Отзыв о ремонте ноутбука в Цифровой синдикат
1. Ноутбук вам не только не сделают, но и испортят – как у меня: не работает видеокарта и батарея – не факт, что они вообще есть сейчас в ноутбуке, а сдавался он полностью комплектным. Вполне возможно, не работает чтото еще – пока отобразились только данные проблемы.
2. Сроки ремонта не будут соблюдены. Как только Вы отдадите предоплату – Вы станете неинтересны.
3. Стоимость ремонта – за половину цены нового ноутбука Вам не только не сделают старый, но и еще его сломают.
4. Компания и ее руководитель крайне не клиентоориентированы – все могут допускать ошибки – но важно их исправление. В моем случае только ломали ноут бук.
5. Общение – хотите повысить стрессоустойчивость и потрепать нервы – обращайтесь в данную компанию. На вас отработают начальные техники продаж.
6. Гарантия на выполненную работу: ее нет. Принципы гарантии: Вы проверили ноутбук при получении, все работало. Что произошло потом - мы не за что не отвечаем.
Если, все-таки, Вы решите обратиться в данную компанию:
Не делайте предоплату (возможно, тогда Вы будете интересны и хотя бы не будут нарушаться грубо сроки),
Внимательно читайте все, что подписываете (или диагностика по гарантии будет идти 40 дней),
Чтобы все делали при Вас - вдруг, как у меня, что-нибудь "забудут" поставить обратно.
Подробнее:
18.04.2016 обратился с Цифровой синдикат с неработающим ноутбуком.
До этого ноутбук после падения ремонтировался в сервисе на Буденного, после чего исправно проработал 3 месяца, затем в Фортисе – где его сначала сделали, потом после отказа в работе без разговоров вернули деньги.
И вот я все-таки решил восстановить любимый ноут, прочитав только положительные отзывы, обратился в Цифровой синдикат.
При приемке рассказал всю ситуацию, озвучили бюджет 12-15 тр, 21.04.2016 обещали дать результаты диагностики (при диагностику на месте, как написано на сайте, скромно промолчим). Срок ремонта был обозначен до 2-х недель.
Было обговорено, что ноут будет полностью продеагностирован и, если ремонт будет возможен и целесообразен, он будет произведен и ноутбук будет полностью рабочим.
Владимир попросил предоплату со словами «Чем больше, тем лучше». При приемке я заплатил 5.000 руб., на следующий день на карту перевел еще 4.000 руб. – как потом выяснилось это было моей ошибкой, тк получив предоплату я как клиент сразу стал неинтересен.
Не будут рассказывать про перенос сроков, постоянные «завтраки» - общался с лично Владимиром не реже 2-х раз в неделю и в итоге ноутбук был получен мною 20.05.2016 с бюджетом ремонта 14.600 руб.
После дня работы оказалось, что независимая видеокарта не работает, на данный вопрос Владимир ответил: «так она нужна только для игрушек». (вся история переписки имеется).
После долгих разговоров Владимир сказал – приезжайте, при Вас посмотрим. Приехать лично возможности не было, был прислан курьер (про вызов курьера рассказывать не буду – 3 дня Владимир не хотел его присылать).
В итоге курьер приехал 08.06.2016, я отдал ноутбук, подписал бумаги – и, подписывая их, не заметил, что дата результата диагностики – 18.07.2016 – те в течение 40 (!!!) после сдача гарантийного аппарата.
Ежедневно обращаясь, результатов диагностики мне не сообщали. При этом, каждый день перенос сроков и в итоге хамское общение со мной как клиентом.
В итоге, ноутбук мне вернули, только после того, как я информировал, что буду обращаться с заявлением в правоохранительные органы.
Естественно, ведеокарта не только не была отремонтирована, но и вообще изчезла из диспетчера устройств – остается вопрос есть ли она в ноутбуке вообще??
Кроме того, после «диагностики» ноутбук перестал работать от батареи - пока в сети он работает, как только выключаешь из сети – отрубается сразу, спящий режим не держит вообще – вполне возможно, что батарею «забыли» вставить – видимо такой бонус для клиента.
Кому интересно: чеки, переписка с Владимиром и сам ноутбук в наличии.
Анжелика Б.
Понравилось качество, скорость и стоимость работы. "Лечили" планшет и ноутбук - в разумные сроки, с заполнением квитанции о передаче и согласованием стоимости после проведения диагностики. Я очень доволен результатом! Спасибо! За аутентичную и камерную атмосферу - отдельный респект! :) Владислав Б.
Анонимный отзыв
Не один раз обращалась к мастерам за помощью. Меняются ноутбуки, но не место их обслуживания, а это уже о чем-то говорит) Ребята - настоящие профессионалы, вся работа четкая, понятная, ничего лишнего, всегда есть обратная связь, все работы согласовываются с клиентом. И все это удовольствие за разумные деньги. Рекомендую всем, кому нужна помощь, и для кого ценна их техника. 10 из 10! Екатерина П.
Анастасия Г.
