Сегодня мы решили поговорить о том, как восстановить «Скайп», и рассмотрим всевозможные варианты. Если вы длительное время используете «Skype», тогда, скорее всего, у вас установлена функция автоматической авторизации, которая на самом деле очень удобна для использования. Функция сохраняет ранее введенные данные, и больше вводить их на компьютере не нужно. Но иногда может потребоваться зайти в программу «Skype» с другого IP адреса или же нужно срочно переустановить операционную систему. Только когда вновь вам потребуется зайти в программу, вы обнаружите, что не помните своего логина или пароля. На самом деле, не стоит огорчаться или думать о том, что восстановить «Скайп» по логину вы не сможете. Это не так.
Решение
Давайте разберемся, как восстановить удаленный «Скайп» после переустановки операционной системы. Если вы забыли пароль от своей учетной записи, тогда вы сможете восстановить его при помощи адреса электронной почты. Наверняка его, как и пароль, вы записали в блокноте или же знаете наизусть. Если у вас присутствует несколько почтовых адресов, тогда вам нужно выбрать именно тот, на который вы осуществляли регистрацию новой учетной записи в «Скайп». Восстановить пароль по логину возможно только при наличии доступа к почтовому ящику, в противном случае вы не сможете получить старый пароль или установить новый.
Заново
Если вы переустановили операционную систему, тогда первым делом необходимо загрузить новую версию программы «Skype». Далее, соответственно, потребуется ее установить и запустить. Перед вами откроется окно авторизации, в котором нужно указать свой логин, и только после этого нажать на кнопку снизу с надписью «забыли пароль?». Кнопка расположена сразу после поля для ввода вашего пароля. После нажатия на эту кнопку вы переместитесь на сайт, где от вас в форму потребуют ввести свой адрес электронной почты. Указываем необходимые данные (почтовый ящик, на который производилась регистрация аккаунта).
На следующем этапе вам нужно открыть свой почтовый ящик и найти новое письмо, в котором будет предоставлена инструкция по восстановлению пароля. В большинстве случаев приходит специальный код, который действует определенное время. Именно с помощью этого кода вы и сможете моментально восстановить забытый пароль. Для того чтобы знать, как восстановить «Скайп» правильно и быстро, вам обязательно сначала нужно прочитать инструкцию. В противном случае восстановить аккаунт вы не сможете.
Все приведенные выше действия вы сможете провести и на официальном сайте этого сервиса. Вам обязательно нужно запомнить, что временный код будет активен только в течение шести часов, а, соответственно, за это время вам необходимо им воспользоваться, иначе потребуется заново запрашивать временный код.
Восстановление доступа
Что делать, если вы забыли пароль от учетной записи, а также свой адрес электронной почты (в некоторых случаях пользователи заводят почтовый ящик только для того, чтобы зарегистрироваться в сервисе)? Первый ваш шаг должен начинаться с перехода по кнопке с надписью «не можете вспомнить адрес электронной почты?» Она находится непосредственно в самой программе, или же вы можете посетить страницу авторизации на официальном сайте. Перед вами откроется новая форма, где от вас потребуется ввод своего логина, расчётных данных (в том случае, если вы пользовались платными услугами за последние 6 месяцев). Конечно, этот вариант восстановления подойдет только для тех людей, которые пользовались платными услугами, и если вы этого не делали, тогда, соответственно, восстановить учетную запись подобным образом у вас не получится.
Имя
Если вам нужно узнать, как восстановить «Скайп» и логин к нему, тогда для этого решения проблемы существует специальная кнопка «какой у меня логин «Skype»?». Эта ссылка будет для вас доступна на странице авторизации на официальном сайте или же в окне установленной программы «Skype». Для того чтобы воспользоваться этим вариантом восстановления, вам обязательно нужно знать свой адрес электронной почты, на которую и была зарегистрирована учетная запись, а также пароль к ней.
А если вы вообще ничего не помните о своем аккаунте, а также нет данных об электронной почте, но все же вы желаете узнать, как восстановить «Скайп». Тогда не стоит расстраиваться, выход и из этого положения есть, только вы уже не сможете воспользоваться автоматическим восстановлением данных.
Контакты
Первым делом вам нужно обратиться к своим знакомым, с которыми вы общались до потери данных в приложении «Skype». Также вы можете самостоятельно заняться поиском своей учетной записи на официальном сайте, для этого просто нужно воспользоваться формой поиска. После того как вам удастся узнать свой логин, нужно возвратиться к другим вариантам восстановления данных, о которых мы написали выше.
