Любой пользователь смартфона iPhone может столкнуться со сбоями при загрузке приложения из App Store . Распространенной проблемой является зависание самого процесса загрузки. Подобная неполадка может возникать и в ходе установки одновременно нескольких приложений или игр. Стоит отметить, что подобная ошибка может возникать после восстановления системы или создания резервной копии.
Чтобы решить проблему зависания загрузки приложения из App Store , прежде всего необходимо убедиться в том, подключен ли iPhone к сети Интернет. Проверка активного соединения с сетью ограничивается простым открытием любой страницы в браузере Safari. Рассмотрим прочие ситуации при зависаниях в процессе установки приложений, а также методы борьбы с ними:
Остановка загрузки без явной на то причины
Рекомендуется кликнуть по иконке самого приложения и немного подождать, ведь ситуация могла быть связана с обычной активацией режима паузы. Если же загрузка приостановилась без каких-либо вмешательств пользователя, можно перезагрузить мобильное устройство . Для этого требуется одновременно удерживать клавиши «Home» и включение/выключение питания. После перезапуска системы, следует попытаться скачать интересующее приложение повторно.
Ошибка в ходе загрузки
Возникновение такого рода ошибок, может быть связано не только с самим устройством и его работой, но и быть вызвано разнообразными факторами в просторах самого App Store. Зачастую, проблема решается повторным скачиванием приложения. Если пользователь наблюдает за зависшей загрузкой устанавливаемого приложения, рекомендуется удерживать его иконку несколько секунд до того момента, как значки приложений начнут шевелиться. Справа, в верхней части таких иконок, появляются крестики, посредством нажатия которых, можно закрывать даже некорректно установленные программы и игры.
Популярный способ проверки работоспособности процесса загрузки приложений из App Store среди пользователей, это дополнительная загрузка любого бесплатного приложения, что позволяет выявить, действительно ли имеется определенная неисправность с первым скачиваемым приложением. Если же ситуация с зависанием повторяется и при дополнительной установке любой бесплатной игры либо программы, рекомендуется выполнить приведенную ниже последовательность действий:
- В настройках системы, следует перейти в пункт «iTunes Store , App Store».
- Кликнуть по логину пользовательского Apple ID, который расположен в верхней части экрана и выбрать «Выйти».
- Ввести повторно данные пользовательской и выполнить вход.
На этом все. Теперь вы знаете что делать, если.
Бывает так, что даже хорошие и качественные вещи нас подводят. Наша машина может сломаться, компьютер перегреться, телефон разбиться. Но все не так просто, когда речь идет о программном обеспечении.
Иногда нам кажется, что ситуация безвыходная и нет никакого способа решения возникшей проблемы. Время от времени, начав загружать какое-либо приложение из App Store на нашем iPhone, мы вдруг понимаем, что это происходит ну очень уж долго. Оказывается, что приложение зависло и перестало работать. Вот здесь начинаются проблемы. Мы можем закрыть приложение App Store, включить/выключить Авиарежим и даже перезагрузить устройство, но это нам вряд ли поможет. Иногда такие приложения висят с иконкой загрузки днями.
Сегодня мы расскажем Вам, как избежать долгого ожидания и принудительно перезагрузить App Store. Для этого нужно всего лишь несколько раз быстро нажать на одну из кнопок внизу экрана приложения App Store - «Подборка», «Топ-чарты», «Просмотр», «Поиск» или «Обновления». Экран приложения станет белым, контент загрузится вновь, а зависшее на стадии загрузки приложение станет на паузу. Теперь Вы можете нажать на иконку загружающегося приложения и оно продолжит загружаться как ни в чем не бывало.
Если же у Вас завис Mac App Store, то здесь все гораздо проще. Для его оживления есть простая комбинация клавиш Command + R.
AppStore изобилует бесплатными приложениями: у пользователя буквально разбегаются глаза, когда он первый раз попадает в этот виртуальный магазин. Пользователь устанавливает забавные приложения одно за другим, не рассуждая об их полезности, а также о том, к чему приведет захламление памяти: устройство будет зависать . При первых «тревожных симптомах» пользователь уже начинает задумываться, как удалить приложения с Айфона, пока не возникла необходимость сбрасывать настройки до заводских. К счастью, есть несколько способов удаления – владелец «яблочного» гаджета вправе сам выбирать, какой ему больше подходит.
