Что значит периодические услуги в мтс. С помощью смс и ussd команд. Мобильное приложение МТС Онлайн

15.04.2019

Skype

При этом информация о состоянии счета доступна в любое время в течение расчетного периода , что обеспечивает абоненту постоянный контроль за своими расходами.

При заключении договора с каждому абоненту присваивается лицевой счет , на который вносится авансовый платеж, соответственно, услуги связи предоставляются абоненту до тех пор, пока баланс счета положительный. Окончание средств на лицевом счете ведет к приостановлению оказания услуг связи абоненту до пополнения счета .

В этом материале мы постараемся объяснить, как происходит списание средств с лицевого счета .

Биллинг - это процедура расчета использования и тарификации услуг связи. Иными словами, биллинговая система определяет:

Возможность оказания услуг связи абоненту , т.е. наличие денежных средств на лицевом счете;
- тип звонков, их направление, стоимость;
- наличие и стоимость услуг, используемых абонентом .

Все расчеты проводятся в условных единицах, которые соответствуют долларам США. Оплата производится абонентом в рублях, средства на счет зачисляются по курсу ЦБ РФ на день оплаты. Оплата считается произведенной, если денежные средства поступили на расчетный счет или в кассу .

3. По каким пунктам происходит списание средств со счета ?

Периодические услуги - услуги, оказываемые постоянно, в течение определенного периода, например, абонентская плата , сетевые и дополнительные услуги , за которые необходимо платить ежемесячно.
Разовые услуги - услуги, оказываемые и оплачиваемые однократно, по мере необходимости, например, замена SIM -карты или добавление услуги "Голосовая почта ".

4. Биллинговые группы

Списание средств с лицевого счета абонента происходит в зависимости от предоставленных услуг и в соответствии с правилами биллинга.

В компании существует три расчетных (биллинговых) периода:

Первый соответствует календарному месяцу, т.е. начинается 1-го числа и заканчивается в последний день месяца;
- второй начинается 10-го числа текущего месяца и заканчивается 9-го числа следующего месяца;
- третий начинается 20-го числа текущего месяца и заканчивается 19-го числа следующего месяца.

Соответственно в течение 10-и дней по окончанию расчетного периода формируется и распечатывается ежемесячный счет , в котором отражена информация о средствах, списанных с лицевого счета абонента за все типы предоставленных услуг.

5. Почему есть разница между точным балансом и сведениями о балансе в АССА ?

Самый простой и распространенный способ узнать состояние лицевого счета - позвонить в Автоматическую Службу Сервиса Абонента по номеру 088011 (звонок в домашней сети бесплатный). Пожалуй, каждый абонент , прослушав информацию о балансе , задавался вопросом "Как точна информация в АССА ?"

Однако, несмотря на очевидные преимущества, у авансового метода взаиморасчетов существует одна особенность, "омрачающая" его и вызывающая многочисленные вопросы абонентов . Речь идет о технологической задержке между временем оказания услуг связи абоненту и моментом их учета и тарификации в системе расчетов (биллинговой). Продолжительность такой задержки определяется нагрузкой на коммутационное оборудование сети и степенью оптимизации технологических процессов в биллинговой системе.

6. Типы счетов

Как уже говорилось, в конце каждого расчетного периода абоненту (на каждый лицевой счет) выставляется счет к оплате, который является своеобразным отчетом перед абонентом за все начисления, произведенные в прошедшем расчетном периоде. Кроме того, в ежемесячном счете указывается информация о внесенных платежах и рекомендуемая сумма к предоплате.

Чтобы получить счет к оплате, необходимо заказать и оплатить в соответствии с выбранным тарифным планом услугу "Доставка счета ". Счета могут доставляться по электронной почте, по факсу, почтой или курьером (в пределах г. Москвы и ближнего Подмосковья). Также можно оформить способ доставки "На руки", т.е. абонент имеет возможность самостоятельно забирать выставленные счета , обратившись лично в Службу финансового контроля. Кроме того, можно заказывать счет к оплате через АССА по номеру 0880141 на факс или через ИССА на факс или на электронную почту (доставка счета бесплатна).

Счет на предоплату

При необходимости в службе финансового контроля или через АССА , ИССА можно заказать Счет на предоплату на сумму, которую указывает сам абонент или рекомендует биллинговая система . Счет на предоплату рассчитывается бесплатно.

Услуга "Детализированный счет " представляет собой расшифровку разговоров абонента за расчетный период . В нем указывается дата, время звонка, № телефона, на который звонил абонент , или с которого был принят звонок, если

И подписки на МТС, не узнав о том, какие на вашем в текущий момент. Для этого наберите клавишами команду *152*2# и нажмите кнопку вызова. На экране или в специальном смс отобразится информация о платных сервисах, которые есть на вашем номере. Чтобы отключить все платные услуги на МТС самостоятельно, воспользуйтесь комбинацией *152*2*2*3#. После этого вы получите уведомление об успешном выполнении операции.

Вы можете отключить все платные услуги на МТС через личный кабинет на официальном сайте компании. Вход в кабинет находится внизу страницы. Все рекомендации по получении личных логина и пароля будут даны на экране, и процедура не займет много времени. Внешний вид -помощника периодически меняется, но в любом случае вы увидите раздел текущих услуг и сервисов. Через управление услугами выберите те из них, которые являются лишними, и отключите самостоятельно.

Обратитесь в справочную службу оператора по номеру 0890, выбрав в голосовом меню раздел прямого соединения . Для начала попросите оператора назвать подключенные платные услуги, а затем сообщите, какие из них хотите отключить. Операция выполняется прямо на месте и по завершении все будет уже отключено.

Как отключить все подписки на МТС

Отключить все на МТС поможет сервис «Контроль расходов», перейти в который поможет USSD- *152#. С помощью инструкций текстового меню вы сможете деактивировать лишние рассылки. Также данные о подключенных услугах можно узнать через смс-запрос с цифрой 1 на номер 8111. Как только вы узнаете, какие информационные услуги активны на данный момент, поищите в интернете или на сайте оператора коды, которые их отключают, например, *111*29# для услуги «Гудок», *111*20# для WAP и *111*4751# для прогноза погоды.

