ТриколорТВ – компания, предлагающая высокое качество телевизионной трансляции. Однако настройка оборудования для правильной работы может вызывать трудности. Рынок цифровых технологий очень велик, и каждый производитель вносит что-то свое как в модели приемников, так и в сами телевизоры. У некоторых настройка производится автоматически, другие же требуют более «личного» подхода. Телевизоры LG как раз относятся ко второй группе.
Почему настройка LG – другая
Примерно год назад у многих компаний изменились условия вещания – было введено разграничение каналов, которые теперь призвали сортировать списками. На пользователях это сказалось таким образом, что список предлагаемых каналов ТриколорТВ попросту не проявлялся в системе, либо проявлялся не по порядку/в неполном виде. Особенно этому багу были подвержены телевизоры LG, чье обеспечение оказалось неспособным поддерживать новый порядок.
Трудности возникали, в основном, в тех случаях, когда пользователи пытались искать каналы при помощи опции «Быстрый поиск». Алгоритмы декодирования сигналов при этом телевизоры LGвоспринимали некорректно, за что компания не раз приносила свои извинения. «Поражены» оказались практически все линейки продукции компании за 2014-2018 годы, и некоторые до сих пор демонстрируют данный баг.
LGактивно разрабатывает новое ПО, которое бы поддерживало формирование таких списков, которые использует ТриколорТВ.Ориентировочно его запуск запланирован на июль 2018 года. Однако это совершенно не значит, что абоненты ТриколорТВ, у которых дома стоят телевизоры LG, должны воздерживаться от просмотра телевизора, поскольку есть способ как обойти проблему самостоятельно – и он кроется в немного другой последовательности настроек.
Кроме того, большинство LG-телевизоров были оснащены модулем САМ, который заменяет стандартный ресивер – подключение и его настройка несколько отличаются от привычного алгоритма.
Как настроить каналы
Важно ! Все нижеизложенное работает на телевизорах под управлением webOS.
Установка оборудования должна производиться согласно инструкциям ТриколорТВ – монтаж антенны и тарелки, прокладывание кабелей. Компания предлагает клиентам полный комплект нужных девайсов, чтобы правильно «состыковаться» со спутником и поймать сигнал.
Одним из главных этапов является установка в CI+Cam-модуля. При этом телевизор должен оставаться выключенным. Включать его следует после правильной установки. На экране при этом должна отобразиться информация об оборудовании – о карте и самом модуле.
Важно ! В некоторых случаях на этом этапе может возникать ошибка №17, которая говорит о том, что оборудование было подключено неправильно, либо абонент забыл зарегистрироваться в ТриколорТВ с данными карты.
После всех этих приготовлений каналы настраиваются так (вручную):
- Необходимо зайти в меню, где следует отыскать пункт «Расширенные настройки».
- Выбрать «Каналы».
- Выбрать «Поиск каналов и настройки».
- Выбрать следует опцию «Автопоиск», несмотря на то, что вы настраиваете все вручную. Здесь можно будет ввести уникальные настройки для Триколор.
- Режим поиска должен стоять на значении «Спутник». Если не стоит, выберите его из списка.
- Выбор оператора спутникового ТВ – также важная опция. Для Триколор на сегодняшний день необходимо кликнуть на «Другие операторы».
- Выйдите из автопоиска – кликнуть на крестик, либо нажать на пульте EXIT. Если у вас 3 или 3.5 версия оси LG и пульт Мэджик, нажимать следует кнопку Back/Exit с удержанием.
После этого можно начинать ручной поиск каналов.
- Повторите вход в «Поиск каналов и настройки» через меню расширенных опций.
- Нажмите «Ручной поиск», и убедитесь, что режим приема стоит на значении «Спутник». Если не стоит, поменяйте его на этот режим.
- Откройте пункт настроек «Транспондер» и выберите ЛЮБОЙ из списка, избегая номера 12226/L/27500.
- После этого нажмите «Транспондер» еще раз.
- Теперь выберите опцию 12226/L/27500, и проверьте, появилась ли сбоку клавиша «Добавить».
- Включите «Поиск сети» — нажмите на этот пункт и поменяйте значение на «Вкл.»
- Нажмите опцию «Добавить», которую нашли ранее. Дождитесь конца поиска, и нажмите EXIT.
Важно ! В некоторых версиях ПО вместо «Добавить» будет значиться «Обновление».
После этого начнется поиск каналов в сети – во время поиска LG-телевизор будет проверять 22 транспондера, и результатом такой проверки должны стать больше 300 каналов, включая радио и служебные массивы.
Список каналов будет сформирован по-особенному из-за того, что новое ПО пока еще не выпущено для ТриколорТВ. В нем будут:
- Присутствовать сервисы цифровых и спутниковых служб и радиоканалы;
- перепутан порядок каналов.
