Иногда можно услышать в МТС «этот вид связи недоступен». Что это значит? Это обозначает, что не все телекоммуникационные услуги предоставляются и доступны тому абоненту, которому вы звоните.
Обычно такая ситуация возникает по целому ряду причин, причем это может быть как с ведома абонента, так и принудительно. Подобное голосовое сообщение от оператора можно получить по следующим причинам:
- при отрицательном балансе на лицевом счете часто отключаются входящие, так как предоставляются на платной основе;
- при блокировке номера: постоянной или временной с ведома владельца номера;
- в отдельных случаях при неисправности телекоммуникационного оборудования в регионе нахождения абонента;
- при повреждении сим-карты;
- при сложностях получения сотового сигнала в зоне действия сети.
Подобное голосовое оповещение «Данный вид связи недоступен для абонента МТС», появилось в практике крупнейшего провайдера совсем недавно. Практика предоставления бесплатных услуг на входящие звонки уже ушла в прошлое. Бесплатные входящие доступны только в рамках некоторых тарифных планов. Соответственно, при исчерпании квоты в рамках абонплаты, входящие могут стать для абонента также недоступными.
В другом случае такое сообщение выдается при добровольной блокировке телефона, например, при выезде за границу. Эта мера позволяет приостановить предоставление услуг на определенный период, он предоставляется на бесплатной основе в течение двух недель. Затем услуга предоставляется с ежедневной абонплатой.
Нет денег
Итак, вы столкнулись с ситуацией, когда у интересующего абонента недоступны услуги входящих звонков. Конечно, вас интересует вопрос как можно дозвониться до интересующего человека. Если входящие звонки, только был доступен, а буквально вот-вот как вы перестали дозваниваться. Это может означать исчерпание лимита и образование «минуса» на счету.
Если вы у своего знакомого или при работающем собственном телефоне и звонке на свой мобильный или звонке другу вы сново слышите фразу о временной блокировке, при вероятном положительном балансе, а также это продолжается несколько суток, в таких ситуациях нужно проверять работу сим карты. Можно до бесконечности говорить, что в плохих телеком-услугах виновата компания, но, возможно, связь отсутствует по вине человека, владеющего телефоном. При достаточном количестве средств, когда плата зачислилась в нужном объеме и вовремя, отсутствии ремонтных работ, можно говорить о неисправной сим карте в результате механических повреждений, длительного нахождения в воде и прочего. Как это выяснить и устранить:
- перезвоните в службу поддержки с мобильного (0890) или городского телефона (8 800 250 8 250), выясните ваш баланс и информацию об отсутствии ремонтных работ на линии в вашем регионе;
- обратитесь в салон МТС с просьбой проверки карты, она будет заменена при неисправности.
После этого связью можно будет пользоваться без ограничений.
Отключен телефон
Обычно при отключенном телефоне голосовой автоответчик сообщает, что абонент недоступен по причине выключенного аппарата. Как это можно исправить? Очевидно, что с помощью мобильной связи моментально не сможете дозвониться. При этом можно связаться отправив смс на сайте или со своего номера. Если статьи услуг включают получение бесплатных смс, а также у абонента достаточно денег на счету при работе аппарата, он получит сообщение.
Смс как вид связи работает всегда при доступности в сети номера. Сделать звонок, возможно, вы не сможете, но отправить от себя просьбу связаться тем или иным способом – можно. Единственный минус – абонент получит сообщение только в том случае, если включит исправный телефон в течение допустимого времени доставки.
Сигнал
Если у вас на телефоне неуверенный прием и звучит голосовое сообщение при звонке на номер сотового, вам может помочь просмотр покрытия компании. Причем это характерно даже для тех случаев, когда баланс не будет отрицательным. Возможно для уверенного приема необходимо пополнить счет и подключить роуминговые услуги.
На примере это будет выглядеть так:
- неуверенный прием может иметь место в отдаленных регионах, имеющих только 2G покрытие;
- сообщение о недоступности услуги может приходить в зонах неуверенного приема при условном пересечении границы Домашнего региона или России. Это характерно для приграничных зон, когда не точно определяется покрытие и место адресации;
- возможно при использовании стандарта LTE и USIM, в отдельных случаях при установлении транстарндартной связи 4G/2G могут наблюдаться сбои в работе. Перезвоните повторно или временно установите на телефоне использование только стандарта 2G.
Эти советы помогут дозвониться до вашего контактного лица. Желаем удачи и приятного общения.
