Пользователи сообщают, что их iPhone8/X не могут восстановить резевную копию из последней резервной копии по разным причинам. В этой статье мы перечислили причины и соответствующие решения, когда вы не смогли восстановить резервную копию из iTunes или iCloud.
Часть 1: Исправить iTunes не смог восстановить iPhone
Когда у вас возникли проблемы с iPhone , не восстанавливающимся из резервной копии iTunes, ниже вы можете найти полезные советы.
Резервное копирование iTunes повреждено или несовместимо
Когда вы находитесь в этой ситуации, удаление поврежденных файлов резервных копий - хороший способ для исправления ошибку - iPhone не может восстановить резервную копию.
1. Во-первых, вы должны найти резервные копии своего iPhone8.
На ПК с Windows 7,8 и 10:
Чтобы найти список резервных копий, последовательно выберите \ Пользователи \ (имя_пользователя) \ AppData\ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Можно также выполнить следующие действия.
Найдите строку поиска:
В ОС Windows 7 нажмите кнопку «Пуск».
В ОС Windows 8 щелкните значок лупы в правом верхнем углу экрана.
В ОС Windows 10 перейдите в строку поиска рядом с кнопкой «Пуск».
Введите % appdata% в строке поиска и нажмите клавишу «Ввод», затем щелкните эти папки: Apple Computer> MobileSync> Backup.
На Mac:
Шаг 1. Нажмите на поиск в строке меню.
Шаг 2. Введите или скопируйте и вставьте следующий текст: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Шаг 3. Нажмите клавишу «Ввод».
Чтобы найти конкретную резервную копию, выполните следующие действия:
Откройте программу iTunes. В строке меню щелкните iTunes и выберите «Настройки».
Выберите «Устройства».
Удерживая нажатой клавишу Control, щелкните требуемую резервную копию и выберите «Показать в Finder».
2. Скопируйте резервные копии iOS в другое место, например, на ваш рабочий стол или на внешний диск.
3. Откройте iTunes на своем компьютере и выберите «Устройства».
4. Выберите все файлы резервных копий и нажмите «Удалить резервную копию».
5. Скопируйте все предыдущие файлы резервных копий обратно в папку «Резервное копирование».
6. Попробуйте снова восстановить iTunes.
Если это не поможет, вы можете рассмотреть возможность удаления всех резервных копий и создания новой резервной копии, если новый iPhone не видит резервную копию iTunes.
Ошибка при восстановлении резервной копии
Если сообщение говорит о неизвестной ошибке, вы не можете восстановить iPhone 8 из резервной копии iTunes, вы можете обратиться к бесплатному Tenorshare TunesCare. Вместо того, чтобы каждый раз пытаться использовать возможные решения, Tenorshare TunesCare предлагает окончательное решение для исправления различных ошибок синхронизации/резервного копирования /восстановления iTunes.
iPhone отключен или не распознан iTunes
Убедитесь, что новая версия iTunes обновлена.
Проверьте кабель USB и соединения.
Перезагрузите компьютер и iPhone 8.
Поместите iPhone в режим восстановления с бесплатным , который будет обнаружен.
Пароль резервного копирования неверен
Если вы включили зашифрованную резервную копию и случайно забыли резервный пароль, нет способа восстановить резервную копию iTunes на ваш iPhone 8, если вы не удалите пароль с помощью стороннего программного обеспечения, такого как . Подробнее о том, как удалить пароль резервной копии iPhone, .
Часть 2: Новый iPhone 8 / 8 Plus не может восстановить данные из резервной копии iCloud
В другой ситуации, если вы используете резервное копирование iCloud и не можете восстановить iPhone из iCloud iOS 11, все по-другому. Большинство ошибок резервного копирования с iCloud вызваны:
Не хватает места на iPhone 8
Если предыдущий файл резервной копии достаточно большой по размеру, вам может быть предложено указать, что для восстановления из резервной копии iCloud недостаточно места. В этом случае предлагается очистить некоторое пространство на устройстве iOS. - хороший инструмент для восстановления ограниченного пространства для хранения.
Восстановление iCloud слишком долго заканчивается
Проблема, по которой iPhone не завершит восстановление из резервной копии iCloud, в основном вызвана медленным сетевым подключением, а также большой размер файла. Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежной и устойчивой сети Wi-Fi, а затем подождите терпеливо.
