Сотовый оператор Мегафон предоставляет огромное количество тарифов и тарифных опций по всей России, причем для каждого региона имеется свой отдельный список услуг. Среди такого многообразия у пользователей часто появляется вопрос о том, как можно узнать свой тариф на Мегафоне?
И если раньше нам нужно было звонить в службу поддержки и ждать по 5-20 минут, а иногда и не дожидаться ответа от системных операторов, то на сегодняшний день ситуация решается намного быстрее и эффективнее.
Мы вам расскажем о каждом способе, который позволит узнать тариф, и, вообще, всю информацию о вашем номере у сотового оператора Мегафон.
И так, ниже приведен список доступных способов:
- Набрать USSD команду
- Позвонить в сервисный центр
- Зайти в сервис ГИД
- Просмотреть в приложении Android, iOS на телефоне
Все представленные способы абсолютно бесплатны для абонентов и отличаются только действиями.
Как узнать свой тариф на Мегафоне через USSD команду
Использование USSD-команд подразумевает отправку уведомлений на ваш номер телефона посредством сообщения. Узнать свой номер в данном случае можно также несколькими способами.
- Наберите команду с комбинацией * 105 # , а затем нажмите на кнопку вызова. На экране своего мобильного телефона вы увидите окошко, в котором нужно будет выбрать вкладку «Тарифы». Для этого нажмите клавишу 3 . Далее вам нужна вкладка «О тарифе». Для этого нажмите клавишу 1. После нажатия на ваш мобильный телефон в автоматическом режиме будет отправлено SMS с полной информацией о тарифном плане.
- Наберите команду * 105 # и нажмите клавишу посыла вызова. Спустя несколько секунд на экране смартфона появится окошко с различными пунктами меню. Выберите «Мой кабинет» (клавиша 1 ), далее «Мой тариф» (клавиша 2 ), и в конечном итоге «SMS с описанием» (клавиша 1 ). После нажатия на ваш мобильный телефон будет отправлено сообщение с информацией о тарифе.
- Есть еще один способ, где вам не нужно будет читать, и просматривать вкладки встроенного помощника. Просто наберите команду * 105 * 3 * 1 # и посыл вызова или * 105 * 1 * 2 * 1 # и посыл вызова.
Как видно из команд, третий способ практически идентичен первым двум, так как все цифры соответствуют пунктам меню управления, однако пользователь затрачивает намного меньше времени на данные операции.
Внимание! Команды в сервисном меню могут меняться со временем, поэтому начинающим абонентам рекомендуем использовать один из первых двух способов.
Как узнать, какой тариф подключен на Мегафон через сервисный центр
Один из самых простых способов – это звонок в службу поддержки клиентов Мегафона. Наберите со своего аппарата номер 0500 и нажмите клавишу посыла вызова. Вы можете дождаться ответа оператора (живой человек) или воспользоваться услугами встроенного помощника в автоматическом режиме (робот). Во втором случае вам нужно будет просто нажать клавиши 1 , 1 , 3 , 1 . На ваш телефонный номер придет сообщение, в котором будет содержатся необходимая информация о текущем тарифе.
Узнаем свой тариф через сервис ГИД
Сервис ГИД – отдельная бесплатная услуга от Мегафона, представляющая собой виртуальный личный кабинет, в котором отображена полная информация о вашем номере, тарифах, подключенных опциях и услугах, баланс. Там же можно менять и удалять некоторые услуги, заказывать полную детализацию данных и баланса и многое другое.
Чтобы зайти в сервис ГИД, необходимо запустить любой браузер и открыть официальный сайт Мегафона – www.megafon.ru . Система автоматически определит ваш город. Нажмите на вкладку «Личный кабинет». Вы будете переадресованы на страницу авторизации. Если у вас еще нет логина и пароля, то со своего телефона наберите команду * 105 * 00 # и кнопку вызова. На ваш номер телефона в течении 1-5 минут автоматически будет прислано sms-уведомление с данными (логин и временный пароль).
Введите данные на странице личного кабинета. При первом входе система потребует сменить разовый пароль на постоянный. Как только вы смените пароль, будете переадресованы на главную страницу личного кабинета. На этой страничке в левом верхнем углу отображается информация о вашем тарифе. В настройках можно просмотреть полную информацию о предоставляемых услугах, стоимости каждой опции.
