Иногда случается, что в результате якобы успешной установки ОС Виндовс 10 или ее обновления, после перезагрузки, вместо корректной работы системы пользователь видит перед собой черный экран. Это довольно неприятная ситуация, которая требует определенных действий.
Давайте попробуем разобраться, почему появляется черный экран, а также как можно устранить эту проблему.
Данная проблема тяжело поддается диагностике и пользователю просто необходимо поочередно пробовать разные способы ее устранения.
Способ 1: Ожидание
Как бы смешно это не звучало, но довольно распространенная ситуация, когда черный экран возникает после установки обновлений и перезагрузки персонального компьютера. Если до выключения ПК было сообщение о том, что устанавливается обновление, а после перезагрузки появилось черное окно с курсором или вращающимися точками, то необходимо подождать (не более 30 минут) пока система обновится. Если на протяжении этого времени ничего не изменилось — используйте другие варианты решения проблемы.
Способ 2: Проверка монитора
Если на экране абсолютно ничего не отображается, то стоит проверить исправность дисплея. При возможности, подключите монитор к другому устройству и посмотрите, будет ли на нем что-то отображаться. В то же время проблемой может быть подключенный к ПК другой монитор или телевизор. В таком случае видеосигнал может подаваться на второе устройство, соответственно на основном мониторе ничего не будет.
Способ 3: Проверка системы на вирусы
Вредоносное программное обеспечение также является довольно частой причиной появления черного экрана в Виндовс 10, поэтому еще один возможный вариант решения проблемы — проверка системы на вирусы. Сделать это возможно либо с использованием Live-дисков (например, от Dr.Web, который можно скачать с их официального сайта), либо в безопасном режиме с использованием обычных портативных утилит ( , ).
Что такое безопасный режим и как в него можно попасть можно прочитать из публикации, представленной ниже.
Результатом работы вирусов может стать повреждение важных системных файлов и одного удаления вредоносного ПО будет недостаточно. В таком случае необходимы переустановка системы или ее откат к последней стабильной версии.
Способ 4: Переустановка драйверов
Довольно частой причиной неисправности, которая проявляется в виде черного экрана, является сбой в работе драйвера видеокарты. Конечно же, просто смотря на монитор нельзя сказать, что причина именно в этом, но если все описанные ранее способы не помогли решить проблему, то можно попробовать переустановить драйверы видеокарты. Задача эта для неопытного пользователя довольно непростая, поскольку наиболее легкий способ это сделать — зайти в безопасный режим, который по умолчанию в Windows 10 выключен, без графической картинки перед глазами. Иными словами, все придется делать вслепую. Наиболее оптимальный вариант такой работы выглядит следующим образом.
- Включите ПК.
- Подождите некоторое время (необходимое для загрузки системы).
- Если установлен пароль, введите вслепую нужные символы.
- Подождите еще некоторое время.
- Нажмите комбинацию клавиш «Win+X» .
- Нажмите кнопку «стрелка вверх» 8 раз подряд, а затем «Enter» . Такого рода действия запустят «Командную строку» .
- Введите команду bcdedit /set {default} safeboot network и клавишу «Enter» .
- После этого необходимо также набрать shutdown /r и также нажать «Enter» .
- Дождитесь, пока ваш ПК подаст звуковой сигнал и начинайте считать до 15. По истечении этого времени нажмите «Enter» .
В итоге Виндовс 10 запустится в безопасном режиме. Далее можно приступать к удалению драйверов. Как правильно это сделать, можно прочесть в публикации по ссылке ниже.
Способ 5: Откат системы
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог избавиться от проблемы, то единственный выход — это осуществить откат системы из резервной копии до предыдущей рабочей версии, где не возникало черного экрана. Более детально о резервных копиях можно узнать из статьи на нашем сайте.
Причины возникновения черного экрана достаточно разнообразны, поэтому установить конкретную иногда довольно сложно. Но несмотря на причину неисправности, в большинстве случаев, решить проблему можно вышеупомянутыми способами.
Редко наблюдается чёрный экран при загрузке ОС Windows 10, но все же бывает и такое. Возможны различные вариации: с курсором или без него. Не важно, когда появилась проблема: после обновления, после загрузки, сама по себе, или вызвал вирус.
Для исправления используется унифицированное средство восстановления. Установленный экземпляр позволяет запускать режим, через выключение (удерживая Shift), но в нашем случае придётся поступить по-иному. Лучше всего приобрести где-то загрузочный носитель, хотя имеется и другой путь.
