Сегодня городской телефон уже не представляет какой-либо ценности. Позвонить родственникам, друзьям или коллегам можно с мобильного, который есть у каждого человека. Также в современном мире набирает популярность интернет-связь. Она позволяет позвонить человеку из любого места без оплаты за трафик и во время звонка увидеть его. Единственный минус – постоянное интернет-соединение. Именно поэтому городской телефон выходит из нашей повседневной жизни. Вот подумайте: когда вы последний раз им пользовались? Наверное, очень давно. Этим вопросом сейчас задается много людей, и в конечном итоге они пытаются отключить телефон.
Отключаем домашний телефон
Для начала необходимо найти договор, который вы подписывали с компанией об услугах телефонной связи. Вы его нашли? Отлично, переходим к следующему пункту. Постарайтесь внимательно изучить договор. В нем должно быть сказано, как отключить телефон, что для этого нужно и куда стоит обращаться. Как правило, в договоре указано, при каких обстоятельствах компания может произвести отключение домашнего телефона.
На официальном сайте оператора найдите номер консультанта, к которому стоит обратиться до того как вы пойдете в офис. Узнайте у него, как производится отключение, в какие сроки компания может расторгнуть договор и что необходимо вам для этого сделать.
Перед тем как вы пойдете в офис, оплатите задолженность за домашний телефон, если, конечно, она присутствует, и сохраните квитанцию.
Если все требования выполнены, вы можете обратиться в компанию, к специалисту по маркетингу телекоммуникационных услуг. В заявлении укажите причину отказа, приложите к нему договор и квитанцию об оплате услуг.
На этом все. Остается только ждать решения. Как правило, оно приходит в течение нескольких дней, это зависит от оператора. Если вам отказали, обратитесь в фирму, чтобы узнать причину и решить все спорные вопросы.
Теперь вы знаете, как отключить домашний телефон, но что будет с интернетом? Он автоматически отключится, конечно, если вы пользуетесь комбинированным тарифом. Перед отключением стационарного телефона заключите договор с другим интернет-провайдером или перейдите на другой тариф.
Помните, что перед отключением городского телефона необходимо внимательно изучить договор. Так консультанты не смогут ввести вас в заблуждение, и вы быстрее узнаете ответы на интересующие вопросы. Консультант быстрее сможет вас понять, так вы потратите меньше времени на расторжение договора.
Отключаем городской телефон "Ростелеком"
Как отключить домашний телефон "Ростелеком"? Сделать это достаточно просто. Как мы уже выяснили, необходимо найти договор, изучить его, оплатить задолженность и обратиться в компанию. С собой нужно взять договор, квитанцию и паспорт. В кабинете у менеджера вы напишете заявление.
Если вы не можете прийти в компанию, отправьте заказное письмо. В него необходимо вложить бланк, который можно скачать с официального сайта. Ответ должен прийти в течение недели на ваш обратный адрес.
Как отключить домашний телефон "Ростелеком" через интернет? Сегодня интернет есть практически в любом доме, и было бы очень удобно, если бы оператор позаботился о своих пользователях и позволил расторгнуть договор, не выходя из дома. Давайте рассмотрим, возможно ли это.
Можно ли отключить городской телефон "Ростелеком" через интернет?
Как отключить домашний телефон "Ростелеком" через интернет? К сожалению, сделать это невозможно. Чтобы подключить услуги данного оператора, нужно просто зайти на сайт и написать заявку. На отключение услуг такой возможности не предусмотрели. Как отключить домашний телефон "Ростелеком"? Сегодня, чтобы отказаться от услуг данного оператора, необходимо личное присутствие или отправка заказного письма.
Как отключить домашний телефон МГТС?
Москва - город, в котором многие люди подключены к МГТС. Если вы собираетесь отключиться от выбранного оператора, то стоит придерживаться следующего алгоритма:
- Найдите договор и изучите все пункты.
- Перейдите на официальный сайт. На нем найдите телефон оператора и адрес центра обслуживания.
- Сначала свяжитесь с оператором и разузнайте, как будет происходить отключение, что вам необходимо взять с собой.