ИНФОРМАЦИЯ - ОПУПЕННАЯ! ДЛЯ МНОГИХ СЕЙЧАС СКАЙП- КАК ЗАНОЗА В Ж... В ЖЕЛЕЗЯКЕ!
В последнее время многие пользователи Skype начали испытывать проблемы связанные со сбоями в программе. Это происходит из-за того, что у Скайпа поменялся владелец, теперь он переходит в собственность Microsoft. А о том, как исправить проблемы, и восстановить нормальную работу Skype читайте ниже.
Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?
Для операционной системы Windows:
1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию. Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…
2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем выбрать пункт "выход".
3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи скайп и данные профиля:
Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]
4. Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР) или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
5. Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь.
6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
- Удалите Скайп.
- Удалите ВСЁ
содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!)
все файлы в другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы забудете пароль).
- Установите Скайп снова.
- Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
- Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные, то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты
Что делать, если вышеописанный способ не помог?
1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.
2.
Скачайте и установите программу , и выполните следующее:
- Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
- Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
- Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на рисунке:
Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно сделав копию всех файлов в другой папке).
- После данных в реестре, Revo Uninstaller
найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
- Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.
3. Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить , или . Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на диске С, то можно попробовать поставить на D.
4. Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.
Для операционной системы Mac OS X:
1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
Для операционной системы Linux:
Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype
P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.
Закон Мерфи гласит: «Все что работает, обязательно сломается в самый неподходящий момент». К сожалению, никто из пользователей не застрахован от неприятной ситуации, когда незаменимый и совершенно бесплатный Skype перестает работать именно тогда, когда вам нужно повести срочные переговоры (от которых зависит само ваше существование), а на сотовом телефоне баланс нулевой и вы находитесь на краю финансовой пропасти.
Некогда разбираться, кто виноват, подскажите, пожалуйста — что делать?
Как восстановить Скайп , потому что срочно нужна связь? Вопрос довольно обширный и для начала необходимо вычленить проблемы, потом разобраться в причинах и уже потом решать вопрос с пошаговыми инструкциями.
Производители электроники и разработчики программного обеспечения в один голос утверждают, что в 99% проблем с компьютерами, интернетом и программами виноваты сами пользователи. Это они так говорят, чтобы не отвечать по рекламациям и не платить за ремонт негодного оборудования и программ, написанных индийским кодом.
- Пользователь забыл логин или пароль и не может войти в ученую запись Скайп. Это самая маленькая проблема.
- Пользователь забыл вообще все данные, которые использовались при регистрации в Скайпе. А себя он не забыл?
- Skype почему-то перестал работать. Сначала проверьте, а есть ли интернет-соединение. Может, вы просто забыли вовремя пополнить баланс?
- Скайп вообще не запускается. Щелкаете по значку на рабочем столе, что-то там начало вращаться, но ничего не происходит. Проблема с самим приложением или операционной системой.
- Пропали контакты и история переговоров. Несанкционированные или ошибочные изменения в настройках Skype. Сбой в работе программы.
Как видите — причин некорректной работы Скайпа может быть множество.
Инструкции и рекомендации по восстановлению работоспособности Skype
Как восставить забытый или утерянный пароль от учетной записи? Если вы помните адрес электронной почты, который использовался при регистрации, то все просто.
После запуска программы нажмите «не могу войти в Skype», либо зайдите по ссылке:
Как восставить ученую запись Skype, если вы забыли адрес логин? В этом случае придется вступать в переписку со службой поддержки клиентов Skype. Через форму обратной связи напишите письмо в службу поддержки. Сообщите персональные данные, которые помогут вас идентифицировать как пользователя Скайп. Это может быть номер сотового телефона или платежные данные, если вы пользовались какими-либо платными сервисами Skype. Например, звонили по Скайпу на номера абонентов мобильных операторов связи.
Как восставить исчезнувшую историю переговоров? На этот трудный случай существует особая программа — SkypeLogView — просмотрщик журналов Скайпа. Скачайте программу из интернета и она поможет вам найти журналы общения вашего профиля Скайп где-то там в дебрях системных файлов Windows.
Что делать если Скайп не включается? Технические проблемы
Как восстановить Скайп если программа вообще не хочет работать?
