МОСКВА, 16 ноя — РИА Новости, Наталья Дембинская. В ноябре Apple вывела на рынок iPhone X, интерес к которому пока зашкаливает. Тысячи людей по всему миру выстроились в очереди, стремясь заполучить смартфон, объявленный Apple самым революционным и высокотехнологичным. Компания сняла сливки: на волне ажиотажа ее капитализация, рухнувшая было после релиза iPhone 8, почти вплотную приблизилась к 900 миллиардам долларов. Уже вскоре обладатели флагмана начали сообщать о многочисленных проблемах: он не реагирует на касания, зависает на холоде и издает треск. Впрочем, настоящие неприятности амбициозная новинка, похоже, принесла давнему и многолетнему партнеру Apple — тайваньской компании Foxconn. Из-за нехватки комплектующих для iPhone X ее прибыль по итогам третьего квартала 2017-го обвалилась на 40%. Почему самый дорогой iPhone оказался разочарованием и для потребителей, и для производителя — в материале РИА Новости.
Не из чего собирать
Тайваньская Foxconn (ее официальное название — Hon Hai Precision Industry Co) работает не только с Apple. Она является одним из крупнейших поставщиков электроники для таких гигантов, как Canon, Huawei, Intel, Dell и HP. Впрочем, "Яблоко" — ее основной заказчик, и iPhone, которые она собирает, задействуя свои производственные мощности в Китае, приносит Foxconn более половины всех денег.
Падение прибыли связано со срывом поставок нового iPhone X, а причина этого, как объяснили в компании, — нехватка комплектующих: телефон, по сути, не из чего собирать.
Дефекты Face ID
Как пишет The Verge, к дефициту комплектующих привели сложности, возникшие при производстве новинки. Процесс разработки аппаратных элементов смартфона оказался слишком медленным, что и привело к серьезному падению темпов производства давнего партнера Apple.
Сокращение объемов производства нанесло сокрушительный удар по прибыли компании: если в 2016 году на сборке iPhone 7 и модели 7 Plus Foxconn заработал почти 1,15 миллиарда долларов, то за тот же период в 2017-м — всего лишь 700 миллионов.
Самыми дефицитными компонентами оказались OLED-дисплеи для нового смартфона — процесс их производства долог, а процент брака довольно велик. Другим слабым звеном стал модуль распознавания лица Face ID — его создание настолько технологически сложно, что производители критически отстали от графика. Ситуацию осложнило и то, что при установке функции распознавания лица возникли технические проблемы — целая партия была забракована.
В самый неподходящий момент, когда вице-президент Apple Крейг Федериги попытался разблокировать iPhone X с помощью Face ID, функция не сработала. Чтобы продолжить демонстрацию, Федериги пришлось взять резервное устройство.
Apple назвала случившееся недоразумением, заявив, что связано оно не с программным обеспечением, а с неправильными действиями сотрудников. Эксперты, впрочем, уже тогда назвали эту ошибку слишком грубой, отметив, что она будет стоить компании прибыли и продаж. Но если с прибылью пока все хорошо, то с продажами — не очень.
Поклонники "яблочной" империи простили ей провал на "показательном выступлении": с кем не бывает, инновация все-таки.
Но теперь выяснилось, что из-за технически неисправных Face ID производство застопорилось, а отгрузки в первую неделю продаж почти в десять раз отстали от спроса.
То одно, то другое
Пока страждущие стремятся заполучить новинку, ее обладатели уже вторую неделю жалуются на многочисленные проблемы топового смартфона.
Новоиспеченные владельцы телефона, стоимость которого в России начинается от 79 тысяч рублей, столкнулись с тем, что экран iPhone X зависает и не реагирует на нажатия при холодной погоде. Apple уже признала проблему, как и то, что дисплей смартфона может быть подвержен выгоранию. Устранить эти недостатки компания пообещала в следующем обновлении ПО.
