По статистике самым привлекательным мобильным устройством среди щипачей (карманников) является iPhone. Они в своей симпатии не одиноки — для меня он тоже лучший смартфон. Сегодня я расскажу что делать, если вы стали жертвой злоумышленника и у вас украли айфон.
Буду откровенен: если с вами случилась беда и у вас «увели» iPhone шансы вернуть его не большие, но все же есть. Шансы растут, если ваш iPhone работает на базе iOS 5.0 и выше, в его настройках в меню «iCloud» подключен ваш и включена функция « » (включен соответствующий выключатель).
Не удивляйтесь, если на вашем устройстве функция «Найти iPhone» уже включена, но в в одноименном приложении местоположение вашего устройства не отображается — для этого необходимо соблюдение нескольких условий:
Если геопозиция вашего устройства не отображается, значит не соблюдены условия.
После подключения iPhone к интернету, например, для активации, режим пропажи будет включен: устройство будет заблокировано паролем, на экране блокировки появится ваше сообщение и злоумышленник сможет позвонить на указанный вами контактный номер телефона. Позвонит или нет — вопрос другой.
Что делать, если на украденном айфоне не включена функция «Найти iPhone»?
Тогда вариант один — подавайте заявление о краже iPhone в милицию. Как это поможет, спросите вы? Всякий раз, когда ваш мобильный телефон подключается к сети сотового оператора, он транслирует свой IMEI. Этот код служит для идентификации мобильного устройства в сети: его можно заблокировать на уровне оператора и определить местоположение. Информацию о местоположении вашего аппарата вам не предоставят даже за деньги — это конфиденциальная информация, которая предоставляется только правоохранительным органам.
Технически найти iPhone по IMEI просто, но на практике запросы операторам от МВД идут не одну неделю, а за это время продать украденный iPhone на черном рынке где-нибудь в Африке не трудно, особенно если дело поставлено на поток. К сожалению, если на вашем iPhone не включена функция «Найти iPhone» и как следствие не активна — вернуть его шансов мало.
Чего нельзя делать если у вас украли iPhone?
Давайте пофантазируем: у вас украли iPhone с включенной функцией «Найти iPhone» и активной блокировкой активации, в iCloud вы включили режим пропажи, при этом заблокировали устройство паролем, ввели контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть его за вознаграждение, а затем обратились в правоохранительные органы с заявлением о краже вашего имущества, предоставив IMEI. Далее события могут развиваться следующим образом:
- Сотрудник милиции попросит , чтобы злоумышленники смогли подключить iPhone к сотовой сети и его можно было найти по IMEI. Если устройство заблокировано паролем блокировки, тогда смело отключайте режим пропажи — даже после этого злоумышленник не сможет обойти пароль, а сбросить его можно только .
- Сотрудник милиции предложит или полностью его стереть для поиска по IMEI (чтобы устройство можно было и подключить к сотовой сети). Вот этого делать ни в коем случае нельзя! Если вы удалите iPhone из iCloud или запросите его стирание, то функция «Найти iPhone» и блокировка активации будут отключена. Такое устройство можно активировать (без пароля к Apple ID) и использовать по назначению. Не факт, что, даже если дорогостоящий аппарат найдут и он не будет заблокирован на ваш Apple ID, сотрудник милиции не присвоит его себе — чудеса бывают, но редко!
- На контактный номер телефона, который вы указали при активации режима пропажи вам позвонит человек, представившись сотрудником службы поддержки, сервисного центра или тайным благодетелем и попросит удалить или для того, чтобы он смог подключить его к интернету и вы узнаете, где находится ваш айфон. История знает и . Не будьте наивны: ни в коем случае не удаляйте iPhone из iCloud и тем более не стирайте его.
На контактный номер телефона, который вы указали при включении режима пропажи может позвонить только тот, кто видит ваше сообщение и держит в руках заблокированное устройство. Здравомыслящий человек не купит краденный iPhone, а значит звонит вам никакой не сотрудник поддержки или сервисного центра, а сам злоумышленник, который украл ваш аппарат (тоже не факт, но вероятность велика) и который уж точно не вернет вам украденный телефон.
