Многие организации используют для связи с различными отделами добавочные номера, которые представляют собой числовой идентификатор. Однако у абонента, которому необходимо соединиться с определенным сотрудником, иногда возникают затруднения. Особенно часто проблемы появляются у тех, кто звонит с мобильного телефона.
Как определить, что перед вами добавочный номер?
Перед тем как набрать добавочный номер с мобильного, необходимо определить действительно ли именно он перед вами. В контактных данных многих компаний для отделов с добавочными номерами указано после основного номера несколько цифр, которые обыкновенно заключаются в скобки. Либо перед ними пишут слово «добавочный». Представляют собой они код сотрудника или отдела, который определяется порядковым номером аппарата по подключению к АТС. При этом АТС может быть виртуальной и переадресовывать с звонки на "Скайп", мобильные и обычные находящиеся в различных филиалах.
Как набрать добавочный номер с мобильного?
В отличие от городского стационарного аппарата мобильные телефоны автоматически переходят в В стационарном аппарате, перед тем как набрать добавочный номер телефона, необходимо нажимать *, и это поможет перейти ему на тональный режим. С телефонов, у которых для набора предусмотрен диск, звонки на такие номера будут затруднительны и возможны только в том случае, если соединение проводит оператор, а не автоответчик. Вопросы появляются у обладателей смартфонов на Android или IOS. Клавиши с цифрами при звонке обыкновенно сворачиваются. И необходимо перед тем, как набрать добавочный номер с мобильного, вызвать эту клавиатуру на экран, нажав символическую иконку. У телефонов с она представляет собой значок в виде десяти небольших квадратиков, девять из которых расположены сверху в три ряда, и еще один - снизу. При наборе добавочных цифр на мобильном вы услышите характерные звуки в динамике.
Два варианта соединения по добавочному номеру
В первом случае для звонка вам понадобится набрать основной номер. Затем дождаться ответа оператора или автоответчика и прослушать полностью сообщение. После чего необходимо набрать цифры добавочного номера, и произойдет соединение. Вам необходимо будет перезвонить, если вы попадете не в тот отдел, а ответивший на звонок человек откажется вас переключить. Хотя обычно сотрудники крупных фирм достаточно лояльно относятся к позвонившим и переводят звонок на необходимый отдел. Второй вариант того, как набрать добавочный номер с мобильного - это не ждать окончания сообщения, а сразу продолжать вводить дополнительные цифры. В данном случае возможен сбой соединения или возникновение ошибки. Сократить время на прослушивание всего сообщения могут обладатели смартфонов на базе современных платформ.
Как на мобильном набрать добавочный номер, если у вас смартфон?
Для обладателей мобильных телефонов проблемой становится то, что снимать деньги со счета телефона оператор начинает с момента соединения. Поэтому если звонок на линию не бесплатный, то пользователи стараются обойтись без прослушивания сообщения с наименованием отделов и номеров. Обладатели смартфонов могут набирать любые добавочные номера при помощи кнопки паузы. Для этого вам необходимо набрать необходимые цифры, дождаться соединения. Затем нажать на паузу (её иконка обычно расположена на экране вызова) и ввести дополнительные цифры. Можно попробовать начать ввод сразу после соединения, не нажимая предварительно кнопку паузы, но этот вариант получается не всегда. При любой ошибке в таком случае лучше всего положить трубку и перезвонить. Вот и все, теперь вы знаете, как на мобильнике набрать добавочный номер.
В наше время сотовая связь давно и прочно вошла в повседневную жизнь. Кажется странным, что еще лет 20 назад сотовый телефон был роскошью.
Однако не все умеют пользоваться им. К примеру, пожилые люди не всегда могут освоить это чудо современной техники. Бабушкам-дедушкам и со стационарным аппаратом живется неплохо. Вот только детям и внукам за них волнительно. Поэтому пришли к компромиссу: пусть близкий человек звонит со стационарного телефона на мобильные своим родственникам.
Что делать, если бабушка не понимает, как позвонить с домашнего на мобильный? Давайте научим ее с помощью данной статьи-инструкции.
