Многие пользователи смартфонов когда видят что контакты в телефонной книжке исчезли думают, что контакты полностью удаляются на андроиде, но это не всегда так. Иногда это тоже имеет место быть когда контакты полностью удаляются, а бывает так, что в настройках контактов скрылись определенная группа, или выбрана сим карта с которой будут только отображаться контакты. Так же в настройках может быть настроено так что в книжке вы увидите контакты сохраненные только в памяти телефона, с одной из двух симок, месенджеров, социальных сетей и тд. Для начала вы можете проверить настройки и установить, чтоб отображались все контакты на андроиде следующим способом: Открываем на смартфоне или планшете "Контакты", переходим в "Меню" в открывшемся списке находим пункт "Фильтр контактов" и выбираем "Все контакты". (На некоторых устройствах вместо контактов открываем "Настройки", далее "Отображение контактов", далее выбираем "Все") Если причина пропажи контактов была в этом, то вы увидите их в книжке, если это не помогло, то ниже вы найдете еще возможные причины и решение.
Варианты, которые помогли восстановить удаленные контакты некоторым пользователям андроид устройств:
1) На Леново пропадали контакты уже несколько месяцев, отключила приложение "синхронизация контактов Гугл" (настройки - приложения - отключить) и перезагрузила. Сначала пропали все контакты, но через пару секунд вернулись все.
2) Возможно смартфон пытается синхронизировать ваши контакты с Google и удаляет их, иногда помогает отключение синхронизации.
3) Вот еще вариант, контакты- меню – аккаунты - убрал синхронизацию, затем вышел, зашел в синхронизацию заново и нажал на значке Вотсап, контакты появились.
4) Синхронизация была отключена, а контакты все равно пропадали, но после того как отключил синхронизацию вибера и ватсапа и перегрузил телефон появились все пропавшие контакты и теперь больше не пропадают.
5) Попробуйте удалить приложение Chanqe Yo! Voice.
6) Включаем на смартфоне режим полёта и выключаем, заходим в контакты. Через несколько секунд контакты должны появится.
Если информация помогла вам решить проблему с пропажей контактов с телефона, то просим оставить отзыв и указать модель вашего устройства. Если вы восстановили удаленные контакты другим способом, то обязательно поделитесь информацией и помогите другим столкнувшимся с такой проблемой.
- Надеюсь вы нашли причину исчезновения контактов на андроиде и возможное решение.
- Мы будем рады, если вы добавите отзывы, полезные советы или информацию.
- Спасибо за отзывчивость, полезные советы и взаимную помощь!
18-11-2018
00
час. 41
мин.
Сообщение:
Спасибо! Телефон Леново5000, контакты восстановились после включения/выключения режима полета
13-11-2018
17
час. 41
мин.
Сообщение:
lenovo s898t+ пропали номера из контактов не восстанавливаются
01-10-2018
23
час. 33
мин.
Сообщение:
Включил режим полета, выключил, контакты в остановились! Спасибо! Lenovo A2010!
01-10-2018
20
час. 39
мин.
Сообщение:
леново а390 включили и отключили полёт, всё вернулось, спасибо!
16-09-2018
05
час. 17
мин.
Сообщение:
В Моём случае был включен режим полёта и выключен,список контактов восстановился,следующее действие с sim список копируем на телефон проблема решена!Больше пропаж НЕТ!
26-07-2018
13
час. 36
мин.
Сообщение:
Телефон LenovaA319 отключили синхронизацию перезагрузили телефон все контакты вернулись.Спасибо огромное.
09-04-2018
08
час. 40
мин.
Сообщение:
Я просто включил интернет, при включенном приложении "Синхронизация контактов Google" и все контакты появились
08-04-2018
21
час. 19
мин.
Сообщение:
ты убрала или отключил? - типа М или Ж? определись с полом!
08-01-2018
11
час. 31
мин.
Сообщение:
полезный совет
19-07-2017
17
час. 50
мин.
