Что делать, если Chrome пишет: «Ваше подключение не защищено. Ошибка «Ваше подключение не защищено» в Mozilla Firefox – исправляем

Что делать, если Chrome пишет: «Ваше подключение не защищено. Ошибка «Ваше подключение не защищено» в Mozilla Firefox – исправляем

13.10.2019


Браузеры усовершенствуются и становятся всё более продвинуты, но это влияет на безопасность лишь в незначительной степени. Главным образом обмен информацией происходит от клиента к серверу и наоборот. Защитить данные не всегда возможно встроенными средствами, в результате возникает риск, что отправленные пакеты будет получать постороннее лицо.

Из-за недостаточного уровня защищенности соединения разработана технология SSL, которая восполняет появившуюся необходимость. Таким образом сервер и клиент создают определенный ключ, который нужен для понимания всех запросов. Без этого ключа перехваченные данные ничего не стоят, а именно это и была ключевая цель технологии.

Когда SSL по каким-либо причинам некорректно работает, можно увидеть ошибку ваше соединение не защищено Firefox. Браузер, определяя уровень защиты сайта, производит проверку достоверности базовых параметров. Если какой-то этап выполнится неправильно, то появляется ошибка.

Чаще всего виновником того, что ваше соединение не защищено Mozilla, становится сам сервер. Существует ряд ситуаций, в которых можно предпринять действия и на стороне клиента.

Определение ошибки

Прежде, чем перейти непосредственно к решению проблемы, нужно её идентифицировать. Можно не задумываясь проделать представленные в инструкции методы и ожидать позитивного результата, но лучше просмотреть код ошибки.

Узнав код сбоя, становится очевидно по какой причине ваше соединение не защищено как исправить и есть ли возможность повлиять на обработку сертификата. Эта информация доступна прямо на странице ошибки, нужно нажать на кнопку «Дополнительно». Будут указаны вспомогательные параметры сбоя, а именно причина обрыва соединения и код ошибки, функции, которая нашла проблему.

Работа с датой

Существует несколько вариантов проблем, которые связаны с некорректным отображением времени на компьютере. При этом правильно обрабатывается часовой пояс, то есть не важно различие во времени между пользователем и клиентом по часовым поясам, а лишь только эталонное их значение.

Поэтому, если время установлено неправильно и вместо того, чтобы установить GMT +3.00, задано значение GMT +2.00 и время переведено вручную на час дополнительно, то ошибка не заставит себя ждать. Такой подход в корне неверен и необходимо задать корректные параметры.

Столкнувшись с неисправностью, «сертификат истёк» или «не будет действителен до», необходимо обратить внимание именно на корректность указанного времени.

Итак, ваше соединение не защищено Firefox, как исправить:

  • Клик по времени в правом нижнем углу;
  • Выберите ссылку «Изменение настроек даты и времени»;

  • В разделе «Часовой пояс» нажмите на кнопку «Изменить…»;
  • Выберите корректный пояс, желательно, найти вашу страну среди перечисленных, иначе хотя бы другие, но с одинаковой долготой GMT;

  • Клик на «Изменить дату и время»;
  • Задайте корректные значения, основываясь на достоверном источнике, лучше взять с сети.

Альтернативный вариант, который будет немного проще в эксплуатации – это автоматически обновиться через интернет. Такой метод доступен во вкладке «Время по Интернету». Далее нажмите «Изменить параметры…». Затем установите галочку «Синхронизироваться с сервером…». По умолчанию присутствует сервер, но вы можете установить отличный от него.

Отключение антивируса

Иногда пользователь сталкивается с проблемой по причине наличия в системе антивируса с активной защитой. Обычно об этом свидетельствует ошибка, в которой указывается, что цепочка сертификатов неизвестна. Проблема того, что пишет ваше соединение не защищено заключается в наличии встроенного веб инспектора. Он проводит дополнительные манипуляции с SSL, которые увенчиваются неудачей. Логично, что выйти из ситуации можно просто отключив такую функцию.