Встроенное средство
Если при включении компьютера не хочет загружаться система, а дисплей остаётся черным, попробуйте следующий порядок действий:
Как откатить драйвер
Обычно десятка не предупреждает при установке новых драйверов. Поэтому 99% вероятность, что нельзя понять, из-за чего именно перестала грузиться система. Вторая проблема заключается в том, что система не указывает сведения о дате инсталляции. Но если экран чёрный, то велика вероятность сбоя графики. Из безопасного режима входим в Диспетчер устройств. Проверяем установленный драйвер.
Если активна кнопка Откатить… (как в данном случае), жмём её немедленно. Есть шанс, что после обновления драйвера при включении компьютера выставляется неправильное разрешение экрана. Иногда проблему нельзя решить после загрузки в безопасном режиме. И вместо рабочего стола мы видим пустоту, хотя колонки проигрывают неповторимую мелодию приветствия. В таком случае выбирайте опцию с низким разрешением экрана.
Установочный носитель
Если после установки Windows 10 чёрный экран наблюдается, немедленно беритесь за установочный носитель.
Запуск восстановления
Откат
Некоторые захотят выполнить откат к предыдущей версии. Это возможно только в том случае, если десятка встала недавно. Фактически такой вариант не подходит большей части граждан после августа 2016 года. Потому что откат возможен в течение не более, чем 30 дней с момента обновления. Билли Гейтс предоставил возможность обновления после указанной даты только «людям с ограниченными возможностями». Для них этот пункт может быть актуальным.
Точка восстановления
Десятка постоянно чистится, поэтому точки восстановления пропадают. Но это первая система, где в 80% случаев имеется хотя бы один срез. Если система не запускается, используйте самый первый пункт меню. Сразу появляется меню выбора ОС. Конечно же, это десятка. Затем будет произведён поиск, и в самом худшем случае нас ждёт вот это.
По указанной причине, первое, что нужно сделать, когда экран загрузки не выводит на рабочий стол, это проверить точки восстановления.
Средство исправления загрузки
В точности неизвестно, что именно делает этот раздел, но после него часто работоспособность восстанавливается, система загружается и начинает работать. Вполне возможно, что утилита переписывает системный загрузчик. Мы уже говорили об этом ранее. Показывали несколько способов переписать раздел при помощи diskpart. Текст так и называется .
Обновления
Даже мощный компьютер иногда долго висит после обновления. Дайте ему ещё один шанс. Что касается нетбуков, то у авторов такой обновлялся до десятки всю ночь. Полностью все сделал сам. После установки повысилась разрядность операционной системы, и комп начал тянуть игры с 3D графикой.
Итак, если выключение привело к тому, что возникает чёрный экран. Перед тем, как убрать этот баннер, позаботьтесь достать загрузочный носитель.
Штатные баги
Об этом не говорится прямо, но многие жалуются на неполадки после обновления. Быть может, это обычное явление, и многие бьются над тем же. Посмотрите хотя бы на этот топик. Полторы тысячи человек сочли его полезным.
Вы увидите, что проблема не единичная, следовательно, решить её нельзя в данный момент. По тексту и жалобы, и гневные отклики, касающиеся «сырого» продукта. Просто выполняйте откат, как описано выше и не парьтесь над проблемами корпорации Майкрософт. Поражает то, что список решений обширный, а довольных что-то наблюдается сравнительно мало. Это системная проблема, решаемая откатом драйверов и использованием точек восстановления.
Создать точку восстановления
Десятка понемногу подчищает пользовательские точки. Это случается всякий раз, когда система создаёт собственную. Но на всякий случай нужно проверить. Имеется ли хоть одна точка в системе.
Теперь нам не страшен никакой сбой, потому что можно сделать откат. Всегда следите за тем, чтобы в системе был хотя бы один рабочий срез для отката. Это убережёт от бессмысленных поисков по форумам и сайтам.
Бывает так, что при загрузке Windows 10 «зависает» черный экран с курсором. Такая же проблема может наблюдаться при перезагрузке, а также после установки/переустановки данной операционной системы. Ошибка обычно возникает из-за неправильной работы драйверов видеокарт AMD Radeon и NVidia, хотя это не единственная причина. Обратите внимание: исправить проблему можно без переустановки системы.
