В отличие от кнопочного телефона, управление смартфоном происходит посредством прикосновений к определенным точкам экрана.
Если он начинает работать неправильно или перестает функционировать совсем, управление аппаратом становится невозможно. Разберемся в основных видах неисправностей и действиях по их устранению.
Дисплей ошибочно реагирует на прикосновения
Например, вы нажимаете на экранной клавиатуре одну букву, а вводится соседняя. Это означает, что требуется произвести калибровку сенсора. Такая неполадка может возникнуть после незначительных ударов или попадания небольшого .
Калибровку сенсора можно сделать на любом смартфоне - прочитайте нашу . После ее запуска на экране отображаются крестики, нажатия на которые «обучают» сенсор.
Дисплей включен, но не реагирует на прикосновения
Причин для данной неисправности может быть много. Самая распространенная - нехватка оперативной памяти смартфона. Такое бывает, когда пользователь открывает много приложений одновременно, и аппарат зависает. Здесь поможет банальная перезагрузка гаджета.
Загрязнения экрана
Следующая причина - загрязнение экрана, которое возникает из-за отпечатков пальцев и мокрых рук. В этом случае достаточно протереть дисплей влажной салфеткой. Бывают загрязнения более глубокие, когда влага попадает между стеклом и сенсором. Прежде чем нести телефон в сервисный центр, стоит попробовать просушить его феном, но без сильного нагрева.
Часто подобная неисправность появляется, когда телефон используется зимой на улице или летом в жару. или перегревов. Как правило, при нормализации окружающей температуры жизнеспособность экрана восстанавливается.
Дисплей не включается, но телефон работает
В таких случаях смартфон даже может принимать входящие звонки. Эта неисправность также возникает по многим причинам, вот только устранить ее в домашних условиях своими силами вряд ли получится. Дело в том, что подобные симптомы свидетельствуют о серьезных и глубоких проблемах.
Одна из возможных причин - проблемы со шлейфом дисплея. Шлейф представляет собой гибкую полоску с токопроводящими дорожками, которые соединяют дисплей с микросхемой управления экраном. Иногда из-за падения или ударов шлейф просто отсоединяется - в этом случае его достаточно вернуть на место. Часто под контакты шлейфа попадают влага или грязь - эту проблему может решить чистка контактов. Если шлейф поврежден, то он подлежит замене.
Замена дисплея
Мы рассмотрели самые простые и бюджетные неисправности. Если причиной поломки является плата управления экраном, или замене подлежит сам дисплей, нужно задуматься о целесообразности такого ремонта, так как зачастую его стоимость сопоставима со стоимостью самого смартфона. Судя по многочисленным видеороликам, процесс отклеивания тачскрина от стекла для последующей замены кажется не сложным и может показаться, что это под силу каждому. Но статистика сервисных центров говорит об обратном - слишком много новых неисправностей возникает после домашнего ремонта.
Если простые мероприятия по восстановлению экрана смартфона не дали положительного результата, во избежание дополнительных расходов рекомендуется обратиться в специализированный сервис.
Девайс с сенсорным экраном является функциональной и практичной вещью. К сожалению, надёжность таких экранов невысокая и вопрос, что делать, если перестал реагировать сенсор на смартфоне, очень часто задаётся, на разных форумах.
Так как телефон не имеет больше кнопок управления, все функции аппарата теряются в одну секунду. Неприятности обычно начинаются после падения мобильного или попадания внутрь влаги или может сам по себе перестать работать, как это бывает с китайскими телефонами.
Существуют различных причин, которые могут приводить к возникновению такой неисправности:
Память телефона перегружена и аппарату не хватает ресурсов для обработки нажатий.
На видео-не работает сенсор на телефоне, что делать:
Загрязнение дисплея
Со временем сенсор может покрыться отпечатков пальцев, или жира. Это приводит к ухудшению чувствительности тачскрина. Надо тщательно протереть экран специальной жидкостью и сухой тряпочкой.
Неподходящий температурный режим
От резкого перепада температуры аппарат может перестать работать.
Повреждён или отошёл шлейф
Он обеспечивает соединение с сенсорным покрытием. Эту проблему можно самостоятельно решить с маленькой отвёрткой, если у телефона истёк срок гарантии. Если имеется гарантийный талон, конечно, идти в сервисный салон.
Из-за попадания влаги в телефон
Когда попадает внутрь гаджета жидкость, происходит окисление. Попробуйте просушить свой аппарат феном.
Окисление контактов
Эта проблема устраняется аккуратной чисткой.
