Готовитесь за границу с Yota? Обязательно прочтите этот пост-историю.
Если вы постоянный пользователь оператора Yota и собрались за границу, приведенная ниже история поможет избавиться от головной боли, связанной с SIM-картой, проблемами сети, отсутствием роуминга.
О своем горе-опыте делится наш читатель Евгений (авторский текст сохранен в оригинале):
Редакция, привет!
Являюсь читателем ресурса практически с его основания и предлагаю свою историю о том, как мне пришлось лететь из Минска в Москву, чтобы поменять сим-карту Yota.
У вас уже были статьи по поводу работы этого оператора, хочу предостеречь пользователей от лишних трат и нервов, т.к. оператор не информирует о возможных проблемах в роуминге.
Вот что произошло:
В отпуск мы с женой решили поехать на машине из Москвы в Европу. 6 марта 2016 года въехали в Белоруссию, у жены оператор сразу нашёл связь, а моя Yota не спешила. Никакие действия по настройке связи не помогали. Добравшись до гостиницы в Минске и подключившись к wi-fi, я связался с консультантом Yota. Он сообщил, что по всей видимости **моя симкарта “старого образца**” и не отвечает всем обновлениям, сделанным Yota.
Выход – замена на симкарту “нового образца”. Как вы понимаете, за границей это не так-то просто сделать: точки продаж Yota есть только в России. Консультант предложил сделать переадресацию звонков на номер жены, и это спасло бы ситуацию, если бы мой номер не был привязан к банковскому счёту компании.
Переадресацию смс настроить нельзя, а без сообщений я не получал бы коды для подтверждения банковских операций. К слову сказать, Yota не может в выходной день сделать переадресацию звонков, а предстояло еще 2 выходных праздничных дня, которые были бы без связи.
Ближайшая к Минску точка продаж Yota в Смоленске была закрыта в выходные 7–8 марта. До следующей – в Брянске – было ехать практически столько же, сколько до Москвы. Ничего не оставалось – пришлось брать авиабилет и лететь обратно в Москву. С утра я заменил симкарту и вылетел в Минск, где, к счастью, связь заработала.
Для меня так и осталось загадкой, почему Yota не проинформировала своих клиентов о необходимости заменить симкарту в связи с вероятностью отсутствия роуминга за границей. При этом оператор знает о этой проблеме, в интернете можно без труда найти похожие случаи.
Будьте бдительны! Если собираетесь за границу, поменяйте на всякий случай симкарту.
Мы обратились непосредственно к самому оператору и попросили разъяснить ситуацию. Представители Yota прокомментировали ситуацию следующим образом:
Мы знаем о проблеме подключения к сети роуминг-партнёра у некоторых клиентов. Она связана с тем, что на незначительной части SIM-карт не установлен актуальный апплет . В данный момент технические специалисты Yota работают над решением этого вопроса.
При возникновении подобных ситуаций рекомендуем пользователям обратиться в службу поддержки Yota через мобильное приложение или на сайте yota.ru. Специалисты удаленно смогут обновить настройки SIM. В редких случаях может потребоваться замена SIM-карты.
К дальним поездкам нужно готовиться. И подготовка смартфона, видимо, не исключение. Делайте выводы. Со своей стороны мы можем порекомендовать обратиться в любой ближайший сервисный центр и заменить SIM-карту на новую. Не откладывайте эту простую манипуляцию на завтра, иначе рискуете столкнуться с такой же проблемой, как и наш читатель.
Благодарим Евгения за предостережение и пресс-службу оператора Yota за оперативный ответ.
Собираясь за границу, каждый человек желает оставаться на связи со своими родными и близкими. Будь то звонки в роуминге, или доступ в сеть – связь должна быть качественной и недорогой. Мобильный оператор Йота позволяет своим клиентам общаться без границ, где бы они не были.
Роуминг от Йоты в России
Еще буквально несколько лет назад абоненты испытывали затруднения со связью внутри своей страны. Приходилось оплачивать входящие вызовы из других регионов, исходящие при этом стоили в двое дороже, а мобильный Интернет вовсе казался роскошью.
Сегодня грань между домашней сетью и звонками другим операторам и в другие регионы России незаметна. Тарификация внутрисетевого роуминга настолько выгодна, что при путешествиях по стране не приходится заново переподключать сим-карту для бюджетных звонков.
К сожалению, не все операторы могут похвастаться качественной и недорогой связью с абонентами других сетей. Йота – одна из таких компаний, которая старается сделать связь удобной и бюджетной.
- Йота в роуминге позволяет общаться абонентам с другими сетями (в том числе и с домашним регионом), вне зависимости от того, где они находятся.
Данная услуга особенно актуальна для людей, которые вынуждены ездить в командировки по России. Причем, подключившись единожды, можно оставлять сим-карту в неактивном режиме до следующего путешествия.