Наша статья носит информационный характер и мы не несем ответственности за ваши действия
Если неисправность не удается устранить самостоятельно, то обратитесь за помощью к профессионалам в наш сервисный центр. Мы не только устанавливаем/переустанавливаем Windows, но и ремонтируем ноутбуки и компьютеры всех производителей.
Быстрые способы
Как правило, издаваемые звуки и другие признаки работы компьютера свидетельствуют о нормальной загрузке Windows 10, однако на мониторе кроме указателя мыши ничего не отображается. В данном случае ситуацию могут исправить следующие действия.
Исправление проблем видеокарты
Если быстрые способы не помогли, то придется использовать более сложные методы.
Перезагрузка
Среди работающих способов исправления черного экрана с курсором (особенно актуально для видеокарт ATI (AMD) Radeon), стоит отметить полную перезагрузку ПК с последующим отключением быстрой загрузки Windows 10. Для этого:
- перезапустите компьютер;
- после повторной загрузки с черным экраном понажимайте на клавишу Backspace, чтобы убрать заставку экрана блокировки, а также удалить случайные символы из поля для ввода пароля;
- теперь переключите раскладку клавиатуры (если необходимо) для ввода пароля — обычно работают клавиши Windows + Пробел — и введите пароль учетной записи; жмите Enter и ждите загрузки системы;
- еще раз перезагрузите компьютер, нажав Windows с эмблемой + R, и несколько секунд подождите;
- если в Windows 10 стоит русский язык, переключите раскладку и введите shutdown /r, затем нажмите Enter; подождите несколько секунд и снова нажмите Enter;
- дождитесь перезагрузки компьютера.
В результате должна открыться полноценная экранная заставка.
Альтернативный способ перезагрузки:
- при включенном компьютере несколько раз нажмите на Backspace или Пробел;
- нажмите 5 раз на клавишу Tab, чтобы перейти к иконке «включение/выключение»;
- после этого нажмите Enter, клавишу «Вверх» и снова Enter.
Компьютер должен перезагрузиться в нормальном режиме. Если вышеописанные варианты не работают, можно попробовать принудительное выключение (нежелательно). Для этого нажмите и держите кнопку питания, дождитесь выключения компьютера, и затем снова его включите. В любом случае, если после перезагрузки на мониторе появилось изображение, значит все дело в драйверах видеокарты, которые некорректно работают из-за быстрого запуска по умолчанию.
Отключение быстрого запуска
Чтобы отключить быстрый запуск, следуйте инструкции:
.jpg)
Данные действия должны исключить повтор проблемы.
Переустановка драйверов
Если ничего не помогает, попробуйте удалить драйвер видеокарты. В Windows 10 предусмотрена такая возможность и в режиме низкого разрешения экрана, и в безопасном режиме. Существует два способа переустановки драйверов.
Первый вариант:
.jpg)
Второй вариант:
- зайдите в систему с паролем (описано в начале инструкции);
- зажмите Win+X;
- повторите 8 раз нажатие клавиши «Вверх» и затем нажмите Enter — должна открыться командная строка администратора;
- введите (раскладка eng): bcdedit /set {default} safeboot network, нажмите Enter;
- теперь введите: shutdown /r и снова нажмите Enter; подождите около 15 секунд и повторно нажмите Enter;
- компьютер перезагрузится в безопасном режиме, в нем можно выбрать восстановление системы или переустановить драйвера видеокарты;
- чтобы вернуть стандартную загрузку, в качестве администратора в командной строке используйте код bcdedit {default} /deletevalue safeboot.
Также не следует исключать возможность заражения компьютера вирусами, например, при использовании интернета или после установки непроверенных программ. В этом случае загрузитесь в безопасном режиме, запустите антивирус и следуйте инструкции по удалению зараженных файлов; перезагрузите компьютер. Иногда помогает установка более подходящего разрешения экрана, которая тоже выполняется в безопасном режиме.
Обновление до Windows 10 достаточно простая процедура и на большинстве компьютеров все работает без оговорок. Тем не менее, из этого правила есть свои исключения и может случиться так, что после обновления и входа в систему нас будет приветствовать черный экран. Что же тогда делать, когда появляется черный экран при загрузке windows 10?
К сожалению, в моем случае, система обновилась не так, как я ожидал. Хотя система обнаружила обновления и произвела быструю установку, после её запуска начались неприятности. Windows не загрузила системную оболочку, вместо этого на черном экране показался курсор мыши, а в верхнем левом углу отображалось сообщение о том, что не отвечает на запросы служба персонализации рабочего стола.