Если в системе установлен Avast, то необходимо выполнить настройку:

  • Перейдите в основное меню антивируса и клик на «Настройки»;
  • Далее во вкладку «Активная защита»;
  • Следуйте в раздел «Веб-щит»;
  • Уберите флаг с пункта «Включить HTTPS-сканирование».

Для Kaspersky действия незначительно отличаются:

  • Следуйте в «Настройки» и разверните полный список;
  • Теперь найдите «Сеть»;
  • В графе «Сканирование защищенных соединений» необходимо убрать соответствующий флаг.

Создание нового файла сертификатов

Когда ни одна из процедур не помогла, можно прибегнуть к другому методу. Он заключается в удалении файла сертификатов и дальнейшего его создания. Вероятно, что причина лагов, когда Мозила ваше соединение не защищено, становятся сбои в этом файле. От вас требуется только удалить элемент, создание произойдет автоматически.

Итак, ваше соединение не защищено, что делать:

  • Перейдите в меню и нажмите на знак вопроса, соответствующий разделу «Справка»;
  • Далее следуйте на «Информация для решения проблем»;

  • Следуйте на вкладку «Сведения о приложении»;
  • Перейдите в папку с сертификатом;

  • Полностью закройте браузер;
  • Удалите файл cert8.db.

После автоматического создания элемента, проблема должна исчезнуть, так как баги из файла удалены.

Альтернативный метод

В любом случае, если вы не хотите заниматься устранением неисправности, всегда можно перейти на сайт, просто проигнорировав сообщение. В ситуации, когда сертификат самоподписанный, это даже рекомендуется.

Чтобы несмотря на предупреждение перейти на сайт, необходимо нажать на «Дополнительно» и внесите ресурс в исключение. Действие необходимо проводить только в том случае, если вы полностью доверяете сайту, иначе проще перейти на другой ресурс с подобным контентом.

Сообщение об ошибке

В конце, если никакие методы всё же не позволили добиться поставленного результата, необходимо снять с себя ответственность, ведь проблема не в системе пользователя. Если есть возможность, то сообщите владельцу ресурса о наличии характерной проблемы, лучше при этом указать код и сообщение ошибки. Дождитесь окончательного ремонта сайта и неисправность исчезнет.

Также можно сообщить о проблеме и в технический отдел самого браузера, вероятно они смогут оказать посильную помощь в решении. Необходимая графа уведомления находится под сообщением, просто выделите её.

Если у Вас остались вопросы по теме «Что делать, если в Mozilla Firefox возникла ошибка «Ваше соединение не защищено»?», то можете задать их в комментариях


if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

В последнее время все чаще в браузере Google Chrome, который я использую в качестве основного, появляется ошибка, когда невозможно открыть какой-либо сайт, например Авито, и при этом открывается сообщение следующего содержания: «Ваше подключение не защищено «. Также оно сопровождается угрожающим комментарием, что «Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта (например, пароли, сообщения или номера банковских карт)».

У неподкованного пользователя компьютера может защимить сердце от мысли, что его могут взломать, на компе поселился вирус или вообще его пора относить на свалку. Я конечно же утрирую, но реально, проблема существует и доставляет хлопоты при ежедневном посещении интернета.

Вместо читабельного текста еще может отображаться код ошибки: «ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID», «ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITM» или «ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID».


Дело в том, что сайты на которых требуется некая авторизация в личном кабинете, например, соцсетей или интернет-магазинов, постепенно переходят к работе по защищенному протоколу SSL — их отличительный признак в том, что адрес начинается с https. Если на веб-ресурсе используется старый добрый http, то предупреждение «Ваше подключение не защищено» не появляется.

Причина же возникновения проблемы с открытием кроется в ошибке при проверке сертификата шифрования, которым защищаются подобные ресурсы — поскольку на них как правило нужно вводить какие-то личные данные, браузер считает себя умнее вас и старается оградить от возможного перехвата ваших конфиденциальных данных.

