Подключаться к Wi-Fi - такая же необходимая функция для современного телефона, как совершать звонки или отправлять SMS. Каждый обладатель iPhone рано или поздно сталкивается с проблемой, когда эта функция по каким-то причинам отказывает. Эта статья призвана наиболее полно объяснить, почему на айфоне не работает вай-фай и как с этим бороться.
Проблемы с Wi-Fi на iPhone могут проявляться по-разному: телефон может не видеть сеть, или же видеть, но не подключаться. Иногда сама иконка функции в параметрах устройства не работает.
Обычно выделяют две группы источников неисправности:
- Аппаратные - все, что связано с механическим повреждением iPhone, выгоранием модулей или заводским браком.
- Программные - некорректная работа операционной системы iOs или другого программного обеспечения.
Тип поломки легко опознать, если вайфай перестал работать после того, как телефон побывал в воде, упал и перегрелся - это явно аппаратная неисправность. С другой стороны, заметить, например, короткое замыкание во время зарядки практически невозможно.
Если причина неполадок не очевидна, целесообразно обратиться в сервисный центр, где и помогут справиться с поломкой модуля. Но чаще всего гаджет можно отремонтировать дома. Есть несколько простых способов устранения неисправности своими руками.
Обновляем iOS
Часто бывает так, что источником сбоя становится некорректная работа программного обеспечения. Особенно это касается прошивки. Большинство ошибок, связанных с этим, разработчики исправляют в новых версиях iOS, поэтому первое, что надо сделать - обновить операционную систему до последней версии.
Это достаточно легкий процесс, и с большой вероятностью он решит проблемы с вай-фаем.
Сброс настроек Wi-Fi сети
Разработчики рекомендуют также попробовать сбросить все настройки соединения, удалить известные точки доступа и пароли к ним. Делается это через стандартное меню конфигураций iOS, через меню «Основные» (General). Далее, нужно выбрать раздел «Сброс» (Reset) и уже там - «Сброс настроек сети» (Reset Network Settings). Устройство может потребовать ввода пароля от Apple ID.
После сброса пользовательские параметры будут удалены, включая пароли и сохраненные адреса. Если подключение к беспроводной сети после этого не восстанавливается, имеет смысл искать зацепки в другом месте. Существует еще несколько легких методов восстановить связь.
Повторное подключение к сети Wi-Fi
Среди возможных способов наладить работу вай-фая на смартфоне - повторное подключение. Для этого нужно зайти в конфигурации Wi-Fi, выбрать точку доступа, к которой гаджет не хочет подключаться и задать команду «Забыть сеть», после чего начать поиск точек раздачи. Подробнее ознакомиться с проблемой нахождения сети, можете перейдя по .
Если не помогают манипуляции с конфигурациями беспроводного подключения, есть смысл сделать hard reset. Это вернет к состоянию заводских все конфигурации телефона. Сделать это можно одновременным зажатием клавиш «Home» и «Power». После такого сброса все пользовательские настройки и программы будут удалены.
Перезагрузка смартфона, как правило «лечит» большинство ошибок Wi-Fi. Это самое большее, что пользователь может сделать самостоятельно в случае, если источником бага является сбой в операционной системе iOs.
Поломка аппаратных компонентов
Наиболее серьезны проблемы с аппаратной частью. Неисправность внутренних компонентов гаджета является частой причиной неполадок соединения c Интернет. Чинить телефон самостоятельно не рекомендуется, особенно в случае повреждения модуля вай-фай. Но если сбой произошел из-за перегрева или попадания воды, можно попробовать устранить его с помощью фена.
Для этого нужно:
- Снять заднюю крышку (для 4 модели) или экранный модуль (для iPhone 5 серии и выше). Для этого понадобится отвертка Pentalobe — «звездочка». Самый лучший вариант - специальная отвертка для айфонов.
- Найти модуль. Находится он под металлической крышкой, которую тоже нужно снять. Затем нужно выкрутить шуруп, фиксирующий антенну и предельно аккуратно извлечь модуль. Подробнее о расположении и полный процесс замены смотрите на видео, внизу статьи.
