Сегодня рассмотрим один интересный вопрос, который задал нам один из наших читателей. Алексей пишет, что когда пытается восстановить пароль, СМС-сообщение с кодом не приходит на его телефон. Судя по отзывам, проблема коснулась не только Алексея.
Единого мнения по данному вопросу не существует, поэтому рассмотрим несколько наиболее распространенных вариантов решения.
Что делать?
В первом случае ничего не остается, кроме как ждать. Дело в том, что СМС-сообщение может придти с задержкой и обвинять в этом социальную сеть нельзя. Просто ждите, ведь СМС может придти даже через несколько часов после отправки, например, в случае возникновения проблем со связью.
Кстати, проблема может быть и с самой сим-картой, которая принимает не все сообщения — такое изредка бывает. В этом случае сим-карта требует замены.
Если СМС-сообщение не пришло, но до этого приходило, возможно, что ваша страничка была вскрыта и номер телефона был поменян, что очень маловероятно, так как для быстрой смены номера нужно иметь доступ к . Как вариант, вы зашли на сайт, который только внешне копирует ВК, но таковым не является — так называемый фишинговый сайт. В этом случае сколько бы вы не вводили данные от своего аккаунта (скажем, если у вас включена ), СМС вы не получите, ведь ваши данные отправляются напрямую злоумышленникам.
Что делать? Проверить файл hosts, о котором написано, например, . Если в результате проверки вы видите записи, похожие на те, которые выделены красной стрелкой, скорее всего, вы действительно ввели данные на мошенническом сайте.
Удалите данные, выделенные стрелкой, сохраните файл hosts, после чего попробуйте получить код для ВК еще раз, но теперь уже от настоящего ВКонтакте. Если помогло, не забудьте просканировать систему на наличие вредоносных файлов с помощью антивирусов и утилиты типа Dr. Web Cureit. Статистика говорит о том, что если имеется проблема с СМС-кодами, то она находится на стороне пользователя.
Если вы знаете иное решение проблемы, сообщите нам о нем с помощью комментариев.
Сегодня мы расскажем вам что делать и почему может не приходить смс с кодом подтверждения вконтакте. Мы постарались собрать наиболее актуальные проблемы и способы их решения.
Практически каждый пользователь социальной сети ВК (или других аналогичных сервисов) сталкивался с ситуацией, когда не приходит СМС с кодом ВКонтакте. За последнее время подобных обращений становится все больше. Точную причину сразу назвать сложно. Попытаемся разобраться в причинах и найти пути решения.
Классификация проблем:
- Плохо работает мобильная сеть
- Проблемы с сим-картой
- Вирусы и переадресация
Не приходит СМС с кодом ВК решение
Проблемы мы обозначили давайте найдем их решение и ответим на вопрос что делать если не приходит код в вк
Плохо работает мобильная сеть
Часто многие пользователи социальной сети VK при попытке восстановить доступ (или по другой причине) в ближайшие минуты не получают долгожданный код подтверждения. Причиной может стать как плохая зона покрытия мобильной связи, так и проблема с самой сим картой. В такой ситуации нужно подождать несколько минут или даже часов.
Проблемы с сим-картой
Если же дело в сим-карте, возможно, потребуется её замена.
Загрузка сервера
Одной из причин, почему в вк не приходит смс с кодом подтверждения, может быть загрузка сервера. Решение простое – подождать.
Сайты злоумышленников (фишинг-сайты)
В случае если смс подтверждения на ваш телефон еще вчера доходили, а мобильная сеть и телефон в порядке, то, вероятно, не приходит СМС с кодом ВК по причине входа через фишинговый сайт. То есть вы по ошибке или не знанию зашли на сайт вымогателей. Цель таких сайтов-двойников – воровство ваших данных с целью дальнейшего спама или вымогания денег. Ни в коем случае не вводите свой логин и пароль на таких ресурсах! В противном случае – срочно меняйте пароль, пока еще не слишком поздно.
Вирусы и переадресация
До сих пор не приходит СМС с кодом ВК?
