Нет видеосигнала: если компьютер не передает изображение на монитор, дело не всегда в видеокарте - иногда проблема может заключаться в материнской плате. Чтобы узнать, так ли это, подключите монитор к одному из выходов встроенной видеокарты, или замените дискретную видеокарту заведомо исправной. Если и после этого при включении ПК изображение отсутствует, вероятно, дело в неисправности материнской платы.

Центральный процессор остается холодным: еще одним признаком неисправной материнской платы может быть температура процессора. Дайте компьютеру поработать без видеосигнала и индикатора питания в течение нескольких минут. Затем выключите его и осторожно дотроньтесь до ребер радиатора центрального процессора.

В том случае, если терпопакет процессора небольшой (до 30 Вт, его можно выяснить на сайте производителя), включать систему следует без радиатора, а дотрагиваться – не до ребер радиатора, а до теплораспределительной крышки процессора. Если ребра или крышка холодные, значит материнская плата не поддерживает процессор (в этом случае может помочь обновление BIOS), либо на него не подается питание вследствие неисправности материнской платы.

Спикер материнской платы молчит: как правило, при запуске компьютера спикер материнской платы издает характерные звуковые сигналы. Если ваш компьютер при включении перестал подавать звуковые сигналы, это указывает на неисправность материнской платы. Если же он никогда не издавал звуковых сигналов, возможно, вы отключили уведомления в BIOS.

Сброс настроек BIOS поможет вновь активировать данную функцию. Возможно, ваша материнская плата не оснащена спикером. Спикер вы можете докупить в специализированном магазине. При подключении спикера обращайте внимание на то, чтобы коннекторы были подсоединены правильно.

Диагностика неисправности: чтобы наверняка выяснить, в чем же заключается причина поломки, используйте специальную диагностическую POST плату с разъемом PCI или PCI-e. В магазинах электроники такие устройства продаются по цене от 500 до 2000 рублей. На встроенном светодиодном индикаторе или экране она отображает коды POST, свидетельствующие о той или иной неисправности оборудования. В случае, если никаких кодов плата не показывает вне зависимости от того, в какой слот вставлена, проблема заключается в вышедшей из строя материнской плате.

При появлении вышеперечисленных симптомов на вашем компьютере высока вероятность того, что материнская плата неисправна. При выборе новой материнской платы важно, чтобы вы могли по возможности использовать все компоненты ПК.

18 летний опыт+гарантия, срочная диагностика, рядом с метро Пражская и Южная, подъезд до офиса, бесплатная стоянка, ремонт в течение дня ноутбуков, компьютеров, принтеров, МФУ, мониторов, планшетов

Диагностика поломок компьютера 2017г.

Аппаратные неисправности, признаки

Первичную диагностику можно сделать по сигналам BIOS, которые воспроизводятся при старте компьютера. Для этого нужно знать таблицы кодировки поломок. Каждый разработчик BIOS (AMI, AWARD, PHOENICS) использует свою кодировку вида неисправности. Один короткий сигнал означает у всех, что первичный тест (POST) пройден, ошибок не обнаружено. Далее у всех по-разному. Отсутствие всяких сигналов означает, что система не стартует при подаче питания и сигнала включения.

Иногда отличить аппаратную проблему от программной можно по изменению поведения компьютера после отключения питания (в отличие от программного ресета).
Многие неисправности компьютера можно установить (или хотя бы знать в каком направлении искать) по фатальным в Windows, но для этого нужно чтобы сама Windows работала.

Неисправность процессора

Перезагружается циклически компьютер, не стартует материнская плата, нет загрузки с жесткого диска; не устанавливается, не загружается Windows, сильно греется процессор или детали питания процессора на материнской плате. Иногда программы работают с ошибками. В новых процессорах встроен контроллер памяти, иногда неправильная работа памяти происходит из-за неисправного процессора. Неисправность процессора Intel — крайне редкое явление, горелые процессоры AMD встречаются значительно чаще. Процессор может сгореть из-за неправильной сборки, если загнуть контакты сокета платы или процессора, вызвав КЗ. В этом случае процессор меняют на новый. Горелый процессор способен «спалить» материнскую плату, переставлять его в новый компьютер опасно. Самому в домашних условиях определить неисправность процессора трудно и рискованно.

