Поисковая система Yahoo вторая по популярности после Google, причем долгое время она была лидером, пока не появился грозный конкурент. Кроме поисковиков, в сфере интересов этой компании финансовая аналитика, виджеты, закладки, почтовый сервис и многое другое.
Американская интернет – компания Yahoo! – одна из крупнейших в мире. Она владеет целым рядом сервисов и второй по популярности в мире поисковой системой.
В спектр услуг компании входят также: почтовый клиент, множество виджетов, закладок, финансовая аналитика, и т. д. До появления на арене компания была несомненным лидером среди поисковых систем. Как появилась, развивалась компания, и почему Yahoo потеряла свое преимущество – об этом данная статья.
Основатель Yahoo – Джерри Янг, родился в Китае в 1968 году. Его семья переехала в Штаты, когда мальчику было 10 лет. Джерри пришлось срочно учить английский, которым он совершенно не владел. Но, благодаря своей одаренности, мальчик не только в кратчайшие сроки выучил чужой язык, но и проявлял недюжинные успехе в учебе и спорте.
После окончания школы Джерри поступил в Стэнфорд. Там и родилась самая первая версия Yahoo! (нельзя не отметить тот факт, что Google, как проект, тоже зарождался в стенах Стэнфорда.). Янг отлично учился, и планировал поступать в аспирантуру. Но, как оказалось потом, учеба в аспирантуре – дело убыточное, и чтобы как-то прокормиться, Джерри вынужден был всячески подрабатывать.
Одним из способов заработка Джерри Янг выбрал создание сайтов под заказ. Всемирная Паутина тогда только начала развиваться, и делать сайты умели очень немногие. Так что конкурентов в этой области у Янга не было. «Бизнес» потихоньку развивался, рос, и Янг привлек к работе своего друга Дэвида Фило. Работа в аспирантуре и бизнес по созданию Интернет-сайтов способствовали тому, что Янг много времени проводил в Сети, собирая нужную информацию. У него накопилось множество ссылок на самые различные ресурсы.
Вот тогда-то у Джерри впервые появилась мысль, что эти ссылки неплохо оформить в отдельный каталог, для удобства. Так на свет появился «Путеводитель по Всемирной паутине Джерри и Дэвида». Путеводитель очень быстро рос и пополнялся. Очень скоро Джерри и Дэвид поняли, что их путеводитель – перспективнейшая бизнес-идея. Проект нужно было развивать. Молодые люди практически сутками работали над программным кодом, который бы позволил собирать интересующую информацию автоматически. Работа над Yahoo! началась в 1994 году.
А уже в 1995 перед Дэвидом и Джерри встал вопрос – продолжать учебу, или заниматься своим проектом. Молодые люди выбрали второй вариант, и покинули стены Стэнфорда. Весной 1995 года была зарегистрирована компания Yahoo! Откуда взялось такое оригинальное название? На этот счет есть несколько версий. Самая популярная из них: Yahoo – это название расы человекоподобных существ, из книги Джонатана Свифта «Приключения Гулливера». Эту версию, впрочем, отстаивают и сами основатели.
Еще одна версия – происхождение от японского «Yahhoo», что в переводе означает «привет». Интересный факт – зарегистрировать даже столь оригинальное название было сложно, так как название «Yahoo» уже использовала фирма, которая изготовляла соус для барбекю. Организаторам пришлось добавить к названию восклицательный знак.
В то время Интернет семимильными шагами шел по стране, набирая популярность. Близился бум доткомов. Стартапы уже были под пристальным наблюдением инвесторов, и поэтому Джерри и Дэвиду было не очень трудно найти инвесторов для своего проекта. Первым инвестором стала компания Sequoia Capital. Она дала Yahoo 2 миллиона долларов. Сумма внушительная на то время. Проект был запущен. Первая версия поисковика расположилась на серверах компании Netscape.
Компания развивалась более чем стремительно – уже через год после регистрации Yahoo! вышла на IPO. Акции, стартовав с 13 долларов, подскочили до 43 долларов за штуку. Это был самый успешный старт на бирже среди всех компаний того года.
Yahoo развивалась
Руководство решило не зацикливаться только на поиске – было принято решение сделать сайт, на котором бы размещались самые разные сервисы – почта, новости, разнообразные объявления, и т. д. Вскоре на рынке начали пачками появляться конкуренты: AltaVista, Webring, Lycos, WebCrawler – эти названия сегодня мало кто помнит. Часть конкурентов Yahoo попросту выкупила, а часть в скором времени свернули свою деятельность.
За свою непродолжительную историю Yahoo! поглотила достаточно много компаний и сервисов – Overture, Kelkoo, WebCal, GeoCities, Launch Media – только небольшая часть из них. Когда наступил кризис доткомов, множество конкурентов компании перестали существовать, а те, кто остался, были слишком слабы, что бы полноценно конкурировать с Yahoo!
Но настоящей угрозой для компании стал отнюдь не кризис, а молодая компания Google. Google обладала революционной технологией, сосредоточила свои силы исключительно на поиске, и четко видела свои перспективы в будущем. Результат мы видим сегодня – большая часть рынка принадлежит компании и Пейджа. Yahoo довольствуется второй ролью.
Естественно, что доминирование Google на рынке не всем по душе. Серьезные попытки свалить лидера предпринимала , которая постепенно завоевывает позиции в Сети. Одной из таких попыток было предложение о покупке Yahoo, как говорится, «с потрохами». Слияние двух гигантов, безусловно, представляло бы серьезную угрозу для Google.