С чего все начинается
Как правильно набирается мобильный номер для звонка по России?
В первую очередь, нам необходимо знать телефонный номер, на который мы хотим позвонить. Не надо смеяться над этим напоминанием. Когда речь идет о пожилом человеке, очень мало шансов, что он запомнит несколько длинных телефонных номеров.
Маленький совет: крупно напишите те номера, на которые придется звонить пожилому родителю. И повесьте возле того места, где установлен телефон. Или положите список рядом с аппаратом.
А теперь мы выясним, как позвонить с домашнего на мобильный по России.
Звонки по России
Итак, учимся правильно набирать номер:
Сначала набирают цифру 8. И обязательно нужно дождаться гудка. Дело в том, что если начать набор номера сразу же после того, как набрали восьмерку, звонок не дойдет до абонента. А звонящий услышит короткие гудки, которые свидетельствуют о том, что номер того, кому звонят, занят.
Услышали длинный гудок после восьмерки? Набирайте код оператора. Что это за код? Первые три цифры мобильного номера, идущие после восьмерки. К примеру, 916, 906, 926.
И только после того, как набраны вышеперечисленные цифры, дело доходит до семизначного мобильного номера.
Позвонить с домашнего на мобильный, как мы видим, не так уж и сложно. Главное - делать все правильно при наборе номера. Подчеркнем необходимость дождаться гудка после восьмерки.
Звонки за границу
Семья переехала жить за границу, а бабушка осталась в России. Договорились, что она будет звонить каждый день им. Только не предупредили, как нужно набирать номер. Давайте разберемся, как правильно позвонить с домашнего на мобильный человека, который находится за границей.
Схема действия не сильно отличается от изложенной выше:
Сначала набирают цифру 8.
После чего сразу набирают цифру 10.
Дождаться длинного гудка, как в предыдущем варианте.
Едва услышав гудок, набирают код страны.
И только после всех проведенных манипуляций идет набор номера абонента.
Не очень понятно, наверное. Разберем на конкретном примере.
Необходимо сделать звонок на мобильный человеку, живущему в Израиле. Как правильно позвонить с домашнего на мобильный этой страны? Это будет выглядеть так:
- 8-10-972-2-номер абонента.
Здесь 972 - код страны, 2 - код города Иерусалима. Если тот, кому необходимо позвонить, проживает в Иерусалиме, схема действий будет именно такой.
Поэтому для осуществления звонков за рубеж нужно знать код страны и код города, в котором находится абонент.
Если звонок не проходит
Бывает, что наберешь с домашнего телефона чей-то мобильный номер, а в трубке тишина. Ни гудков, ни механического женского голоса, сообщающего, что абонент вне зоны действия сети.
Что делать в этом случае? Перезвонить еще раз, более тщательно набирая номер.
Заключение
Мы рассказали о том, как осуществляются звонки с домашнего на мобильный. Никаких особых сложностей в данной манипуляции нет. Если человек звонит по России, ему необходимо набирать только код оператора мобильной связи.
Техника звонков в зарубежные страны несколько сложнее. Как позвонить с домашнего на мобильный того, кто проживает за границей, рассказано выше.
Ваш вопрос:
Как набрать добавочный номер телефона?
Ответ мастера:
Когда вы набираете номер телефона какого-то крупного предприятия, то очень часто приходится сталкиваться с проблемой набора добавочного номера, чтобы поговорить с определенным человеком либо связаться с нужным отделом. Такие добавочные номера позволяют предприятию организовать правильную и слаженную работу всех сотрудников. Однако многие не умеют и не знают, как правильно набирать добавочные номера.
Для начала изучите номер телефона нужного предприятия. Если номер состоит из двух частей, то первая будет представлять основной номер телефона, а вторая, которая обычно пишется в скобках, означает добавочный номер. Именно вторая часть поможет вам соединиться с требуемым отделом. Теперь наберите основной номер на телефоне, и позвоните на него. Вы услышите ответ автоответчика.
Вам нужно полностью выслушать его приветствие, ведь в другом случае может произойти сбой звонка, и вам придется набирать номер опять. В конце сообщения автоответчик будет перечислять все добавочные номера, а потом предложит вам набрать необходимый номер после звукового сигнала.
