Лазерные МФУ WorkCentre 3215 и WorkCentre 3225 появились на российском рынке в конце 2014 года. Предназначены для малых рабочих групп (месячный объём печати - 30 тысяч страниц формата А4). Обладают процессором частотой 600 МГц, оперативной памятью 256 Мб, поддерживают беспроводную печать. У WorkCentre 3225 есть модуль двусторонней печати.

Обе модели используют чипованные тонер-картридж 106R02775 (1500 страниц ) или 106R02778 (3000 страниц ), а также драм-картридж 101R00474 (~10000 страниц).

Заказ прошивки

Для заказа фикс-прошивки на WorkCentre 3215 (DN, NI) и WorkCentre 3225 (DNI) потребуется предоставить одному из операторов указанные ниже данные (в текстовом виде или можете отправить хорошо читаемые фото/сканы отчётов).

Точная модель МФУ

Указана над дисплеем устройства.

Текущая версия прошивки

Текущая версия прошивки указана в конфигурационном отчёте (Configuration), чтобы его распечатать:

1. Включите МФУ, загрузите стопку бумаги.
2. Нажмите кнопку «Статус машины» , выберите пункт «Информационные страницы», затем джойстик вниз и когда на дисплее будет «Конфигурация» - нажмите «ОК», затем еще раз «ОК» для подтверждения.
3. Будет напечатан конфигурационный отчёт, текущая версия прошивки указана напротив Main Controller Board (MCB).

CRUM чипа тонер-картриджа

CRUM будет указан в отчёте о расходных материалах (Supplies Information). Инструкция по печати такая же, как и конфигурационного, только во втором пункте выбирайте не «Конфигурация», а «Расх. материал». Должен распечататься соответствующий отчёт, в нём CRUM чипа указан в разделе «Toner Information» -> «Serial No».

Внимание! Нужен CRUM именно тонер-картриджа! Он находится в разделе Toner Information (Сведения о тонере). Ниже будет раздел Imaging Unit Information (данные о блоке формирования изображения), где тоже указан CRUM, но на него делать прошивку нельзя!

Наличие фикс-прошивок.

Что такое прошивка принтера?

Прошивка принтера - это обновление версии программного обеспечения, сброс- обнуление счетчика принтера.

Для чего необходимо прошивать аппарат?

Прошивать принтер необходимо, если у Вас закончился картридж, и Вы решили его заправить. Однако
производителю принтера заправка картриджа не выгодна, поэтому он устанавливает CRUM-чип (сложная
микросхема с криптозащитой), который будет блокировать работу заправленного картриджа. Можно купить
новый картридж. Но выгоднее один раз прошить принтер и заправлять картридж без проблем.

Как узнать серийный номер аппарата, версию прошивки и CRUM-чипа?

Все данные для прошивки принтера можно узнать, распечатав отчеты о конфигурации и расходных материалах.

Firmware Version (OS Version) - текущая версия прошивки принтера
Mashihes Serial Number - серийный номер аппарата
Serial No. - номер CRUM чипа


Пример отчет о конфигурации:

Пример отчета о расходных материалах:

Может ли мастер приехать на прошивку принтера в офис клиента?

Вы можете вызвать мастера в офис, на дом или самостоятельно привезти аппарат к нам в сервисный центр.

Как долго длится прошивка принтера?

Сама процедура по прошивке принтера длится не долго и занимает 15-20 минут.

Можно ли после прошивки использовать новый картридж?

Да, но при установке нового картриджа в аппарат необходимо удалить, либо заклеить чип липкой лентой.

Сколько раз можно заправлять картридж?

Картридж лазерного типа можно заправлять 3-4 раза. Со временем внутренние детали картриджа изнашиваются
и их необходимо менять. Немало важную роль в количестве заправок картриджа играет правильная эксплуатация
картриджа, качество используемого тонера и метод заправки. Качественная заправка происходит в специально
оборудованном помещении, с полной разборкой и чисткой всех деталей картриджа.

