системой «Сервис-Гид», или же набрать USSD-запрос *105*801#. Услуга носит название «Стоп-контент». Она блокирует отправку смс-рассылок на платные короткие номера.
- Также можно позвонить в техническую службу 0500. Кроме подключения услуги «Стоп-контент», можно установить запрет подключения бесплатных услуг «Try&by» (впоследствии могут стать платными) и заблокировать рекламную рассылку.
- Пользователь должен знать о том, что активация упомянутых нами услуг в сети различных сотовых операторов вряд ли полностью избавит пользователя от рекламы и мошенников, однако всё же сослужит хорошую службу – в особенности, если мобильным устройством пользуются дети.
- Зачастую пользователь может нуждаться в том, чтобы отключить целую подписку, или же отдельную услугу. Проще и логичнее всего для начала позвонить в службу поддержки своего сотового оператора. Специалист даст подробные указания и поможет своему абоненту.
- Иногда отказаться от какой-либо рассылки легко и самостоятельно, отправив слово «СТОП» на соответствующий номер. Иногда это может не сработать, и приходится всё же обратиться в службу поддержки.
- Если возникают проблемы, рекомендуется также обратиться в подходящий салон связи по месту жительства. Консультанты этих офисов также должны помочь в блокировке контента.
- Желательно избегать каких-либо сомнительных ресурсов в Интернете, предлагающих скачивание файла, регистрацию и прочие услуги путём отправки смс-сообщений на короткие номера.
- Можно ли вернуть свои деньги, став жертвой мошенничества? Вероятность этого крайне низкая, но она всё же имеется. Для начала пробуем составить и подать заявление о незаконном списании средств в салон мобильного оператора.
- Дополнительно можно предоставить соответствующие скриншоты. Если жалоба признаётся действительной, деньги возвращаются на счёт абонента.
- Если факт мошенничества доказать нельзя никак, вернуть списанные средства фактически невозможно. Многое зависит от конкретной ситуации.
- Для начала следует быть наверняка уверенным в том, при каких обстоятельствах деньги были списаны. Необходим тот номер, куда они ушли, сумма, точное время. Можно попробовать позвонить в службу поддержки, получить детальную выписку по счёту и т.д.
- Обязательно также внимательно ознакомиться с правилами того сайта, из-за которого могли пропасть деньги. Сотовому оператору должны быть обязательно предоставлены веские доказательства факта обмана.
- Также можно попробовать отправить заявку на сайт контент-провайдера, и тщательно зафиксировать все свои действия, а также поступивший ответ – сделать скриншоты и т.д.
- Абоненты компании МТС могут отправить свои письменные претензии на [email protected]. В письме должны быть приведены чёткие аргументы, доказательства мошенничества и предоставлены скриншоты.
Сегодня жизнь устроена таким образом, что каждый делец стремится залезть человеку в карман, навязывая ему абсолютно не нужные товары и услуги.
Не стали исключением и компания МТС, абоненты которой часто из любопытства отправляют сообщения на платные номера. Подобная неосмотрительность ведет к тому, что владелец сим-карты по неведению подключает услугу, о которой даже не подозревает.
Чтобы избежать астрономических телефонных счетов, попробуем разобраться, как быстро и бесплатно установить запрет коротких .
Для чего нужна подобная услуга?
Обычная СМС с рекламным содержанием может таить в себе потенциальную опасность. Часто, получая детализацию счета, абонент с удивлением замечает, что львиную долю расходов составляют непонятные платные подписки, которые появились как раз одновременно с сообщениями с безобидной рекламой.
Подключение услуги, инициирующей запрет контента на МТС, позволяет:
- заблокировать все исходящие вызовы на платные номера;
- установить блокировку СМС на платные сервисы;
- запретить принимать сообщения с платных номеров;
- быть спокойными, что дети или случайные люди не отяготят мобильный счет непредвиденными дополнительными расходами.
Сколько стоит подключение?
У оператора плата за опцию запрета СМС на короткие номера МТС не предусмотрена. Она присутствует у каждого поставщика мобильной связи, но лишь немногие операторы указывают информацию об этом в открытом доступе.
Подобное отношение связано с тем, что благодаря платным подпискам сотовые компании зарабатывают значительную часть от совокупного дохода. МТС и его конкуренты будут и дальше навязывать бесполезные сервисы, ведь только незначительная часть абонентов, обнаруживших подобные манипуляции, обращается в офис с требованием возврата денег. Пока люди не знают о своих правах, сотовые компании обогащаются на их доверчивости.
Платные подписки и прочие сервисы на коротких номерах могут быстро опустошить счёт любого абонента. Многие люди даже не подозревают, что отправка безобидного SMS на короткий номер может активировать ту или иную подписку, съедающую деньги . Услуга «Запрет контента» от МТС позволит предотвратить подобное расходование средств путём блокировки звонков и SMS на короткие контент-номера. Запрет платного контента от МТС – это отличная возможность оградить себя от лишних расходов.