Как узнать подключенный тариф Мегафон на телефоне через приложение
По сути, это такой же способ, как и в личном кабинете, просто данные вы вводите не на сайте, а в специальном приложении. В Google Play и Apple Store можете бесплатно загрузить программы на свой телефон, с помощью которых можно будет просмотреть полную информацию о тарифе для любого подключенного мобильного номера.
Вам нужно будет ввести данные (логин и пароль). Получить их можно так же, набрав команду * 105 * 00 # . В ответном сообщении приходят данные, которые вы и вводите в приложении. Единственный минус – иногда после обновления программы возможен сброс ваших данных, и поэтому приходится заново вводить логин и пароль.
Если у вас нет возможности выйти в интернет, отправить сообщение или запросить информацию с помощью USSD-команды, например, когда SIM-карта попросту утеряна или находится не у вас на руках, можно обратиться в один из офисов Мегафона. Карту с офисами и адресами вы можете просмотреть в любом навигаторе, на специальной странице на официальном сайте компании. Вам предоставят данные только в том случае, если SIM оформлена на ваше имя и с собой имеется документ, подтверждающий личность (водительские права, паспорт).
Узнать свой тариф на Мегафоне достаточно просто! Если вас, например, не устраивает оформление личного кабинета на сайте, вы можете перейти в старую версию. Также стоит обратить внимание, что сервис ГИД отображается корректно в актуальных версиях браузеров с установленным Flash плеером (установите бесплатный Adobe Flash Player).
Компания Beeline постоянно стремится повышать качество обслуживания абонентов и неустанно работает в этом направлении. В настоящий момент регулярно появляются новые тарифные планы, задача которых – сделать общение между клиентами еще более удобным. Одновременно с этим многие пользователи не знают, как узнать свой тариф на Билайне, и поэтому не могут даже проанализировать является ли их действующий тарифный план действительно выгодным.
В статье мы постараемся рассказать подробно, как получить всю доступную информацию по тарифному плану.
Способы выяснить тарифный план
Одна из причин, по которым люди не знают возможностей своей связи, а также не знают, какие услуги им доступны, заключается в частой смене тарификации. Наряду с этим очень сложно точно запомнить, какой именно план подключен. Существует несколько простых способов проверить это.
Таким образом, проверка тарифа осуществляется следующим образом:
- Через USSD: команда «*110*05#ВЫЗОВ »;
- С помощью встроенного голосового меню;
- Через Личный кабинет клиента;
- Через приложение для смартфонов;
- Через техподдержку с телефона.
USSD
USSD команда позволяет узнать текущий тариф через СМС. После набора комбинации сообщение придет в течение нескольких секунд. Здесь указывается информация о названии действующего тарифного плана.
Что же касается дополнительных опций, то их перечень появляется после набора команды *110*09# и нажатия кнопки вызов на планшете или смартфоне.
Удобное меню позволяет управлять опциями Голосовое меню
Абонентам Билайн предлагает многоканальный номер для голосового меню +7800 277 77 77 Личный кабинет
Свой Билайн позволяет управлять связью, счетом и дополнительными услугами, используя ЛК. В Кабинете имеется вся информация. Здесь можно сменить действующие условия тарификации на более выгодные.
Приложение
Приложение для смартфона называется «Мой Билайн». Оно, фактически, обладает теми же функциями, что и Личный кабинет. Приложение очень удобное и интуитивно понятное.
Служба технической поддержки клиентов
Если ни один способ из перечисленных не возымел действия, всегда можно позвонить по номеру 0611
или по горячей линии 88007000611
. Служба технической поддержки ответит на все вопросы.
Ответы можно получить, отправив письмо по электронной почте. В самых экстренных случаях следует обратиться в любой из центров продаж, где специалист подробно опишет все параметры тарифа, включая информацию о том, какие подключены услуги в настоящий момент.
Важно! В случае личного обращения потребуется наличие паспорта.
Подробнее о Личном кабинете
Личный кабинет – это один из наиболее удобных способов изменять параметры тарифов с помощью интернета. Сегодня именно ЛК является наиболее популярным вариантом для тех, кто привык самостоятельно решать свои проблемы.