Или вы можете попробовать альтернативу резервного копирования iTunes - . Поддерживая как резервные копии iTunes, так и iCloud, процессы UltData восстанавливаются с невероятной скоростью. Вам просто нужно войти в свою учетную запись Apple ID и выбрать файл для резервного копирования.
Некоторые элементы не могут восстанавливаться или восстановление iCloud является неполным
Когда ваши резервные копии содержат покупки, сделанные из более чем одного идентификатора Apple, вам будет предложено отправить сообщение, требующее подписать ваш Apple ID, иначе iPhone не может быть восстановлен из резервной копии. Нажмите «Пропустить этот шаг» и войдите позже.
Надеюсьсь, что эти предложения будут работать для вас. Поделитесь им, если эта статья поможет при разрешении вашего iPhone 8 / 8 Plus / X не будет восстанавливаться из резервной копии iTunes/iCloud.
Восстановление через iTunes — крайняя мера, которую предпринимает пользователь, если не может исправить тот или иной программный сбой iPhone. К сожалению, иногда и эта процедура в свою очередь прерывается ошибкой. Что же делать, если не получается восстановить девайс через iTunes? В этой статье ответим на вопрос.
Вообще существует два способа восстановить айфон посредством программы iTunes. Первый способ «лайтовый» — он предполагает, что ваш девайс еще работоспособен, но, например, немного глючит, и вы хотите с помощью восстановления все баги убрать. В таком случае, вам требуется подключить iPhone к ПК с установленной iTunes, подождать, пока программа распознает девайс (о том, что гаджет определен просигнализирует появление иконки в виде телефона в главном меню программы), перейти в раздел «Обзор» и нажать кнопку «Восстановить iPhone».
Это очень просто, однако бывают ситуации и похуже. Например, вы поставили iPhone обновляться, но забыли, что заряда маловато и он выключился, когда обновление было не выполнено, и теперь смартфон отказывается реагировать на любые действия, в том числе, он не включается. Или, например, вы решили поставить программу из непроверенного источника, а там оказался вирус, превративший, опять же, девайс в «кирпич», отказывающийся даже включаться. Есть ли в таких ситуациях шанс вернуть смартфон в работоспособное состояние?
Не пугайтесь, выход из такой ситуации имеется — нужно просто перевести девайс в один из аварийных режимов — Recovery Mode или DFU. Первый активируется через платформу, второй на аппаратном уровне. То есть, если Recovery Mode не откликнется, DFU всегда придет на помощь.
Чтобы активировать Recovery Mode, зажимаем кнопку Home, далее, не отпуская ее, подключаем девайс к ПК с iTunes, когда на экране смартфона загорается значок программы и изображение кабеля заряда, отпускаем Home. В этот же момент iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановлении и предложит запустить процесс восстановления.
Для перевода смартфона в режим DFU — зажимаем Home+Power, через 10 секунд Power отпускаем, подключаем iPhone к компьютеру, и ждем, пока iTunes просигнализирует об обнаружении устройства в режиме восстановления (на экране самого девайса при этом никаких значков появляться не должно!), после чего отпускаем Home и запускаем процедуру.
Что делать, если iTunes не удалось восстановить iPhone?
К сожалению, иногда по какой-то причине iTunes не удается выполнить процедуру восстановления — она прерывается ошибкой. Не переживайте, это еще не конец света, скорее всего, ситуация легко исправляется.
Причин, по которым iTunes отказывается восстанавливать устройство, может быть много, но чаще всего проблема носит программный характер.
А потому, в первую очередь, необходимо выполнить перезагрузку программы и компьютера, а если ваш iPhone находится не в состоянии кирпича, ресетнуть и его. Возможно, уже после этого просто шага, у вас все получится.
Обновление ПО
Если перезагрузка не поможет, нужно убедится в отсутствии конфликтов ПО — в первую очередь, проверяем, какая версия iTunes установлена на вашем компьютере, возможно, программа попросту нуждается в обновлении. Также не лишним будет обновить и все остальное ПО, установленное на ПК. Вы даже не представляется как часто, устаревшие программы становятся причинами тех или иных сбоев.
