Процедура извлечения случайно перемещенных файлов из карантина подавляющего большинства антивирусных программ, более или менее, стандартизирована и отличается только деталями. В данном случае рассматривается операция восстановления помещенных в карантин файлов приложений Microsoft Security Essentials, Norton и Avast Antivirus.
Вам понадобится
- - Microsoft Security Essentials;
- - avast! Free Antivirus 5.0;
- - Norton Internet Security
Инструкция
Если после проверки жесткого диска или флешки антивирусным ПО вы обнаружили, что пропала нужная информация, то не спешите удалять защитный софт. Скрытые файлы можно восстановить, не прибегая к помощи утилит типа Recuva или TestDisk.
Восстановление из карантина
Антивирусная программа не удалила данные, а лишь скрыла их, поместив в специальное хранилище – карантин. Вы можете восстановить скрытые файлы, используя интерфейс антивирусной утилиты. Например, если вы проверяли систему утилитой Kaspersky Virus Removal Tool, то выполните следующие действия:
Удаленный файл будет возвращен в ту папку, из которой он пропал после сканирования системы. Убедитесь, что внутри восстановленных вами данных нет вируса. Антивирусная программа тоже может ошибаться, но лучше проверить файлы несколькими утилитами. Если файлы пропали после чистки компьютера антивирусом ESET Smart Security, то восстановить их можно так:
В списке вы увидите все скрытые файлы, которые были помечены программой как подозрительные. Возможно, вируса среди них нет, но возвращать стоит только тот файл, в безопасности которого вы уверены. Кликните по нему правой кнопкой и выберите «Восстановить».
Удаленный после работы антивируса файл будет возвращен в ту папку, в которой он был до поиска вируса на компьютере. Если этой папки нет, то появится окно проводника Windows, через которое необходимо указать новое место для хранения данных.
Другие антивирусы предлагают схожий порядок восстановления ошибочно удаленных данных. Единственным отличием является место нахождения карантина: иногда добраться до изолированной информации через графический интерфейс программы не получается. Если вы столкнулись с такой проблемой, попробуйте поискать папку с названием типа «Quarantine» в директории антивируса.
Чтобы увидеть скрытые папки, созданные антивирусом:
Если в этой папке антивируса карантина нет, снова зайдите в AppData, но пройдите не в Roaming, а в Local. Здесь тоже будет директория антивируса. Внутри неё должна быть папка «Quarantine», в которой находятся скрытые данные.
Добавление в исключения
Восстановить данные мало – нужно еще добавить их в исключения. В противном случае антивирусное ПО после возврата данных из карантина снова отправит файл в изоляцию. Рассмотрим алгоритм добавления в исключения на примере ESET Smart Security:
После сохранения изменений восстановленные файлы не будут преследоваться и удаляться антивирусной программой. Порядок добавления в исключения неодинаков на разных антивирусах, поэтому вам придется искать эту функцию в настройках самостоятельно.
Иногда бывают случаи, что у антивирусов происходит ложное срабатывание, и они удаляют вполне безопасные файлы. Полбеды, если удаленным окажется развлекательный или малозначимый контент, но что делать, если антивирус удалил важный документ или системный файл? Давайте выясним, что предпринимать, если Аваст удалил файл, и как восстановить его.
У антивируса Аваст существует два вида удаления вирусного содержимого: перенос в карантин и полное удаление.
При переносе в карантин, восстановить удаленные данные намного проще, чем во втором случае. Давайте разберемся, как это сделать.
Для того, чтобы восстановить файлы из карантина, переходим в него по следующему пути: «Главное окно Аваст» — «Сканирование» — «Сканирование на вирусы» — «Карантин».
После того, как мы попали в карантин, выделяем курсором, прижимая левую кнопку мышки, те файлы, которые мы собираемся восстановить. Затем, жмем на правую кнопку мыши, и выбираем пункт «Восстановить».
Если мы хотим, чтобы эти файлы больше никогда ошибочно не попали в карантин, то жмем на пункт «Восстановить и добавить в исключения».
После выполнения одного из этих действий, файлы будут восстановлены на прежнем месте своего расположения.