В ЛК имеется не только полная информация о тарифе, но и данные о том, какие тарифы актуальны в настоящий момент В Личный кабинет можно попасть с официального сайта компании, а также перейдя по ссылке https://my.beeline.ru/login.xhtml В ЛК существует и ряд других возможностей, которыми могут воспользоваться клиенты.
Регистрация происходит в несколько простых шагов. Можно не опасаться забыть пароль, поскольку система каждый раз генерирует новый.
Мы составили таблицу, где вы можете посмотреть, что это за функции:
| № | Функция ЛК | Краткое описание |
|---|---|---|
| 1 | Пополнение счета | Возможность пополнять счет с кредитных и дебетовых карт – российских и международных. |
| 2 | Информация о тарифах | Можно узнать, какой тарифный план действует, а также о том, какие актуальны, и какие появятся в ближайшее время. |
| 3 | Информация об услугах и управление ими | Подключение и отключение различных опций в несколько кликов. |
| 4 | Новости | Возможность читать наиболее актуальные в числе первых. |
| 5 | Финансовый контроль | Возможность контролировать собственные расходы и расходы своих близких. |
| 6 | Заказ детализации | Получение детализации счетов, информации о точной стоимости каждого совершенного звонка, услуги и сообщения, трафика на модеме. |
| 7 | Пополнение счета | Пополнение лицевых счетов – собственных и чужих, подключение автоматического платежа и другие возможности. |
Заключение
Определить для себя текущую тарификацию звонков, сообщений и подключенных услуг – совершенно несложно. Достаточно выбрать для себя наиболее приемлемый способ и следовать инструкциям из нашей статьи.
Видео инструкция
Компания Вымпелком старается всячески поддерживать своих пользователей, обновляя тарифные опции. Ведь от выбранного тарифа зависит стоимость звонков, смс, Internet-услуг. Одни абоненты годами пользуются одним и тем же тарифом и даже не подозревают, что они пользуются устаревшими и более дорогими условиями, в то время как другие интересуются новыми предложениями компании и переходят с одного тарифа на иной ежегодно.
Это очень экономично для самого пользователя, так как оператор открывает качественно лучшие предложения. Но для сравнения этих самых характеристик требуется для начала знать существующий тариф. Так как узнать тариф на Билайне ?
Каждый тарифный план имеет свои особенности и уникальные опции. Например, в каком-то из них цена на звонки меньше, в другом – на SMS, в третьем – удобные условия для Internet-пользователей, а в четвертом – вообще всё вместе.Рекомендуется следить за новыми предложениями компании, так как это может дать новые выгодные возможности и бонусы, могут проводиться интересные акции и предоставляться другие услуги. В целях экономии средств на своем счету или балансе клиенту просто необходимо просматривать имеющуюся тарифную опцию.
Как быть абоненту, если он забыл свой тариф?
Как узнать свой тариф Билайн на телефоне? Многие пользователи beeline не задаются подобным вопросом, так как они помимо того, что знают наизусть наименование опции на sim-карте Билайн, даже помнят любую опцию из своего списка пакета услуг, в том числе и тарификацию вызовов. Но такие абоненты, как правило, оказываются в меньшинстве.
Всё же абсолютное большинство абонентов забывают о названии тарифа и подключенных услугах, как только подключаются к новому. Между прочим, компания может дать другое название используемому предложению. В связи с этим определить, какой пакет используется на телефоне, будет весьма проблематично. Есть ли выход из данной сложившейся проблемы? Конечно, ответ положительный.
Каждый абонент может узнать тариф Билайн любым из нижеследующих способов:
- воспользовавшись ussd – запросом;
- через сервисный номер;
- совершив ;
- через мобильное приложение « »;
- используя возможности Internet, войдя в свой кабинет;
- посетив офис компании.
Как узнать свой тариф Билайн через ussd-запрос?
Один из самых легких методов. Нужно просто взять в руки свой мобильный телефон и сделать запрос на следующий короткий номер: *111#
- «Мой Билайн»;
- «Мои данные»;
- «Мой тарифный план».
Совершить звонок на *110*09# . Действует с сотового или iPad. Есть возможность самому поменять тарифные опции по желанию.
Как узнать свой тариф на Билайне через смс?
Данный метод не менее удобный, чем первый пункт. Для данного способа не требуется даже заходить в меню и выбирать определенные пункты, вся информация поступает в виде SMS-сообщения.