Сбой программного обеспечения
Надо перепрошить девайс. Для этого нужно иметь программное обеспечение и USB- кабель.
На видео-сенсор не реагирует:
Как реанимировать сенсор в домашних условиях
Самое первое, что надо сделать, это перезагрузить телефон, при этом извлекая аккумулятор и сим карту. Иногда необходимо сделать сброс телефона до заводских настроек. Если глубокая перезагрузка не помогла, то при выполнении дальнейших действий нужно понимать все риски и ответственность.
В некоторых телефонах, чтобы добраться до кнопок потребуется разобрать весь корпус аппарата, а для этого нужно изучать последовательность разборки устройства. Не зная этого, есть вероятность повредить девайс, и стоимость ремонта обойдётся намного дороже.
Вооружившись специальными инструментами, аккуратно снимаем сенсорный экран. После этого нужно хорошо осмотреть шлейфы и разъёмы подключения. От их целостности зависит работа всех функций аппарата. Если повреждений нет, то просто отключаем дисплей от платы и подключаем обратно.
Раз телефон уже разобран, протираем аккуратно ватной палочкой со спиртом загрязнённые контакты на плате и обратно собираем телефон.
В большинство случаев причиной неработоспособности сенсора является его смещение. Можно поставить сенсорную панель на место простым феном для укладки волос. Секрет в том, что экран клеится на корпус специальным клеем, который под горячим воздухом размягчается и освобождает сенсор.
Таким хитрым способом его легко поставить на место.
Когда все винтики закручены и сборка завершена, можно поставить батарейку и включить телефон.
Если же после всех манипуляций не произошло никаких изменений, и тачскрин всё же не работает, тогда вам поможет замена сенсорного стекла. Чего в домашних условиях делать крайне нежелательно и здесь без сервисного центра не обойтись.
Как найти человека по фотографии в интернете воспользовавшись своим телефоном или планшетом, можно узнать прочитав данную статью.
Нужно следить за сенсорным телефоном и обращаться поаккуратнее, чем с кнопочным.
Не ронять его и не допускать попадания влаги внутрь, и тогда будете с такими проблемами реже сталкиваться.
Как говорил в своё время Воланд: «Беда не в том, что человек смертен, а в том, что он внезапно смертен». То же самое можно сказать и о наших электронных друзьях - смартфонах и планшетах. Ещё полчаса назад он таинственно мерцал экраном и качал в наушниках басы, а теперь лежит чёрный, холодный и никак не реагирует на ваши попытки его оживить: не включается, не заряжается. Такая же беда может подстеречь и при покупке бывшего в употреблении устройства. Да и купленные по акционным ценам на распродажах аппараты могут неприятно удивить владельца. Из-за чего смартфон уходит в глубокую кому и как его из этого состояния вывести - тема нашей небольшой инструкции по оказанию неотложной помощи.
Почему не включается устройство
Проблема аппарата, не подающего признаков жизни, - едва ли не самая распространённая в мире цифровых гаджетов. Как и в большинстве аварийных ситуаций, правильно поставленный диагноз - 99% успеха.
Смартфон или планшет могут не включаться из-за программных проблем, поломок аппаратной части или неисправностей аккумуляторной батареи. Причин, из-за которых устройство не включается, - вагон и маленькая тележка.
Неисправность зарядного устройства
Зарядные устройства компактны, работают в тяжёлом тепловом режиме и поэтому часто выходят из строя. Самый правильный способ проверки - при помощи вольтметра убедиться, что на выходе блока питания присутствует постоянное напряжение 5 В. Если такой возможности нет, нужно подключить к этому блоку питания другой, работающий смартфон и проверить, идёт ли зарядка.
Если причина в неисправной зарядке, то её нужно заменить на новую
Повреждение кабеля USB
Кабели выходят из строя гораздо чаще блоков питания. Провод перегибается, а зарядный штекер расшатывается при многократных подключениях/отключениях. В какой-то момент электрический контакт нарушается, ток через кабель уже не идёт. Нет тока - нет зарядки. Кабель проверяется подключением к заведомо исправному блоку питания и рабочему смартфону.
Штекер micro-USB - слабое место зарядного кабеля
Глубокий разряд аккумуляторной батареи
Проблема глубокого разряда характерна для устройств, которые долго лежали без использования/зарядки или находились на складском хранении. Причина заключается в том, что даже у выключенного смартфона аккумулятор разряжается за счёт саморазряда и потребления тока дежурными цепями. Рабочее напряжение литий-полимерного аккумулятора - 3,6–3,7 В. Если напряжение батареи упадёт ниже 3,2 В, контроллер заряда смартфона не сможет зарядить его из-за алгоритма работы. Чтобы удостовериться в проблеме глубокого разряда, нужно снять батарею с устройства и подключить её к вольтметру.