Теперь нужно проверить, находится ли ваш стационарный телефон в тоновом режиме работы. Это нужно для нормальной связи с добавочным номером. Если режим отключен, то необходимо просто нажать кнопку «звездочка» на вашем телефоне. Она находится внизу, под основными цифрами. Некоторые модели стационарных телефонов имеют также специальную кнопку Pulse-Tone. Если же ваш телефонный аппарат уже работает в тоновом режиме, тогда просто набирайте добавочный номер.
Подождите, пока ваш телефон переключится на тоновый режим. Потом начинайте вводить цифры добавочного номера. При наборе вы будете слышать различные короткие сигналы, имеющие разные частоты. Они означают, что вы правильно перешли на телефоне в тоновый режим.
После набора добавочного номера дождитесь ответа. Иногда на АТС организации может произойти сбой, и от того вас неправильно соединят. Если так и случилось, то просто обратитесь к человеку, взявшему трубку, соединить вам на этот раз правильно. Как правило, работники фирм относятся к таким просьбам с пониманием. Если же нет, тогда вам придется заново набирать основной номер, а потом добавочный.
Не желательно совершать звонки на добавочные номера, используя мобильный телефон. Ведь не каждый из них может поддерживать тоновый режим работы АТС, так что вы вряд ли сможете дозвониться. А еще у мобильных операторов такие звонки тарифицируются как городские. А отсчет времени и денег начинается с того момента, как вам ответил автоответчик. Так что такой звонок может обойтись вам в копеечку, либо вы вообще не дозвонитесь из-за недостатка средств на вашем сотовом устройстве.
Сегодня практически каждое крупное предприятие организует правильную и слаженную работу за счет введения так называемых добавочных номеров. Добавочный номер представляет собой некий числовой идентификатор, присвоенный конкретной линии предприятия, например, определенному отделу. Так, Вы можете заметить, что телефон фирмы, куда Вам необходимо позвонить, состоит из двух частей. Первая будет означать основной номер телефона фирмы, вторая же (обычно указана в скобках) будет тем самым добавочным номером, который соединит Вас с нужным отделом или человеком. Не все с этим сталкивались или не у всех это получается, потому расскажем, как набрать добавочный номер правильно.
Добавочный номер: правила набора
Для начала наберите основной номер телефона. Обычно далее следуют слова автоответчика, который перечисляет все имеющиеся добавочные номера, чтобы человек мог выбрать то, что ему необходимо, и дозвониться. Автоответчик надо прослушать до конца!
Далее надо перевести телефон (если он не переведен) в тоновый режим. Тоновый режим - это режим набора, когда Вы при нажатии кнопок телефона слышите гудки определенного тона (различные для разных цифр). Другой режим - импульсный, - это когда при наборе Вы слышите щелчки определенной длины (чем больше цифра, тем длительней щелчки). Есть два способа подключения тонового режима. Первый - на самом аппарате есть специальная кнопка (может с задней стороны) "Pulse-Tone". Нам надо, чтобы было Tone. Второй способ: уже после прослушивания автоответчика нажмите кнопочку звездочка "*" на аппарате (среди цифр, обычно внизу). Вы услышите характерный звук переключения, дайте телефону время для переключения.
После переключения на тоновый режим начинайте вводить на телефоне добавочный номер (сбрасывать не надо, сразу набираете номер). Вы будете слышать на каждое нажатие кнопки гудочек (тон), это будет означать, что Вы все делаете верно.
Бывает, на АТС происходит сбой, Вас могут соединить неправильно. Ничего страшного, просто попросите человека, к которому Вы попали, набрать добавочный номер и переключить Вас туда, куда Вам надо. Как правило, работники фирмы озабочены репутацией организации и отнесутся к Вашей ситуации с пониманием.
Если Вам необходимо позвонить по данной схеме, лучше использовать обычный телефон, так как набрать добавочный номер с мобильного получается не всегда. Плюс деньги за звонок будут считывать с самого начала соединения с автоответчиком.
