Как вернуть деньги положенные телефон билайн. Ошибочный платеж

С тех пор, как ваучеры пополнения счета канули в лету, большинство абонентов сотовой связи производят пополнение счета с электронных кошельков, через интернет-банкинг, либо же посредством терминалов.

К несчастью, использование таких способов пополнения счета чревато совершением ошибок, ведь с распространением аналогичных технологий мы стали менее внимательны к подобным нюансам. Однако если вы являетесь абонентом Билайн и ошибочно положили деньги не на тот номер, то вам доступна возможность сделать возврат ошибочного платежа. И о том, как это сделать, мы и поговорим в нашей сегодняшней статье.

3 способа вернуть деньги за ошибочный платеж на Билайн

Столкнувшись с ошибкой при пополнении счета, не стоит паниковать, помните, что с большой долей вероятности вы сможете успешно вернуть потраченные средства. И вероятность вашего успеха при возврате напрямую зависит от условий услуги возврата, которые выглядят следующим образом:

• Сумма ошибочной транзакции не превышает показатель в 3 тысячи рублей;
• С момента зачисления средств прошло не более двух недель;
• Ошибка в номере телефона, на который были отправлены деньги не превышает двух некорректно введенных цифр;
• Платеж ушел на номер Билайн, и он не начинается с шестерки.

В том случае, если все условия соблюдены, вы имеете хорошие шансы на успешное возвращение потраченных денег.

Дальнейшие ваши действия должны заключаться в использовании одного из трех актуальных способов возвращения средств:

• Использование портала perenos.beeline.ru ;
• Звонок на номер 07222 ;
• Использование USSD-запроса *278# .

Выполнение этих действий позволит вам быстро и без лишних проблем зачислить платеж на ваш номер.

Если же вдруг ошибочный платеж не соответствует какому-либо из описанных выше условий, вам потребуется написать соответствующее заявление для Билайн, чтобы успешно вернуть его. Возврат может происходить двумя различными способами:

• По указанным в заявлении реквизитам. (Данный вариант идеально подойдет абонентам, которые производили пополнение счета через платежные терминалы или сторонние internet-ресурсы, ведь возврат платежа по реквизитам отправителя в данном случае не будет гарантировать получение денег абонентом. Кроме того, подойдет данный способ и в том случае, если вдруг абонент просто хочет отказаться от пополнения в целом.);
• На правильный мобильный номер. Указав правильные реквизиты, платеж поступит туда, куда он и был адресован в действительности. (Данный вариант подойдет абоненту в том случае если он не желает вернуть потраченные средства себе, а просто хочет перенаправить их на свой номер телефона).

В этих ситуациях формы заполняемых заявлений несколько отличаются, поэтому ниже мы уделим внимание обеим ситуациям.

Заявление на возврат ошибочного платежа на номер Билайн

Если вы желаете перевести деньги с номера, на который они были отправлены ошибочно, на свой телефон, соответствующую форму заявления вы можете скачать по следующей ссылке .

В заявлении необходимо будет вписать недостающие данные, включая:

• ФИО и паспортные данные;
• Сумму платежа;
• Номер, на который деньги были отправлены по ошибке;
• Свой номер телефона.

Само же заявление следует отнести в любой из центров обслуживания клиентов Beeline.

Заявление на возврат ошибочного платежа Билайн по реквизитам

В том случае, если вы просто хотите вернуть деньги, потраченные на пополнение чужого счета, а не зачислить их на свой номер, заполнить необходимо будет уже несколько иное заявление. Его бланк можно скачать по этой ссылке .

Заполнить следует все пустые поля, а также корректно указать все банковские реквизиты, по которым в будущем вам будут возвращены средства.

Что же касается того абонента, счет которого был ошибочно пополнен, то он получит сообщение от Билайн с текстом «С вас списан ошибочно зачисленный платеж».

Если, по какой-то причине вы случайно пополнили счет абонента не Билайн, а другого оператора связи, то в этом случае нужно срочно обратиться к оператору на счет которого вы отправили средства, а также в поддержку банка (или терминала) через который была проведена оплата.

Ошибки при пополнении сотовых номеров неизбежны, поскольку достаточно допустить одну ошибку в номере, и деньги будут направлены другому абоненту. Чтобы этого избежать необходимо относиться внимательнее к указанию телефонного номера при внесении денег любым способом. Но если неприятность случилась, то можно обратиться к оператору с просьбой перевести средства по правильным реквизитам.

Сегодня рассказываем как можно вернуть ошибочный платеж на Билайн: как и куда писать заявление на возврат ошибочно перечисленных средств, какие ограничения у этой процедуры, и можно ли получить деньги наличными если ошибся номером.