Вы можете полностью отключить все платные услуги и подписки на МТС, отказавшись даже от новостной рассылки МТС. Достаточно ввести команду *111*375#. Вам придет СМС с уведомлением об успешной деактивации. Стоит учитывать, что в дальнейшем это может помешать узнавать информацию о своем балансе.

Обратитесь в любой салон связи МТС и попросите сотрудников отключить все платные услуги и подписки. Для этого требуется паспорт. Тем не менее, в последнее время офисные сотрудники все чаще перенаправляют абонентов в личный кабинет на сайте оператора, ссылаясь на то, что некоторые услуги можно отключать только там. Как абонент вы имеете право настаивать на том, чтобы все лишнее было отключено сразу в салоне.

для этого нужно обратиться 0890 в службу поддержки и рассказать почему и за что списываются денежные средства.обратится в салон связи взять детализацию и написать претензию что на данном номере самостоятельно никаких услуг не подключалось и если будут продолжать списываться денежные средства,то вы обратитесь в соответствующие органы и так далее.в большенстве случаев они возвращают средства на счет.я сам не раз обращался что бы проивели перерасчет и что подписки и другие услуги не подключал.главное настаивать на своих правах и у вас все получится

Чтобы самостоятельно управлять услугами у оператора МТС, нужно авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте, перейти в интернет помошник, перейти по ссылке - тарифы и услуги - добавить или отключить услуги, выбрать то что нужно или не нужно. Так же можно позвонить оператору по номеру - 0890 объяснить суть проблемы.

Согласен с тем, что подобные периодические услуги , которые имеются у сотового оператора МТС, очень надоедают. Если же у вас подключены сразу несколько услуг, то отключать каждую из них по отдельности с помощью USSD - команд не совсем удобно.

Поэтому лучшими вариантами для отключения периодических являются следующие:

звонок оператору МТС по номеру 0890 и отключить услуги с помощью него (звонок бесплатный);
также отключать услуги можно через личный кабинет на сайте МТС.

В личном кабинете ничего сделать нельзя. Не надо путать людей.периодических услуг нет даже в перечне всех услуг МТС. Отключать только по 0890 или в офисе. А если кто дойдет до офиса то там-же написать заявление о запрете подключения любых платных услуг без вашего ведома. Зарегистрировать ваше заявление, и взять копию что-бы было с чем идти в суд.

Чтобы отключить периодические услуги от компании МТС я советую обратиться в абонентскую службу поддержки клиентов компании по бесплатному номеру 0890. Позвонив, вы сможете узнать у оператора все подробности, узнать за что конкретно списываются денежные средства, узнать какие услуги вообще подключены. А также вы можете попросить отключить все ненужные вам услуги.

У МТС много очень разных услуг, которые качают ваши деньги, вот три из них, которые точно вам не нужны, это такие как:
- Соседние регионы - эту услугу выключают - *111*2110#
- Все регионы от МТС России - просто наберите код для отключения - *111*6446#
- Я на связи - вот эту услугу отключаем - *111*211420#
А лучше всего надо с паспортом обратиться в офис МТС и отключить вс! а потом думать, что надо вам, а что нет.

Таких услуг на МТС существует достаточно много и они продолжают появляться. Отключать их проще всего быстрыми комбинациями на клавиатуре телефона, но проблема в том, что не всегда знаешь, какой именно код использовать. Ниже представлены услуги и комбинации их для отключения. Обратите внимание, что изначально идет название услуги, затем код для ее подключения и только после этого код для отключения (не перепутайте).

Долго мучилась я с этими услугами. В конце концов нашла в интернете статью о навязанных услугах от МТС с перечнем кодов отключения и подключения. Прошлась по всем кодам, думаю что помогло от них избавиться (отключить).

Тут все очень просто, берете паспорт. Ищите ближайший от вас филиал этого оператора. Подходите специалисту и просите отключить данные услуги. Второй способ позволяющий никуда не ходит, набрать номер телефона 0890, и попросить оператора отключить вам надоевшие услуги.

И еще есть способ сделать через личный кабинет, заходите ан официальный сайт и там входите в него.

Когда абоненту начинают надоедать периодические услуги МТС, их можно отключить.

Проще это будет сделать, позвонив оператору с просьбой об отключении той или иной услуги.

Но операторы тоже народ научен и начнут тянуть кота за хвост, ведь они заинтересованы не в том, чтобы услуги отключать, а наоборот, в том, чтобы побольше таких услуг подключить абоненту МТС.

Тогда другой вариант - коды, с помощью которых самостоятельно это можно сделать:

Периодические услуги МТС всегда платные, и это очень хитрая уловка, чтобы лишний раз списать деньги со счта клиента. Чтобы отключить такие ненужные услуги, придтся в первую очередь завести Личный кабинет на сайте МТС, там обычно вс указано. Но бывает, что этого способа недостаточно, в таком случае позвоните на номер 0890, это бесплатно. Узнайте у оператора МТС все подробности и попросите отключить эти периодические услуги. В таких случаях всегда отключают все ненужные услуги, и не будет никаких проблем.

Компания МТС предоставляет вниманию абонентов много интересных услуг и опций. Благодаря большому обилию предложений практически каждый клиент может подобрать для себя ряд продуктов, позволяющих сделать мобильную связь еще удобнее. Услуги МТС могут быть как полезны, так и стать причиной бесполезных расходов. Чтобы не переплачивать за то, в чем нет необходимости, нужно иметь четкое представление о каждой подключенной услуге.

В этом разделе Вы сможете найти подробное описание всех услуг МТС. Оператор предоставляет абонентам лишь общую информацию, не придавая значения аспектам, которые могут быть восприняты клиентами отрицательно. Мы же публикуем честные обзоры. Если та или иная услуга подразумевает наличие подводных камней, Вы непременно узнаете о них из наших статей. Интернет-помощник mtsguide.ru поможет вам разобраться в многочисленных опциях и услугах МТС и оптимизировать расходы на связь.