Устранение поломки: только замена.

Сбои памяти

Компьютер не загружается, происходят периодические сбои, сопровождающиеся синим «экраном смерти» в Windows и ее приложениях. достоверно диагностируется специальными надежными тестами. Программы с низкой валидностью работают быстро, но часто не обнаруживают неисправность. Тесты следует проводить на материнской плате, у которой контроллер памяти исправен (контроллер может быть в процессоре, тогда нужно быть уверенным в исправности процессора). Тест памяти программой низкой достоверностью (валидностью) может только запутать вас и отнять дополнительное время. Неисправную память следует заменить, ремонтировать бессмысленно. Поскольку в современных системах контроллер памяти обычно находится в процессоре, то при ошибках памяти в первую очередь под подозрение попадает процессор.

Неисправность материнской платы

Если вышла из строя материнская плата, то признаки этого события следующие: компьютер совсем не включается, либо включается, но не загружается; не работают USB, звуковая карта, мышь, клавиатура; процессор холодный; не загружается или не устанавливается Windows, перегревается процессор. , когда Windows не загружалась из-за ошибок памяти.

Если BIOS материнской платы поврежден (сгорела микросхема или испорчена программа) компьютер будет включаться, но загрузки и изображения не будет. Неисправный BIOS мы можем восстановить либо новой перепрошивкой на программаторе, либо заменой прошитой микросхемы.

Материнские платы ремонтируют редко, обычно когда требуется . ЧИП на материнской плате менять дорого, около 6000 руб.

Устранение поломки: замена, ремонт.

Проблемы жесткого диска

Диск не раскручивается, не обнаруживается в BIOS материнской платы; не загружается Windows, компьютер циклически перезагружается, зависает, тормозит; ошибки и аварийные завершения программ. Жесткие диски целесообразно ремонтировать, если повреждения небольшие, или на них содержится ценная информация. Испорченный кабель SATA и плохой контакт также может быть причинами плохой или нестабильной работы жесткого диска. Диагностировать плохое качество кабеля можно по параметру UltraDMA CRC Errors в S.M.A.R.T.
Подробнее о .
Устранение поломки: замена, ремонт.

Еще один часто возникающий вопрос, связанный с тем, что Windows не видит внешний жесткий диск, который подключается через USB. Сначала нужно проверить, раскручивается ли сам диск. Если полная тишина или слышны попытки диска раскрутиться (не набирает обороты), то диск не запускается. Поэтому Windows не видит HDD. Причины могут быть следующие: диску для работы не хватает питания (вставьте второй конец разветвителя в USB), плохой кабель (работоспособность внешних жестких дисков сильно зависит от качества кабеля); контроллер диска в коробке низкого качества; неправильно подсоединяете (например, через передние разъемы USB компьютера, а нужно к материнской плате сзади). Вот основные причины из-за которых не работает внешний диск.

Неисправность видеокарты

Проявления неисправности видеокарты: мусор или артефакты на экране монитора, часто еще до загрузки Windows; не загружается компьютер (нет характерного звукового сигнала загрузки); вылетают 3D игры; слетает драйвер видеокарты и не устанавливается, не работают игры, «вылетает» тест 3DMARK. Типичная причина поломки видеоадаптера — перегрев. Критическая температура для кристалла видеокарты около 105º C. Чтобы избежать перегрева, не доводите карту до такой температуры, делайте чистку своевременно. Проверяется неисправность на другом компьютере.

Неисправность блока питания

Компьютер не включается кнопкой (питание не подается на плату и вентиляторы), нет загрузки с жесткого диска, циклически перезагружается, загрузка останавливается. Блоки питания ремонтировать практически перестали. Стандартный блок питания стоит столько же, сколько и ремонт.

Перегрев компьютера

Нередко поломки компьютера возникают из-за перегрева, связанного с излишней запыленностью системного блока внутри. Пыль является хорошим теплоизолятором и препятствует теплоотводу. Вот пример, что происходит, если компьютер не чистить от пыли. По этой причине пришла в негодность видеокарта.