- Аккуратно прогреть его феном. Горячий воздух (чуть горячее комнатной температуры) должен попадать только туда, но при этом не «бить» постоянно в одно место. Процедура занимает не более двух минут.
- Собирать устройство обратно нужно только после полного остывания платы.
К процедуре следует подходить предельно аккуратно. Всегда есть риск критически повредить компоненты смартфона.
Проблема в роутере
Если вышеперечисленные советы не помогают, есть вероятность того, что некорректно работает сам роутер. Проверить это легко - если другие устройства, включая компьютер также не могут подключиться, то скорее всего, следует обратить внимание на конфигурации передатчика. Они часто сбрасываются из-за перезагрузки подключения и каких-либо внешних неполадок. В некоторых случаях причина кроется в аппаратной неисправности роутера.
О некорректной работе передатчика говорят прежде всего индикаторы. Все они, за исключением индикатора питания и индикатора работы WLAN, должны мигать - это говорит о том, что устройство передает данные. Power и WLAN должны ровно гореть. Многие пользователи зачастую просто забывают включить последнее на самом маршрутизаторе.
Внутренняя настройка маршрутизатора производится через меню, зайти в которое можно с помощью интернет-браузера по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Если пользователь не знает корректных значений для настройки соединения, лучше вызвать специалиста или позвонить в службу поддержки оператора связи.
Заключение
Затруднения с подключением встречаются достаточно часто, и многие из них можно решить самостоятельно. Делать это следует в том случае, если причины неполадок лежат на поверхности и легко распознаваемы. И если есть возможность привести устройство в порядок без риска поломки. Во всех остальных случаях строго рекомендуется обратиться в сервисный центр, особенно если ошибка аппаратная. В некоторых случаях точно определить специфику неисправности и устранить ее смогут только специалисты.
Видео
В редких случаях настройка сети Wi-Fi на iPhone, iPad или iPod touch может быть неактивной или отображаться серым цветом. Если перейти в меню Настройки –> Wi-Fi, тумблер будет выключен без возможности активации беспроводного соединения.
Если это произошло, iOS-устройство не позволяет пользоваться интерфейсом Wi-Fi. В операционной системе iOS 7.1 в Пункте управления может появиться сообщение «Wi-Fi недоступна». Как решить неприятную проблему? Прежде всего проверьте, что тумблер «Авиарежим» находится в положении «Выкл.», зайдя в основной раздел iPhone и iPad. После этого:
1. Установите последнюю версию iOS
Первое, что нужно сделать в такой ситуации – проверить, что на устройство установлена актуальная версия операционной системы. С каждым апдейтом Apple устраняет системные ошибки, делает ОС стабильнее. После перехода на новейшую ОС проблема может решиться сама собой. Зайдите в меню Настройки –> Основные –> Обновление. Здесь вы должны увидеть сообщение «Установлено новейшее ПО». Если на устройстве нет доступа к Интернет, подключите гаджет к компьютеру и проверьте наличие обновлений в iTunes.
2. Сделайте жесткую перезагрузку
Решить проблему с неактивным индикатором Wi-Fi поможет жесткая перезагрузка устройства, в результате которой выполняется сброс временных данных. Чтобы сделать Hard Reset, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку «Power» и кнопку «Home». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple.
3. Сбросьте сетевые настройки
В ситуации, когда настройка Wi-Fi отображается серым цветом, может дать результат сброс сетевых настроек. Операция достаточно простая и ее возможно проделать на самом гаджете. Выполните процедуру из раздела Сброс в основном меню iOS. Для этого перейдите в Настройки –> Основные –> Сброс –> Сбросить настройки сети. Таким образом вы «обнулите» все настройки сети, включая сведения о подключенных устройствах Bluetooth, пароли Wi-Fi, а также параметры VPN и APN.
4. Полное восстановление iOS
Если сброс сетевых настроек не помог, необходимо проделать операцию для возвращения iPhone и iPad к исходному состоянию – сбросить операционную систему. Выполнить очистку мобильного устройства можно через iTunes или средствами самой ОС. В последнем случае нужно перейти в меню Настройки –> Основные –> Сброс. Здесь доступны разные параметры для «обнуления» системы. Подробнее об этом можно узнать .