Автоплатеж

«Автоплатеж» можно настроить по порогу или по расписанию сразу для нескольких номеров сети мобильной связи МТС. Если вы хотите, чтобы баланс всегда был в плюсе, то настройте «Автоплатеж» по порогу: при снижении баланса до установленной суммы будет происходить автоматическое пополнение счёта указанного при подключении абонентского номера.

Пример. Вы установили порог 50 руб. и сумму пополнения 1000 руб. При уменьшении баланса до 50 руб. или менее с вашей банковской карты будет перечислена сумма в 1000 руб. на лицевой счет указанного Вами мобильного телефона.

Если вы хотите, чтобы автоматическое пополнение совершалось в определенное время, настройте «Автоплатеж» по расписанию. Вы можете самостоятельно определять условия автоматического пополнения: ежедневно, еженедельно, ежемесячно или периодически, через равные промежутки времени.

Пример 1. Вы задали следующие параметры: еженедельно, по средам, в 13:00 по московскому времени — и указали сумму пополнения 1000 руб. Теперь каждую неделю в указанное время с Вашей банковской карты будет списываться сумма в 1000 руб., которая поступит на лицевой счет указанного Вами мобильного номера.
Пример 2. Вы задали следующие параметры: периодически, раз в 30 дней, в 13:00 по московскому времени — и указали сумму пополнения в 400 руб. Теперь каждые 30 дней в указанное время с Вашей банковской карты будет списываться сумма в 400 руб., которая поступит на лицевой счет указанного Вами мобильного номера.

Для ограничения и контроля расхода средств с вашей карты можно установить лимит – максимальную сумму, которая в течение месяца может быть зачислена на лицевой счет с банковской карты. Ограничение по умолчанию — 30 000 руб.

Пополнение счета производится с банковских карт Visa, VisaElectron*, MasterCard, MasterCard Electronic* и Maestro*, эмитированных любым банком.

*Если нет запрета банка-эмитента

Есть несколько способов управлять услугами сервиса «Автоплатежи»:

воспользуйтесь на сайте МТС;
обратитесь в Салон-магазин МТС;

Для получения подробной информация о сервисе «Автоплатежи» наберите на своем мобильном телефоне 1117 (с корпоративных номеров *1117), далее 4 и далее 5.

Регистрируя банковскую карту, вы соглашаетесь с условиями оферты МТС.

Расходы за сегодня

Хотите получить информацию о последних списаниях с вашего лицевого счета?

Вы можете просто и бесплатно получить по SMS на свой телефон информацию о расходах за текущий день в сгруппированном виде.

Наберите на своем мобильном телефоне *152*1#

C 20 сентября 2016 года при заказе сервиса все списания выводятся в сгруппированном виде за текущий день (начиная с 00:00 часов и до момента запроса).

Группировка списаний производится следующим образом:

интернет-сессии группируются по сети, в которой были сессии клиента за текущий день (2G, 3G, 4G). Пример записей интернет-сессий:
1) мобильный интернет: трафик 3G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР); 91.99Мб; цена: 4.59р.;
2) мобильный интернет: трафик 4G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР); 136.04Мб; цена: 6.79р.;
Если вы находитесь за пределами домашнего региона, в скобках будет указана данная информация и тип роуминга, в котором находитесь.
звонки на один номер группируются в строку с указанием единой продолжительности всех звонков на данный номер и общей их стоимости; по аналогии со звонками группируются и SMS;
списания за услуги и контент показываются в прежнем виде, но без указания времени списания.

В ответном SMS указываются стоимость звонков, SMS, MMS и мобильного интернета, а также ежемесячная плата за подключенные услуги в случае ее списания.

Детализация счета

В электронном виде

Заказать отчеты можно прямо сейчас на сайте МТС, через Личный кабинет (вкладка «Личный кабинет», раздел «Мой счет/Контроль расходов») или через мобильное приложение Мой МТС.
Предоставляется бесплатно.

На бумажном носителе

В салоне МТС, оформив заявление, при предъявлении паспорта, вы можете заказать отчёт за любой период. Формирование счёта за предыдущий месяц происходит до 5 числа текущего месяца. За любой период времени.
Стоимость услуги – 3 руб. за каждые сутки детализации.

Мой контент

Приходят SMS развлекательного характера?
Списываются средства, а вы не знаете, за что?
Хотите отказаться от всех подписок?

Вы можете бесплатно получить на свой телефон информацию обо всех активных подписках на вашем номере, а также отключить сразу все подписки.
Просто наберите на своем мобильном телефоне *152*2# .
Далее вы сможете выбрать и подключить новые подписки в каталоге, получить список уже подключенных подписок, а также отписаться от всех активных подписок, выбрав соответствующий пункт меню.

Баланс друга

Вы подключены к тарифному плану «Маяк»?
И вы хотите, чтобы была возможность узнавать баланс вашего счета с другого мобильного телефона МТС?

Подключайте услугу «Баланс друга», и те абоненты МТС, кому вы это позволите, смогут получать сведения о состоянии вашего лицевого счета.

Для подключения наберите на своем мобильном телефоне *111*422# .

Услуга «Баланс друга» бесплатна

Живой баланс

Хотите всегда знать о состоянии своего счета?
Важно быть в курсе списания средств после каждого звонка или SMS?

Подключите услугу «Живой баланс» и получайте в онлайн-режиме информацию об остатке средств на счете.

Состояние счета отображается на экране мобильного телефона и обновляется каждый раз после любого изменения баланса как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения, то есть после:

совершения платного исходящего звонка или получения входящего тарифицируемого звонка (например, в роуминге);
отправки SMS (в случае отправки длинной «склеенной» SMS, состоящей из нескольких сообщений, информация поступает с окончательным балансом, после тарификации последней SMS);
платном выходе в интернет или потребления интернет-сервисов (при активной сессии баланса отображается каждые 15-20 минут, при закрытии сессии – сразу после ее завершения);
пополнения счета.
Услуга «Живой баланс» действует как в домашнем регионе, так и в поездках по России в зоне действия сети МТС. При нахождении в международном и национальном роуминге информирование возможно, но не гарантируется.
Информация о балансе отображается на экране телефона и не хранится в виде SMS.