Как можно вернуть ошибочный платеж

Вернуть деньги, если положили не на тот номер Билайн, можно самостоятельно, или обратившись с заявлением в магазин компании. Возврат средств за ошибочный платеж Билайн доступно как при внесении денег с банковской карты, так и наличными через терминал.

Ошибочно перечисленные деньги на свой телефон Билайн, можно вернуть даже не выходя из дома. Однако, для того чтобы вернуть неправильно перечисленные на телефон Билайн деньги, существуют определенные правила, позволяющие отменить платеж.

Если абонент ошибся номером при оплате услуг Билайн, то он может отменить ошибочный платеж, или вернуть деньги со счета на правильный номер.

Основной вопрос, который задают пользователи, в течение какого времени можно вернуть ошибочный платеж. Независимо от того, какой вариант отмены платежа на Билайн выбирает клиент, сделать это можно на протяжении четырнадцати дней. По прошествии этого срока ни Билайн, ни любой другой оператор, не возвращает ошибочный платеж.

Перевести ошибочный платеж на правильный номер в течение нескольких минут можно самостоятельно при соблюдении нескольких условий. Так, сумма такого платежа не должна превышать трех тысяч, а также разница вашего номера Билайн с неправильно оплаченным не должна отличаться более чем на две цифры.

А также ошибочный платеж в Beeline не должен быть номер дополнительно счета. Проверить это требование достаточно просто. Дополнительный счет используется по заявлению абонента для оплаты контентных услуг. Он практически полностью совпадает с основным номером телефона, и отличается только первой цифрой в коде оператора. Обычный сотовый начинается с девятки, а дополнительный с шестерки.

Если ошибка платежа на Билайн не соответствует всем этим требованиям, то это вернуть его также доступно. Просто в этом случае потребуется написать заявление в Билайн на возврат денег.

Как быстро отменить платеж

Перевести ошибочный платеж с Билайн на правильной номер, если соблюдены условия, описанные выше, можно даже через интернет. Эта процедура займет всего несколько минут.

Если есть доступ к интернету, то достаточно зайти на сайт perenos.beeline.ru и указать внизу страницы свой правильный номер. После этого запросить специальный код, который поступит на ваш телефонный номер. Система автоматически определит поступивший неправильно платеж, и сумма будет зачислена на номер абонента выполнившего пополнение.

Если нет доступа к сети, то можно использовать другие каналы автоматического переноса неправильного платежа. Для этого достаточно набрать на своем телефоне код *278#, ли позвонить на номер 07222.

До тех суток понадобится чтобы отозвать платеж на Билайн, если не соблюдены все условия, позволяющие выполнить автоматическую корректировку. Сэкономить время снова поможет интернет. Достаточно загрузить с сайта ошибочного платежа Билайн образец бланка заявления. Копию заполненного бланка нужно отправить на электронную почту оператора [email protected].

Дополнительно нужно указать данные своего паспорта, и прикрепить копию чека об оплате. Если платеж совершался через интернет, то необходимо прикрепить электронную версию чека.

Если нет возможности воспользоваться отправкой заявления через интернет, то нужно обратиться в салон Билайн. Специалист предложит заполнить бланк заявления на месте, и примет его.

Как вернуть платеж на другого оператора

После появления возможности сохранять номер при смене провайдера, возможность быстро вернуть платеж усложнилась по отдельным номерам. Это относится к тем случаям, если внесли платеж на номер телефона, который уже не принадлежит Билайну.

Проверить это можно используя специальную команду на своем телефоне * 444 * номер #. При проверке указывайте девять цифр начиная с операторского кода. Если в ответ поступит сообщение, что номер не принадлежит к билайновской сети, то для возврата ошибочного платежа потребуется обратиться в ту компанию, которой принадлежит номер в данный момент.

В отличие от возврата денег внутри одной сети, нет возможности сделать это через интернет, или по телефону. Чтобы вернуть деньги нужно прийти в магазин оператора, и подать соответствующее заявление. Обратиться для возврата денег можно на протяжении двух недель со дня совершения платежа. При подаче заявления понадобится паспорт и чек о проведенной оплате.

Выводы

Пополнение чужого номера по ошибке не является проблемой. Сегодня Билайн предлагает быстро вернуть деньги на правильный номер, или вернуть платеж наличными. Если неправильно указано не более двух цифр в номере, то вернуть на правильный номер деньги можно за несколько минут. Но даже при несоблюдении всех требований, позволяющих быстро вернуть сумму совершенной оплаты, можно обратиться в салон компании с письменным заявлением.

Ошибиться в наборе телефонного номера может даже предельно аккуратный и внимательный человек. Но одно дело, когда вы совершаете ошибочный вызов, и совсем другое дело, когда вы совершаете платёж не на тот номер. Как вернуть ошибочный платёж на Билайне и возвратить себе свои деньги?