Следом выяснилось, что на дисплее внезапно может появляться зеленая полоса. Еще один недостаток, на который пожаловались владельцы смартфона, в том, что его динамик трещит и гудит при звонках на большой громкости.
Обман Face ID
Наконец, функция Face ID явно не дотягивает до того, чтобы стать "новым золотым стандартом в аутентификации лица", каковым ее объявила Apple.
В Сети появились многочисленные ролики, где систему обманывают различными способами. Так, ее "взламывали" близнецы: при определенном алгоритме действий телефон не распознает "подлога". В другом случае 10-летний мальчик сумел разблокировать iPhone X своей матери.
Специалисты по кибербезопасности из Вьетнама перехитрили Face ID посредством трехмерной силиконовой маски, а стилист из Нью-Джерси нанесла на лицо обычный макияж, после чего iPhone X отказался признавать владелицу.
Первые и последние
Еще в октябре эксперты заявили: пожалуй, это первый случай, когда корпорация вывела на рынок продукт, совсем не готовый к началу продаж. Компания cтолкнулась с острой нехваткой аккумуляторных батарей, а процент брака безрамочных OLED-экранов и датчиков Face ID бьет рекорды.
Впереди у Apple решающий квартал — канун Рождества и Нового года, но, как предполагают аналитики, компания не сможет выровнять баланс спроса и предложения вплоть до окончания первого квартала 2018-го. По мнению аналитиков Techanalysis Research, если Apple не наладит продажи в праздники, покупатели не станут ждать до марта. Скорее всего, они потратят деньги на что-то другое. А если учесть многочисленные недоделки, то не исключено, что восторженные покупатели iPhone X первой волны, возможно, станут последними.
Главный смартфон года всего несколько дней назад поступил в продажу, а первые обладатели гаджета уже возвращают его в магазины. В чем причины провала?
Третьего ноября флагманский iPhone X наконец попал в руки первых владельцев и, судя по многочисленным отзывам в соцсетях и на форумах, большинство фанатов остались разочарованы смартфоном. Некоторые из покупателей отправились сдавать гаджет обратно в магазин и обнаружили там целую очередь на оформление возврата.
Похоже, Apple так спешила с выводом на рынок нового продукта, что не успела устранить многие недоработки. Для тех, кто еще сомневается, покупать ли флагман «яблочников», приводим пять главных причин не делать этого, по крайней мере в этом году.
Бракованный дисплей
Долгое время продукция Apple считалась эталоном качества. Именно на высокое качество iPhone X «яблочники» давили, оправдывая его завышенную в сравнении с аналогами стоимость. Однако на деле многие покупатели получили смартфон с откровенным браком. Пользователи популярного американского форума Reddit выкладывают фотографии, на которых видно, что матрица дорогущего OLED-дисплея имеет явные засветы.
Чтобы самостоятельно определить брак, достаточно выключить свет и в полной темноте открыть на смартфоне картинку черного цвета. В случае брака в некоторых частях экрана картинка будет не темной, а светлой. Пользователи предполагают, что проблема имеет место на всех смартфонах, но проявляется у кого-то в большей, а у кого-то в меньшей степени.
Фото: reddit.comКроме того, Apple сама признала, что OLED-дисплей подвержен выгоранию. На презентации анонсировалось, что возможность этого неприятного эффекта удалось минимизировать, однако на деле многие пользователи жалуются, что если на экране длительное время отображается яркое, контрастное изображение, то даже после закрытия приложения его следы еще довольно долго остаются на экране.
Недостатки Face ID
Новая технология разблокировки смартфона - пожалуй, главная фишка iPhone X. Однако и с ней все не так-то просто. На презентации в сентябре Apple анонсировала, что датчик Face ID настолько умен, что отличит владельца хоть в шляпе, хоть с накладными усами, хоть под палящим солнцем, хоть в полной темноте. На деле покупатели жалуются на то, что смартфон не может распознать их даже просто при тусклом освещении.
