При длительной эксплуатации ноутбука без профилактических работ или вследствие неаккуратного обращения возможно появление ряда неисправностей.
Среди часто встречающихся проблем выделяется проблема с перезагрузкой.
Точную причину того, почему ноутбук не перезагружается, могут установить мастера компании «Девайс сервис» после осмотра и диагностики ноутбука.
Перезагрузка ноутбука важна, так как без этого процесса невозможно переустановить операционную систему, перейти на обновленную Windows, загрузить и активировать работу программного обеспечения, вспомогательных программ, а также удалить их, установить драйверы и т. д.
Перезагружать ноутбук важно в случаях, когда этого требует сама операционная система. Также «жизненно» важной такая процедура является, если ноутбук в течение длительного времени работал. Перезагрузка помогает восстановиться системе.
При удачной попытке часто пользователи сталкиваются с проблемой очень медленного процесса перезагрузки. В этом случае после включения ноутбука необходимо очистить его от вредоносного ПО (запустить сканирование антивирусной программой), а также очистить реестр проверенной программой.
Самостоятельные попытки перезагрузить ноутбук
1 способ. Стандартная команда перезагрузки через меню «Пуск».
2 способ. Нажатие комбинации клавиш CTRL, ALT и DEL.
3 способ. Выключить ноутбук, удерживая кнопку выключения (продолжительность удерживания от 3 до 10 секунд). Обычно после неправильного выключения система сама предлагает восстановление.
Если самостоятельные действия не приводят к ожидаемому результату, лучше воспользоваться квалифицированной помощью - отдать ноутбук в ремонтную мастерскую в опытные руки.
Возможные причины неисправности
Причинами нереагирования системы на команду перезагрузки в ноутбуке могут быть следующими:
- «слет» операционной системы;
Заражение вирусами - некоторые вредоносные программы могут блокировать перезагрузку, что вызывает ряд неудобств для пользователя. Удаление таких вирусов нужно проводить с помощью антивирусной программы;
Зависание программы - зависшие в активном режиме приложения могут не давать ноутбуку произвести перезагрузку;
Поломка запчастей в аппарате из-за падения или удара, что приводит к невозможности выполнения некоторых функций.
В последнем случае самостоятельная борьба с причиной отсутствия перезагрузки может лишь усугубить проблему и повлиять на удорожание ремонта.
Способы устранения неполадки
При программных ошибках вызов команды «Ctrl + Alt + Del» позволяет запустить диспетчер задач, в котором отражены данные о работе той или иной программы, процесса. Остановка работы программы может решить появившуюся проблему.
Также отключить задачу, блокирующую перезагрузку, можно путем вызова на дисплей диспетчера задач командой «Ctrl + Shift + Esc». В диалоговом окне можно увидеть все запущенные процессы и не отвечающие программы.
При проблемах с ОС только тестирование может дать ответ, если ли ошибки в выполнении задачи перезагрузки ноутбука. Сканирование проводится с помощью специальных вспомогательных программ (утилит) для компьютеров.
При аппаратной неисправности только диагностирование работы отдельных запчастей дает возможность точно определить причину и устранить ее путем ремонта или замены комплектующих.
Диагностика может проводиться в сервисном центре или мастерской при условии использования современного оборудования и программного обеспечения.
Иногда у пользователей компьютеров может возникнуть необычная на первый взгляд проблема, когда при завершении операционной системы Windows (выключении компьютера) происходит его автоматическая перезагрузка. Причин такого поведения может быть несколько.
Наиболее вероятной причиной подобного сбоя является ошибка с драйвером видеокарты. Причем часто это наблюдается именно с видеоадаптерами фирмы NVidia. Виной всему некорректно работающий драйвер, который следует переустановить. Для этого сначала обзаведитесь свежей версией подходящего драйвера для вашей видеокарты (драйвер можно скачать с официального сайта NVidia). После этого необходимо полностью удалить видеодрайвер, установленный в системе и само устройство из диспетчера устройств. После того как эти действия будут сделаны, необходимо удалить из диспетчера устройств все устройства монитор. После этого выключаем компьютер. Если выключение компьютера произошло без перезагрузки, то причина сбоя явно выявлена. Остается только включить компьютер и установить новый драйвер. При этом при включении компьютера мастер попросит это сделать автоматически, но следует нажать отмену и запустить установку драйвера вручную. После этого также следует проверить, как компьютер выключается, все должно работать нормально.