На этикетке литий-полимерного аккумулятора указано максимальное рабочее напряжение
Выход из строя аккумуляторной батареи
Оригинальный аккумулятор рассчитан примерно на 500 циклов заряда/разряда. В течение срока эксплуатации его ёмкость падает. В один прекрасный момент ёмкость батареи становится настолько маленькой, что она уже не может заряжаться. Такая неисправность легко отслеживается, так как с ёмкостью батареи падает и время работы устройства.
Отдельным пунктом рассмотрим выход из строя батареи от перегрева. Чаще всего от этого страдают бескорпусные литий-полимерные аккумуляторы в планшетах и некоторых смартфонах с несъёмной батареей. Из-за высокой температуры в герметичном аккумуляторе начинается газообразование, он вспучивается. Если его вовремя не заменить, последствия могут быть самые плачевные.
При потере герметичности батарея загорится или взорвётся, кроме того, увеличиваясь в размерах от газов, аккумулятор может повредить собой внутренности смартфона. Раздавленные изнутри экраны и сенсоры не редкость.
В запущенном случае вздувшейся батареи выпирает задняя крышка телефона или трескается экран
Неисправность контроллера заряда в смартфоне или планшете
Часть электронной схемы смартфона предназначена для заряда аккумулятора при подключении сетевого устройства. Контроллер заряда следит за остаточной ёмкостью батареи, заряжает её при низком уровне и прекращает заряд по достижению 100 %. При подключении неоригинального зарядного устройства, кабеля с коротким замыканием или броска напряжения в электросети контроллер заряда может выйти из строя. После этого смартфон не сможет заряжать батарею, хотя будет прекрасно работать от заряженной батареи или от блока питания.
Ремонт контроллера питания на плате планшета - недешёвое удовольствие. Если ваше устройство немолодое, целесообразнее будет питать его через Micro-USB порт с помощью внешней батареи (PowerBank), так как ремонт может превысить стоимость вашего любимца на вторичном рынке.
Ремонт контроллера питания обойдётся недёшево
Устранение проблем с питанием
Сетевое зарядное устройство и кабель проверены. Теперь мы точно знаем, что проблема в аппарате. Наша первая задача - попытаться зарядить аккумулятор.
Если батарея у смартфона съёмная, нам поможет зарядное устройство, называемое в народе «Лягушка».
Универсальное зарядное устройство «Лягушка» поможет зарядить съёмную батарею
Подключите аккумулятор к «Лягушке» и заряжайте в течение 2–3 часов. Затем установите его обратно в смартфон. Если смартфон запустился - подключите его родное зарядное устройство и контролируйте заряд. Не заряжается - неисправен контроллер заряда. Весело шагаете с аппаратом в сервис-центр.
В случае глубоко разряда аккумулятора алгоритм действий будет несколько сложнее. Если вы не умеете держать в руках паяльник, лучше обратиться в сервисный центр или купить новую батарею. Полны решимости сделать всё сами? Приступим:
Видео: как зарядить аккумулятор при помощи «Лягушки»
Устройство начинает загрузку, но не доводит до конца
Ваш электронный друг включается, высвечивает заставку и даже начинает грузиться. Потом гаснет и всё повторяется по новой. Эта неисправность может иметь две причины: программную и аппаратную.
Причин программного сбоя может быть много: и вирусы, и повреждённая файловая система пользовательского раздела, и бездумное использование серьёзных системных утилит. Алгоритм исправления простой - загрузка смартфона в режим Recovery и сброс на заводские настройки:
Аппаратный сбой может заключаться в том, что контроллер батареи заблокировал её, скажем, на 10–15% заряда. Смартфон при загрузке видит низкий уровень заряда и выключается. Рецепт лечения тот же, что и в случае с глубоким разрядом аккумулятора: снимаем батарею, отпаиваем контроллер от «банки», заряжаем банку зарядным устройством до 3,7–4 В. Но такое решение - паллиативное. Прошедший через глубокий разряд аккумулятор уже необратимо потерял изрядную часть своей ёмкости. Наилучшим решением будет покупка новой батареи, если есть такая возможность.
Смартфон вибрирует, но не включается
Если смартфон вибрирует, но не загружается, это говорит о разряженной до 0% батареи. Из такого состояния смартфон самостоятельно зарядить батарею не сможет. Её нужно снимать и заряжать при помощи универсального зарядного устройства, как было описано выше. При извлечении батареи оцените её состояние. Если есть следы вздутия или потери герметичности, обязательно замените её.