5. Ремонт
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, вероятно речь идет об аппаратном сбое. Скорее всего, проблема с самим модулем Wi-Fi. Для определения конкретной неполадки необходимо обратиться к представителям компании Apple за поддержкой и техническим обслуживанием или в ближайший сервисный центр, где специалисты выполнят диагностику и ремонт аппарата.
Как правило, счастливые обладатели iPhone и iPad, если их устройства не имеют повреждений, редко являются завсегдатаями ремонтных центров. При этом у пользователей отсутствуют жалобы как на работу сотовой связи, так и на модуль Wi-Fi . Но подобные случаи всё равно случаются, и каждый раз неисправность может проявить себя по-разному. У некоторых устройств становится серым либо неактивным значок подключения, у других скорость передачи данных снижается до минимума, а у третьих наблюдаются сбои при маршрутизации. В некоторых случаях гаджет попросту не видит ни одной из беспроводных сетей, хотя они существуют и просто не отображаются.
Причины отсутствия Wi-Fi доступа на телефоне могут быть разнообразны
Не существует какой-либо единой причины поломок устройств - все они возникают спонтанно. Нет особых трудностей с конкретными моделями Айфон или версиями операционной системы iOS. В большинстве случаев все возникающие проблемы можно решить банальной перезагрузкой, а также сбросом характеристик настройки сети. Существует вероятность того, что проблема в «яблочном» устройстве происходит по причине сбоев в аппаратной части. В таких случаях специалисты советуют обращаться за помощью в один из сервисных центров Apple. Для тех, кто привык всегда и во всём самостоятельно справляться с трудностями, мы предлагаем несколько советов, которые помогут устройствам Айфон и iPad подключиться к Wi-Fi.
Наиболее простым и логичным методом решения многочисленных трудностей с подключением к Wi-Fi является перезагрузка устройства (выключение и через несколько секунд - включение). Этот способ не подскажет вам, почему ранее возникала проблема, но часто помогает её решить. Для реализации этого метода вам необходимо найти кнопку «Power», которую нужно в течение нескольких секунд удерживать до момента появления индикатора «Выключить». После чего нажать на него, чтобы осуществить выключение устройства. Если же аппарат не реагирует на ваши команды, придётся задействовать принудительное выключение гаджета, для чего необходимо удерживать клавиши «Home» и «Power» около 10–15 секунд. Как правило, после следующего включения устройства оно будет прекрасно исполнять свои функции, достаточно будет лишь нажать на значок подключения к Wi-Fi.
Сброс сетевых настроек
Сброс настроек сети в iPad или iPhone станет причиной потери информации о DNS-серверах, а также доступа к домашнему Wi-Fi, так как на устройстве исчезнут данные об IP-адресе. Вместе с этим потеряны будут логины, пароли и много другой информации, которая была на устройстве. Поэтому оптимальным вариантом для бережливого владельца гаджета станет сброс сетевых настроек, который можно выполнять, пройдя в меню: «Настройки» - «Основные» - «Сброс» - «Сбросить настройки сети». Благодаря этой операции, вы сможете избавиться от мелких нарушений в настройках. За счёт возврата к стандартным настройкам вы сможете работать в первоначальном режиме. Если же гаджет всё равно не видит подключения, - необходимо использовать другие методы.
Резервное копирование, восстановление информации
Далеко не каждый пользователь устройств компании Apple понимает смысл резервного копирования. Те же, кто знает о нём, всё равно редко им пользуется, так как это отнимает у них силы и время. На самом же деле с помощью технологии резервного копирования информации нередко можно избежать многих проблем, в том числе и с нерабочим Wi-Fi . Зачастую в устройствах Айфон для резервного копирования данных применяется облачный сервис iCloud. Но в случае, если не подключается Wi-Fi, необходимо заранее поместить копию данных в iTunes.