- После этого вы можете отправиться в офис, где нужно будет написать заявление об отключении стационарного телефона.
На этом все. Осталось только ждать, пока заявление одобрят. Если подключили данные услуги недавно, то, скорее всего, вам установили оптический модем, который юридически принадлежит компании. После отключения домашнего телефона необходимо ждать мастера, чтобы он его забрал.
Вот вы и узнали, как отключить домашний телефон МГТС. Москва - огромный город, в котором находится большое количество офисов этой компании. Отключение производится достаточно быстро и просто.
Как отключить домашний телефон МГТС (Москва) на время?
Чтобы временно отключить стационарный телефон, необходимо обратиться в офис с паспортом, где вы напишете заявление о приостановлении тарифа. Такая услуга будет небесплатная. Если вы решили отключить свой домашний телефон на несколько месяцев, то это может окупиться. На несколько недель отключать городской телефон не нужно. Иначе вы не сэкономите.
Чтобы временно отключить стационарный телефон, нужно заплатить 300 рублей. В этом случае вас временно заблокируют, но не отключат от телефонной линии. Именно из-за этого каждый месяц необходимо будет платить 205 рублей. Возобновить услуги можно в любой день совершенно бесплатно.
Отключение стационарного телефона МГТС на период отпуска
Как отключить домашний телефон МГТС (Москва) на время отпуска? Как мы уже выяснили, компания предоставляет возможность временной блокировки, но это получается довольно дорого. Отключать телефон на время отпуска нецелесообразно, так вы можете только потерять деньги. Как же нам уменьшить стоимость услуг стационарного телефона?
В МГТС можно обратиться до 20-го числа текущего месяца с заявлением и паспортом о переводе на новый тариф. Как правило, такие заявления они рассматривают довольно быстро и уже с первого числа следующего месяца подключают новый тариф. Вы можете на месяц перевестись на самый дешевый тариф. Смена производится бесплатно.
Как вернуть старый тариф
Вернуть старый тарифный план достаточно просто, хотя переход осуществляется по-разному:
- При переходе с повременного на фиксированный тариф можно просто позвонить на горячую линию и выбрать нужный тарифный план. Первого числа следующего месяца он подключится.
- При переходе с повременного на комбинированный тариф необходимо до 20-го числа текущего месяца прийти в офис и написать заявление о смене тарифного плана.
Вывод
Теперь вы знаете, как отключить домашний телефон. Разные операторы работают по одному принципу. Сначала необходимо найти и изучить договор. Затем стоит позвонить консультанту и узнать ответы на все интересующие вопросы. Только после этого нужно идти в офис и писать заявление об отключении стационарного телефона. Конечно, это довольно простые действия, с которыми все могут справиться, но бывают случаи, когда отказывают в отключении. Если с вами сложилась такая ситуация, необходимо идти в офис, узнать причину и решить проблему.
Как отключить домашний телефон на разных операторах? Точно ответить на этот вопрос могут только консультанты. Везде есть свои подводные камни, которые необходимо преодолеть. В одной компании нужно идти в офис или оформлять заказное письмо, в другой можно просто зайти на сайт и оставить заявку.
Недавно передо мной встал такой выбор. Проводить ли в новую квартиру домашний телефон или нет. В общем даже не так. У предыдущего хозяина телефон был, надо было только переоформить его на себя. Это раньше помню приходилось чуть ли не в очереди стоять на проведение телефона и платить немыслимые суммы за это. Сейчас все конечно проще в этом плане.
В общем я задумался. А может сейчас стационарный телефон уже не нужен? Уже у каждого есть сотовый, даже дети чуть ли не в садике с сотовыми ходят. Т.к у меня было некоторое время чтобы подумать, я не стал торопиться и решил присмотреться к обстоятельствам, которые могли бы меня сподвигнуть все же оставить телефон.
Вот что у меня получилось выяснить для себя...