Украденный iPhone находится в «оффлайн» в iCloud, что делать?
Если в iCloud в приложении «Найти iPhone» ваш телефон отображается в режиме «оффлайн», значит он не подключен к интернету. В таком режиме удаленно заблокировать (режимом пропажи) и отправить сообщение на устройство нельзя до тех пор, пока кто-нибудь не подключит его к интернету. Вам не остается ничего, кроме как ждать уведомления об активации режима пропажи. Письмо прийдет на адрес электронной почты на который зарегистрирован Apple ID.
Сколько ждать? Если ваш аппарат заблокирован паролем — не долго — для сброса пароля iPhone необходимо перепрошить, подключить к интернету и активировать. Как только устройство подключится к сети, режим пропажи будет включен (на экране блокировки появится ваше сообщение и контактный номер телефона).
Если в настройках iPhone не был включен (Touch ID) и режим пропажи не активировался (устройство в «оффлайн»), злоумышленник сможет пользоваться смартфоном, но не сможет отключить функцию «Найти iPhone», не сможет восстановить его в iTunes (), а также сбросить настройки и подключить свой Apple ID. iPhone по прежнему будет окончательно заблокирован блокировкой активации.
!Совет
Ни при каких обстоятельствах не удаляйте украденный iPhone из iCloud и не стирайте его даже в режиме «оффлайн». Рано или поздно устройство подключат к интернету для активации, о чем вас уведомят по e-mail. Если удалите или сотрете — навсегда потеряете контроль и всякую возможность вернуть устройство (если милиция не сотворит чуда).
В заключение
Если ваш iPhone, iPad или MacBook украли — не паникуйте, есть способы заблокировать, найти и вернуть устройство, но сделать это быстро вряд ли получится. Первым делом включите режим пропажи, заблокируйте девайс паролем (если пароль блокировки не был включен в его настройках), введите контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть. Затем обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о краже имущества, предоставьте доказательства того, что устройство ваше по закону — чек, коробку. Если сотрудник милиции попросит отключить режим пропажи — отключите, если попросит удалить из iCloud — ни в коем случае этого не делайте. Дальше остается только ждать: либо его найдет милиция, либо iPhone подключат к интернету для активации и вы получите уведомление по почте, и сможете определить местоположение девайса.
У вас есть история о краже iPhone, iPad или MacBook? Поделитесь с читателями нашего сайта в комментариях.
Скупщики краденых iPhone и iPad в России нашли новый способ разблокировки «яблочных» гаджетов. Они звонят бывшим владельцам устройств от имени Apple: злоумышленники представляются сотрудниками техподдержки компании и говорят, что аппарат был обнаружен службой «Найти iPhone». Далее они предлагают выполнить ряд действий, которые, как утверждаются, помогут вернуть устройство.
Журналист рассказал историю о том, как у него украли iPhone 5s. «Я достаточно быстро смог его дистанционно заблокировать, используя встроенную функцию от Apple «Найти iPhone», – говорит он.
Работает это так: вы пишете сообщение, которое будет высвечиваться на экране телефона, можете отслеживать его перемещение, стереть свои данные. При этом все функции устройства, кроме этих, становятся неактивны. Через пару дней с Иваном связались неизвестные и предложили заплатить им приличную сумму за возвращение мобильника. На вопрос, что будете делать с заблокированным устройством, если откажусь, сказали, что разберут на детали.
Журналист на тот момент представлял себе только два исхода, если он все же согласится: первый - это личная встреча, что было бы слишком рискованно для них, и второй - перевод им суммы и подбор устройства где-нибудь, где его, скорее всего, бы не оказалось. Поэтому он предложил им заплатить при встрече, после чего они перестали выходить на связь. Написав заявление в полицию, журналист забыл об этом неприятном инциденте.
