Для начала необходимо понять, что в системе есть два вида синих экранов (BSoD). Один вызван стандартной проверкой жестких дисков, которая может запуститься после небольшого сбоя в электросети, когда у вас вырубился компьютер. А второй, вызван техническим сбоем или конфликтом каких-то деталей в компьютере или драйверов.

Разберем детально оба вида.
Давайте для начала сравним два вида синего экрана. При проверке харда (жесткого диска), выходит такое окно (рис.1).

Рассмотрите по внимательнее на эти скрины, чтоб знать, с чем имеете дело.

Исправление синего экрана при проблеме жесткого диска

Остановимся поподробнее на 1 рисунке. Данный синий экран вызван проблемами в электросети, нестандартным выключением ПК (например, выдернули из розетки или пнули ногой кнопку на системном блоке) или при грозе произошел резкий скачок напряжения, от которого вырубился компьютер.

Такая смерть нестрашна, просто при запуске системы автоматически активируется встроенная утилита чекдиск (Chkdsk). Бывает, я в ручную запускаю эту утилиту из командной строки для того, чтобы проверить работоспособность жесткого диска, с которым обнаружены проблемы и глюки.

Если у вас есть подозрения, что некоторые кластеры жесткого диска повреждены, можете запустить проверку. Откройте интерпретатор командной строки. Для этого нажмите на «Win + R» и введите «cmd» или через поиск, напишите «cmd».

Первый способ запуска cmd.

Командную строку необходимо запускать от имени администратора иначе команда не будет работать.

Второй способ запуска cmd.

Введите команду:

«Chkdsk /F» (без ковычек).

Нажмите клавишу «Y» и «Enter».

При следующем запуске вашей системы, выйдет синий экран подобный рис.1.

Что сделает данная команда?

Запустится специальная утилита, которая проверит жесткий диск на ошибки и исправит их, если обнаружит. Они как раз могли появиться при выше описанных сбоях. Лучше всего рекомендую дождаться пока пройдут все пять этапов проверки и лечения жесткого диска, однако, если у вас в данных момент нету времени, то можете прервать процедуру проверки нажав клавишу ESC. Я не рекомендую прерывать, потому что могут остаться глюки и ошибки, которые в дальнейшем сильно затормозят работу вашего ПК.

Если синий экран проверки у вас стал появляться все чаще и чаще, то лучше всего скопируйте важные для вас фотографии, видео, документы и т.д. на какой-либо внешний носитель и желательно переустановите операционную систему с полным форматированием жесткого диска, такое форматирование пометит поврежденные кластеры и не даст на них записывать информацию.

Сложный синий экран смерти

Теперь рассмотрим более сложную смерть. Такая смерть, как правило, выходит неожиданно, прерывая работу всех программ и не давая возможности ничего сделать пользователю. Он говорит о серьезной системной ошибке, которую операционная система не в состоянии сама исправить. Чтобы не допустить сгорания каких-то деталей или еще каких-то проблем, Windows деактивируется, т.е. отключается.

В таком случае помогает только принудительная перезагрузка системы кнопкой на системном блоке. Если у вас в настройках стоит автоматическая перезагрузка при системном сбое, то через несколько секунд ПК сам уйдет в перезагрузку. Не сохраненные данные будут утеряны. Когда возникает подобный синий экран смерти, операционная система дает нам понять, где именно произошел сбой при помощи так называемого кода ошибки.

При помощи этого кода, мы можем сами решить возникший сбой. Но если у вас нету опыта в решении этих проблем, то лучше позвать знакомого, который уже с этим сталкивался и в народе называется компьютерщиком. Стоит также отметить, что в этом случае код ошибки автоматически прописывается в системном журнале и создается отчет, в которой система записывает все, что связано с этой проблемой.

Занимаясь ремонтом компьютеров и системного программного обеспечения, я смог выделить ряд причин, по которым возникает синий экран смерти.

• Драйвера. Когда установлены либо старые (устаревшая версия) либо неродные драйвера, они могут конфликтовать с операционной системой или встроенным оборудованием. Рекомендую скачать последнюю версию того или иного драйвера с сайта производителя детали.
• Перегрев. Если какая либо деталь внутри системного блока перегревается, то это говорит о недостатке вентиляции. И тоже может вызывать смерть. Про причини перегрева было написано здесь, причины перегрева компьютера .
• Некорректная работа программного обеспечения. Редко, но бывает, что в синий экран выбрасывает из-за последней установленной программы. Можно попробовать восстановить систему, про это писалось .

Какая именно из этих причин (а может неуказанная здесь) вызывает сбой, вполне легко можно узнать по коду ошибки, а дальше включить мозги, логику и починить не вызывая мастера.
Бывает, что ПК перезагружается настолько быстро, что пользователь не успевает записать код ошибки, значит, нам надо сделать так, чтобы ПК автоматически не перезагружался. Откройте меню Пуск далее Мой компьютер и щелкните ПКМ (Правая кнопка мыши) на значке Мой компьютер, выберите Свойства, в свойствах нам нужна вкладка Дополнительно, там, в подразделе Восстановление и загрузка выбираем параметры. Напротив пункта Выполнить авто перезагрузку, снимаем галочку и удостоверьтесь что все остальные галочки стоят так как указано на рисунке.