Стоимость .
Стоимость подключения услуги «Живой баланс» – 1 руб., отключения – 0 руб., размер абонентской платы – 1 руб. в сутки
Стоимость подключения услуги «Живой баланс Promo» – 0 руб., отключения – 0 руб., размер абонентской платы – 0 руб. в сутки. Срок действия услуги – 30 дней с момента подключения услуги.
Все цены указаны с учетом НДС.

Подключение .
Чтобы протестировать работу услуги можно подключить бесплатную опцию «Живой баланс Promo». Для этого наберите на телефоне *111*152*1# . Опция действует 30 дней, далее отключится самостоятельно. Подключить можно только один раз.
Подключить (отключить) услугу «Живой баланс» можно:
набрав на телефоне *111*150# .

На полном доверии

Вам удобно оплачивать услуги связи один раз в месяц?
Опасаетесь блокировки в неподходящий момент из-за нехватки средств на счете?
Но не готовы постоянно контролировать свой баланс?

Подключайте бесплатную услугу «На полном доверии» и продолжайте общаться без ограничений, пока ваш баланс не достигнет лимита минус 300 руб. Если в общем вы тратите на связь более 300 руб. каждый месяц, то после четырёх месяцев использования услуги ваш лимит вырастет до среднего уровня ежемесячных трат, увеличенных на 20%.

Если ваши ежемесячные затраты на услуги связи составляют 500 руб., то через 4 месяца лимит составит 600 руб.

Подключение услуги – бесплатное. Ежемесячная плата отсутствует.

Для подключения/отключения услуги наберите на своем мобильном телефоне *111*32# , либо воспользуйтесь приложением Мой МТС (раздел «Счёт и оплата», подраздел «Возможности при нуле») или .

При подключении услуги одним из указанных способов вы получаете 120 бонусных баллов и возможность включения в программу МТС Бонус.

Бонусные баллы начисляются в течение 10 дней после подключения услуги.

Первоначальный размер лимита при подключении услуги — 300 руб.

Лимит увеличивается один раз в месяц при соблюдении следующих условий:

своевременная и полная оплата счетов;
увеличение расходов на услуги связи;
разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом более 50 руб. (т.е. если вновь рассчитанный лимит менее текущего – то из двух значение выбирается максимальное)

Лимит уменьшается в случае неоплаты очередного выставленного счета за услуги связи в установленный срок. Предел уменьшения - до первоначального значения лимита в 300 руб, предоставляемого при подключении услуги. После оплаты неоплаченных счетов лимит изменяется в соответствии с вашими затратами на услуги связи.

Зафиксировать свой лимит или возобновить пересчет лимита в зависимости от расходов можно:

набрав команду на своем мобильном телефоне *111*2136# .
воспользуйтесь Личный кабинет (раздел «На полном доверии», подраздел «Управление лимитом»).

Обещанный платёж

Некогда заглянуть в салон или искать терминал оплаты, чтобы пополнить счет?
Хотите быстро и вовремя пополнять счёт, не выходя из дома или офиса?
Всего одной командой с мобильного телефона?

Воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж», и даже если у вас ноль на счете, вы всегда сможете мгновенно пополнить свой счет с помощью мобильного телефона.
Услуга «Обещанный платеж» позволяет пополнить счет на 3 дня на сумму до 800 руб.
Услуга доступна для подключения при балансе до минус 30 руб.
Сумму платежа вы можете выбрать и установить сами.
Для подключения наберите на своем мобильном телефоне (или с помощью «МТС Сервис») *111*123# .

Если расходы на услуги связи превышают 500 руб. в месяц и доступна сумма платежа до 800 руб., то вы можете установить дополнительный «обещанный» платеж при наличии действующего. Общая сумма установленных платежей не должна превышать 800 руб.

Есть три способа узнать о ваших «обещанных» платежах:

наберите на своем мобильном телефоне (или с помощью «Коннект-менеджера») *111*1230# .
воспользуйтесь Личным кабинетом (раздел «Оплата», далее — «Обещанный платеж», пункт «История обещанных платежей»);
позвоните по номеру 11131.
Баланс отражается с учетом суммы установленного вами «обещанного» платежа.

При пополнении вашего лицевого счета любым удобным способом производится автоматическое погашение установленного ранее «обещанного» платежа и платы за услугу:

частичное — в случае, если поступившие на счет денежные средства полностью не покрывают суммы установленного ранее «обещанного» платежа и платы за услугу;
полное — в случае, если поступивших на счет денежных средств достаточно для погашения всей суммы установленного ранее «обещанного» платежа и платы за услугу.
Чтобы ваш номер не оказался заблокированным, необходимо в течение 3 дней пополнить счёт на сумму, превышающую размер реальной задолженности по счету без учета установленного ранее платежа.

Плата за услугу списывается из суммы предоставленного «обещанного» платежа.
При использовании услуги «Обещанный платеж» метод расчетов не изменяется.
Если вы хотите автоматизировать пополнение счета, воспользуйтесь услугой Автоплатеж и баланс вашего мобильного телефона МТС будет пополняться автоматически и без комиссии прямо с вашей банковской карты.

Экспресс-деньги

Не хватает средств на счету для общения?
Не доступны услуги «Обещанный платеж» или «На полном доверии»?