Однако редактор списка окажется доступен, и вы без труда сможете выбрать и отметить те, которые телевизор должен будет впредь пропускать. Функция «Пропуск» поможет их скрыть из общего списка, чтобы облегчить навигацию.
Если вы уже произвели какие-либо действия, то для начала советуем вам сделать сброс настроек телевизора Samsung.
Сброс до заводских настроек телевизора Samsung
Как сбросить телевизор Samsung до заводских настроек:
- Заходим в пункт «Поддержка» –> «Самодиагностика» –> «Сброс»
- Вводим пин-код («0000» по умолчанию).
- Соглашаемся со всем написанным на экране.
Внимание! Модуль доступа CAM на данном этапе не вставляем!
После сброса начинаем настройку модуля CI на Samsung.
Перейдём к настройке
1. Заходим в меню и переходим в настройки спутниковых каналов. Как можем заметить, здесь уже есть спутник «EUTELSAT 36E». Нам нужно снять галочку с этого спутника. Чтобы это сдалть, нажимаем на строку «Выбор спутника», ищем «EUTELSAT 36E» и нажимаем на него(галочка должна исчезнуть).
2. Теперь нам нужно создать свой спутник. Для этого находим в конце «User Sat 1», отмечаем его галочкой и нажимаем «сохранить».
3. Захолим в «Настройки LNB».
4. Видим, что транспондеров нет и эта функция недоступна. Выставим нижний предел так же, как и вышний, и теперь можно закрыть меню.
5. Заходим в меню снова, ищем пункт «Трансляция» –> «Настройка каналов» –> «Настройка вручную». В этой вкладке можем увидеть наш спутник «User Sat 1». Нажимаем, видим «Транспондер» и пункт «Создать» станет активным.
6. Теперь вводим частоту(например 12418», далее нажимаем «ОК». Вводим скорость передачи 27500, снова нажимаем «ОК» и «Сохранить».
8. Заново заходим в «Транспондер», но на этот раз включаем поиск сети, а затем снова нажимаем «Поиск».
9. Будет произведён поиск по всем доступным частотам транспондеров «Триколор ТВ». К примеру у нас было найдено 277 каналов и 40 радиостанций.
Стоимость аренды: 110 руб./мес
Стоимость покупки: 1300 руб.
Бесплатно или за 10 руб/мес. при подключении тарифа «Домашний интернет + ТВ»
Это устройство для просмотра цифрового ТВ без использования HD-приставки. Для использования CAM-модуля необходим телевизор, оборудованный DVB-C приемником со встроенным CI разъемом (CI-слот) – как правило, это телевизоры на старше 2012 г. выпуска. Для остальных телевизоров подойдет HD-приставка или интерактивная приставка.
CAM-модуль крепится на заднюю панель телевизора в специальный разъем. Управлять телевизором вы продолжаете привычным пультом от телевизора.
НАСТРОЙКА CAM-МОДУЛЯ
Для использования cam-модуля требуется:
- подключение к сети цифрового телевидения
- наличие в телевизоре:
— встроенного цифрового тюнера, принимающего сигнал в формате DVB-C;
— встроенного декодера MPEG-2/MPEG-4;
— слота CI (Common Interface) для установки CAM модуля.
Как правило, все телевизоры младше 2013 года выпуска позволяют устанавливать cam-модуль (для телевизоров Самсунг — начиная с 2009 г. выпуска, Филипс — с 2011 г.). Настройка cam-модуля для приема сигнала любых операторов цифрового телевидения идентична, так как вы настраиваете не cam-модуль, а сам телевизор. Ниже приведены настройки cam-модуля для основных марок телевизоров.
Установка CAM-модуля
- Отключите телевизор от сети электропитания.
- Аккуратно вставьте CAM модуль без карты доступа. Убедитесь, что модуль полностью установлен в разъем.
- Вставьте карту доступа в CAM-модуль логотипом от телевизора. Сторона карты c чипом должна быть обращена в сторону CAM модуля. Края правильно установленной карты доступа не должны выходить за пределы CAM модуля. Для телевидения МТС карта должна быть активирована.
- Включите Ваш телевизор в сеть.
После включения на экране телевизора появится информация о наличии CAM модуля.
Настройка CAM-модуля
- Настройка cam-модуля на телевизор SAMSUNG
Вход в меню (зеленая кнопка) — «Канал» (пиктограмма «Спутниковая антенна») — «Автонастройка» — источник сигнала — «Кабель» — «Цифровые » — «Пуск» - Настройка cam-модуля на телевизор PHILIPS
На задне стороне телевизора нужно найти наклейку, где для каждого тюнера (DVB-T и DVB-C) указан список стран, в которых, по мнению Philips, имеется цифровое телевидение (на момент выпуска ТВ). Если России там нет, то нужно будет поставить другую.
