Для полноценной работой с Mac OS нужно уметь выполнять разные операции: сброс Macbook Pro к заводским настройкам, возврат утерянных данных из резервной копии, восстановление забытого пароля. Всё это можно сделать на Маке с помощью встроенных системных инструментов, но в наиболее трудных ситуациях требуется использование установочного диска.
Сброс настроек к заводскому состоянию
Если Mac OS на Macbook Pro или другой модели компьютера от Apple работает с ошибками, и вы хотите вернуть стандартные настройки, то предварительно позаботьтесь о создании резервной копии данных, так как вся информация будет удалена при сбросе. Для создания резервной копии ОС рекомендуется использовать утилиту Time Machine. Для хранения бэкапа вам понадобится внешний жесткий диск, отформатированный в Mac OS Extended (Journaled).
После настройки параметров ползунок Time Machine перейдет в положение «Вкл». Полный бэкап системы занимает несколько часов. После создания резервной копии можно переходить к возврату заводских настроек на ОС:
После завершения процесса форматирования диска и сброса настроек ОС к заводским параметрам выйдите из дисковой утилиты. Переустановите Mac OS X заново, воспользовавшись соответствующим пунктом в окне «Утилиты».
Восстановление данных из бэкапа
Если вы озадачились созданием резервной копии перед сбросом настроек Macbook Pro, то при необходимости сможете быстро восстановить утерянные файлы.
После завершения расчета времени, требуемого для переноса файлов, нажмите «Восстановить». Появится предупреждение, что диск, на который вы восстанавливаете данные, будет полностью очищен от информации. Нажмите «Продолжить». После завершения восстановления перезагрузите компьютер. При запуске вы увидите систему, какой она была на момент создания бэкапа. Все изменения, внесенные после этого события, будут отменены.
Восстановление пароля
Сбросить пароль, который пользователь забыл, можно тремя способами:
- С помощью установочного диска.
- Применив восстановление по Apple ID.
- Использовав терминал в режиме восстановления.
Если у вас есть установочный диск Mac OS X, то сброс пароля не займет много времени:
Мастер сброса поможет избавиться от ключа, который пользователь забыл, и настроить новый пароль. Это самый быстрый способ, но если у вас нет диска Mac OS, то ничего не получится. В таком случае можно попробовать три раза ввести пароль неправильно – появится окно восстановления через Apple ID.
Однако и здесь есть условие: функция восстановления пароля через Apple ID должна быть включена в настройках Мака. Если вы не активировали эту возможность, используйте третий способ, который работает на всех версиях Mac OS и не предъявляет никакие требования.
После сброса пароля нужно перезагрузить ОС. При запуске появится сообщение о том, что системе не удалось разблокировать связку ключей для входа.
Операционная система Mac OS хороша тем, что она проста в освоении и работает практически без сбоев. Но это не значит, что полностью исключена вероятность возникновения с ней проблем. Если произошел программный сбой, чаще всего его можно устранить самостоятельно. Главное - это выбрать правильный инструмент, а в данном случае способ аварийного запуска компьютера. На MacBook более десятка аварийных режимов работы, в которые можно попасть при загрузке компьютера. В рамках данной статьи рассмотрим, чем каждый из режимов полезен, и как в нем оказаться.
Оглавление:Режим восстановления
Чтобы попасть в режим восстановления, при включении компьютера, после звукового сигнала о старте загрузки (при его наличии), но до появления индикации загрузки, нужно зажать на клавиатуре сочетание клавиш Command+R.
Режим восстановления предлагает пользователю воспользоваться утилитами для:
- Восстановления системы из резервной копии, записанной в Time Machine. Это можно сделать, если при работе компьютера был включен режим сохранения резервной копии;
- Переустановки Mac OS. Утилита позволяет быстро пошагово переустановить операционную систему компьютера;
- Ознакомления с информацией на сайте Apple. Это может потребоваться, если при работе компьютера возникают проблемы, а другого устройства для посещения сайта нет;
- Проверить на наличие проблем жесткий диск, либо стереть с него информацию.