Но если эти недоработки Apple еще может устранить, то с некоторыми неудобствами Face ID пользователям остается только смириться. Например, iPhone X нельзя разблокировать, когда он лежит на столе - вам придется либо тянуться к нему головой, либо поднимать со стола и направлять на лицо.
Бессмысленные «анимодзи»
Фото: globallookpress.com
Немало времени на презентации Apple уделила такой фишке, как анимированные эмодзи. Различные эмодзи и стикеры действительно сейчас переживают бум, но проблема в том, что обменяться «анимодзи» смогут друг с другом только два пользователя iPhone X и только при помощи iMessage. Вот только кто в наше время пользуется iMessage? Все давно уже сидят в мессенджерах, а там «анимодзи» использовать нельзя и в ближайшее время такой возможности не появится. Так что столь распиаренной «яблочниками» функцией скорее всего никто просто не будет пользоваться.
Минимум изменений
OLED-дисплей практически без рамок, Face ID и анимодзи - вот по сути и все новшества iPhone X. Они коснулись только внешней стороны смартфона, в остальном же флагман практически не отличается от своих собратьев — та же производительность, те же показатели автономности, те же камеры. Пользователи ждали от Apple продукт революционный во всех отношениях, получили же внешне усовершенствованную «восьмерку» с парой забавных фишек.
Максимальная накрутка
Пожалуй, больше всего недовольства у покупателей вызвала заоблачная цена гаджета. В США самый доступный iPhone X стоит 999 долларов, в России же минимальная стоимость намного выше - от 79 990 рублей. При этом специалисты Reuters подсчитали, что себестоимость флагмана составляет всего около 357,5, таким образом накрутка на один гаджет в США составляет 64%. Это намного выше, чем у всех предыдущих моделей iPhone.
В России же накрутка еще на 10 % выше — iPhone X продают у нас в четыре раза дороже его себестоимости. Судя по очередям в магазинах электроники, покупатели вовсе не против отдавать такие деньги за флагман, но чем выше стоимость - тем выше ответственность. Пока iPhone X эту ответственность не оправдывает.
Проблемы с внешним видом то и дело преследуют смартфоны Apple. Металлическая спинка первого iPhone царапалась едва ли не быстрее, чем владелец успевал разобраться с тем, как работает революционный гаджет, пластиковые корпуса 3G и 3GS легко царапались, а возле разъема появлялись трещины. Стекла с двух сторон iPhone 4 и 4S тоже быстро теряли товарный вид из-за несовершенных на тот момент технологий защиты от царапин. Облезающая краска на скошенной грани в первых партиях iPhone 5 стала одной из самых громких проблем со смартфонами Apple, поскольку покрытие стиралось буквально в первые же дни использования. Меньше всего проблем оказалось с iPhone 5s, который казался крепышом по сравнению со своим предшественником, а также мало кто обсуждал устойчивость к повреждениям iPhone 6 и iPhone 6 Plus, поскольку после людей увлекли незапланированные изгибы корпуса при носке смартфона в узких карманах.
В редакции iGuides мы решили наверстать упущенное и рассказать о том, что происходит с внешним видом iPhone 6 и iPhone 6 Plus после нескольких месяцев использования. А главное — нужна ли им какая-то защита и какие чехлы стоит выбирать. В последнее время ценность подобной информации заметно выросла, одновременно со стоимостью смартфонов в России. Сменить устройство в конце этого года будет уже не так просто, так что хочется подольше сохранять товарный вид устройства. У нас была возможность проследить судьбу трех iPhone 6 золотистого цвета и двух серых iPhone 6 Plus, которые были куплены в разное время и использовались в разных условиях. Смартфоны золотистого цвета носили в кармане, с фирменным чехлом Apple и чехлом-карманом Handwers. Серые iPhone 6 Plus мы носили просто в кармане и фирменном чехле Apple.