Обновить ПО на Windows ПК вы можете обратившись через меню «Пуск» к центру обновлений Windows, а на Mac необходимо зайти в раздел «Обновления» App Store.
Отключение защитных программ
Еще одна частая причина конфликтов ПО — чересчур ответственная работа антивирусных программ. Возможно, ваш брандмауэр или антивирус занесли iTunes в список подозрительных программ и мешают ее работе. Чтобы проверить, актуальна ли эта ситуация в вашем случае, отключите все защитные программы на время восстановления.
Правка файла hosts
И, наконец, еще одна причина программных сбоев — ошибки файла hosts. Не станем пускаться в долгие разъяснения, что это за файл и зачем он нужен, это не так важно в данном случае. Вам нужно лишь сделать его корректным. Как? В этой статье сайте поддержки Apple вы можете прочитать как найти и откорректировать файл на Mac, отыскать hosts на Windows поможет эта статья, а порядок редактирования будет тот же, что и для Mac.
Аппаратные проблемы
Если вам не повезло и айфон не восстанавливается, несмотря на то, что вы провели все вышеописанные меры, значит, пришло время подозревать проблемы аппаратного характера. В первую очередь, необходимо воспользоваться другим USB-портом для подключения iPhone. Если это не поможет, возможно, дело в соединительном кабеле — учтите, в данном случае обязательно нужно использовать либо оригинальный провод, либо с маркировкой MFi, что означает «Made for iPhone».
Если c кабелем и портами все в порядке и программные причины вы исключили, но восстановление все равно прерывается, возможно, проблема в самом ПК или iPhone. Попробуйте воспользоваться другим компьютером, если восстановление будет прерываться и на нем, значит, вам пора брать свое «яблоко» в руки и отправляться с ним в сервис.
Подытожим
С помощью восстановления через iTunes можно исправить те или иные глюки iPhone, однако иногда он не восстанавливается. Почему все же айфон не восстанавливается через айтюнс? Причин может быть много, как программных, так и аппаратных. Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно, рекомендуем в первую очередь обратиться в службу поддержки Apple, а уж если и она не поможет, нести девайс в сервис и, надеемся, что его все-таки смогут сделать восстановленным!
Что представляет собой восстановление iPhone и чем оно отличается от обновления знать должен каждый владелец iOS-девайса, будь то начинающий юзер или гик. Тем более, что все это достаточно просто, если не сказать больше — элементарно.
Для тех кто не «в теме» в рамках сегодняшней инструкции мы познакомимся с тем, что представляет собой перепрошивка iPhone, какие существуют варианты и способы перепрошивки, чем восстановление iOS-девайса отличается от обновления и как перепрошить iPhone.
Почему мы утверждаем, что навыки перепрошивки iPhone или iPad должен иметь каждый владелец устройства? Не гоже обладателю столь дорого и эксклюзивного аппарата бегать в сервисный центр всякий раз, когда на программном уровне возникли сложности в работе iOS-девайса или компания Apple презентовала новую версию мобильной операционной системы iOS. Тем более, что сам процесс занимает не более 10 минут и от пользователя, в большинстве случаев, требуется минимум усилий.
Предмет сегодняшней инструкции мы рассмотрим на примере iPhone, так будет легче и нам, и вам, уважаемые читатели.
Что такое прошивка iPhone?
Если мы говорим о прошивке iOS-девайса как о программной составляющей, прошивка iPhone — это его программное обеспечение или операционная система. В компании Apple программное обеспечение для iPhone, iPod Touch и iPad называют коротко iOS, что в переводе с английского означает iPhone Operation System.
Если говорить о прошивке iOS-девайса как о процессе, прошивка iPhone — это процесс восстановления или обновления программного обеспечения устройства. Чаще всего используется термин «перепрошивка».
Варианты перепрошивки iPhone
К перепрошивке iOS-девайса относятся сразу 2 процесса:
- восстановление;
- обновление.
По своей сути, процессы идентичны, что в первом, что во втором случае в результате перепрошивки на iPhone будет установлена новая iOS. Причем понятие «новая» в случае восстановления iPhone относится не к версии операционной системы, а к ее состоянию, иными словами — «чистая».
