Блоировка Apple ID – важный рубеж безопасности вашего мобильного устройства и личных данных. Однако иногда бывает так, что предосторожность срабатывает против вас и приносит массу неудобств. Что делать в этом случае – мы опишем ниже.
Если Apple ID заблокирован: официальный способ
Если ваш Apple ID закрыт, скорее всего вы много раз неправильно ввели пароль или данные для проверки. В таких случаях срабатывает встроенная система защиты, которая перекрывает доступ к устройству. Соответствующее сообщение появится на экране. Чтобы восстановить доступ к устройству, следует незамедлительно перейти по адресу на специальную страницу сайта Apple и ввести актуальный пароль для сброса. Если вы не помните пароль, либо сделали несколько неудачных попыток его подобрать, сервис также будет заблокирован вплоть до следующего дня. Спустя некоторое время можно попробовать еще раз. Здесь также удастся сбросить пароль, вернуть доступ через доверенное устройство или используя номер телефона. Имейте в виду, что iOs отправляет пользователю только три конкретных типа сообщений, связанных с блокировкой ID. Если текст уведомления отличается, обратитесь за помощью в службу технической поддержки покупателей.
Рабочий способ разблокировки Apple ID
Если по каким то причинам официальный метод не срабатывает или не может быть использован, попробуйте применить описанный ниже подход. К сожалению, работает он только на iPhone 4 c iOS 7.0. Более того, звонить с девайса не получится, максимум вы получите “iPod Touch.” Попробовать можно следующим способом:
- включить смартфон;
- дойти до окна блокировки;
- нажать “экстренный вызов”, далее ввести номер 112 и сделать вызов;
- тут же один раз нажать кнопку заблокировать экран;
- жмем “разблокировать”, жмем “контакты”, создаем пустой и трижды жмем на “Home”;
- выбираем пустой контакт, после – “заблокировать”, выбираем еще раз и блокируем снова, повторяем до окончательной блокировки;
- пользуемся как плеером и смотрим видео под статьей, если что-то непонятно.
Как разблокировать другие устройства?
На данный момент рабочего лекарства практически нет. Вы можете попробовать убедить техподдержку в том, что девайс действительно ваш, если на руках имеется коробка с документами, а также чеки оплаты. Большая часть людей, предлагающих разблокировать Apple ID за деньги, еще и по предоплате – мошенники, с которыми лучше не связываться. Если же чека у вас нет, попробовать “нарисовать” его можно через специальные ресурсы, например http://sickw.com/ Там же будут указаны корректные данные для разных стран. Чтобы избежать блокировки посредством вмешательства злоумышленников, никому не давайте доступ к своему почтовому ящику, создавайте сложные пароли и храните их в надежных местах.
Для того чтобы увидеть сообщение “Activation Lock”, совсем необязательно быть злоумышленником. Можно совершенно честно купить технику Apple из “вторых рук” и при совершении обновления наткнуться на блокировку. Поэтому перед приобретением подержанной техники обязательно ознакомьтесь с возможными “подводными камнями”, которые будут сопровождать сделку.
Давайте разберемся что означает "Блокировка активации iPhone" если вы его только что купили и как ее снять различными способами. С подобной проблемой пользователи сталкиваются довольно часто и переживать не стоит.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Что такое в iPhone блокировка активации?
Под блокировкой активации понимается защитный инструмент, который является расширением для введенной ранее функции «Найти iPhone». В систему iOS была внедрена блокировка активации в 2013 г. вместе с релизом 7-го поколения ПО. Блокировка описывалась как идеальный метод против воров.
Компания Apple уже отчиталась, что число краж гаджетов Айфон существенно сократилось. Если кражи совершаются, то они не сопровождаются больше потерей информации и ее попаданием в чужие руки.
Действия при стирании информации со своего гаджета
Если перед переводом девайса в режим восстановления и восстановления его при помощи iTunes вы из iCloud не вышли, то он может остаться работать в режиме блокировки активации. Необходимо ввести тот же Apple ID идентификатор и пароль, которые применялись во время предыдущей настройки девайса.
Вы не помните пароль учетной записи от Apple ID или идентификатор Apple ID? Если применяется операционная система iOS 12 или более поздняя версия, а защита вашей учетной записи выполнена при помощи двухфакторной аутентификации, блокировку активации можно снять при помощи пароля Айфона.