Роуминг от Йоты за границей
Многие мобильные операторы предлагают выгодные звонки из-за границы домой, но именно Йота имеет некоторые преимущества.
- Подключение роуминга без похода в офис оператора, всего в два клика: в личном кабинете с браузера, в приложении Йоты или посредством юссд-запроса.
- Возможность контроля интернет-трафика. То есть интернет работает таким образом, что каждые 40 Мб происходит автоматический обрыв связи, во избежание неконтролируемых расходов.
- Всего за 39 рублей/сутки каждый день начисляется полчаса входящих вызовов.
Приятным бонусом Йоты в роуминге является возможность пользоваться мессенджерами, типа Вайбер или Телеграмм, даже если на счету недостаточно средств. Но эта функция касается только текстовых сообщений, отправка фото- и видеоматериалов возможна только с тратой предоплаченного трафика.
Стоимость звонков в заграничном роуминге зависит от страны, в которой находится путешественник. Например, минута разговора между Абхазией и Россией обойдется в 33 рубля, а звонки из США в Россию стоят по 79 рублей/минута.
- Чтобы узнать стоимость звонков, можно воспользоваться калькулятором на сайте оператора. Для этого придется выбрать только страну, и программа сама покажет, сколько стоит минута соединения.
Что касается Интернета в роуминге, то практически во всех странах СНГ придется оплатить первые 5 Мб трафика (790 рублей), а уже последующий доступ в сеть бесплатный.
Стоимость текстовых сообщений также зависит от страны пребывания, в среднем – 9-19 рублей за смс. Отправка мультимедийного сообщения из любой страны обойдется в 20 рублей. Этот вариант более выгодный, чем отправка фотографий в соцсетях, так как там придется оплачивать почти 800 рублей.
Как самостоятельно подключить, настроить и отключить роуминг на Йоте?
Чтобы подключить роуминг от Йоты не нужно идти в офис компании или отправлять запросы на короткие номера. Роуминг автоматически подключен к каждой сим-карте мобильного оператора и его необходимо только активировать.
Звонки из-за границы будут доступны сразу же после первой минуты исходящего или входящего вызова. Интернет трафик тоже будет работать после первого выхода в сеть.
Для отключения роуминга Йоты за границей достаточно просто нажать на данную услугу в онлайн-приложении мобильного оператора или на официальном сайте.
Почему стоит выбрать Йоту для звонков в роуминге?
- Стоимость всех звонков в домашнем регионе и при поездках по России одинаковая, вне зависимости от того, где находится абонент.
- Звонки между абонентами Йота-Йота в своем регионе бесплатные.
- Пополнить баланс в поездке можно с кредитной карты или простым переводом денег через приложения для смартфона.
- Проверять баланс и количество трафика можно бесплатно из любой страны, отправив запрос на короткий номер ✶ 1 0 0 # .
- Можно принимать бесплатные исходящие за границей, не платя за них и с нулевым балансом.
Купить карту Йоты можно, не выходя из дома, просто заказав ее на сайте мобильного оператора. Курьер быстро и бесплатно доставит ее домой к новому абоненту.
Йота – это общение без границ!
Йота – оператор сотовой связи, который предлагает абонентам максимально выгодные условия. Именно он обслуживает абонентов с самым недорогим и скоростным интернетом, огромными пакетами бесплатных звонков и СМС в домашнем регионе. Часто пользователи отправляются в поездки и испытывают дискомфорт из-за сотовой связи. Йота роуминг за границей тарифы 2019 позволит постоянно находится в сети, не потратив при этом целое состояние. Оператор предлагает вам условия из домашнего региона на целый месяц. После 30 дней в роуминге вы автоматически будете переведены на максимально выгодные условия.
Если вам нужен yota интернет в роуминге за границей, то необходимо подключить какой-нибудь тариф. На официальном сайте провайдера представлена подробная информация по обслуживанию. Если вы не можете определиться, какие услуги вам нужны, позвоните в службу технической поддержки. Расскажите провайдеру, какие параметры вам необходимы, после чего он подберет наиболее выгодные предложения. Чтобы подключить звонки по миру или СНГ, необходимо установить автоматические настройки. Если после этого роуминг не работает, нужно действовать вручную. Если ваш телефон обслуживается операционной системой Андроид, воспользуйтесь алгоритмом:
- Откройте список установленных на устройство приложений.
- Выберите пункт Йота меню – он выглядит как сим-карта.
- Откройте мобильное приложение. Вам высветится перечень подключенных услуг. Проверьте, стоит ли галочка напротив роуминга. Если нет, поставьте ее.