Воспользуйтесь услугой «Экспресс-деньги», и Вы сможете мгновенно пополнить свой счет на сумму до 100 руб. с помощью мобильного телефона.
Для подключения услуги «Экспресс-деньги» необходимо соблюдение следующих условий:

Вы обслуживаетесь в МТС более 30 дней для пополнения баланса на сумму 50 руб. и более 120 дней для пополнения баланса на сумму 100 руб., при этом Ваш номер не в блокировке;
На Вашем номере нет непогашенной задолженности за услугу «Экспресс-деньги»;
Вам не доступны услуги «Обещанный платеж» или «На Полном Доверии»;
Вы не используете метод оплаты услуг посредством отложенного платежа;

Выручай

Ваш телефон заблокирован из-за отсутствия денег на счете?
Но вам нужно срочно позвонить друзьям или близким?
Или необходимо отправить важную информацию, но на счете не хватает средств?

С услугой «Выручай» вы можете звонить и отправлять SMS * на номера абонентов сети мобильной связи МТС за их счет. Даже если ваш телефон заблокирован или у вас на счету недостаточно средств для звонка или отправки сообщений, вы сможете оставаться на связи со своими друзьями и близкими.
Абоненту, который направил запрос в рамках услуги «Выручай», данная услуга предоставляется бесплатно.

«*»- отправка SMS сообщений в рамках услуги «Выручай» доступна абонентам г.Москвы и Московской обл. только при нахождении в домашнем регионе.

Для того чтобы, находясь в международном роуминге, позвонить другому абоненту МТС России за его счет, наберите:*880*[номер абонента в 10-значном формате]# .
После этого вызываемому абоненту поступит входящий звонок. Если он ответит на звонок, то ему будет предложено принять вызов за свой счет:

Положительный ноль

Нужна связь, а на счете недостаточно средств? С МТС вы все равно можете:

Принимать звонки и получать SMS
Сообщать друзьям о том, что не можете с ними связаться
Звонить за счет вызываемого абонента

Теперь, если у вас недостаточно средств на счете и вы попытаетесь позвонить, вам будут предложены следующие опции:

Услуга «Выручай»;
Бесплатное SMS «Перезвони мне»;
Услуга «Обещанный платеж»;
Бесплатное SMS «Пополни мне счет».
«Легкий платеж» поможет пополнить баланс со счета банковской карты.

Подключение дополнительных услуг не требуется, сервис предоставляется автоматически при достижении нулевого баланса и попытке совершить звонок.
Чтобы сообщить другим абонентам, что вы пытались им позвонить, но у вас недостаточно средств на счете, выберите в голосовом меню пункт «Пополни мне счет» или «Перезвони мне».
Также вы можете позвонить другому абоненту МТС за его счет, воспользовавшись услугой «Выручай». Для этого выберите пункт 1 голосового меню.
Чтобы немедленно пополнить счет своего телефона, выберите пункт 3 голосового меню и воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж».

Определение номера

Анти-АОН — Будьте инкогнито

Услуга «АнтиАОН» позволяет абоненту запретить или разрешить определение своего телефонного номера при исходящих звонках на любые телефонные номера абонентов МТС домашней сети.*

Номер гарантированно нельзя определить на мобильных телефонах абонентов МТС на территории Московского региона. Запрет на определение номеров при исходящем вызове на телефоны абонентов других сетей, в том числе городских сетей общего пользования, не гарантируется.

По умолчанию, при активированной у вызывающего абонента услуге «АнтиАОН», вызываемый абонент не сможет увидеть его телефонный номер. Для того чтобы получить возможность однократного запрета определения Вашего номера вызываемым абонентом, воспользуйтесь услугой «АнтиАОН по запросу». Одновременно у абонента может быть активирована только одна услуга: либо услуга «АнтиАОН», либо услуга «АнтиАОН по запросу».

Для того чтобы разрешить однократное определение Вашего номера при подключенной услуге «АнтиАОН», необходимо набирать номер вызываемого абонента в виде:*31# +7xxxxxxxxxx .

Анти-АОН по запросу -Скройте свой номер на один звонок

Услуга «АнтиАОН по запросу» позволяет не отображать Ваш номер на экране телефона собеседника при следующем исходящем звонке на любой телефонный номер МТС.
Услуга доступна на всех тарифных планах за исключением тарифного плана «Классный»*.

Как подключить:

Подключить/отключить услугу «АнтиАОН по запросу» Вы можете следующими способами:
набрав на своем мобильном телефоне *111*84# .
с помощью “Личного кабинета”.

Супер АОН -Вы всегда сможете узнать, кто вам звонит, даже если звонящий скрыл свой номер с помощью услуги “Анти-АОН”

Услуга «Супер АОН» позволяет при входящем звонке определять номера телефонов абонентов любых операторов, в том числе «скрытые номера» - номера абонентов, у которых подключена услуга «Антиопределитель номера» или «Антиопределитель номера по запросу».

Номер входящего вызова отображается в стандартном международном формате, или в виде имени, если номер звонящего внесен в контакты записной книги телефона или SIM-карты.
Услуга доступна для подключения на всех тарифных планах, за исключением тарифного плана «Классный».*

Как подключить:

Подключить/отключить услугу «Супер АОН» Вы можете следующими способами:

с помощью «Личного кабинета»,
с помощью «МТС Сервиса», набрав *111*007# .
через приложение «Мой МТС»

Сколько стоит:

Подключение услуги — 2000 рублей.
Ежедневная плата — 6,50 рублей.
Все цены указаны в рублях с учётом налогов.

Внимание!
Услуга «Супер АОН» не является взаимоисключающей с услугой «Определитель номера».

Определитель номера (АОН)- Будьте в курсе, кто вам звонит.

Услуга «Определитель номера» позволяет узнавать, кто Вам звонит:

На экране мобильного телефона появляется номер вызывающего абонента;
Если Вы установили для абонента в записной книжке индивидуальную мелодию, она прозвучит при его звонке;
Вы всегда сможете узнавать номера последних входящих звонков и перезванивать, отвечая на пропущенные вызовы.

Если вы не хотите, чтобы ваш номер определялся, вы можете воспользоваться услугой «Анти-АОН» (антиопределитель номера), а если вы хотите, чтобы номер определялся даже в случае, если у абонента установлена услуга «Анти-АОН», то вы можете подключить услугу «СуперАОН».