Значок «Домик» — «Конфигурация» — «Установка» — «Переустановка каналов» — «страна, которая указана на наклейке на задней панели» — «Цифровой режим» — «Кабель» — «Автоматически» — «Пуск»
Модели телевизоров Philips 2011 года:
«Домик» — «Установка» — «Поиск каналов» — «Переустановка каналов» — «страна, которая указана на наклейке на задней панели» (обычно, Франция, Финляндия или Германия) — цифровой режим «Кабель (DVB-C)» — в строке «Сетевая частота» вбиваем частоту — в строке «Скорость передачи» вбиваем скорость — выбираем строку «Сканирование частот». - Настройка cam-модуля на телевизор SHARP
Если пункта «DTV MENU» нет в вашем телевизоре, то необходимо выбрать другую страну – Францию, Швейцарию, Швецию или Финляндию.
Кнопка — «DTV» — «DTV MENU» — «Инсталляция» — «Автоинсталляция» — «ОК» - Настройка cam-модуля на телевизор SONY
Не все телевизоры SONY оборудованы тюнером для цифрового телевидения (DVB-C), поэтому сначала проверьте, принимает ли ваш телевизор сигнал: на моделях с тюнером DVB-C имеется маркировка KDL-**EX*** или KDL-**NX***. В моделях KLV-**BX*** и т.п. тюнеров DVB нет.
Кнопка «MENU» (или «HOME») на пульте (зеленая) — «Установки» — «Цифровая конфигурация» — «Автопоиск цифровых станций» — тип подключения «кабель» — тип сканирования «полное сканирование» или «ручной» — ввести частоту — Код доступа «Авто» — ввести символьную скорость — «начать»- дождитесь окончания поиска каналов. - Настройка cam-модуля на телевизор Panasonic
«Меню» — «Установки» — «Меню аналог. настройки» — «Добавить ТВ сигнал» — галочка на строке «DVB-C» — «Начать автонастройку»
После завершения поиска каналов в главном меню в пункте «Установки» появится строка «Меню настройки DVB-C», где подкорректировать настройку в ручном режиме (задать частоту и скорость). Если ваш телевизор будет запрашивать шаг поиска, укажите 8МГц. - Настройка cam-модуля на телевизор Toshiba
Язык «русский» — вкладка DTV ручная настройка — ОК — ввести частоту, модуляцию, скорость передачи символов — ОК — начнется поиск каналов - Настройка cam-модуля на телевизор LG
«Menu» (Меню) — «Опции» — страна Финляндия или Германия — меню «Настройка» — «Авто поиск» — способ подключения к ТВ «Кабель» — «Настройки»: тип поиска быстрый, Частота (кГц), Скор. символов, Модуляция, ID сети: авто — сохраните все параметры.
Обязательно выключите «Автоматическое обновление каналов», иначе телевизор периодически будет сбрасывать настроенный вами список каналов.
КОДЫ ОШИБОК CAM-МОДУЛЕЙ МТС
Смарт-карта: вставлена некорректно, имеет загрязненные контакты, неисправна или принадлежит другому оператору.
Проверьте корректность установки смарт-карты либо аккуратно очистите контактную площадку смарт-карты.
Приставка настроена на закодированный канал. Смарт-карта не вставлена или вставлена некорректно.
Закончились средства на лицевом счету либо выбран канал, на который нет подписки.
Пополните лицевой счет или переключитесь на канал, который входит в приобретенный пакет.
Телевизор с установленным модулем был длительное время отключен.
Оставьте телевизор во включенном состоянии на 30 минут
E120-4, E30-4, Код ошибки отсутствует
Проблема взаимодействия между телевизором и CAM-модулем по протоколу CI+ или в телевизоре некорректно установлена дата и время.
Проверьте дату и время, выставленную на телевизоре. Если изменение даты и времени не решило проблему или они установлены корректно, то переключите телевизор на 16-ый канал, выньте CAM-модуль из телевизора, вставьте CAM-модуль обратно в телевизор. Если проблема не устранилась, то сбросьте настройки CAM-модуля через его меню на заводские.
Многие пользователи покупают новые телевизоры Smart TV (Samsung, Philips) и при изучении их возможностей и панели слотов, находят разъем Common Interface. Мы расскажем что это такое и для чего нужен CI.
«CI+ модули» или Common Interface – особый слот на задней панели телевизора для интегрирования в него модуля с картой от оператора спутникового телевидения. Именно карта производит декодирование платных телеканалы и позволять их просматривать пользователю. CI+ выступает в качестве защиты от незаконных просмотров платных телеканалов. Используется для цифрового вещания.