В мастерской "Цифровой синдикат" царит творческий беспорядок. Вокруг лежат большие и малые "пациенты", в нетерпеливом ожидании лечения у доброго доктора Владимира. Никакого пафоса, работа кипит, дела не ждут. Это первая мысль, которая посещает, когда заходишь в сию обитель инженеров. Всего за 2 дня моему "больному" заменили ssd, восстановили ОС, провели профилактику системы охлаждения, заменили термопасту. Все это за совершенно приемлимые деньги. Нареканий по работе нет (довольная, как слон) теперь спокойно пользуюсь своим ноутбуком. Сотрудники очень воспитанные, приятные в общении люди. При мне провели первоначальную диагностику проблем, предложили возможные варианты решений. Итоговая сумма получилась больше первоначальной (Владимир позвонил, все со мной согласовал), и я не считаю это минусом, потому что 1) никакая диагностика за 20-30 минут не даст понять, что реально происходит внутри вашей техники 2) я понимаю насколько велик объём выполненных ребятами работ, и что комплектующие и запчасти тоже стоят денег 3) я получила рабочую машину, работа сделана на совесть, а не на соплях в целях экономии бюджета. (Например, в предыдущем сервисе мне просто отключили дохлый ssd, установив все на hdd. Т.к crystal disk info выдавал, что ssd цел, не придавала этому значения и думала, чуть позже разберусь и все переустановлю, а зря. Очень-очень зря). Сервис действительно достоин доверия. Лишнего не посоветуют, но при этом делают все качественно. Ребятам огромное спасибо.
Случилась неприятность с моей рабочей лошадкой - ноутбук Acer aspire. Пришлось срочно искать, где чинить. На моё счастье нашлись эти ребята. Попала, правда, в этот сервис случайно - порекомендовал админ на работе. Сказать о них могу только хорошее: чётко, очень быстро, аккуратно, за минимальные деньги. Хочу особо отметить, что это люди не только знающие своё дело и хорошо его делающие, но и душевные, что лично для меня немаловажно. Теперь знаю, куда бежать, если что) Всем рекомендую.
Анонимный отзыв
Принес ноут Lenovo U310, который не включался. Диагностика и ремонт (резет аккумулятора) был выполнен за 15 минут - Бесплатно. Ламповая атмосфера и теплый прием прилагались.
Аккуратная и качественная работа. Отдавал ноутбук в чистку и поменять залитую клавиатуру. В итоге пришлось мыть все внутренности. В результате ноутбук как новый. Внимательные и обстоятельные мастера - всё покажут, всё расскажут, обсудят необходимый объём работ. Адекватные цены. Услуги не навязывают - делают только то, что действительно необходимо. Гибкая ценовая политика для постоянных клиентов. Рекомендую всем. Иван Афанасьев
Ноутбук - мой основной рабочий инструмент. Так что залив его чаем, я начала в панике обзванивать знакомых, и мне посоветовали этот сервис. Ноутбук спасли за час и совсем недорого. Все сделали быстро, аккуратно, угостили конфетой и не предлагали купить никаких ненужных деталей. Ноутбук (HP) прекрасно работает. Спасибо! Минусов нет - просто внимательно прочитайте, как пройти в мастерскую, я поленилась и долго искала. Анна
Валентин К.
Дорогие господа-товарищи! Вышел из строя мой ноутбук Samsung NP530U4C).Будучи сильно занятым человеком пригласил специалиста фирмы, которая позиционировала себя как крупные специалисты по ремонту ноутбуков всех производителей с приездом на дом. На поверку оказались посредники, которых в Москве пруд-пруди. Их подходы и якобы диагностика вызвали определенную озабочен- ность в моем организме. Вынужден обратится к товарищам-коллегам, которые рекомендовали "Цифровой Синдикат" на Проспекте Мира. Забрал ноутбук у фирмы- посредника и привез на проспект Мира. Сделали мой ноутбук в "Цифровом Синдикате", как надо, хотя диагностика потребовала комплексного подхода(болезней оказалось несколько, кстати диагноз оказался отличен от посредника). В настоящее время ноутбук работает как до ремонта. Спасибо классным специалистам "Цифрового Синдиката". Поэтому дорогие дилетанты, приобретя богатый опыт путем проб и ошибок рекомендую для лечения своих "друзей - ноутбуков" классных специалис- листов "Цифрового Синдиката". С Уважением ко всем Вам, Валентин Котельников
Прошлой осенью на ноутбуке Samsung NP-Q70, купленном в 2007 году умерла интегрированная видеокарта. После небольшого поиска в сети нашел этот сервис. Позвонил туда, и предварительно уточнил стоимость замены. Цена вопроса меня вполне удовлетворяла. При непосредственном визите прошел мини-квест по поиску нужного подъезда, этажа и двери. Благо в коридоре были небольшие наклейки с указателями. После осмотра,Владимир уточнил, что в связи с почтенным возрастом пациента, поиск нужного донора займёт до трёх недель. И нужный чип поедет обычной "Почтой России". Мне спешить было некуда и я согласился. В итоге - после трёх с половиной недель получил назад своего старого работягу. При выдаче Владимир попросил погонять как следует ноутбук, чтобы протестировать скрытые баги и если что, успеть провести ремонт по гарантии. Общением с данным сервисом остался доволен. Буду рекомендовать друзьям.
Юлиана Л.
Дочка опрокинула чай на ноутбук. К счастью, он был выключен. Думала, что несильно, но когда подняла, из всех разъемов обильно потекло. Поняла, что надо спасать! От сестры слышала про этот сервис, они тут планшеты чинили и восстанавливали девятилетний ноутбук с убитой батареей. В итоге: в час залили, в два с копейками приехали и сдали ноутбук, подождали минут сорок или час и получили функционирующий ноутбук, а около четырёх уже вернулись домой. Рада, что отделалась лёгким испугом, ведь это рабочий ноут мужа.