Другая причина может быть связана с ошибками в реестре, в частности в разделе, связанном с конфигурацией питания. Откройте редактор реестра (кто не знает, нажмите Win+К или в меню Пуск -(Выполнить и впишите в строку открыть REGEDIT).
Теперь следует открыть ветку реестра:
HKEY_CURENT_USER/Software /Microsoft/Windows/Curent Version/Explorer
Найдите здесь параметр CleanShutdown, по умолчанию которому присвоено значение «0
». Это значение отвечает за автоматическую перезагрузку при появлении проблем в работе системы. Установив значение в «1
» вы заставите систему не выполнять автоматическую перезагрузку, а ожидать завершения зависшего приложения.
Теперь откройте ветку реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWA RE/Microsoft/Windows NT/CurentVersion/WinLogon
Найдите здесь параметр PowerdownAfterShutdown и присвойте ему значение «1», чтобы после выключения компьютера питание автоматически отключалось, если же присвоить этому параметру значение «0
», то соответственно питание компьютера отключаться не будет. После внесения изменений в реестр перезагрузите компьютер и проверьте как компьютер выключается.
Существуют и другие причины например, связанные с самой операционной системой можно попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме и выключить его. Если это сработало, то причина кроется в самой системе или программе, которые были установлены в последнее время. Также это может быть и драйвер на сетевую карту или другое устройство. Также причиной может быть внешнее устройство, подключенное к компьютеру через порт USB, или установлено в разъем PCI самой .
Существуют 3 основных причины, по которым на ноутбуке не перезагружается Windows 7/8/10.
Ниже мы рассмотрим эти случаи. Если вам потребуется профессиональная помощь - специалисты нашего сервисного центра к вашим услугам.
- В программном Виндовс обеспечении произошел некий сбой.
- Один из запущенных процессов в работе компьютера не хочет закрываться и не дает устройству перезагрузиться.
- Пострадала аппаратная часть вашего устройства, неисправность в ней препятствует нормальной работе ОС.
Перезагрузка требуется операционной системе для сохранения параметров после установки важного ПО и драйверов. По сути, этот процесс идентичен включению и отключению ПК. Вообще, все важные для компьютера процессы завязаны на перезагрузке.
Если система потребовала перезагрузки, начать нужно с закрытия всех работающих приложений. После установки программ, требующих перезагрузки, крайне не рекомендуется их использовать без предварительного перезапуска системы. При длительной работе, особенно это относится к ноутбукам, тоже нужна перезагрузка - для передышки и обновления процессов.
Windows не хочет перезагружаться
- Запустить диспетчер задач, осмотреть и выключить все процессы, не связанные с работой системы;
- Если предыдущий пункт не привел к желаемому результату, вероятно, сбоит сама операционная система. Просканируйте систему на наличие ошибок (сделать это можно в меню свойств раздела, где операционная система установлена).
От подобных случаев можно застраховаться регулярной чисткой своей ОС: ненужных файлов, программ, реестра. Для этого существует множество удобных даже неопытному пользователю программ. Если проблема становится совсем острой, поможет переустановка Виновс.
Когда ничего не помогает
Если ноутбук отказывается перезагружаться после очистки процессов и исправления ошибок, придется выключать его механическим путем. Нажмите и удерживайте кнопку, включающую ноут до тех пор, пока компьютер вынужденно не отключится. Эта мера крайняя - она ведет к неправильному завершению процессов и последующему возникновению в них ошибок.
При загрузке ОС предложит несколько вариантов старта работа, лучше всего загрузить последнюю удачную конфигурацию, либо обычную версию Windows 7/8/10. Если проблема стала часто возникать, либо самостоятельно с ней справиться не удается - обратитесь в сервис. Обязательно выясните, в чем крылась проблема, чтобы впредь не повторять собственных ошибок и не губить систему.