При этом данное сообщение появляется только в браузерах, основанных на ядре Chromium, таких как Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Спутник, Амиго и других.

Что же делать и как всё-таки попасть на нужную страницу?


Честно говоря, я именно так и делаю, но вам этого посоветовать не могу, так как что если программа не ошибается и сайт действительно опасен..? Кроме того, зачастую этой ссылки и вовсе нет.

На самом деле, причина может банально скрываться в неполадках в работе самого сайта. Если это так, то единственное, что остаётся, это закрыть страницу и вернуться на нее позже, когда все будет исправлено.

Отдельно хотел бы упомянуть возникновение ошибки незащищённого подключения при попытке зайти в интернет через бесплатный wifi в метро и вообще в общественных бесплатных точках доступа — в частности, я с ней в основном именно здесь и сталкиваюсь. Для обхода блокировки достаточно просто ввести в адресную строку сайт, который точно не использует протокол https — например, адрес нашего блога сайт. После этого вас гарантированно перекинется на страницу авторизации в сети и вы сможете воспользоваться интернетом.

Но проблема также может быть и в браузере или настройках системы, а поскольку знать наверняка, виноват сайт или компьютер, мы не можем, то попробуем предпринять несколько шагов, которые могут помочь справиться с неисправностью.

Ваше подключение не защищено в Хроме

Прежде всего нужно определить, сайт не работает только на одном браузере, или на всех. Наверняка у вас есть встроенный Internet Explorer или его более новый собрат Microsoft Edge, по умолчанию встроенный в систему Windows. Откройте сайт в нем — если работает, то достаточно просто почистить кеш и куки в том браузере, в котором страница не открывается.


Чтобы сделать это в Google Chrome, идём в меню настройки, раздел «История».

В появившемся окошке ставим галочки на

  • Файлы cookie и другие данные сайтов
  • Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше

А в выпадающем списке выбираем период «За все время», после чего жмем на кнопку «Удалить данные»


Для верности можно ещё отключить расширения (дополнительные плагины для браузера) — они также могут мешать нормальному функционированию. Для этого идем также в меню в рубрику «Дополнительные инструменты — Расширения»

И убираем все галочки с установленных расширений

Если у вас другой браузер, то очистка куков и кеша происходит аналогично описанному алгоритму. Кроме того, для этого можно воспользоваться одной из множества программ очистки системного мусора, например CCleaner, Wise Registry Cleaner или любой другой.

В том случае, если все это не помогло, на крайняк попробуйте снести браузер целиком и переустановить.

Страницы не открываются на всех браузерах

Если же сообщение «Ваше подключение не защищено» появляется абсолютно на любой браузере, то причины, как вы понимаете, кроются в самой системе и их может быть несколько — рассмотрим основные.

В наше время достаточно трудно найти человека, который бы не пользовался интернетом.

Многие пользователи проводят на его просторах довольно большое количество времени. Поэтому, как никогда востребовано .

Но что же делать, если все планы нарушает внезапно появляющееся предупреждение ваше соединение не защищено.

В этой статье мы рассмотрим, почему возникает данная ошибка в различных браузерах и что следует предпринять в случае ее появления.

Cодержание :

Первым делом рассмотрим возникновение данной проблемы при использовании .

Значение подобного сообщения

Зачастую такое сообщение возникает в ходе посещения защищенных сайтов. Такие сайты при взаимодействии с браузером FireFox задействуют особый метод шифрования - #encryption. Это делается для того, чтобы исключить возможность просмотра передаваемой информации злоумышленниками.

Чтобы понять, что вы заходите именно на такой сайт - обратите внимание на строку отображения адреса посещаемой страницы. В строке статуса (#status_Bar ) защищенного сайта будет отображаться значок в виде закрытого замка. Также он будет отображаться и в адресной строке (#lokation_bar ).

Кроме того, браузер будет отображать и доменное имя сайта в строке статуса, подсвеченное желтым цветом. Это необходимо для того, пользователя нельзя было ввести в заблуждение с целью .

