Триколор ТВ является ведущим оператором, осуществляющим спутниковое и цифровое телевещание в пределах Российской Федерации. По состоянию на 2016 год его доля аудитории составляет более половины от общего числа, то есть больше чем аудитория остальных пяти крупнейших операторов вместе взятых. Для распространения сигнала на такой большой территории компания использует пару спутников на геостационарной орбите, частоты которых периодически меняются и являются ключевым параметром настройки ресивера.
Космические передатчики
Согласно официальной информации, доступной на сайте компании, Триколор ТВ использует не один спутник, а два. Они имеют одинаковую орбитальную долготу − 36° и практически идентичное название – Eutelsat 36A и Eutelsat 36В. С февраля 2016 года им на замену был введен в эксплуатацию телекоммуникационный спутник «Экспресс-АМУ1». В планах компании числится полный перевод всех мощностей с европейских аппаратов на отечественные, с увеличением доли рынка.
Кроме этого, Сибирский регион покрывается за счет вращающегося геостационарного аппарата «Экспресс-АТ1», передающего сигнал на 56° восточной долготы. Этот спутник пришел на замену Bonum 1.
Большинство телевизионных каналов, которые транслирует Триколор ТВ в 2016 году на своих частотах с Eutelsat 36A(В)/«Экспресс-АМУ1», работают с параметрами скорости потока 27500, FEC ¾ и левосторонней поляризации (L). При этом используется стандарт вещания DVB-S/S2 с поддержкой кодеков MPEG-2/4/HD. Дальневосточный «Экспресс-АТ1» использует идентичные параметры сигнала, но правостороннюю поляризацию (R).
Для передачи потока Триколор ТВ использует кодировку DRE-Crypt 3 или ADEC, которая пришла на смену взломанной DRE-Crypt (Z-Crypt). Последняя, к слову, все еще частично используется, но постепенно выводится из оборота по причине уязвимости. Абонентам, при этом, необходимо обновить программное обеспечение своих ресиверов/модулей.
Частотные характеристики и пакеты каналов
Транслируя телевизионные, кино- и радиоканалы, Триколор ТВ пользуется пакетным принципом их разделения на потоки вещания. Всего насчитывается 15 «внутренних» пакетов и 2 заграничных, ориентированных на Армению. Кроме того, условно российские комплекты можно разделить по качеству картинки на обычные и HD, с соотношением 10 к 5. Указывать полный состав пакетов вряд ли есть смысл, поскольку эта информация доступна в полном объеме на официальном сайте провайдера, а вот частично рассмотреть их тематику необходимо.
Итак, компания в 2016 году через спутник использует следующие частоты трансляции пакета «HD»:
- 11766 – входят оба канала «Кинопоказ», «Телепутешествия», кулинарный «Еда» и эротический «Искушение»;
- 11919 – познавательный комплект из «Discovery», «Animal Planet», «Trace Sports» и «Дождя»;
- 11958 – информационно-познавательная компиляция из «Fox Life/Crime», «National Geographic», «Nat Geo Wild» и т. д;
- 12034 – транслируются каналы «Спорт 1», «Life», «Travel + Adventure» и т. д;
- 12418 – комплект из 5 каналов «Охотник и Рыболов», «Mezzo Live», «MGM», «Nickelodeon» и «MTV Live».
Для просмотра этого пакета придется купить новейшее спутниковое оборудование с поддержкой технологии FullHD.
- 11727 – комплект из 23 разноплановых каналов, среди которых можно отметить «Спорт 2», «Время», «Страна», «Мультимания», «ОТВ», «Первый канал», «Europa Plus TV» и другие. Это часть обширного пакета «Супер-Оптимум», для просмотра которого необходимо спутниковое оборудование Триколор ТВ с поддержкой MPEG-4;
- 11804 – еще одна часть «Супер-Оптимум», собранная из 26 каналов, среди которых есть «Моя планета», «Look TV», «OCEAN TV» и прочие;
- 11843 – часть пакета «Супер-Оптимум», состоящая из двух каналов «ТВпоиск» и «Кинозалы 1-24». Для просмотра также необходим ресивер с поддержкой MPEG-4;
- 11881 – первый из блоков пакета «Оптимум», в который входят 17 развлекательных каналов: «ТНТ», «Comedy TV», «Спорт Плюс», «Рен ТВ» и другие. Для просмотра подойдет любое спутниковое оборудование (приемник), ведь требуемый метод сжатия – MPEG-2;
- 12054 – часть «Оптимума» из трех каналов: «Популярные радиоканалы Триколор ТВ», «Шансон ТВ» и «Домашнего магазина»;
- 12111 – еще один блок пакета «Супер-Оптимум» из 18, преимущественно информационно-вещательных каналов: «ТНТ», «СТС», «НТВ», «Россия 1/2/24» и т. д. Если верить информации из разных источников, то качество картинки заметно улучшено;
- 12149 – разноплановый блок «Супер-Оптимума», в котором транслируется 23 канала, среди которых можно отметить «Nat Geo Wild», «Fox Life/Crime», «EuroNews», «National Geographic» и другие.