Нажимаем «Разблокировка кодом-паролем» (Unlock with Passcode), после чего выбираем раздел «Использовать код-пароль устройства» (Use Device Passcode).
Действия при приобретении Айфона с рук
Перед покупкой iPhone не у авторизованного дилера или не у компании Apple, нужно убедиться, что с девайса стерта вся информация, а он больше к учетной записи прошлого владельца не привязан. Если во время включения гаджета отображается один из 2-х следующих экранов, то вам необходимо обратиться за помощью к прошлому владельцу.
Появление экрана блокировки, как на скриншоте выше, говорит, что девайс к учетной записи прошлого владельца по-прежнему привязан.
Отображение экрана «Домой» или экрана блокировки паролем (на скриншоте выше) говорит, что с гаджета данные стерты не были.
Помощь бывшего владельца iPhone
Если гаджет привязан к учетной записи бывшего владельца, а он находится рядом, то необходимо его попросить указать Apple ID идентификатор и пароль. После этого удаляем из учетной записи устройство.
Если отображается запрос пароля, а с гаджета данные стерты не были, то прошлого владельца необходимо попросить разблокировать гаджет. Для этого выбираем «Настройки», нажимаем на «Основные», «Сброс» и «Стереть настройки и контент». Затем нужно ввести Apple ID идентификатор и пароль бывшего владельца.
Предыдущего владельцы с вами рядом нет
Если предыдущего владельца с вами рядом нет, то его нужно попросить выполнить такие действия:
- Заходим на ресурс https://www.icloud.com при помощи своего Apple ID идентификатора.
- Переходим на экран «Найти Айфон».
- Нажимаем в верхней части экрана «Все устройства».
- Выбираем девайс, который необходимо из iCloud удалить.
- При необходимости нажимаем «Стереть устройство».
Когда из своей учетной записи предыдущий владелец удалит Айфон, нужно выключить и снова включить девайс, чтобы начать настройку.
Разблокировка iPhone через iTunes
Если вы забыли пароль от блокировки активации, разблокировать Айфон можно через программу iTunes. Для восстановления гаджета выполняем шаги:
- Подсоединяем смартфон к ноутбуку или ПК при помощи USB кабеля.
- Ожидаем, пока на экране отобразится от Айтюнс сообщение, что смартфон перешел в состояние восстановления.
- Действие необходимо подтвердить путем нажатия на кнопку согласия.
- Выбираем версию iOS, разрешаем прошивку.
Затем процесс будет осуществлен автоматически, Айтюнс все выполнить самостоятельно. После завершения процедуры отобразится на дисплее окно настройки девайса, где следует выбрать раздел его настройки в виде нового устройства.
Обращение в техподдержку Apple
Наиболее действенным, легальным и честным способом разблокировки гаджета будет звонок в техподдержку Apple. Обратиться можно в российскую службу поддержки (заказ звонка на официальном сайте), но требуется предоставить доказательства того, что гаджет приобретен был официально.
Мобильные устройства имеют свойства теряться, а также являются одним из объектов пристального внимания злоумышленников. Обезопасить владельца iOS-девайса от его потери или кражи поможет сервис компании Apple «Найти iPhone».
«Найти iPhone» (Find My iPhone) позволит обнаружить утерянный мобильный iOS-девайс, а в случае кражи заблокировать iPhone или iPad. В целом, функция «Найти iPhone» открывает владельцам яблочных устройства следующие возможности:
- поиск устройства и отображение его геопозиции на карте;
- возможность воспроизведения звукового сигнала через iCloud на вашем iOS-устройстве для его обнаружения. Чрезвычайно актуально, если вы имеет привычку забывать ваш смартфон в самых неожиданных местах квартиры или офиса, к примеру;
- в случае кражи мобильного устройства, возможность активации режима пропажи через iCloud. При использовании этой возможности, владельцу предлагается заблокировать iPhone, iPad, предварительно введя четырехзначный код-пароль. В дальнейшем разблокировать устройство можно будет лишь посредством данного кода-пароля;
- и последняя, не менее важная, возможность – удаленная зачистка всех личных данных, хранящихся в мобильном устройстве.
Что такое «Блокировка активации» на iPhone?