Сейчас все привыкли, что связаться с человеком, имеющим мобильные телефон, можно в любую минуту. Однако бывают такие ситуации, когда связь с абонентом пропадает. Хотя эта услуга одна из самый ранних и появилась на раннем этапе мобильной связи, но о ней не все знают. Поэтому стоит знать, что же делать, когда номер недоступен МегаФон?
Стоит знать, что причинами того, что абонент недоступен, может быть несколько. Чаще всего это возникает по причине отключения телефона, либо если он находится вне зоны действия сети. Если иногда появляется связь, значит просто стоит перезвонить абоненту позже.
Номер недоступен МегаФон что значит?
Абонент может быть недоступен по нескольким причинам:
- он находится вне зоны действия сети мобильного оператора;
- у него разрежен телефон или планшет, в котором установлена сим-карта;
- нарушение работы мобильной сети по техническим причинам;
- мобильное устройство пришло в негодность;
- сим-карта пришла в негодность;
- если ваш номер телефона занесен в черный список.
Зачастую просто пропадает сигнал сети или разряжается телефон. Поэтому стоит несколько раз попробовать дозвониться абоненту.
Если же он долго не выходит на связь, то стоит обратиться в правоохранительные органы, которые смогут отследить местонахождение сим-карты абонента. Однако это возможно, если батарея устройства не полностью разряжена, телефон не разобран и исправен.
Как связаться с абонентом — варианты решения
Поскольку абонент может быть недоступен по нескольким причинам, то стоит использовать несколько методов, для того, чтобы связаться с ним. Рассмотрим следующие варианты:
- Если абонент недоступен, то можно попробовать перезвонить ему позже. Это связано с тем, что может появится сигнал мобильного оператора или будет включен телефон.
- Отправить голосовое сообщения. Этот метод не всегда эффективен, т.к. голосовые сообщения редко прослушивают. Так в процентах 60-ти это будет пустая трата времени и средств.
- Отправить СМС. В нем можно указать краткую информацию, которая будет гарантировано доставлена. Это достаточно дешевый вариант связи с недоступным абонентом.
Человек очень быстро и надолго привыкает к хорошему. Раньше как-то вполне нормально большинство людей жили вообще без телефонов, хотя при необходимости позвонить родственникам в ближайший город приходилось идти на переговорный пункт. Сейчас же, если с первого раза не удается дозвониться на мобильник, некоторые сразу впадают в панику, стоит только услышать: "Абонент временно недоступен". Что это значит? Что случилось? Куда пропал? Может даже начаться паника. Давайте попробуем разобраться в этом вопросе.
Самые простые ответы на вопрос
В первую очередь необходимо понимать, что мобильный телефон - это обычное устройство, напичканное электроникой, которое имеет аккумулятор и кнопку включения/выключения. Поэтому причиной отсутствия связи может быть то, что телефон просто разрядился или находится в выключенном состоянии. В таком случае вы в ближайшее время не дозвонитесь к абоненту вообще.
Но более всего раздражает то, что при втором или третьем наборе номера соединение происходит, и никто никаких сообщений не произносит. У многих появляется злость к своему оператору и желание его сменить. А тем временем причины могут быть самыми разными. И не нужно сильно волноваться, услышав в трубке: "Абонент временно недоступен". может означать все, что угодно.
Немного информации о принципе мобильной связи
Оказывается, мобильность современного телефона - его слабое место. Если нет связи между двумя обычными аппаратами, то причин может быть всего две: отсутствии между ними контакта или поломка одного из них. В нашем случае все сложнее. После того как мы набираем номер и нажимаем кнопку вызова, радиосигнал идет к далее - на коммутатор, где подвергается вторичной обработке и вместе с другими вызовами направляется к вашему оператору, на коммутатор. Здесь хранятся данные обо всех абонентах и определяется возможность сделать звонок, местонахождение, тарифный план и так далее.
На следующем этапе звонок идет к абоненту той же сети или перенаправляется в другую. Там он совершает почти такой же путь. Когда тот, кому вы звоните, отвечает, устанавливается соединение, и затем сигнал следует обратно. Может показаться, что маршрут слишком длинный и проблемный, но это совсем не так. Перед нами - очень надежная система, которая обрабатывает в секунду тысячи вызовов.
Все-таки, что означает: "Абонент временно недоступен"?
В обозначенный маршрут могут закрадываться ошибки. Радиоканал между вашим аппаратом и базовой станцией является самым уязвимым местом. Косвенный показатель качества связи - уровень приема на вашем телефоне. Когда он маленький, то возрастает вероятность ошибки. Почему и где он падает?