Прежде всего я советую не суетиться. Во-первых, убедитесь, что на каналах или у оператора не проводятся профилактические работы и проблема именно в антенне, или ресивере, а не на противоположном конце экрана. Не спешите сбивать настройки. Если это профилактика — надо только подождать.
Если вы точно знаете, что дело не в профилактике у оператора, спутник на месте, то убедитесь, что вы оплатили услуги доступа к пакетам. Как определить проблему с оплатой: когда ресивер показывает «Кодированные каналы», но инфоканал работает. Проверить оплату можно в личном кабинете Триколор ТВ.
Если и с оплатой всё хорошо, то третье, что следует сделать — сбросить настройки ресивера до заводских. Для этого достаточно отключить ресивер от сети, а затем снова его подключить. После этого надо будет заново настроить каналы Триколор. Потом следует просто оставить ресивер включенным на кодированном российском канале и ждать пока придут ключи.
Если и это не помогло, надо проверить ресивер на предмет физической неисправности, либо неактуальности прошивки.
Итак, если каналы не работают, то нужно:
- Проверить на предмет профилактики у оператора;
- Проверить баланс. Оплачены ли услуги;
- Убедиться, что на сигнал не влияют погодные условия (снег не залепил конвертор);
- Проверьте, не нарушено ли подключение антенны к телевизору и ресиверу;
- Сбросить настройки и прописать каналы;
- Проверить исправность ресивера
Настройка антены на спутники Триколор
Для настройки антенны на частоты каналов Триколор нужно целиться на спутник Eutelsat 36A / 36B 36° восточной долготы.
Чтобы правильно установить и настроить антенну, нужно знать, в каком направлении находится нужный спутник. Это можно сделать при помощи компаса, солнца, GPS навигатора, или просто по другим тарелкам вашего размера. Или можно воспользоваться специальной программой «Satellite Antenna Alignment».
Обязательно проследите, чтобы по направлению к спутнику не было высотных домов, больших деревьев или чего-то такого, что перекрывало бы тарелку.
Если используете компас, или другие навигационные способы, определите азимут на спутники EUTELSAT 36C и 36B, 36 градусов восточной долготы и направьте тарелку под нужный угол.
Угол места — угол между плоскостью земли и направлением на спутник
Программа, которую я упомянул, поможет узнать азимут и необходимый угол места для установки и настройки спутниковой антенны на любой спутник в вашей точке приема. Настройки программы сохраняются, поэтому в будущем можно будет пользоваться ею сразу — она запоминает ваше географическое положение.
После того, как вы введете координаты вашего местоположения, слева в таблице увидите углы для расчета азимута и подъема антенны для всех спутников одновременно.
Азимут - это угол между севером и спутником.
Если при подсчетах получается отрицательное значение подъема антенны (угла места), то спутник находится вне зоны досягаемости (за горизонтом).
Если вам нечем определить географическое направление, в программе предусмотрена возможность определить азимут по солнцу. Для этого:
- Задаете свои координаты
- Для расчетов выбрать высоту над уровнем моря - 0 м.
- Выбрать дату
И всё. Теперь смотрим на данные в таблице. Ищем там значение азимута, максимально близкое к значению азимута на спутник. Смотрим какая дата и время соответствуют этому азимуту и в это время направляем антенну на солнце, т.к. спутник в это время находится именно там. Угол места спутника и солнца может не совпадать. Если это случится, то солнечное излучение может на пару дней "забивать" сигнал.
При расчете обязательно учитывается временная зона (для Москвы +3 часа к Гринвичу).
Красной полосой обозначено направление на спутник. Желтым цветом обозначен световой день.
У офсетных антенн фокус смещен относительно центра, если антенна установлена строго вертикально, то она имеет угол подъема (20...25 градусов). Для расчёта угла места спутника, и реального угла установки антенны (в градусах относительно плоскости земли), в программе вводятся размеры антенны в миллиметрах (высота и ширина). Расчет производится только для офсетных антенн.