Блокировка активации или Activation Lock представляет собой новую возможность «Найти iPhone», появившуюся с выходом iOS 7. Благодаря блокировке активации, автоматически включающийся при активации функции «Найти iPhone», без пароля Apple ID удаление личной информации с мобильного устройства или его повторная активация становятся невозможными.Дело в том, что Activation Lock надежно закрепляет идентификатор Apple ID за используемыми iPhone или iPad, после чего для удаления контента и повторной активации требуется отключение функции «Найти iPhone» либо введение пароля Apple ID. При этом даже и восстановление из режима не решают проблемы.
Как снять блокировку активации на iPhone
Блокировка активации, предназначенная для защиты мобильных устройств Apple, с легкостью может обернуться большой проблемой для владельцев, позабывших свой и не имеющих возможности сбросить его, что делается вопрос отключения Activation Lock особо актуальным.В настоящем официально не существует способов, позволяющих обойти «Блокировку Активации». Однако есть пара сервисов, с помощью которых, как уверяют их создатели, можно отключить эту защитную функцию.
Второй сервис, позволяющих обойти «Блокировку Активации», является продуктом совместного творчества двух хакерских команд – AquaXetine и MerrukTechnolog – и известен под названием doulCi . Выбравшим doulCi предлагалось внести изменения в файл hosts, в котором прописывались новые адреса серверов. Затем устройство переводилось в режим DFU, после которого, вместо серверов Apple, осуществлялся запрос на сервера хакеров, которые считывали всю необходимую информацию и отключали Activation Lock. Однако, как было отмечено, разблокированные устройства с SIM-картой переставали работать с мобильными сетями.
В данный момент воспользоваться doulCi нельзя, поскольку сервера для обхода activation lock недоступны. Тем не менее, всегда можно следить за новостями разработчиков doulCi team. Возможно они активируют сервера или найдут новые решения –
Когда у вас готовы коробка и чек, подтверждающие, что вы истинный владелец iPhone, нужно сделать фотографию. Воспользуйтесь недорогой «мыльницей», выложите на столе рядом iPhone задней крышкой вверх, чек и коробку с наклейкой, уместите три составляющих в один кадр! Первое письмо нужно написать на e-mail [email protected]. В случае если придет ответ, что ваш iPhone заблокирован через функцию Найти iPhone или Find My iPhone, а для Apple это значит, что устройство украдено, тогда писать на e-mail [email protected] В теме письма указываете Case 1281671. Activation Lock. Purchase Validation. Где номер 1281671 — номер вашего первичного обращения в службу поддержки Apple. Как его получить? Заходите на сайт http://www.apple.com/ru/support/contact/. Заполняете форму обращения, нажимаете Начать, выбираете устройство. Устанавливаете Запрос на обслуживание и устранение неполадок, где выбираете невозможно установить или снять блокировку телефона. Выбираете запланировать звонок, указываете серийный номер iPhone, номер вашего телефона, фамилию, имя и e-mail, на который продублировать ответ на обращение. Вам в течении нескольких минут придет письмо с присвоенным номером Case, а также поступит звонок, на который можно ответить, но он не решит проблемы со отвязкой Activation Lock. Шаблон письма в Apple для того, чтобы отвязать Activation Lock и изменить Apple ID. Hello. Case 1281671. I have a problem with activation my iPhone 5. I have bought the iPhone in a shop one week ago and update iOS 7.0.4 yesterday. After update iPhone has an activation screen and asks previous owner’s Apple ID and Password. I don’t know Apple ID and Password; I haven’t communication with him. I can not use my iPhone 2 days. I am so disappointed this situation. Can you help me to disable this function, please? Serial No of my iPhone is 82034F66A4T and IMEI is 013208054085611. I attach photos of the box and the sales receipt. Best Regards, I have approblem. Вам придет ответ через 3-7 дней, смотря на сколько загружены работой сотрудники поддержки Apple. Первый ответ будет стандартным сообщением, что вашей проблеме присвоен номер в системе. Необходимо дождаться письма от Apple следующего содержания: Hello. Thanks for sending the proof of purchase for this product. Product: iPhone 5 Serial number: 82034F66A4T After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. If you need help, use Contact Apple Support to start your support request online and get connected to an expert. После ответа из Apple сможете активировать iPhone с новым вашим Apple ID. Если ответ не пришел, то повторите отпарвку еще раз на e-mail [email protected]. Если у вас остались вопросы как активировать iPhone и изменить Apple ID присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте и обсуждению темы Activation Lock.