Методы перепрошивки iPhone
Перепрошить iPhone можно 2 способами, один из них универсален, т.е. используется как для восстановления, так и для обновления, второй — только для обновления:
- Прошивка iPhone через iTunes;
В первом случае осуществляется загрузка программного обеспечения на компьютер и при помощи медиакомбайна iTunes его загрузка непосредственно на iOS-девайс. Актуален для iOS 4.3.5 включительно. Для iOS 5 и выше возможен второй метод, который подразумевает обновление iOS непосредственно с устройства через интернет по беспроводной сети (Wi-Fi).
Чем отличается восстановление iPhone от обновления?
Как мы уже говорили, восстановление или обновление iPhone относится именно к программной составляющей устройства.
Восстановление iPhone представляет собой процесс восстановления исходных настроек устройства. При восстановлении с iPhone будет удален весь контент (фотографии, видео, музыка) и персональные данные (телефонная книга, информация из календаря), настройки устройства будут сброшены до заводских.
Если говорить в двух словах, восстановление iPhone — это сброс устройства до заводского состояния и установка «чистой» iOS самой последней версии.
Под обновлением iPhone подразумевается процесс перехода от более старой версии iOS к более новой. В результате обновления весь контент, личные данные и настройки останутся нетронутыми и iOS будет обновлена до новой версии.
Как видите, принципиальная разница между восстановлением и обновлением iPhone заключается лишь в том, что в результате обновления, контент и личные данные с Phone не удаляются.
В итоге получается:
Восстановление iPhone = Удаление контента + Сброс настроек + Обновление iOS
Как известно, iPhone, как и любой другой iOS-аппарат, может находиться в нескольких предусмотренных производителем режимах: нормальный режим, (Recovery Mode) и (DFU Mode).
Возможно восстановить или обновить iPhone находящийся в следующих режимах:
- в нормальном режиме;
- в Recovery Mode;
- в DFU-режиме.
Как восстановить iPhone через iTunes?
Для того, чтобы восстановить iPhone через iTunes нам понадобится:
- последняя версия iTunes (желательно). На момент написания материала, актуальной является iTunes 11.1.5.5. ;
Окно iTunes о том, что обновление не требуется
- предварительно скачанный файл с версией , которая в настоящий момент установлена на iPhone (не обязательно).
Предупреждение в iTunes при прошивке iOS
Итак, предположим, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes, и вы скачали файл прошивки для вашей модели iPhone на жесткий диск.
1 Если на вашем iPhone включена функция « «, отключите её в настройках устройства;
Предупреждение iTunes, что надо отключить найти iPhone
2 Подключите iPhone к компьютеру при помощи USB-кабеля.
Если в настройках iTunes не задан автоматический запуск программы при подключении iOS-девайса, запустите iTunes;
Выбор устройства в iTunes
3 Перейдите на страницу настройки синхронизации устройства с iTunes щелкнув на кнопке с наименованием типа аппарата в правом верхнем углу рядом с кнопкой «iTunes Store»;
Информация об устройстве в iTunes
4 Удерживая клавишу «Shift » на клавиатуре в нажатом положении щелкните на кнопке «Восстановить » (для Mac нажать необходимо кнопку Alt+Восстановить ). Появится окно выбора файла прошивки с локального диска;
5 Выберите предварительно скачанный файл прошивки с расширением «.ipsw» и щелкните на кнопке «Открыть «. Подтвердите запрос на восстановление iPhone. iTunes инициирует процесс восстановления. Больше никаких действий от вас не потребуется, iTunes автоматически удалит весь контент и загрузит «свежую» прошивку во внутреннюю память iPhone. При этом аппарат будет переведен в и будет выполнено восстановление аппарата до заводского состояния.
Подтверждение начала процесса прошивки в iTunes
iPhone прошивается
Важно знать
Процесс восстановления iPhone можно полностью доверить iTunes, при этом не нужно скачивать файл прошивки на жесткий диск, однако после такого восстановления, если в iTunes доступна более свежая версия iOS, она и будет установлена на iPhone. Фактически произойдет удаление контента, сброс настроек и обновление iPhone на новую iOS.
Как восстановить iPhone из Recovery Mode и DFU Mode?