Смартфоны серебристого цвета оказались одинаково устойчивыми к потертостям, царапинам и повреждениям. Вне зависимости от наличия защитных аксессуаров они прекрасно сохранили свой внешний вид со дня начала продаж. Совсем другая ситуация складывается с золотистой моделью iPhone 6 - два из трех потеряли свой внешний вид в результате трения об джинсы и чехол-карман Handwers. Сильнее всего отметины заметны на смартфоне, который использовался без защитного чехла, куплен он был 30 сентября 2014 года, а его состояние можно увидеть на фотографиях в этой статье. iPhone 6, который при использовании постоянно доставали из чехла, тоже немного протерся, но пока не так заметно. Впрочем, куплен он был недавно - 14 января, так что через несколько месяцев использования рискует сравниться по внешнему виду с устройством, которое носили без чехла. Единственная золотистая «шестерка», которая сохранила товарный вид, была в фирменном чехле Apple.
Уронить iPhone в воду может каждый. Ситуации разные, итог один: смартфон доживает последние дни, часы, а может минуты. Следует помнить, что то, что случится дальше, зависит только от ваших действий. Между грудой дорогостоящего металла и полностью работоспособным смартфоном теперь проходит тонкая линия.
Что происходит с айфоном в его последние часы, как повернуть время вспять и почему народные методы опасны вдвойне рассмотрим в нашей статье.
Без воды жизнь человека невозможна, но также она является злейшим врагом электроники. Вопреки мнению некоторых, жидкость сама по себе не мешает электронике работать и выполнять свою задачу. Дело в её химическом составе.
Соли и минералы – важная часть питьевой воды, помимо дистиллированной. С любой жидкостью, из организма вымываются те самые минералы и соли, и если обычная питьевая вода восполняет потерю, то «мёртвая» вредит здоровью организма.
Соли и минералы, присутствующие в составе обычной природной воды, имеют свойство выпадать осадком и накапливаться со временем. Более того, все они являются химически активными элементами, способные при реакции окисления – т.е. при контакте с кислородом – повредить структуру металла и других материалов.
Кроме того, электронное устройство, попавшее в природную воду и продолжающее работать, вступает в плотный, одновременный контакт с ионами отрицательного и положительного зарядов. Поток от источника энергии в устройстве мгновенно замыкается сам на себя. Это и называется «коротким замыканием». Оно наносит зачастую непоправимый ущерб всем компонентам устройства, проводящим электроэнергию в этой цепи.
Таким образом, роняя в воду работающий смартфон, планшет, компьютер и вообще любое электронное устройство, вы устраиваете мгновенный локальный апокалипсис внутри корпуса. Чем значительнее оказался контакт внутренних компонентов с водой, тем серьёзнее будут последствия.
Я уронил айфон в воду. Что делать?
Немедленно извлеките смартфон из воды и выключите его, если он не выключился сам. Если у вас не iPhone, столь же быстро откройте крышку корпуса и вытащите батарейку. Так как из айфона нельзя достать аккумулятор, ваша ситуация остаётся крайне сложной. Даже в выключенном состоянии, внутри остается источник энергии, которому необязательно получать команды от вас, чтобы обменяться с водой импульсами и поджарить пару-тройку микросхем на материнской плате.
Тщательно протрите устройство, убрав всю видимую воду. Если вы не владеете необходимыми инструментами для разбора корпуса iPhone, без промедления отправляйтесь в сервисный центр.
Ни в коем случае не обёртывайте его в полотенца и вообще в какую-либо ткань: так вы повысите влажность внутри корпуса, что поднимет шансы на прощание с гаджетом в несколько раз.
Кому-то везёт, и вода не проникает до материнской платы. В таких случаях достаточно тщательной чистки и просушки. А у кого-то умрёт какой-нибудь микропроцессор на плате, и тогда время ремонта растянется на дни, иногда недели из-за поиска необходимых компонентов для замены.
Но что, если у вас нет возможности немедленно поехать в сервис?
Итак, вы выключили и насухо протёрли девайс. Ни в коем случае не берите в руки фен: горячий воздух ускорит испарение жидкости, но запросто может повредить внутренние компоненты и спровоцировать ускоренное разрушение контактов на плате.