Услуга будет полезна детям, не разбирающимся в особенностях предоставления услуг связи, а также пенсионерам, часто попадающим в ловушки с короткими номерами. Кроме того, она пригодится и прочим абонентам, не желающим пользоваться контент-услугами и опасающимся ненужного расхода средств из-за подключенных платных услуг.
Средства с вашего счёта исчезают в неизвестном направлении? Вполне возможно, что вы подписались на какую-то подписку или попались на удочку мошенников. Если вы опасаетесь случайных подписок и боитесь, что с вашего номера кто-то отправит SMS на какой-либо короткий номер, то вы можете включить «Запрет контента» от МТС. Данная услуга заблокирует доступ к коротким номерам и обезопасит вас от расходования средств на подписки .
Что конкретно делает данная услуга?
- Блокирует звонки на короткие номера;
- Блокирует отправку SMS на короткие номера;
- Блокирует приём SMS с коротких контент-номеров.
При этом SMS с номеров, принадлежащих SMS-банкингам и прочим полезным сервисам, не блокируются. Зато все остальные будут под надёжным запретом. «Запрет контента» — единственный способ полностью отключить МТС-инфо .
Если кто-то попытается отправить SMS на короткий номер или совершить вызов, то все попытки будут блокироваться. Соответственно, средства на счёте будут сохраняться в полной безопасности.
Что делать, если на номер продолжают приходить рекламные сообщения? В этом случае нужно подать жалобу, используя сервис «Антиспам» от МТС. Отправка жалобы производится путём отправки полученного рекламного SMS на короткий номер 6333. Кстати, сообщения на данный номер не блокируются, так как оно является сервисным. После отправки жалобы нужно дождаться ответа – он поступит в течение 24-х часов. В ответе будет содержаться информация о способах отписки от рекламной рассылки.
Как подключить на МТС «Запрет контента»
Для того чтобы подключить «Запрет контента» от МТС, нужно позвонить в справочную службу МТС по телефону 0890 или обратиться в ближайший офис обслуживания. Никаких USSD-команд для подключения услуги не предусмотрено. В противном случае, её было бы слишком легко включить и отключить. Также нужно знать, что подключение услуги возможно только в том случае, если вы являетесь владельцем номера – то же самое касается и отключения услуги.
Как отключить «Запрет контента» на МТС
Если вы захотели воспользоваться контент-номерами и решили отключить услугу «Запрет контента» на МТС, позвоните в справочную службу по номер 0890 или посетите ближайший офис обслуживания.
Как избежать контентных подписок
Выбирая оператора связи, обратите внимание на виртуальных операторов. Полное отсутствие мобильных подписок и рекламных рассылок — это хорошее преимущество молодого оператора Тинькофф Мобайл. Абоненты других операторов от них буквально изнывают. Стоит пройти по какой-нибудь ссылке в интернете – и вот на номере висит подписка, снимающая от 3 руб/сутки и больше. Также в сети можно нарваться на мошеннические подписки, грозящие потерей куда больших сумм. От них не защищены даже самые продвинутые абоненты.
Подключившись к Тинькофф, вы навсегда забудете о мобильных подписках (в том числе мошеннических) и рекламных рассылках – их здесь просто нет. Оператор дарит всем абонентам первый месяц связи бесплатно — 600 минут разговоров и пакет гигабайт. Также абоненты данного оператора хорошо защищены от мошенников ввиду отсутствия услуг мобильной коммерции. Устали от постоянных списаний, опустошающих счёт? Перейдите в Тинькофф и забудьте о них.
В Тинькофф Мобайл услуги подключаются только через мобильное приложение и только руками самих абонентов. Нет здесь и навязанных услуг, часто переходящих из бесплатных в платные.
Неоспоримым преимуществом станет отсутствие SMS-рассылок. Оператор не сотрудничает с рекламодателями и не продвигает свои продукты через SMS, благодаря чему абоненты избавлены от навязчивого спама. Сообщения о новых продуктах публикуются только на официальном сайте. Тинькофф Мобайл — оператор без скрытых подписок и рассылок.
Управление услугами осуществляется с помощью мобильного приложения. Здесь подключаются:
- Виртуальные номера – например, для публикации объявлений;
- Яндекс.Музыка, Звук и BOOM – доступ к миллионам треков без рекламы;
- Онлайн-кинотеатры Okko и Megogo – тысячи фильмов и сериалов;
- Определитель скрытых номеров и АнтиАОН – две полезные услуги.
Подключение услуг осуществляется только по желанию абонентов, но никак не самим оператором.
