ОАО «Межрегиональный транзит Телеком» (МТТ) - российский оператор фиксированной связи. Оказывает услуги междугородной и международной связи под брендом МТТ (по собственным данным, в 2009 г. его услугами воспользовалось 8,5 млн абонентов), пропускает трафик российских сотовых сетей
Активы
Сеть LoRaWAN в Москве и Московской области
Федеральная транспортная сеть в России и за рубежом
МТТ, оператор мультисервисных услуг связи, IP-сервисов, дальней связи и услуг транзита трафика, объявил в феврале 2014 года о завершении важного этапа масштабной модернизации собственной федеральной транспортной сети в России и за рубежом, и полном переводе сети на IP-технологии .
Благодаря завершению ключевого этапа программы модернизации, МТТ сегодня обладает современной магистральной сетью IP MPLS (Multi-Protocol Label Switching) на территории всей России, с пропускной способностью на уровне ядра 10 Гбит/с, позволяющей оказывать как услуги голосовой связи, так и высокоскоростной передачи данных. Одной из важных характеристик является современная топология сети с полным автоматическим резервированием, что значительно повышает надежность предоставляемых услуг связи.
Технологическое развитие инфраструктуры МТТ увеличивает возможности компании по предоставлению каналов связи, телематических услуг, сервисов на основе VoIP , увеличение и расширение стыков с партнерами и операторами обеспечивает широкий набор услуг на базе надежных и современных технологий.
Программа масштабной модернизации сети МТТ, начатая в 2011 г., рассчитана до конца 2016 г., однако ее выполнение идет опережающими темпами. Проект модернизации включает три основных этапа. На первом из них, в 2012 г., была проведена замена старых TDM транзитных коммутаторов (ТМгУС) на современные коммутаторы NGN на базе оборудования Huawei во всех центрах федеральных округов России (Москва , Санкт-Петербург , Ростов-на-Дону , Краснодар , Самара , Екатеринбург , Новосибирск , Хабаровск). На втором этапе, в 2013 г., была осуществлена модернизация транспортной сети передачи данных на уровне ядра сети с использованием современных маршрутизаторов Juniper MX-480 в центрах федеральных округов России и на зарубежной площадке во Франкфурте-на-Майне (Германия).
В 2014 году омпания приступила к реализации последнего этапа модернизации, включающего замену устаревшего оборудования DTX-600 на современные IP-шлюзы (Median и NetBorder SS7). Работы будут проведены более чем в 50 субъектах страны – точках присоединения по всей России .
Дочерние компании
Как отметил заместитель генерального директора, директор БЕ «Межоператорское взаимодействие» МТТ Андрей Ажигиров , МТТ оказывает полный комплекс сервисов GRX/IPX для B2O-клиентов. В свою очередь, CMI является единственным IPX-провайдером, подключенным напрямую к China Mobile Communications Corporation (CMCC), что позволяет обеспечить МТТ доступ к крупнейшему в мире оператору связи и еще к 47 ведущим операторам Азии .
Для МТТ услуги по обеспечению международного роуминга являются одним из важных инфраструктурных направлений бизнеса. В условиях появления все большего числа операторов, в том числе и виртуальной мобильной связи , услуги GRX/PX позволяют обеспечить партнерам и клиентам МТТ широкий спектр технологических возможностей по организации высокоскоростной передачи голоса и данных для конечных абонентов с различными уровнями качества обслуживания, в любой точке мира, подчеркнули в операторе.
2017
70% прибыли составляют B2B-решения, доля услуг для операторского рынка сократилась до 30%
По его словам, прибыль достигнута за счет органического роста. Основными ее источниками стали доходы от OTT-сервисов (YouMagic, Beam), транзита трафика и решений в области В2В.
Выручка МТТ в 2013 году составила более 11 миллиардов рублей, что соответствует уровню 2012 года. В структуре выручки на доходы от транзита трафика (ключевой бизнес оператора) пришлось менее 50%, 15% - на доходы от OTT-сервисов, 35% - сервисы В2В.
Отличная атмосфера в коллективе и скорость работы. Тебе не нужно согласовывать, очевидно доказывать и ждать решения руководства неделями. Компания открыта новым идеям, инициативность и творческий подход поощряется. Что касается финансовой стороны вопроса, то с этим все в порядке Зарплату получаем 10 и 24 числа каждого месяца, задержек не бывает. Большинство сотрудников молодые и с ними очень...