Окно загрузки и восстановления Windows XP.

На Windows 7 действия те же. Жмем ОК и перезагружаем компьютер. Ждем следующего сбоя в системе и на синем экране смерти в разделе Technical Information выписываем нужный нам код ошибки. Это наиболее важная информация причинно-следственной связи при поломке программного обеспечения или комплектующих.

Код 0x00000050 при синей смерти

Очень часто у пользователей выводит код 0x00000050. В 90% случаев это связано с оперативной памяти. В этом случае система очень часто ругается на системные файлы ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys и dcrypt.sys. Так же не исключено, что причиной может быть и видеокарта.

При коде 0x00000050, сделайте следующие действия:

1. Выключите компьютер.
2. Достаньте оперативную память.
3. Очистите дорожки, возможно просто банально нет контактов оперативки с материнской платой компьютера.
4. Проделайте выше описанные действия и с видеокартой, если она у вас не интегрированная.
5. Вставьте обратно и включите компьютер.

Кроме всего прочего причиной ошибки 0x00000050 может быть конфликт драйверов. На практике известен случай, когда файлы антивируса конфликтовали с какой-то другой программой, и из-за этого система Windows перебрасывало на синюю смерть. Удалите антивирус и посмотрите, будет ли положительный результат. Если проблема исчезнет, то лучше перейдите на другой антивирус.

Можно еще попробовать отключить кэширование памяти BIOS.

Некоторые расшифровки кодов ошибок:

Специалисты также знают, что любая ошибка помимо всего прочего записывается еще и в дамп памяти, который располагается в операционной системе в папке мини дамп и имеет расширение dmp.

И в конце статьи я хочу также сказать, конечно, новичку разобраться сразу в этом сложно, но ведь когда-то и я был новичком и если бы не любознательность, и стремление достичь цели, то вряд ли я бы оставлял такие инструкции.

Если у вас есть какой-то сложный случай или дополнение неуказанное в данной статье, то напишите комментарий.

Работаешь вот так за компьютером и не подозреваешь, что однажды может пойти что-то не так. Одно дело, если возникают проблемы технического характера. Тогда хоть задолго до выхода компьютера из строя предполагаешь, что не за горами роковой для компьютера день. И если синий экран появился, то воспринимаешь его как данность.

Устрашающий термин появился уже довольно давно, но со смертью компьютера он совершенно не связан. Причины, почему появляется синий экран, различны, но само сообщение предупреждает пользователя о том, что операционная система обнаружила ошибку, и в связи с этим корректная работа компьютера не может быть продолжена.

Как правило, обычная перезагрузка компьютера устраняет ошибку. Почему так происходит? Вопрос сложный, поскольку существуют самые различные причины, по которым появляется синий экран смерти, соответственно, и ответы на поставленный вопрос будут различными.

Что может стать одной из причин поломки?

Прежде всего следует знать, что появляется синий экран смерти по причинам, совершенно не связанным с техническим состоянием вашего компьютера. Главные из них таковы:

• тестирование операционной системы;
• использование на компьютере «пиратских» копий операционных систем;
• «дырявая» защита компьютера;
• несвоевременное обслуживание жесткого диска;
• нелогичная настройка работы компьютера.

Как распознать тип ошибки?

Распознать ошибку операционной системы, по причине которой вылетает синий экран, легко: она выводится на экран в виде системного кода. Можно просто выписать код ошибки и найти подробное ее описание (и способы устранения) в специализированных справочниках или сети интернет. Но простому пользователю от «перевода» машинного кода на простой человеческий язык становится еще хуже: научная и техническая терминология способна ввести вас в ступор. Под силу понять все тонкости сообщения только хорошо подготовленному специалисту. А устранить появившиеся причины сбоя в работе компьютера у вас точно не получится.

Для обычного же пользователя нужно дать несколько полезных советов по вопросу о том, почему вылетает синий экран и как поступить человеку в той или иной ситуации.

Прежде всего вспомните, не производилась ли в последнее время замена определенных элементов внутренней начинки компьютера (оперативная память, дисковод и иные).

Это вполне могло повлиять на то, что драйверы устройств стали входить в определенный конфликт с операционной системой, сбивая работоспособность последней. Перезагрузка компьютера может вернуть состояние компьютера к работоспособному, но устранить все причины полностью не получится. Придется сохранить все важные данные (документы, видео, фото), которые находились на системном диске, переформатировать его, и установить драйверы, необходимые для ваших устройств.

Появляется синий экран смерти и по причине нажатия определенных комбинаций клавиш. Бывает ведь так, что пользователь просто ошибся и «запустил код», который компьютер не может обработать. Обычная перезагрузка полностью избавит вас от проблемы.

Может ли БИОС вызывать проблемы?

Некорректная настройка БИОСа тоже может быть причиной того, что вылетает синий экран. Умелый специалист может устранить этот недочет быстро, но среднестатистическому пользователю лучше сбросить все настройки, заменив их на заводские. Самый простой способ без определенных умений — вытащить литиевую батарею на пару часов. Все изменения настроек будут сброшены, и компьютер вернется в рабочее состояние.

А может, пора проверить жесткий диск?