Процедура восстановления iPhone из режима восстановления (Recovery Mode ) или режима обновления прошивки (DFU -режим) полностью идентична, за одним лишь исключением, перед восстановлением необходимо ввести iPhone в Recovery Mode или DFU Mode соответственно.
2. Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля и запустите iTunes. Программа определит iPhone в режиме восстановления;
iTunes определил iPhone в режиме восстановления
3. Удерживая нажатой клавишу «Shift » на клавиатуре щелкните на «Восстановить » (пользователям Mac следует нажать комбинацию «Alt+Восстановить «);
Окно выбора файла прошивки iOS
4. Откройте загруженный ранее файл прошивки с расширением «.ipsw «. Дальнейшую работу iTunes возьмет на себя, дождитесь окончания процесса.
Начало процесса прошивки iPhone в iTunes
Можно ли сбросить настройки iPhone без обновления iOS?
Если мы говорим о «чистом» восстановлении iPhone через iTunes, в результате на устройстве будет установлена самая последняя версия iOS, т.е. фактически произойдет обновление прошивки, а это далеко не всегда нужно, особенно владельцам джейлбрейкнутых устройств. Почему? Потому что джейлбрейк для актуальной версии прошивки iPhone появляется, как правило, с большим опозданием, и как следствие, обновление iPhone повлечет за собой потерю джейлбрейка.
Восстановление/Обновление «залоченного» (заблокированного под определенного оператора сотовой связи) iPhone с джейлбрейком влечет за собой:
- блокировку «залоченного» iPhone — вы не сможете подключить аппарат к сотовой сети другого оператора;
- потерю джейлбрейка.
К счастью, существует способ и удалить из него весь контент без обновления версии iOS и без потери джейлбрейка. Мы уже рассказывали об утилите SemiRestore которая и позволяет очистить содержимое iOS-девайса и сбросить его настройки до заводских без потерь. Воспользуйтесь , если на руках у вас «залоченный» или «джейбрейкнутый» аппарат.
Обновление iPhone
Мы уже упоминали о том, что существует 2 способа обновления iOS-девайса на последнюю версию iOS:
- C подключением к компьютеру через iTunes ;
- Непосредственно с iOS-девайса по Wi-Fi .
Первый способ практически не отличается от восстановления iPhone на актуальную версию прошивки. Второй, позволяет обновить iPhone до актуальной iOS без подключения к компьютеру по Wi-Fi.
Обновление iPhone с компьютера через iTunes
1. Подключите iPhone к компьютеру при помощи USB-кабеля и запустите iTunes. Перейдите в меню «Устройства» и выберите свой аппарат;
Выбор устройства в iTunes
2. На странице настройки синхронизации и параметров подключения устройства к iTunes, щелкните левой кнопкой мыши на «Обновить «. Подтвердите обновление iPhone на актуальную версию iOS.
3. Можно сэкономить время и не ждать загрузки iOS в служебную папку iTunes, предварительно загрузив актуальную iOS на жесткий диск. При помощи сочетания «Shift+Обновить » инициируйте обновление прошивки с жесткого диска.
После обновления вы получите iPhone с актуальной iOS «на борту», весь пользовательский контент и настройки будут сохранены.
Обновление iPhone по Wi-Fi
С появлением iOS 5.0 разработчики интегрировали возможность обновления прошивки непосредственно в мобильную операционную систему. Начиная с iOS 5.0 и выше, в настройках iOS-девайсов доступен пункт меню «Обновление ПО». Обновление доступно только при подключении к сети Интернет по Wi-Fi. Пропускная способность подключения к интернету сотовых сетей не позволяет обновить iOS по 2G или 3G-соединению.
1. На iPhone перейдите в Настройки – Основные – Обновление ПО ;
Переход к обновлению ПО в настройках iPhone
2. Тапните на «Загрузить и установить » и в следующем окне примите условия использования. Дождитесь окончания процесса.
Так выглядит обновление iPhone через WiFi
Еще раз напомним, что обновление iOS не влечет за собой потерю пользовательских данных и контента и сброса настроек, однако оно опасно для «джейлбрейкнутых» и «залоченных» аппаратов.