- Для начала попробуйте обновить Skype до самой свежей версии. Для этого посетите официальный сайт программы и скачайте откуда инсталлятор.
- Если и после этого Скайп не желает включаться — нужно попытаться очистить систему. Возможно, какие-то файлы Скайпа повреждены и именно они мешают нормальной работе приложения. Вероятно вирусное заражение компьютера. Для начала просканируете систему антивирусом. Перезагрузите компьютер и попробуйте включить Скайп. Не работает? Переходите к следующему пункту.
- Попробуйте полностью деинсталлировать старый Скайп и удалить все остаточные данные из системы и реестра. Для этого вам понадобится спецпрограмма деинсталлятрор. Хорошо удаляет ненужные программы IoBit Uninstaller. Скачайте эту бесплатную программу с официального сайта. После этого запустите процесс удаления. Потом при помощи функции мощного сканирования полностью очистите компьютер от всех остатков Skype.
- Теперь заново устанавливайте Skype.
- Если и теперь не работает — у вас проблемы с операционной системой. Для начала попробуйте воспользоваться системной функцией Восстановление системы до более раннего состояния.
- Если опять не работает — пришло время обновить операционную систему.
Как восстановить Скайп на мобильном устройстве
Восстановление Skype на смартфоне или планшете в основном происходит по тем же правилам, что и на компьютере стационарном. Только вместо перестановки операционной системы применяется сброс настоек до фабричного состояния.
Преимущество в том, что после восстановление системы мобильное устройство в автоматическом режиме начнет скачивать из интернета и заново устанавливать все приложения, которые у вас были до проведения операции сброса настроек. При условии, что в установках вашего девайса поставлена галочка в чек-боксе напротив автоматического бэкапирования.
Доброго времени суток, уважаемые читатели моего блога! С выходом каждой операционной системы ее использование становится более легкой задачей, и даже неопытные пользователи могут без особых сложностей научиться работе с ней. Так считают производители. Но в жизни получается, что порой простые функции прячутся так, что их не найдешь. Еще один нюанс – бывают системные сбои, вызывающие не критичные, но малоприятные последствия. Сегодня мы поговорим о том, как восстановить скайп на ноутбуке, если он пропал после обновления.
Возможные неисправности скайпа
Достаточно часто при обновлении ноутбука или в силу иных причин происходит системный сбой. Не редко под удар попадает Скайп. Причины уязвимости найти сложно, но что делать, если с рабочего стола пропала иконка скайпа или он сломался, мы сегодня разберемся.
Все неполадки условно поделим на:
- пропала иконка запуска;
- Skype был удален;
- скайп не запускается.
Если скайп полностью исчез с ноутбука или не запускается, то рецепт для восстановления в целом одинаков. Исчезновение иконки решается значительно проще.
Как вернуть иконку на рабочий стол ноутбука?
Запустить Skype можно разными способами – посредством иконки на рабочем столе, в меню пуск, из рабочей панели на рабочем столе, посредством исполняемого файла в корневой папке. Последний способ самый длительный и не логичный, но он поможет вернуть иконку на рабочий стол, если она пропала после переустановки системы или в силу любой прочей причины.
Для восстановления значка Skype необходимо найти исполняемый файл. Обычно он называется так же, как программа и имеет расширение exe, в случае со скайпом – Skype.exe.
Восстановление осуществляется пошагово:
Мой компьютер: C:\Program Files (x86) \Skype\Skype.exe. Нажимаем на иконке правой кнопкой и выбираем отправить на рабочий стол. Если по указанному адресу найти папку с программой не удается, но значок скайпа присутствует в меню пуск, то правой кнопкой мыши открываем свойства иконки и поле «объект» видим полный адрес, по которому находится программа.
Второй способ вернуть удаленный значок скайпа на рабочий стол – сделать его. Необходимо вызвать контекстное меню на рабочем столе и выбрать пункт создать – ярлык. Откроется окно, где нужно указать адрес. Можно скопировать его с помощью свойства иконки, как было сказано выше или нажать обзор и пройти весь путь от «Мой компьютер» до исполняемого файла программы.
Восстановление Skype
Существует несколько вариантов того, как восстановить работу скайпа, если он перестал работать после обновления системы или был удален с ноутбука. Первоначально следует попробовать откатить систему к состоянию до обновления, как правило, удается восстановить работоспособность тех программ, которые перестали работать после вмешательства в работу ОС. Сделать это можно в том, случае если система самостоятельно создала точку восстановления или же пользователь сделал это вручную. Сделать это можно через Пуск-Все программы-Стандартные-Восстановление системы.