Проблемы с жестким диском (а это тоже может быть причиной) легко устранить с помощью утилиты CHKDSK. Она восстанавливает поврежденные секторы, производит дефрагментацию, оптимизирует весь жесткий диск. Более глубокий «ремонт» и проверку жесткого диска на ошибки можно произвести с помощью утилиты Acronis. Достаточно загрузить ее с установочного диска и указать логический раздел «винчестера», который нуждается в исследовании. Утилита вернет компьютер к жизни.

Нужно помнить и о том, что вирусы могут повредить загрузочные секторы операционной системы или переместить ее рабочие фрагменты. Изменение названия папки (а вирусы это делают) может привести к тому, что появляется синий экран смерти. Вылетают целые фрагменты, без которых работа невозможна, удаляются драйверы. Да и других неприятных моментов множество. До поры это может быть незаметным, но впоследствии обязательно выскакивает синий экран. Устранить последствия работы вирусов поможет с помощью надежной антивирусной программы. При этом обновления антивирусной программы нужно иметь последние, так как старые версии могут и не распознать вирус.

Будем надеяться, что предпринятые вами попытки привели к желаемому результату и компьютер работает. Если же выскакивает синий экран с той же частотой (или даже чаще), то вам придется обратиться к специалистам. Скорее всего, жесткий диск получил серьезные повреждения, и любая переустановка операционной системы не избавит вас от проблемы. Здесь уже техническая поломка, поэтому «винчестер» придется подвергнуть замене.

Профилактика лучше, чем ремонт

Причины, по которым выскакивает синий экран, мы выяснили. Остается поговорить о мерах профилактики и корректном использовании настроек компьютера:

• используйте на своем компьютере лицензионное программное обеспечение и надежные антивирусные программы;
• вовремя производите дефрагментацию диска, так вы выиграете в скорости работы компьютера и сохраните «винчестер» в хорошем состоянии на длительное время;
• не проводите самостоятельную замену комплектующих без предварительной консультации со специалистами;
• обратитесь за помощью и для более тонкой настройки компьютера, ведь огромное количество диспетчеров, имеющихся на компьютере, для среднестатистического пользователя совершенно не нужны, их включение замедляет работу, перегружает процессор и память, и по этой причине периодически появляется синий экран смерти;
• используйте только драйверы производителей всех комплектующих, «фирменные» драйверы не будут вызывать проблем, в отличие от «аналогов», а скачивать программное обеспечение нужно только с официальных сайтов изготовителей; «ломаные» версии программ часто и становятся причинами того, что выскакивает синий экран.
• устаревающая техника производителями снимается с поддержки, это нужно тоже учитывать и вовремя делать апгрейд.

Может случиться и так, что даже лицензионная версия операционной системы будет входить в конфликт с устаревшими драйверами такого же устаревшего «железа». Выход только один — периодически следить за новинками техники и новостями производителей ваших комплектующих. Если определенные части компьютера устарели и уже не поддерживаются, то их лучше заменить на аналог, который недавно появился.

Мы рассмотрели самые главные причины того, почему появляется синий экран, и способы решения этой проблемы. Увы, самостоятельный ремонт не всегда приводит к положительному результату. и вылетает синий экран с устрашающей регулярностью. А бывает и так, что именно после самостоятельного ремонта и происходит первое появление сообщения о программной ошибке. Напоминаем, что в 80% поломок компьютера «виновата» одна причина, которая «сидит» напротив монитора (не обижайтесь!).

Иногда, особенно с компьютерами и ноутбуками «видавшими виды» случаются непонятные казусы — компьютер вдруг ни с того ни с сего на долю секунды притормаживает, а потом на экране монитора выскакивает непонятное сообщение, белыми буквами на синем фоне, с разными там закорючками а реже с кракозябрами. После этого, как правило, компьютер перезагружается. Иногда вообще не может загрузиться, снова и снова показывая вам невразумительный синий экран. «Что случилось?» — думаете вы, — «наверное компьютер сломался, и нужно вызывать специалиста?». Хуже всего, когда синий экран смерти вылетает не по заданному действию или команде а хаотично, то-есть когда вашему компьютеру вздумается «взбрыкнуть». О синем экране смерти Windows, и о том, что нужно делать в этом случае и будет эта статья.

1. Указывать код ошибки (по возможности);
2. Кратко указать аппаратную и конфигурацию вашего компьютера, какая операционная система, антивирус, на нем установлены и их происхождение?
3. Описать кратко, что предпринималось перед возникновением ошибки (устанавливалось новое устройство, программа, игра, другие действия)?
4. Указать сколько лет или месяцев Вашему компьютеру?
5. Если ноутбук — модель и производитель ноутбука?
6. Прочитать И СЛЕДОВАТЬ ИМ!

В противном случае ответ на Ваш вопрос не гарантируется.

Синий экран смерти что делать?

Прежде чем приступить к поиску решения вашей проблемы с «Синим экраном смерти Windows», а также перед тем как задавать вопросы здесь, убедитесь пожалуйста, что у Вас установлена лицензионная копия Windows, или нелицензионная но оригинальная (копия с оригинального носителя). Именно в этих случаях Вы можете здесь получить квалифицированную помощь бесплатно. В случае если на Вашем компьютере установлена сборка Windows скачанная с интернета — задавать здесь вопросы не целесообразно, по причине того, что авторы этого блога считают подобные «поделья» изначально не работоспособными.