не нахожу
23.02.19 06:58 г. Москва Аноним,
Я работой доволен. Обучение у нас проводится на постоянной основе, направляют в зависимости от необходимости. Работаю в сфере продаж, поэтому премию мне платят исходя из того сколько я продал продукта в течение месяца. Хорошо, что есть с чем работать, так как МТТ на месте не стоит и постоянно выпускает новые услуги. Нравится, что с клиентами работаем честно, предлагаем то, что в реальности...
19.01.19 07:43 г. Москва Алино4ка,
Всем доброго. Я как менеджер со стажем могу честно сказать нормально продавать по телефону меня научили только тут. А я уже и на продажах ЖК работала и косметики! Тут реально крутые семинары, быстро поняла, как найти ЛПР и не тратить время на разговор с третьим заместителем четвертого начальника) Короче реально от учебы результат есть, продажи хорошие, процент получается достойный!).
27.12.18 08:38 г. Москва Аноним,
Мне здесь нравится и организация рабочего процесса, и рабочее место, и заработок. Выплачивают зп два раза в месяц 10 и 24 числа, никогда не задерживают, так что с этим нет проблем. Спортзал, столовая, офис расположен близко к метро, соблюдают ТК. Конечно работать нужно хорошо, лентяев нигде не любят. Премию получаю ежемесячно исходя из показателей моих продаж. Нравится, что наше руководство...
23.12.18 07:11 г. Москва Аноним,
Ребят. Как круто, что я в МТТ устроилась, всегда думала, что у менеджеров ужасные условия и никакая зп. А оказалось все от компании зависит Тут реально очень круто все сделано! И учат, я пришла нулевая, даже что такое горячие звонки не знала, теперь почти асс, а работаю всего 7 месяцев! Ну и плюс условия крутые в офисе, новые компы, вся техника тип-топ, кофеек есть, кафешка где за нормальные...
15.12.18 07:52 г. Москва Lаchka,
В компании МТТ уже несколько лет работаю. Ну естественно есть о чем рассказать. Начну с коллектива. В моем отделе работают действительно человечные коллеги. Помогут в любой момент, если вдруг какие-то спорные ситуации возникают. На моей прошлой работе каждый сам за себя был(Считаю, что начальство наше – все умелые руководители, при этом очень хорошие люди. Что касается самой работы, то мне она...
не увидела
23.11.18 07:14 г. Москва Павел,
Если вы чувствуете в себе достаточно опыта, а также профессионализма плюс ищите нормально оплачиваемую работу с хорошим коллективом, то приходите к нам в МТТ. Это самая классная компания, в которой мне когда-либо приходилось работать. По зарплате без претензий, система мотивации хорошая. Работаю в отделе продаж, у нас честная система вознаграждения. % получаю очень неплохой, меня все устраивает...
Начну отзыв с того, что ни в коем случае не рекомендую работать с этой компанией, которая допускает ошибки, и не желает их признавать и устранять. Суть проблемы в следующем - 28.11.2017 г. менеджером было обнаружено, что виртуальный номер, который мы приобретали у них перестал работать. Через какое-то время выяснилось, что сотрудник компании подключил наш номер другой организации, без нашего согласия, ссылаясь на то, что якобы номер был закреплен в свободных, после чего была написана претензия...
Пользуемся услугами МТТ уже год, поэтому можно подвести кое-какие итоги. Самый главный плюс для нас – это увеличение количества клиентов на 22%. Если честно, то такого результата мы не ожидали. Подключили виртуальную телефонию и многоканальный номер на: 8-800. Теперь одновременно можем распределять до 100 звонков от клиентов. Подключили также переадресацию, так как хотели нормализовать работу менеджеров, т. е. обеспечить им равномерную нагрузку по звонкам. И что самое главное, так это нам не пришлось...
Открыли новый офис в другом регионе России, и стал вопрос о телефонии. Мы пользовались услугами другого провайдера, но когда узнали, что снова придется покупать дорогостоящее оборудование, то решили искать альтернативу. Пришли в МТТ с этой проблемой и нам предложили просто приобрести сим-карты и использовать для подключения обычные смартфоны новых сотрудников. Услуга FMC позволила нам создать единую корпоративную сеть и включить в нее все наши офисы. Номера телефонов сохранили также для нового офиса...