Но Джерри Янг, который в то время занимал пост СЕО в компании, ответил отказом. После наступления кризиса, когда капитализация Yahoo упала, Microsoft сделала еще одно предложение, которое также было отвергнуто. Сделка не состоялась, а Янг покинул пост СЕО. Но, несмотря на все проблемы, которые испытывают компанию на прочность, она все еще остается одной из самых крупных на мировых просторах Сети. И вклад Yahoo! В развитие Всемирной Паутины огромен. И это, пожалуй, самое главное.
Слоган: Do you Yahoo!?
По своему легендарная интернет-компания, владеющая одной из крупнейших поисковых систем. Помимо услуг поиска, предоставляет пользователям различные сервисы, вроде электронной почты, прогнозов погоды, биржевых сводок и тому подобное.
А началось все с того, что два аспиранта Стэнфордского университета начали создавать каталог страниц интернета. Дело было в 1994 году, интернет тогда был уже не в диковинку, но все еще только начиналось. Работ, вроде тех, что начали Джерри Янг (Jerry Yang) и его приятель Дэвид Файло (David Filo), еще никто не проводил. Изначально составленный ими каталог носил громоздкое название Jerry and David´s Guide to the World Wide Web («Путеводитель по Всемирной паутине от Дэвида и Джерри» ). Странно, но не смотря на явную очевидность и простоту идеи, составить подобное «описание» интернета до них никто не догадался. Не удивительно, что посещаемость «Путеводителя» начала расти очень быстрыми темпами. Поняв, что напали на золотую жилу, друзья решили поставить дело на профессиональную основу и зарегистрировали компанию . Восклицательный знак в конце появился не случайно - дело в том, что к тому времени уже была зарегистрированная ТМ с названием «Yahoo». Не желая отказываться от выбранного названия, основатели просто превратили его в восклицание. Следует отметить, что от этого оно только выиграло.
Происхождения слова «yahoo» овеяно легендами. Если верить словам самих создателей, то они позаимствовали это слово из «Путешествий Гулливера» — так в последней части, именуемой «Путешествие в страну Гуигнгнмов», назывались отвратительные недолюди (в русском переводе — «йэху»). Бытует в Сети и шутливое мнение мнение, что «yahoo» — производная от выражений «Yet Another Hierarchical Officious Oracle» («Еще один иерархический неофициальный пророк» ) или «You Always Have Other Options» («У тебя всегда есть другая возмжность» ). Как бы то ни было, но название конторе дали удачное и запоминающееся.
Изначально официальный сайт компании (читай каталог) находился по адресу (ныне не работает), но 18 января 1995 года был приобретен используемый и поныне домен.
 |
| Шапка сайта Yahoo! в декабре 1996 года |
Уже с первых дней компания столкнулась с нешуточными прибылями. Из простого путеводителя быстро превращается в крупный портал со множеством сервисов. Быстро поняв, что дополнительные возможности способны не только заставить старых посетителей уделять их сайту больше времени, но и привлечь новую аудиторию, руководство компании начинает скупать различные интернет-проекты, на базе которых строились новые возможности. Так, в основу Yahoo! Mail лег забытый ныне сервис бесплатной почты RocketMail . На основе разработок компании Yoyodyne Entertainment, Inc. появился мессенджер Yahoo! Messenger . Вообще, за всю свою историю, поглотила очень много сторонних проектов. Некоторые из них канули в Лету, другие продолжают развиваться под новым руководством и по сей день. Примеров можно привести множество. Компания развивалась ударными темпами. Пока не наступил, так называемый, «крах доткомов».
Многие прогорели тогда, очень многие. Но огромный запас прочности позволил выстоять и продолжить развиваться. Впрочем, уже не такими бурными темпами, как в конце ХХ-го века. Но все равно, компания пережила кризис, чего не сумели сделать многие ее конкуренты — AltaVista, Webring, Lycos, WebCrawler (некогда любимая поисковая система автора) и другие, очень известные в свое время проекты. Причем иные пали не без помощи самой Yahoo!, поглотившей их.
Но угроза пришла не от ветеранов. была отодвинута в начале XXI-го века на второй план куда более молодой компанией - начиналась эпоха Google . Новая и очень агрессивная компания не просто потеснила конкурентов, она по сути стала единым стандартом в Сети. быстро оказалась задвинутой на второй план с максимальным отставанием.
Тогда то на сцену вышла вездесущая и могущественная Microsoft . Разговоры о том, что софтверный гигант «вот-вот» поглотит велись несколько лет и успели надоесть всем журналистам пишущим новости. Но последняя никак не соглашалась с предложенной стоимостью (около 46-ти миллиардов долларов США). В результате сделка так и не состоялась и Джерри Янг вынужден был оставить пост руководителя компании. Согласно бытующему мнению именно он сделал все, чтобы его детище не было поглощена Microsoft , желавшей стать №1 в интернете. Однако, на фоне почти коматозного состояния компании, отказ от сделки может статься не самым лучшим решением. Акционеры остались не слишком довольными.
Компания продолжает развиваться. Появляются новые проекты, приводятся в действие интересные и не очень решения. Так, в апреле 2010 года о начале сотрудничества с заявила компания Samsung - теперь некоторые модели мобильных телефонов будут поставляться с предустановленными приложениями, обеспечивающими работу с сервисами портала. Ну и все тому подобное. Однако, будущее все еще слишком туманно.
Штаб-квартира компании находится в городе Саннивейл, штат Калифорния, США (Sunnyvale, CA, USA). Ее сервисами, переведенными на многие языки мира, пользуются сотни миллионов пользователей. Но в целом, наибольшее влияние портал имеет в своей родной стране.