В этом нет ничего сложного, так как оператор Билайн может скорректировать практически любой ошибочный платёж . Если вы умудрились отправить деньги на неправильный номер, смело обратитесь в ближайший офис обслуживания или позвоните в абонентскую службу – вам обязательно помогут. В этом обзоре мы дадим вам подробную информацию по корректировке ошибочных платежей.

Вы отправили деньги не на тот номер

Чем хорош оператор Билайн, так это тем, что он может скорректировать ошибочный платёж без визитов в офисы обслуживания. Чаще всего мы ошибаемся максимум в одной-двух цифрах. Если вы совершили данную ошибку, а сумма ошибочного пополнения не превысила трёх тысяч рублей, смело звоните в автоматический сервис по номеру 07222. Также для автоматического переноса ошибочных средств можно воспользоваться USSD-командой *278# или зайти на страницу perenos.beeline.ru.

Данная инструкция действительна для ошибочных платежей, расхождение в которых не превышает двух цифр, например, спутаны последние две цифры.

Если сумма ошибочного платежа составила более 3000 рублей (или расхождение в номере телефона составило более двух цифр), придётся обратиться в ближайший офис обслуживания или в салон дилера, обладающего правом приёма заявлений на корректировку ошибочных платежей. Здесь мы можем заполнить одно из двух заявлений:

• На перевод средств на правильный номер;
• На возврат денежных средств на карту или наличными (в зависимости от способа пополнения счёта).

Если нужно выполнить корректировку платежа, заполняем первое заявление. В нём указываются данные абонента, сумма платежа, а также правильный и неправильный номера телефонов. К заявлению прикладывается копия чека, подтверждающий факт совершения ошибочного платежа.

Возвращать деньги добровольно или не возвращать – решать вам. Но нужно помнить, что это всё-таки не ваши деньги, и их желательно вернуть. Хотя бы для собственного успокоения.

Ошибиться, набирая даже собственный мобильный номер, очень легко. От этого не застрахованы даже самые осторожные и внимательные люди.

Если вы совершили ошибочный платеж на номер Билайн, не беспокойтесь. Его можно будет легко исправить, просто затягивать с делом ну следует, иначе добиться результатов не удастся.

Если вы думаете, как вернуть ошибочный платеж Билайн, советуем сразу обращаться в салоны связи сотового оператора. Также вы можете сделать звонок в абонентскую службу – здесь тоже вам окажут необходимую помощь.

Допустили ошибку при вводе номера, как вернуть деньги

Ошибается каждый, так что переживать не стоит. А вот сотовый оператор Билайн к подобным явлениям относится с пониманием и помогает их разрешить максимально быстро.

В большинстве случаев даже посещать салоны связи не требуется – переводить неправильно перечисленные средства с ошибочного платежа на правильный номер можно удаленно.

Легче с решением проблемы приходится тем, кто совершил небольшое количество ошибок – одну-две. Если вы выполнили пополнение счета на сумму, не превышающую трех тысяч рублей, можете обращаться за помощью по следующему номеру: 07222 .

Кроме того, можно использовать короткую команду *278# либо перейти на сайт по ссылке perenos.beeline.ru – так тоже можно возвращать неверный платеж.

Что делать в остальных случаях

А что делать, если вы «сильнее» ошиблись номером? Если ошибок совершено несколько, более двух? Если неверная оплата за абонентские услуги была больше трех тысяч рублей? Такое порой бывает, когда пополнение происходит с банковской карты. В этом случае выход тоже имеется. Нужно просто подать заявление на возврат средств. За помощью вам необходимо идти в салоны связи сотового оператора. Здесь вы можете проделать следующие действия:

• произвести перевод средств с ошибочного номера на правильный;
• вернуть все деньги на карточку либо наличными (зависит от карты, как вы пополняли баланс).

Если вы хотите просто исправить номер, вам нужно обратить внимание на первый вариант. В таком случае нужно будет упомянуть все подробные данные: ваши идентификационные данные как абонента, сколько переводили средств, на какой номер (ошибочно) и на какой нужно. Также нужно предоставить чек, который является гарантией вашей правоты.

А что делать, когда перевод уже не требуется, хочется просто обратно получить деньги? В таком случае вам нужно обратиться ко второму варианту. Вы сможете таким образом получить средства наличными или на карту, с которой производили платеж. Во первом случае средства с ошибочного счёта можно получить в салонах связи оператора. В случае с картой нужно будет предоставить все реквизиты – найти их вы сможете в банке.

Что делать, если на ваш номер пришел ошибочный платеж

Если вы обнаружили, что на ваш счет поступили средства, хотя вы ничего не предпринимали для этого, ничего делать не нужно. Просто не тратьте эти средства, чтобы абонент их смог без проблем вернуть.