Видео как обновить до iOS 11 по WiFi на iPhone 6s
Видеоинструкция по восстановлению и обновлению iPhone
Как вы могли убедиться, ничего сложного в перепрошивке iPhone, в которую входит и обновление и восстановление нет. Научиться элементарным навыкам по управлению iOS-аппаратами и полезно, и позволяет сэкономить на походах в сервисные центры.
Если у вас возникли трудности или при перепрошивке в iTunes появляются ошибки, пишите нам в комментариях, мы постараемся вам помочь!
Каждый пользователь «яблочной» продукции, создавая Apple ID, получает в постоянное пользование 5 Гб в «облаке» iCloud. В основном это пространство используется для автоматического создания резервных копий c мобильных устройств. В любой момент времени, сбросив настройки, пользователь может использовать их, чтобы восстановить iPhone.
Единственным недостатком этого способа является необходимость использования Wi-Fi, поскольку выполнить эту операцию с применениям сотовой сети невозможно. Если беспроводное подключение по каким-то причинам недоступно или неустойчиво, придется воспользоваться компьютером. Как восстановить Айфон через Айтюнс и что для этого требуется, вы узнаете из этого материала.
Резервное копирование с использованием iCloud не требует от владельца iPhone дополнительных действий. Помещенный на зарядку смартфон, находясь в зоне действия сети Wi-Fi, автоматически выполнит сохранение данных. Создание локальной копии требует предварительной настройки сопряжения с iTunes.
- Запускаем программу на ПК и нажимаем на иконку с миниатюрой мобильного устройства, обозначенную стрелкой. Выбираем девайс, для которого будет выполняться локальное копирование.
- Отмечаем указанный стрелкой пункт. Рамкой на скриншоте обозначен список ранее созданных для выбранного устройства копий.
- Политика конфиденциальности требует дополнительного шифрования личных данных пользователя. Таким образом обеспечивается сохранность учетных записей электронной почты, паролей и аккаунтов, созданных при регистрации на различных интернет-ресурсах. Если в отмеченном стрелкой месте галочку не поставить сразу, программа напомнит о необходимости защиты на следующем этапе. Для запуска процесса копирования нажимаем обозначенную рамкой виртуальную кнопку.
- Когда пункт с шифрованием в предыдущем шаге не выбран, появляется предупреждение, показанное на скриншоте. Если поставить галочку в отмеченном стрелкой месте всплывающего окна, программа перестанет задавать этот вопрос в дальнейшем. Нажимает отмеченную кнопку для поддержания конфиденциального режима копирования.
- В полях для ввода задаем пароль защиты и подтверждаем его. Обозначенная стрелкой галочка предназначена для его сохранения в облаке. Теперь даже если забыть пароль, его можно найти в приложении «Связка ключей» на компьютерах Mac.
- Завершив подготовительные операции, создаем локальную резервную копию. Ход выполнения отмечается индикаторной полосой, обозначенной цифрой «1». Двойкой показан значок сопряжения. После завершения копирования «колечко» перестанет вращаться и заменится стандартной иконкой отключения устройства. Рамкой указан пункт, включение которого позволяет выполнять копирование, не подключая смартфон через USB.
Использовать созданную локальную копию можно не только с одним устройством. К примеру, получится купить 5 СЕ и восстановить на нем данные со старого 4S. Главное, чтобы объем внутренней памяти на новом устройстве был больше, чем на старом, или равен ему.
Функция поиска
Во всех продуктах Apple предусмотрена функция поиска устройства на случай утери или похищения. Она одинаково работает на iPhone 6 и на iPhone Х, а также на промежуточных моделях с индексами S и SE. Привязка смартфона выполняется по идентификатору Apple ID. В результате активировать режим поиска можно с другого «яблочного» устройства или подключившись к iCloud через браузер.
При создании копии состояние этой службы значения не имеет, отключить ее нужно только для восстановления. Делать это необходимо и в том случае, когда устройство сдается в ремонт для замены компонентов. При передаче или продаже, отвязывая смартфон от своего Apple ID, вы отключаете ее автоматически. Если этого не сделать, на устройствах под управлением iOS 10 и выше сработает блокировка активации и использовать iPhone будет невозможно.
- Открываем настройки на смартфоне. В верхней части окна, в обозначенной рамкой области, сосредоточены параметры относящиеся к Apple ID и фирменным сервисам. Разворачиваем внутреннее меню этого пункта.