Однако спустя такое долгое время на указанный тогда им номер позвонил некий Максим Михайлец. Он представился сотрудником службы поддержки Apple и сказал, что его iPhone, который находится в режиме пропажи, был найден на Митинском радиорынке, и оставил свой контактный номер. Журналист обратился за комментарием к Apple.
«Это невозможно. Во-первых, у нас нет права на это, во вторых, это не может быть наш сотрудник, насколько бы он вам ни показался доброжелательным, не предоставляйте никаких данных. Если его подключить к источнику питания и попытаться его включить, у Вас отобразятся сообщения, которые вы оставили несколько лет назад. Так он и нашел Ваш номер телефона. Этот режим отключить нельзя никак. Главное - не переходите ни по каким ссылкам, не предоставляйте вашу электронную почту», – говорит сотрудник техподдержки Apple Кристина.
Если поддаться уговорам мошенников и предоставить им данные аккаунта Apple ID, то iPhone можно будет разблокировать, а значит, и продать. Вероятно, это и нужно было злоумышленнику. Но есть и второй вариант - попытка продажи устройства бывшему хозяину.
«К сожалению, многие наши граждане идут на поводу у жуликов, выкупают вполцены. Но на самом деле на встречу нужно ехать с сотрудниками правоохранительных органов, убеждать их возбуждать уголовное дело. В реальности это не так легко, как я это говорю, но по закону должно быть. У 100 человек украдут, дай Бог, если 5-10 заявят об этом в полицию. Это не только у нас в стране, и в других странах то же самое. Торговля краденным - на это статья существует. К сожалению, редко используется», – говорит Андрей Князев председатель коллегии адвокатов «Князев и партнеры»
Если у злоумышленников не получится ни один из вариантов реализовать краденый телефон, он пойдет на запчасти. Это самый маленький доход. Снять можно только мелкие модули: материнская плата, а с ней и датчик отпечатка пальца на другом устройстве работать не будут. В компании Apple говорят, что как бы внимательны вы ни были к личным вещам, не стоит забывать о защите своих аккаунтов. Ведь украденные данные авторизации Apple ID позволяют дистанционно заблокировать ваш телефон, планшет, компьютер, скопировать ваши фотографии и заметки. Используйте сложные пароли и двухфакторную авторизацию, советуют они.
Этот вопрос довольно часто задают себе в последнее время владельцы айфонов. Ведь прохаживаясь по улице или в любом другом месте есть огромная вероятность стать жертвой грабителей и эти случаи на данный момент не единичны. Многие хозяева мобильных устройств этой марки настолько к ним привыкают и нуждаются, что считают их кусочком своей жизни, потому что они хранят огромное количество информации о человеке. Среди личной информации, которой очень дорожат владельцы айфонов, выделяют телефонные номера, адреса, фотоснимки и видеофайлы.
К сожалению, приходится согласиться с тем фактом, что самым верным решением после кражи телефонного устройства является дальнейшее приобретение нового айфона. Но почему так? Этот вопрос типичен для владельцев украденных телефонов. Часто они считают, что мобильное устройство можно без проблем найти по IMEI, которое уникальное и есть в каждом айфоне, с помощью специально предусмотренных и встроенных приложений. Не исключают и обращение в специализированную структуру под всем известным названием полиция. Для этого предлагается рассмотреть саму ситуацию кражи айфона более подробно. Телефон был украден. Что же делать дальше? Как правильно поступить в сложившейся ситуации?
Первые неотложные действия
Столкнувшись с такой неприятностью, человек сразу же начинает паниковать, что делать нельзя. Сразу же теряются драгоценные минуты, когда еще можно что-то сделать и выйти победителем из сложившейся ситуации. Поэтому первой рекомендацией будет то, что следует воздержаться от приступов паники. Это не поможет вам, а только навредит и очень существенно.