Удаление игр и приложений с рабочего стола (этот метод еще называется методом 5-и касаний ) – простейший вариант. Следуйте такой инструкции:
Шаг 1 . Нажмите кнопку «Home », чтобы вернуться к рабочему столу.
Шаг 2 . Коснитесь пальцем иконки того приложения, которое вы хотели бы удалить, и держите 2-3 секунды, пока все иконки не станут дрожать. После этого можете убрать палец.
Вы увидите, что в верхних левых углах иконок появились «крестики».
Шаг 3 . Нажмите на «крестик» - iPhone запросит подтверждение операции удаления и предупредит, что все данные, хранившиеся в программе, будут стерты.
Шаг 4 . Нажмите «Удалить », и иконка исчезнет с рабочего стола – это значит, что программа удалена с Айфона.
Шаг 5 . Нажмите кнопку «Home » еще раз, чтобы иконки перестали «дрожать» и вы снова могли полноценно пользоваться гаджетом.
Обратите внимание, что иконки встроенных приложений тоже «дрожат» при длительном нажатии, но «крестик» над ними не появляется.
Удалить какие-либо стандартные приложения с iPhone невозможно.
Удаляем ненужные приложения через «Настройки»
Удалять программы через встроенное приложение «Настройки » можно только с тех гаджетов, на которых установлена iOS версией выше 5.0 (включительно). Этот способ более информативен – пользователи могут видеть, сколько памяти занимает та или иная программа, и именно на этом основывать решение о целесообразности удаления.
Чтобы полностью удалить программу через «Настройки », действуйте так:
Шаг 1. Пройдите по пути «Настройки » - «Основные » - «Статистика », и вы увидите перечень программ, установленных на гаджете. Изначально будут показаны только самые «весомые» приложения – если вы хотите просмотреть полный список, кликните по кнопке «Показать все программы».
Справа вы можете видеть вес приложения.
Шаг 2 . Выберите ненужное приложение , нажмите на его иконку и на следующей странице кликните по кнопке «Удалить программу ». Затем подтвердите удаление в появившемся окне.
На этом процедура удаления завершена.
Как полностью удалить приложения через iTunes ?
Стирать приложения с iPhone можно и через iTunes , пусть это и не самый удобный и быстрый способ. Действовать нужно так:
Шаг 1 . Подключите гаджет к ПК через USB-кабель или Wi-Fi и запустите Айтюнс .
Шаг 2 . Выберите подключенное устройство в боковой панели слева. Если панели нет, вызвать ее можно, нажав CTRL+S .
Шаг 3. На экране управления устройством выберите вкладку «Программы ».
Шаг 4 . Произвести удаление можно одним из двух способов. Первый способ : найдите ненужную программу в перечне и нажмите «Удалить ».
Второй способ : листайте домашние экраны, выберите тот, на котором находится ненужное приложение, и кликните по экрану левой кнопкой мыши дважды. Затем просто нажмите на «крестик», расположенный над ненужным приложением.
Шаг 5. Нажмите «Применить », и после синхронизации программа будет удалена с iPhone.
Приложения не удаляются: в чем причина?
Если при длительном нажатии иконки «дрожат», но крестик в верхнем углу не появляется, это значит, что в настройках стоит запрет на удаление программ. Снять этот запрет можно так:
Шаг 1 . Пройдите по пути «Настройки » - «Основные » - «Ограничения ».
Шаг 2. Введите пароль безопасности (тот самый, что вы всегда вводите при разблокировке гаджета). Будьте внимательны: есть всего две попытки!
Шаг 3 . Переключите тумблер напротив «Удаление программ » в активное положение.
Затем можно удалять приложения в обычном порядке.
Владельцы iPhone с джейлбрейком тоже могут столкнуться с проблемами при удалении программ из Cydia – часто на иконках просто нет «крестика». В этом случае стирать приложения лучше непосредственно через альтернативный магазин (путь «Cydia » - «Manage » - «Packages »).