Подобные сайты могут содержать не только защищенную информацию, но и незащищенную, к которой все имеют свободный доступ.

В случае, если информация сайта является незащищенной - FireFox будет отображать в строке статуса перечеркнутый косой линией значок замка. Также будет отсутствовать доменное имя в адресной строке и строке статуса. Если вы обращаете на такую информацию внимание - сразу же сможете понять, что посещаемый сайт имеет частичную защиту.

Для ее решения потребуется переустановить антивирус или отключить в его настройках перехват защищенных соединений.

К примеру, если вы используете для защиты системы - откройте «Настройки» и перейдите на вкладку «Активная защита» .

Там вам понадобится кликнуть по кнопке «Настроить» , расположенной рядом с веб-щитом.

В открывшемся окне снимите галочку выделения со строки «Включить HTTPS-сканирование» . В заключение необходимо подтвердить проведенные изменения в настройках нажатием на кнопку «Ок» .

Если вы пользуетесь таким продуктом, как - вам понадобится выполнить следующие действия:

  • открыть окно с настройками антивирусника;
  • в нижней левой части данного окна нажмите на кнопку «Настройки» ;
  • воспользуйтесь пунктом «Дополнительно» , чтобы перейти на вкладку «Сеть» ;
  • снимите выделение со строки меню «Сканировать зашифрованные соединения» ;
  • выделите галочкой параметр «Не сканировать зашифрованные соединения» ;
  • подтвердите проведенные изменения нажатием кнопки «Ок» .

В интернете не трудно найти необходимую информацию и для других антивирусных продуктов.

Отсутствие доверия к сертификату ваш браузер может отобразить не только на малоизвестных сайтах, но и на таких гигантах, как и Google. Чаще всего с подобным могут сталкиваться владельцы . Связано это с тем, что активированы параметры семьи Майкрософт, находящиеся в учетных записях пользователей.

Следующим шагом будет удаление всех имеющихся членов семьи, используя функцию «Удалить из семьи» на вкладке дополнительных параметров.

В заключении следует и самому выйти из семьи, воспользовавшись одноименным параметром.

Четвертая ошибка

Заключается в отсутствии доверия к сертификату, так как последний является самоподписанным.

Подобного рода сертификаты предназначены для защиты от прослушивания, однако не сообщают никакой информации о получателе.

Чаще всего этим пользуются непубличные сайты, поэтому вы вполне сможете обойти данное предупреждение.

Пятая ошибка

Состоит в том, что предоставляемый вам сертификат принадлежит совсем другому Интернет-ресурсу.

Такая проблема возникает довольно часто и в первую очередь из-за того, что выдаваемый сертификат является действительным для какой-то одной части посещаемого сайта.

К примеру, вы посетили https:/example.com и получили предупреждение об подобной ошибке, а сертификат был выдан для https:/www example.com. В случае перехода по последнему - предупреждения не возникнут.

Хранилище сертификатов

Возникновение подобных сообщений может происходить и из-за повреждения файла cert9.db , хранящего все ваши сертификаты.

В этом случае не открывая FireFox удалите указанный выше файл с тем, чтобы при следующем запуске произошло его восстановление.

Для этого выполните следующие действия:

  • откройте меню и выберите пункт «Справка» ;
  • перейдите на вкладку «Информация для решения проблем» ;
  • откройте папку профиля, находящуюся в разделе «Сведения о приложении» ;
  • снова откройте меню и выберите пункт «Выход» ;
  • выделите файл db и удалите его;
  • произведите перезагрузку браузера.

When Firefox connects to a secure website (the URL begins with "https ://"), it must verify that the certificate presented by the website is valid and that the encryption is strong enough to adequately protect your privacy. If it is unable to verify this, Firefox stops connecting to the site and will show you an error page with the message, Your connection is not secure .

Click the Advanced button to view the error code and other information about the error. Common errors are described in this article.