Режим восстановления в Mac OS целесообразно использовать, когда компьютер не загружается, и причиной этому могут быть повреждения системы. В таком случае можно восстановить копию системы или переустановить ее.
Режим менеджера автозапуска
Чтобы перейти в режим менеджера автозапуска, нужно зажать кнопку Option и кнопку Menu. Стоит отметить, что если имеется пульт Apple Remote (подключенный к устройству), можно использовать его, вместо кнопки Option.
Режим менеджера автозапуска требуется, чтобы переключаться между операционными системами, например, если на компьютере второй системой установлен Windows.
Режим загрузки с внешнего CD/DVD накопителя
Чтобы загрузиться с внешнего диска, нужно зажать кнопку C при старте компьютера.
Если установочная версия операционной системы Mac OS имеется на диске, можно произвести ее инсталляцию подобным образом. Но стоит отметить, что в данный момент у компьютеров под управлением Mac OS практически нет оптических приводов, и подобный вариант загрузки доступен только для компьютеров на базе процессоров Intel.
Обратите внимание: Если у компьютера нет привода для дисков, загрузку можно произвести с внешнего CD/DVD диска, вставив его во внешний привод, подключенный к компьютеру через USB.
Загрузка в режиме внешнего жесткого диска
Чтобы перейти в данный режим загрузки, предварительно потребуется его включить. Для этого:
В данном режиме можно на большой скорости передавать информацию с одного MacBook на другой. Для этого нужно компьютеры соединить друг с другом через FireWire или Thunderbolt разъем. Тот компьютер, на котором включен режим внешнего жесткого диска, будет отображаться на втором компьютере в качестве внешнего накопителя, и с него можно будет на высокой скорости переносить данные.
Безопасный режим
Чтобы загрузиться в безопасном режиме, нужно зажать Shift при старте компьютера.
Безопасный режим полезен, когда необходимо решить возникшие проблемы в работе компьютера, например, когда система не загружается по тем или иным причинам. При запуске компьютера в безопасном режиме проходит диагностика, по результатам которой Mac OS может самостоятельно устранить некоторые из возникших проблем.
Запуск компьютера в безопасном режиме предполагает, что происходит загрузка критически важных для работы системы функций, а также программ. Если возникают проблемы в работе компьютера из-за сторонних приложений, MacBook сможет без проблем загрузиться в безопасном режиме, откуда можно удалить сторонние приложения или отключить их автоматическую загрузку при старте системы.
Режим восстановления из сети
Чтобы загрузиться в режиме сетевого восстановления, необходимо при старте компьютера использовать сочетание клавиш Command+Option+R.
Данный режим загрузки близок к безопасному режиму, но у него есть одно важное отличие. В нем нужно загружать Mac OS в том случае, если необходимо восстановить систему. Например, когда поврежден раздел на диске, который отвечает за восстановление, можно воспользоваться данным режимом и использовать для переустановки системы дистрибутив с серверов Apple.
Режим протоколирования при загрузке (Verbose mode)
Чтобы перейти в режим подробного протоколирования при загрузке компьютера, нужно зажать сочетание клавиш Command+V.
Данный режим предполагает, что произойдет обычная загрузка компьютера Mac OS. Его отличия от стандартного старта компьютера в том, что вместо обычного индикатора загрузки пользователь будет видеть, как проходит процесс старта компьютера. Опытный пользователь может по протоколу загрузки определить, с чем конкретно имеются проблемы, если присутствуют неисправности компьютера.
Режим диагностики
Чтобы перейти в режим диагностики на MacBook, нужно при загрузке держать зажатой кнопку D.
Режим диагностики в компьютерах под управлением операционной системы Mac OS требуется для тестирования “железных” комплектующих устройства. В нем можно проверить, с каким из аппаратных компонентов имеются неисправности, а также выполнить его первичную диагностику. Если имеются подозрения, что вышел из строя или поврежден жесткий диск, неисправна оперативная память, имеются проблемы с процессоров, проверить их можно через режим диагностики.