Для определения местоположения спутников EUTELSAT 36C и 36B введите в программу координаты своего населённого пункта (данные можно получить в Яндексе) и Вы определите их азимут и угол места.
Далее соберите антенну согласно инструкции, закрепите на ней конвертор и установите антенну на кронштейн, который должен быть закреплён вертикально к Земле на плоской поверхности. Подключите антенну к ресиверу с помощью ТВ кабеля с волновым сопротивлением 75 Ом, при отключенном от сети ресивере.
После определения углов, нужно будет собрать и установить тарелку Триколор ТВ по инструкции. Закрепите конвертор, установите на кронштейн. Кабелем с сопротивлением в 75 Ом прдключите антенну к ресиверу. Внимание! Ресивер в это время должен быть отключен!
Включать его нужно только после того, как все работы были сделаны. После включения вас будет приветствовать надпись "Нет сигнала". Чтобы начать настройку, нажмите Меню - Настройка - Ручной поиск. Настраивать нужно по индикатору качества сигнала.
После этого надо настроить антенну. Плоскость антенны надо перемещать по углу подъема с шагом в 3 градуса от положения, при котором плоскость антенны направлена перпендикулярно к плоскости земли, до положения примерно 80 градусов к плоскости земли в обоих направлениях. При этом надо вращать её по азимуту на кронштейне в диапазоне двадцати градусов от направления на спутник, которое мы определили ранее.
Обратите внимание! Перемещение и вращение нужно делать по очереди: сначала менять угол места, а потом медленно вращать тарелку, чтобы не пропустить направление на спутник. Ошибка в 2-2.5 градусов может всё испортить. Когда на телевизоре появится изображение - определите максимальный уровень сигнала и затяните гайки потуже.
Если каналы в ресивере уже прописаны, то можете наслаждаться просмотром. Если нет - надо еще настроить и ресивер.
Настройка каналов Триколор самостоятельно
Антенну мы уже установили. Теперь можно приступать к настройкам ресивера.
Для начала, возьмите HDMI или RCA шнур и подключите ресивер к телевизору. После этого подключите ресивер к электросети. В меню телевизора настройте показ видеовхода, в который подключали ресивер. Примерно как при подключении DVD. После того, как вы увидите на экране меню ресивера, следуйте инструкциям, чтобы прописать каналы.
На пульте нажмите кнопку ОК, чтобы последовать далее.
Здесь нужно выбрать оператора. В европейской части России - это Триколор ТВ. Для остальной - Триколор ТВ Сибирь. Далее опять жмем продолжить и ждем пока загрузится список регионов:
Для европейской части России из списка надо выбрать Урал. В этом регионе пропишутся каналы с временным сдвигом на 2 часа.
После того, как каналы найдутся, список надо сохранить.
После сохранения на некоторых каналах появится надпись "Инфоканал". Это значит, что он не кодирован. Перейдем на кодированный канал. В результате получим "Ошибка 9". Если ресивер зарегистрирован, то через некоторое время кодированные каналы заработают.
Если что-то не получилось и вы хотите попробовать заново - сбросьте все до заводских установок и пройдите процедуру еще раз.
на территорию европейской части России осуществляется со спутника Eutelsat W4 (36.0E) . Этот спутник неподвижно находится в положении 36 градусов восточной долготы (36.0E). С этого же спутника происходит вещание каналов НТВ-плюс. Для Санкт-Петербурга точные координаты положения спутниковой антенны равны: азимут 174 град., угол места 22 град. Получается, что антенна направлена в определенную точку, находящуюся на небе на 6 град левее (восточнее) юга и на 22 град над горизонтом.2. Сигнал со спутника похож на тонкий луч прожектора. На территории Санкт-Петербурга этот прожектор светит с юга, и возвышается над горизонтом примерно на 20 гард. На пути луча до антенны (фокусирующей линзы) не должно быть никаких препятствий — даже листва деревьев затеняет этот луч и прием становится невозможным.
3. Весь Северо-Западный регион находится в зоне уверенного приема «Триколор ТВ» , потому можно ставить антенну любого диаметра, даже самую маленькую.
4. Чем больше диаметр антенны (линзы), тем сильнее сигнал, собираемый ею… и тем сложнее её настроить . Кроме того, большая антенна имеет высокую «парусность» (сильно подвержена воздействию ветра), что особенно актуально для нашего штормового региона.
5. Антенна — очень точная линза. Деформированная антенна работать не будет. Антенна собирает сигнал из очень узкого сектора в небе. Её направленность — это лучик в виде конуса с углом в вершине 1-2 град.