На сколько хватает заправленного картриджа?

Каждый картридж имеет свой ресурс печати (количество страниц). Например: ресурс картриджа HP Q2612A
составляет 2 000 листов. Производителем установлено, что этот ресурс рассчитан на 5% заполнение листа.
Это небольшой объем заливки документа. На практике текста на листе больше чем 5%, соответственно картриджа
хватает на меньший объем заявленного производителем. Вывод, ресурс картриджа зависит от того, что вы печатаете
и с каким объемом заливки на листе. Новый аппарат продается со стартовым картриджем. Его ресурс примерно
30-40% и предназначен он для демонстрации работоспособности принтера.

Какая гарантия дается на прошивку принтера?

Все используемые нами прошивки готовятся индивидуально под каждый аппарат и проходят обязательную
проверку. Мы гарантируем, что прошивка принтера не повлияет на работоспособность самого аппарата.

* Что такое чип и зачем он нужен?

Ответ: Чип - это микросхема памяти, в которой хранится ряд информации, необходимой для работы принтера.
Например: производитель, тип картриджа, дата и время изготовления, дата активации, количество потраченного
тонера и т.д. По своей форме чипы напоминают тонкую пластинку.

Fix прошивка принтера Xerox WC-3215 NI позволит Вам навсегда избавиться от слов "замена чипа" при заправке картриджа.

Купив Fix прошивка принтера Xerox WC-3215 NI, вы сможете экономить.

Рассмотрим все плюсы и минусы прошивки принтера:

Плюсы:

1. Нет необходимости приобретать новые оригинальные картриджи
2. Заправка картриджей становится значительно дешевле
3. Ваш аппарат не заблокируется, когда картридж закончится

Минусы:

Вы теряете гарантию производителя (используя совместимые или заправленные картриджи вы также теряете гарантию производителя)

Теперь давайте посчитаем:

Что нам предлагает производитель:

1. Стоимость оригинального картриджа с объёмом печати 1000 стр: 50 у.е.

Для печати 10 000 стр. потребуется: 700 у.е .

Что вы получаете после прошивки принтера:

1. Стоимость аппарата составляет: 200 у.е .
2. Стоимость прошивки аппарата: 750.00р.
3. Стоимость заправки картриджа с объёмом печати 1000 стр: 10 у.е .

Для печати 10 000 стр. потребуется: 300 у.е. плюс Fix прошивка принтера Xerox WC-3215 NI всего за 750.00р.

Инструкция по прошивке принтера

Для заказа прошивки вам понадобятся следующие данные:

• Модель аппарата (написана на корпусе);
• Серийный номер (S/N);
• CRUM чипа картриджа;
• Версия прошивки.

Эти данные вы найдете распечатав отчеты "Конфигурация" (Configuration report) и "Расходные материалы" (Supplies report).

Полученные из отчетов данные внесите в "Форму Заказа" в правой колонке этой страницы и нажмите кнопку "Заказать".

Печать отчетов Xerox WC-3215, WC-3215NI, WC-3225, WC-3225DN, WC-3225DNI

Печать отчётов:

На панели принтера нажмите кнопку Machine Status: [ i ] на дисплее появится название раздела: { Информационные страницы } / { Info. Pages } нажмите [ OK ]. Нажимая кнопку [ ▼ ], выберите пункт: { Конфигурация } / { Configuration } или { Сведения о расх. мат. } / { Supplies Info. } Нажмите [ OK ][ OK ] Распечатается соответствующий отчёт.

При полной блокировке, для печати отчёта замените чип в картридже на оригинальный рабочий.