Режим сетевой диагностики
Что перейти на Mac OS в режим сетевой диагностики, нужно при старте компьютера держать зажатыми кнопки Option+D.
Данный режим практически идентичен тому, что был рассмотрен выше. Он также позволяет провести тестирование аппаратных компонентов компьютера. Отличие данного режима от прошлого в том, что он использует инструменты диагностики, расположенные на серверах Apple (потребуется интернет-подключение). Соответственно, данный режим может быть полезен в тех ситуациях, когда поврежден частично или полностью SSD-диск или HDD-накопитель.
Режим загрузки через сервер NetBoot
Чтобы попасть в режим загрузки с NetBoot сервера нужно зажать кнопку N при загрузке.
Данный режим используется для восстановления операционной системы. Его можно использовать, если рассмотренные выше другие способы восстановления по тем или иным причинам не подходят. Режим восстановления через NetBoot подразумевает, что готовый образ диска восстановления находится на сервере, к которому имеется доступ через сеть.
Обратите внимание: Данный режим чаще всего используют системные администраторы для восстановления работоспособности компьютеров на Mac OS, объединенных в единую сеть, но не подключенных к интернету.
Режим командной строки
Чтобы загрузиться в режиме командной строки, нужно зажать сочетание клавиш Command+S при загрузке компьютера.
В режиме командной строки, который также называют однопользовательским режимом, доступна только командная строка. Данный режим подойдет, если нужно выполнить диагностику компьютера или провести его техническое обслуживание. Чтобы воспользоваться командной строкой в Mac OS, требуются знания команд UNIX.
Режим сброса PRAM/NVRAM
Чтобы выполнить сброс PRAM/NVRAM при загрузке компьютера нужно зажать клавиши Command+Option+P+R. Их надо держать до того момента, пока компьютер не выполнит перезагрузку (примерно 20 секунд). Если компьютер издает сигналы при старте, соответственно, раздастся повторно звуковой сигнал.
NVRAM - это небольшая энергонезависимая память, в которой хранятся настройки Mac OS. В зависимости от того, что это за компьютер, меняет перечень хранящихся в этой памяти настроек, например, это может быть разрешение экрана, загрузочный том, громкость и прочее. Сброс данных настроек может помочь, если имеются проблемы с загрузкой компьютера.
Режим сброса параметров SMC (контроллера управления системой)
В зависимости от того, какой компьютер на Mac OS имеется, отличаются способы сброса:
- Самопроизвольное изменение уровня подсветки клавиатуры;
- Проблемы с изменением уровня подсветки дисплея - отсутствие реакции на клавиши увеличения/уменьшения яркости, неправильный выбор уровня подсветки при включенной автояркости;
- Отсутствие реакции компьютера на попытки включения (нажатие кнопки питания);
- Неправильная реакция компьютера на открытие/закрытие крышки. Например, компьютер может не выходить из режима сна, либо не включаться (новые модели MacBook автоматически включаются при открытии крышки);
- Проблемы с зарядкой аккумулятора или индикацией MagSafe о процессе зарядки аккумулятора и режиме работы;
- Проблемы с распознанием количества заряда аккумулятора, быстрый разряд;
- Включение дополнительного охлаждения (кулеров) при низкой нагрузке;
- Неисправная работа режима сна - самопроизвольное засыпание и пробуждение;
- Проблемы в работе системных или сторонних приложений - постоянные вылеты, зависания при загрузке;
- Проблемы в работе с внешним дисплеем.
Чтобы использовать Macbook на все 100%, нужно уметь осуществлять различные операции. Самые важные из них – возврат данных из backup, восстановление символов пароля, возврат к исходным настройкам. Последняя операция подробно разбирается ниже, но и об остальных тоже упоминается. Все процедуры легко производятся при помощи «родных» инструментов. В сложных ситуациях требуется диск установки.