6. Чтобы облегчить самостоятельную настройку спутниковой антенны «Триколор ТВ» можете воспользоваться специальным прибором SatFinder Professional (Satellite Finder) для поиска сигнала со спутника Eutelsat W4 (покупается или арендуется в нашем офисе).
7. Ваша основная задача — изменяя положение антенны, не спеша, нащупать этим конусом нужный нам спутник. Найти нужно сигнал с конкретного спутника, именно Eutelsat W4 (36.0E), потому что телевизионных спутников много, а «Триколор ТВ» вещает только с одного из них. Соответственно антенна должна быть направлена в определенную сторону, туда, где находится спутник.
Важные дополнительные сведения.
1.
Обращаем Ваше особое внимание, что управление просмотром программ «Триколор ТВ» производится с помощью ресивера и пульта дистанционного управления от ресивера. Пульт от телевизора понадобится только для включения и выключения самого телевизора. Переключение каналов, вызов информации, настройки производятся только на самом ресивере и только с помощью пульта ресивера.
2.
Пульт дистанционного управления ресивера, как и другие пульты электронного оборудования, является инфракрасным и действует в прямой видимости от устройства на расстоянии около 5 метров. Для управления ресивером, стоящим в другом помещении (комнате), необходимо дополнительно приобретать радиопульт для спутникового оборудования (конкретно для Вашей модели спутникового ресивера). Радиопульт действует на расстоянии до 100 метров.
3.
Поступающий со спутника кодированный сигнал обрабатывается именно ресивером, а не телевизором. Телевизор служит только для вывода изображения с ресивера на экран. Но, к одному ресиверу можно подключить несколько телевизоров, поэтому:
а)
Для просмотра одного и того же канала, включенного на ресивере, можно подключать несколько телевизионных точек (на всех телевизорах будет показывать одинаковый канал).
б)
Для просмотра разных каналов на разных телевизорах требуется подключение к каждому телевизору своего собственного ресивера.
4.
Каждые выходные со спутника на ресиверы посылаются обновленные ключи раскодирования сигнала, поэтому рекомендуется оставлять работающим (не выключать) ресивер с пятницы до воскресенья. Если Вы не смогли этого сделать или просто долго не использовали свой ресивер, то какие-то каналы (или все) могут не показывать (у ресивера нет обновленных ключей для их раскодирования). Тогда действия совершенно просты: включите ресивер на канале, который не показывает (кодированный канал DRE) и оставьте до появления картинки. Обычно картинка определяется за час-другой, но может пройти и около суток. После этой процедуры все каналы должны определиться.
5.
Надпись на экране телевизора «Кодированный канал DRE» означает, что сигнал со путника принимается на антенну и передается на ресивер, но нет ключей раскодирования этого сигнала. Нужно включить закодированный канал и дождаться появления картинки.
Надпись на экране телевизора «Нет сигнала» означает, что сигнал от антенны не поступает на ресивер. Для выявления причины и последующего ее устранения нужно проверить кабель соединения антенны и ресивера и проверить положение самой спутниковой антенны (не сдвинута ли она физически даже на сантиметр-другой от направления на спутник).
6.
Регистрация ресивера и активация карты «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум» необходима для раскодирования каналов, т.е. чтобы каналы начали показывать. Поиск сигнала со спутника осуществляется на само оборудование, которое будет принимать его вне зависимости от проведения регистрации. Поэтому мы рекомендуем сначала поймать сигнал и только потом проводить регистрацию.
7.
Просим Вас периодически внимательно следить за сообщениями на информационном канале «Триколор ТВ» и в разделе «Новости» на официальном сайте компании Триколор ТВ (сообщения о возможном отсутствии вещания из-за профилактики оборудования, нововведения в каналах и услугах и т.п.).
1. Подключение спутникового ресивера к телевизору.
а)
По высокой частоте (ВЧ), с помощью антенного кабеля.
Подключаем ресивер к телевизору
по антенному кабелючерез антенное гнездо в телевизоре и разъем «RF Out» в ресивере. Включаем кабель питания ресивера в электрическую сеть 220В, включаем тумблер питания на задней панели ресивера. На дисплее ресивера загорается надпись «BOOT» и через несколько секунд загорается номер канала. Если ресивер находится в ждущем режиме (выключен), то на дисплее ресивера загорается время (например «13-40» или любое другое). Тогда нажимаем кнопку включения «Power» на пульте ресивера. На дисплее ресивера загорается номер канала (например «0001», т.к. все наши ресиверы уже настроены, каналы запрограммированы и оборудование готово к эксплуатации). Нажимаем на пульте телевизора
кнопку «0» (или любую другую – это будет канал, на котором работает Ваше телевидение «Триколор ТВ») и запускаем поиск каналов (настройку каналов, сканирование частоты — описание находится в инструкции к Вашему телевизору). Сканирование автоматически остановится на частоте работы ресивера. На экране телевизора Вы увидите картинку:
Надпись на экране телевизора «Нет сигнала»
на пульте ресивера
б)
По низкой частоте (НЧ), с помощью кабеля с разъемом Scart или с разъемом «колокольчики» («тюльпаны»).