Обозреватель сайт изучил историю одного из первопроходцев интернет-бизнеса - компании Yahoo, которая в свое время была одним из лидеров рынка и имела возможность приобрести Google, но сейчас часто подвергается критике и находится в положении.
У всех компаний бывают черные полосы. Именно умение выходить из таких ситуаций позволяет оценить уровень корпорации и понять, способна ли она противостоять проблемам или же обратится в ничто при возникновении серьезных трудностей. Большинство крупных брендов проходили через подобные этапы, что позволяло им стать только сильнее.
Двадцатилетняя история Yahoo полна как достижений, так и провалов. С одной стороны, бренд сделал себе имя на рынке поисковых систем, с другой, у компании нет никаких шансов достигнуть здесь лидерства, и подобных противоречий в корпорации много.
У людей, которые время от времени встречают в прессе слово Yahoo, создается впечатление, что перед ними крупнейшая компания с огромной прибылью, - в то время как скептики называют бренд переоцененным и доживающим свои дни. Истина, как обычно, посередине, и, чтобы разобраться в перспективах компании, нужно ознакомиться с её историей.
Как и у большинства ИТ-компаний, история Yahoo началась с двух студентов - Джерри Янга и Дэвида Фило. Будучи аспирантами в Стэнфорде, они работали над диссертациями, и в ходе исследований решили для удобства составить перечень найденных материалов. Позже им пришло в голову загрузить список в интернет, чтобы не потерять.
Там его увидели другие студенты - они стали отправлять ребятам тематические ссылки для дальнейшего расширения списка. Янг и Фило существенно расширили число позиций списка, а после принялись создавать собственный онлайн-каталог интернет-страниц, получивший имя "Jerry and David"s Guide to the World Wide Web".
Главными преимуществами сайта были огромный каталог и четкое разделение по категориям. Аудитория все больше интересовалась проектом, и на друзей сыпались новые ссылки. Янг и Фило стали целыми днями работать только над каталогом, в бешеном темпе увеличивая список. Увидев интерес публики, парни поняли, что нашли на рынке пустующую нишу, бросили учебу и принялись за дальнейшую разработку сайта, выбрав для него новое яркое имя - Yahoo!.
В сети встречается несколько версий, почему основатели выбрали именно такое название. Самая популярная гласит, что имя взято из книги «Путешествия Гулливера», где этим словом называли дикое племя человекоподобных существ. Вторая версия утверждает, что это акроним фразы "Yet Another Hierarchical Officious Oracle". И, наконец, согласно третьей версии, Yahoo! - это неформальное японское приветствие. Кстати, знаменитый восклицательный знак после названия основатели добавили, когда узнали, что в США уже есть компания Yahoo.
На первый взгляд история создания компании немного напоминает основание Google, вот только корпорация Брина и Пейджа появилась позже. Кстати, сходство породило своего рода мем о том, что чтобы создать корпорацию, нужны два аспиранта из Стэнфорда.
Стоит упомянуть, что, кроме двоих основателей, у истоков проекта стоял еще один человек - Тим Брейди, сосед Янга по комнате. В отличие от Джерри и Дэвида, он бизнес-школу - а им был необходим такой человек, чтобы получить инвестирование. Именно Брейди составил бизнес-план компании. Первой моделью заработка стала продажа площадей для рекламы - тогда стоимость составляла $20 за тысячу просмотров.
В первый год после запуска сайт пользовался спросом в основном у студенческой аудитории. При этом количество запросов за год выросло до миллиона в месяц, что говорило об успехе проекта. Основателям повезло с моментом, когда они начали работать. Интернет как раз становится все более важной частью жизни миллионов людей, поэтому инвестиционные фонды стали активно искать проекты, которые могли бы привнести новшества в индустрию и заработать для них состояние. Благодаря этому Yahoo в 1995 году получили инвестицию в $1 млн не от кого-нибудь, а от самих Sequoia Capital (инвестор Cisco, Google, PayPal, Youtube, LinkedIn, Dropbox, Stripe, Square, Airbnb, WhatsApp, Instagram).
Венчурные капиталисты не только инвестировали в молодую компанию, но и помогли найти квалифицированного генерального директора - эту должность занял Тим Кугл. Кроме него, в компанию пришел Джефф Маллетт - он стал операционным директором и первым делом принялся постепенно превращать стартап в настоящую компанию. Вскоре была отменена функция автоматического перенаправления пользователя к конкурентам, если на Yahoo нет информации, которую он ищет.
Серьезные дебаты вызвало содержание сайта. По словам Тима Брейди, в то время большой популярностью пользовался контент для взрослых, и подобных запросов было много. Yahoo тогда еще не отображал картинки, но наличие ссылок вызывало у руководителей компании опасения. Yahoo! застыла на грани: с одной стороны, сайт допускал некоторые вольности в этой области, а с другой, стремился оповестить пользователей о возрастных ограничениях.
С полученными инвестициями проект претерпевает изменения, постепенно превращаясь из каталога в веб-портал, на котором появляются стандартные сейчас новости, погода, афиша и многое другое. Кстати одна из первых новостей, появившихся на сайте, была об убийстве президента Израиля Ицхака Рабина. Внедрение этих особенностей было направлено на привлечение клиента к системе. Пользователю даже не нужно было думать - все самое интересное уже подсказывает сайт, нужно только выбрать.
К 1996 году Yahoo доросла до IPO, на котором получила более $33 млн. Рынок в восторге от перспектив компании, у нее нет отбоя от потенциальных инвесторов. Но не это главное. Уверенно почувствовав себя на рынке США, руководство компании начинает задумываться о всемирной интеграции и концу года начинает с близлежащих Канады и Великобритании. В этом же году Yahoo заключает договор с компанией AltaVista, которая стала провайдером поисковых услуг бренда.