Как исправить черный экран после обновления до Windows 10
Эта ошибка появилась раньше при установке и обновлении в версии Windows 10 Technical Preview. К счастью, она не является (в большинстве случаев) фатальной ошибкой и её можно исправить без потери данных своего компьютера. Поскольку работает курсор мыши и система реагирует на комбинации клавиш, нам ещё удастся вызвать отдельные функции, чтобы диагностировать ошибку и внести определенные коррективы.
Шаг 1: Сканирование диска с помощью команды sfc/scannow
Нажмите сочетание клавиш CTRL + Shift + Esc, чтобы вызвать окно Диспетчера задач. Еще есть один способ запуска Диспетчера задач в Windows 10, кликните правой кнопкой мыши на иконке Пуск и во всплывающем меню увидите соответствующий пункт.
В окне диспетчера выберите «Файл — Выполнить новую задачу». Отобразится окно, в котором можно вызвать индивидуальные программы.
Введите в нём команду «cmd», а затем выберите опцию «Создать задачу с правами администратора». Таким образом, мы вызвали командную строку в администраторском режиме.
Введите в консоли команду sfc /scannow и подтвердите выбор нажатием Enter.
Начнётся проверка жесткого диска на наличие ошибок – если будет обнаружена неисправность, то система автоматически попытается исправить проблему. После проверки можно перейти к следующему шагу.
Шаг 2: Удаление из системного реестра ключа отвечающего за обновление рабочего стола
В системном реестре во время обновления или установки Windows 10 создается ключ, который отвечает за настройку рабочего стола. Черный экран сигнализирует о том, что что-то пошло не так и не позволило завершить настройку. В этом случае нужно удалить ключ, который возможно повреждён и вызывает ошибку.
Опять зайдите в Диспетчер задач и выберите «Файл — Выполнить новую задачу». На этот раз введите команду regedit и подтвердите кнопкой ОК.
В редакторе реестра перейдите по следующему пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ActiveSetup\Installed Components\
В разделе «Installed Components» вы найдете список ключей со случайными именами. Нам нужно найти ключ, который имеет значение умолчанию с именем «Windows Desktop Update». Для этого придётся проверить каждый ключ до тех пор, пока не найдёте указанное значение.
После того, как вы его нашли, его нужно удалить. Кликните на найденном ключе правой кпопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт Удалить. После удаления редактор реестра можно закрыть.
Шаг 3: Перезагрузите компьютер в безопасном режиме
После проведенных действий нужно перезапустить компьютер в безопасном режиме, чтобы прошла загрузка в систему с минимальным количеством включенных процессов.
Для этого, в Диспетчере задач откройте «Файл — Выполнить новую задачу» и наберите команду msconfig. Подтвердите его запуск с помощью кнопки ОК.
В новом окне перейдите в меню Загрузки и в нижней части выберите «Безопасный режим». Остальные опции оставляем по умолчанию и выполняем перезагрузку компьютера.
Компьютер запустится в безопасном режиме и после входа в систему Windows 10 должен появится рабочий стол с панелью задач и меню Пуск. Теперь нужно выключить безопасный режим. Повторно в Диспетчере введите команду msconfig, перейдите в Загрузки и снимите флажок «Безопасный режим». После перезагрузки компьютера Windows 10 должен нормально загрузится и вместо черного экрана появится рабочий стол.
Одной из самых неприятных и, надо сказать, совершенно нестандартных является ситуация, когда ни с того ни сего появляется во время обновления или уже после апдейта Windows 10 черный экран. Причины этого явления многим непонятны. И пользователи в панике начинают в поисках решения. Но не надо отчаиваться. Даже если вы наблюдаете черный экран после обновления Windows 10, решение есть. Кстати, оно подойдет и тем, кто обновлял до «десятки» установленную восьмую версию. Оговоримся сразу: оно не такое уж и простое, так что запаситесь терпением.
Почему после обновления Windows 10 - черный экран?
Вообще данная ситуация является довольно нестандартной, поскольку встречаются случаи совершенно разные. К примеру, черный экран (с курсором или без него) может возникать при обновлении Windows 7, 8 или последующей модификации 8.1 до десятой версии. Также он может наблюдаться в уже работающей Windows 10 во время или после ее собственных обновлений.