Подключаем ресивер к телевизору соответствующим кабелем. Включаем кабель питания ресивера в электрическую сеть 220В, включаем тумблер питания на задней панели ресивера. На дисплее ресивера загорается надпись «BOOT» и через несколько секунд загорается номер канала. Если ресивер находится в ждущем режиме (выключен), то на дисплее ресивера загорается время (например «13-40» или любое другое). Тогда нажимаем кнопку включения «Power» на пульте ресивера. На дисплее ресивера загорается номер канала (например «0001», т.к. все наши ресиверы уже настроены, каналы запрограммированы и оборудование готово к эксплуатации). Нажимаем на пульте телевизора
кнопку «A/V» для перехода в видеорежим или выбираем в меню телевизора соответствующий разъем подключения дополнительного оборудования (описание находится в инструкции к Вашему телевизору). На экране телевизора Вы увидите картинку:
Надпись на экране телевизора «Нет сигнала»
означает, что приемник подключен к телевизору правильно. Обратите внимание, что надпись должна выглядеть именно так, потому что именно такую картинку выдает спутниковый приемник при отсутствии сигнала с антенны. Для уверенности можете нажать на пульте ресивера
кнопку «MENU», на дисплее ресивера загорается пунктирный прямоугольник, а на телевизоре появится меню ресивера. Нажимаем на пульте ресивера кнопку «EXIT» и меню пропадает.
2.
Если надпись выглядит по-другому, значит, телевизор не видит сигнала от спутникового приемника, т.е. Вы что-то не так подключили.
3.
Нажимаем на пульте ресивера
01-й канал (кнопки «0» и «1»). Этим действием мы включаем открытый (FTA) информационный канал Триколор ТВ, который сразу начнет показывать картинку, как только Вы поймаете сигнал со спутника. Автоматически снизу экрана телевизора на синем поле выводится информация о включенном канале (название канала, номер канала по общему списку, текущая передача, время трансляции).
4.
Нажимаем на пульте ресивера
два раза красную кнопку «i»
, видим две шкалы «Сила сигнала» и «Качество сигнала». Изначально шкалы пустые, показывают 0%, т.к. сигнала в данный момент нет. По этим настроечным шкалам при поиске сигнала со спутника будем ориентироваться на качество пойманного сигнала.
На экране телевизора видна картинка: в блоке сверху выводится информация о текущей программе и интересующие нас настроечные шкалы, в блоке снизу выводится информация о названии включенного
:
2. Выбор места установки антенны.
Основным критерием выбора места установки спутниковой антенны является свободный обзор в направлении на спутник Eutelsat W4 (36.0E), т.е. на Юг. Под свободным обзором подразумевается отсутствие препятствий (деревьев, зданий и т.п.) на воображаемой линии, соединяющей спутник и антенну. Ориентировочные данные по длине до препятствия и высоте препятствия показаны на рисунке:
Установка антенны
рядом с местом расположения телевизора и доступность для пользователя упрощают процесс монтажа, настройки и возможного последующего обслуживания. Обычно антенну устанавливают на стене рядом с окном, балконом или лоджией, на крыше дома. Можно даже установить антенну на земле))) Установка внутри помещений, под крышей, за стеклом исключена, т.к. сигнал поступать не будет.
Если Вы используете качественный кабель с толстой медной жилой и двойной оплеткой, имеющий минимальные показатели затухания сигнала и достаточно высокую защиту от внешнего воздействия, то длина кабеля
от антенны до телевизора не должна превышать 100м
. При большей длине рекомендуется установка усилителей сигнала.
3. Сборка антенны.
Собираем антенну согласно инструкции по сборке. Конвертор в держателе нужно разместить разъемом вниз, так чтобы внутрь не попадали осадки. Муфта держателя крепится ближе к рабочей части («головке») конвертера. На антенне затягиваем все регулировочные болты, но так, чтобы в небольших пределах можно было изменять положение антенны.
4. Монтаж антенны к стене.