Голосовая почта

Опасаетесь пропустить важный звонок?
Нет времени отвечать на все входящие звонки?
Всегда хотите быть в курсе, кто и зачем вам звонил?

Подключите услугу «Голосовая почта» от МТС, и те, кто вам не дозвонился, смогут оставлять голосовые сообщения. Эти сообщения вы можете прослушать в любой момент.
Услуга «Голосовая почта» предоставляется в 3 модификациях. Выбирайте тот вариант, который подходит лично Вам.

Переадресация и удержание вызова

Ожидание и удержание вызова
Возможность принять новый звонок во время разговора по телефону.
Не хотите пропустить ни одного важного звонка? У абонентов МТС есть такая возможность. Вам смогут дозвониться даже тогда, когда вы уже разговариваете по мобильному телефону. Во время разговора прозвучит сигнал, сообщающий о том, что Вам звонит другой абонент. Вы сможете ответить на входящий вызов или позвонить другому абоненту, удерживая текущий разговор.

Перевод вызова
Возможность перевести активный вызов на номер удерживаемого на линии абонента и автоматически отключиться от разговора.
Услуга «Перевод вызова» позволяет Вам перевести активный вызов на номер удерживаемого на линии абонента и автоматически отключиться от разговора. Режимом «Перевод вызова» можно воспользоваться только для соединения двух вызовов, хотя бы один из которых является исходящим.

Обратите внимание, что режимы «Перевод вызова» и «Конференц-связь» совместно не работают. Если вы уже создали конференцию, то перевод вызова нельзя будет осуществить - на дисплее аппарата будет отображаться надпись: «Сетью не предоставляется».

Переадресация вызова
Перевод поступающих вызовов на городской, междугородный, международный, мобильный номер или номер Голосовой почты.
Услуга позволяет переводить вызовы, поступающие на Ваш мобильный телефон, на любой указанный Вами городской, междугородный, международный или мобильный номер, а также на номер Голосовой почты. Это даёт возможность не пропустить важный звонок.

Абонент в сети

Запрет информирования о появлении в сети
Для тех, кто не хочет информировать других абонентов о появлении своего телефона в сети.
Сервис «Запрет услуги «Я на связи» предназначен для подключения абонентам, которые не хотят информировать других пользователей услуги «Я на связи» о появлении своего телефона в сети.

Вам звонили!
Информация о звонках, поступивших на номер, когда телефон был выключен или находился вне зоны действия сети.
C услугой «Вам звонили!» от МТС вы будете знать обо всех звонках, которые поступали на ваш номер, когда он был недоступен.
После включения телефона вы получите SMS, из которого узнаете о том, кто вам звонил; сколько раз вам звонили; в какое время вам звонили.
Для подключения услуги наберите на своем мобильном телефоне *111*38#

Черный список

Допекли назойливые собеседники?
Не хотите, чтобы кто-то надоедал вам своими звонками и SMS?
Или готовы принимать звонки и SMS только от тех людей, кого вы выбрали сами?

Абонентам услуги «Черный список» предоставляет возможность блокировки входящих звонков и SMS от нежелательных абонентов. Вы сами заносите номера нежелательных абонентов в список услуги и решаете, может ли этот абонент дозвониться до вас или нет.

Блокировка входящих SMS возможна при условии подключения услуги «SMS Pro».Услуга «SMS Pro», подключенная одновременно с услугой «Черный список», предоставляется бесплатно.
Услуга «Черный список» доступна абонентам МТС всех тарифных планов, за исключением тарифных планов «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех их модификаций.
Функция блокировки входящих SMS доступна абонентам МТС всех тарифных планов, за исключением тарифных планов «Классный», «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех их модификаций.

Вы можете установить любой тип блокировки для каждого абонента из вашего «черного списка»: звонки, SMS, либо и то и другое.
Абоненты, номера которых внесены в «черный список» и для которых установлен запрет, при попытке вызова услышат один из сигналов по вашему выбору: «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети», «Занято».

Занести номер в список услуги можно следующими способами:
наберите на своем мобильном телефоне *442#

Родительский контроль

Контролируйте звонки и SMS своего ребенка!

Хотите, чтобы ваш ребенок не принимал звонки от нежелательных абонентов?
Чтобы вы всегда знали, кто звонил вашему ребенку?

С помощью услуг «Черный список (ребенок)» и «Черный список (родитель)» вы можете установить правила, ограничивающие для номера с подключенной услугой «Черный список (ребенок)» входящие и исходящие звонки, а также исходящие SMS.

Перед подключением услуги внимательно ознакомьтесь с разделами «Добавление правил блокировки» и «Какие имеются ограничения».

Порядок подключения услуг:

1. Способы подключения услуги «Черный список (ребенок)» на номере ребенка:

набрать на номере ребенка *111*72# ;
отправить SMS с текстом 442*5 на номер 111;

Если настройки выполняются для пользователей опции «Детский пакет» или «Фиксифон», то данный этап нужно пропустить, т.к. услуга «Черный список (ребенок)» уже подключена на номер ребенка в рамках опции.

2. Способы подключения услуги «Черный список (родитель)» на номере родителя:

набрать на номере родителя *111*71# ;
отправить SMS с текстом 442*4 на номер 111;
воспользуйтесь Личным кабинетом.
3. При необходимости устанавливать ограничение на входящие SMS* необходимо подключить услугу SMS Pro на номере с подключенной услугой «Черный список (ребенок)». Для подключения услуги SMS Pro отправьте SMS с текстом «Рег» или «ON» на номер 232.

Управление сообщениями

Управление входящими SMS

Хотите поменять SIM-карту, но боитесь потерять важные SMS?
Нет возможности сразу отвечать на входящие сообщения?
Хотите сохранять контакты и создавать группы, чтобы сделать SMS-общение удобнее?
Хотите сохранять важную SMS-переписку и легко находить нужные сообщения?
C новой услугой SMS Pro мобильный телефон станет вашим персональным ассистентом!