Один из самых "популярных" случаев, которые происходили со мной за это время не один раз это вот например такой: звоню с работы жене на сотовый (а она в это время дома с ребенком). Не берет. Звоню раз, два, три. А дело срочное. Не берет. Потом выясняю, телефон разрядился/лежал глубоко в сумке/был выключен звук и т.п. А вот при этом позвони я на городской аппарат - точно бы дозвонился.
Еще лично для меня момент: работаю часто дома и приходится звонить по клиентам. Звонки по пол часа, час. Все таки сотовые тарифы еще не настолько халявные, чтобы не влететь в копеечку. Я думаю, что городской номер тут вне конкуренции.
Еще пожалуйста: буквально неделю назад случилось у нас вот такое событие в городе: мобильная связь не работала почти весь день! Вот как бы домой родителям смог дозвониться в таком случае? Безвыходная ситуация. Даже без утверждения, что городской телефон надежней или дешевле, для меня достаточным аргументом является то, что это РЕЗЕРВНАЯ линия связи на все случаи жизни.
А случаи бывают всякие. Вот например буквально недавно в поселке Савино пьяный муж накинулся на жену...
Мужика повязали и впаяли ему статью.
Причем обратите внимание, что дополняют полицейские: "... это не первый случай счастливого спасения: “Если звонок поступает с городского номера,то мы сразу же приступаем к активным действиям, ведь так мы знаем адрес пострадавшего. При чрезвычайной ситуации зачастую доля секунды решает все. К сожалению, при звонке с мобильного телефона, такой оперативности мы гарантировать не можем, так как там все намного сложнее… "
Казалось бы пустячок - линия связи в квартире, а мало ли когда пригодится. Вот бывает и жизни спасает. Вообще я за любое резервирование важных функций чего бы то не было. Лучше заранее подстраховаться и не жалеть пол часа времени, чем потом жалеть о том, что у тебя нет другой возможности.
Короче я для себя решил - пусть будет. От пары сотен рублей в месяц не обеднею. А стационарный телефон все таки один из надежных видов связи, даже когда электричество выключается во всем доме. Правда надо быть предусмотрительным и иметь один аппарат старого образца, такой как на первой фотографии:)
А вы что думаете обо всем этом? У вас есть домашний телефон?
Ситуация
Сегодня многие люди задумываются о том, чтобы отключить или не устанавливать домашний телефон. Однако специалисты считают такое решение весьма легкомысленным. Так отключить или оставить?
В чем проблема?
Еще пару-тройку десятилетий назад домашний телефон был знаком престижа и особого комфорта, далеко не всем доступного. В эпоху дефицита поиски редкого уличного телефона-автомата, дороговизна и ограниченность связи в специальных отделениях междугородней и международной телефонной связи делали владельца личного аппарата объектом зависти окружающих. Установить собственный телефон могли далеко не все.
Нашествие мобильной связи стандарта GSM все изменило, мы избалованы недорогой и доступной в любой точке перемещения телефонией, и, кажется, родились с мобильными телефонами в руках. Начался повальный отказ от стационарных аппаратов, который объясняют тем, что «у всех в семье есть мобильники, зачем платить абонентскую плату за привязанный к квартире телефон». Однако не меньше и тех, кто принципиально имеет и то, и другое, утверждая, что современные домашние аппараты - особенные.
Что нового в стационарном телефоне?
Домашний телефон нового поколения лишен ряда былых недостатков. Современные радиотелефоны не привязаны к одному месту проводом и не ограничивают свободы движения не только внутри одной квартиры - они стабильно работают в радиусе до 50 м в помещении и до 300 метров на открытом пространстве и гарантируют отсутствие помех и перебоев в соединении. Это происходит благодаря стандарту DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunication) - наиболее популярной в 130 странах мира и у нас в стране технология беспроводной связи, имеющий ряд преимуществ даже перед GSM.
Неужели стационарный телефон может быть лучше мобильного?