Версии прошивок и их совместимость

Прошивка XEROX WC-3215, WC-3225

Инструкция по прошивке МФУ XEROX WC-3215, WC-3215NI, WC-3225, WC-3225DN, WC-3225DNI

1 этап. С принудительного режима прошить принтер оригинальной прошивкой
Перед FIX прошивкой Вам необходимо сначала прошить принтер оригинальной прошивкой - . Скачайте и распакуйте архив с

После чего введите принтер в принудительный режим загрузки. Для этого

на выключенном принтере нужно нажать и удерживать желтую кнопку «Очистить все». Включить кнопкой Power. Отпустить кнопку Power, затем желтую кнопку «Очистить все» . Нажать еще раз желтую кнопку «Очистить все». При успешном входе в принудительный режим прошивки на экране принтера будет написано Wait image.

Дождитесь автоматической установки драйверов принудительного режима. После чего перенесите мышкой файл прошивки Orig_WC3225_V3.50.01.08.hd на usbprns2.ехе. Появится черное окно с бегущими точками, которое закроется через несколько секунд. После этого, принтер начнет прошиваться. Дождитесь, пока принтер перезагрузится. После перезагрузки принтера приступаем к этапам FIX прошивки.

2 этап. Разрешить обновления прошивки в сервисном меню и с режима готовности (вводить в принудительный режим не нужно) прошить принтер первым файлом fix прошивки.
В архиве с прошивкой лежат три файла (Два файла прошивки.hd и файл который запускает прошивку usbprns2.exe)

Перед запуском первого файла fix прошивки нужно войти в сервисное меню принтера и разрешить обновление прошивки Для этого очень быстро, последовательно нажмите [ Menu (стрелка влево) ] [ # ] [ 1 ] [ 9 ] [ 3 ] [ 4 ] - введите код (обычно 1111 или 1937) - нажмите - нажатием кнопки [Вниз] - найдите: {DATA SETUP} - нажмите - {FLASH UPGRADE} - нажмите - выберете {ON} нажмите . После чего с режима готовности (вводить в принудительный режим загрузки не нужно) перенесите мышкой первый файл прошивки 1_WC3225_V3.50.01.08.hd на usbprns2.ехе
Появится черное окно с бегущими точками, которое закроется через несколько секунд. После этого, аппарат начнет прошиваться

Дождитесь, пока принтер перезагрузится. После перезагрузки принтера приступаем к следующему этапу прошивки.
3 этап. С принудительного режима прошить принтер вторым файлом fix прошивки
Перед этим этапом прошивки нужно ввести принтер в режим принудительной загрузки. Для этого на выключенном принтере нужно нажать и удерживать желтую кнопку «Очистить все». Включить кнопкой Power. Отпустить кнопку Power, затем желтую кнопку «Очистить все» . Нажать еще раз желтую кнопку «Очистить все». При успешном входе в принудительный режим прошивки на экране принтера будет написано Waitimage. Перенесите мышкой второй файл FIX прошивки

2_FIX_NU_xxxxxxxxxx_WC3225_V3.50.01.08.hd на usbprns2.ехе. Появится черное окно с бегущими точками, которое закроется через несколько секунд. После этого, аппарат начнет прошиваться. Дождитесь, пока принтер или МФУ перезагрузится.

4 этап. Заклеить контакты чипа на картридже или удалить чип
После перезагрузки удаляем чип и не допускаем установки других чипов! Уровень тонера всегда будет показывать 100%.

Вход в принудительный режим!

На выключенном принтере нажмите и удерживайте кнопку [ STOP ]. Нажмите и удерживайте кнопку [ POWER ], через ~ 1-2 сек отпустите обе кнопки. При успешном входе в принудительный режим, индикатор состояния должен загореться оранжевым светом (остальные индикаторы тоже будут гореть).

После перезагрузки принтер уже будет работать без чипа на картридже.

Для изготовления прошивки для вашего аппарата необходимы следующие исходные данные:

• модель аппарата (указана на его корпусе);
• серийный номер - (10 знаков) - указан в отчете Конфигурация (Configuration Report);
• версия прошивки - указана в отчете Конфигурация (Configuration Report);
• CRUM чипа тонер-картриджа - (11 знаков), указан в отчете "О расходных материалах" (Supplies Information, в разделе Toner Information)

Эти данные можно получить распечатав два отчета на своем принтере: Configuration Report и Supplies Information (Конфигурация и Расходные материалы).