Когда человек понимает, что его мобильное устройство было украдено, то в первую очередь рекомендуется связаться со своим сотовым оператором. Допускается обращение в специализированную службу Apple, которая оказывает поддержку своим клиентам, чтобы она заблокировала мобильное устройство, объяснив мотивы такого решения. Для осуществления подобных действий нужно знать свой IMEI, по которому идентифицируется телефон. Чаще всего его указывают на самом телефонном устройстве (откройте настройки телефона или наберите *#06#), а также его найти можно непосредственно на коробке. Безусловно, вряд ли кто-то запомнит число из пятнадцати символов, поэтому сохраните коробку, чтоб уберечь себя от неприятностей. Поменяв сим-карту, телефон возможно обнаружить, узнав информацию о набранных номерах с утраченного устройства. Следует отметить, что такую информацию могут получить исключительно правоохранительные органы у которых на руках будет заявление о краже телефона. Первый этап неотложных действий на этом этапе заканчивается и владельцу следует приступить к следующим манипуляциям.
Правила поведения после неотложных действий
Когда человек выполнит все предыдущие рекомендации, можно смело обращаться в местное отделение полиции. В этом государственном органе нужно обязательно написать заявление,в котором указать подробно о всех событиях, связанных с кражей мобильного телефона. И тут понадобится IMEI мобильного устройства. На всякий случай перепишите его прихватите с собой. Не будем скрывать тот факт, что полиция практически никогда не находит украденных айфонов, но на всякий случай обратиться в эту структуру нужно. Может, случиться чудо и помощь будет получена.
Ни в коем случае не считайте человека, который украл у вас айфон, глупым и не пренебрегайте его возможностями. На данный момент очень огромное количество людей хорошо разбираются в технических устройствах и их свойствах. А представители общества, которые занимаются кражей дорогостоящих телефоном, еще лучше, чем простые граждане. После кражи воры стараются как можно быстрее осуществить перепрошивку мобильного телефона и тогда отыскать его по номеру IMEI станет практически невозможно. Телефон будет утрачен навсегда.
Последняя возможность найти свой телефон
Абсолютно никто не запрещает владельцу айфона начать действовать самостоятельно. Стоит лишь помнить то, что заниматься такой деятельностью можно лишь не переступая границ закона. Иначе кроме утраты телефона можно получить неприятности иного рода. Прибегая к помощи, установленных на мобильном устройстве приложений, можно попытаться найти место, где находится телефон или же сделать все, чтоб вор не смог каким-то образом сбыть украденный телефон. Как пример опишем следующий совет. С помощью специальной опции сервиса iCloud под названием «Найти iPhone» можно без труда определить то место, где предположительно сейчас находится похищенное устройство. Дальше рекомендуется поставить телефон на блокировку, а затем удалить все имеющиеся данные личного характера. Для подобных манипуляций не поленитесь потратить пару минут и установить на свое айфоне iCloud и активизировать опцию под названием «Найти iPhone». Это необходимо сделать, как только вам посчастливилось стать владельцем такого мобильного устройства. Все остальные операции, как поиск, стирание и включение звонка на всю громкость можно сделать на расстоянии. Для этого не обязательно иметь при себе свой мобильный телефон. Кроме того, эти действия допустимо совершать с любого иного устройства. Такая возможность является очень удобной и незаменимой в экстренных ситуациях. Произведя вышеперечисленные действия, можно заблокировать айфон, а затем постараться на его мониторе поместить сообщение любого рода. В сообщении можно написать даже о том, чтоб держатель телефона вернул его или же указать свои данные для дальнейший действий. Разумеется, что злоумышленник не станет способствовать вашему поиску утерянного предмета и никак не отреагирует на просьбы. В принципе, этого и следует ожидать. В таком случае возможно активизировать на пару минут на всю громкость сигнал звука, который будет слышен многим и есть шанс, что кто-то отреагирует и сообщит о происходящем в соответствующие органы.
Что делать если ваш iPhone или iPad украли, либо устройство было утеряно? Первое и основное действие - удаленная блокировка гаджета, которая позволит не только предотвратить использование устройства третьими лицами, но и поспособствует возвращению пропажи. О том, как заблокировать iPhone или iPad в случае потери или кражи, а также о настройках, без которых удаленная блокировка невозможна, подробно рассказали в этом руководстве.