В ряде случаев – да, особенно в том, что касается качества связи. За городом, в новозастроенных микрорайонах, в местах с неровным покрытием вышек операторов GSM помехи и сбои могут стать настоящей проблемой, и тогда на помощь приходят радиотелефоны, например, Panasonic, работающие по стандарту DECT на радиочастотах 1880-1900 МГц (более высоких, чем у других средств связи). Цифровые технологии и высокая скорость кодирования (32 Кб/с) дают стабильно сильный уровень сигнала. Непрерывно сканируя частотный и временной диапазоны, анализируя качество доступных каналов, радиотелефоны DECT всегда выбирают лучший в этот момент времени – самый мощный, лишенный посторонних шумов, с минимумом ошибок. Причем происходит это непрерывно, даже в момент разговора.
Стабильность связи особенно важна, если на телефоне у вас завязан бизнес, семейные связи, здоровье родственников, и тогда надежды только на мобильник явно недостаточно. В экстренном случае, если ваш сотовый разрядился, потерялся, сломался, украден или заглючил, не будет возможности не то что вызвать скорую помощь или службу спасения, но даже и найти мобильный, который «куда-то завалился». Тогда как с помощью стационарного телефона, позвонив на свой мобильный, вы без труда его отыщете. Сама радиотрубка не потеряется: специальная кнопка на базе всегда найдет ее по звуковому сигналу.
Что еще умеет радиотрубка DECT?
Много чего, например, некоторые модели Panasonic позволяют подключать к своей базе смартфоны на Android и iOS и принимать на них домашние звонки, а есть модель, на базовый блок которой можно поставить смартфон на зарядку и, пока он подзаряжается, принимать на радиотрубку вызовы мобильника. Телефоны определяют входящие номера и даже могут действовать как… радионяня, подменяя собой сразу несколько бытовых приборов.
Насколько быстро разряжаются телефоны DECT?
Только одна цифра: если бы вы имели желание разговаривать 18 часов подряд, то и тогда радиотрубки некоторых моделей не оказались бы совершенно разряженными. Почти во всех моделях есть функция «Эко режима», которая активируется нажатием одной кнопки и снижает мощность выходного сигнала и энергопотребление. У некоторых есть функция резервного питания, которая позволяет телефону работать даже при отключении электричества.
Что если я боюсь прослушки?
Тогда радиотелефон DECT - это именно то, что вам нужно: именно этот стандарт сложнее и затратнее всего прослушать. Каждой радиотрубке и ее базе принадлежит уникальный шифрованный код доступа, который исключает несанкционированное подключение незарегистрированных DECT-телефонов, обеспечивая высокую степень конфиденциальности.
При этом один и тот же DECT-телефон может быть прописан в нескольких базовых станциях благодаря системе аутентификации.
Оказывает ли радиотрубка воздействие на организм человека?
Вы, наверное, наслышаны о вреде мобильных телефонов, который, однако, пока никому не удалось доказать. Все радиоизлучающие устройства, вероятно, оказывают какое-то воздействие. Но сравните: выходная мощность передающего устройства DECT – максимум 0,25 Вт. Максимальная выходная мощность передающего устройства GSM – 0,8 Вт. То есть мобильные телефоны действуют на нас почти в три раза сильнее, особенно когда удаляются от базовой станции сотовой связи и работают на максимальной мощности.
Все мы давно привыкли к преимуществам сотовой связи. Многие имеют по несколько SIM-карт разных операторов. Мобильные тарифы стали более чем доступны, а внутрисеть часто дается уже бесплатно. Для межгорода также есть масса недорогих тарифов подвижной связи, плюс выручает IP-телефония, предоставляя дешево звонить в самые разные страны мира.
Вопрос: нужен ли в таком случае нам еще городской телефон? Домашний или офисный?
Статистика спроса на «провод» у граждан
Статистика показывает, что стационарным телефоном люди пользуются все реже и реже. Даже несмотря на его наличие, им просто пренебрегают, со временем забывая и пользуясь лишь мобильным. Так во многом уже не только дешевле, но и значительно удобнее - нет привязки к границам квартиры или офиса, а ваш привычный номер телефона всегда с собой в кармане.
В прошлом году, как подсчитало консалтинговое агентство iKS-Consulting, рынок фиксированной телефонии России просел на 7% относительно 2013 г. При этом он составил 184,6 миллиардов руб. Еще год тому назад спад вылился в 5%. Однако МГТС не считает, что отток будет существенно расти и дальше, прогнозируя вполне приемлемую цифру около 1% в год.