  • If Firefox shows you a Secure Connection Failed or Did Not Connect: Potential Security Issue error page instead, see this article .

Table of Contents

What to do if you see these errors?

If you see a Warning: Potential Security Risk Ahead message, you may:

  • Contact the website owner and ask them to correct their certificate.
  • Click Go Back (Recommended) , or visit a different website.
  • If you are on a corporate network or using antivirus software, reach out to the support teams for assistance.

After viewing the error code and other information about the error, click the Accept the Risk and Continue button to load the site at your own risk. This will add a security exception for the website certificate.

Warning! Do not proceed to the website unless you understand the reasons for the security warning. Legitimate public sites will not require you to add a security exception for their certificate. An invalid certificate can be an indication of a web page that will defraud you or steal your identity.

MOZILLA_PKIX_ERROR _ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED

This error indicates that the website"s certificate has not complied with security policies in Mozilla"s CA Certificate Program . Most browsers, not just Firefox, do not trust certificates by GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte, and VeriSign because these certificate authorities failed to follow security practices in the past.

The owners of the website need to work with their certificate authority to correct the policy problem. Mozilla"s CA Certificate Program publishes a list of upcoming policy actions affecting certificate authorities which contains details that might be useful to the website owners.

For more information, see the Mozilla Security Blog post, Distrust of Symantec TLS Certificates .

SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

date (...)

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

The certificate expired on date (...)
This error occurs when a website"s identity certification has expired.

The error text will also show the current date and time of your system. In case this is incorrect, set your system clock to today"s date and time (double-click the clock icon on the Windows Taskbar) in order to fix the problem. More details about this are available in the support article How to troubleshoot time related errors on secure websites .

SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER




MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown.
The server might not be sending the appropriate intermediate certificates.
An additional root certificate may need to be imported.

man-in-the-middle attack is detected.

ERROR_SELF_SIGNED_CERT

The certificate is not trusted because it is self-signed.

How to troubleshoot security error codes on secure websites .

SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Firefox does not trust this site because it uses a certificate that is not valid for that particular site. Information sent over this site could be at risk, so the best thing for you to do is contact the website owners to correct the problem.

SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT

The site is not configured correctly and failed a security check. If you visit this site, attackers could try to steal your private information, like passwords, emails, or credit card details.

The issue is with the website, and there is nothing you can do to resolve it. You can notify the website’s administrator about the problem.

Corrupted certificate store

You may also see certificate error messages when the file in your profile folder that stores your certificates cert9.db has become corrupted. Try to delete this file while Firefox is closed to regenerate it:

Note:

Note: cert9.db will be recreated when you restart Firefox. This is normal.

What to do if you see this error?

If you encounter a "Your connection is not secure" error, you should contact the owners of the website, if possible, and inform them of the error. It is recommended that you wait for the website to be fixed before using it. The safest thing to do is to click Go Back , or to visit a different website. Unless you know and understand the technical reason why the website presented incorrect identification, and are willing to risk communicating over a connection that could be vulnerable to an eavesdropper, you should not proceed to the website.

Technical information

Click on Advanced for more information on why the connection is not secure. Some common errors are described below:

Certificate does not come from a trusted source

The certificate does not come from a trusted source.

Error code: MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED

The certificate will not be valid until (date)

The certificate will not be valid until date (...)

Error code: SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

The error text will also show the current date and time of your system. In case this is incorrect, set your system clock to today"s date and time (double-click the clock icon on the Windows Taskbar) in order to fix the problem. More details about this are available in the support article How to troubleshoot time related errors on secure websites .

The certificate expired on (date)

The certificate expired on date (...)

Error code: SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

This error occurs when a website"s identity certification has expired.

The error text will also show the current date and time of your system. In case this is incorrect, set your system clock to today"s date and time (double-click the clock icon on the Windows Taskbar) in order to fix the problem. More details about this are available in the support article How to troubleshoot time related errors on secure websites .