Рассмотрим несколько причин, которые могут на это влиять. Как правило, их несколько:
- несоответствие ранее установленных драйверов видеокарты;
- сбои в работе службы Explorer;
- включенный быстрый запуск;
- повторное лицензирование.
Кроме того, отдельно стоит отметить еще две разновидности. Во-первых, после обновления до Windows 10 черный экран через некоторое время все-таки исчезает, а система приходит в норму. Во-вторых, черный экран «висит» постоянно, но управляющие элементы (по крайней мере, клавиатура) работают. В принципе, решения практически для всех ситуаций, в общем-то, одинаковы. Но рассмотрим их исходя из первопричин (о механических неисправностях компьютерных систем речь сейчас не идет).
Восстановление системы стандартным способом
Итак, после обновления до Windows 10 - черный экран и никакой реакции на загрузку вновь установленной системы. Что делать? Естественно, самым простым решением может стать восстановление системы до исходной «операционки» при наличии установочного диска или загрузочной флэшки.
Все это просто, когда диск или флэшка имеются в наличии. А если их нет, что тогда? Не стоит опускать руки. Выход есть: черный экран после обновления до Windows 10 убрать можно встроенными средствами, а заодно и вернуться к старой системе. Это тем более хорошо тем, что «восьмерка» при обновлении до десятой версии не уничтожается, а находится, так сказать, в деактивированном состоянии.
Что потребуется предпринять? Прежде всего вызываем «Диспетчер задач» стандартной трехпальцевой комбинацией Ctrl + Alt + Del, а затем в нем создаем новую задачу cmd (запуск командной строки) с запуском от имени админа. В появившемся окне прописываем строку shutdown /r /o /f /t 00, после чего следует перезагрузка.
Теперь в окне выбора действия используем диагностику, после чего в дополнительных параметрах выбираем восстановление системы. По завершении процесса компьютер перезагрузится еще раз, а затем перед вами появится старая работоспособная система.
Windows 10: как исправить «черный экран» во время обновления?
Вышеописанная ситуация - не единственная в своем роде. В данном случае решение касалось именного того, когда появляется черный экран после обновления до Windows 10. Но что прикажете делать, если он возникает именно в процессе апдейта? Причиной тому, по всей видимости, - устаревшие драйверы графического ускорителя.
Если наблюдается черный экран при установке Windows 10, в принципе, можно поступить простейшим способом, хотя многим он может показаться варварским. Производим принудительное выключение и перезагрузку терминала или ноутбука. При повторном запуске система проверит жесткий диск на наличие ошибок (быть может, даже в и загрузит рабочий стол.
Для предотвращения такой ситуации в будущем обновляем драйверы видеокарты. Сделать это можно из «Диспетчера устройств», но если под рукой есть какая-нибудь утилита вроде Driver Booster, и того лучше, ведь драйвер будет загружен с официального сайта производителя (причем не только для графического чипа, а и для всех остальных устройств, нуждающихся в обновлении драйверов), а затем автоматически интегрирован в систему. После этого можно попытаться произвести установку Windows 10 повторно.
Вход в безопасный режим
Все это касалось того, что именно после обновления до Windows 10 черный экран являлся следствием сбоев системы или конфликтов с драйверами. Но что делать, если установка «десятки» прошла вроде успешно? И вдруг и курсор предстают перед глазами пользователя, а система стартовать не хочет, хотя начальный процесс загрузки явно свидетельствовал о том, что система пытается работать?
Тут не все так просто. Если есть установочный диск, проблем не будет. Выполняем секвенцию, как показано ниже (переходы из меню диагностики):
В противном случае понадобится безопасный режим входа в систему. А вот с ним возникают проблемы. Дело в том, что стандартное нажатие клавиши F8 при старте Windows в десятой версии не работает (зачем его нужно было убирать, до сих пор непонятно). Тем не менее не на всех устройствах, но иногда срабатывает нажатие на F8 раз этак 10-20 при зажатой клавише Shift.
В следующем окне нажимаем на строку продолжения и, наконец, в окне вариантов загрузки жмем клавишу F4 (безопасный режим). Далее следует перезагрузка, система загружается уже в безопасном режиме.
Как восстановить систему в безопасном режиме
В принципе, если и была установлена «десятка», можно запросто вернуться к старой системе, правда, с одной оговоркой: если пользователь на удалил файлы предыдущей «операционки». В противном случае ничего не получится.
