Если ваш планшет Самсунг не включается, это совсем не значит, что он полностью и бесповоротно слом ался. Довольно часто можно самостоятельно «оживить» устройство.
Когда не включается планшет Самсунг, что делать? Конечно же, не паниковать, а попытаться разобраться, почему это произошло, и выявить причину поломки.
Давайте рассмотрим самые популярные варианты, почему Самсунг Галакси Таб и другие модели планшетов этой фирмы вдруг перестают включаться.
Механическая проблема
Возможно, устройство подвергалось давлению, падало или даже было залито водой. В этом случае могло произойти повреждение микросхем. Вы даже можете не догадываться об этом, если являетесь не единственным пользователем планшета.
Неисправность электроники планшета
Со временем «внутренности» устройства перестают работать должным образом. Они могут перегореть, забиться большим количеством пыли или быстро прийти в негодность, поскольку изначально были бракованными. Если причина в этом, то совсем не удивительно, что Samsung не включается, и решить такую проблему самостоятельно вряд ли удастся.
Проблемы с аккумулятором, зарядным устройством
Планшет не включается и не заряжается? Очевидно, причина в самом зарядном устройстве.
Скорее всего, оно вышло из строя. Также, возможно, вы где-то случайно повредили кабель питания, он мог перегнуться или порваться.
Другой вариант – забились контакты, такое тоже бывает очень часто. Из-за пыли кабель просто не может передавать напряжение.
Как бы смешно ни звучало, но Samsung Galaxy может перестать включаться и не реагировать на заряд, поскольку полностью разрядился, а батарея неправильно эксплуатировалась.
Сбой программного обеспечения
Ничто не бывает вечным и идеальным. Частой причиной поломки планшета становится сбой в работе операционной системы. Если не были загружены все необходимые обновления, то ПО вполне может решить, что ему пора «отдохнуть», и перестанет включаться.
Неисправный сенсорный экран
Если из строя вышел видеоадаптер, то вам может только казаться, что планшет не включается, потому что экран остается темным. Но вполне вероятно, что не работает подсветка или же все «внутренности» в порядке, а вот сигнал на экран не проходит. Получается, что кнопка включения адекватно реагирует на ваши действия, программное обеспечение загружается, а вот изображение – нет.
Спящий режим
Еще один вариант, почему устройство не включается – планшет перешел в спящий режим пока вы им не пользовались и, скорее всего, «завис». Такая маленькая неприятность просто не дает системе загрузиться и нормально функционировать, но устраняется проблема достаточно просто.
Методы устранения проблемы не включения планшета Самсунг
Если вы боитесь что-то испортить и мало что понимаете в подобной технике, то лучше всего отнести гаджет в сервисный центр, где быстро устранят поломку, но, естественно, не бесплатно.
Впрочем, можно попробовать и своими силами вернуть любимый планшет к жизни.
- Если гаджет роняли или заливали водой, то, скорее всего, без квалифицированной помощи не обойтись. Девайс придется вскрывать, но не стоит делать это самостоятельно, если устройство все еще находится на гарантии. При попадании влаги нужно очень быстро поместить планшет в большое количество риса – он хорошо поглощает воду. А лучше всего подстраховаться и купить водонепроницаемый чехол.
- Электронику, опять же, смогут починить только те, кто хоть немного разбирается в ней. Если навыков у вас нет, то не рискуйте и отнесите планшет в сервисный центр.
- В случае с зарядкой, и если повреждение не серьезное, можно обойтись своими силами. В первую очередь проверьте, работает ли само устройство. С этой целью попробуйте зарядить им другой планшет, и если это получится, значит, займитесь осмотром «пациента». Очистите контакты и вход, куда вставляется кабель зарядного устройства – возможно, там скопилась пыль. Если же зарядка не работает, попробуйте ее заменить – купить новую или только провод, если он съемный. Ничего не помогает? Значит, дело в электронике и все же придется разбирать Самсунг.
- При проблеме с операционной системой вернуть планшет в рабочее состояние можно методом обновления прошивки. Опытные пользователи могут сделать это сами, в домашних условиях, а другим лучше всего нанять для этих целей профессионала.