CI-модуль это отдельный адаптер, прилагающийся к телевизору, а Common Interface – интегрированный слот в ТВ. Вот общая инструкция по подключению модуля:
Настройки в меню телевизора
Действия по настройке меню следует производить в «общий интерфейс» .
- Разные модели телевизоров могут иметь свои правильные пути доступа к разделу «общий интерфейс». Следует зайти в меню и отыскать один из двух пунктов: Система или Трансляция .
- «Общий интерфейс» должен указывать на свою активность, если такого не наблюдается, тогда выполните следующие варианты.
- Вытащите все комплектующие и заново все подсоедините. Телевизор нужно вытащить из сети, простая перезагрузка может не помочь. Проследите за правильностью действий. Карточка оператора включается в CAM-модуль, его следует включить в CI-модуль, а он уже интегрируется в Коммон Интерфейс.
Это единственный действующий способ для установки соединения с оператором телеканалов. Если по каким-то причинам доступ так и не был дан, тогда попробуйте заменить каждый из элементов на другие. Поочередно взаимозаменяем все комплектующие, вычисляем возможные неработающие составляющие. Вот наглядное видео с подключением этого модуля.
Данная инструкция подходит ко многим современным плазменным панелям, таким как Samsung, Philips и т.д.
Всегда есть возможность обращения в техподдержку оператора связи за разъяснениями ситуации. Возьмите с собой все элементы и карту декодирования. Сотрудники смогут на месте проверить работоспособность. При необходимости лучше заказывать мастера с выездом на домашний адрес.
Настройка и подключение Cam-модуля
Триколор ТВ
В настоящее время многие современные телевизоры оборудованы встроенным спутниковым тюнером и разъемом для Cam-модуля, который позволяет просматривать каналы телепередач спутниковых операторов. Для просмотра каналов спутникового оператора Триколор ТВ, желательно чтобы ваш телевизор поддерживал стандарты вещания HD AVC (MPEG-4 H.264), который позволит вам просматривать передачи как в высоком качестве HD, так в SD форматах.
Для подключения Cam-модуля Триколор ТВ к телевизору, необходимо приобрести следующее оборудование:
1. Cam-модуль Триколор ТВ;
2. Смарт-карта (идет в комплекте с Cam-модулем и подпиской на один год);
3. Спутниковая антенна;
4. Конвертор круговой поляризации;
5. Кабель RG-6 (или аналог) для соединения спутниковой антенны с телевизором.
Далее необходимо установить и настроить спутниковую антенну на программы вещания спутникового оператора Триколор ТВ (Eutelsat W4/W7 36.0`E) и при помощи телевизионного кабеля и F-разъемов соединить со штекером вашего телевизора обозначенным маркировкой «SATTELITE».
Настроить спутниковую антенну можно самостоятельно, но для качественного вещания лучше обратиться к специалистам.
Последующие работы по настройке Cam-модуля Триколор ТВ производим непосредственно с телевизором:
1. Вставляем смарт-карту в Cam-модуль до упора (соответственно инструкции на наклейке);
2. Вставляем модуль в разъем телевизора;
Первые два пункта выполняем при выключенном от питания телевизоре!!!
3. При помощи пульта ДУ необходимо сбросить настройки телевизора на заводские. Для этого нажимаем кнопку - «меню» и выбираем: - «поддержка» - «самодиагностика» - «сброс», нажимаем кнопку «OK», после чего начнется перезагрузка телевизора;
4. После окончания перезагрузки нажимаем кнопку «меню», далее выбираем пункт меню «канал» --- «антенна» и выбираем подменю «спутник».
5. В меню «канал» опускаемся на подменю «спутниковая система» и нажимаем «ОК»;
6. Появится окно с запросом PIN-кода, куда вводим значения - 0000 (по умолчанию), появится список спутников, где необходимо снять все галки напротив списка спутников, кроме спутника с обозначением - Eutelsat W4/W7 36Е (если не получается снять галки отмеченных спутников: вытаскиваем модуль из телевизора и повторно производим сброс настроек телевизора);
7. Заходим в меню «выбор спутника» и выбираем спутник - Eutelsat W4/W7 36Е.
А в настройках LNB указываем следующие данные:
Транспондер - 12226 H
Нижний ген. LNB - 0
Верхний ген. LNB - 10750;
8. Затем переходим в меню «настройки в ручную» ищем транспондер 12226 H и нажимаем кнопку - «поиск»;
9. После сканирования спутниковых каналов Триколор ТВ, нажимаем кнопку «сохранить».
На этом настройка CAM - модуля Триколор ТВ завершена, наслаждаемся просмотром телепередач!!!
Данный материал рассмотрен на телевизоре марки - Samsung, подключение и настройка Cam - модуля Триколор ТВ на моделях телевизоров других производителей, осуществляется аналогичным способом.