Попробуйте проверить компьютер или другой гаджет на предмет вирусов. Иногда в файле hosts злоумышленники меняют данные. При попытке зайти на оригинальный сайт VK, вы автоматически перенаправляетесь на поддельный адрес. Первым делом, срочно проверьте устройство антивирусом. Бесплатные утилиты (например, Cureit от Dr. Web) автоматически исправляют измененные записи системного файла hosts. После лечения – повторите попытку входа на оригинальный сайт Вконтакте.
В большинстве случаев смс с кодом подтверждения не доходит из-за проблем на стороне пользователя. Если самостоятельно ситуацию решить не удается, лучше всего обратиться за помощью на сайт поддержки VK. Команда профессионалов всегда доходчиво и понятно подскажет, как действовать в сложившейся ситуации.
Совсем за короткий период времени сервис “Инстаграм”, который позволяет обмениваться фотографиями в удобном для пользователей виде, обрел широчайшую популярность по всему миру. Это настоящая история успеха о том, как создателям площадки удалось заработать миллионы. И сегодня это самостоятельная социальная сеть, в которой общаются, обмениваются фото и даже зарабатывают миллионы пользователей.
Регистрация
“Инстаграм” бесплатен и, разумеется, свободен для регистрации. По этой причине здесь существуют особые правила безопасности, которые необходимо соблюдать. Они делают социальную сеть более удобным местом для всех участников: позволяют избавиться от спама и рекламных изображений, вирусов, оскорблений и всего остального, мешающего простому пользователю.
Регистрироваться здесь просто: нужно указать логин, имя и фамилию, почтовый ящик, а также номер телефона. Касательно последнего у пользователей возникает много вопросов, особенно если в “Инстаграме” код безопасности не приходит вообще. Что делать с этим, и чем обусловлена такая ошибка - читайте далее. В этой статье мы подробно опишем решение, чтобы в будущем у читателя не возникало такой проблемы.
Подтверждение телефона
Вы спросите: “А зачем указывать свой номер?” Возможно, вы даже не хотели бы предоставлять номер своего телефона посторонним лицам, в том числе - “Инстаграму”. И это можно понять.
Но существует и обратная сторона медали. Если вы хотите, чтобы вам не надоедали спамеры, необходимо чем-то жертвовать. Более того, указание мобильного номера способствует дополнительной защите вашей учетной записи. Ведь, как известно, взломать электронную почту и получить контроль над аккаунтом проще, чем принять СМС-код (подтверждение). По этой причине пользователи и должны вводить свой номер на сайте. Помимо того, мобильная СИМ-карта - это более серьезный идентификатор, чем, скажем, ящик электронной почты. Если последний легко зарегистрировать в больших количествах, то организовать массовую работу с первым будет гораздо более проблематично.
Но что делать, если в “Инстаграме” не приходит код безопасности?
Проблемы с кодом при регистрации
Как показывают многочисленные отзывы на различных форумах, такая ошибка является достаточно распространенной. Многим людям в “Инстаграме” код безопасности не приходит, несмотря на то что после указания номера проходит длительный период времени. Более того, как показывает практика, повторная отправка запроса не решает проблему, и СМС не приходит все равно.
Это создает очевидную проблему - человек, желающий зайти в свою учетную запись после подтверждения номера мобильного, не может этого сделать, ведь подтверждения так и нет. Борются с этим по-разному. Кто-то, если в “Инстаграме” код безопасности не приходит, просто “забивает” на эту социальную сеть и отказывается от идеи пользоваться ею. Другие же ищут возможность устранить ошибку.
Причина
На форумах, описывающих данную проблему, существует масса информации по поводу того, почему происходит именно так, и как с этим бороться. Оказывается, все предельно просто. Код безопасности “Инстаграм” не приходит по той причине, что политика сети запрещает повторное использование одного и того же номера телефона. Чтобы не допустить множественную регистрацию записей под идентичными мобильными номерами, разработчики, очевидно, ввели такой механизм. СМС просто не приходит, и запись под таким номером подтвердить не удается.