Спасибо МТТ за нормальное отношение к клиентам, которые вообще ничего не понимают в вопросах облачной телефонии. Рассказали все, подобрали и настроили нам все необходимые инструменты для нормальной работы нашего инет-магазина по продаже экологических продуктов. Результатами месячного использования системы довольны. Когда подключили бесплатный номер на 8800 у нас увеличилось количество клиентов из регионов, примерно так процентов на 15. Будем продолжать сотрудничество, так как видим что реально виртуальная атс помогает нам увеличивать продажи.
Это наш второй провайдер, предоставляющий услуги по виртуальной АТС. С первым постоянные проблемы были, а от техподдержки не то, что помощи не дождаться, просто ответа. Решили попробовать к МТТ подключиться, все ж таки давали 7 дней бесплатно потестить их сервис, что нас ни к чему не обязывало. Потестили, теперь только с ними работаем. По качеству связь норм, по услугам, которые они предлагают, есть все, что нужно для нормальной работы. Нам вот запись разговоров, к примеру, помогла избавиться от...
Хорошая облачная атс, которая все наши потребности полностью удовлетворяет. У нас продажи идут в основном с сайта, поэтому подключили и номер 8800 и веб-виджет. Также хотелось бы выделить интеграцию с 1С. Это просто незаменимая вещь. Уже в процессе с клиентом открывается его карточка и видно, как его зовут, какие он делал заказы и ты понимаешь, что ему можно еще предложить. Все очень быстро, времени минимум.
Перед нашей компанией остро стал вопрос о проведении прямого городского номера. Знакомые посоветовали МТТ Бизнес, решили к ним обратиться и не пожалели пока ни разу! После проведения специалистами хорошего многоканального номера количество звонков в нашу компанию моментально возросло, плюс сама связь без глюков. А еще с помощью компании поймали на горячем одного продавца, втихую сливал инфу конкуренту прямо с рабочего номера! Вот теперь активно используем запись всех разговоров и проверяем. Об этом у нас знает каждый продавец!
Почти 3 месяца работаем с МТТБ и видим кучу преимуществ виртуальной связи. Во-первых, существенно снизили затраты, особенно на междугородние переговоры благодаря IP – телефонии. Отказались от корпоративной мобильной связи и перешли на короткие внутренние номера в офисе и его филиалах. Ну и многоканальный бесплатный номер намного выгоднее мобильного и работает эффективнее в плане привлечения клиентов.
| 2018-08-30 |
Когда мы открыли интернет – магазин товаров для детей, обходились обычной мобильной связью. Через время мы, кроме игрушек, стали предлагать детскую одежду, коляски, прибамбасы для новорожденных и грудничков и т. д. Звонков стало больше, одного телефона стало мало. В штат взяли двух сотрудников, который принимают звонки. И еще один умный человек как-то спросил, на какой телефон я бы сама позвонила в первую очередь: на платный или бесплатный? Ответ очевиден. Выбрали МТТ: тарифы ниже, чем в моб. сетях...
Все меньше абонентов поднимают трубку при звонке с неизвестных номеров, не входящих в список контактов. И это обосновано. Нежелательные звонки, мошенничество, коллекторы – лишь небольшой список возможных вариантов. Чтобы выяснить, кто звонит, достаточно прописать номер в интернете, и получить необходимую информацию от тех абонентов, которые уже общались со звонящим. Далее мы поговорим о том, что за организация ОАО МТТ и почему её менеджеры звонят с разных номеров.
Что за компания – краткая информация
ОАО МТТ – это телекоммуникационная организация, оператор и провайдер со штаб-квартирой в Москве. ОАО Межрегиональный ТранзитТелеком предоставляет услуги междугородной, а также международной телефонной связи, предоставляя клиентам готовую IP АТС.
Компания принадлежит дочернему предприятию банка ВТБ – Russian Commercial Bank (Cyprus) Ltd, а также Леониду Рейману. Компания работает с 1994 года. Фактически, это единственный реальный конкурент Ростелекома на федеральном уровне, имеющий развитую сеть и объединяющий более 300 сотовых операторов России.
