Песочница

мистер Олимпия 29 октября 2018 в 19:07

Планшет Wacom, драйвер не отвечает или не работает, решение проблемы

Приобрёл я недавно планшет One by Wacom (CTL-671) , установил драйвер с диска, сделал всё по инструкции и ничего не запускается.

Пишет следующее: "Драйвер планшета не отвечает".

Открываем центр управления, а планшета в списке нет.

Смотрим как распознаётся планшет компьютером и видим, что Wacom Tablet нормально распознаётся.

Проведя 18 часов в пытках попытках запустить драйвер до меня дошел слух, что надо устанавливать в дефолтный каталог. У меня же он был через реестр изменён на диск D, чтобы системный раздел не засорялся.

Но даже после установки в каталог "Program Files (x86)" он не запускался. И тогда я обратился к программе от майкрософта "Process Monitor " и стал следить за поведением драйвера и тут выяснилась очень любопытная вещь… (помимо того, что в логах установки фигурирует очень много несуществующих файлов и ошибок связанных с этим)

Драйвер вдруг попытался найти два файла. Один не существует, а другой находится в совсем другом каталоге "Program Files", из чего делаю вывод, что разработчики этого драйвера прямо указали куда обращаться к драйверу, но никак не влияли на сам процесс установки. В подтверждение позже заметил обращения к еще одному файлу так же по строго указанному пути.

Из этого выходит, что драйвер Wacom должен находится строго по адресу: C:\Program Files\Tablet и нигде иначе.

Что делать?

1. Отключить планшет.
2. Удалить драйвер и папку с драйвером (если папка не удалилась).
3. Перезагрузить компьютер.
4. Нажав команду "win+r " ввести "regedit ", у вас откроется редактор реестра.
5. Нажать команду "Ctrl+F " в окне поиска указать "Wacom " и начать поиск. Каждый раз, когда будет встречаться строка или раздел относящийся к wacom - удалять. Нажимать F3 и смотреть дальше. Особое значение имеют разделы "Wacom" и ссылки на файлы драйвера. Всё это удалить надо.
6. Закончив с реестром скачиваете программу "Process Hacker 2 ", переходите во вкладку "Services" и воспользовавшись поиском удаляете сервисы вакома. (см. изображение ниже)
7. Так же используя поиск нужно найти и отключить "". (см. изображение ниже)
8. Скачиваете программу "ViziblrFixMyPen ", открываете и нажимаете на кнопку "Make everything GOOD", она отключит остальные сервисы винды.
9. Заходите по адресу в реестре "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion " и изменяете "ProgramFilesDir " установив значение "C:\Program Files ".
10. Перезагружаетесь и, не подключая планшет, заново устанавливаете драйвер. Если он спрашивает в какую папку, то уже знаете куда, новые версии устанавливаются без лишних вопросов, по этому в реестре и правили значение.

Так же советую открыть "Утилиту для работы с файлами планшета Wacom" и удалить настройки всех пользователей.

Теперь планшет можно подключить, он установится и откроется приветственное окно Wacom!

Так или иначе драйвер продолжает обращаться к файлу "Tablet\Wacom\WTabletServicePro.ilk ", которого не существует и какую роль он играет я не понимаю, если у кого есть этот файл - дайте знать.

Дополнительные проблемы:
Планшет может перестать работать - опять накрылся драйвер. Его необходимо перезагрузить не отключая планшет.

В интернете предлагается создать файл "любоеназвание .cmd"

И в него прописать:

(Для серии Bamboo)

Net stop WTabletServiceCon Net start WTabletServiceCon

Графический планшет уже давно стал для меня такой же само разумеющееся необходимостью как "мышка" или клавиатура. В своей работе я использую планшеты фирмы Wacom. И хотя Wacom является лидером в этой области на протяжение всей истории использования постоянно натыкаюсь на ряд досадных проблем. Меняются версии операционных систем, обновляются драйвера, выпускаются новые модели планшетов но увы постоянно нужен напильник чтобы допиливать и исправлять косяки. Ниже я расскажу о решение проблем с драйвером графического планшета Wacom

Начнём с самой неприятной - проблема драйверов Wacom. В процессе работы драйвер может, скажем так, глюкануть в результате чего планшет перестает работать в режиме пера. В операционная системе есть встроенный драйвер для работы с сенсорными панелями который и начинает работать с планшетом. Происходит это как правило в тихом режиме без выдачи предупреждений. И хотя планшет продолжает передавать команды от пера на перемещение курсора, но назвать работу адекватной уже нельзя. При попытки вызвать панель настроек планшета будет выводится сообщение о невозможности найти драйвер планшета.

Есть несколько путей решение проблем с драйвером графических планшетов Wacom Во-первых можно просто перегрузить Windows а если не поможет то переустановить драйвер планшета. Однако этот способ занимает много времени и мало пригоден когда проблема застаёт в середине рабочего процесса. К счастью, есть альтернативное, более быстрое и простое решение - перезапустить сервис планшета.

1. Заходим в Диспетчер задач (любым способом, я, например, нажимаю правой кнопкой мыши на Панели задач).