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown.
The server might not be sending the appropriate intermediate certificates.
An additional root certificate may need to be imported.

Error code: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown.
The server might not be sending the appropriate intermediate certificates.
An additional root certificate may need to be imported.

Error code: MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED is a special case of the SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER error code when a man-in-the-middle attack is detected.

You may have enabled SSL scanning in your security software such as Avast, Bitdefender, ESET or Kaspersky. Try to disable this option. More details are available in the support article How to troubleshoot security error codes on secure websites .

You may also see this error message on major sites like Google, Facebook, YouTube and others on Windows in user accounts protected by Microsoft family settings. To turn these settings off for a particular user, see the Microsoft support article How do I turn off family features? .

The certificate is not trusted because it is self-signed

The certificate is not trusted because it is self-signed.

Error code: ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Self-signed certificates make your data safe from eavesdroppers, but say nothing about who the recipient of the data is. This is common for intranet websites that aren"t available publicly and you may bypass the warning for such sites. More details are available in the support article How to troubleshoot security error codes on secure websites .

The certificate is only valid for (site name)

example. com uses an invalid security certificate.

The certificate is only valid for the following names: www.example. com, *.example. com

Error code: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

This error is telling you that the identification sent to you by the site is actually for another site. While anything you send would be safe from eavesdroppers, the recipient may not be who you think it is.

A common situation is when the certificate is actually for a different part of the same site. For example, you may have visited https://example.com, but the certificate is for https://www. example.com. In this case, if you access https://www. example.com directly, you should not receive the warning.

Corrupted certificate store

You may also see certificate error messages when the file in your profile folder that stores your certificates (cert8.db cert9.db ) has become corrupted. Try to delete this file while Firefox is closed to regenerate it:

Note: You should only perform these steps as a last resort, after all other troubleshooting steps have failed.

Note: cert8.db cert9.db will be recreated when you restart Firefox. This is normal.

Bypassing the warning

Note: Some security warnings cannot be bypassed.

You should only bypass the warning if you"re confident in both the identity of the website and the integrity of your connection - even if you trust the site, someone could be tampering with your connection. Data you enter into a site over a weakly encrypted connection can be vulnerable to eavesdroppers as well.

In order to bypass the warning page, click Advanced :

  • On sites with a weak encryption you will then be shown an option to load the site using outdated security.
  • On sites where the certificate cannot be validated, you might be given the option to add an exception.

Legitimate public sites will not ask you to add an exception for their certificate - in this case an invalid certificate can be an indication of a web page that will defraud you or steal your identity.

// These fine people helped write this article:

Когда Фаерфокс запрашивает веб-страницы по защищённому сетевому протоколу HTTPS, он предварительно запрашивает у сайта сертификат безопасности. А затем анализирует его на соответствие всем установленным требованиям безопасности: сроки действия, регистрацию, верификацию (не является ли он подделкой). В случае успешной проверки защищённого соединения в Mozilla веб-страница во вкладке загружается. А вот если веб-обозреватель определит, заподозрит что-то неладное в подключении, он блокирует доступ и предупреждает пользователя о проблеме с коннектом.

Итак, как же исправить ваше соединение в Firefox, если оно не защищено? Подробно рассмотрим различные варианты решения этой задачи.

Появилась ошибка - что делать (первые действия)

Если появилось уведомление о незащищённом соединении (FF «пишет» об ошибке), не спешите изменять опции браузера, выполнять отключение/подключение интернета и выполнять какие-либо другие кардинальные действия.