Стала одним из самых неоднозначных нововведений платформы. Невозможно подсчитать статистику спасенных ей гаджетов, как и количество «кирпичей», оставшихся на руках у незадачливых пользователей.
Вконтакте
К тому же, к минусам Activation Lock
стоит отнести и тех владельцев заблокированных устройств, которые стали жертвами аферистов, предлагающих услуги по разблокированию iPhone. В этом материале мы постараемся в сжатой форме описать все нюансы и проверенные способы обхода блокировки по Apple ID, а также признаки, по которым можно отличить мошенников, выдающих себя за «мастеров обхода Activation Lock».
В первую очередь, необходимо уяснить, что блокировка смартфона производится непосредственно на серверах Apple, а не на самом устройстве. То есть, никакая перепрошивка или сторонне приложение не способны заставить ваш телефон полноценно функционировать. При этом, существует два типа блокировки. В первом случае, пользователь просто перепрошивает устройство, не отключив функцию , что случается довольно часто. Во втором — первый владелец устройства помечает устройство как украденное (на экране появляется надпись «This iPhone was lost and erased»).
Сразу стоит отметить, что во втором случае вы можете только связаться с предыдущим владельцем смартфона и попросить его разблокировать гаджет — никакие другие манипуляции и обращения в службу поддержки Apple не помогут. Любого, кто возьмется разблокировать такое устройство следует считать мошенником. Таким образом, все нижеописанные методы обхода Activation Lock
будут действительны только для первого случая.
1. Баг функции Voice Over.
Один из самых популярных методов — использование бага функции Voice Over. На YouTube доступно несколько десятков видеороликов, наглядно демонстрирующих алгоритмы действий, которые могут несколько отличаться друг от друга (один из них мы ). Важный нюанс — данный метод превращает «кирпич» в iPod Touch, то есть вы получите смартфон, который сможете использовать только в качестве муьтимедиа-девайса (звонки и СМС будут недоступны).
2. Обращение в техподдержку Apple
Самый популярный метод полной разблокировки iPhone — это обращение в службу поддержки Apple. Для того, чтобы специалисты компании разблокировали ваш гаджет, необходимо предпринять следующие действия:
1. Совершить звонок в техподдержку. При этом, вам необходимо слукавить — вы утверждаете, что являетесь законным владельцем устройства, он зарегистрирован на ваш , но ни e-mail адреса, ни пароля вы не помните. Кроме того, вы утверждаете, что в наличии имеются документы, подтверждающие покупку смартфона у официального ритейлера;
2. Прислать в техподдержку ([email protected] — на русском, [email protected] — на английском) письмо, в теме которого должен быть указан номер обращения, полученный по телефону. К письму следует приложить фотографии смартфона, на которых отчетливо виден IMEI и чек, подтверждающий покупку устройства.
Естественно, никакого чека у вас нет, его придется подделать, что, естественно, незаконно. Поэтому лучшим вариантом будет обратиться к посредникам в интернете, которые занимаются этим профессионально. При этом, стоит максимально изучить продавца услуг — он может оказаться мошенником. Следует убедиться, что данный посредник не предлагает невозможного (разблокировки устройств с надписью «This iPhone was lost and erased», гарантий успешного полноценного обхода Activation Lock и т.д.), а также поискать отзывы о нем на сторонних ресурсах и форумах.
3. Специальные утилиты
Еще один способ — это использование инструментов от проверенных разработчиков, коих существует очень мало. Например, владельцы iPhone 4
могут воспользоваться для привязанного джейлбрейка последней версии ОС. Правда, в результате пользователь получает все тот же iPod Touch без возможности принимать и совершать звонки. Собственно, большинство популярных iOS-хакеров не устают отрицательно отвечать на вопросы пользователей касательно возможного выхода инструментов для обхода Activation Lock
, сетуя на нежелание способствовать кражам iPhone.
Что в результате? А в результате имеем несколько действенных способов превращения «кирпича» в iPod Touch и единственный метод полноценной разблокировки (через службу поддержки Apple). Кроме того, вооружившись данной информацией, вы наверняка сможете посредством прямого диалога отличить мошенника от действительно эффективного посредника, предоставляющего услуги по обходу блокировки Apple ID.