Современные гаджеты стали неотъемлемой частью нашей жизни. Телефон - самый распространенный гаджет. Он есть практически у каждого человека. К сожалению, даже самые надежные телефоны могут поломаться из-за ударов, воды или программных сбоев. Самая распространённая проблема, с которой сталкиваются многие пользователи мобильных устройств, - сенсор не реагирует на касание. Если аппарат еще на гарантии, то стоит сразу обратиться в сервисный центр. В ином случае не стоит спешить, ведь бывают случаи, когда проблему можно легко и быстро устранить. Сенсор не реагирует на прикосновения, что делать в этом случае? Давайте рассмотрим все аспекты данной проблемы.
Ремонт экрана телефона
Перед решением проблемы необходимо убедиться, в чем причина поломки вашего дисплея. Это может быть механическое повреждение, попадание жидкость вовнутрь девайса или программный сбой. Если вы уверены в том, что вы не роняли телефон или не проливали на него жидкость, то можно предположить, что это программный сбой.
Очистка экрана мобильного телефона
Сначала можно просто прочистить дисплей своего девайса. Вы ничем не навредите телефону, но улучшите соединение и, возможно, проблема решится. Этот способ может помочь, если сенсор не реагирует на прикосновения. Что делать?
Берем подходящую ткань и жидкость для очистки экрана. Лучше использовать безворсовую или любую другую натуральную ткань. Чтобы очистить дисплей, нам понадобится средство для очистки очков или мониторов.
Если этот способ не помог, то стоит переходить к следующим действиям. Конечно, они тоже могут не помочь. Истинную причину поломки может установить только профессионал, но и он может решить не каждую проблему.
Программный сбой, который привел к поломке дисплея
Если дисплей мобильного устройства местами реагирует на ваши прикосновения, то можно попробовать сделать Hard Reset системы, это полный сброс настроек. Но стоит помнить, что это может помочь, только если сенсор время от времени глючит. После сброса настроек установите приложения, которые способны очистить системный реестр. Это устранит ошибки, вызванные оперативной памятью. Рекомендуемые приложения - WinFixer и Cleaner4. К сожалению, вторая утилита платная, но имеет хороший функционал. Первая программа подойдет вам, если вы не уверены в причине, по которой дисплей плохо реагирует на касание, и не собираетесь тратить деньги.
Все действия стоит производить без карты памяти. Там могут содержаться вирусы, которые вызывают сбои в работе системы. После сброса настроек и очистки реестра необходимо поставить SD-карту на место и проверить устройство антивирусом. Выберите полную проверку устройства и ожидайте. Но и после проведенных действий сенсор не реагирует на прикосновения. Что делать? В этом случае необходимо перейти к замене сенсора, так как причина вызвана не программным сбоем.
Замена дисплея мобильного телефона
Сенсор не реагирует на прикосновения - что делать? Если предыдущие способы не помогли, то необходимо менять поврежденный дисплей. Чаще всего это нужно делать, когда девайс упал, появились трещины или попала влага. В последнем случае вы можете даже не заметить, как в телефон попала жидкость, так как это может произойти из-за смены температур. Так, конденсат, который накапливается в мобильном устройстве, будет мешать нормальной работе телефона. Сначала могут появиться черные пятна при работе с гаджетом, а в дальнейшем и сам сенсор перестанет реагировать на касания. В этом случае нужно будет менять экран.
Ремонт экрана телефона - не слишком сложный процесс, главное - внимательность и аккуратность. Это может выполнить любой человек. Сенсор не реагирует на прикосновение - что делать? Сначала необходимо разобрать свой девайс, но следует запоминать последовательность действий, чтобы в дальнейшем не было проблем со сборкой. Все заглушки и защелки снимаются с помощью тонкого предмета. Вам необходимо будет аккуратно этим предметом снимать все элементы с защелок.
После разборки своего смартфона необходимо снять дисплей. Необходимо проверить, как дисплей крепится к матрице. Это может быть сделано двумя способами: монолитным или отдельным. Это очень важно, так как при заказе нового экрана данный аспект нужно будет обязательно указать.
Сенсор также может быть подсоединен к печатной плате разными способами. Существует контактный способ, при этом сенсор просто отсоединяется, и проводной. В последнем случае следует быть очень аккуратным.
