Многие пользователи, которые установили на собственные устройства FaceTime и обновили операционную систему до седьмой версии, неожиданно столкнулись с серьезными проблемами, связанными с особенностями активации сервисов iMessage, FaceTime. Более того, мобильный оператор может усложнять ситуацию, так как требуется . Для того, чтобы избежать значительных финансовых расходов, требуется понять, по какой схеме лучше всего действовать для активации сервисов.
Как проявляются проблемы?
Проблемы проявляются определенным образом, но при этом решение может быть разным. Устройство может «зависать» при ожидании активации или пользователь получает сообщение об ошибке. Необходимо отметить то, что появление сообщения оказывается лучшим вариантом, так как присутствует возможность успешного выхода из сложившейся ситуации. Итак, что же необходимо предпринять? Как найти выход из сложившейся ситуации?
Проверяем правильность указанных данных
В самом начале необходимо проверить правильность указания Apple ID, электронной почты и включения мобильного номера в специальный список. Как это сделать?
- IMessage . Настройки – Сообщения – iMessage. Теперь вы можете проверять введенные данные.
- FaceTime . Настройки – FaceTime.
Итак, в минимальные сроки вы можете понять истинное положение дел и определиться со своими дальнейшими действиями. После этого предстоит повторно провести активацию сервисов .
Включаем – выключаем приложение
Для того, чтобы плата за активацию Imessage FaceTime не снималась, может потребоваться включить/выключить приложения. Данное действие также может оказаться полезным. Однако включить нужно через несколько минут, избегая хаотичности в действиях. Вы должны включить – выключить оба сервиса. Однако что делать, если и это не помогло?
Сбрасываем настройки сети
К сожалению, иногда требуется сбросить настройки сети по следующей схеме: Настройки – Основные – Сброс – Сброс настроек сети . Затем необходимо вновь присоединиться к сети wi-fi и попробовать проверить сервисы. Однако для FaceTime в первый раз рекомендуется воспользоваться голосовым звонком.
Сервис iMessage, как известно — это решение удобное своей универсальностью и качеством работы. Потому большинство Apple-юзеров и предпочитают его другим приложениям для обмена текстовыми и мультимедийными сообщениями, притом до такой степени, что вопрос, а как отключить iMessage, даже не возникает.
И нравится всё юзеру ровно до тех пор, пока у него не возникнет желание (или необходимость) перейти с iOS на другую мобильную платформу.
И вместе с этим возникают вопросы. Какие вопросы?
Неприятные, в основном. Оказывается, что все входящие сообщения от iOS-пользователей вдруг начинают исчезать где-то в глубинах и на новое устройство просто не доходят, а их отправители об этом даже не догадываются.
В этой связи, вот прямо сейчас мы и расскажем вам, как отключить iMessage более-менее грамотно. Просто, чтобы потом такого рода вопросов было поменьше и у вас, и у тех людей с которыми вы переписывались. Алгоритм действий на самом деле прост.
Однако есть нюанс: применять его нужно до перехода на новый смартфон, то бишь до того, как вы извлекли SIM-карту из своего iPhone . Повторимся: ДО ТОГО , как вы переставили карту с iPhone на другой смартфон.
Итак, как правильно отключить iMessage на iPhone:
#1 — как отключить iMessage на Mac-е и iPad-е
Значит, начинаем с Mac. На Apple-компах выключатель iMessage находится в настройках приложения «Сообщения «. Открываем его, заходим в «Настройки «, жмём вкладку «Учетные записи » и находим свою учетную запись «iMessage «. Затем удаляем из нее свой номер телефона (снимаем галочку в соответствующем чек-боксе, для этого, возможно, придется включить один из адресов электронной почты). Далее снимаем галочку в чек-боксе «Включить эту учетную запись «, кликаем «Выйти » и в следующем окошке еще раз подтверждаем свое намерение выйти из iMessage еще одной кнопкой «Выйти «.
Процедура выхода из iMessage на iPad еще проще. Заходим в «Настройки «, тапаем «Сообщения «, в самом верху экрана находим «iMessage » и переводим выключатель рядом в положение «Откл «.