Учитывайте тот факт, что при настройке антенну придется поворачивать в вертикальной и горизонтальной плоскостях, и окружающие предметы (стена дома, ограждение балкона) не должны препятствовать этому движению.
1.
Производим разметку
на поверхности для крепления кронштейна антенны. Сверлим отверстия
с помощью перфоратора. Прикручиваем
кронштейн к стене. Крепежные элементы могут быть выбраны Вами самостоятельно в зависимости от материала стены, размеров антенны, ветровой нагрузки.
2.
Устанавливаем собранную спутниковую антенну на кронштейн.
3.
Подготавливаем кабель (с обоих концов).
а)
Зачищаем 15мм верхнего изолирующего слоя ПВХ от края кабеля, не повредив экранирующую оплетку.
б)
Экранированная оплётка вместе с фольгой заправляется в противоположном направлении.
в)
Внутренняя изоляция срезается приблизительно на 10мм.
г)
Накручиваем F-разъём на кабель до упора.
д)
Обрезаем центральную жилу (проводник), чтобы она выступала за край разъема на 2мм.
4.
Прикручиваем подготовленный кабель к конвертеру. Можно дополнительно заизолировать соединение от влаги с помощью изоленты и силиконового герметика.
5.
Дополнительно, чтобы кабель не болтался, можно прикрепить его к кронштейну пластиковыми стяжками или той же изолентой.
6.
Другой конец кабеля прикручиваем к разъему ресивера «LNB IN».
5. Настройка антенны на спутник.
Внимание! поиск сигнала «Триколор ТВ» со спутника Eutelsat W4 (36.0E) осуществляется с помощью оборудования (антенны, конвертера и ресивера) и никак не связан с регистрацией этого спутникового оборудования.
Регистрация спутникового ресивера и активация карты «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум» необходима для раскодирования телевизионных каналов вещания, т.е. чтобы каналы начали показывать телевизионную картинку. Мы настоятельно рекомендуем сначала поймать сигнал и только потом проводить регистрацию
.
Настройку спутниковой антенны
легче производить с помощником, т.к. ориентироваться в совершенных действиях придется по изображению на телевизоре. Если телевизор стоит близко к месту установки антенны, и Вы будете видеть на нем изображение, то можно настраивать и в одиночку.
Процесс самостоятельной настройки значительно облегчает прибор SatFinder Professional (Satellite Finder), который служит для поиска спутникового сигнала (покупается или арендуется в нашем офисе).
1.
Определяете направление на Юг. Для этого:
а)
Можно использовать компас (самый лучший и точный вариант).
б)
Можно ориентироваться на направление спутниковых антенн соседей, если они пользуются «Триколор ТВ» (условное определение, а потому сектор настройки будет большим и искать сигнал можно долго).
в)
Возможно примерное определение направления на спутник по солнцу. Для Санкт-Петербурга и Ленинградской области направление на спутник совпадает с положением Солнца, примерно, в 13:30-13:45 по летнему времени или 12:30-12:45 по зимнему времени (условное определение, а потому сектор настройки будет большим и искать сигнал можно долго).
2.
Проверяете отсутствие препятствий в данном направлении.
3.
Расположите антенну вертикально и медленно начинайте перемещать её в горизонтальной плоскости влево (на восток). Учитывайте, что задержка сигнала равна 2-3 секундам. После перемещения антенны на 1см нужно подождать 2-3 секунды. Поворачивая антенну быстро, Вы рискуете не увидеть сигнал никогда!
4.
Смотрим на экран телевизора на настроечные шкалы «Сила сигнала» и «Качество сигнала».
а)
Если значения настроечных шкал пустые, то Вы пока не поймали сигнал. Тогда продолжаем поворачивать антенну.
б)
Если одна шкала заполнена, а другая шкала пустая, Вы поймали не тот спутник или есть препятствия. Тогда продолжаем поворачивать антенну.
в)
Если шкалы заполняются, а картинки на заднем фоне нет, сначала проверяйте включенный канал (должен быть включен канал «Триколор ТВ»). Если это открытый информационный канал «Триколор ТВ», а картинки нет, то Вы поймали другой спутник и нужно продолжать поворачивать антенну. (Для проверки нажмите на пульте ресивера кнопку «OK» и выберите в списке информационный канал).
г)
Как только поймаете сигнал со спутника «Триколор ТВ» Eutelsat W4, на экране (на заднем фоне, за синими информационными полями меню) появится телевизионная картинка
открытого информационного канала «Триколор ТВ», а настроечные шкалы будут заполнены. Картинка на экране телевизора будет выглядеть так:
5.