Если вам нужно будет открепить матрицу от сенсора, необходимо следовать таким рекомендациям:
- Сначала разогрейте поверхность до 60 градусов. Это можно сделать при помощи обычного фена. Разогревать следует равномерно, чтобы стекло не треснуло, а клей нагрелся.
- Далее нужно найти плоский и тонкий предмет, чтобы легко отсоединить сенсор от матрицы. Для этого просто поддеваем края и аккуратно приподнимаем.
Осталось только присоединить новый сенсор. Как это сделать? В комплекте должен идти сам сенсор и клей. Сначала наносим специальный клей, а дальше аккуратно прикрепляем сенсор.
Стоимость нового дисплея
Сколько стоит Конечно, у разных моделей смартфонов стоимость экрана будет отличаться. В среднем, чтобы поменять дисплей на телефонах с диагональю 4,5 или 5 дюймов, нужно будет отдать около 700 рублей.
Если вы не хотите сами разбирать телефон, то можно обратиться к специалисту. За мастер попросит около 2000 рублей. Хотя это процедура не очень сложная и поменять экран можно самостоятельно. Только к этому нужно будет подходить аккуратно и внимательно.
Не работают сенсорные кнопки
Нижние сенсорные кнопки прямым образом относятся к экрану и в случае их выхода из строя необходимо проделать все действия, которые мы уже рассмотрели. Если не работают сенсорные кнопки, сначала следует сделать полный сброс настроек. Далее очистить системный реестр и проверить свое устройство на вирусы. К сожалению, если проделанные действия не помогут, то необходимо будет менять экран.
Компоненты электронных приборов при небрежной эксплуатации могут сломаться. Если не работает часть сенсорного экрана на телефоне, это может быть вызвано как температурным режимом использования, так и механическими повреждениями.
Отремонтировать не реагирующий на прикосновения экран смартфона или планшета поможет грамотная диагностика. Иногда помогает простая чистка, совмещенная с разборкой корпуса. Однако если после всех действий пользователя устройство не включается, его придется нести в сервис, а это может привести к дополнительным затратам.
Причины поломки
Можно выделить следующие причины, почему часть экрана не работает:
- Окисление контактов вследствие попадания конденсата. Влага, оказавшаяся внутри устройства, может привести к полной или частичной потере работоспособности. Окислившиеся контакты перестают реагировать на команды процессора и передавать их на экран. Для устранения последствий попадания жидкости необходимо разобрать аппарат и провести чистку внутренних компонентов. Для этого можно использовать спирт, нанесенный на ватную палочку или тампон. После данной процедуры телефон должен включаться в нормальном режиме.
- Трещины на поверхности экрана. Из-за микроповреждений сенсора он перестает реагировать на нажатия. Возникают такие повреждения из-за падений либо ударов по экрану. Определить трещины на дисплее можно, внимательно осмотрев его поверхность. Если часть тачскрина покрыта трещинами, то вернуть работоспособность возможно с помощью устройства.
- Отключение контактов тачскрина в результате смещения. Обычно вследствие этого не работает нижняя или верхняя половина экрана. Чтобы диагностировать смещение контактов, нужно разобрать аппарат и посмотреть, нарушен ли визуальный порядок симметрии компонентов. Если вы видите смещение контактов, их можно попробовать поправить с помощью пинцета. Кроме того, часть элементов фиксируется на клей, который может при высоких температурах расплавиться и сместить контакт. Для того чтобы верхняя часть вернулась на место, нужно нагреть крепление с помощью фена и вернуть компонент в исходное положение.
Особенности эксплуатации электронных устройств
Помимо перечисленных поломок, электронные устройства могут начать работать со сбоями из-за особенностей внутренней архитектуры. Ограничение размеров компонентов сказывается на снижении их мощности, если экран планшета не реагирует на прикосновения - это может быть следствием перегрузки устройства большим количеством ресурсоемких приложений. Для профилактики нужно запустить диспетчер задач. Выяснить, чем загружается центральный процессор устройства, и отключить лишние приложения.
Электронные устройства обладают повышенной чувствительностью сенсоров экрана. Ситуация, когда не работает экран планшета или телефона, может быть связана с банальным загрязнением. Налипание жира и пыли на поверхность приводит к тому, что планшет не реагирует на касания.
Если на планшете не работает экран - самым лучшим решением будет отнести его на диагностику в сервисный центр. По большинству моделей действует очень долгая гарантия, которая позволит без дополнительных затрат заменить аппарат на другое устройство без дефектов или вернуть деньги. Если случай не гарантийный, возможно просто следует купить новый гаджет и впоследствии бережнее к нему относиться.