#2 — как отключить iMessage на iPhone
Только после того, как таким же образом выйдете из iMessage на всех своих Mac-ах, и iPad-ах, можно приступать к отключению этого сервиса и на смартфоне. Поскольку в нём — тоже iOS, то делаем всё точно так же, как и на iPad. Открываем «Настройки «, тапаем «Сообщения «, вверху экрана в строке «iMessage » переводим выключатель в положение «Откл «.
После этого ждём пару минут и пробуем отправить сообщение кому-нибудь из имеющегося списка контактов. Желательно тому, с которым раньше вы переписывались через iMessage, и который, вы знаете, точно продолжает пользоваться этим сервисом и теперь. Если iMessage вы отключили, то кнопка «Отправить «, а также ваши отправленные сообщения в поле диалога должны стать зелеными (в iMessage, напомним, они были голубыми).
#3 — можно вынимать SIM-карту с iPhone
Как видим, ничего сложного. Все описанные действия занимают на самом деле всего несколько минут времени (если у вас не много).
И в завершение еще пара важных моментов:
- первый — в случае, когда вы забыли отключить iMessage, не имеет доступа к своему iPhone ( , к примеру) или вынуждены по какой-то причине пользоваться Android-смартфоном, то, возможно, особо переживать и не стоит. В iOS 10 появилась новая фича, которая автоматически удалят номер телефона в настройках iPhone, как только из него извлекается .
- второй — если после отключения iMessage описанным способом, сообщения от ваших контактов вы по-прежнему не получаете, попросите этих людей отправить вам еще пару-тройку контрольных сообщений именно в текстовом виде. Для этого им надо перед отправкой каждого сообщения выбрать опцию «Отправить как текст » (длинный тап по сообщению, пока не появится меню). И таких сообщений нужно отправить 2-3 подряд. чтобы их Apple-девайсы смогли уяснить, что iMessage вы больше не пользуетесь. Немножко хлопотно, конечно, но иначе пока никак.
iMessage является очень удобной платформой до тех пор, пока Вы пользуетесь устройствами Apple. Следующие советы помогут Вам оставаться на связи даже после того, как Вы стали пользоваться другим смартфоном.
Тем, кто хочет приобрести себе смартфон, работающий на другой операционной системе, нужно в первую очередь разобраться с отключением iMessage. Фирменная платформа обмена сообщениями Apple, соединяет ваш номер телефона, адрес или адреса электронной почты и Apple ID на серверах Apple. После активации Вы получаете возможность не пропустить ничего, получая всю почту или сообщения на все Ваши Apple устройства.
Платформа работает быстро, надежно и это выгодно отличает ее от стандартных служб обмена текстовыми сообщениями. Но она же вызывает проблемы, когда пользователь решает оставить iOS в пользу другой операционной системы. Почему? Потому что вся входящая информация от пользователей iOS теряются в корзине iMessage, что вызывает некоторые неудобства. Так что перед переходом на другой смартфон, к примеру, на Android, iMessage необходимо отключить.
Перед выключением платформы на iPhone убедитесь, что Вы выключили его на всех других устройствах Apple, где вы используете iMessage. Предполагая, что вы собственник Ipad или Mac (или обоих устройств) здесь приведены инструкции для обоих устройств.
На Mac это делается в приложение «Сообщения». Откройте приложение и в меню выберите «Предпочтения». Выберите свою учетную запись iMessage из списка слева, и нажмите на флажок возле надписи «Включен», чтобы снять флажок и отключить свою учетную запись iMessage.
На iPad для отключения службы нужно запустить настройки, выбрать из меню «Сообщения», и перевести выключатель iMessage в положение «Выключено».
После завершения указанных ниже действий и проверки удаления Вашего номера телефона с серверов Apple можно будет снова включить на обоих устройствах приложение, используя только адрес электронной почты для отправки и получения сообщений. Отключить iMessage в Вашем iPhone обязательно необходимо до того, как Вы достанете SIM-карту из него, иначе весь процесс не удастся.