Сетевая мудрость гласит: если положить айфон в контейнер с рисом, наутро он станет сухим даже внутри и будет работать как прежде. Как водится с такими рецептами, отчасти это полезный совет. И отчасти очень вредный – потому что обманчивый.
Разберем случай, когда туда кладётся айфон, еле-еле коснувшийся воды. Если внутрь корпуса толком ничего не попало, через день вы извлекаете очень даже живой, полностью работоспособный девайс. Рис впитывает остатки влаги, в том числе микроскопические капли, оставшиеся в неглубоких отверстиях корпуса. В особо удачных случаях этого действительно может быть достаточно.
Только вода – это так, полбеды. Гораздо большую опасность представляют минеральные вещества и соли, неизбежно в ней растворённые. Жидкость, испарившись с плат и шлейфов айфона, оставит после себя кристаллы, невидимые для невооружённого глаза, но крайне опасные для электроники.
Отложения солей и минералов, оставшиеся на плате, при контакте с кислородом начинают окисляться. Процесс сопровождается медленным разъеданием чувствительных, жизненно важных запчастей в устройстве. Последствия для пользователя могут быть самыми разными: от странных глюков, которые хочется списать на проблемы прошивки, до реальных проблем, вроде резко отказывающего модуля беспроводной связи или потери чувствительности экрана с ложными срабатываниями.
Поверив в целительные качества крупы, народ продолжает пользоваться смартфонами, не понимая, что носит в кармане девайс, приговорённый к смерти.
Что происходит с айфоном после попадания в воду
Все смартфоны, попавшие в сервис из-за контактов с водой, в экстренном порядке разбираются до последнего шлейфа и винтика. Каждая запчасть, на которой есть следы воды, продувается прессованным потоком воздуха, а затем детально проверяется на предмет более серьёзных повреждений. Некоторые из них нельзя восстановить: например, модуль камеры, чья герметичность была нарушена. Запчасть придётся заменять на новую.
Как правило, серьёзные случаи попадания воды внутрь корпуса оставляют следы на материнской плате. Одно дело, когда после контакта с водой можно ограничиться заменой динамика или микрофона, и совсем другое, когда под угрозой разложения оказывается материнская плата. «Материнка» является самой дорогой частью смартфона Apple, и достать новую не только сложно, но и дорого.
Мощная паяльная станция позволяет поднимать «с колен» гаджеты с подгнившими чипами и контактами. На острие этого паяльного аппарата ожила не одна сотня айфонов и айпэдов. А микроскоп позволяет очень быстро находить проблемные места на микрочипах и платах.
Даже если на первый взгляд с платой всё в полном порядке порой это заблуждение. Повреждения от воды и окисления могут быть минимальными, а эффект окажется критическим. Первое и абсолютно необходимое действие, которое ждёт все промокшие устройства – очистка от солей и минералов, а также от окисляющегося металла.
Как показывает опыт, для этого вполне достаточно воспользоваться зубной щёткой с мягким ворсом. Естественно, всухую это не делается: специальный раствор, нанесённый на щётку, убирает с платы следы окисления и остатки солей.
Как только раствор высохнет, приходит пора оценки повреждений. Тут без микроскопа никуда, особенно при последующей пайке.
Видите воду? Её там, собственно, уже не осталось. Зато соли и минералы успели расщепить один из коннекторов на материнской плате, в который крепится шлейф от дисплея. Причем, устройство со стороны работает нормально. Но впечатление, как видите, это ошибочное.
Так выглядит айфон у тех, кто верит в рис, фен и у тех, кто откладывает поездку в сервис до лучших времён.
От проблем не застрахован никто. Но у тех, кто знает, как вести себя, гораздо больше шансов выйти из воды сухими. Вместе с работающим айфоном и айпэдом. Если это произошло с вами, близкими или друзьями – не тратьте время. Как в спасении настоящих утопающих, счёт здесь идёт на секунды. Так что принимайте меры сами: быстро сушите и сразу езжайте к специалистам. Вам помогут.