Чтобы установить связь в роуминге для мобильных телефонов компании Apple, действовать нужно следующим образом. В первую очередь откройте общее меню смартфона, выберите пункт сим-программы. Откройте официальное приложение от провайдера, проверьте статус услуги по роумингу. Обладателям телефонов под управлением Виндовс нужно действовать немного иначе. Зайдите в персональные настройки устройства, выберите параметры Сим. Откройте специальное программное обеспечение, после чего выберите раздел роуминга и подключите его.
Обычно подключение к международной связи производится в автоматическом режиме. Производится это через 30 дней нахождения в роуминге – до этого вы можете пользоваться сетью на обычных стандартных условиях. По прошествии этого срока система автоматически определяет для вас наиболее выгодные условия. При возникновении вопросов звоните на горячую линию – это бесплатная услуга, она доступна и при нулевом балансе.
Тарифы Йота на роуминг по миру
Тарифы Йота в роуминге за границей представлены на официальном сайте провайдера. Там вы получите максимально полную информацию по обслуживанию. При возникновении вопросов позвоните на горячую линию – специалисты ответят на них. Регулярно мониторьте предложения, чтобы вовремя узнавать о новостях и изменениях в обслуживании Yota. Сегодня предоставляются такие условия:
- 30 минут входящих – 39 рублей в сутки.
- Можно подключить интернет – 20 мегабайт, стоимость которых 20 рублей.
- Подключение сотовой связи за рубежом осуществляется бесплатно.
- Бесплатная консультация со специалистом службу поддержки.
- Свободное пользование мессенджерами и социальными сетями при нулевом или отрицательном балансе.
Тарифы на интернет в роуминге
Интернет – то, без чего многие люди не представляют своей жизни. Многие из них хотят оставаться на связи даже за границей. В Ете предлагаются максимально выгодные тарифные планы – их полный перечень указан на официальном сайте. При необходимости на горячей линии вам всегда проведут консультацию о наиболее выгодных и интересных предложениях. С роумингом от Йоты вы получите возможности:
- Выбор выгодного тарифа при помощи автоматического калькулятора.
- Подключение услуги по обрыву интернета каждые 10 минут или 40 мегабайт.
- Автоматический выбор самого дешевого подключение тарифа.
- Полчаса бесплатных входящих звонков за 40 рублей в день.
- Бесплатное пользование социальными сетями и мессенджерами.
Длительное время, национальный и международный роуминг являлся настоящей золотоносной жилой для всех операторов сотовой связи. Чтобы выгодно общаться за пределами области подключения, абонентам приходилось подключать на номер дополнительные опции, что несколько удешевляло стоимость звонков, СМС и доступа в интернет.
При этом активированные опции предоставлялись на платной основе, поэтому выгода получалась довольно сомнительной. Первой компанией, которая сделала серьёзный шаг в освобождении пользователей от роумингового рабства стала Yota. Широким жестом провайдер образовал единую зону покрытия по всей России, что подразумевает одинаковую тарификацию услуг сотовой связи в поездках по стране. Однако некоторые ограничения всё же сохранились, поэтому рассмотрим роуминг Yota по России более детально.
Согласно действующей политике провайдера, абоненты могут пользоваться услугами сотовой связи по расценкам домашнего региона в поездках по стране. Отметим, что б вазовой тарификации, таких предложение нет ни у одного оператора домашнего региона. Кроме этого, Yota интернет в роуминге также работает без ограничений.
Однако эти условия действуют, если пользователь путешествует меньше 30 дней. Начиная с 31 дня поездки, на номере активируется тарифный план «Региональный», что изменяет стоимость звонков. В частности, цена исходящих/принятых вызовов и отправленных сообщений вырастет до 3.5 рублей.
Международный
Провайдер предлагает выгодные условия и в поездках за границу. Средняя стоимость звонков при нахождении на территории других стран, средняя цена исходящих звонков в Россию и по местным номерам варьируется в пределах 19-33 рублей. Доступ в интернет предоставляется по двум схемам:
- Первые 5 Мб за 790 рублей, следующие бесплатно.
- Первые 20 Мб за 20 рублей, следующие бесплатно.
После этого доступ прекращается, но может возобновиться на прежних условиях. Более подробную информацию можно получить на сайте провайдера https://www.yota.ru/ , или через мобильное приложение, ознакомившись с условиями предоставления международного роуминга.
На первый взгляд, особой выгоды здесь не ощущается, однако, у Йоты имеется ряд приятных сюрпризов для абонентов, которые предпочитают путешествовать заграницей. В частности:
- Номер автоматически переводится на оптимальную тарификацию.
- Доступ в интернет обрывается через каждые 10 или 40 Мб израсходованного трафика.
- Доступны к подключению пакеты из 30 минут для принятия голосовых вызовов: цена услуги 39 руб/сутки.
Кроме этого, оператор сохраняет за пользователями бесплатное общение в онлайн-мессенджерах, правда только в режиме передачи текстовых сообщений. Воспользоваться такой возможностью можно даже при полном отсутствии средств на счете.