Сначала рассмотрим следующий вариант: ваш iPhone или iPad еще не украден/утерян (надеемся, так и останется), но вы переживаете, что подобная ситуация возможна. Необходимо понимать, что защитные системы Apple, позволяющие обнаружить или удаленно заблокировать мобильное устройство, работают только в случае, если они активны. Получается, если функция «Найти iPhone» на вашем смартфоне или планшете активирована не будет, то найти устройство окажется крайне проблематично.
Поэтому, не дожидаясь никаких чрезвычайных происшествий с вашим iPhone или iPad, делаем следующее.
Как включить функцию «Найти iPhone»
Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → iCloud.
Примечание: предполагается, что вы вошли в систему под данными своей учетной записи Apple ID. Если это не так, то первоначально необходимо авторизоваться. Если учетной записи Apple ID у вас нет, то узнать о том, как ее создать можно .
Шаг 2. Выберите раздел «Найти iPhone
» («Найти iPad
» для планшетов).
Шаг 3. Активируйте переключатель «Найти iPhone ».
Только после этих несложных манипуляций у вас появится реальная возможность отследить или заблокировать устройство при его потере. Подробнее о функции «Найти iPhone» вы можете прочитать .
Теперь вернемся к тем, кто стал жертвой злоумышленников или потерял свой iPhone или iPad. Если функция «Найти iPhone» или «Найти iPad» была активирована, удаленно заблокировать устройство достаточно просто.
Как удаленно заблокировать украденный или потерянный iPhone или iPad
Шаг 1. Перейдите на сайт iCloud.com и авторизуйтесь под данными своей учетной записи Apple ID.
Шаг 2. Запустите веб-приложение «Найти iPhone
», нажмите на «Все устройства
» и выберите устройство, которое необходимо удаленно заблокировать.
Шаг 3. В окне устройства нажмите «Режим пропажи
».
Шаг 4. Введите шестизначный код-пароль, которым будет заблокировано устройство.
Шаг 5. Введите сообщение, которое появится на экране заблокированного устройства.
Шаг 6. Укажите контактный номер телефона, который так же будет отображаться на экране заблокированного устройства и нажмите «Далее
».
Шаг 7. Об успешном переводе iPhone или iPad в режим пропажи будет сигнализировать надпись в левом верхнем углу окна устройства.
Само устройство после перевода в режим пропажи мгновенно заблокируется. На дисплее начнет отображаться указанное вами сообщение и номер телефона.
При попытке снятия блокировки iPhone или iPad предложит ввести шестизначный пароль.
До тех пор, пока правильный пароль не будет указан, iPhone или iPad продолжит оставаться в заблокированном состоянии. Снять блокировку перепрошивкой, даже через , в таком случае невозможно. Другими словами, у нашедшего ваш гаджет человека на руках «кирпич», пользоваться которым по назначению невозможно.
Его? Ведь стоит аппарат совсем недешево, и выбрасывать такие деньги, что говорится, на ветер, для многих будет равноценно большой проблеме. Несколько лет назад потеря телефона в большинстве случаев была окончательной, и узнать, где аппарат находится, было достаточно трудно. Однако сейчас дело обстоит несколько иначе. Так что делать, если украли айфон, как найти устройство? Об этом мы сегодня и поговорим.
Первичные действия
Наверное, при потере аппарата любой из нас будет испытывать шок и панику. И это выглядит вполне логичным. Но здесь, как никогда ранее, важен холодный расчет и способность анализировать события. Пока что все технические нюансы оставим неподалеку в сторонке. Постарайтесь вспомнить, где вы побывали за тот период, когда в последний раз носили устройство с собой. Вдумайтесь, в каком месте вы могли его выложить и оставить, забыть или банально выронить.