Необходимо набрать следующую команду:
*110*05# и нажать на кнопку вызова. По предпочтению есть вероятность изменять текущий тарифный план.
После отправки запроса SMS-оповещение поступает за очень короткий промежуток времени. Поступают сведения о текущем тарифе, когда и где было подключено. Передача смс-запроса происходит бесплатно.
Как узнать свой тариф на Билайне через сервисный номер?
Данный способ особенно подойдет тем, кто любит болтать по телефону. Beeline для своих абонентов предлагает следующий сервисный номер: 067405
У пользователей есть возможность получить интересующую информацию, совершив звонок на данный номер и дождавшись ответа специалиста, который разрешит имеющиеся вопросы и проконсультирует.
Есть возможность узнать информацию о текущем тарифе и по другому номеру: 0674 . В данном случае нужно будет абоненту пользоваться клавиатурой мобильника, чтобы следовать электронным подсказкам и набирать определенную комбинацию цифр. То есть данная услуга работает в режиме автоинформатора. Следует иметь в виду, что совершить звонок можно только при положительном балансе.Как узнать тариф Билайн через службу поддержки?
Если вышеперечисленные методы не помогли, то можно обратиться в службу поддержки, позвонив по горячей линии по следующим номерам:
- 0611 – с мобильного устройства;
- 8-800-700-0611 – с домашнего телефона.
Специалисты компании предоставят необходимую информацию.
Задать вопрос сотрудникам можно не только с помощью звонка, но и отправив свое сообщение на электронный адрес: [email protected] .Как проверить тариф на Билайне с помощью интернет?
Первый способ: через «Личный кабинет»
.Для этого нужно зайти на официальный сайт компании my.beeline.ru . Это системный инструмент, в котором есть доступ в свой кабинет. Для того чтобы оказаться на своей странице, необходимо указать свой номер или пароль, то есть авторизоваться в сервисе. Далее система перекидывает на индивидуальную страничку пользователя. Информация о действующем тарифе, балансе, пакете услуг, номере телефона будут отображены сразу на главной странице.
После того, как пользователь вошел в свой кабинет, у него появляется возможность самостоятельно изменять тариф, подключать выгодные услуги, отключать ненужные подписки и пользоваться другими ресурсами системы.Второй способ: через приложение «Мой Билайн»
.Данное мобильное приложение позволяет быстро узнать информацию о тарифных опциях и иных услугах аналогично «Личному кабинету» с телефонов и планшетов на базе ios, android. То есть имеется подобный интерфейс, как и на вебсайте Билайна.
Также есть возможность узнать информацию о действующем тарифе, балансе, пакете услуг, номере телефона, которые будут отображены в этом приложении. Пользователь может самостоятельно и абсолютно бесплатно изменять тариф, подключать выгодные услуги, отключать ненужные подписки и пользоваться другими ресурсами системы на свое усмотрение.
Изменение тарифного плана – процедура абсолютно бесплатная. Но если абонент будет подключать повторно в течение 1 месяца, то за услугу произойдет списание размером 100 р.Как узнать тарифный план на Билайне с модема?
Узнать данную информацию можно несколькими методами:
- отправив запрос на номер: *110*05# ;
- через свою страницу в «Личном кабинете»;
- через приложение системы. Современные виды usb-модемов открывают возможность узнать свой тариф через раздел «Текущий план».
Как узнать, какой тариф на Билайне в салоне связи?
Если ни один из способов не сработал, можно посетить любую точку продаж и обратиться к консультантам. Для этого понадобится иметь при себе паспорт, чтобы удостовериться, что абонент действительно является владельцем номера и знать номер своего телефона.
Каждый абонент сам выбирает тот метод, который ему максимально удобен. Компания Beeline поддерживает своих абонентов и старается максимально расширить список предлагаемых услуг.Аннотация пользователям
Следует подчеркнуть, что все методы бесплатны и действительны для любого региона страны. Оператор Билайн, как и другие операторы по предоставлению услуг связи, желая представлять опции своим абонентам наиболее качественно, каждый год производит абсолютно новейшие, наиболее выгодные тарифные планы и обновляет имеющиеся.
В то время как некоторые абоненты из-за частой смены номера телефона на новый просто-напросто не в состоянии запомнить названия имеющейся в настоящее время тарифной опции, а другие за несколько лет его забывают. Для них данная задача особенно актуальна. Следует отметить, что расходы на мобильную связь напрямую зависят от используемого тарифа.