- Видеоадаптер может перестать подавать картинку из-за перегрева или других повреждений. В любом случае справиться своими силами тут вряд ли получится, особенно если придется менять «начинку». Можно попробовать подзарядить его и нажать кнопку включения – этот метод действует, если вдруг произошел сбой подсветки.
Если же ваше устройство не хочет выходить из спящего режима, подключите его к зарядке и перезагрузите. И не забудьте потом отключить это опцию в настройках.
Можно рассказать многое. Проблема распространенная. Пользователь привык отправлять письма, выходить в Интернет, слушать музыку в любое время и в любом месте и уже не хочет расставаться с этими благами ни на день. Вывод – использовать устройство бережно и с учетом рекомендаций производителя. Приведем основные причины поломок и расскажем, как от них избавиться. Рассмотрим следующее:
- Проблемы электропитания;
- Сломалась кнопка включения;
- Ошибка BIOS;
- Сбой ПО или ОС;
- Поломка экранного блока;
- Неполадки в цепи питания;
- Неисправность шлейфов;
- Последствия коррозии;
- Аппаратные повреждения;
- Рекомендации Сервисного центра.
Проблемы электропитания планшета САМСУНГ
Первое, о чем стоит подумать – а не сел ли аккумулятор. Если подключение к источнику тока ситуацию не меняет, вариант номер один – сломалось зарядное устройство. Тогда проверяйте, каким ЗУ пользуетесь – соответствует ли оно модели. Если нет, подключайте оригинальное. Вариант номер два – не работает разъем питания. В этом случае требуется почистить, пропаять либо заменить неисправное гнездо. Но не торопитесь хвататься за щетку и отвертку – самостоятельный ремонт грозит непредсказуемыми последствиями. Чтобы не доломать окончательно, обратитесь в сервис.
Если планшет Samsung не включается из-за того, что батарея разрядилась до нуля, при подсоединении питания индикатор все равно не загорится пару минут – нужно просто подождать. Еще одно: нельзя на 100 % разряжать батарею. Это сокращает срок службы планшета.
Еще одна причина, которую легко определить – поломка кнопки включения / выключения. Она случается из-за неосторожного обращения. Например, передавили или слишком долго нажимали, в результате чего отошел контакт. Проверить можно следующим образом: если при нажатии не слышно щелчка, аппарат не включается, кнопка действительно сломана. Для восстановления в Сервисном центре аппарат разбирают и припаивают контакт на место или меняют неисправную деталь.
Ошибка BIOS
Устройство вроде бы включается, но зависает на заставке или постоянно светится надпись Samsung. Это может быть из-за программной ошибки или аппаратной неисправности. Для восстановления рекомендуем откатить девайс к заводским настройкам: зажимаем одновременно кнопку громкости и включения/выключения (предварительно вытаскиваем SIM- и флеш-карты, чтобы не стереть данные). Модель заработает, но при этом память «таблета» отформатируется.
Если это не помогло, показана смена прошивки. Однако не факт, что она пройдет гладко и не породит новые проблемы. Перепрошивка – процесс сложный и под силу опытным инженерам Сервисного центра.
Сбой ПО или ОС планшета
Обычно планшеты Samsung работают на базе операционной системы Android или Windows. ОС – это комплекс взаимозависимых программ, составляющих интерфейс. Пользователь может расширить его, закачивая приложения и виджеты, в том числе антивирусы. И сбой может наступить в результате их конфликта между собой. Решение – вернуться к заводским настройкам либо перепрошить девайс.
Видеоадаптер (адаптер экрана) – связующее звено между дисплейным блоком и процессором. Его роль заключается в формировании и выводе изображения на экран. Матрица представляет собой жидкокристаллическую внутреннюю часть экрана, а тачскрин – внешний слой, сенсорное стекло.
При неисправности матрицы устройство включается, но картинка не появляется. Требуется замена вышедшей из строя комплектующей.