Восстановление полностью удаленных файлов утилитой R.saver
Если антивирус Аваст полностью удалил файлы, ошибочно помеченные, как вирусные, то восстановить их гораздо сложнее, чем в предыдущем случае. К тому же, даже нет гарантии, что восстановление завершиться удачно. Но, если файлы очень важные, то попробовать можно, и нужно. Главный принцип: чем раньше вы начнете процедуру восстановления после удаления, тем больше шансов на успех.
Восстановить полностью удаленные антивирусом файлы можно с помощью одной из специальных программ для восстановления данных. В число лучших из них входит бесплатная утилита R.saver.
Запускаем данную программу, и выбираем диск, где хранился удаленный файл.
В открывшемся окне жмем на кнопку «Сканировать».
Затем нам предстоит выбрать тип сканирования: полное или быстрое. Если вы не форматировали диск, а с момента удаления прошло не так уж много времени, можно воспользоваться быстрым сканированием. В обратном случае, выбираем полное.
Начинается процесс сканирования.
После завершения процесса сканирования, нам представляется файловая система в реконструированном виде.
Предстоит отыскать удаленный файл. Заходим в тот каталог, в котором он ранее располагался, и ищем его.
Когда, удаленный программой Аваст файл находим, кликаем по нему левой кнопкой мыши, и, в появившемся контекстном меню, выбираем действие «Копировать в…».
После этого, перед нами открывается окно, где мы должны выбрать, куда восстановленный файл будет сохранен. Выбрав директорию, жмем на кнопку «Сохранить».
После этого, удаленный антивирусом Аваст файл, будет восстановлен на жестком диске или съемном носителе, в указанном вами месте.
Не забудьте вручную добавить данный файл в исключения антивируса, иначе велика вероятность его повторного удаления.
Как видим, восстановление файлов, перемещенных антивирусом в карантин, не вызывает особых проблем, а вот для того, чтобы вернуть к жизни контент, полностью удаленный программой Аваст, возможно придется потратить немало времени.
Новая технология в антивирусе Free Avast Antivirus Nitro защищает не только ваши персональные данные но и не даёт проникнуть вредоносным программам на ваш компьютер и на другие устройства подсоединённые к вашей домашней сети. Иногда технология антивируса Free Avast Nitro не даёт установить какую-нибудь программу на компьютер определяя её как вирус в таком случае необходимо будет отключить антивирус на время. Чтобы отключить Avast на время нужно будет сначала отключить самозащиту Аваст. Чтобы отключить модуль самозащиты Avast нужно перейти в настройки Avast Free Antivirus, а для этого нажмите шестерёнку которая расположена в правом углу интерфейса антивируса.
Avast настройка открывается нажатием на шестерёнку
В настройках перейдите на вкладку Устранение неисправностей и на ней уберите галочку с пункта Включить модуль самозащиты Avast. Нажав кнопку ОК самозащита Avast сразу отключится.
В настройках можно отключить самозащиту Avast
Когда самозащита Аваст будет отключена можно будет временно отключить антивирус Аваст, а для этого нужно навести курсор в трее на значок антивируса и нажать правую кнопку мыши.
Через панель задач можно отключить на время Avast
Откроется контекстное меню в котором нужно будет сначала выбрать Управление экранами Avast и затем выбрать один из предлагаемых вам режимов чтобы отключить антивирусник Аваст. Предложены будут следующие режимы:
Антивирус некоторые файлы например кряки определяет как вирусы и отправляют их в карантин. Найти карантин в Авасте можно двумя способами это через панель задач и через интерфейс.
Где в Авасте карантин можно посмотреть в трее
Чтобы посмотреть карантин в Аваст через панель задач нужно будет навести курсор в трее на значок антивируса и нажать правую кнопку мыши. Откроется контекстное меню в котором нужно будет выбрать пункт Карантин и нажать на него левой кнопкой мыши.
Чтобы узнать в Avast где карантин нужно перейти на сканирование на вирусы
Чтобы узнать где карантин в Авасте через интерфейс нужно нажать Сканирование и в появившемся меню выбрать Сканировать на вирусы.