При этом большая часть выручки от проводной телефонии в нашей стране у компании «Ростелеком» - 60%. МГТС и МТС получают около 15%, далее идет «Вымпелком» (Билайн) - 5%.
У «Московской городской телефонной сети» - 3,4 миллиона абонентов проводной связи - физических лиц. У «Ростелекома» - 23,5 миллиона (это 69% на рынке).
Однако актуальность и значимость городского телефона для людей падает. Чувство его большей надежности за счет «провода» по сравнению с мобильной телефонией тоже отошло на второй план. Молодые люди, к сожалению давно завсимые от современных гаджетов , уже стали меньше общаться голосом, предпочитая мессенджеры и социальные сети живому общению. Потому доходы от интернета для операторов становятся более . Относительно стабильным пока остается спрос на домашний телефон у пенсионеров, которые боятся больших расходов за мобильную связь и обманов со стороны операторов.
Пакетные предложения
Учитывая падения спроса на проводной телефон, операторы и провайдеры стали активно предлагать пакетные подключения со скидками: домашняя телефония + цифровое ТВ + интернет, мобильная связь по схеме MNVO + услуги охранной сигнализации в различных пропорциях. По такому принципу работает теперь и МГТС (читайте о его MVNO на базе МТС и тарифах), особенно после внедрения технологии GPON . Тем самым компания озвучивает возможность получения скидки за отдельные услуги от 10 до 40% за счет «опта».
В то же время МГТС уверяет, что у них по-прежнему остается наиболее популярным безлимитный тарифный план на фиксированную телефонию, который предпочитают свыше 50% абонентов. Лично я в этом очень сомневаюсь и затрудняюсь назвать кого-то из своих родственников или знакомых, оставшихся на безлимитке МГТС с текущей абонентской платой 499 руб./месяц, не считая платного АОНа. Такая стоимость данного сервиса - полный и полный бред. Особенно в сравнении с куда более дешевой мобильной связью (например, полностью бесплатная внутрисеть на тарифе «Переходи на ноль» МегаФона ).
При этом абонентов регулярно стараются заманивать скидками при новом подключении (например, за 1 рубль для новоселов) и акциями на различные услуги (к слову, сейчас у меня дома подключен АОН МГТС за 5 руб. в месяц по «вечной» акции).
Учитывая, что от проводного телефона все чаще отказываются именно новоселы, МГТС для приобретающих квартиры в новостройках Москвы изобрел тарифный план, в рамках которого звонки с сотового телефона в границах квартиры автоматом приравниваются к тарифам проводной связи (спасибо, нам дороже не надо - прим. автора) , а за ее пределами - вызовы снова тарифицируются стандартно. «Ростелеком» тоже отличился, выпустив тариф с бесплатными звонками на домашние телефоны всей России.
Выбор компаний
В то же время юридические лица все еще больше пользуются проводными офисными телефонами, и их отказы в этом плане увеличиваются более медленными темпами. Однако здесь речь идет скорее о госкомпаниях, коммерческие все чаще игнорируют даже цифровой МГТС и прочие ГТС, пользуясь более функциональной многоканальной телефонией и IP от других провайдеров, включая номера 8-800 с бесплатным дозвоном по всей России .
Так есть ли будущее у этого вида связи? Что спасет городской телефон: безлимитные звонки, пакеты с дешевым интернетом, дополнительные услуги?
Кручу я диск телефона…
По данным консалтингового агентства iKS-Consulting, в 2014 году объем российского рынка фиксированной телефонной связи уменьшился на 7% по сравнению с 2013 годом и составил 184,6 млрд. рублей. Годом ранее падение составило 5%. 60% выручки от услуг фиксированной телефонии в России сейчас приходится на «Ростелеком», 15% - на МТС и ее «дочку» МГТС, 5% - на «Вымпелком». Много это или мало?
Только у МГТС - 3,4 млн. частных абонентов фиксированной связи, а у «Ростелекома» - 23,5 млн. (69% рынка).