Сообщение:
Здравствуйте! У меня телефон Lenovo P70-A. При просмотре информации любого контакта вижу все входящие, исходящие звонки, их дату, и время разговора. А у одного контакта этой информации нет,хотя общаюсь с ним больше всего. Выходит только одна запись с мая месяца. Что может быть не так?
02-07-2017
22
час. 31
мин.
Сообщение:
Спасибо,очень помогли ваши советы.
Попасть на эту страницу можно по двум основаниям – либо у вас уже появилась проблема, означенная в заголовке статьи, и теперь приходится судорожно искать её решение, либо есть желание избежать подобных неприятностей впредь, и, согласно народной мудрости захотелось, что называется «соломки подстелить». В любом случае, вы попали по адресу, и мы сейчас осветим все нюансы, касающиеся вопроса как восстановить контакты на Андроиде.
Факторы, повлиявшие на исчезновение контактов, могут быть самые разные, причём вовсе необязательно ваши неосторожные действия привели к такому результату (например, после сброса настроек). Шаловливые ручки любимого чада могли-таки добраться до вашего смартфона и сбить настройки, удалив заодно телефонную книгу, завёлся какой-нибудь троян, пока до всё руки не доходили, нелицензионный софт, ваша вторая половина, заподозрив неладное осознанно удалила (удалил) контакты на Андроиде, да мало ли чего ещё! Будем надеяться, что не всё так критично, и этот материал поможет избежать таких проблем, а если уж случилось, что случилось, то подскажет способы вернуть утерянное.
Чтобы застраховать себя от безвозвратной потери данных позаботьтесь об этом заранее, сделав резервные копии своих контактов. Ведь если приложения, музыку и другой контент можно снова скачать даже ценою немалых усилий, то потеря контактов может не только прервать общение, но и внести коррективы (порою с очень серьёзными негативными последствиями) в деловую часть жизни. И в случае исчезновения телефонной книги произошедшего в результате банального глюка телефона или непродуманного бэкапа, то реанимация сведений ещё возможна, а вот потеря/кража устройства сводит к нулю шансы на восстановление.
Резервное копирование контактов и последующее восстановление
Первый способ – стандартная синхронизация с системой Google:
- Регистрируем на сайте Google.com аккаунт.
- Открываем пункт «Учётная запись».
- Открыв вкладку «Безопасность», в указанном поле вписываем свой телефонный номер.
Теперь, в том случае, когда на горизонте замаячит тот самый пушистый зверёк, мы поступаем следующим образом:
- Заходим в свой аккаунт на Gmail (через ввод логина и пароля).
- Выбираем «Контакты», нажав на кнопку «Меню» находим поле импорт/экспорт, ставим галочку в поле «@gmail.com», затем «далее».
- Отмечаем пункт, куда сохранять контакты (лучше «телефон»).
- Нажимаем «Далее» (может быть «Сохранить контакты»):
Второй способ . Некоторые производители выпускают собственные ПО, которые можно найти на официальном сайте. Например, «Самсунг» предлагает для своих телефонов и планшетов отличную программу Samsung Kies 2, которая кроме создания резервных копий, делает лёгким управление персональными данными, сообщениями, мультимедиа файлами, др. Кроме прочего, с помощью этого софта можно просматривать фото и видео, хранящиеся на телефоне, прослушивать музыку, т.д.
Программа устанавливается на компьютер с последующей синхронизацией с аппаратом Андроид. Подробное описание и все необходимые действия вполне доступно написаны на оф. сайте. Зайдите на сайт производителя вашего аппарата, вполне возможно, что там тоже можно найти хорошее предложение.
Третий способ . Вполне возможно, что ваши контакты никуда не делись, а по каким-то причинам оказались скрытыми. Тогда нужно:
- Открыв «Контакты» на своём смартфоне, жмём «Меню».
- В появившемся списке останавливаем выбор на пункте «Фильтр контактов».