- В нижней части экрана, после основных сервисов находится список устройств, привязанных к Apple ID. Выбираем в нем свой iPhone.
- Сразу под именем устройства расположен нужный нам пункт, обозначенный на скриншоте рамкой.
- Переводим ползунок в отмеченной области в положение «Выключено».
- Подтверждаем решение, вводя пароль от учетной записи в указанное стрелкой поле.
Сброс настроек
Перед тем как выполнять процедуру восстановления, вернем iPhone в начальное состояние, выполнив сброс до заводских параметров.
- Возвращаемся на главную страницу настроек. Выбираем раздел «Основные», показанный на скриншоте.
- Пролистываем экран вниз до самого конца. Предпоследний пункт, обозначенный рамкой, содержит различные опции сброса.
- Выбираем полное стирание. В результате должны удалиться все фото, контакты, программы и прочие следы использования смартфона.
- Предварительно система предложит обновить копию данных в облаке. Лишним это не будет даже при наличии локально сохраненных с помощью iTunes данных.
Восстановление
Применительно к iPhone термин «восстановление» нельзя понимать буквально. Относится он не к программному обеспечению и версии операционной системы, а в целом к работоспособности устройства. Резервная копия, не важно, создана она локально или в «облаке», содержит только пользовательские данные, но не прошивку.
- Подключаем iPhone к компьютеру с использованием кабеля USB. Программа iTunes распознает смартфон. Когда настроена автоматическая синхронизация, резервная копия обновится самостоятельно. В противном случае сначала нажимаем отмеченную цифрой «1» кнопку. Данные в локальном файле будут заменены актуальными в ручном режиме. После завершения этой операции отмеченная на скриншоте цифрой «2» виртуальная кнопка станет активной. Нажимаем на нее, чтобы запустить процедуру восстановления.
- Если в какой-то момент вы забыли отключить функцию поиска, система вежливо об этом напомнит.
- Следующее всплывающее окно содержит диалог выбора. Используя обозначенное стрелкой поле, можно выбрать копию, которая будет использоваться. Это не обязательно должны быть данные с подключенного устройства. Выбрать можно и сохраненные ранее данные с другого «яблочного» смартфона.
Восстановление с обновлением iOS
Если прошивка на смартфоне долгое время не обновлялась, процедура восстановления может не получаться. iTunes в этом случае выдаст сообщение о том, что устаревшее ПО не позволяет завершить выполнение операции.
- Отключаем iPhone от компьютера и закрываем программу. Убедившись, что установлена последняя версия iTunes, снова запускаем ее. Присоединяем смартфон к ПК кабелем USB. Выбираем отмеченный на скриншоте пункт, чтобы выполнить принудительное обновление прошивки.
- iTunes загрузит последнюю совместимую с устройством версию iOS и установит ее в автоматическом режиме. На этапе начальной настройки выбираем пункт, отмеченный на скриншоте. Выполняем восстановление из сохраненной локальной копии.
Режим принудительного восстановления
Device Firmware Update или сокращенно DFU представляет собой режим принудительной прошивки на смартфонах и планшетах Apple. С его помощью можно восстановить устройство даже если оно перестало включаться или не распознается iTunes.
- Для работы с iPhone в этом режиме подключаем его через порт USB и выполняем принудительную перезагрузку:
- Для моделей 2017 года (8, 8 Plus, X) нужно однократно быстро нажать клавишу увеличения, затем уменьшения громкости. Последней зажимаем и держим кнопку выключения.
- На iPhone 7, 7 Plus одновременно нажимаем и удерживаем клавиши уменьшение громкости и питания.
- На всех остальных моделях одновременно зажимаются и удерживаются кнопки выключения и «Домой».
В результате этих действий на экране должны отобразиться логотипы iTunes и соединительного кабеля.
- Одновременно на компьютере появится окно, показанное на скриншоте. Нажимаем на обозначенную кнопку, разрешая iTunes выполнить поиск и скачать последнюю совместимую с устройством версию iOS. Сколько будет длиться загрузка зависит от скорости используемого соединения. После установки свежей версии ОС устройство запустится в нормальном режиме. Теперь для настройки можно использовать заранее сделанную локальную копию.