После нахождения сигнала производим точную настройку на спутник. Поворачиваем антенну с меньшей амплитудой (несколько миллиметров) по горизонтали (влево — вправо) и по вертикали (вверх — вниз). Добиваемся максимальных показаний в настроечных шкалах (при самостоятельной настройке можно волне добиться 80% по обеим шкалам). Помните, что уровень сигнала зависит от погодных условий. При высокой облачности, сильном дожде или снегопаде уровень сигнала может сильно уменьшиться вплоть до 0%. Поэтому в ясную погоду стоит убедиться в точности настройки и периодически очищать антенну от снега и наледи.
6.
Крепко затягиваем все регулировочные болты, чтобы антенна больше не поворачивалась.
7.
Поиск сигнала «Триколор ТВ» со спутника Eutelsat W4 упрощается при использовании специального прибора SatFinder Professional (Satellite Finder). Это устройство покупается или арендуется в нашем офисе.
6. Регистрация спутникового ресивера и активация .
После окончания настройки антенны два раза нажимаем на пульте ресивера кнопку «Exit», чтобы убрать меню.
Настало время зарегистрировать приемник и активировать
дополнительных каналов «
».
Обращаем Ваше внимание, что регистрация спутникового ресивера и активация карты «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум» необходима для разблокировки каналов, т.е. чтобы каналы начали показывать телевизионную картинку. Поиск сигнала со спутника «Триколор ТВ» осуществляется с помощью оборудования и никак не связан с регистрацией.
Мы настоятельно рекомендуем сначала поймать сигнал и только потом проводить регистрацию.
Регистрация оборудования осуществляется в нашем офисе (адрес: Санкт-Петербург, Подъездной пер, дом 5А, ст.м. Пушкинская) по рабочему гарфику (ПН-ВТ с 11 до 17, СР-ПТ с 11 до 19, СБ-ВС выходные).
Внимание!!!
С 1 июня 2010 года регистрация возможна только по паспортным данным (при наличии DRE ID ресивера и секретного кода карты Старт) с подписанием договора на оказание телевещательных услуг.
Уникальный 12-тизначный номер DRE ID ресивера можно посмотреть на наклейке на упаковочной коробке; на наклейке на корпусе ресивера; в общем меню ресивера в подменю «Status». Секретный код карты активации «Старт» для просмотрапакета «Оптимум» на первый год находится под защитным слоем.
Внимание!!!
После регистрации оборудования обязательно необходимо в течение 1-2 (Одного-Двух) дней пройти её подтверждение. Подтверждение проводится для проверки зарегистрированных данных пользователя (ФИО и DRE ID оборудования). Пользователю необходимо позвонить с контактного (мобильного) номера телефона, указанного при регистрации, по бесплатному федеральному номеру 8-800-333-13-11 (ежедневно с 10 до 22 по московскому времени) и сообщить оператору о желании «Подтвердить регистрацию». Вас попросят назвать ФИО и DRE ID ресивера.
7. Дальнейшие Ваши действия:
а
Теперь включаем с помощью кнопок переключения каналов («CH» и две кнопки «+» и «-») или с помощью кнопок с цифрами любой из каналов бесплатного Базового пакета (например, «ОРТ», «Россия-1″ или «НТВ») и видим на телевизоре картинку:
Вы оставляете канал включенным (телевизор можно выключить, но ресивер трогать нельзя) на срок от нескольких минут до нескольких часов до появления картинки вещания (рекомендуем оставить приемник включенным на ночь). Периодически смотрите на телевизор и ждете начала трансляции. В это время техническим центром Триколор ТВ будет обработана информация по регистрации Вашего спутникового ресивера и активации карты «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум». Далее информация передается на спутник Eutelsat W4 (36.0E) и со спутника поступит на Ваш ресивер. Ваш ресивер получит коды разблокировки сигнала и на экране телевизора появится картинка вещания.
После начала вещания каналов бесплатного Базового пакета («ОРТ», «Россия-1″ или «НТВ») Вы включаете с помощью кнопок переключения каналов («CH» и две кнопки «+» и «-») или с помощью кнопок с цифрами любой канал дополнительного пакета Оптимум (например, «Кинопоказ», «Теленяня», «ЗооТВ») и видите на телевизоре знакомую картинку:
Вы опять оставляете канал включенным (телевизор можно выключить, но ресивер трогать нельзя) на срок от нескольких минут до нескольких часов до появления картинки вещания (рекомендуем оставить приемник включенным на ночь). Периодически смотрите на телевизор и ждете начала трансляции. В это время техническим центром Триколор ТВ будет обработана информация по регистрации Вашего спутникового ресивера и активации карты «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум». Далее информация передается на спутник Eutelsat W4 (36.0E) и со спутника поступит на Ваш ресивер. Ваш ресивер получит коды разблокировки сигнала и на экране телевизора появится картинка вещания.