Можно ли стереть игровые данные на iPhone?
Прогресс в играх из AppStore привязывается к учетной записи, поэтому, если пользователь хочет начать игру сначала, у него есть два варианта.
Когда с нашим айфоном что-то происходит не по сценарию, мы сразу же начинаем нервничать, так как прекрасно понимаем, во сколько может обойтись ремонт недешевого смартфона. После установки новой версии прошивки iOS 11.2 мобильные юзеры отметили, что при выключении iPhone на экране крутится кружок. Что это может означать и как исправить это зависание без помощи сервисного центра, подробнее расскажем далее.
Черный экран и крутится кружок
Одна из неприятностей на iOS 12 на iPhone – черный экран при выключении и крутится кружок. Это говорит лишь об одном: ваше мобильное устройство зависло, поймало глюк или произошла системная ошибка. Что бы это ни было, решение проблемы будет по сути одно и то же.
1 способ – при включении перезагрузится c iTunes
Переведите ваше устройство в DFU режим – все действия описаны ниже. Затем выберите функцию восстановления устройства.
1. Подключите ваш девайс к рабочему компьютеру с помощью кабеля USB.
2. Откройте программу iTunes (используйте всегда самую новую версию программы).
3. Одновременно нажмите и удерживайте около 10 секунд боковую кнопку питания и кнопку HOME (на iPhone 7/7 Plus - кнопку уменьшения громкости).
4. Отпустите кнопку питания, но другую при этом удерживайте еще секунд 15.
5. iTunes обнаружит iPhone в режиме восстановления. Экран смартфона при этом должен оставаться выключенным. Теперь вы можете восстановить айфон.
2 способ – на iOS 12 айфон крузится с Tenorshare ReiBoot
Обратитесь к программе Tenorshare ReiBoot , которая решает системные ошибки на iOS-платформе с помощью входа в режим восстановления и выхода из него всего за несколько кликов. Подробный процесс использования программы описан ниже.
1. Скачайте инструмент Tenorshare ReiBoot на свой компьютер с официальной веб-страницы. После завершения загрузки установите программу и можете сразу же ее запустить на компьютере.
2. Теперь берем в руки ваш айфон, на экране которого при выключении крутится кружок, затем подключаем его с помощью провода USB к ПК. После подключения программа Tenorshare ReiBoot сразу же распознает егои предложит войти в режим восстановления.
3. Теперь нажмите на активную кнопку «Войти в режим восстановления» и дождитесь, когда ваш айфон войдет в этот режим. Об этом будут свидетельствовать появление иконки iTunes и картинки USB на экране мобильного устройства.
4. Как только кнопка «Выйти из режима восстановления» станет доступной, нажмите на нее.
5. Программа Tenorshare ReiBoot запустит автоматическую перезагрузку вашего iPhone. После перезапуска устройство снова включится, и ваша проблема будет решена. Скорее всего, больше вы не увидите, как крутится кружок на черном экране при выключении iPhone.
Не удаляйте программу Tenorshare ReiBoot – она может пригодиться вам еще в будущем, так как может справиться с большинством iOS-ошибок. Обратите внимание, что здесь есть третья кнопка «Решить iOS-зависания». Если на нее нажать, то вы увидите большой список различных проблем(
Даже самые качественные смартфоны периодически выходят из строя - любой пользователь может внезапно столкнуться с такой проблемой, как черный экран на Айфоне. Если гаджет не загружается или экран потемнел, не спешите расстраиваться. Возможно, восстановить аппарат не так сложно, как кажется на первый взгляд. К появлению черного экрана могут привести различные поломки, которые в ряде случаев можно устранить самостоятельно.