В этот же период Yahoo начинает деятельность на японском рынке, открыв вместе с Softbank предприятие Yahoo! Japan. Впоследствии эта компания, как и американский аналог, пройдет целую череду преобразований, обрастая сервисами и возможностями. В Японии рост бренда достиг таких показателей, что здесь имеются специальные Yahoo! Café, где посетителям демонстрируют новые достижения в сфере интернет-технологий. По некоторым данным, Yahoo! Japan является самым популярным ресурсом Японии.
В 1997 году компания начинает расширяться и первым делом собирается создать свой почтовый сервис. Сказано - сделано. За $92 млн была приобретена компания Four11 и ее продукт -электронная почта Rocketmail. Yahoo немного его улучшила, добавила свой фирменный знак и в 1998 году представила новый сервис. Yahoo Mail и сейчас является одной из популярнейших почтовых систем в мире, уступая лишь Google.
Кстати, о последней: в том же году двое студентов из Стэнфорда Ларри Пейдж и Сергей Брин предложили Yahoo за $1 млн приобрести свою поисковую систему BackRub, основанную на алгоритме PageRank, но компания отказалась. Через пару лет система сменит название и станет основой для развития одной из крупнейших корпораций мира. А Yahoo впоследствии еще и поможет становлению конкурента, подписав с ним контракт.
В этом же году корпорация приобрела ресурс ClassicGames.com, который после серии трансформаций превратится в Yahoo! Games - своего рода игровой портал, где можно скачать игру, сыграть одному или в мультиплеерной режиме, и многое другое.
В 1999 году Yahoo приобретает GeoCities - первый в мире бесплатный веб-хостинг, который был одним из самых посещаемых веб-ресурсов в мире. Его стоимость почти достигла отметки в $3 млрд. Эта было одно из первых неоправданных приобретений Yahoo. Компания до 2009 года пыталась придумать гибкую модель монетизации проекта, но все эксперименты на этом поприще провалились. В GeoCities были некоторые особенности, характерные для современных соцсетей, это была фактически их предшественница, поэтому многих пользователей и блогеров до сих пор удивляет, почему Yahoo не смогла превратить эту идею в империю.
В конце 1990-х Yahoo переживала один из пиков своего роста. В период, предшествовавший кризису доткомов, ее потенциал казался безграничным, а стоимость некоторые оценивали больше чем в $100 млрд. В 1999 году стало понятно, что веб-портал, сделавший компании имя, постепенно устаревает, а Yahoo! при этом по-прежнему не занимается собственными разработками в сфере поиска, используя технологии других компаний.
В это же время на рынке появилась Google - пока еще малоизвестная поисковая система, работу которой высоко оценивала пресса. Чтобы предоставить пользователям лучшие поисковые возможности, руководство Yahoo, вместо того чтобы разрабатывать собственную поисковую систему, расторгает договор с AltaVista и начинает работать с Google.
Это сотрудничество принесет компании Янга и Фило больше вреда, чем пользы, но в то время оно выглядело многообещающим. Поступив таким образом, Yahoo фактически содействовала становлению своего конкурента: во-первых, поисковик Google действительно был хорош, а во-вторых, сотрудничество с Yahoo означало для инвесторов, что проект стоящий, и вызвало у них интерес к Google.
В 2000 году появляется информация о возможном слиянии eBay и Yahoo. Вместе эти гиганты, бесспорно, стали бы одной из крупнейших корпораций в мире, и вряд ли кому-то в ближайшие несколько лет удалось бы до них «дотянуться». Но история распорядилась иначе, и сделка не состоялась. Злые языки говорят, что eBay сказочно повезло: если бы слияние состоялось, компания была бы разрушена, как и другие перспективные проекты, попавшие в руки Yahoo. В любом случае, если бы слияние состоялось, индустрия бы полностью изменилась.
В 2001 году начинается кризис доткомов - жестокий удар по всей интернет-индустрии. На фоне огромного количества банкротств проблемы Yahoo выглядели не так печально, как все обстояло на самом деле. Против бренда сыграла явная переоценка его стоимости, превысившей $100 млрд.
С началом кризиса акции Yahoo упали в цене примерно до $8, а стоимость корпорации составила $10 млрд. Как обычно в таких ситуациях, началась кадровая чистка, и в первую очередь компанию покинул ее первый генеральный директор Тим Кугл. Вместо него был нанят Терри Семмел, который до этого успешно занимал такую же должность в Warner Bros. Новый глава компании столкнулся с серьезными проблемами и жестким давлением со стороны акционеров, которые привыкли чувствовать себя королями рынка и настаивали, чтобы компания вышла из кризиса как можно быстрее.
Терри Семмел
Терри Семмел в первую очередь принялся налаживать работу тех участков компании, которые еще можно было спасти. Главным источником дохода Yahoo была реклама, а заработки были нестабильны. Чтобы наладить работу на этом поприще, Семмелу пришлось применить экстренные меры.
В первую очередь он постарался наладить отношения с оставшимися клиентами, изменив структуру работы с ними. Главной проблемой было доказать потенциальным клиентам, что рекламные услуги, предлагаемые брендом, действительно работают. Появилось несколько новых рекламных опций, среди которых теперь уже всем известный «спонсорский поиск», когда среди нужных результатов появляются те, что проплачены третьей стороной. Кроме того, была внедрена рубрицированная реклама. В дальнейшем усилиями главы компании Yahoo начнет внедрять контекстную рекламу.