Неполадки в цепи питания
Полезно периодически проверять напряжение в сети мультиметром, вольтметром или фазной отверткой. Если оно слишком низкое или скачет, рано или поздно приведет к перегоранию элементов. Например, испортится микросхема питания (контроллер). Восстановлению она, к сожалению, не подлежит, поэтому ее заменяют с применением специализированного оборудования. Чтобы поломка не повторилась, советуем приобрести стабилизатор напряжения.
Неисправность шлейфов
Шлейфами принято называть гибкие элементы, соединяющие детали между собой. Их внутри корпуса множество. Главные из них подсоединяют к материнской плате батарею, экранный блок и кнопку включения. Из-за неаккуратного обращения, тряски шлейфы отходят, и планшет не включается. Достаточно разобрать конструкцию и закрепить отошедшие элементы, и все заработает, если проблема не в коннекторах, которые крепят контакты.
Последствия коррозии
Влажная среда провоцирует окисление металла и появление солей. Как следствие по микросхемам и контактам расползается ржавчина. Повреждаются дорожки материнской платы. Их пропаивают и промывают все детали в специальном растворе. Сушка занимает от 24-х часов.
Не только попадание жидкостей вызывает коррозию. Хватит обычной смены погоды: несли устройство в дождь по улице, зашли в кафе, сели у батареи – влага испарилась и осела на микросхемах. Защитить планшет способен специальный влагостойкий чехол. К слову, он смягчает и механические повреждения.
Аппаратные повреждения планшета
Ремонт может потребоваться в принципе любой комплектующей «таблета» Samsung, который подвергся внешнему воздействию: дисплею, материнской плате, аккумулятору, шлейфам – вариантов много. И далеко не всегда защитный чехол в состоянии спасти от механических повреждений. Например, он вряд ли спасет от падения с 10 этажа.
Если в вашей ситуации ущерб не фатален, потребуется ремонт или замена разбитых и погнутых комплектующих. Необходимую информацию можно узнать в Сервисом центре.
Точную причину, почему не включается планшет Samsung , установит только инженер СЦ. Не расстраивайтесь раньше времени – результаты диагностики внесут коррективы в ожидания. Точно одно – аккуратное и бережное обращение, соблюдение правил эксплуатации являются залогом долгой службы техники. СЦ предоставляет гарантии сроком до трех лет.
В таком случае, поставьте на зарядку на пару часов. Потом, подержите кнопку выкл 15 сек (либо нажать reset). Подождите мин 15 пока остынет корпус планшета (задняя крышка может греться при зарядке). Теперь Попробуйте включить (3-5 сек кнопка вкл) и подождите 2 минуты.
Примите мои соболезнования, ведь если вы читаете эту статью — значит ваш Андроид-планшетик перестал включаться. Причины могут быть «железные» и «софтверные». Первая причина заключается в физической неспособности включится из-за повреждений батареи, платы, кабелей. Вторая — кто-то запорол операционку на планшете, и в силу того что она криво встала после , или какая-нибудь свежеустановленная прога оказалась крайне некомпетентной, девайс не может «завестись».
Планшет не включается вообще
1. Вспомните, когда последний раз заряжали своего электронного друга. Одна из самых распространенных причин — планшет полностью разряжен. В таком случае, даже если вы поставите его на зарядку, должно пройти некоторое время (иногда до 10 минут), когда у планшета будет достаточно мощности для того, чтобы он включился. Посидите возле пациента, и с перерывом в одну минуту надолго зажимайте кнопку включения, пока не засветится экран. И да, вы должны быть уверенны, что зарядное устройство рабочее. Если нет никаких изменений, проверьте на другом устройстве, работает ли зарядное, либо смените его. Если же вам интересно , то вам нужна другая статья.
2. Вспомните, может вы давали планшет ребенку? Возможно, малыш со всех сил жахнул экраном об угол кроватки, и повредил дисплей. В таком случае, сам планшет может работать, но экран придется заменить. Та же самая ситуация, если планшет с приземлился с полутораметровой высоты на асфальт, или кафельный пол. Самостоятельно вы мало чем сможете ему помочь — можно только посочувствовать бедолаге. Обычно о поврежденном экране свидетельствуют механические видимые дефекты, или отсутствие изображения при включении (вместо него может быть видна только подсветка, и то не всегда).