Почему у Айфона зависает черный экран
Черный экран на Айфоне может появиться по самым разным причинам – от аппаратных сбоев до проблем с прошивкой. Характерные признаки подобной поломки:
- сенсорный экран Айфона стал черным во время загрузки
- девайс не реагирует на нажатия и не принимает звонки
- черный экран на iPhone появляется при входе в приложение камеры
- на темном экране появились полосы, но телефон продолжает принимать звонки
Если темный экран не исчезает после перезагрузки устройства, проблема может оказаться более серьёзной. Существует множество причин поломки девайса:
- вы уронили телефон (из-за механического повреждения мог пострадать дисплей или отойти шлейф после того как прибор упал)
- полностью разрядился аккумулятор (глубокая разрядка приводит к тому, что девайс перестает функционировать - вибрировать, передавать сигналы, показывать изображение яблока и др.)
- есть ошибки в каком-то приложении (характерный признак - дисплей потемнел при входе в приложение)
- сбой произошел на этапе загрузки обновлений (в этом случае постоянно горит значок яблока)
Что делать, если не включается экран из-за приложений
Самый простой в решении вариант – Айфон завис в приложении. Это даже не неисправность, а допустимый программный сбой. Решить проблему легко – нужно завершить работу некорректно работающего приложения. Для этого выполните три шага:
- дважды нажмите на кнопку «Home»
- убедитесь, что перед вами нужное приложение
- свайпом вверх удалите его из кэша
Если вы не хотите, чтобы экран Айфона стал черным из-за этой проблемы снова, скачайте приложение повторно или удалите его из смартфона.
Если Айфон завис, когда вы заходили в режим камеры, решение будет другим. Такая проблема появляется на моделях iPhone 7 и 7 Plus. Простой перезагрузки девайса в этой ситуации недостаточно. Не имея специальных навыков и знаний, вы не сможете выполнить грамотное восстановление прибора. Аппаратные сбои, связанные с неполадками в «железе», производители быстро ремонтируют, а в некоторых случаях даже меняют дефектные девайсы. Если вместо изображения камера показывает только черный фон, обратитесь в ближайший сертифицированный центр Эпл.
Когда не включается Айфон из-за полной разрядки батареи
Еще одна причина появления у iPhone темного экрана – полная разрядка аккумулятора. Если вы использовали гаджет на морозе, а после этого обнаружили, что он погас и не реагирует на попытки включения, придерживайтесь следующего алгоритма:
- согрейте устройство в руках
- подключите прибор к зарядке
- подождите 15 минут
Жесткая перезагрузка и принудительное обновление iOS
Если на экране горит белый логотип - скорее всего, произошла ошибка при обновлении системы или восстановлении из резервной копии, из-за чего не включается Айфон. В первую очередь, попробуйте жесткую перезагрузку (одновременное нажатие кнопок Home и Power). Если это не помогло, решить проблему можно в течение часа с помощью программы iTunes:
- запустите iTunes и подключите к компьютеру кабель
- нажмите кнопки Home и Power (или Home и клавишу уменьшения звука на 7 модели iPhone)
- снова нажмите Home и подключите телефон к кабелю
- удерживайте кнопку Home, пока на экране не появится логотип iTunes
- на компьютере должно появиться диалоговое окно (для восстановления нажмите в окне соответствующую кнопку)
На обновление прошивки уйдет некоторое время. Обычно требуется до 40 минут, чтобы iOS скачалась с серверов Эпл. После этого ваш девайс должен заработать в нормальном режиме. Обычно экстренная перезагрузка устройства помогает справиться с любым сбоем при обновлении прошивки, но если этого не случилось – попробуйте войти в DFU Mode и сбросить настройки до заводских параметров.
Механические повреждения – повод обратиться в сервис
Последний вариант, почему не включается iPhone, – девайс упал, дисплей погас и не реагирует на нажатия. Попробуйте определить причины поломки:
- если есть полосы или трещины – разбился экран (решение - заменить экран)
- трещин не видно, но экран не реагирует на нажатия (повреждение сенсорного стекла или дигитайзера. Решение проблемы в первом случае – полная замена дисплея, во втором – только дигитайзера)
- девайс не выходит из режима блокировки экрана и не реагирует на нажатие кнопок (вышли из строя кнопки и требуется замена)
- не включается экран рабочего стола (отошел шлейф или LCD-панель сенсорного экрана - нужно подключить их)
Некоторые из этих проблем легко устранить самостоятельно, другие требуют вмешательства специалистов. Поскольку в большинстве случаев пользователи не могут с уверенностью сказать, почему не включается Айфон, а вскрытие аппарата и попытки найти проблему самостоятельно нередко приводят к повреждению пломб, лучше всего довериться мастерам.