Подключение/отключение
Привлекательность Йота роуминга по России и международным направлениям заключается в том, что абонентам не нужно подключать дополнительные опции.
Изменение тарификации происходит в автоматическом режиме согласно условиям договора обслуживания. Учитывая, что данные услуги неподключаемые, деактивировать их также нет необходимости: при возвращении в домашнюю сеть, номер переходит на базовую систему обслуживания.
Заключение
Согласно отзывам абонентов, роуминг Yota по России является самым выгодным предложением на рынке услуг сотовой связи. Разумеется, полностью избежать расходов, особенно при нахождении заграницей не удастся, но условия выглядят вполне достойными.
По нашему мнению, единственным недостатком в этой схеме является равномерная зона покрытия оператора по стране. Поэтому приехав в другой регион, человек рискует вообще остаться без связи, что заметно снижает выгоду от отсутствия внутрироссийского роуминга.
Йота – оператор сотовой связи, который представляет широкий перечень услуг для пользователей. С ним вы можете поддерживать общение не только в домашнем регионе, но и за его пределами. Yota интернет роуминг по России обладает массой преимуществ для абонентов. Получить подробную информацию о предоставляемых услугах удастся на официальном сайте провайдера. При необходимости вы сможете позвонить в колл-центр – опытные специалисты проконсультируют.
Несколько лет назад безроуминговое пространство в Российской Федерации – мечта, о которой абоненты ранее не задумывались. Они регулярно звонили операторам и жаловались, что с них списываются деньги со счета за входящие, а исходящие и вовсе могут разорить. Мобильный интернет и вовсе мог загнать в космический минус. Сегодня Йота предлагает множество тарифов для телефона, с которыми общение станет максимально приятным и выгодным.
Общение в роуминге – всегда дорогое удовольствие. У Йоты это стандартная услуга, которая предоставляется всем пользователям. Если сравнивать тарифные планы этого оператора с конкурентами, то можно выделить ряд существенных преимуществ. В Йоте нет альтернативной тарификации – связь во всех регионах Российской Федерации едина. Вы можете путешествовать из одной области в другую, но услуги оператора будут списываться согласно домашнему тарифу без роуминга. Учитывайте, что подобное сохраняется месяц – потом производится автоматический перевод звонков по России.
Оператор заявляет, что ему без разницы, с кем вы общаетесь – с Москвой или Краснодаром. В первые 30 дней вам не нужно платить за роуминг – списания производятся как в домашнем регионе. По прошествии этого срока абонента переводят на другой тарифный план. Если захотите посмотреть тарифы йота в роуминге по России, зайдите на официальный сайт провайдера. На нем представлена максимально полная и свежая информация. Подключить услугу просто, существует множество методов.
Как подключить роуминг на Йоте по России?
Подключить возможность связи в роуминге, пользуясь связью от Йота, очень просто. Это базовая опция, которую предлагают все операторы. Возможность оформления услуги существует для всех сим-карт. Обычно установка персональных настроек производится в автоматическом режиме – оператор отправляет техническое сообщение, которое нужно установить. Если же его нет, воспользуйтесь алгоритмом:
- Если у вас мобильный телефон на операционной системе Андроид, запустите список имеющихся приложений. Найдите Йота меню, в открывшемся окне проверьте, стоит ли галочка напротив роуминга.
- Если у вас телефон яблочной компании, то в главном меню телефона вы увидите пункт СИМ-программа. Вам также нужно открыть его и найти роуминг – проверьте, он должен быть отмечен.
- Для мобильных телефонов под управлением Виндовс достаточно пройти по алгоритму – сотовая связь – настройки сим-карты – приложения. Вручную выберите пункт роуминг.
- Чтобы настроить модем, необходимо открыть АПН-настройки. Обычно система автоматически переводит систему на новое обслуживание, но иногда этого не происходит. Тогда вы самостоятельно должны сменить регион, чтобы получать качественную связь. Если не сделать этого, соединение не будет стабильным и скоростным.
Условия роуминга Йота по РФ
Многим пользователям интересно, есть ли роуминг по России у Йоты. Этот оператор предлагает удобный перечень услуг и возможностей, с которыми вы останетесь на связи в любом регионе. В течение месяца сотовая связь будет тарифицироваться по домашнему региону – провайдеру без разницы, куда вы звоните: хоть из Москвы во Владивосток. Более подробную информацию можно найти на сайте оператора. Сегодня существуют тарифы для связи в роуминге по России:
- Региональный для планшета. Он предлагает 3 вида длительности тарификации.
- Региональный для смартфона. Вы сами настраиваете перечень услуг, необходимых для полноценного обслуживания. Все это осуществляется через официальный сайт.
- Региональный для модема. С его помощью вы сможете получать интернет-соединение в поездках по ценам для домашнего региона.