На iPhone платформа сообщений отключается точно так же как и на iPad? То есть «Настройки» – «Сообщения» – переключатель iMessage в положение «Выключено».
Подождите несколько минут, а затем отправьте текстовое сообщение кому-то, в ком точно уверены, что у него iPhone и он пользуется iMessage. Вы будете уверены в том, что Ваш номер удален с сервера, если зеленая кнопка «Отправить» появится справа от текстового поля. Кроме того, сам фон сообщения будет зеленым, а не синим, как обычно.
Как видите, ничего сложного в этом нет, просто все это нужно сделать до того, как Вы решили сменить iPhone на другой смартфон.
Что делать, если iMessage отправляет СМС на номер +44… и другие баги, связанные с сервисом Apple.
Этим ошибкам - сто лет в обед, но однозначного решения пока не существует.
iMessage - крутой сервис с введением которого отпала необходимость платить за каждую СМС. Одна беда, он периодически отваливается . И если в одних случаях можно просто правильно настроить iPhone, то в других ничего не сделаешь. Складывается впечатление, что операторы намеренно вставляют палки в колёса сервису бесплатных сообщений.
Так что делать, если iMessage некорректно работает?
-
Проблемы
Не меняются из года в год. Мы несколько раз об этих ошибках. Если собрать всё вместе, то получится такой список:
iMessage не активируется
Нередко можно столкнуться с «вечным» ожиданием активации. Вроде ползунок стоит в нужном положении, но iMessage не включается. У меня эта «болячка» проявилась при перелёте в другую страну.
iMessage не отправляется
Обычно дело в отключенном iMessage у получателя или в некорректных настройках у отправителя. Но бывает и так: всё включено, активировано и правильно настроено, но при отправке сообщения всё равно выдаёт ошибку.
iMessage отправляет СМС на номер +44…
Обычно iPhone шлёт служебную СМС на британский номер (пример: +447786205094) , получает ответ и iMessage активируется. Но если цепочка нарушается, смартфон будет слать эти сообщения до тех пор, пока не получит ответное. Или пока не обнулит счёт , ведь одна СМСка в другую страну стоит порядка пяти рублей.
То есть, если СМС-шлюз российского оператора, неправильно пересылает служебное сообщение - iPhone принимает её за обычную СМС. И запрашивает ещё.
-
Решения
Нужно перезагрузить смартфон, обновить ОС или восстановиться из резервной копии. Но это и так все знают. Как правило, эти действия не помогают решить проблемы с iMessage.
Есть пара других способов вернуть бесплатные сообщения на свой iPhone. Вот перечень, от простых к более сложным:
Пополнение счёта
Часто iMessage не может активироваться из-за недостатка средств на балансе. Как уже сказано выше, служебная СМС стоит примерно пять рублей. Пополняем счёт и, возможно, отпадёт первая проблема, iMessage активируется.
Ввод данных о себе
Лучше ввести свой номер телефона и указать свой контакт в настройках. Заполняем его по максимуму, iPhone будет брать оттуда информацию о владельце.
В списке контактов нужно создать свой и указать его вот здесь: Настройки - Почта, адреса, календари - Мои данные .
А проверить номер можно тут: Настройки - Телефон - Мой номер .
Настройка часового пояса
Пожалуй, самый популярный способ решения проблем с iMessage. В техподдержке Apple тоже советуют так сделать. Заходим в Настройки - Основные - Дата и время . Ползунок возле «Автоматически» должен быть включен, а ниже должен стоять верный часовой пояс.
Сброс настроек сети
Если ничего не помогает, можно скинуть настройки сети. Осторожно, слетят сохранённые пароли к Wi-Fi точкам. Заходим в Настройки - Основные - Сброс и нажимаем «Сбросить настройки сети».
Другая SIM-карта
Если iMessage всё ещё не активируется, можно попробовать запустить её с другой SIM-картой. После чего, вернуть свою симку на место и снова включить службу. Такая перезагрузка может решить первые две проблемы, но вряд ли остановит поток СМС в другую страну.