Не один раз сталкивались с проблемой, когда после перезагрузки аппарата или просто системного сбоя телефон отказывался загружаться. Сбой может происходить на разных стадиях загрузки. Иногда это — «зависшее яблоко», а бывает и постоянно крутящаяся «ромашка». Сегодня я расскажу Вам, как можно без больших потерь вернуть все в рабочее состояние.
Вконтакте
Итак, имеем iДевайс с джейлбрейком, который отказывается загружаться. Такая ситуация может произойти в результате нескольких действий:
- ошибки в кастомной прошивке;
- несовместимость ;
- вмешательство в файловую систему и т.д.
Сразу хочу отметить, что самый простой выход из ситуации — перепрошить устройство и заново. Данный вариант не всегда может устроить Вас ввиду того, что можно потерять определенные данные, программы, фото, музыку. Даже если Вы пользуетесь , перепрошивка и восстановление данных может занять много времени.Разберемся со всеми пунктами по порядку. Если Вы являетесь владельцем залоченного iPhone и еще не воспользовались , то при повышении прошивки Вам категорически противопоказано использование официальной прошивки. Нужно устанавливать только кастомные, которые не повышают версию модема. Скачать такую прошивку для любого iPhone можно в . Дальше Вам поможет .
Наши прошивки не являются так называемыми сборками. Т.е. кроме модема нужной версии в них ничего не изменено и не добавлено. Если Вы скачали сборку в другом месте, она может включать в себя какие-то твики или новшества и, по усмотрению автора, из неё может быть что-то удалено. Всегда осторожно относитесь к таким прошивкам и читайте отзывы других пользователей, которые уже успели попользоваться ими. Успешная установка такой сборки еще не гарантия её стабильной работы в дальнейшем. За частую после установки такой прошивки можно долго пользоваться телефоном, а потом в один момент попробовать перезагрузить его и получить зависший аппарат. Если у Вас именно этот случай, скорее всего Вам поможет только перепрошивка на кастомную прошивку нашего производства, а не сборку с дополнительным софтом. 
В случае, если ситуация возникла из-за несовместимости твиков — желательно выявить твик после которого появилась проблема, чтобы не устанавливать его в дальнейшем. Я рекомендую после установки каждого твика перезагружать устройство. Да, кто-то скажет что это не обязательно и прошли те времена, когда даже Windows просил перезагрузки после инсталляции любой программы, но я отвечу, что это — самый надежный способ выявления проблемных твиков.
Если же Вы — любитель «покопаться» в файловой системе (не важно, какой программой пользоваться , или ) — важно помнить, что Вы имеете полный доступ ко всем файлам, изменение которых может сказаться на работоспособности. Если Вы пытаетесь заменить графику «руками», или поменять системные файлы обязательно сохраняйте оригиналы и перезагружайтесь после проведенной манипуляции.
С причинами, которые могут вызвать «Белое яблоко» мы разобрались, теперь поговорим о том, как это можно исправить (без перепрошивки, разумеется). Для начала надо полностью выключить телефон, отключив его от ПК или зарядки. После этого на 40 секунд зажмите кнопки «Home» и «Power». 
Это заставит телефон полностью выключиться. Теперь нажимаем кнопку «Power» и ждем загрузку аппарата. В большинстве случаев сбой происходит на финальной стадии загрузки iOS, когда загружается графическая оболочка. Остальные модули телефона уже начали функционировать, вот только увидеть это сложно. Чтобы понять, что телефон находится в такой стадии нужно совершить на него входящий звонок с другого телефона. Если оператор сообщит, что телефон вне зоны действия или выключен — очевидно, что зависание произошло на более ранней стадии. Если гудки пошли, то телефон завис на финальной стадии загрузки, а значит можно получить доступ к его файловой системе.