Кроме того, в компании произошла обширная реструктуризация. Общее количество подразделений сократилось с 44 до четырех - связь, СМИ, поиск и премиум-сервисы. Также Семмел заявил, что видит будущее компании в постепенном переходе с рынка рекламы (обеспечивающего почти 90% дохода) в сферу оказания платных онлайн-услуг.
Был создан специальный совет для обсуждения новых идей и проектов, главной целью которого была оценка пользы того или иного решения. В 2004 году казалось, что компания постепенно выходит на намеченный уровень. Прибыль за этот период выросла в пять раз - до $187 млн. Но эти изменения не перешли в тенденцию, и в дальнейшем ситуация ухудшилась.
В 2001 году Yahoo! за $12 млн приобрела музыкальный сайт Launch. Несмотря на неудачное время для покупки - кризис - и непонимание аналитиков, оказалось, что компания знает, что делает. Вскоре сайт, сменивший название на Yahoo! Music, стал известным музыкальным сервисом. Среди его функций можно отметить онлайн-просмотр клипов и концертов, голосование за лучших исполнителей, трансляции знаковых музыкальных событий и награждений - в общем, практически все, что связано с миром музыки.
В 2002 году компания начала работать на рынке коммуникаций, запустив dial-up-сервис вместе с Southwestern Bell. В этом же году Yahoo вместе с Verizon запускает DSL-сервис. Вскоре после своего назначения Семмел понял, что из-за сотрудничества с Google Yahoo теряет позиции на рынке поиска. Поэтому в 2002 году корпорация приобретает Inktomi - компанию, специализирующуюся на разработке поисковых технологий. Сделка обошлась бренду в $235 млн. Некоторые аналитики до сих пор считают покупку неоправданной, ведь, по слухам, Семмел в это время снова имел возможность приобрести Google - правда, на этот раз ему пришлось бы потратить несколько миллиардов долларов. Желание сэкономить взяло верх, и Yahoo потеряла шанс остановить своего конкурента.
Вскоре после приобретения Inktomi стало понятно, что Yahoo собирается запустить собственную поисковую систему, которая могла бы позволить им получить большую часть рынка. Для ее усовершенствования в 2003 году была приобретена Overture Services, которой в тот момент принадлежала уже упомянутая AltaVista. Ровно через год был запущен Yahoo Slurp - поисковый робот, обрабатывающий информацию на 25% быстрее, чем раньше. В это же время стало известно, что Yahoo расторгла контракт с Google.
Компания Пейджа и Брина не слишком много потеряла из-за прекращения сотрудничества. К тому моменту продукт Google уже стала довольно известным поисковиком, отлично зарекомендовавшим себя огромному количеству пользователей (во многом благодаря сотрудничеству с Yahoo) - компания уже не нуждалась в партнерах. В этом же году начали появляться слухи о запуске поисковика Microsoft, который впервые станет доступен только через год. На рынке поисковых систем было столько сильных игроков, что многие стали называть этот период «войной поисковиков» (некоторые ведут его отсчет еще с 2002 года, когда стало известно, что Yahoo приступает к созданию собственной поисковой системы).
Конкуренция охватила не только рынок поисковых систем, но и все сферы, где интересы компаний пересекались. Когда в 2004 году появился Gmail, Yahoo в ответ объявила об увеличении объема своих почтовых ящиков. Кроме того, для усовершенствования этого направления была приобретена компания Oddpost - поставщик почтовых услуг, который одним из первых внедрил технологию Ajax. Позже была добавлена функция поиска внутри почты.
Несмотря на локальные победы, к концу 2005 года стало понятно, что рынок поиска все больше попадает под контроль Google. В этих условиях Yahoo и Microsoft приняли решение объединить усилия. Сотрудничество брендов привело в том числе к частичной совместимости Yahoo Messenger и MSN Messenger. Кроме того, с этого года стали циркулировать слухи, что компании ведут переговоры о слиянии. Реальные условия сделки стали известны лишь в 2008 году.
Конкуренция с Google распространилась и на рынок онлайн-рекламы, где оба бренда пытались добиться преимущества проверенным путем - покупкой компаний, которые внедряли инновации в этой отрасли. В погоне победила корпорация Пейджа и Брина, успев перехватить у своего конкурента DoubleClick, который обошелся ей почти в $3,5 млрд. Эта компания была ценна связями и договоренностями с множеством рекламных агенств. Так в 2008 году Google серьезно упрочила положение на рынке онлайн-рекламы.
В 2005 году Терри Семелл совершил одну из самых полезных сделок за все время своего руководства - приобрел 43% акций Alibaba Group. Главной причиной покупки было желание совета директоров компании закрепиться на рынке КНР - в стране была версия портала Yahoo, но она не пользовалась большой популярностью. Сделка обошлась Yahoo всего в $1 млрд. По данным Forbes, она стала возможна во многом благодаря тому, что Джерри Янг и Джек Ма были знакомы задолго до начала переговоров. При этом в Yahoo! долго обсуждали целесообразность этого приобретения, а многие аналитики считали сделку рискованной.
Тогда же Yahoo сделала еще одну покупку - и за нее, в отличие от предыдущей, до сих пор получает критические замечания. Речь идет о нашумевшем приобретении Flickr - сервиса для обмена и хранения фотографий, который в свое время считался многообещающим проектом. Flickr изначально позиционировался как творческий проект, существующий на стыке культур, - это относилось и к команде, где работали люди с разным мировоззрением и вероисповеданием. Кроме того, руководство сервиса умело строить взаимоотношение с пользователями, которых поражала доброжелательность администрации фотохостинга. В общем, проект был оригинальный и подавал надежды - но, попав в руки Yahoo, столкнулся с целым рядом изменений, которые разрушили его творческий потенциал.