- В открывшемся меню ставим галочку напротив пункта «Все контакты».
Проверяем, если причина была именно в этом, то телефонная книга снова будет отображаться в полном объёме.
Четвёртый способ. Некоторые не знают, что сделать резервное копирование с последующим восстановлением можно используя возможности самого телефона. Для этого нужно в меню настроек смартфона найти пункт «Безопасность», открыв его, находим строку «Восстановление и сброс», жмём и в открывшемся окне, выбираем «Копирование данных» (при необходимости, нужно снова открыть этот пункт и активировать сохранённые данные).
Важно! Не забывайте периодически делать резервную копию любым из описанных способов, это будет надёжной гарантией того, что все номера не исчезнут безвозвратно из вашей телефонной книжки, а вернуть их на место вы сможете за пару минут.
Восстановление контактов с помощью специального приложения
Этот вариант – возможность реанимировать телефонную книгу, если не были заблаговременно созданы резервные копии. Как правило, для использования таких приложений (Суперпользователя). Потому что в этом случае придётся иметь дело с системными файлами, даже скрытыми.
Итак, чтобы воспользоваться этим вариантом понадобится:
- Персональный компьютер.
- Хостовый или OTG-кабель (с USB разъёмом на одном конце и микро Ю-Эс-Би на другом), используемый для подключения смартфона к ПК.
- Рутированное устройство android.
Пошагово и во всех подробностях мы уже описывали этот способ в параллельной теме о восстановлении утерянных фото. Приложения, упоминаемые в ней, восстанавливают не только фотофайлы, но и контакты. Поэтому, с чистой совестью (дабы не повторяться) с наилучшими пожеланиями всяческих успехов.
Неумышленные действия пользователя, системный сбой, вирусная атака, а также ряд других причин могут привести к утери важной информации, размещенной на телефоне. И если музыку или видео можно повторно загрузить на девайс, то удаленные номера из телефонной книги таким способом не вернуть. Благо, разработчики ОС Android позаботились о сохранности наших с вами данных и предусмотрели несколько эффективных способов их реанимирования. Рассмотрим, как восстановить контакты на Андроиде при случайном удалении.
Способы восстановления телефонной книги
Чтобы вернуть на Android случайно стертые контакты, можно воспользоваться одним из следующих методов:
- Облачным сервисом Google;
- Встроенными возможностями системы Андроид;
- Дополнительным ПО.
Каждое устройство на Андроиде можно привязать к сервисам Google. Делать это не обязательно, однако без подобной привязки вы не сможете загружать приложения с Плей Маркета, хранить информацию на облачном хранилище, работать с Google Play и многое другое.
Почтовый сервис Gmail синхронизируется с телефонной книгой и копирует ее содержимое на облачное хранилище. И даже если у вас случайно получилось удалить номер телефона, его можно вернуть в течение 30 дней. Именно столько хранится информация на Гугле.
Чтобы восстановить удаленные контакты на Андроид с помощью Google, необходимо:
После выполнения указанных действий и очередной синхронизации удаленные номера должны появиться на телефоне.
Если контакты пропали после на гаджете и он после этого еще не был синхронизирован с Google, для реанимирования номеров потребуется сделать следующее:
Восстановление контактов данным способом возможно только в том случае, если на мобильном девайсе была активирована синхронизация. Она включается следующим образом:
Теперь через определенные промежутки времени телефон будет синхронизироваться с Google и записывать в виртуальное хранилище требуемую пользовательскую информацию. При необходимости ее можно будет восстановить в любой момент.
Использование встроенных возможностей Android по восстановлению утраченных контактов
Если по причине отсутствия синхронизации вы не можете восстановить телефонную книгу через сервисы Google, попробуйте сделать это с помощью стандартной функции «Импорт/Экспорт»:
Данный метод позволяет реанимировать не весь список контактов на Андроид, а только те, которые были записаны на SIM-карте. Чтобы иметь возможность вернуть все номера, не поленитесь периодически сохранять телефонную книгу в файле.vcf. Это можно сделать с помощью той же функции «Импорт/Экспорт».