Как показал опыт большинство проблем с возниканием «Синего экрана смерти Windows» связано именно с тем, что вы имеете дело со сборкой (типа Chip, Zver, Game Edition и тому подобные). Не пытайтесь пожалуйста внаглую задавать здесь вопросы по сборкам Windows.

Ответ всегда будет один: Смените вашу копию Windows на оригинальную, а затем приходите. Вот только мы уверены, что с оригинальной Windows Вам не придется сюда приходить, поскольку у вас не будет возникать «синих экранов». Во всяком случае так часто как в случае со сборками. Синий экран смерти что делать?

Итак, что же такое Синий экран смерти Windows или же так называемая ошибка BSOD (она же ошибка STOP )? Напрасно все ругают уже пенсионера Билла Гейтса, что мол написал он со своими «ленивыми» программистами кривую операционку, а именно Windows, издавна выдающую синие экраны различных конфигураций. Ведь если бы не синий экран смерти — очень много данных могло бы быть потеряно, а компьютеров испорчено.

Операционная система Windows работает напрямую с аппаратной частью вашего компьютера, и если что-то пойдет не так: будь то это ошибка в самой Windows, или в драйвере, с помощью которого Windows управляет вашим компьютером, аппаратной части может быть подана неверная команда (например удалить все данные на диске) и оно испортится. Синий экран смерти что делать?

BSOD — такая защитная реакция Windows, когда система уже не может отдавать себе отчет за свои поступки, и предпринимает решительные действия к своему аварийному останову, дескать — чтобы не наделать делов в вашем компьютере. Ошибка BSOD — возникает чаще всего при неправильной работе или поломке оборудования в вашем компьютере. Нередки случаи, вызова STOP-ошибки и при запуске неадекватных программ, вирусов, сторонних драйверов, ложных антивирусов и прочего «левого» хозяйства.

В этой статье я не только опишу общие рекомендации по устранению причин и последствий BSOD ошибок Windows но и постараюсь (не сразу конечно, а постепенно, по мере своих возможностей и доступности свободного времени) сделать полное справочное руководство на доступном, понятном языке — как бороться с синим экраном смерти . Так что, други мои — следите пожалуйста за обновлениями этой статьи. Синий экран смерти что делать?

Кстати, сам по себе расхожий термин скоро утратит свою актуальность, и Windows 7 — последняя операционка в которой он в чистом виде присутствует. Не спешите радоваться — это не значит, что в Майкрософт вдруг начнут писать идеальные и суперумные программы. В Windows 8 Майкорсофт обещает выдавать ошибки BSOD не на синем, а на черном фоне, посему нам с вами придется сталкиваться с «Черным экраном смерти», что в принципе сути проблемы не меняет.

Как выглядит сообщение: Синий экран смерти? (Синий экран смерти что делать?)

Как разобрать, что написано в ошибке STOP, если компьютер постоянно перезагружается и не дает прочитать?

Очень часто ошибку STOP в Windows не удается идентифицировать, по причине того, что вы не успеваете быстро разобрать каракули на экране, да еще и «по-англицки». После этого компьютер моментально уходит в перезагрузку (иногда даже это получается циклично, то есть компьютер постоянно перезагружается). Чтобы рассмотреть, что же вам там написала Windows и начать искать решение проблемы, при очередном перезапуске компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8 на вашей клавиатуре. Должно высветиться меню входа в .

Но нам сейчас может быть бесполезен — ищем пункт меню «Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы » и входим в это меню. Теперь при загрузке ваш компьютер выдаст окно как на фото выше (кракозябры у вас могут получаться свои, в зависимости от характера проблемы), и так и замрет, пока вы не нажмете кнопку Reset . Reset пока тоже не жамкайте, а лучше внимательно всмотритесь во второй абзац, написанный заглавными буквами. Выпишите себе на бумажку эти символы, или сфотографируйте, то что увидите. Затем нам еще понадобится последняя строка синего экрана смерти (сообщение типа: ***STOP: 0xC0000007C и дальше вся та ерунда, которая будет написана) ее тоже выпишите на бумажку. Синий экран смерти что делать?

При появлении синего экрана смерти, первым делом нужно выполнить некоторый список мероприятий, который если и не всегда поможет устранить этот смый синий экран смерти, то хотя-бы позволит определить причину появления синего экрана смерти у вашей Windows. Синий экран смерти что делать?

Самое первое, что нужно сделать — попробуйте загрузить ваш компьютер с какого-нибудь Live-CD, у каждого компьютерщика или сисадмина, как правило, такое имеется. А если не имеется — попросите у знакомого. В большинстве случаев загрузка с Live-CD позволит определить с довольно высокой долей вероятности — аппаратные у вас проблемы или же все-таки программные. Если проблемы аппаратные — с Live-CD у вас не получится загрузиться, компьютер все так-же упорно будет выдавать синий экран смерти . Учтите, что Live-CD у вас должен быть с Windows а не с Linux. Linux не умеет делать синий экран — он выдает другую штуку Kernel Panic — подобие синего экрана, но несколько по иному. Синий экран смерти что делать?