Обозреватель сайт изучил историю одного из первопроходцев интернет-бизнеса - компании Yahoo, которая в свое время была одним из лидеров рынка и имела возможность приобрести Google, но сейчас часто подвергается критике и находится в положении.
У всех компаний бывают черные полосы. Именно умение выходить из таких ситуаций позволяет оценить уровень корпорации и понять, способна ли она противостоять проблемам или же обратится в ничто при возникновении серьезных трудностей. Большинство крупных брендов проходили через подобные этапы, что позволяло им стать только сильнее.
Двадцатилетняя история Yahoo полна как достижений, так и провалов. С одной стороны, бренд сделал себе имя на рынке поисковых систем, с другой, у компании нет никаких шансов достигнуть здесь лидерства, и подобных противоречий в корпорации много.
У людей, которые время от времени встречают в прессе слово Yahoo, создается впечатление, что перед ними крупнейшая компания с огромной прибылью, - в то время как скептики называют бренд переоцененным и доживающим свои дни. Истина, как обычно, посередине, и, чтобы разобраться в перспективах компании, нужно ознакомиться с её историей.
Как и у большинства ИТ-компаний, история Yahoo началась с двух студентов - Джерри Янга и Дэвида Фило. Будучи аспирантами в Стэнфорде, они работали над диссертациями, и в ходе исследований решили для удобства составить перечень найденных материалов. Позже им пришло в голову загрузить список в интернет, чтобы не потерять.
Там его увидели другие студенты - они стали отправлять ребятам тематические ссылки для дальнейшего расширения списка. Янг и Фило существенно расширили число позиций списка, а после принялись создавать собственный онлайн-каталог интернет-страниц, получивший имя "Jerry and David"s Guide to the World Wide Web".
Главными преимуществами сайта были огромный каталог и четкое разделение по категориям. Аудитория все больше интересовалась проектом, и на друзей сыпались новые ссылки. Янг и Фило стали целыми днями работать только над каталогом, в бешеном темпе увеличивая список. Увидев интерес публики, парни поняли, что нашли на рынке пустующую нишу, бросили учебу и принялись за дальнейшую разработку сайта, выбрав для него новое яркое имя - Yahoo!.
В сети встречается несколько версий, почему основатели выбрали именно такое название. Самая популярная гласит, что имя взято из книги «Путешествия Гулливера», где этим словом называли дикое племя человекоподобных существ. Вторая версия утверждает, что это акроним фразы "Yet Another Hierarchical Officious Oracle". И, наконец, согласно третьей версии, Yahoo! - это неформальное японское приветствие. Кстати, знаменитый восклицательный знак после названия основатели добавили, когда узнали, что в США уже есть компания Yahoo.
На первый взгляд история создания компании немного напоминает основание Google, вот только корпорация Брина и Пейджа появилась позже. Кстати, сходство породило своего рода мем о том, что чтобы создать корпорацию, нужны два аспиранта из Стэнфорда.
Стоит упомянуть, что, кроме двоих основателей, у истоков проекта стоял еще один человек - Тим Брейди, сосед Янга по комнате. В отличие от Джерри и Дэвида, он бизнес-школу - а им был необходим такой человек, чтобы получить инвестирование. Именно Брейди составил бизнес-план компании. Первой моделью заработка стала продажа площадей для рекламы - тогда стоимость составляла $20 за тысячу просмотров.
В первый год после запуска сайт пользовался спросом в основном у студенческой аудитории. При этом количество запросов за год выросло до миллиона в месяц, что говорило об успехе проекта. Основателям повезло с моментом, когда они начали работать. Интернет как раз становится все более важной частью жизни миллионов людей, поэтому инвестиционные фонды стали активно искать проекты, которые могли бы привнести новшества в индустрию и заработать для них состояние. Благодаря этому Yahoo в 1995 году получили инвестицию в $1 млн не от кого-нибудь, а от самих Sequoia Capital (инвестор Cisco, Google, PayPal, Youtube, LinkedIn, Dropbox, Stripe, Square, Airbnb, WhatsApp, Instagram).
Венчурные капиталисты не только инвестировали в молодую компанию, но и помогли найти квалифицированного генерального директора - эту должность занял Тим Кугл. Кроме него, в компанию пришел Джефф Маллетт - он стал операционным директором и первым делом принялся постепенно превращать стартап в настоящую компанию. Вскоре была отменена функция автоматического перенаправления пользователя к конкурентам, если на Yahoo нет информации, которую он ищет.
Серьезные дебаты вызвало содержание сайта. По словам Тима Брейди, в то время большой популярностью пользовался контент для взрослых, и подобных запросов было много. Yahoo тогда еще не отображал картинки, но наличие ссылок вызывало у руководителей компании опасения. Yahoo! застыла на грани: с одной стороны, сайт допускал некоторые вольности в этой области, а с другой, стремился оповестить пользователей о возрастных ограничениях.
С полученными инвестициями проект претерпевает изменения, постепенно превращаясь из каталога в веб-портал, на котором появляются стандартные сейчас новости, погода, афиша и многое другое. Кстати одна из первых новостей, появившихся на сайте, была об убийстве президента Израиля Ицхака Рабина. Внедрение этих особенностей было направлено на привлечение клиента к системе. Пользователю даже не нужно было думать - все самое интересное уже подсказывает сайт, нужно только выбрать.
К 1996 году Yahoo доросла до IPO, на котором получила более $33 млн. Рынок в восторге от перспектив компании, у нее нет отбоя от потенциальных инвесторов. Но не это главное. Уверенно почувствовав себя на рынке США, руководство компании начинает задумываться о всемирной интеграции и концу года начинает с близлежащих Канады и Великобритании. В этом же году Yahoo заключает договор с компанией AltaVista, которая стала провайдером поисковых услуг бренда.