В каких случаях это может произойти? Когда именно код безопасности “Инстаграм” не приходит на ваш телефон? Что ж, отвечаем: ситуаций может быть две. Либо вы сами или ваши родственники/друзья зарегистрировали ваш номер телефона в системе; либо же СИМ-картой пользовался другой человек, который создавал запись для себя. В обоих случаях вы, как нынешней пользователь этого номера телефона, можете безо всяких проблем получить доступ к тому, ранее зарегистрированному аккаунту. Собственно, вот из-за чего в “Инстаграме” не приходит код безопасности.
Учитывая это, выход очевиден - нужно сменить телефон, с которым вы регистрируетесь. Если его не будет в системе - никаких трудностей не возникнет.
Решение
Если вам в “Инстаграме” код безопасности не приходит, хотя достаточное количество времени после отправки запроса уже прошло - смените номер телефона. Достаточно создать другой аккаунт, подтвердить его - и все получится. Как свидетельствуют отзывы столкнувшихся с подобной проблемой, решение работает - поэтому вы легко сможете зайти со второй записи.
В том случае, если и это не помогло, вновь убедитесь, что повторно используемый номер “чист” и не зарегистрирован на сайте. Быть может, что вы уже указывали его на другой учетной записи - тогда, очевидно, такая “смена” ничего не даст. Если других СИМ-карт нет, не беспокойтесь. Можно купить новую, которая точно не будет “засвечена” в “Инстаграме”, и на которую вы всегда сможете зарегистрировать один новый аккаунт. В общем, логика того, что делать, если в "Инстаграме" не приходит код безопасности, понятна.
Внимание: когда заказываешь код повторно, ты можешь попасть в следующую ситуацию. Первый код где-то застрял, ты заказал код во второй раз, и тут пришел первый. Ты вводишь его — а ВК уже ждет второй код, и первый код не принимается, ВК говорит, что код введен неправильно. Ведь коды разные! Про первый он уже забыл, но тебе-то это не так легко понять, ведь ты не виноват в том, что первая СМС не пришла. Дожидайся, когда придет вторая или заказывай звонок от робота, чтобы он продиктовал тебе код.
Проверь еще раз, на какой номер ВК отправил код, и на какой ты его ждешь!
ВК сообщает тебе последние цифры номера, на который отправил код. Часто у людей несколько номеров. Они думают, что перед ними лежит телефон именно с этим номером. А на самом деле оказывается, что номер другой! Проверь еще раз. Позвони кому-нибудь из друзей. Спроси, с какого номера этот звонок.
Не приходит код для восстановления доступа
Если ты попробовал все, перечисленное выше, и ничего не помогает, код никак не приходит, попробуй завтра еще раз. Если и тогда код не придет, придется восстанавливать доступ без телефона , на другой номер.
А если ВК не может выслать код?
Не приходит код подтверждения входа
Может быть, ВК отправил код в личку?
Когда включено подтверждение входа (двухфакторная аутентификация), код для входа может приходить как в СМС, так и личным сообщением от администрации ВКонтакте. В личку он приходит, если у тебя на телефоне стоит мобильное приложение ВК и ты авторизован в нем (то есть зашел с логином и паролем). Нужно внимательно читать, куда отправлен код:
В этом случае найди телефон, где у тебя стоит мобильное приложение, и посмотри код в личке. Сообщение с кодом выглядит примерно так:
Что делать, если не могу посмотреть код в личке?
Тогда код можно заказать в СМС. Как это сделать, мы рассказали здесь:
Что делать, если код не приходит, а войти нужно?
Когда ты включал подтверждение входа по СМС, ВК предлагал тебе выписать резервные коды на бумажку — на тот случай, если телефон будет недоступен или код безопасности в СМС по какой-то причине не придет. Сейчас эта бумажка пригодилась бы. Ее нужно было спрятать в бумажник и всегда носить с собой.
Если получить код подтверждения входа никак не удастся, останется только делать полное восстановление доступа через заявку , используя другой номер телефона (и это не будет быстро).