Значится порядок действий следующий:

1. Перезагрузите Ваш компьютер, а еще лучше выключите и через некоторое время включите снова. Синий экран смерти что делать?

2. Вспомните, если вы недавно вставляли в ваш компьютер, или меняли какую-нибудь «железяку» — возможно весь сыр-бор в ней? Попробуйте «сделать все назад» — возможно новая железка не подружилась с вашей Windows. Синий экран смерти что делать?

3. Если ваша Windows еще загружается, а ошибка STOP возникает лишь изредка — попробуйте обновть Windows с сайта Майкрософт.

4. Если вы живете в селе или в частном секторе, возможно у вас в розетке напряжение отличается от нормы, попросите специалиста-электрика, померять напряжение в розетке у вас дома. (сами если не знаете — лучше не лезьте, током шибануть может, а то насоветую вам тут…) Может напруги не хватает и ваш компьютер от этого выдает синий экран? Синий экран смерти что делать?

5. Далее переходим к проверке оперативной памяти, можно запустив программу Memtest (как правило всегда есть на Live-CD), или же на установочном диске Windows Vista, Windows 7 есть свое средство проверки оперативной памяти, его тоже можно использовать, и программ никаких искать не нужно. Синий экран смерти что делать?

6. Проверьте ваш жесткий диск: сначала на наличие свободного места, а потом на битые сектора программкой MHDD (найдете снова-таки на диагностическом диске Live-CD). Синий экран смерти что делать?

7. Зайдите в BIOS и выставьте настройки по-умолчанию (Default) там опция такая есть. Потом сохраните настройки и перезагрузитесь. Синий экран смерти что делать?

8. Не факт, что поможет, но попробуйте запустить «Восстановление системы», или еще можно попробовать «Загрузить последнюю удачную конфигурацию» (вызывается из меню входа в безопасный режим, тот что через F8). Синий экран смерти что делать?

9. Если проблема со свежеустановленной программой или драйвером — вам может помочь вот это

10. Мучались-мучались, а толку ноль. ваша система все-равно переодически выдает синий экран смерти — проверьте систему на вирусы. А вдруг?…

11. Кричите «Спасите!», «Памагите!», «Хелп!» на — будем думать и лечить ваш компьютер вместе! Синий экран смерти что делать?

Как определить драйвер, из-за которого выкинуло Синий экран смерти (Ошибка BSOD)?

1) Нажимаете комбинацию клавиш Win+Pause
2) Щелкаете ссылку Дополнительные параметры системы
3) Переходите на вкладку Дополнительно
4) Нажимаете кнопку

5) По умолчанию дампы будут сохраняться в папку %SystemRoot%\Minidump

Д альше перечислены практически все ошибки BSOD которые существуют:

Уважаемые посетители блога Компьютер с нуля!

Прежде чем задать вопрос ниже — убедительно просим Вас:

1. Указывать код ошибки (по возможности);
2. Кратко указать аппаратную и конфигурацию вашего компьютера, какая операционная система, антивирус, на нем установлены и их происхождение?
3. Описать кратко, что предпринималось перед возникновением ошибки (устанавливалось новое устройство, программа, игра, другие действия)?

При загрузке или работе операционной системы Windows может возникнуть ошибка или сбой, который приведет к появлению синего экрана с белым текстом.

Причем в этом случае вы сможете только перегрузить компьютер, так как другие действия будут недоступны. Именно по это причине этот самый экран называют «синим экраном смерти» (BSOD).

Что это такое

Появление синего экрана смерти означает, что произошло аварийное завершение операционной системы. Причина возникновения такого сбоя может быть весьма разнообразна. Подобная проблема может случиться с каждым, поэтому необходимо знать, что делать, если появился BSOD.

Нет необходимости беспокоиться и чрезмерно суетиться. Рекомендуется перегрузить системный блок, при этом все несохраненные данные будут потеряны.

Нередко при перезагрузке проблема исчезает, но знать причину, от чего бывает сбой все же полезно. Для этого нужно проанализировать некоторую строку, расположенную на синем экране смерти, которая содержит проверочную строку ошибки и проверочный код ошибки, чтобы найти информацию по ним в Интернете.

Настройка системы

Чтобы при возникновении критического сбоя в операционной системе иметь возможность диагностировать проблему и устранить ее, следует особенным образом настроить операционную систему.

Для этого необходимо:

• проверить, что в параметрах Windows включено сохранение дампа памяти;
• руководствуясь необходимым размером файла дампа памяти, надо проверить, хватит ли на системном диске свободного места для его расположения;
• отключить перезагрузку операционной системы после появления BSOD.

Windows XP

Для настройки параметров операционной системы Windows XP необходимо:

• включить запись отладочной информации, а именно перейти в:

• указать, какое количество отладочной информации следует записать в случае возникновения сбоя.

WindowsVista/7

Настройки WindowsVista/7 аналогичны настройкам Windows XP.