Возможности SMS Pro:

переадресация входящих SMS позволит не пропускать важные сообщения;
автоответ на входящие SMS проинформирует вашего адресата о том, что вы заняты и не можете ответить;
SMS-Архив позволит сохранять важную SMS-переписку;
допускается одновременная активация и настройка всех опций – SMS-переадресации, SMS-автоответа, SMS-архива;
адресная книга позволяет задавать контакты для автоответа, переадресации, архивации;
контакты возможно объединять в группы.
Активация всех сервисов услуги SMS Pro осуществляется только через Личный кабинет МТС в разделе SMS Pro.

Подключение бесплатное.

Отправка SMS

Описание и настройки SMS
Общайтесь с помощью коротких текстовых сообщений.

SMS/MMS с компьютера

Отправка SMS в Личном кабинете
Безграничные возможности для отправки сообщений в Личном кабинете.

Отправка SMS/MMS с сайта

MMS

Отправка SMS/MMS с сайта
Бесплатная отправка SMS/MMS с сайта на номера абонентов МТС.

SMS/MMS с компьютера
Удобная и быстрая отправка SMS и MMS с персонального компьютера или ноутбука на мобильный телефон.

MMS-Шоу от МТС!
Бесплатные развлекательные MMS от МТС!

МТС Онлайн

Активно пользуетесь социальными сетями?
Регулярно общаетесь с друзьями и обновляете свой статус?
Хотите быть в курсе последних новостей и событий ваших близких?
С услугой МТС Онлайн вы сможете неограниченно общаться по SMS в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте» и «Facebook»*:

Стоимость использования – 3 руб./сутки.

С 15 августа 2017 г. абонентам МТС, активировавшим сервис SMS-уведомлений в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте» и «Facebook», предоставляется бесплатный период использования услуги (промо-период). Промо-период включается с момента поступления на ваш номер телефона первого сообщения из социальной сети и действует в течение 30 дней. За три дня до окончания промо-периода вам поступит уведомительное SMS, если ранее вы не отказались от сервиса. Предоставляемый абонентам МТС промо-период услуги «МТС Онлайн» является скидкой на услуги связи МТС.

Умный дом

Опасаетесь, что вы не узнаете, что в ваше отсутствие в квартире / на даче может случиться пожар или протечка?
Хотите узнавать о происшествиях дома быстрее, а не через несколько дней, когда уже поздно что-то предпринимать?
Мечтаете о системе удаленного контроля безопасности?

Вам больше не нужно изводить себя подозрениями и страхами! Защитите свое имущество с помощью инновационного решения «Умный дом – GSM камера» для абонентов МТС!

Подробнее:
«Умный дом» – система мониторинга и оповещения, объединяющая GSM-камеру и управляемые беспроводные датчики движения, дыма, протечки воды и открытия двери/окна. По SMS система проинформирует вас о происходящем в помещении, где установлены датчики, а через MMS вы будете получать фотографии этого помещения.

Управление системой осуществляется с помощью мобильного приложения (на ОС Android), также возможно управлением посредством SMS.

Мобильное приложение «Умный дом» для абонентов МТС можно загрузить с Google Play и установить на смартфон или планшет. В Google Play приложение можно найти, набрав в поиске «умный дом». Также приложение можно скачать с сайта МТС из каталога приложений:

«Умный дом – GSM камера» позволяет:

управлять системой с помощью мобильного приложения;
при срабатывании датчиков получать на смартфон или планшет SMS и/или MMS;
получать MMS с камеры по запросу;
получать снимки помещения в темное время суток;
просматривать в архиве мобильного приложения историю снимков;
получать оповещения в случае отключения/включения питания GSM-камеры от электросети.

Состав комплекта «Квартира»:

датчик открытия двери/окна;
датчик протечки воды;

Состав комплекта «Дача»:

GSM-камера со встроенным датчиком движения и зарядным устройством;
датчик открытия двери/окна;
датчик дыма;
SIM-карта с тарифом «Умный дом», включая пакеты «SMS 1000 Умный дом» и «MMS 1000 Умный дом».

Стоимость SMS и MMS от камеры (на номера г. Москвы и Московской области):

350 руб. первоначальный баланс;
пакеты «SMS 1000 Умный дом» и «MMS 1000 Умный дом» (списание 300 руб. в месяц), свыше пакета: SMS 2,00 руб., MMS 6,50 руб.
Пакеты «SMS 1000 Умный дом» и «MMS 1000 Умный дом» входят в первоначальный пакет услуг на тарифе «Умный дом». В рамках пакетов при нахождении на территории домашнего региона предоставляется возможность отправлять 1000 SMS и 1000 MMS в месяц на номера всех операторов мобильной связи домашнего региона за фиксированную абонентскую плату в месяц. Списание абонентской платы за ТП «Умный дом» осуществляется ежемесячно от даты подключения. Отключение пакетов невозможно. Действительно при нахождении в домашнем регионе.

Вопросом как отключить услуги МТС задаются многие абоненты этого оператора, ведь случаи, когда компания навязывает своим клиентам платные сервисы, далеко не редкость.

Если вы заметили, что в последнее время с вашего счета стали куда-то пропадать средства или вдруг увеличилась абонентская плата по тарифу, скорее всего, деньги «съедает» некий сервис от МТС. Эта статья расскажет как отключить платные услуги на мтс самостоятельно. Если вы хотите узнать как отключить платные подписки этого оператора, то инструкции вы найдете в .

Как узнать какие платные услуги подключены на вашем номере МТС?

Прежде, чем что-либо отключать, следует на оплату каких именно услуг уходят ваши средства. Дело в том, что не существует универсального способа, который позволил бы сразу, за один прием избавиться от всех платных опций. Поэтому деактивировать подключенные услуги придется поочередно.