Компания постоянно предлагает своим клиентам новые тарифные планы, содержащие большее количество минут, сообщений и гигабайт интернета за приемлемую стоимость. Поэтому полезно время от времени анализировать условия предоставления связи на своем действующем пакете, чтобы вовремя сменить его на более выгодный.
В последнее время участились случаи, когда оператор самостоятельно меняет существующий тарифный план и не предупреждает об этом абонента. Например, вы заметили, что стали тратить на связь гораздо больше, чем раньше. Возможно, дело в том, что на вашем тарифе была подключена дополнительная опция, о существовании которой вы даже не подозреваете. Поэтому очень важно знать всевозможные способы, как получить необходимую информацию, и вовремя принять необходимые меры, предотвращающие лишние траты.
Если вы недавно приобрели комплект, то подробное описание параметров предоставления услуг находится на сайте МТС в разделе «Мобильная связь», далее пункт «Выбрать тариф». Только не забудьте указать свой регион проживания. Вы можете скачать документ в формате PDF, чтобы вникнуть во все нюансы и иметь возможность сравнить стоимость услуг.
Как правило, в каждом описании в разделе «Вспомогательные команды» содержится комбинация для перехода на данный продукт. Обработка запроса занимает всего несколько минут. Чтобы убедиться в том, что ваш запрос выполнен корректно, зайдите в Личный кабинет и посмотрите наименование тарифа на стартовой страничке сервиса. Информация в Личном кабинете обновляется в режиме реального времени.
Получить необходимые данные можно очень легко и быстро. Существует специальная комбинация для просмотра тарифа на МТС с телефона – *111*59# . В ответ на отправленный запрос оператор высылает сообщение с указанием действующего тарифного плана. Стоимость смс – 0 рублей на территории домашнего региона, в путешествиях по России и в международном роуминге.
Еще один возможный вариант – воспользоваться услугой «МТС Сервис». Доступ осуществляется при помощи команды *111# . При помощи приложения можно:
- узнать, каким количеством минут, сообщений и трафика вы располагаете;
- внести денежные средства на мобильный счет;
- получить описание своего тарифного пакета;
- посмотреть номер телефона;
- управлять дополнительными продуктами и т.д.
Сервис предоставляется абонентам МТС абсолютно бесплатно. Он присутствует на всех тарифных планах и не требует специальной активации. Чтобы начать пользоваться:
- отправьте запрос при помощи комбинации *111# ;
- в открывшемся меню выберите нужный пункт.
Чтобы просмотреть информацию о действующем тарифе необходимо:
- открыть сервис со своего мобильного устройства;
- набрать комбинацию *111# ;
- нажать клавишу «3» (тарифы);
- далее «1» (узнать свой тариф).
После этого остается только дождаться сообщения от МТС, в котором будут содержаться запрашиваемые данные.
Как посмотреть тарифный план в Личном кабинете
Личный кабинет – это удобное предложение, позволяющее решать многие проблемы, не выходя из дома. С его помощью можно совершать ряд операций:
- отключать и подключать опции и услуги;
- пополнять счет без комиссии;
- узнать остаток доступных услуг;
- заказать детализацию и т.д.
Чтобы открыть сервис:
- зайдите на сайт mts.ru ;
- в правом верхнем углу найдите ссылку «Личный кабинет»;
- из предложенного списка выберите позицию «Мобильная связь».
Более быстрый способ – сразу перейти на login.mts.ru .
Далее необходимо пройти процедуру авторизации, указав номер мобильного телефона и код, полученный в сообщении. После этого откройте раздел «Тарифы и услуги». На этой страничке содержится вся необходимая информация. Здесь же можно поменять свой текущий тариф.
Форма обратной связи
Если у вас есть выход в интернет, получить консультацию можно на сайте МТС через форму обратной связи. В этом случае придется ждать ответного письма.
Сервисный центр
Узнать параметры предоставления услуг связи можно в офисе компании. Расположение можно узнать на сайте компании .
Как можно посмотреть тариф в приложении «Мой МТС»
Скачайте удобное приложение «Мой МТС», которое позволяет совершать ряд операций, используя только свое мобильное устройство. С его помощью вы легко и быстро сможете:
- подключать и отключать предложения;
- контролировать остатки пакетов минут, сообщений и интернета;
- посмотреть состояние счета;
- внести денежные средства;
- активировать дополнительные опции;
- узнать свой номер и тарифный комплект и т.д.