Восстановление номеров с телефонной книги с помощью дополнительного ПО
Рассматривая, как восстановить удаленные контакты, не следует оставлять без внимания стороннее программное обеспечение, разработанное специально для реанимирования пользовательских данных. Подобные приложения не нуждаются в синхронизации с Google и ранее сохраненной копии телефонной книги. Однако они показывают высокую эффективность только в тех случаях, когда номера пропали недавно, а на телефон с момента исчезновения не записывалась новая информация.
Статьи и Лайфхаки
Подобная ситуация выглядит не слишком приятной. Что делать, если исчезли номера из телефона ? Чем это может быть вызвано? Можно ли их как-то восстановить? Разберёмся в данной ситуации на примере таких известнейших платформ, как Android и iOS.
Как восстановить номера, которые исчезли из телефона Android?
Для этого мы можем воспользоваться стандартным способом восстановления, который предлагает нам Gmail, или же специальным приложением. Нередко необходимость в этом возникает после того, как мы сбросили настройки, обновили прошивку, или же после заражения каким-нибудь вирусом. Причины могут быть самыми разнообразными.
Большинство мобильных устройств Android постоянно синхронизируются с аккаунтом Google – конечно же, при условии доступа к Интернету. Для восстановления заходим в аккаунт, выбираем «Gmail», после чего – пункт «Контакты» > «Дополнительно». Выбираем пункт восстановления контактов. Не забываем указать временной отрезок, за который нам нужно произвести восстановление.
Если это не помогло, необходимо удалить и вновь добавить аккаунт Gmail через настройки нашего аппарата. Проблемы с восстановлением могут возникнуть, если контакты были сохранены не как Google-контакты, а на устройстве или на SIM-карте.
Как уже было сказано, если исчезли номера из телефона Android, можно воспользоваться специальным программным обеспечением. К примеру, подходящим приложением станет Super Backup Pro.
Что делать, если из телефона iOS исчезли номера?
Начнём с того, что восстановление номеров на этой платформе возможно, если мы предварительно позаботились о резервном копировании. Обычно контакты восстанавливаются через iTunes, «облако» (iCloud), или же через специальное приложение в OS X.
Конечно, причины исчезновения номеров могут быть весьма прозаичными. К примеру, нередки случаи, когда мы просто поместили ползунок в iCloud в неактивное положение (напротив пункта «Контакты»).
Если контакты были удалены из «облачного» хранилища, мы также сможем их восстановить. Отключаем на своём ПК Wi-Fi. После этого запускаем «Контакты» в iCloud (если мы восстанавливаем их через OS X, этот пункт может называться несколько по-другому, например, «Адресная книга»). Находим интересующий нас номер, открываем его и экспортируем в Vcard (то есть сохраняем его с расширением vcf на тот случай, если что-то пойдёт не так).
Контакты также легко восстановить из резервной копии приложения iTunes на ПК (при условии, что backup был сделан).
Добавляя в свою телефонную книгу контакты, мы формируем связь со своим окружением, своими друзьями, коллегами и партнерами по бизнесу. Телефонные номера накапливаются долго, по нескольку лет. И одномоментная потеря всех контактов приводит вызывает чувство растерянности и замешательства. Как восстановить контакты на Андроиде и что для этого нужно? Поговорим об этом в нашем обзоре. Для восстановления контактов мы можем использовать следующие инструменты:
- Аккаунт Google;
- Сторонние программы по восстановлению данных;
- Базовые функции импорта/экспорта;
- Базовые функции работы со списками контактов.
Рассмотрим эти инструменты более подробно.
Восстановление с помощью Google
Смартфоны и планшетные ПК, работающие на базе операционной системы Android, умеют сохранять некоторые данные на серверах Google – пользователю достаточно иметь там аккаунт. А так как аккаунты в Google есть практически у всех пользователей, то в восстановлении контактов нет ничего сложного. Если они по какой-то причине удалились, включите синхронизацию и удостоверьтесь в загрузке контактов с серверов Google.