В последние годы интеграция смартфонов в жизнь человека лишь усиливается. Сейчас невозможно представить свою жизнь без данного средства связи. Сотовые операторы позволяют абонентам совершать финансовые операции, используя лицевой счёт. Для совершения подобных операций требуются очень внимательно вводить мобильные или команды, что достаточно сложно в современной суете.

Варианты ошибочных платежей

Ошибочные платежи – привычное явление, с котором компании, предоставляющие услуги связи, научились эффективно бороться. В данной статье будут рассмотрены все способы вернуть деньги, потраченные в результате ошибочного платежа, которые предоставляет своим клиентам оператор Билайн.

Какие платежи можно отменить без «путешествия» в офис компании или написания заявлений.

Билайн позволяет дистанционно отменить ошибочную операцию, если она не противоречит следующим критериям :

1. Сумма перевода не превышает трёх тысяч рублей. Здесь пояснений не надо.
2. Количество ошибочных цифр сотового не превышает двух. То есть, если правильный адрес 8-960-999-999-99, а был введен 8-960-999-987-99, то возврат средств удаленным способом возможен. Однако, для случая 8-960-999-999-99 с ошибкой 8-960-999-876-99 придётся воспользоваться другими способами.
3. С момента совершение перевода средств прошлом менее 14 дней.
4. Номер, на который был совершен перевод, не должен начинаться с цифры 6. Пример: 8-603 *** *** **.
5. Ошибочный и правильный счета должны принадлежать сотовому оператору Билайн. Если такое произошло, то деньги уже не вернутся никак. Никакая компания не будет требовать денег у другой из-за ошибки клиента.

Для проверки принадлежности телефона необходимо воспользоваться следующей ussd -командой: *444*Проверяемый номер без 8# . Данный шаг позволит убедиться в принадлежности обоих счетов к одной компании, предоставляющей услуги связи.

Если все условия соблюдены, то клиент легко вернёт деньги, воспользовавшись одним из предложенных методов.

Способы отмены операции

Вернуть платёж Билайн без посещения офиса можно тремя методами:

1. Перейти на страницу perenos .beeline .ru и заполнить форму.
2. Воспользоваться USSD -командой *278# .
3. Позвонить по номеру 07222 .

Перечисленные варианты очень удобны и не потребуют большого количества времени. Но человек может использовать их только в том случае, если его ошибка подходит под условия отмены операции. В ином случае придётся выполнить следующие действия.

Отмена перевода, который не попадает под критерии

Вернуть платёж билайн можно двумя вариантами действий :

1. Сходить в ближайший офис компании и, предоставив паспорт и чек, отменить платёж с возвращением денег.
2. Второй способ заключается в отправки заявления на email : otvet .beeline .ru .

Если опыта составления заявлений нет, то предпочтительнее выбрать первый метод. Придя в офис, сотрудники компании подробно объяснят, что и как необходимо сделать. Этот вариант предпочтительнее для жителей крупных городов, в которых обязательно будет офис оператора.

Второй вариант вызовет у пользователей множество вопросов. Но для жителей посёлков городского типа или небольших городков – это единственное спасение, так как офиса компании может и не быть.

На официальном сайте оператора связи легко найти шаблоны заявления, которое необходимо составить для подачи заявки на восстановление средств. Клиенту обязательно потребуется указать данные плательщика, приложить к заявлению копию паспорта, квитанцию или чек. Если весь перечень указанных документов не будет приложен, то в отмене перевода будет отказано.

Нюансы возврата денег

Если клиент производил перевод денег с банковской карты, то его деньги будут возвращены на карту. Аналогичная ситуация с электронными кошельками. Если средства перечислялись с лицевого счёта абонента, то они соответственно вернутся на его лицевой счёт.

Есть один нюанс, который не позволяет вернуть деньги вообще никаким образом. Это может произойти, если возвращаемой суммы на счёте номера- ошибки нет. Такое вполне возможно. Допустим, что человек ошибся и случайно отправил пару тысяч рублей на счёт неизвестного лица, а лицо их свободно потратило. В этом случае оператор связи не несёт никакой ответственности и деньги возвращать никто не будет.

Особое внимание необходимо обратить на ошибку в номере. Если человек ошибается в номере телефона в первых его трёх цифрах после 8. Вместо 960 было написано 920. В этом случае деньги будут переведены на номер другого оператора и если такое всё-таки произойдёт, то возврат денег будет невозможен. Правда, подобные операции встречаются очень редко и в большинстве случаев недоступны.

Видео инструкция по возврату ошибочного платежа со счета мобильных операторов:

Все методы и нюансы восстановления средств описаны. Хорошего настроения и будьте внимательны!

Похожие материалы