2. Выбираем вкладку Службы.


3. В нижнем правом углу окна нажимаем на ссылку Службы.


4. В появившемся списке находим WTabletServicePro (версия службы для Бамбу называется WTabletServiceCon)


5. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем "Перезапустить".


6. Любуемся на перезапуск.


7. Чтобы проверить удачно ли все получилось, заходим в меню Пуск, находим там раздел по планшету и нажимаем на "Свойства планшета Wacom"


8. Если все сделано правильно, то программа по настройке запустится... а значит и планшет работает.

В большинстве случаев это поможет. Однако все эти действия можно упростить до двойного клика мышки. Для этого надо создать текстовый документ. Записать в него:

Net stop WTabletServiceCon
Net stop WTabletServicePro
Net start WTabletServiceCon
Net start WTabletServicePro

Потом сохранить и заменить расширение с ".txt" на ".bat". Теперь двойной клик по файлу приведет к запуску этого скрипта которые перезапустит необходимый сервис вашего планшета Wacom. Если вам лень делать такой файл или у вас не получилось то можете скачать кликнув на - скачать скрипт перезапуска драйвера планшета Wacom

Ещё одна распространенная проблема. При работе в Adobe Photoshop CC 2015 \ Adobe Photoshop CC 2017 планшет перестает работать в режиме пера. Проявляется это в то что перестает работать нажим пера(на тех планшетах которые это поддерживают), в точке касания пера на экране появляются "круги на воде", а так же пером становится проблематично работать с различными "бегунками" в диалоговых окнах. Оставим за скобками кто тут больше виноват Wacom, Phtoshop или Windows но решение достаточно простое.

1. Создать пустой текстовый файл с названием PSUserConfig.txt


2. Вставить в файл строчку - UseSystemStylus 0


3. Полученный файл разместить по пути:
   
   
   • Для версии Adobe Photoshop CC 2015 - C:\Users\\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Adobe Photoshop CC 2015 Settings.
   
   
   • Для версии Adobe Photoshop CC 2017 - C:\Users\\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2017\Adobe Photoshop CC 2017 Settings.
   
   

Разумеется увы это не все проблемы но это самые распространенные. Надеюсь это информация была вам полезна. Кстати, какие проблемы в работы с графическими планшетами встречали вы? И как вы их решали?

"Иногда мне кажется что лучшие программисты мира и лучшие технические умы работают только над одним - как сделать так, чтоб на новом скоростном железе тормозило также, как на хламе 10 летней давности."

Введение
В последних версиях Windows полно сервисов вроде: распознавания почерка, панели ввода текста, динамического управления и другого говна общая цель которого засрать ваш компьютер, пожирать процессорное время, увеличивать время отклика пера и рисовать сраные кружочки вроде таких:

Из-за этих сервисов также может барахлить Фотошоп, USB и ещё неизвестно что - список постоянно пополняется.

Механизм проблемы
Данные инструкции обязательны к выполнению если Вы художник, дизайнер или просто продвинутый пользователь. Проделывать их желательно сразу после установки операционной системы, но можно и позднее.

По умолчанию сигнал с планшета в Windows 7 и Vista перехватывается сервисом “Tablet PC Input Service”. Данный сервис в свою очередь запускает распознавание почерка и прочую идиотию. Затем уже сигнал с запозданием идёт в Фотошоп. Последние драйвера от Wacom"a пытаются решить эту проблему путём перехвата сигнала у “Tablet PC Input Service”, однако это иногда приводит к ошибкам, как например нарушение рабочей области пера (глючит масштабирование). Нужно сделать так что-бы сигнал шёл от пера в Фотошоп только через TabletServiceWacom.

Решение
Необходимо быть администратором на компьютере.

1) Удалите Wacom-драйвера планшета вместе с конфигурациями если они уже установлены.

2) Надо зайти в Панель Управления/Администрирование/Службы и там заблокировать TabletPC Input Service

По этому поводу в интернетах есть картинка:

Обычно тут люди останавливаются, но всё только начинается.

3)Выполните поиск файлов и переименуйте все wisptis.exe в wisptis.exe_ дабы блокировать их запуск .

4) Если нет доступа - то надо грохнуть в диспечере задач процесс wisptis.exe (если он запущен). Затем залезть в свойства файла wisptis.exe и передать права на него от TrustedInstalle к себе - а потом уже переименовать. Иногда приходится передавать и права на папку в которой лежит этот файл. Например "c:/windows/system32" точно не согласен отдать файл без боя.

4) Всё. Перезагружайтесь. Устанавливайте драйвера планшёта.

Заключение
Вот примерно это и должно помочь. Что бы убедиться что сработало - почёркайте и потыкайте кнопки выбора кистей в MS Paint. В случае успеха - кружков не видно, и краска ложится сразу за курсором, не зависимо от того как быстро вы мазюкаете пером по таблетке. В будущем ребята из Microsoft придумают новые более сложные схемы - эта борьба не кончится никогда.

Всем приятного дня, не скучайте.