Создание двух резервных копий окажется для вас настоящей палочкой-выручалочкой. Поэтому вы с лёгкостью сможете использовать для этого одновременно iTunes и iCloud. И если теперь с вашим устройством, настройками, системными данными либо сетевым подключением что-либо случается, вы легко можете восстановить данные благодаря восстановлению из сохранённого массива. Процесс сохранения и восстановления довольно прост, от вас потребуется лишь немного времени, которое будет зависеть от объёма информации, отправленной вами в облако, либо возвращённой обратно. А поэтому, почему бы не решить вопрос с подключением при минимальном вторжении в программное обеспечение гаджета.
Можно произвести полный сброс настроек iPhone и iPad, что позволит вернуть гаджет к состоянию «только что куплен». Безусловно, после этой процедуры восстановить всю информацию будет сложнее. Но если после полного сброса Wi-Fi подключается и работает нормально, в запасе у вас всё равно будет оставаться резервная копия, которую вы и сможете использовать. Однако не стоит исключать и такой вариант, когда виновником проблем становится сама резервная версия, - даже при обновлении системы ситуация тут не изменится. В этом случае актуальным будет сброс до уровня заводских настроек, который позволит настроить Wi-Fi на вашем Айфон или Айпад. При этом вам придётся восстанавливать весь объём информации вручную, собирая её буквально по крупицам.
Почему проблема не была решена?
Почему в некоторых случаях все операции не приносят желаемого результата, и Айфон не видит беспроводного подключения к интернету? Дело в том, что не всегда виновником проблемы выступает iPhone и iPad. Часто из строя выходит маршрутизатор, представляющий собой отдельное устройство со своим программным обеспечением, которое нередко преподносит неприятные сюрпризы. В этом случае также можно решить проблему перезагрузкой маршрутизатора - для этого достаточно выключить и включить питание устройства. Если устройство подключается, но при этом скорость передачи интернета крайне низкая, необходимо изменить настройки DNS-сервера. Однако если ваши знания в этой сфере минимальны или все попытки восстановить маршрутизатор окончились неудачей - лучше доверить все работы по
Неважно, какая у Вас версия iPhone. Это может быть и старичок 4S, и абсолютно новенький 6S Plus. Довольно часто владельцы смартфонов компании Apple посещают сервисные центры с просьбой восстановить им работоспособность Wi-Fi. У всех проблемы разные. У кого-то телефон находит сети поблизости, но не может к ним подключиться, у других же – наблюдается неактивная иконка серого цвета. Что же делать, если Wi-Fi на Айфоне не работает? Можно ли побороть эту неисправность самостоятельно? Или нет ни единого шанса и следует направляться к мастеру?
Что делать, если на iPhone не работает WiFi?
Как мы уже успели выяснить, проблемы неработоспособности Wi-Fi различны. Соответственно, и способы их решения тоже разные. В целом, любую неисправность можно устранить самостоятельно – по ремонту и разбору смартфонов в Интернете полным-полно инструкций, но вот стоит ли лезть под корпус железного друга? Хороший вопрос, да? Всегда ведь есть шанс навредить ещё больше, а не устранить корень проблемы.Для начала давайте попробуем понять, почему вай-фай может стать “Серым”. Навскидку можно назвать следующие варианты:
Как “вылечить” Wi-Fi самостоятельно?
Как Вы уже успели заметить, самостоятельно обычный человек без специальных знаний может воздействовать лишь на операционную систему. То есть, если это аппаратный сбой, Вы можете исправить проблему и вернуть своему вай-фай работоспособность.Скажем больше, самостоятельно установить, какая именно “болезнь” поразила Ваш гаджет вряд ли получится, если это не сбой в ОС. Да, конечно же, если до этого он падал в воду или на асфальт, Вы можете догадаться, что привело к такой проблеме. Но лучше не гадать, а обратиться к специалисту.
Что касается четвёртого варианта, то можно попробовать решить проблему. Достаточно произвести обыкновенный сброс всех настроек, то есть откат до стандарта.
Как сделать ?