Сделать это можно в разделе безопасности и восстановления, где имеется специальная ссылка возврата к предыдущей системе. Только и всего. Процесс завершится автоматически, после чего последует перезапуск с ранее установленной «семеркой» или «восьмеркой».
Если нужно восстановить саму «десятку» после ее собственного обновления, нужно в командной строке (даже на стадии загрузки) набрать команду sfc /scannnow и нажать клавишу ввода (активируется процесс сканирования и восстановления системных файлов). Процесс может быть достаточно длительным, так что придется потерпеть. Перезагрузить систему и проверить ее работоспособность можно при помощи команды shutdown -t 0 -r -f.
Но при входе в безопасный режим можно просто активировать процесс восстановления и выбрать контрольную точку, предшествовавшую появлению такой ситуации.
Установка драйверов и удаление обновлений
Еще один шаг, который можно предпринять, загрузившись в безопасном режиме, относится к Как это сделать, было описано выше, так что подробно на этом останавливаться нет смысла.
Что касается пакетов обновлений, которые могли вызвать такой сбой, следует зайти в центр обновления и посмотреть последние установленные пакеты. Последние обновления следует деинсталлировать, затем задать ручной поиск апдейтов, и те, что вызвали критический сбой исключить из списка. В принципе, автоматический апдейт можно отключить вообще. Windows не рекомендует этого делать, но ничего страшного в этом нет. Обновления большей часть касаются системы безопасности, офисных приложений и только иногда - драйверов. Но если у пользователя есть тот же пакет Driver Booster, драйвера будут обновляться через него. К тому же программа сама выдаст уведомление о необходимости апдейта (бесплатная версия). Версия Pro так вообще обновит все драйвера в фоновом режиме. Пользователь об этом узнает только из сообщения об успешной установке.
Запуск службы Explorer в ручном режиме
Рассмотрим еще одну нелицеприятную ситуацию, когда вместо ожидаемого старта системы имеем после загрузки Windows черный экран и курсор (в некоторых случаях курсор может отсутствовать). Причина - сбой в работе службы Explorer, которая не смогла загрузить Рабочий стол. Ее придется запустить вручную.
Заходим в «Диспетчер задач», как было описано выше, после чего в дереве процессов находим службу explorer.exe и завершаем процесс принудительно. Далее в файловом меню создаем новую задачу и в строке запуска вводим explorer.exe. Если ничего не произошло, можно попытаться найти файл самостоятельно, нажав кнопку обзора. Как правило, искомый файл лежит в корневой директории Windows на системном диске. Частично это может решить проблему. В крайнем случае используем тот же безопасный режим и сканируем систему с восстановлением, как это было описано выше.
Включение быстрого запуска
Безопасный режим хорош еще и тем, что в нем можно поменять некоторые ключевые параметры, влияющие на работоспособность системы. Тут речь идет о так называемом режиме быстрого запуска.
Его включение производится из раздела электропитания в стандартной «Панели управления», где сначала выбирается действие кнопок, а затем недоступные параметры. Ставим «птичку» напротив строки быстрого запуска, сохраняем изменения и перегружаем систему.
Избавляемся от Windows Activation Technologies
Наконец, одной из причин может стать и повторная активация. Если копия Windows лицензионная, проблем быть не должно, но иногда файл активации как раз и вызывает неприятности после обновления до Windows 10. Черный экран в этом случае может «висеть» постоянно.
Используем безопасный режим, в свойствах папок указываем отображение скрытых элементов, после чего находим одноименную папку. Как правило, для 64-битных систем она расположена непосредственно в директории с системой (C:\Windows), но для систем с архитектурой 32 бита может находиться в разделе System32, где нужно перейти сначала к папке Tasks, затем - Microsoft, и - наконец - Windows. Удаляем папку со всем ее содержимым и производим перезагрузку.
Заключение
Вот и мы рассмотрели основные причины сбоев после обновления до Windows 10. Черный экран - вещь, конечно, неприятная, но, как видим, бороться с таким типом сбоев можно, причем даже если они возникают в уже работающей системе. Естественно, некоторые вышеприведенные методы многим пользователям будут несколько сложны для понимания или применения на практике, тем не менее, если проявить чуточку терпения, проблему можно устранить самостоятельно, а не бежать в какой-нибудь сервисный центр, да еще и платить за это деньги, пусть небольшие, но все равно это материальные затраты.