Если по какой-то причине контакты не загружаются, попробуйте зайти на сайт сервиса Gmail с компьютера и найти там раздел «Контакты» . В этом разделе и хранятся все сохраненные со смартфона телефонные записи. Удостоверившись в наличии контактов, необходимо выполнить одно из следующих действий:
- Перезагрузить телефон и попробовать запустить принудительную синхронизацию;
- Попробовать установить другое приложение по работе с контактами;
- Сбросить телефон к заводским настройкам, указать данные аккаунта и дождаться синхронизации данных на пустое устройство.
Последний способ, если контакты на серверах Google все-таки есть, помогает в 100% случаев.
Если у вас до сих пор нет аккаунта в Google, и вы храните все контакты на SIM-карте или в памяти телефона, срочно создайте аккаунт, скопируйте в него контакты и настройте синхронизацию. Все эти шаги помогут вам быстро восстановить контакты из Google на Android в случае их локальной потери.
Восстановление с помощью сторонних программ
Пропали контакты на Android – как восстановить их с помощью сторонних программ? Для этого нужно найти подходящий софт в каталоге приложений Playmarket. Приложений здесь очень много – это MobileDev360, Restore Contacts, Deleted Contacts и многие другие.
Обратите внимание, что часть этих приложений ориентирована на поиск удаленных и поврежденных контактов , а другая часть выполняет функцию предварительного сохранения контактов в резервной копии с их последующим восстановлением.
В нашем случае, так как контакты пропали в силу неустановленных причин, нам необходимы приложения для восстановления удаленных контактов, так как никакой резервной копии у нас нет. Кстати, идея с хранением резервной копии достаточно хороша – обратите на нее особое внимание.
Восстановление контактов импортом/экспортом
Обратите внимание, что практически во всех приложениях, ориентированных на работу с контактами, присутствуют функции по импорту/экспорту записей телефонной книги. Если вы действительного дорожите своими контактами, делайте периодические копии и сохраняйте их на карте памяти или во встроенной памяти . Также практически во всех приложениях реализована функция отправки контактов по электронной почте.
Если вы вдруг захотите восстановить контакты на Андроиде в случае их повреждения или случайного удаления, вам останется выполнить импорт сохраненных файлов. Кстати, если вы сохраняли контакты в виде vCard, то вам могут пригодиться приложения для их массового импорта.
Восстановление правильного отображения списков
Мы уже знаем, как восстановить удаленные контакты на Андроиде – с помощью сторонних приложений и резервных копий. Но иногда возникают ситуации, когда контакты в телефоне остаются, а мы просто не можем их увидеть. Такое случается при сбоях в настройках телефонной книги, в результате чего она пытается показать нам контакты с SIM-карты или из внутренней памяти телефона. И если память телефона и SIM-карты пусты, то мы ничего не увидим.
Для того чтобы восстановить отображение телефонной книги и вернуть доступ к телефонным записям, необходимо зайти в настройки приложения для работы с контактами. Здесь нам нужно найти пункт «Показать контакты», «Вид», «Источник контактов» и т. д (наименование пункта отличается в зависимости от используемой программы).
Посетив этот пункт, необходимо выбрать место хранения вашей текущей телефонной книги – если она хранится в аккаунте Google, выбирайте отображение контактов из вашего аккаунта . Здесь же доступен выбор отображения данных из следующих источников:
- SIM-карта (иногда и не одна);
- Память телефона;
- Контакты в приложениях (Skype, Viber и т. д.);
- Контакты в электронной почте;
- Контакты в социальных сетях.
Если вы выберите пустой источник, то список контактов будет пуст. Таким образом, к отсутствию отображаемых контактов нередко приводят сбои в приложениях – нужно просто разобраться в их настройках.