Процедура крайне простая и отнимет у Вас не больше пяти-семи минут. Что ж, приступим (сделайте бекап):1. Находим иконку, подписанную как “Настройки” и тапаем по ней;
2. Открывается меню, где нужно выбрать подпункт “Основные”;
3. В самом низу находится надпись “Сброс”, однократно нажмите на неё;
4. Осталось выбрать, что именно Вы хотите восстановить. Так как наш сбой является программным, придётся сбрасывать все настройки – выбираем соответствующий пункт;
5. Выражаем своё согласие с тем, что все пользовательские настройки будут утеряны. Для этого необходимо кликнуть по кнопке “Сбросить все настройки” повторно.
Собственно, это всё, что от Вас требуется. Теперь дождитесь, пока смартфон перезагрузится – произведите базовую настройку, если нужно – синхронизацию. Ну а после попробуйте проверить, заработал ли на Вашем Айфоне Wi-Fi. Если это не помогло – выход один: обратиться к специалисту в сервис-центр для диагностики и дальнейшего устранения неисправности.
Пользователи всех поколений IPhone со временем сталкиваются с неполадками в распознавании сети Wi-Fi. Рассмотрим детальнее, почему на айфоне не работает вай фай и как исправить эту проблему самостоятельно.
Прежде чем устранять проблему на своем IPhone, убедитесь, что маршрутизатор работает правильно. Подключитесь к нему с другого устройства. Также попробуйте перезапустить роутер и попробовать подключиться к нему еще раз. Убедитесь, что вводите правильный пароль.
Обновляем IOS
Нестабильная работа беспроводной сети может быть следствием использования устаревшей версии IOS. Чтобы проверить свой телефон на наличие доступных обновлений, перейдите в Настройки-Основные и затем кликните на пункт Обновление ПО. Данный способ обновления подразумевает скачивание новой версии прошивки «по воздуху», то есть для этого нужно рабочее соединение с Интернетом (к примеру, с сетью 3G, если нет Wi-Fi).
Также, пользователи могут обновить прошивки, используя ITunes. Подключите свой телефон к компьютеру. Во вкладке «Обзор» в ITunes отображается вся базовая информация об устройстве (модель, номер телефона, версия прошивки и т д). Чтобы проверить обновления и установить их, кликните на клавишу «Обновить».
Используйте этот способ, если в последнее время телефон находит сети Wi-Fi и подключается к ним, но скорость соединения очень низкая.
Сброс настроек Wi-Fi сети
Часто Wi-Fi не работает из-за некорректных настроек. Выполните сброс, кликнув на значок справа от имени точки доступа в окне Wi-Fi. В появившемся списке доступных опций выберите «Забыть сеть». Затем выключите вай фай, перезагрузите телефон и попробуйте обнаружить сеть еще раз.
Отключите Wi-Fi в окне системных служб. Выберите Настройки-Конфиденциальность-Службы геолокации. В окне системных служб убедитесь в том, что вай фай выключен. После этого еще раз перезагрузите устройство.
Грубая перезагрузка (Hard Reset)
Если в айфон не работает вай фай и сети не отображаются в списке доступных точек доступа, либо телефон соединился с сетью, но ни одна Интернет-страница не загружается, необходимо сделать Hard Reset – сброс настроек смартфона. После этого все данные будут удалены с вашего телефона, советуем сделать backup файлов и контактов.
Зайдите в Настройки-Основные. Выберите пункт Сброс и внизу страницы кликните на «Сбросить настройки». После этого телефон выключится и начнётся hard reset. Процедура может длится 10-30 минут. Грубая перезагрузка способна решить большинство возникших программных неполадок в IPhone.
Поломка аппаратных компонентов
Если ни одна Wi-Fi сеть не распознается, возможно, причиной неполадки является поломка модуля Wi-fi. Замените деталь на новую, чтобы устранить неисправность. Модуль Wi-Fi в айфонах – это микросхема, которая расположена в правой верхней части корпуса. Схема закрыта защитной панелью. На рисунке ниже указано расположение детали.
Проблема может быть в антенне, которая работает с сигналами Wi-Fi и Bluetooth. Если на вашем IPhone одновременно не работают эти две технологии, меняйте антенну. Данный аппаратный компонент представляет из себя пластину в верхней части смартфона. Под ней находятся разъемы шлейфов. Замена антенны позволяет решить проблему плохого соединения с сетями вай фай и Bluetooth.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.