3. Планшет не падал, не ударялся, но изображения никакого нет? Маловероятно, но все же: возможно пришел капут видеоадаптеру.
Если на на ваш планшет еще есть гарантия, то и глупо чинить его самому. Несите в сервис-центр и не парьтесь. Конечно, вы можете скачать в интернете схемы и попробовать починить его самому или отдать знакомому, но лучше этого не делать.
Планшет включается только наполовину
Во всем виноват программный сбой, и только он. В таких случаях мы наблюдаем включившуюся подсветку дисплея, а затем бесконечную загрузку (постоянно переливается надпись ANDROID), либо видим изображение с поломанным зеленым роботом.
Это может быть следствием:
1. Некорректно установленных или криво работающих игр, программ, лаунчеров.
2. Принудительно завершенных системных процессов, обеспечивающих стабильность работы операционки. Такое запросто может случиться если вы “убили” системный процесс через какой-то менеджер (или диспетчер) задач, либо сторонней программой “сохранялку батареи”. Поверьте, у меня такое было однажды.
Что можно сделать в такой ситуации?
Есть шанс «оживить» планшет, сбросив его настройки на заводские. Делается при помощи Хард-Резета, и лучше погуглить как он делается конкретно для вашей модели. Особенно если у вас планшет от китайского производителя. Очень рекомендую ознакомиться с инструкциями по hard reset’у на различных аппаратах. Вкратце опишу общий принцип, скорей всего вам надо будет сделать также:
- Выключаем планшет
- Достаем карту памяти и SIM-карту (на всякий случай)
- Зажимаем клавишу увлечения громкости (а у некоторых это уменьшение! ) и кнопку включения 10 секунд примерно, время тоже не для всех планшетов одинаковое.
- Планшет должен завибрировать
- Появляется менюшка. Выбираем клавишами громкости и включения пункт Settings . Далее — Format System
- Выбираем Reset Android , планшет перезагрузиться
- Все данные и настройки что были в памяти устройства сотрутся и вернуться к заводским
- Не пугайтесь, если у вас не получиться с первого раза, в основном получается со второго:)
Если данная инструкция не помогла, попробуйте воспользоваться советом по хард ресету от комментатора Димы в статье , сам совет можете не искать в комментариях, я его добавил в статью. Также вернуть девайс к жизни помогает . А как восстановить планшет после неудачной прошивки написано .
На всякий случай англоязычная видео инструкция по хард-резету для планшета Acer Iconia Tab A500:
Если появился лежащий Андроид с красным восклицательным знаком
В многих, я заметил в комментариях, все заканчивается так, как на картинке, или типа того:
Это режим стокового рекавери (если вам интересно что это), и в нем ничего плохого нет и боятся его не стоит. Более того, вы можете — ClockWorkMod Recovery. Если вы его видите — значит оно работает — а это хорошо. Попали вы в него потому что ввели неправильную комбинацию для хард-ресета, а я предупреждал, что она не для всех планшетов одинаковая. В данной ситуации вы можете нажать и держать кнопку включения пока планшет не выключится и попробовать заново, или просто подождать минут 5, пока он сам не выключится и повторить процесс. Попробуйте еще раз, на крайний случай можете просто перепрошиться.
Режим Fastboot
Еще иногда при попытках найти верную комбинацию пользователи попадают в Fastboot mode. В такой ситуации мы наблюдаем лежащего «Андроида» открытым брюхом/пузом, но без восклицательного знака. Пример такого меню у Nexus 7 (2013) на фото:
Если вы попали сюда, то выберите кнопками громкости пункт Restart bootloader и нажмите кнопку включения, подтвердив выбор. Возможно, это поможет вам загрузить невключавшийся ранее планшет.
А вообще советовать тут что-то конкретное бесполезно, так как у каждой модели свои загоны. У некоторых моделей планшетов надо всего лишь нажать кнопку «Домой», если появился лежащий Android с открытым брюхом — и покажется меню, в котором можно выбрать сброс настроек. А у некоторых — одновременно нажать на увеличение и уменьшение громкости. И подождать.