В этот же период Yahoo начинает деятельность на японском рынке, открыв вместе с Softbank предприятие Yahoo! Japan. Впоследствии эта компания, как и американский аналог, пройдет целую череду преобразований, обрастая сервисами и возможностями. В Японии рост бренда достиг таких показателей, что здесь имеются специальные Yahoo! Café, где посетителям демонстрируют новые достижения в сфере интернет-технологий. По некоторым данным, Yahoo! Japan является самым популярным ресурсом Японии.
В 1997 году компания начинает расширяться и первым делом собирается создать свой почтовый сервис. Сказано - сделано. За $92 млн была приобретена компания Four11 и ее продукт -электронная почта Rocketmail. Yahoo немного его улучшила, добавила свой фирменный знак и в 1998 году представила новый сервис. Yahoo Mail и сейчас является одной из популярнейших почтовых систем в мире, уступая лишь Google.
Кстати, о последней: в том же году двое студентов из Стэнфорда Ларри Пейдж и Сергей Брин предложили Yahoo за $1 млн приобрести свою поисковую систему BackRub, основанную на алгоритме PageRank, но компания отказалась. Через пару лет система сменит название и станет основой для развития одной из крупнейших корпораций мира. А Yahoo впоследствии еще и поможет становлению конкурента, подписав с ним контракт.
В этом же году корпорация приобрела ресурс ClassicGames.com, который после серии трансформаций превратится в Yahoo! Games - своего рода игровой портал, где можно скачать игру, сыграть одному или в мультиплеерной режиме, и многое другое.
В 1999 году Yahoo приобретает GeoCities - первый в мире бесплатный веб-хостинг, который был одним из самых посещаемых веб-ресурсов в мире. Его стоимость почти достигла отметки в $3 млрд. Эта было одно из первых неоправданных приобретений Yahoo. Компания до 2009 года пыталась придумать гибкую модель монетизации проекта, но все эксперименты на этом поприще провалились. В GeoCities были некоторые особенности, характерные для современных соцсетей, это была фактически их предшественница, поэтому многих пользователей и блогеров до сих пор удивляет, почему Yahoo не смогла превратить эту идею в империю.
В конце 1990-х Yahoo переживала один из пиков своего роста. В период, предшествовавший кризису доткомов, ее потенциал казался безграничным, а стоимость некоторые оценивали больше чем в $100 млрд. В 1999 году стало понятно, что веб-портал, сделавший компании имя, постепенно устаревает, а Yahoo! при этом по-прежнему не занимается собственными разработками в сфере поиска, используя технологии других компаний.
В это же время на рынке появилась Google - пока еще малоизвестная поисковая система, работу которой высоко оценивала пресса. Чтобы предоставить пользователям лучшие поисковые возможности, руководство Yahoo, вместо того чтобы разрабатывать собственную поисковую систему, расторгает договор с AltaVista и начинает работать с Google.
Это сотрудничество принесет компании Янга и Фило больше вреда, чем пользы, но в то время оно выглядело многообещающим. Поступив таким образом, Yahoo фактически содействовала становлению своего конкурента: во-первых, поисковик Google действительно был хорош, а во-вторых, сотрудничество с Yahoo означало для инвесторов, что проект стоящий, и вызвало у них интерес к Google.
В 2000 году появляется информация о возможном слиянии eBay и Yahoo. Вместе эти гиганты, бесспорно, стали бы одной из крупнейших корпораций в мире, и вряд ли кому-то в ближайшие несколько лет удалось бы до них «дотянуться». Но история распорядилась иначе, и сделка не состоялась. Злые языки говорят, что eBay сказочно повезло: если бы слияние состоялось, компания была бы разрушена, как и другие перспективные проекты, попавшие в руки Yahoo. В любом случае, если бы слияние состоялось, индустрия бы полностью изменилась.
В 2001 году начинается кризис доткомов - жестокий удар по всей интернет-индустрии. На фоне огромного количества банкротств проблемы Yahoo выглядели не так печально, как все обстояло на самом деле. Против бренда сыграла явная переоценка его стоимости, превысившей $100 млрд.
С началом кризиса акции Yahoo упали в цене примерно до $8, а стоимость корпорации составила $10 млрд. Как обычно в таких ситуациях, началась кадровая чистка, и в первую очередь компанию покинул ее первый генеральный директор Тим Кугл. Вместо него был нанят Терри Семмел, который до этого успешно занимал такую же должность в Warner Bros. Новый глава компании столкнулся с серьезными проблемами и жестким давлением со стороны акционеров, которые привыкли чувствовать себя королями рынка и настаивали, чтобы компания вышла из кризиса как можно быстрее.
Терри Семмел
Терри Семмел в первую очередь принялся налаживать работу тех участков компании, которые еще можно было спасти. Главным источником дохода Yahoo была реклама, а заработки были нестабильны. Чтобы наладить работу на этом поприще, Семмелу пришлось применить экстренные меры.
В первую очередь он постарался наладить отношения с оставшимися клиентами, изменив структуру работы с ними. Главной проблемой было доказать потенциальным клиентам, что рекламные услуги, предлагаемые брендом, действительно работают. Появилось несколько новых рекламных опций, среди которых теперь уже всем известный «спонсорский поиск», когда среди нужных результатов появляются те, что проплачены третьей стороной. Кроме того, была внедрена рубрицированная реклама. В дальнейшем усилиями главы компании Yahoo начнет внедрять контекстную рекламу.