Windows 8

В Windows можно настроить параметры так, чтобы операционная система не перегружалась автоматически. В Windows 8 для этого необходимо:

• правой клавишей мыши нажать на значок “Компьютер” и затем из появившегося меню выбрать строку “Свойства”;
• в левом меню активного окна выбрать пункт “Дополнительные параметры системы”;
• кликнуть на раздел “Дополнительно”;
• в поле “Загрузка и восстановление” выбрать пункт “Параметры…”;

  

• в окне “Загрузка и восстановление” следует снять галочку напротив пункта “Выполнить автоматическую перезагрузку”;
• дополнительно необходимо изменить и сохранить опции сохранения отладочной информации. Для этого в окошке “Запись отладочной информации” рекомендуется выбрать значение “Малый дамп памяти (256 Kb)”. Каталог, в который будут загружаться мини дампы, целесообразней не менять. По умолчанию - C:WINDOWSMinidump.

Расшифровка сведения в Blue Screen of Death

Каждая критическая ошибка сопровождается детальным описанием и восьмизначным кодом ошибки. При первой встрече с BSOD информация, отображаемая на нем, кажется случайной последовательностью символов, но на самом деле, описание и код ошибки помогут в значительной степени выявить, из-за чего произошел сбой и что означает данная ошибка.



В верхней части монитора содержится описание ошибки, состоящее из слепленных вместе слов, написанных прописными буквами и разделенных символами подчеркивания.

Непосредственно после описания ошибки отображаются некоторые советы по устранению проблемы. За ними идет раздел технической информации с шестнадцатеричным кодом ошибки из восьми цифр.

В зависимости от характера ошибки код обычно дополняется четырьмя вспомогательными значениями, заключенными в круглые скобки.

Если ошибка, из-за которой появился BSOD, напрямую зависит от какого-то файла, в этом разделе отображается его имя.

Причины появления

Причин появления синего экрана смерти множество.

Все причины появления BSOD в Windows можно разбить на три составляющих:

• оборудование;
• драйверы;
• программы.

Видео: Синий экран в виндовс

Оборудование

Одной из наиболее частых причин, которая может вызвать BSOD, в этой категории являются проблемы с оперативной памятью. Необходимо протестировать ее.

Также нередки сбои в функционировании системы хранения данных. В этом случае стоит про диагностировать жесткий диск и проверить наличие свободного места на нем.

Реже причиной синего экрана смерти служат неполадки с видеоадаптером и процессором. Важно выполнить тест данного оборудования при помощи специализированных утилит.



В дополнении к основным комплектующим компьютера проблемы могут возникать с дополнительными платами, расширяющими функциональные возможности системного блока. Выяснить источник проблемы, можно, если вынуть дополнительные узлы и протестировав компьютер несколько дней без них. Если компьютер функционирует в штатном режиме без сбоев, значит проблема решена.



Можно также попробовать подключить плату в другой слот материнской платы. После тестирования всех комплектующих раздельно следует протестировать работу всей системы под нагрузкой. При сбое под нагрузкой вероятно проблема кроется в работе блока питания. Выход из положения – замена блока питания на более мощный.

Драйвера

Бытует мнение, что драйвера являются источником 70% случаев BSOD. Для лечения системы драйвер необходимо переустановить, предварительно удалив его. Если проблема не решена, то необходимо скачать драйвер с сайта производителя и установить.



Бывают ситуации, когда нет возможности найти свежий драйвер, в таком случае можно установить более ранней версии.

Если замена драйвера не помогает, то следует проверить совместимость устройства с операционной системой. При отсутствии совместимости рекомендуется заменить оборудование или переинсталлировать операционную систему.

ПО

Возникшие проблемы, связанные с программным обеспечением, решаются аналогично. Необходимо переинсталлировать имеющуюся, либо установить версию, скачанную с сайта разработчика.



Вероятной причиной критической ошибки может быть одновременная установка двух и более антивирусных средств на одну операционную систему.

Анализ дампа памяти

Для анализа критических дампов памяти можно использовать одну из огромного количества программу, например, DumpChk, Kanalyze, WinDbg.

Рассмотрим на примере WinDbg (входит в состав Debugging Tools for Windows) как можно осуществить анализ аварийных дампов памяти.



Последовательность действий следующая:

• скачать актуальную версию программы с сайта разработчика;
• установить программу на компьютер;
• запустить программу;
• перейти в пункт меню «File –> Symbol File Path…»;
• вокне «Symbol Search Path» нажать «Browse…»;
• в появившемся окне выбрать местоположение каталога Symbols . Затем два раза нажать «OK», после чего выбрать меню «File –> Open Crash Dump…»;
• в окне «Open Crash Dump» следует выбрать путь и нажать «Открыть»;
• в окне «Workspace» установить флажок «Don’taskagain» в значение «No»;
• отобразится окно «Command Dump » с анализом дампа;
• детально проанализировать дамп памяти;
• особенно важно обратить внимание на раздел «Bugcheck Analysis», в котором отображается возможная причина сбоя;
• для просмотра полной информации нужно нажать на ссылку «!analyze -v»;
• закрыть программу;
• применить полученные данные для устранения причины краха.

Устраняем ошибки синего экрана смерти

Львиная доля ошибок синего экрана смерти обусловлена порчей некоторых системных файлов или отсутствием или несовместимостью драйверов.

При появлении BSOD необходимо проделать следующие действия:




Видео: BSOD - Экран

Коды ошибок

Для более быстрого и эффективного «лечения компьютера» нужно иметь представление о том, что означают коды ошибок и как устранить проблему синего экрана смерти. Поэтому чрезвычайно важно не игнорировать текст, отображающий на BSOD. Наиболее важная информация на синем экране смерти – это шестнадцатеричный код ошибки и ее описание.