Причины звонков
В роли звонящего выступают:
- представители ОАО МТТ (менеджеры/операторы);
- сторонние лица и организации, использующие номера компании.
Рассмотрим каждый из вариантов по-отдельности.
Кол-центр компании
Судя по отзывам абонентов, звонки представителей организации не носят регулярный характер. Операторы периодически проводят обзвоны для проведения опросов, отдел качества интересуется мнением клиентов и тому подобное.
В последнее время темы опросов вызывают множество неоразумений: сотрудники могут задавать вопросы, которые никак не связаны с предоставляемыми услугами. Это наталкивает на мысль о сотрудничестве компании с различными коммерческими структурами.
Как и любая другая телекоммуникационная организация, ОАО МТТ осуществляет звонки с целью продажи/рекламы услуг действующим пользователям и абонентам других операторов.
Отдельно стоит сказать про навязывание своих сервисов и их подключение без ведома пользователя. На форумах достаточно таких отзывов, поэтому внимательно слушайте что вам говорят и анализируйте ответ, прежде чем его дать.
Сторонние лица и организации
Оператор дальней связи не всегда имеет возможности предоставить исчерпывающую информацию о клиенте и используемом номере, чем пользуются мошенники, коллекторы и другие компании для проведения обзвонов клиентов. Чаще всего абоненты сообщают о звонках таких фирм как ООО “КЭФ”, “E-капуста” (досудебный отдел), “Миг-кредит”.
В этом случае звонки могут проходить очень часто, в том числе в вечернее и ночное время, выходные и праздники. Существует вероятность немых прозвонов. Абоненты жалуются на назойливость и нарушение закона о лимите звонков.
Что делать, если звонят из ОАО МТТ
Наиболее простой способ – занести номер в черный список. Однако, звонящий может использовать нефиксированный номер, и звонки будут продолжаться. Представители организации редко создают подобные ситуации, но в случае возникновения рекомендуем позвонить в кол-центр компании, описать ситуацию и составить жалобу.
- официальный телефон 8-800-505-48-31;
- электронный адрес [email protected];
- написать в чат поддержки через сайт компании – www.mtt.ru/chat/vk .
Этот же метод действует при постоянных прозвонах от сторонних лиц. Служба поддержки подскажет способы решения проблемы. Если же это не помогло, то следует подать заявление в онлайн-приемную МВД по ссылке мвд.рф/request_main или же посетить отделение. Единичные жалобы на звонящего редко рассматриваются, но если их будет много, то делу дадут ход. Телефонным «хулиганам» грозят штрафы и прочие санкции, что на какое-то время избавит от проблемы.
Откуда берут номера
В большинстве случаев звонящий знает некоторую информацию об абоненте: ФИО, год рождения, место проживания и многое другое. Этим нередко пользуются отделы продаж, а также мошенники. Но как они получают личную информацию?
Способы сбора базы для обзвона:
- обмен информацией о клиентах между партнерами;
- сбор номеров юридических лиц;
- получение данных от других пользователей и клиентов (за бонусы и скидки);
- покупка готовых баз в Сети;
- сбор информации из открытых источников (доски объявлений, форумы, социалки).
В первых двух случаях предотвратить нежелательные звонки с предложением услуг и опросами не удастся, но в остальных случаях все в ваших руках. Крупные компании дорожат репутацией и редко используют данные о клиентах для обзвонов.
Как не попасть в такую базу.
- Закрыть страницы социальных сетей для всех, кроме друзей.
- Убрать из открытых источников номер телефона или сделать его нечитаемым для робота.
- Не указывать телефон при регистрации на подозрительных сайтах.
- Скрывать объявление на таких сайтах как Юла/Авито по мере потери его актуальности.
Ценность базы определяется количеством «живых» номеров и данных о пользователях (пол, возраст, заработки и прочее). Их часто проверяют путем немых звонков.
Заключение
Если же вы решили поднять трубку хоть раз, то высока вероятность повторных звонков. Чтобы предотвратить это, сообщите звонящему менеджеру о недееспособности, несовершеннолетии. Можно заявить, что вы не принимаете решения о покупках или просто сказать, что это не ваше имя и фамилия. Надеемся, вы нашли ответы на вопросы, что за организация ОАО МТТ, почему звонят и как избавиться от нежелательных звонков при их возникновении.