Кроме того, в компании произошла обширная реструктуризация. Общее количество подразделений сократилось с 44 до четырех - связь, СМИ, поиск и премиум-сервисы. Также Семмел заявил, что видит будущее компании в постепенном переходе с рынка рекламы (обеспечивающего почти 90% дохода) в сферу оказания платных онлайн-услуг.
Был создан специальный совет для обсуждения новых идей и проектов, главной целью которого была оценка пользы того или иного решения. В 2004 году казалось, что компания постепенно выходит на намеченный уровень. Прибыль за этот период выросла в пять раз - до $187 млн. Но эти изменения не перешли в тенденцию, и в дальнейшем ситуация ухудшилась.
В 2001 году Yahoo! за $12 млн приобрела музыкальный сайт Launch. Несмотря на неудачное время для покупки - кризис - и непонимание аналитиков, оказалось, что компания знает, что делает. Вскоре сайт, сменивший название на Yahoo! Music, стал известным музыкальным сервисом. Среди его функций можно отметить онлайн-просмотр клипов и концертов, голосование за лучших исполнителей, трансляции знаковых музыкальных событий и награждений - в общем, практически все, что связано с миром музыки.
В 2002 году компания начала работать на рынке коммуникаций, запустив dial-up-сервис вместе с Southwestern Bell. В этом же году Yahoo вместе с Verizon запускает DSL-сервис. Вскоре после своего назначения Семмел понял, что из-за сотрудничества с Google Yahoo теряет позиции на рынке поиска. Поэтому в 2002 году корпорация приобретает Inktomi - компанию, специализирующуюся на разработке поисковых технологий. Сделка обошлась бренду в $235 млн. Некоторые аналитики до сих пор считают покупку неоправданной, ведь, по слухам, Семмел в это время снова имел возможность приобрести Google - правда, на этот раз ему пришлось бы потратить несколько миллиардов долларов. Желание сэкономить взяло верх, и Yahoo потеряла шанс остановить своего конкурента.
Вскоре после приобретения Inktomi стало понятно, что Yahoo собирается запустить собственную поисковую систему, которая могла бы позволить им получить большую часть рынка. Для ее усовершенствования в 2003 году была приобретена Overture Services, которой в тот момент принадлежала уже упомянутая AltaVista. Ровно через год был запущен Yahoo Slurp - поисковый робот, обрабатывающий информацию на 25% быстрее, чем раньше. В это же время стало известно, что Yahoo расторгла контракт с Google.
Компания Пейджа и Брина не слишком много потеряла из-за прекращения сотрудничества. К тому моменту продукт Google уже стала довольно известным поисковиком, отлично зарекомендовавшим себя огромному количеству пользователей (во многом благодаря сотрудничеству с Yahoo) - компания уже не нуждалась в партнерах. В этом же году начали появляться слухи о запуске поисковика Microsoft, который впервые станет доступен только через год. На рынке поисковых систем было столько сильных игроков, что многие стали называть этот период «войной поисковиков» (некоторые ведут его отсчет еще с 2002 года, когда стало известно, что Yahoo приступает к созданию собственной поисковой системы).
Конкуренция охватила не только рынок поисковых систем, но и все сферы, где интересы компаний пересекались. Когда в 2004 году появился Gmail, Yahoo в ответ объявила об увеличении объема своих почтовых ящиков. Кроме того, для усовершенствования этого направления была приобретена компания Oddpost - поставщик почтовых услуг, который одним из первых внедрил технологию Ajax. Позже была добавлена функция поиска внутри почты.
Несмотря на локальные победы, к концу 2005 года стало понятно, что рынок поиска все больше попадает под контроль Google. В этих условиях Yahoo и Microsoft приняли решение объединить усилия. Сотрудничество брендов привело в том числе к частичной совместимости Yahoo Messenger и MSN Messenger. Кроме того, с этого года стали циркулировать слухи, что компании ведут переговоры о слиянии. Реальные условия сделки стали известны лишь в 2008 году.
Конкуренция с Google распространилась и на рынок онлайн-рекламы, где оба бренда пытались добиться преимущества проверенным путем - покупкой компаний, которые внедряли инновации в этой отрасли. В погоне победила корпорация Пейджа и Брина, успев перехватить у своего конкурента DoubleClick, который обошелся ей почти в $3,5 млрд. Эта компания была ценна связями и договоренностями с множеством рекламных агенств. Так в 2008 году Google серьезно упрочила положение на рынке онлайн-рекламы.
В 2005 году Терри Семелл совершил одну из самых полезных сделок за все время своего руководства - приобрел 43% акций Alibaba Group. Главной причиной покупки было желание совета директоров компании закрепиться на рынке КНР - в стране была версия портала Yahoo, но она не пользовалась большой популярностью. Сделка обошлась Yahoo всего в $1 млрд. По данным Forbes, она стала возможна во многом благодаря тому, что Джерри Янг и Джек Ма были знакомы задолго до начала переговоров. При этом в Yahoo! долго обсуждали целесообразность этого приобретения, а многие аналитики считали сделку рискованной.
Тогда же Yahoo сделала еще одну покупку - и за нее, в отличие от предыдущей, до сих пор получает критические замечания. Речь идет о нашумевшем приобретении Flickr - сервиса для обмена и хранения фотографий, который в свое время считался многообещающим проектом. Flickr изначально позиционировался как творческий проект, существующий на стыке культур, - это относилось и к команде, где работали люди с разным мировоззрением и вероисповеданием. Кроме того, руководство сервиса умело строить взаимоотношение с пользователями, которых поражала доброжелательность администрации фотохостинга. В общем, проект был оригинальный и подавал надежды - но, попав в руки Yahoo, столкнулся с целым рядом изменений, которые разрушили его творческий потенциал.