Количество ошибок BSOD достигает нескольких сотен. Знать или описать все коды ошибок и способы их устранения просто невозможно . Гораздо проще и оптимальнее воспользоваться специализированными ресурсами, на которых есть подробная информация об ошибках, и описана последовательность действий для решения возникшей проблемы наиболее действенным и безопасным способом.



Для этого надо лишь перейти на соответствующий ресурс, найти ошибку с требуемым кодом, изучить информацию о ней и восстановить работоспособность операционной системы в соответствии с полученными рекомендациями.

Наиболее часто встречающие ошибки:

• 0x00000001 – внутренняя ошибка ядра;
• 0x0000000A – недоступный адрес памяти;
• 0x0000001E – некорректная команда процессора;
• 0x00000020 – ошибка драйвера;
• 0x0000002B – переполнение стека;
• 0x00000051 – ошибка реестра.

В отдельных случаях функционирование операционной системы Windows может завершиться появлением синего экрана смерти, на котором отображается определенная последовательность символов.

Появление BSOD говорит о критической ошибке в работе операционной системы. Способ устранения сбоя зависит от кода системой ошибки, который можно посмотреть в нижней части синего экрана.

Синий экран смерти Windows 7 (BSOD) возникает при значительных ошибках - ОС прекращает функционировать. На мониторе появляется информация о неполадке в виде кодов, каждый из которых имеет свое значение, помогает разобраться с проблемой и решить ее.

Причины экрана смерти на компьютере

Причины появления синего экрана Виндовс могут быть программными и аппаратными. Понять в чем причина поможет сам синий экран. Если присмотреться, то он сообщает нам коды ошибок, которые указывают на место, где произошел сбой.

Программные причины появления синего экрана Windows

Возникновение BSOD после установки разного программного обеспечения, обновления или комплектующих. При установке может случиться конфликт драйверов оборудования с системой, программы могут иметь или во время обновления c сервера Microsoft компьютер мог выключиться и они установились некорректно.

Также, проблема возникновения синего экрана может возникнуть из-за неправильных записей в реестре или несоответствующей прошивки .

Аппаратные причины экрана BSOD Windows

Поломка комплектующих элементов электронной вычислительной техники;

Нежелательный контакт между собой узлов ПК (кабель винчестера попадает в лопасти системы воздушного охлаждения центрального процессора);

Сильный нагрев процессора, с последующим троттлингом (сбросом частоты и напряжения);

Столкновение системных программ (работа двух антивирусов и т.п);

Винчестеру более 3-х лет (работает не стабильно);

Результат неправильного разгона процессора, оперативной памяти, видеокарты;
Редко источниками появления критической являются вирусы и прочее нежелательное ПО.
BSOD можно вызвать специально для того, чтобы узнать о текущих проблемах в операционной системе (двойное нажатие SCROLL LOSK при зажатии CTRL при включенной опции).

Диагностирование компьютера на выявление поврежденной утилиты

Диагностику компьютера вполне можно провести в домашних условиях. Очень часто ошибку, которая вызывает синий экран Виндовс, достаточно просто найти и устранить. Ниже рассмотрим как найти поврежденное ПО или деталь компьютера.

1. Определение изменений в работе.

Распространенная причина BSOD - недавняя замена или установление новой гарнитуры. Это связывается с нехваткой незаменимых программных файлов.
Существует много конфигураций различных компонентов «железа», поэтому драйверы нельзя проверить для каждой индивидуальной установки. Даже установленная программа является предпосылкой серьезной проблемы при настройке конкретного аппаратного обеспечения.

2. Диагностика внутренних деталей.

Причиной BSOD может быть некачественное крепление внутри ПК - требуется открыть системный блок, посмотреть на правильность подключения проводов и установку карт в соответствующие разъемы, надежность установки в разъёмы.

3. Проверка температурного режима.

Перегрев чреват аппаратными поломками. Перегреву поддается видеокарта. Сначала накаляется она, потом - процессор.
Проверка температуры осуществляется в разделе мониторинга в BIOS, либо специализированной утилитой в загруженной ОС.

4. Тестирование ОЗУ.

Причиной некоторых проблем может быть планка ОЗУ с дефектом. Обычно, это проявляется в выводе совершенного иного значения, чем то, что было записано в соответствующие ячейки памяти. Это ведет к неустойчивой работе «операционки» и приложений. ОЗУ проверяется программой «memtest86 », которая загружается свободно с жесткого диска, перед запуском Windows.

Полезно перезагрузить систему, после чего запустить тестирующую утилиту. Она в автоматическом режиме осуществляет диагностику ОЗУ. Для эффективного результата запускаются все программные задачи. Memtest занимается проверкой до остановки ее в ручном режиме.

5. Диагностика жесткого диска.

Требуется запуск на диске «chkdsk» для выявления, устранения ошибок. Неисправный винчестер ведет к возникновению экрана смерти. Для запуска «chkdsk» открывается опция «Мой компьютер» для нажатия правой клавишей мышки на диск для тестирования. В открывшемся окошке выбирается графа «Свойства», потом «Сервис», нажимается «Выполнить проверку». Перед началом тестирования ПК проходит перезагрузку.