Сложного ничего нет. Настройка при отсутствии препятствий занимает около 15-30 минут , активация каналов от нескольких минут до 8 часов. А далее остается наслаждаться просмотром любимых передач.
Приятного просмотра!
Внимание!
Каналы пакета «Базовый» активированы не будут:
а)
Если Вы сначала зарегистрировали ID спутникового ресивера и активировали карту «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум», но не смогли самостоятельно поймать сигнал со спутника в течение 5-ти суток после регистрации.
б)
Если Вы зарегистрировали ресивер и активировали карту «Старт», но не включали ресивер в течение 5-ти суток после регистрации.
При этом платный пакет «Оптимум» дополнительных каналов активируется независимо. Если каналы пакета «Оптимум» не показывают, необходимо включиться на кодированном канале данного пакета (например «Теленяня» или «Кинопоказ») и дождаться появления картинки.
Для активации пакета «Базового»
нужно произвести повторную активацию
. Пишете письмо в службу технической поддержки «Триколор ТВ» по электронной почте [email protected] или звоните по телефону 8-800-333-13-11 (ежедневно с 10 до 22 по московскому времени). Просите оператора о повторной активации и сообщаете свои регистрационные данные (DRE ID ресивера). Служба технической поддержки «Триколор ТВ» обработает Вашу заявку и снова активирует пакеты на 5 суток. Вы включаете кодированный канал бесплатного пакета (например «ОРТ», «Россия-1», «НТВ») и ждете появления картинки.
При ожидании активации любого канала любого пакета может пройти от нескольких минут до нескольких часов, т.к. время зависит от разных условий, например количества абонентов в сети.
Замена спутников Триколор
В позиции 36 градусов произошла замена спутников, вместо Eutelsat 36A введен в эксплуатацию Eutelsat 36C, Триколор ТВ теперь вещает со спутников Eutelsat 36B/36C (Express-AMU1).
Данные спутников Триколор
Триколор ТВ находится и вещает каналы цифрового телевидения на европейской территории России (с 2005 года) с искусственных спутников Земли, а территорию Уральского, Сибирского и части Дальневосточного округов (с 2007 года) обслуживает с ИСЗ Express-AT1 (56 в.д.)
.
СПУТНИК "EUTELSAT 36B" - 36° В.Д.
Вещание ведётся в ДИАПАЗОНЕ «KU». Это мощный спутник, который имеет 70 транспондеров, пять перенацеливаемых луча высокой мощности. Срок службы спутника не менее 15 лет.
24 транспондера СПУТНИКА "EUTELSAT 36B"
используются в фиксированном луче для непосредственного телерадиовещания на территории России и Украины. Для услуг широкополосного доступа выделено до 27 транспондеров спутника. Ввод в эксплуатацию спутника позволил утроить существующую пропускную способность для России, Украины и СНГ. Кроме этого 36B также предоставляет услуги клиентам на территории Центральной Африки, Европы, Ближнем Востоке и Центральной Азии..
СПУТНИК "EUTELSAT 36C" - 36° В.Д.
Вещание ведётся в ДИАПАЗОНЕ «KU».
Это мощный спутник, который имеет
70 транспондеров, пять перенацеливаемых луча
высокой мощности. Срок службы спутника не менее 15 лет.
Какие особенности приёма сигналов со спутников EUTELSAT 36C и 36B в Нижнем Новгороде?
Н. Новгород расположен на 44 меридиане восточной долготы, а указанные спутники на меридиане 36 градусов восточной долготы, т.е. отличие составляет всего несколько градусов. Как известно, наибольший угол подъёма у спутниковой тарелки будет при расположении её на меридиане спутника. Таким образом, угол подъёма тарелки в Нижнем Новгороде достаточно большой, что позволяет принимать сигнал над различными препятствиями, вроде домов, деревьев и прочего. При большом угле подъёма затухание спутникового сигнала в атмосфере незначительное, что позволяет устойчиво принимать сигнал при осадках на небольшую по размерам тарелку.Точные параметры спутников Eutelsat 36C и 36B (36 в. д.) в Нижнем Новгороде: азимут - 189,592 градуса восточной долготы, угол места - 25,516 градуса.