Теперь Вы можете использовать программы и и без проблем скопировать любые данные с аппарата: приложения, фото, музыку, контакты, сообщения. Так же в этом режиме можно вернуть системные файлы на место (конечно, если остались оригиналы).
Если в Вашем случае дело не в проблемной прошивке и не в замене системных файлов, а в некорректной работе твиков — нужно загрузить телефон в безопасном режиме «Safe mode». В него попадает аппарат, если произошел программный сбой или «криво» установлен твик. В этом режиме полностью отключены все твики и программы из Cydia, а сам магазин приложений доступен для запуска. Из личного опыта скажу, что от версии к версии iOS её стабильность растет и попадание в безопаcный режим на моем iPhone 4 с iOS 5.1.1 довольно редкое явление в отличии от старого 3GS с iOS 4.3.3, я не говорю уже о iPhone 2G и iOS 3. Так же всегда обращайте внимание на предупреждения авторов в Cydia на совместимость твиков с версиями iOS. 
Чтобы загрузить телефон сразу в «Safe mode» необходимо полностью выключить его (на 20 секунд зажмите кнопки «home» и «power»). Теперь зажмите кнопку добавления громкости «+» и начните включение аппарата. Не отпускайте «+» до полной загрузки телефона. Если дело действительно в несовместимости твиков — iPhone загрузится в режиме «без твиков» и Вы сможете зайти в Cydia и удалить твик, который стал причиной неприятностей. Если сложно понять какой именно из твиков привел к сбою — удаляйте те, который были добавлены недавно. После этого можно попробовать снова перезагрузить телефон в нормальном режиме. Если не получилось — попробуйте повторить операцию и удалить другие твики.
Таким образом, можно постараться вернуть аппарат к жизни без необходимости прошивки и дальнейшего восстановления всего необходимого. Если данные советы Вам не помогли — проблема гораздо серьезнее и прошивки не избежать. Однако, не стоит её бояться, ведь вероятность испортить аппарат близок к нулю, благодаря тому, что загрузочная область надежно защищена от стороннего вмешательства. Это значит, что «спасти» iДевайс путем перепрошивки удастся в большинстве случаев.
Смартфоны и планшеты компании Apple являются технологически сложными устройствами, работа которых основана на правильном взаимодействии «железа» и софта. При сбое в прошивке или возникновении технической неисправности iPhone или iPad может не включаться. Не всегда в таких ситуациях требуется вмешательство специалистов сервисного центра, и владелец устройства может попробовать самостоятельно устранить проблему.
В рамках данной статьи рассмотрено, что делать, если iPhone не включается, не имея видимых повреждений. Если устройство, например, разбито или попало в воду, маловероятно, что советы, приведенные ниже, помогут исправить ситуацию.
iPhone не включается и экран не загорается
Распространена проблема, когда iPhone никак не реагирует на кнопку включения и любые другие действия пользователя. Экран в такой ситуации остается абсолютно черным, и на нем не появляется даже значок Apple, возникающий обычно при загрузке. Чаще всего причиной такой неисправности являются проблемы с аккумулятором или прошивкой. Если iPhone не включается и экран остается черным, рекомендуется действовать следующим образом:
Если ни один из приведенных выше советов не помог включить iPhone, можно попробовать подключить устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля. В таких случаях смартфон должен включиться автоматически. Когда и этого не происходит, можно говорить о наличии проблем с аккумулятором.
iPhone не включается и горит яблоко
Когда смартфон полностью отказывается включаться, в большинстве случаев проблема связана с аккумулятором. При этом если устройство подает признаки жизни, но загрузка останавливается на логотипе компании Apple – надкушенном яблоке, вероятнее всего неисправно программное обеспечение смартфона. Часто с такой ситуацией сталкиваются пользователи, которые выполняют неправильно JailBreak iPhone, из-за чего возникают проблемы с оригинальной прошивкой iOS.
Если iPhone не включается и горит яблоко, потребуется выполнить восстановление устройства:
Обратите внимание: Если вы ранее делали резервные копии iPhone, после восстановления можно с их помощью вернуть все данные на устройство.