Если девайс на Mac OS функционирует с ошибками либо владелец готовит его к продаже, понадобится выполнить процедуру сброса настроек. Перед началом следует сформировать backup, поскольку вся информация в ходе операции безвозвратно сотрется. Для этого рекомендуется воспользоваться софтом Time Machine. Место хранения копии – внешний жесткий диск. Его следует отформатировать в Mac OS Extended (Journaled).
После выполнения подготовительных этапов, алгоритм действий будет таков:
- Открываем перечень софта и запускаем Time Machine.
- Щелкаем по разделу выбора диска.
- Указываем внешний источник, куда сохранится backup и нажимаем на «Исп. диск».
- Функция формирования backup предложит стереть данные, присутствующие на внешнем накопителе. Следует дать согласие на эту операцию, иначе создание копии будет невозможно.
- Если нужно включить в backup не все элементы, проследует к разделу параметров. Там, воспользовавшись кнопкой «плюс» добавляем к перечню данные, которые в backup не войдут.
- После завершения настроек значений ползунок Time Machine станет включенным. Полная операция backup займет продолжительный период. После окончания процедуры можно возвращать исходные параметры на девайс. С этой целью переходим к следующему этапу.
- Перезагружаем макбук нажатием элементов Command и R.
- Раскрываем раздел утилит и запускаем дисковую.
- Слева на панельке выбираем диск загрузки и проследуем к разделу стирания.
- Указываем формат «Mac OS Extended» и нажимаем по кнопке стирания.
По окончании процедуры форматирования диска и сбрасывания значений до исходных, выходим из дисковой утилиты. Переустанавливаем операционку вновь, следуя советам в соответствующем окошке утилит.
Метод восстановления данных из backup
Чтобы вернуть всю утерянную в процессе сброса данных информацию, требуется сделать backup. Шаги по формированию копии таковы:
- Подсоединяем внешний накопитель с копией с макбуку.
- Помещаем в девайс диск установки. При запуске системы нажимаем элемент «C» для входа в раздел установщика. Осуществляем выбор языка.
- Открываем раздел утилит и запускаем операцию восстановления системы из backup.
- Нажимаем на элемент продолжения во всплывшем окошке.
- Выбираем накопитель, куда сохранен backup.
- Указываем дату заключительного backup.
- Выбираем диск, куда будем производить восстановление данных.
После окончания подсчета времени для этой операции, нажимаем на кнопку восстановления. Всплывет предупреждение об очистке диска, с которым будет вестись работа. Нажимаем кнопку продолжения, и режим восстановления запустится. По завершении операции перезагружаем девайс. В процессе запуска система отобразится такой, какой она была на дату формирования копии. Все редактирования, произведенные после операции, отменятся.
Шаги по восстановлению символов пароля
Скинуть пароль, подзабытый вами, можно одним из 3-х методов:
- Используя диск установки.
- По ID — номеру.
- С использованием терминала в восстановительном режиме.
Если у вас в наличии диск установки для операционки Mac OS X, на сбрасывание символов пароля часы не потребуются, хватит и нескольких минут:
- Поместите диск в привод и выполните перезагрузку девайса.
- Услышав звуки запуска, нажмите элемент «C». Удерживайте до момента появления крутящейся шестеренки.
- Осуществите выбор языка и прижмите элемент продолжения.
- В меню инсталляции операционки выберите раздел служебного софта и запустите механизм сбрасывания пароля.
Мастер скинет текущий ключ, забытый вами, и произведет настройку новых символов. Этот метод – самый легкий. Но если диска с операционной у вас нет, ничего не выйдет. В подобной ситуации попытайтесь трижды вбить неверные символы пароля, всплывет окошко установки через ID – номер.
Однако и тут имеется требование. Опция восстановления символов пароля посредством ID должна быть активной в настройках макбука. Если это не так, следует прибегнуть к следующему методу, работающему на всех вариациях операционки, и всегда срабатывающему на 100%:
- Выполните перезагрузку девайса. С этой целью в одно время нажимайте элементы Command+R до появления индикации загрузки.