6. Возврат компьютера к исходному состоянию.

Неплохой метод - отключение всего ненужного для стандартной работы устройства. Если неисправность исчезает - она была в подсоединенных компонентах.
Для функционирования персонального десктопа нужен процессор, ОЗУ, материнская плата, блок питания, клавиатура, винчестер.

Необходимо подключить монитор в специальный разъем на материнской плате для выключения видеокарты. Другие составные отключаются при проверке.

Если ПК работает нормально в основной конфигурации, то требуется присоединять по одному элементу до появления кода ошибки. Этим способом можно выявить источник синего экрана.
Такой прием проверки не используется для ноутбука (его нельзя разобрать)! Некоторые из них имеют встроенное ПО для аппаратной диагностики.

Изучение ошибок PC

Чтобы узнать, как вылечить компьютер , нужно проанализировать ошибки, которые он выдает.

1. Настройка ПК на паузу при возникновении BSOD.

При нем начинается перезагрузка, при которой нет возможности отследить информацию. Для доступа к ней требуется настроить ПК на паузу и произвести копирование ценных данных.

Для этого нужно:

Открытие установок драйверов. «Windows + Pause» ведет к раскрытию настроек.

Нажать на «Дополнительные параметры системы».

В графе «Дополнительно» в месте «Загрузка и восстановление» кликнуть на «Параметры».

Дальше - «Выполните автоматическую перезагрузку» в месте «Отказ системы» снимается пометка. После нажатия «Ок» в маршрутизаторе сохраняются установки. При повторном явлении синего экрана, устройство зафиксирует его до перезагрузки вручную.

2. Ожидание появления данных о сбое.

Это требуется для запроса в поисковом окошке при анализе проблемы, чтобы узнать, что ведет к нарушению (программа или элементы технических устройств).

Необходимо сделать запись имени файла – ошибки, его характеристику.

«STOP»;

Нужно сделать копию первого адреса после этого оповещения.

Как вылечить компьютер: решение задачи.

Как вылечить компьютер, если в нем возник экран смерти windows 7 .

Нужно нажимать F8 (при загрузке ОС) до появления меню загрузки Windows 7. Выбрать этот пункт с загрузкой сетевых драйверов для использования сокращенного варианта Windows. В нем можно пользоваться интернетом, Диспетчером устройств, другими возможностями.

Используйте антивирус для проверки на наличие нежелательного ПО и вирусы. Хоть антивирус и работает в режиме активной защиты, порой он пропускает вирусы. Для того, чтобы их обнаружить и обезвредить необходимо осуществить глубокое сканирование или сканирование при загрузке ОС. Не важно какой у вас стоит (аваст, касперский, доктор веб и т.д.) функция углубленного сканирования присутствует везде.

Также можно воспользоваться специальной программой от Microsoft, которая уже встроена в системе windows 7. Называется она Malicious Software Removal Tool или сокращенно MRT. Про то как пользоваться MRT .

3. Обновление Windows с диска.

Чтобы не делать полную переустановку, этот вариант наиболее подходящий, при нем копируются лишь системные файлы. При сбое их можно будет восстановить.
Для этого потребуется диск с Windows, с которого нужно будет загрузиться. Программа удалит устаревшие файлы, а новые – скопирует, при этом не произойдет потери личной информации.

4. Восстановление системы Windows до более раннего рабочего состояния.

При этом происходит откат обновлений драйверов и системы. С помощью восстановления можно выяснить причину появления синего экрана, поэтапно осуществляя обновление драйверов и системы.

5. Освобождение места на винчестере.

Свободное место на локальном диске всегда должно быть более 50% для нормального и быстрого функционирования компьютера. Если у вас один диск, к примеру, емкостью 150 ГБ, то лучше раздробить жесткий диск на два. Это делается для стабильной работы системы.

Если на жестком диске не хватает места, в силу его маленькой емкости, то можно избавиться от ненужных или маловажных программ или сжать диск для экономии места, поставив галочку в соответствующем квадратике.

6. Установка новых обновлений.

Проверка на наличие обновлений, их установка. Вообще изначально обновления windows загружаются автоматически.

7. Полная переустановка ОС.

Это делается при невозможности найти причину ошибки. При ней происходит полное форматирование жесткого диска и очистка системы от всех данных. Для сохранения ценных сведений, рекомендуется их слить на отдельный диск.

8. Замена вышедших из строя деталей.

Если после всех манипуляций, система выдает информацию о неполадке, то источник сбоя кроется в неисправной детали, которую в ходе тестирования нужно выявить и заменить.
Замену внутренних элементов должен производить специалист, потому что неправильное самостоятельное подсоединение может быть причиной серьезных поломок ПК и ноутбуков.

Перед диагностикой компьютера на выявление причины сбоя можно сделать:

Очистка ПК от пыли;

Замена батареи на материнской плате;

Замена термопасты в соответствующих компонентах компьютера и проверка работы кулеров.

Все необходимые программы и драйвера нужно скачивать с официальных сайтов, с пиратскими версиями лучше не работать.

Если вы не можете справится с этой проблемой, то вы всегда можете вызвать нашего мастера и он в короткие сроки решит все ваши проблемы с компьютером. Просто отправьте заявку.