Не дремлет, и вы просто могли оставить аппарат дома. Попытайтесь позвонить на свой номер с другого телефона. Даже если гаджет находится за пределами дома, действительно выпал, то проходящие мимо него люди могут услышать звонок и ответить на него. Сейчас на порядочность сограждан мы уже рассчитываем не всегда, но как говорится.
Что делать, если украли айфон? Как найти похитителя?
Все гениальное просто. Сейчас мы не будем обращаться к мудреным функциям, которыми оснащены “яблочные” аппараты. Если вы уверены, что устройство у вас украли, то можно попытаться связаться с подозреваемым. Всего одно слово “вознаграждение” может в корне изменить ситуацию. А что делать дальше, решать только вам. Хотя отдавать деньги за свой телефон и не очень хочется, порой это нужно сделать. Недорогая “звонилка” может и не отработать тех средств, но ведь мы говорим об айфонах.
Пытаемся отыскать аппарат
Из года в год представители американской компании “Эппл” советуют любителям платформы и людям, которые только начинают свое знакомство с “яблочными” устройствами, активировать функцию поиска флагмана. Найти аппарат можно только тогда, когда функция была включена, а в противном случае владельцу можно только посочувствовать. Достаточным и необходимым условием для этого является наличие учетной записи в фирменном облачном хранилище iCloud и его привязка к действующему адресу электронной почты. Пользователь всегда может справиться с этим сам, мы только напомним, что делается это при помощи стандартных настроек аппарата. Итак, если вы задаетесь вопросом о том, что делать, если украли айфон, как найти его теперь, мы надеемся, что вы заблаговременно успели активировать функцию поиска.
С какими ограничительными мерами столкнутся похитители?
Многие пользователи, которые спрашивают: “Украли айфон, что делать?”, не подозревают, насколько важную роль играет создание на устройстве учетной записи в облачном хранилище iCloud и привязка ее к адресу электронной почты. На самом же деле воры, укравшие аппарат, при таком раскладе просто не смогут активировать устройство снова. Даже установка новой прошивки не принесет желаемого результата: для активации все равно потребуется ваш адрес электронной почты и пароль к ней.
Украли айфон: что делать? Управляем устройством дистанционно
Вы, может, и не знали о том, что аппараты, работающие на базе операционной системы IOS, оснащены функцией дистанционного управления. Для этого следует использовать официальный сайт фирменного Там можно отыскать приложение, которое называется “Найти iPhone”. К учетной записи пользователь имеет право подключить несколько устройств. Их список он увидит в приложении. Вы можете обойтись и без помощи сайта. Для этого из магазина приложений нужно скачать программу с соответствующим (“Найти iPhone”) названием. Ее функциональность остается на том же уровне, что и на сайте. Кстати, функция, о которой мы говорили в предыдущем пункте, позволит
Подробнее о программе, или как найти свое устройство
Допустим, что вы открыли программу. Если ваш смартфон будет находиться в сети, то пользователь сразу же это увидит. При этом у нас будет небогатый, но все же выбор действий. Для начала следует посмотреть местоположение смартфона. Возможно, что он остался дома или находится у друзей. Специально для таких случаев американская компания предусмотрела функцию дистанционного воспроизведения звука на устройстве.
Поиск айфона в случае его кражи можно начать с активации режима пропажи. Злоумышленник при этом лишится многих перспектив, поскольку доступ к данным будет заблокирован. Сообщение об этом появится на экране, что, возможно, вынудит грабителя передумать. Сервис будет записывать перемещение смартфона на спутниковой карте местности. На крайний случай предусмотрена функция удаления всех данных, если пользователь полагает, что вернуть аппарат не представляется возможным.
Заключение
Операционная система седьмого поколения (а также выше) не дает злоумышленникам возможности пройти процесс повторной активации аппарата. Так действует режим блокировки. Чтобы поддерживать безопасность на соответствующем уровне, обновите программное обеспечение. Единственный выход в этой ситуации для доброжелателей - сдать устройство на запчасти. Однако до этого доходит не всегда, и поэтому появляется шанс отыскать свой аппарат и получить его обратно.