- Осуществите выбор русского языка в качестве основного. Система подгрузится в восстановительном режиме.
- Откройте раздел утилит вверху и произведите запуск операционки.
- Вбейте «resetpassword» и щелкните по Enter.
- Отметьте раздел, где находится пользовательская учетка.
- Выберите учетку и двукратно вбейте новые символы пароля.
- Нажмите по элементу согласия для подтверждения сброса данных.
После скидывания символов выполните перезапуск операционки. При запуске всплывет предупреждение о невозможности разблокировки связки ключей для осуществления входа. Щелкните по элементу нового входа и вбейте символы пароля, заданного после сбрасывания прежнего ключа.
Вот и все инструкции, как вернуть макбук к заводским настройкам, как сделать резервную копию и восстановление системы. Все эти операции не составит труда выполнить на любой модели «яблочного» ноутбука – Air либо MacBook Pro. Они необходимы, когда возникают разного рода проблемы или ошибки. Как сделать сброс до исходных настроек должен знать каждый владелец девайса, ведь в случае продажи аппарата (или когда потребуется его восстановить), это просто необходимо. Но перед возвратом заводских настроек понадобится резервная копия, ведь все данные неизбежно сотрутся. Процесс копирования тоже весьма прост. Легче всего для этой цели воспользоваться iCloud.
Специалисты компании Apple разработали самый продвинутый механизм восстановления системы, в которой данная функция практически не востребована – iMac хорошо защищен и работает бесперебойно. Но даже у опытных пользователей могут происходить сбои. Восстановить iMac можно несколькими способами.
Если в работе iMac обнаружится ошибка, меню “Утилиты Mac OS X” откроется автоматически. У вас есть возможность запустить его самостоятельно. Перед этим проверьте исправность интернета и возможность доступа к App Store. Перезагрузите iMac и зажмите кнопки Command и R одновременно. В меню “Утилиты Mac OS X” откройте раздел “Дисковая утилита”. Затем откройте пункт “Первая помощь” и “Исправить диск”. Программа сама найдет неполадку и быстро устранит ее. Если приложению не удалось обнаружить и устранить ошибку, придется переустанавливать систему полностью. В меню “Утилиты Mac OS X” есть пункт “Восстановить из резервной копии Time Machine”. Эта опция позволяет восстановить все данные определенной даты прошедшего времени. Система предложит вам выбрать диск, на котором есть сохраненная копия. Сделайте это и выполняйте все последующие подсказки. Резервную копию можно перенести только на тот iMac, с которого она создавалась. Если вы хотите установить файлы на новое устройство, используйте “Ассистент миграции”. Есть еще один способ восстановления iMac. Снова войдите в панель “Утилиты Mac OS X”. На этот раз выберите пункт “Переустановить Mac OS X”. Система попросит вас выбрать необходимый диск. Скорее всего он будет единственным предложенным вариантом. Вы можете сначала очистить его или осуществить переустановку с сохранением данных. Сделайте выбор. Если вы хотите настроить другие программы, выберите пункт “Настроить” и следуйте дальнейшим подсказкам. Вы можете восстановить стандартные настройки iMac. Для этого придется удалить всю информацию. Поэтому перед этой процедурой сохраните необходимые данные на внешний накопитель. Зайдите в меню “Утилиты Mac OS X”. Зайдите в раздел “Дисковая Утилита” и откройте “Стереть”. Высветится новое меню. Откройте опцию “Mac OS Extended”. Укажите имя списка и выберите “Стереть”. После этой процедуры во вкладке “Дисковая Утилита” укажите “Завершить дисковую утилиту”. Затем в меню “Утилиты Mac OS X” откройте “Переустановить Mac OS X”. Выполняйте все дальнейшие подсказки. После этой процедуры вы можете скопировать все данные из сохраненной копии Time Machine.
Теперь вы знаете, что восстановить iMac очень легко. Дополнительную информацию по восстановлению системы вы можете прочитать в меню “Утилиты Mac OS X” в разделе “Справка Онлайн”.
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