Уровень сигнала уменьшается из-за препятствий между вами и базовой станцией и вашего удаления от нее. В некоторых местах сигнал может вообще пропасть: в лифтах, подвалах, на первых этажах, в глубине больших зданий, которые имеют металлическую арматуру и толстые стены. Перегоны между станциями метро и дорожные тоннели - также не лучшие места для мобильной связи. Сбой может произойти и от переотражения электромагнитных волн от различного радиооборудования, базовой станции и телефона при плотной застройке. Операторы в таком случае увеличивают количество передатчиков и используют повышенный Но тем не менее проблемы со связью возможны. Поэтому, услышав "Абонент временно недоступен, перезвоните позднее", последуйте совету - перезвоните попозже.
Другие причины проблем с мобильной связью
Иногда, к счастью, не слишком часто, коммутаторы и базовые станции бывают перегружены. Такое случается в большие праздники, выходные дни, в местах массовых мероприятий или в районе большой автомобильной пробки. И если последние два примера носят локальный характер, то два первых - глобальный. Есть и много других причин, так явно незаметных и возникающих реже. Связь между коммутатором и базовой станцией передается в виде сигналов по цифровым транспортным каналам: это - проводные, оптические и радиорелейные линии связи. На них могут воздействовать разные факторы, например, разряды молний, дожди, скачки напряжения, неисправность оборудования, работа строителей и так далее. При проведении работ рабочие рвут рубят антенный фидер. Все эти магистрали имеют резервную защиту, но пока не выполнено переключение, связи какое-то время не будет.
Если абонент временно недоступен, что это значит еще? Может зависнуть программное обеспечение коммутатора или вашего телефона. К счастью, оборудование оператора редко выходит из строя по этой причине.
Есть еще два важных фактора проблем со связью. Первый заключается в том, что некоторые абоненты активно пользуются телефоном как средством доступа в Интернет. В таком случае дозвониться до них иногда бывает сложно. Второй случай, когда абонент временно недоступен - что это значит? Иногда - ничего хорошего: телефон украли, а сим-карту выбросили.
Что же делать, когда до абонента невозможно дозвониться?
Очень часто, оценив ситуацию, посмотрев внимательно вокруг или на дисплей телефона, можно сделать догадки о причине проблем со связью. Бывает, что человек захотел сделать звонок, находясь вдали от цивилизации, а на то, что уровень приема сигнала отсутствует, не посмотрел. Доберитесь ближе к населенному пункту и попробуйте еще. Не делайте звонки в метро и других подобных местах. Попав в сильный дождь и грозу, подождите, пока природа утихомирится. Увидев, что мобильник завис - перезагрузите его, и связь появится. А самое главное правило: если абонент временно недоступен - перезвоните позже. И будем надеяться, что с развитием технологий многие из данных проблем исчезнут.
На вопрос В чем различия между фразами: "Абонент временно недоступен" и "Аппарат абонента выключен"? заданный автором упростить лучший ответ это На самом деле обе фразы проигрываются случайным образом. Базовая станция после потери связи с мобильным терминалом не может определить выключен телефон или села батарейка или ещё что либо.
Ответ от философский
[новичек]
Если есть эти 2 фактора, то настала пора переходить к другому сотовому оператору, даже если деньги на счету закончились, то абонент имеет право поговорить с другим абонентом за его наличный денежный счет.Но если это не возможно сделать то пора покидать этого сотового оператора, нужно показать что сотовые операторы зависят от нас а не мы от них, услуг нету от ток клиентов обеспечен Проблему уже решил, претензией в офис Теле 2, решил своей матери которая сейчас находится в гостях в Кузбассе, после того как она приедет домой предложить ей перейти с Теле 2 на Сотового Оператора MTC .Ибо Сотовый Оператор Теле 2 усложняет жизнь собственным клиентам, по чему я за собственный наличный счет не могу позвонить их же абоненту в их же сети, а должен со своего счета перевести деньги на счет другого абонента, это крайне просто не удобно!
Ответ от Ђимофей Поздняков
[новичек]
недоступен это значит нету сети, а выключен это телефон выключен
Ответ от Ёофия Саркисьян
[новичек]
1. Значит что телефон либо разряжен либо человек с телефоном находится там где не ловит связь.
2.Означает что человек сам выключил телефон.
Ответ от Евровидение
[гуру]
В чем различия между фразами:"Абонент временно недоступен" и "Аппарат абонента выключен"?
Эти фразы м.б. в одном предложении через ИЛИ и обозначают сказанное - БС не различает эти события. Иэто самая правильная справка. Но не у всех ОПСОСов.