Несовместимость

Несовместимость комплектующих является частой причиной неработоспособности заведомо исправных устройств. Чаще всего несовместимость встречается в сочетании Intel-AMD устройств. Например, заменили Nvidia видеокарту на новую карту от AMD, и компьютер перестал запускаться.

Программные неисправности

Половина неисправностей компьютеров возникает из-за проблем с программным обеспечением. Сюда относятся ошибки файловой системы (которые часто возникают при сбоях питания во время записи на диск), ОС (операционной системы) и ее приложений, драйверов, а также последствия воздействия вредоносных программ (вирусов, троянов, шпионов и др.). Причины заражения: последствия посещения фишинговых сайтов, открытие зараженных писем, скачивание зараженных программ, плохая антивирусная защита.
Читайте, .
К программным неисправностям следует отнести и ошибки после замены материнской платы из-за смены контроллера жесткого диска.

Принтер не печатает с компьютера

Если принтер периодически перестает печатать с компьютера, то вероятны следующие причины:

• чаще всего проблема с диспетчером печати (проверить это можно перезапустив диспетчер печати или перезагрузить компьютер);
• неисправность чипсета материнской платы, в частности Южного моста;
• плохой кабель USB, неправильный или испорченный драйвер, проблемы с принтером (застряла бумага, закончился картридж, открыта крышка и др.)

Если Вам нужна профессиональная диагностика или хотите починить свой компьютер у нас, если есть вопрос по ценам, срокам, целесообразности, обращайтесь через форму связи. Причину поломки без диагностики в подавляющем большинстве случаев установить нельзя.

Когда компьютер превращается в бездыханный аппарат, пользователь понимает, что ремонт будет стоить дорого. Ведь многие мастерские дерут деньги, как только могут. За исключением специалистов с фанатизмом, для которых ремонт в первую очередь это удовольствие, а не способ заработка. Таких можно найти вот .

Но, прежде чем обращаться в мастерскую, вы должны самостоятельно установить причину поломки. Чтобы не было ситуации, когда вам выставят счет на замену всей начинки ПК.

Проверяем процессор

Процессоры горят очень редко, но, тем не менее, случается и такое. Поэтому в первую очередь проверяем чипсет на его исправность.

Для начала запускаем ПК. Прислушайтесь к сигналам, которые издаст БИОС. Для этого нужно прочитать инструкцию по значению сигналов. Ее можно найти в интернете, она в свободном доступе.

Все дело в том, что почти все версии БИОСа не оповещают о сгорании процессора. Поэтому если вы не обнаружили подходящий сигнал, насторожитесь. Это еще один факт, указывающий на неисправность чипсета.

Если во время запуска кулеры работают, а экран не подсвечиваются, не спешите делать выводы, что это видеоускоритель. При сгорании видеокарты система оповещает определенным типом сигнала. Если его нет, значит, проблема не в видеокарте.

Далее разбираем системник. На процессоре должен быть установлен кулер. Снимаем его. Затем снимаем процессор. Теперь руководствуемся визуальными принципами. Осмотрите область вокруг чипсета. Если она почерневшая, то велика вероятность сгорания процессора. Также, можно понюхать его. Если он пахнет горелым, то шансы неисправности возрастают. Теперь нужно заменить термопасту и снова собрать конструкцию. Накладываем ее тонким слоем (толстый слой класть нельзя) и закрываем все вентилятором. Пробуем включить. Если монитор запустился, то, скорее всего проблема была в недостаточном охлаждении (часто случается с мощными процессорами). Если не запустился. Снимаем чипсет и ищем другой ПК, для его проверки.

Лучший способ проверить исправность своего ядра, это установить его на другое железо. Но, при этом нельзя фанатеть. Если вы включили другой ПК, а он так и не запустился, немедленно выключаем дабы избежать сгорания материнской платы.

Вот так вот просто проверяется чипсет на исправность. Мастерам это сделать проще, ведь у них есть специальные приборы, увы, которых у большинства пользователей нет. Поэтому если вы доверяете своему мастеру, отнесите устройство на тест ему. Он точно укажет на причину поломки. Если же мастера новые, то постарайтесь сами определить причину неисправности вашего компьютера, и лишь потом посетите сервис.