Где находится карантин Аваст
Откроется окно в котором можно начать сканирование компьютера. В этом окне в самом низу имеется кнопка Карантин нажав на которую откроются файлы карантина Avast.
Восстановить удаленный Авастом файл можно через карантин
Если находящиеся файлы в карантине Avast вам нужны то можно их с помощью Avast восстановить из карантина и дать указание не удалять эти файлы. Чтобы в Avast вернуть из карантина файл на свое место нужно открыть в Avast карантин где находится удалённый файл, навести курсор на него и нажать правую кнопку мыши. Откроется контекстное меню в котором нужно будет выбрать пункт Восстановить и добавить в исключения. После этого файл добавит Avast в исключения и моментально восстановит его в ту же папку из которой его и удалил.
Если вам понадобится в Avast добавить папку в исключения то в карантине нужно будет нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт Добавить, а затем в открывшемся окошке выбрать нужный файл или папку.
Защитник Windows
– встроенное в систему антивирусное средство – в её десятой версии заметно вырос. Вырос функционально: он получал какие-то новые возможности почти в каждом поставляемом для «Десятки»
накопительном апдейте. Вырос также и в плане активности погони за угрозами. Однако независимые лаборатории, периодически тестирующие различные антивирусные Windows-продукты на предмет их эффективности, пока что не спешат констатировать улучшения в работе Защитника.
Он даже не попадает в десятку лучшего антивирусного ПО. Многие пользователи Windows 10, доверившиеся штатной защите, наверняка заметили в последнее время усиление защитных мер. У таких мер, увы, есть обратная сторона – повысившийся процент ложных срабатываний.
Как вызволить из карантина штатного антивируса Виндовс 10 ошибочно заблокированные им файлы?
После массовых эпидемий вирусов-шифровальщиков WannaCry и Petya в 2017 году компания Microsoft всерьёз озаботилась проблемами защиты Windows-устройств. В составе Защитника версии системы 10 появилась фича для защиты от вирусов-шантажистов, а методы выявления угроз стали более агрессивными. Агрессивно – не значит эффективно. Защитник в «Десятке» постоянно что-то сканирует, блокирует неимоверное количество угроз, его процесс Antimalware Service Executable периодически нагружает ресурсы компьютера. В разряд неугодному штатному антивирусу содержимому попадают все мало-мальски подозрительные файлы запуска. А это не только кейгены в составе пиратского софта, но и вполне себе безобидные рабочие файлы программ из числа таковых от непроверенных компанией Microsoft разработчиков. Далеко не всё то, что Защитник считает угрозами, является таковыми на деле. Более того, не обо всех перехваченных угрозах Защитник нам сообщает.
О том, что на компьютере якобы имеются угрозы, мы узнаём из системного сообщения.
Можем открыть и кликнуть по такому сообщению, чтобы по прямой ссылке попасть в раздел журнала угроз в приложении системного Центра безопасности .
Или запускаем приложение и открываем журнал угроз .
В журнале увидим перечень с детальными сведениями по обнаруженным угрозам. Раскрываем каждую отдельно и смотрим её подробности.
Вот самое что ни на есть ложное срабатывание: Защитник ошибочно заблокировал файл запуска кустарной утилиты на борту образа Live-диска и незаслуженно обозвал её трояном .
Закрываем окно подробностей и восстанавливаем этот файл. В вариантах действий выбираем . Кликаем выше «Запуск действий» .
Дополнительно подтверждаем разрешение.
И так рассматриваем каждую обнаруженную угрозу, при необходимости ищем по заблокированным файлам справку в Интернете и затем принимаем решение – разрешать этот файл или удалять его.
Но, как упоминалось, Защитник уведомляет нас не обо всех заблокированных файлах. Кое с чем он расправляется втихую. В журнале угроз жмём .
И только теперь мы увидим полный перечень неугодных Защитнику файлов. Здесь также необходимо просмотреть по всем файлам, расцененным как угрозы, подробности. И если эти файлы окажутся не вредоносными, следовательно, их можно разрешить на компьютере.