Одной из самых частых причин обращения пользователей на ремонт Samsung GT-P5100 Galaxy Tab 2 10.1 является проблема, когда он не загружается , то есть не включается до конца, и зависает на заставке с логотипом .
Такой симптом, можно сказать, уже стал классикой для планшетов Самсунг Гэлакси Таб П5100. Обычно данная неисправность диктует необходимость замены флеш-памяти - в ней хранится область данных и программная часть прошивки.
Когда флеш-память повреждена, процесс прошивки не завершается успехом из-за ошибок на программном уровне, которые тянут за собой ошибки в разделах. Чаще всего появляется перманентная ошибка, свидетельствующая о том, что флеш-память защищена от записи, при этом на экране мы видим надпись .
Однако если флешка оказывается в статусе «Read only» , (что, по сути, тоже является защитой flash от записи новых данных) может показаться, что аппарат прошивается, но по завершении можно обнаружить, что это была симуляция прошивки и программная часть планшета осталась в том же состоянии, в каком была до прошивки.
Такую проблему можно решить 1) либо путём замены флеш-памяти, 2) либо путём смены микрокода самого чипа. И действительно, зачастую достаточно смены микрокода чипа памяти и правильной разметки внутреннего носителя. После восстановления флеш-памяти аппарат прошивается штатным способом и загружается.
Но в случае с данным планшетом было решено заменить флеш-память, поскольку она была неисправна, не прошивалась - не подлежала восстановлению.
Замена флеш-памяти на Samsung Galaxy Tab P5100
Поэтому если Самсунг Гэлакси П5100 не прошивается по причине неисправности флеш-памяти, обычно проводится её замена. Для этого необходимо разобрать планшет до системной платы.
Чтобы выполнить демонтаж неисправной flash-памяти необходимо прежде всего снять экранирующие пластины, отстегнуть все шлейфы. А затем зачистить компаунд по контуру микросхемы. Компаунд – это термоактивная паста, которой заливаются элементы системной платы для их защиты от механических повреждений и возможного проникновения влаги.
Зачистка компаунда необходима для того чтобы при демонтаже микросхемы памяти ненароком не задеть элементы системной платы, расположенные рядом. После того как зачистка по периметру микросхемы будет завершена, используя подогрев можно снять неисправную флеш-память с платы.
Затем нужно очистить от клея, компаунда и олова площадки на системной плате:
Выполнить реболл новой микросхемы памяти аналогичного номинального объёма:
Установить ее на системную плату, после чего приступить к её программированию. Но прежде чем приступить к программированию новой флеш-памяти, необходимо прописать security-зону со старой микросхемы через программатор. В частности, нужно сделать резервную копию, чтобы в дальнейшем прописать эту память в новую EFS-зону. Это позволит в последствии не столкнуться с проблемой кривого IMEI null-null или с некорректными числовыми комбинациями.
По завершении считывания секьюрити-зоны со старой флеш, прошиваем три области памяти на новой флеш – ROM1, ROM2 и ROM3, где первая – это User Data, а последние – это другие области памяти, использующиеся при загрузке планшета.
Прошивка планшета Самсунг Гэлакси Таб
Затем необходимо собрать планшет и принудительно ввести аппарат в режим загрузчика Download Mode, после чего прошить аппарат стоковой прошивкой с применением PIT-файла и разметкой внутреннего flash-носителя через программное обеспечение Odin штатным способом.
После успешной прошивки аппарат корректно загружается: на экране появляется приветствие, а затем и предложение стартовых настроек аппарата.
Обратитесь к нам, если у Вас случилась подобная проблема с планшетом Самсунг, обязательно поможем. Кроме того, Вы можете обратиться и с другими неисправностями, например, если:
- планшет заблокирован;
- просит ввести код/пароль/графический ключ, но Вы его забыли;
- планшет глючит, зависает, постоянно перезагружается;
- забыли гугл-аккаунт и не знаете, как разблокировать;
- постоянно мелькают всплывающие окна, баннеры, навязчивая реклама и есть подозрение, что это вирус;
- в других случаях.