Еще один способ восстановить работоспособность скайпа, если он перестал запускаться, удалить файл «shared.xml». Для этого на диске С: нужно зайти в папку, которая называется так же, как имя пользователя системы. Дальше проходим по пути: Application Data – Support – Roaming. В последней папке можно искать файл. Следует знать, что иногда эти папки скрыты, а значит предварительно придется настроить видимость скрытых папок, а также названия могут отличаться в зависимости от установленной ОС. Если найти файл не получается, то просто забиваем его название в поиск и смотрим на результат. После удаления этого файла и перезагрузки системы скайп обычно начинает работать.
Если данный способ не помог, то программу необходимо переустановить. Делается это совершенно бесплатно, и скачать файл для установки лучше всего с официального сайта. Это гарантия того, что с установочным файлом не скачаются вирусы, здесь можно найти самую актуальную версию софта и восстановить учетную запись с контактами и перепиской реально исключительно на сайте (переписка будет восстановлена при условии, что с ноутбука не были удалены все файлы, связанные со Skype).
Восстановление учетной записи
Иногда бывает так, что ноутбук удалил скайп или программа не работала, а после повторной установки войти в скайп не получается, так как пользователь забыл логин и пароль.
Восстановление Skype доступно разными способами:
- по логину;
- по электронному ящику;
- по номеру телефона;
- через службу поддержки.
Самый простой способ – через логин. В данном случае программа просит ввести логин и указать ящик, на который был зарегистрирован пользователь, после на указанную почту приходит ссылка для восстановления пароля, а точнее для его изменения. Проблема может возникнуть в том случае, если учетная запись создавалась на временное мыло или теперь оно не используется. В такой ситуации можно восстановить скайп по номеру телефона, но и тут есть сложности – не все пользователи привязывают номер телефона к скайпу. Как узнать логин, если пользователь забыл его по какой-то причине – спросить у друзей, которые есть в списке контактов скайпа, найти на С диске папку с именем пользователя системы, перейти в папку AppData – Roaming — Skype. Здесь будут папки с именами пользователей, которые заходили в скайп с этого ноутбука.
Если восстановить с помощью почты или телефона скайп не удается, то остается писать в службу поддержки и выполнять инструкции, которые укажут операторы на линии. Займет это времени больше, чем с восстановление по телефону или через почту, но это единственный способ, если все остальное не подошло. В данном случае задача пользователя убедить операторов в том, что он является владельцем учетной записи. Сделать это удается не всегда, поэтому если серьезной необходимости восстановить именно это учетку нет, то лучше просто сделать новую. Это будет быстрее и проще.
Подписывайтесь на обновления и заходите еще!
Спасибо за внимание! До встречи на моем блоге! С уважением, Ростислав Кузьмин.
Обновление программы приносит с собой не только новые функции, но и различные баги. Инсталляция свежего клиента может стать причиной зависания, проблем с авторизацией, запуском и т.д. Поэтому многие юзеры интересуются, как вернуть старый Скайп, который был до обновления и исправно работал? Существует несколько способов отката утилиты.
Переустановка программы
Самый простой метод – удаление и установка старой версии утилиты. Однако у способа есть ощутимый недостаток. У пользователя должен быть сохранён инсталлятор предыдущего клиента Skype. С официального ресурса можно скачать только самое свежее приложение, устаревшее обеспечение удаляется. Загружать установочный файл с малознакомых ресурсов не рекомендуется.
Для переустановки нужно:
Устаревшие версии Skype могут работать некорректно. В старых утилитах появляются глюки, ухудшается производительность и т.д.
Откат системы
Старые клиенты Скайпа привлекают пользователей привычным интерфейсом, отсутствием багов и ошибок, простыми и понятными настройками и т.д. После каждого обновления тысячи юзеров начинают «плеваться» и жаловаться на изменения в любимой программе. Некоторые пользователи даже готовы пойти на кардинальные меры, вроде отката операционной системы.
Что же нужно для возвращения любимой версии программы?
Для отката операционки нужно:
Если откат прошёл успешно, пользователю необходимо стереть последний файл с резервным копированием. После завершения процедуры нужно запустить мессенджер, ввести личные данные и авторизоваться.