Узнать список подключенных услуг МТС можно, отправить пустое СМС на номер 8111 . В ответ вы получите сообщение со списком всех подключенных услуг (платных и бесплатных). Если на номер 8111 отправить СМС с текстом 1 , то в ответ придет СМС с перечнем платных услуг. СМС с текстом 0 позволит увидеть список активных бесплатных услуг.
Проверить какие платные услуги и подписки подключены на ваш номер, также можно с помощью сервисной команды ✶ 152 # .
Введите этот запрос на своем телефоне, и в появившемся меню выберите пункт «Ваши платные услуги» , либо сразу наберите прямую команду ✶ 152 ✶ 2 # . Теперь вы можете выбрать: получить информацию о платных услугах или узнать о подключенных на ваш номер платных подписках. В ответ вы получите СМС-сообщение о подключенных сервисах и инструкции как их отключить.

Как отключить платные услуги на МТС с телефона? USSD и СМС команды

Подавляющее большинство платных услуг можно отключить самостоятельно. Нужно лишь отправить со своего телефона определенную USSD-команду или отослать СМС на сервисный номер. В этом списке вы найдете команды для отключения самых распространенных платных услуг МТС:

Отключить услугу «Гудок» (GOOD’OK) поможет комбинация ✶ 111 ✶ 29 #
USSD-команды ✶ 111 ✶ 38 # и ✶ 111 ✶ 338 # позволят отключить услугу «Вам звонили» .
Комбинация клавиш ✶ 111 ✶ 38 # предназначена для отключения услуги МТС. А еще ее можно деактивировать, отправив СМС с текстом 33330 на короткий номер 111 .
Чтобы отключить услугу «Ребенок под присмотром» и полностью удалить данные вашей семьи из сервиса, отправьте СМС с текстом УДАЛИТЬ на номер 7788 .
Отключить услугу «Локатор» можно отправив на номер 6677 СМС-сообщение с текстом ОТКЛ . Если на этот же номер отправить СМС с текстом ПАКЕТ СТОП , то услуга будет приостановлена. При этом прекратится списание абонентской платы за опцию, а список друзей будет сохранен.
Чтобы деактивировать услугу «На полном доверии» МТС воспользуйтесь USSD-командой ✶ 111 ✶ 32 # .
Опция «Вся Россия» отключается комбинацией клавиш ✶ 111 ✶ 895 # .
Для отключения услуги «Звони бесплатно на МТС России 100» отправьте СМС с текстом 8680 на номер 111 или воспользуйтесь USSD-командой ✶ 111 ✶ 868 # .
Чтобы отключить услугу «Интернет Помощник» , введите на своем телефоне команду ✶ 111 ✶ 24 # .
Для отключения опции «МТС ТВ» используйте одну из следующих команд:
✶ 999 ✶ 0 ✶ 1 # или ✶ 111 ✶ 999 ✶ 2 # - при ежедневной подписке;
✶ 997 ✶ 0 ✶ 1 # или ✶ 111 ✶ 997 ✶ 2 # - при ежемесячной подписке.
Отключить услугу «МТС Музыка» (МТС Music) поможет USSD-команда ✶ 111 ✶ 9590 # .
Отключить услугу «БИТ» можно с помощью USSD-запроса ✶ 111 ✶ 252 ✶ 2 # .
Команда ✶ 111 ✶ 628 ✶ 2 # удалит опцию «СуперБИТ» .
Комбинация ✶ 111 ✶ 62 # поможет избавиться от опции «МиниБИТ» .
Отключение опции «СуперБИТ Smart» производится с помощью команды ✶ 111 ✶ 8650 # .
Отказаться от усуги «GPRS» можно отправив команду ✶ 111 ✶ 17 #
Деактивировать услугу «Любимый номер» позволит команда ✶ 111 ✶ 43 #
Чтобы избавиться от услуги «Соседние регионы» , наберите USSD-команду ✶ 111 ✶ 2110 #
USSD-запрос ✶ 111 ✶ 442 ✶ 2 # удалит услугу «Черный список» .
Отправив со своего телефона команду ✶ 111 ✶ 47 # , вы отключите услугу «Антиопределитель номера» .
Отключить услугу «Переадресация вызова» поможет команда ✶ 111 ✶ 41 # .

Другой вариант отключить подключенные услуги на МТС прямо с телефона - это установить на свой смартфон приложение «Мой МТС» . С его помощью вы сможете не только управлять платными услугами и подписками на своем номере, отключая или подключая их, но и проверять баланс (основной и бонусный), пополнять счет, контролировать остатки по пакетам минут, интернет-трафика и СМС, сменить тарифный план и многое другое.

Найти и установить приложение на свой смартфон можно в Google Play (для Android 2.3 и выше), iTunes (для iOS 7.1 и выше) или Windows Store (для WP 8.1 и выше).

Отключаем услуги МТС через «Личный кабинет»

Очередной способ отказаться от платных услуг МТС - это воспользоваться «Личным кабинетом». Он находится по адресу https://login.mts.ru/ . Регистрация в этом сервисе не займет много времени: вам нужно лишь ввести номер своего телефона и пароль из СМС или можете авторизоваться на сайте через свой аккаунт из соцсетей.

Получив доступ к «Личному кабинету», вы сможете отключить ненужные услуги МТС буквально в один кик.

Для этого зайдите в раздел «Тарифы и услуги» и выберите «Управление услугами» . Вас перенаправит на страницу со списком активных на вашем номере услуг.

Напротив каждой опции вы увидите информацию о ее стоимости и дате подключения. Вам остается только внимательно просмотреть список и отказаться от ненужных услуг, кликнув по кнопке «Отключить» напротив каждой из них. После этого на ваш телефон поступит СМС с отчетом об отключенных услугах.

Некоторые услуги МТС нельзя отключить ни в «Личном кабинете», ни через СМС, ни USSD-командами. Например, от опций «Родительский контроль» или «Запрет контента» можно отказаться только через контактный центр (), либо в салоне-магазине МТС.

Я надеюсь, что информация из этой статьи помогла вам разобраться как отключить услуги МТС. Если вам известны другие способы или вы знаете, как отключить какую-либо платную услугу, о которой не упоминалось в статье, буду рада вашему комментарию!