  1. Сообщить владельцам сайта о том, что нет доступа из-за ошибок в сертификате HTTPS.
  2. Если проблема подключения наблюдается на вашем сайте, вы попросите разъяснить ситуацию в сервисном центре, в котором регистрировался сертификат.
  3. Подождите немного. Возможно, ошибка исчезнет. Обновите страницу, перезапустите Firefox.
  4. Если сайт незнакомый, попробуйте найти в Сети его аналог в соответствии с вашими задачами (информация, покупки, предоставление услуг).
  5. Если вы планируете через «проблемный» веб-ресурс осуществлять передачу конфиденциальной информации, осуществлять денежные операции, откажитесь от этой затеи принципиально до успешного устранения неполадки.
  6. Предупреждение можно проигнорировать: через опцию «Дополнительно» всё равно перейти на заблокированный веб-сайт. Однако такой подход связан с риском. Система ПК может быть атакована вирусом, у вас могут похитить учётные данные, платёжные реквизиты и др. Использовать его крайне не рекомендуется.

Распространённые ошибки и их решение

Чтобы выяснить причину неполадки, клацните «Дополнительно» на вкладке с уведомлением. Далее действуйте в зависимости от того, какой код ошибки сообщает браузер.

Несоответствие даты

Ошибки SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_... (… не будет действителен до…), SEC_ERROR_EXPIRED_... (… срок истёк) могут возникнуть из-за того, что в системе некорректно установлены время и дата. Кликните в трее по электронному циферблату один раз левой кнопкой, либо в Панели управления откройте раздел «Часы, язык и регион». Сверьте год, месяц, число, время, при необходимости установите правильные значения на календаре и в часах. Попытайтесь повторно загрузить страницу.

Примечание. Эта неполадка может возникать и при попытке запроса доверенных сайтов. Например, поисковика Яндекс, видеохостинга Youtube и др.

Нет доверия

SEC_ERROR_UNKNOW_ISSUER - FF не может идентифицировать цепочку сертификатов либо сервер не может отправить необходимые данные для верификации протокола.

Эта проблема, как правило, возникает из-за того, что в антивирусных программах, например, Kaspersky (Касперский), включена опция сканирования SSL, которая выполняет некорректную фильтрацию, блокировку сетевых пакетов. Попробуйте её деактивировать.

Примечание. Если вы не знаете, как отключить сканирование защищённого трафика SSL, ознакомьтесь с руководством по пользованию антивирусом либо обратитесь в техподдержку на офсайте разработчика.

Вторая причина данной ошибки - использование самодподписанных сертификатов (официально незарегистрированных). Они шифруют коннект, но не сообщают браузеру информацию о конечном получателе пользовательских данных. Блокировку подобного рода по усмотрению можно обойти.

Лицензия другого сайта

SSL_ERROR_BAD_CERT - используется сертификат другого сайта; действителен, но только для другого домена либо группы доменов.

При этой ошибке защищённость соединения сохраняется, однако нет гарантии того, что запрос и данные будут доставлены сайту-получателю, адрес которого отображён в строке веб-обозревателя.

При этом есть отдельные ситуации, когда протокол настроен на другую часть одного и того же сайта. Например, он корректно работает для версии домена WWW.website.com, а запрос URL website.com (без «www») блокируется по причине ошибки.

Повреждён файл с сертификатами

Проверьте загрузку проблемной страницы, сайта в другом браузере (Yandex, Google Chrome). Если ошибок нет, значит можно предположить то, что повреждено хранилище сертификатов Firefox. Исправление его содержимого возможно только посредством удаления и последующего автоматического восстановления в процессе перезагрузки веб-обозревателя.

Если вы не знаете, как убрать хранилище, выполните эту инструкцию:
1. Нажмите в окне Firefox кнопку «Меню».

2. В выпавшем блоке кликните «знак вопроса».

3. В подменю щёлкните пункт «Информация для решения проблемы».

4. На вкладке с техданными нажмите кнопку «Открыть папку».

5. Уберите хранилище: в директории браузера кликните правой кнопкой по файлу cert8, запустите операцию «Удалить».

6. Перезапустите Firefox.

Всё! Теперь вы знаете, как установить корректное соединение по протоколу HTTPS, как анализировать ошибки подключения. Приятного и безопасного веб-сёрфинга!



© 2024 beasthackerz.ru - Браузеры. Аудио. Жесткий диск. Программы. Локальная сеть. Windows