Ответ от Екатерина
[гуру]
Аппарат абонента выключен-это значит, что телефон выключили сами. А недоступен-это либо человек находится вне зоны действия, либо говорить на 2-ой линии))
Ответ от Дима вп
[активный]
Временно недоступен когда сигнал с телефона не может найти базу и проверется сней, апаррат абонента выключен это то и значит то же сигнал не доступен, а когда деньги кончаются на счету будет звучать такая фраза "Аппарат абонента временно заблокирован"
Ответ от Miss Crazy Sexy Marvellous
[гуру]
Если у тебя некоторое время назад кончились деньги - то абонент временно недоступен..
Если ты выключил телефон,или уехал в Бобруйск, где телефон не может поймать сеть - то сообщают аппарат выключен или находится вне зоны действия сети..=)
вотЪ....
Так что пусть у тебя будет положительный баланс и положение в зоне доступа! =)
Ответ от Пользователь удален
[гуру]
1- в тех случаях когда либо неи денег на счете либо в метро или не в зоне действия сети
2- когда телефон просто выключен
Ответ от Dread
[гуру]
Лично мой мнение...Аппарат временно недоступен - это когда попал в зону не действия сети (местро и т.д.), а абонент выключен, когда он реально выключен =)
Современная жизнь нас балует. У всех уже выработалась привычка, что можно связаться с человеком в любую минуту по мобильному телефону. Поэтому когда аппарат отвечает нам, что абонент вне зоны действия сети, наступает момент растерянности, расстройства и даже злости. Номер недоступен, что это значит у «Мегафона» знают не все.
Причины
Когда автоинформаторы сообщают, что абонент недоступен, это может быть вызвано проблемами с телефоном или сетью. Вот более детальный список причин отсутствия сотовой связи:
- Ни у одного оператора нет 100% зоны покрытия. Сеть может не ловить в определенных местах: метрополитене, подвальных помещениях, подземных переходах, в самолете.
- Существуют помещения, оборудованные специальными экранами. Это делается для того, чтобы мобильный телефон в этой зоне не ловил связь. Примерами таких мест могут быть театры или концертные залы.
- Загородом концентрация вышек не такая высокая — это означает, что сигнал может прерываться, а в некоторых районах даже отсутствовать.
- Перегрузка линии также может стать помехой для связи с абонентом. Данное явление наблюдается в праздничные дни или в пробках.
А теперь узнаем, какие проблемы с телефоном могут стать препятствием для общения:
- Отсутствие SIM-карты.
- Аппарат разрядился.
- Устройство поломалось, вследствие удара или попадания воды.
Шаблон действий
Существует несколько сценариев поведения, если в трубку вам сообщили, что абонент на данный момент не доступный:
- Попробуйте перезвонить на этот номер позже. Есть высокая вероятность, что абонент вернется в зону действия сети или зарядит телефон.
- Отправьте SMS-сообщение. Оно оповестит пользователя, что вы звонили ему, а содержания послания поможет сориентироваться о цели звонка.
- Оставьте сообщение на автоответчик.
Голосовая почта
Те, кто хотят быть всегда на связи независимо от обстоятельств, могут подключить себе дополнительную услугу от «Мегафона» — «Голосовая почта». Ее действие напоминает обычный почтовый ящик. Абоненты, которые не смогли вам дозвониться, имеют возможность оставить вам голосовое сообщение. Подобные сообщения будут собираться, и храниться до тех пор, пока вы их не прослушаете. Подключить данную опцию можно совершенно бесплатно. Ежедневная плата за пользование составляет 1,7 руб.
Чтобы активировать опцию нужно выполнить USSD-команду *845#вызов. После этого обязательно звоните на сервисный номер 222 и прослушиваете информацию. Вам будет предложено установить пароль и создать приветствие на автоответчик.
Следующим этапом является установка переадресации. Если ее не установить, тогда автоответчик даже в активированном режиме не будет работать. Следует набрать комбинацию **код условия переадресации*+79262000204.
Доступные кодировки вы прослушали при звонке на номер 222.
Оставленные сообщения можно прослушать:
- позвонив на короткий номер 222;
- на официальном сайте компании «Мегафон».
Деактивировать услугу «Голосовая почта» можно с помощью комбинации *845*0#вызов или через сайт оператора. После отключения опции нужно отправить запрос ##код переадресации #вызов. Это делается для отмены переадресации звонков. Подобную функцию можно отключить и в настройках смартфона. Если вы собираетесь покинуть обозначенный район действия сети на какое-то время, тогда стоит воспользоваться услугой . С ней вы не пропустите важных сообщений и будете в курсе событий. Особых финансовых затрат она не требует, что очень радует абонентов «Мегафона». С ней вы сможете прослушать сообщения даже при сбое мобильной связи, через Интернет. Это очень удобно и современно.