Если операция занимает более 15 минут, смартфон автоматически выйдет из режима DFU. В этом случае повторяем описанные действия до тех пор, пока не будет закончена прошивка.
В заключение
При всех достоинствах беспроводных технологий и облачного хранения, восстановление с помощью iTunes – единственный способ, позволяющий вернуть iPhone к жизни в случае серьезного сбоя. Столкнуться с такой необходимостью может далеко не каждый пользователь, но знания никогда не бывают лишними, особенно в критических ситуациях.
Видеоинструкция
Подробнее c информацией о методах восстановления с помощью iTunes можно ознакомится в приведенном ниже обзорном видео.
После смены iPhone 7/6/5 на новую топовую модель iPhone 10 многие пользователи задались вопросом, как быстро перенести данные со старого айфона на новый. Конечно же, самым привычным для всех является способ резервного копирования всех данных на одном устройстве и последующее восстановление их на другом. Это можно сделать через iTunes или iCloud. Однако не у всех это получилось: некоторые «юзеры» сообщают, что iPhone не восстанавливается из резервной копии. Почему это происходит и как восстановить данные из резервной копии, подробно опишем далее.
Не получается восстановить iPhone X из резервной копии
Итак, давайте разберемся, почему у пользователей не получается восстановить на айфон X данные из резервной копии, сделанной на старом. Для того, чтобы перенести все данные с айфон 7 на айфоне 10, необходимо сначала сделать резервную копию всей информации на старом айфоне.
Как восстановить данные на iPhone X из резервной копии iPhone 7/7 Plus
Сделать это можно через iTunes, подключив устройство с помощью провода USB и выбрав соответствующую функцию в окне программы. Либо резервное копирование можно сделать через iCloud. Для этого на айфон 7 откройте приложение Настройки – Учетные записи и пароли – iCloud – Резервная копия в iCloud , активируйте ползунок и нажмите Создать резервную копию .
После этого вам остается при активации iPhone выбрать функцию восстановить из резервной копии iTunes/iCloud и дождаться, пока завершится процесс. Если iPhone не восстанавливается из резервной копии iPhone, значит что-то пошло не так.
Не могу восстановиться из резервной копии через iTunes
Самое главное условие успешного восстановления – отсутствие конфликта операционных систем. На телефоне установлена новая платформа iOS 11. Если на устройстве установлена операционная система ниже iOS 11.2/11.1 (например, iOS 10 или iOS 10.2 и т.д.), тогда вы не сможете восстановить устройство из резервной копии. Необходимо, чтобы на обоих устройствах была установлена iOS 11, но версия прошивки неважна. Тогда сделайте следующее:
1. Обновите айфон до самой актуальной версии прошивки iOS 11.
2. Сделайте еще раз резервное копирование всех данных через iTunes или через iCloud (как вам удобно).
3. После этого выполните восстановление из резервной копии на айфоне, указав последний файл бэкапа.
Как восстановить данные на iPhone X из резервной копии iPhone 7 с помощью UltData
Если у вас все-таки не получается восстановить устройство из резервной копии стандартным способом, тогда можно использовать программу . Она создана для восстановления удаленных и потерянных данных и позволяет использовать три различных способа. В нашем случае мы можем использовать только два способа – восстановить из файла бэкапа iTunes или iCloud.
1. Выполните резервное копирование всех данных на через iTunes или iCloud, как вам удобно.
2. Скачайте программу UltData на компьютер, установите и запустите. Затем подключите ваш айфон с помощью кабеля к компьютеру.
3. В открывшемся окне программу выберите «Восстановить из iTunes Backup Files, если вы делали резервное копирование на айфон 7 с помощью айтюнс. Укажите из списка файлов резервных копий последний, который вы делали на первом шаге только что. Выбираем и нажимаем на кнопку сканирования.
4. После завершения сканирования вам будет предложено выбрать нужные типы файлов с возможностью предпросмотра.
5. Выбираем и нажимаем на кнопку восстановления. Все файлы автоматически будут сохранены на ваше новое устройство.
Преимущество использования программы UltData – возможность восстановления не всех данных из резервной копии, а выборочно - только тех, которые нужны. Использовать инструмент можно и на Mac, и на Windows. Также с помощью утилиты можно восстановить случайно удаленные файлы.