Привязка к почте
Обидно, но стопроцентного способа решить проблему бесконечных СМС на британский номер не существует. Ведь, возможно, дело не в iPhone пользователя, а в СМС-шлюзе оператора. Если никак не получается включить iMessage по своему номеру - то проще привязать службу к почте, чем терять деньги.
Тут придётся доставать бубен и немного с ним поплясать.
Выключаем iMessage, вытаскиваем SIM-карту, подключаемся к Wi-Fi сети. Заходим в Настройки - Сообщения , включаем службу. Вводим Apple ID, подтверждаем, если попросит.
Заходим в «Отправка/приём» и видим, что номер телефона неактивен, ставим галочку возле нужного e-mail адреса.
Готово.
Согласен, неудобно, придётся давать свою почту, чтобы переписываться через iMessage. Но всё равно лучше, чем ничего.
Про мобильных операторов. Однако сейчас повод, который напрямую относится к тематике сайта. Эта статья опять же не является рекламой или антирекламой какого-либо оператора сотовой связи. Это личный и не только личный опыт.
Во время вставки новой сим-карты в iPhone происходит активация сервиса iMessage. Происходит она странно с точки зрения пользователя. На какой-то непонятный заграничный телефонный номер автоматически отправляется специальная смс. Эту смс пользователь по факту не видит. iOS лишь сообщает, что оператор связи может брать за это деньги.
У этого способа есть 3 недостатка разной степени паршивости:
СМС всегда платная. Стоимость зависит от тарифов оператора. Максимум, который я видел, был у Билайн несколько лет назад - 17 рублей (возможно одним платежом мне тогда списали несколько СМС). Минимум - около 4-5 рублей.
При смене сим-карты активация происходит заново . Это дико печалит всех, кто путешествует и меняет вынужденно сим-карты. Я, например, смирился с этим фактом… Недавно обстоятельства заставили меня и жену поменять сим-карты в поездке. По сути мы сделали 4 необязательных платных активации iMessage, просто потому что нам надо было сменить симки.
Эти два косяка возложу на Apple. Как минимум они могли бы сделать альтернативную активацию через доверенное устройство. Я не совсем понимаю, как у них всё устроено и зачем именно СМС за границу. Как максимум можно было сделать местные номера активации.
Ну и самый главный недостаток активации через СМС - многократная активация iMessage . Как она происходит?
- Оператор отправляет платную смс за границу для активации.
- Что-то пошло не так….
- Оператор автоматом отправляет повторную смс для активации. Никакого сообщения об этом пользователь не видит.
- Что-то пошло не так….
- Оператор снова отправляет смс…
- и т.п.
И за все СМС оператор списывает деньги с вашего счёта.
Такая проблема встречалась и у других операторов. МТС, когда вляпался в такую историю, официально отказался возвращать деньги абонентам. С Билайном я лично сталкивался с такой ерундой несколько раз. Естественно, деньги мне никогда не возвращали.
И вот на дворе 2016 год, у Мегафона происходит та же ерунда. У меня 4 раза с интервалом 30 минут отправляется СМС для активации iMessage.
Подозрительно, что именно в эти два часа мне не приходили СМС для активации МегафонТВ. Сама iMessage при этом ничего не выдавала и прекрасно работала - я даже отправлял фотки в промежутке между 1 и 4-й смс.
Деньги в принципе смешные, но печалит сам факт того, что ошибка произошла на стороне то ли оператора (вероятней всего!), то ли Apple, а платить должен абонент. Оператор, кстати, говорит, что это проблемы Apple и обращаться надо к разработчикам iMessage. Попытался найти аналогичную проблему в англоязычном интернете, но там описаны лишь проблемы с активацией iMessage… А это немного другое.
У меня возникли риторические вопросы.
А если таких неудачных активаций было бы 60 штук? А такие случаи уже случались, судя по отзывам в интернете…
А сколько таких активаций по стране в те моменты, когда у оператора что-то идёт не так?