Компания предоставляет сервис абсолютно бесплатно. Воспользоваться им могут все клиенты без каких-либо ограничений. Для работы понадобится наличие мобильного интернета или Wi-Fi. Установить продукт можно:
- в App Store (для iOS 7.1 и выше);
- в Google Play (для Android 2.3 и выше);
- в Windows Store (для WP 8.1 и выше).
В приложении можно не только получить описание своего действующего тарифа, но и выбрать наиболее выгодный вариант из предложенных комплектов. Осуществить переход можно, не закрывая сервиса.
Как поменять свой тарифный комплект
После того, как вы внимательно изучили свой действующий тарифный план, возможно, вам захочется его поменять. На данный момент открытыми для перехода являются тарифы с разным количеством пакетных услуг, «Ультра», и т.д. Каждый из них отличается своими особенностями, зоной действия, наличием дополнительных опций и услуг. Если вы уже остановились в своем выборе, сменить тариф можно несколькими способами:
- Откройте Личный кабинет
. После того, как вы войдете на сервис, вам необходимо:
- зайти в раздел «Мой номер»;
- перейти на «Тарифные планы»;
- из предложенного списка выбрать наиболее подходящий вариант;
- нажать клавишу «Подключить».
- Смена тарифа осуществляется по номеру 0890
Знать название и подробности о своем тарифном плане, чрезвычайно важно, поскольку это позволяет ориентироваться в стоимости совершаемых вызовов, исходящих смс-сообщений и мобильного интернета.
В данной статье мы расскажем, как узнать какой тариф подключен на МТС разными способами с помощью телефона, компьютера и планшета.
Время идет, развиваются технологии, однако USSD-команды все еще не спешат отменять. Чтобы получить информацию о тарифе через USSD-команду, необходимо:
- Перевести устройство в режим набора номера.
- Набрать на клавиатуре комбинацию * 111 * 59 # .
- Вся информация о тарифе придет в СМС сообщении.
Данная команда является универсальной и одинаково работает со всеми сим-картами МТС, вне зависимости от региона.
Важно! На некоторых старых устройствах, пришедшая после отправки запроса информация может отображаться некорректно (это связано со сбоем определения кодировки). Данную проблему можно легко исправить, поменяв язык отображаемой информации. Для этого необходимо воспользоваться командой * 111 * 6 * 2 # . Для того чтобы вернуть прежние языковые настройки, нужно использовать команду * 111 * 6 * 1 # .
Через мобильное приложение
А как проверить тариф МТС на телефоне абонента, если ранее была установлена фирменная программа «Мой МТС»? Для того чтобы узнать тариф таким способом, достаточно просто загрузить приложение и запустить его. Приложение доступно владельцам смартфонов и планшетов, работающих на операционной системе Android, iOS и WinPhone. Отдельно стоит отметить пользователей Windows Phone, для них приложение доступно только в версии операционной системы 8.1 или выше.
С помощью приложения можно не только получить информацию о тарифе, но также легко его поменять на другой. Разумеется, что для работы данного приложения, требуется интернет-подключение, без него оно не работает.
Через личный кабинет на сайте МТС
Если у вас под рукой есть компьютер с интернет-подключением, узнать название своего тарифного плана можно воспользовавшись «Личным кабинетом МТС».
- Перейдите на сайт login.mts.ru .
- Для того чтобы войти в сервис, необходимо использовать свой номер телефона МТС в качестве логина. Пароль высылается прямо на номер при первой попытке входа.
- Когда откроется интерфейс сервиса, необходимо перейти во вкладку «Услуги и тарифы» , где можно посмотреть подробную информацию о текущем тарифном плане.
Звонок на сервисный номер
Один из самых простых способов, как узнать какой тариф на МТС – это звонок на сервисный номер 0890 . Абоненту необходимо следовать указаниям голосового меню. В некоторых случаях, для получения информации могут потребоваться паспортные данные владельца сим-карты.
Важно! Время ожидания соединения со специалистом может затянуться вплоть до 5 минут и более. Не бросайте трубку, если вам долго не отвечают, скорее всего, линия в этот момент сильно перегружена звонками других абонентов.