В то же время городской телефон перестал быть важен для людей. Так, специалисты коллекторского агентства «Национальная служба взыскания» утверждают, что за услуги фиксированной связи жители страны задолжали 1,5 млрд. рублей. Впрочем, суммарный долг за мобильную связь составляет 25,7 млрд. по данным на конец июня. Радует лишь то, что средний размер задолженности операторам и фиксированной, и мобильной связи снижается: на 2,6% за последний год, или с 790 до 770 рублей в среднем на абонента.
Почему же люди забыли о старом-добром стационарном телефоне? Молодежи проще написать SMS или сообщение в Whats App, их родителям – позвонить по мобильному, а бабушки и дедушки боятся фантастических счетов за платные услуги, о которых немало пишут в газетах.
Телефон - это не только звонки
«Ведущие операторы сегодня, чтобы оставаться конкурентными, дополняют традиционную телефонию новыми сервисами и пакетными предложениями, - рассказала Ольга Фефелова из Управления по связям с общественностью ОАО МГТС. - При наличии стационарного телефона абоненты, подключающие вторую и более услуг от компании, экономят от 10-40%. Это становится возможным благодаря пакетным предложения, включающим основные услуги связи: телефония, цифровое телевидение, высокоскоростной интернет, услуги сотовой связи по модели MNVO, услуги охранной сигнализации. На конец 2014 года 50% абонентов, подключенных к сети GPON МГТС, выбрали пакетные предложения».
Самый популярный тариф в фиксированной связи у МГТС - безлимитный. Им пользуются свыше 50% абонентов.
Телефон за рубль и другие выгоды
Операторы разными способами пытаются удержать абонентов от отключения домашних телефонов. Например, покупая квартиру в новостройке, можно установить проводной телефон всего за 1 рубль. У МГТС есть тариф, по которому дома звонки с мобильного телефона будут автоматически тарифицироваться по расценкам проводной связи, а за пределами квартиры - как обычно. У «Ростелекома» - тариф для звонков с домашнего на домашний по всей России бесплатно.
«ОнЛайм» (бренд «Ростелекома») запустил летом услугу «Охранная сигнализация», которая включает в себя подключение охранного оборудования. Через приложение можно ставить и снимать квартиру с охраны, запрашивать фото с датчиков, получать уведомления. Кроме того, уже сейчас можно заказать услугу домашнего видеонаблюдения с помощью камеры, подключенной к телефонной сети. Правда, точно так же человек может сам купить веб-камеру и подключить ее к сторонним видеосервисам.
Операторы придумывают предложения для частных лиц, потому что именно они чаще отключают фиксированную связь. А бюджетные организации и бизнес-потребители продолжают пользоваться проводными телефонами.
Перенести номер к другому оператору?
В ФАС недавно рынок фиксированной телефонии назвали стагнирующим, и для усиления конкуренции между участниками было предложено введение принципа LNP (переносимости фиксированных телефонных номеров с одной сети на другую). Кстати, в США этот переход произошел на 5 лет раньше, чем в России.
Но экспертам эта перспектива не внушает оптимизма. Они признают, что затраты будут немаленькими и экономически не оправданными в условиях падения спроса на эту услугу в целом. Некоторые даже предсказывают, что это усилит переход абонентов в мобильные сети. В то же время в МГТС утверждают, что отток абонентов, например, в Москве находится на невысоком уровне, в пределах 1%. Другие компании также сохраняют позитивный настрой.
Все это дает традиционному телефону шанс на новую жизнь, даже если уже не тянет снять трубку и набрать чей-то номер. В МГТС говорят:
Уровень оттока абонентов фиксированной связи в Москве в ближайшие годы не изменится.
Важно знать! Как переоформлять документы на телефон
Если человек переехал или купил новую квартиру , нужно переоформить договор с телефонной компанией на нового владельца. Номер при этом остается прежним. Стоимость переоформления договора - 146 рублей. Кстати, если задумали отказаться от фиксированной связи и отключить телефон, порядок тот же. Главное, чтобы за номером не числилось задолженности.