1. Печать отчётов

ВНИМАНИЕ!!! Печать отчёта возможна на незаблокированном принтере!

Для снятия блокировки необходимо заменить чип в картридже на оригинальный рабочий.

Если принтер заблокирован, данные для заказа прошивки можно получить с помощью утилиты PC_INFO_TOOL. Скачать утилиту бесплатно можно в нашем файловом архиве, в разделе - Soft

Из меню:

На панели принтера нажмите кнопку Machine Status: [i]
на дисплее появится название раздела {Информационные страницы} {Info. Pages}. Нажмите [ OK ].
Нажимая кнопку [ ▼ ], выберите пункт: {Конфигурация} {Configuration} или {Сведения о расх. мат.} {Supplies Info.}. Нажмите
Распечатается соответствующий отчёт.

Печать отчетов из сервисного меню
Вход в меню (TEСH MODE): нажмите: [#]
Войдите в раздел {Report}.
Выберите пункт {Configuration} или {Supplies Info.}.
Распечатайте соответствующий отчет.

Образец Configuration Report - откроется в новом окне

Образец отчета Supplies Information - откроется в новом окне

2. Подготовка к прошивке.

Подключите принтер к компьютеру USB кабелем и установите необходимые драйвера. Кабель должен быть как можно короче.

Отключите все лишнее оборудование от компьютера.

Закройте все программы.

Подключите принтер к сети питания и убедитесь в надежности подключения.

Важно!!! Прерывание питания во время прошивки приведет к выходу аппарата из строя.

ВНИМАНИЕ!!! Чип на картридже должен стоять тот, CRUM которого указан в заказе на прошивку. Другой чип - другая прошивка.

3. Заказ прошивки

Самостоятельно выберите свойство прошивки: U - без защиты от обновлений или NU - с защитой от обновлений. ()

Жмите кнопку "Отправить".

Если вы правильно указали адрес эл. почты, на него вы получите письмо со ссылкой для скачивания архива с прошивкой и дальнейшие инструкции.

4. Прошивка принтера:

Распакуйте в отдельную папку полученные два архива. В комплект Fix - прошивки входит 5 файлов:

1. патч (ориг. прошивка);
2. 2 файла прошивки (First, FIX) ;
3. загрузчик (usbprns2.exe);
4. файл reedme.txt;

Порядок загрузки файлов прошивки в аппарат:

1. Патч (Orig_WC32x5_v3.50.xx.xx.hd) - в принудительном режиме;
2. первый (First_**********_ WC32x5 V3.50.xx.xx.hd) - в режиме готовности предварительно разрешив обновление*;
3. второй (FIX _ ********** _ Second WC30x5 V3.50.xx.xx.hd) - в принудительном режиме.

Вход в принудительный режим для Xerox WC3215, WC3225

На выключенном принтере нажмите и удерживайте желтую кнопку: .

Нажмите и удерживайте кнопку , через ~ 1 сек отпустите обе кнопки и быстро повторно нажмите кнопку . При успешном входе в принудительный режим, сообщение на дисплее МФУ {Download Mode. Press Stop Key} сменится сообщением {Wait Image}.

*Разрешить обновление пршивки

Для этого очень быстро, последовательно нажмите [ Menu (стрелка влево) ] [#] - нажмите - нажатием кнопки [Вниз] - найдите: {DATA SETUP} - нажмите - {FLASH UPGRADE} - нажмите - выберете {ON} нажмите .

Версии прошивки

5. Окончание

После удачной прошивки, извлечь чип из картриджа и сохранить его (чип - ключ). Во всех последующих картриджах, которые вы собираетесь использовать в принтере чип должен быть удалён или заклеен.

Если вы, вдруг по ошибке, вставите новый картридж с чипом, то аппарат заблокируется; вот для этого случая и стоит сохранить ваш чип – ключ, с помощью которого аппарат можно разблокировать.