Некоторые пользователи бывают рассеянными. Они периодически забывают свои пароли и логины. Часто такая ситуация возникает, когда покупают поддержанные телефоны. При попытке подключения требуется новый ввод аккаунта "Гугл". В результате многие задают такой вопрос: "Не могу войти в "Гугл"-аккаунт! Что делать?".
Понятие о "Гугл"-аккаунте
"Гугл"-аккаунт представляет собой учетную запись определенного пользователя в Google. Он создается во время регистрации на соответствующем сайте. С помощью него пользователь получает возможность пользоваться почтой, диском, социальной сетью Google+, видеохостингом YouTube, а также другими службами Google. Помимо этого, данный аккаунт необходим пользователям и планшетов с установленной ОС Android.
Эту систему создает вышеназванная корпорация, поэтому для предотвращения кражи, или же с учетом постоянного использования гаджета, производитель привязывает их к определенному аккаунту "Гугл". Именно последнее обстоятельство чаще всего бывает причиной того, что не могут войти в "Гугл"-аккаунт.
Главные причины невозможности войти в аккаунт
Первая причина - забывчивость пользователей. Есть те, кто создают аккаунт, долгое время им не пользуются, поэтому благополучно забывают пароль. Однако его достаточно просто восстановить. Для этого при регистрации нужно указать e-mail или мобильный номер, куда придет сообщение, если нажать на ссылку "Забыл пароль".
Эта же проблема касается того, что забывают и логин. Восстановление происходит похожим образом. При регистрации указывайте свои настоящие Ф.И.О., потому что при восстановлении логина у вас их спросят, а если вводили выдуманные данные, вряд ли их вспомните. Если вспомнили - придет код подтверждения (на почту или телефон), после чего вход в аккаунт будет доступен.
Если получили сообщение, что такого пользователя в "Гугле" не зарегистрировано, то проверьте все данные, в том числе и резервный e-mail, вспомните - не менялся ли у вас номер телефона, а если да, то доступен ли он в данный момент.
Иногда при входе в аккаунт через браузер может выдаваться сообщение, что отключены файлы Cookie. Необходимо их включить. Порядок их включения у каждого браузера свой. Если это не помогает - нужно очистить кэш браузера.
Соблюдая эти несложные инструкции можно избавить себя от вопроса, что делать, если не могу войти в "Гугл"-аккаунт.
Если же аккаунт заблокирован, то на его восстановление уйдет больше времени.
Вход в аккаунт с мобильного телефона
Для того чтобы осуществить вход в аккаунт Google с мобильного телефона с предустановленной операционной системой Android, необходимо зайти в настройки телефона, открыть в "Аккаунты", после чего кликнуть по "Добавить аккаунт". Некоторые модели предлагают добавлять аккаунты не только Google, но и другие. Нажимаем на Google, после чего появляется меню, в котором вводим логин и пароль. Здесь же можно создать новый или первичный аккаунт, если он еще не был создан.
При верном вводе регистрационных данных вы войдете в свой аккаунт, а эти данные будут использоваться вашим гаджетом.
Таким образом, ответ на вопрос на телефоне?" будет быстро найден.
Входим в аккаунт после использования функции сброса настроек
После выхода Андроид 5.1 гаджеты на его основе получили функцию, которая должна способствовать их защите от использования при краже или потере. Смысл этой функции сводится к тому, что гаджет просит после применения функции сброса настроек войти в аккаунт "Гугл". Если вы помните все данные своего аккаунта, это ваш телефон, а не купленный с рук, то решение проблемы не представляет какой-либо сложности. Просто вводите свои данные и все.
Для разных моделей гаджетов существуют свои способы обойти защиту "Гугла". В рамках одной статьи их все рассмотреть невозможно. Приведем некоторые универсальные способы, но без гарантии их срабатывания на конкретной модели.
- Вставляем свою SIM-карту в заблокированный гаджет, звоним на него, принимаем вызов, кликаем на "Добавить новый вызов". В наборе номеров случайным образом нажимаем на цифры, кликаем на "Добавить номер в существующий аккаунт", после чего должно быть предложено добавить "Гугл"-аккаунт, вводим эти данные, перегружаемся, предварительно сохранив случайно набранный номер в аккаунте.
- До первого клика (первые 3 шага) повторяем шаги первого способа. В наборе номеров нажимаем *#*#4636#*#*, в результате вы должны попасть в расширенное меню настроек, кликаем "Назад", переходим в меню настроек, выбираем "Архивация и восстановление" или "Восстановление и сброс", отключаем функции восстановления, в том числе и резервирование данных, восстанавливаем заводские настройки (повторный сброс), после загрузки вводим свой "Гугл"-аккаунт.
Таким образом, если в "Гугл"-аккаунт не войти после сброса настроек, нужно попробовать эти два способа. Если это не помогает, попробуйте поискать инструкцию для вашего гаджета самостоятельно в Сети. Он может потребовать установку сторонних программ, поддержку Fastboot.
В заключение
Найти решение проблемы "Не могу войти в "Гугл"-аккаунт" на самом деле легко. В статье мы описали несколько эффективных способов. Попытайтесь сначала вспомнить логин, пароль, обратитесь в "Гугл" за помощью. Если не можете разблокировать телефон после применения сброса настроек, попробуйте применить различные способы, чтобы восстановить доступ.
01.06.2018
» является очень распространенной проблемой на Андроид устройствах. Когда она возникает, вы в полной мере осознаете, насколько сильно вы привыкли к продуктам Гугл для работы с вашим смартфоном, особенно к тем, которые загружаете из Google Play . Хорошая новость заключается в том, что исправить ситуацию - супер легкая задача даже для начинающих пользователей. Давайте посмотрим, как исправить эту ошибку при работе с Play Маркетом в три простых шага.
Это означает, что у вас есть еще один пароль для запоминания. Вам будет предложено разрешение.
В будущем мы можем добавить дополнительных поставщиков удостоверений. Примечание. Доступ к настройкам смартфона, например, с помощью кнопки «Меню». Затем перейдите в раздел «Пользователи» и выберите «Приложения». Возможно, вы уже можете использовать команды Удалить данные и Очистить кэш, перечисленные здесь, чтобы позволить вам повторно войти в магазин.
- Затем вы можете попробовать снова войти в магазин.
- Перезагрузка устройства обычно не требуется.
- Если проблема не устранена, закройте приложение и удалите все обновления.
1. Просто удалите свой аккаунт Гугл
Ошибка может быть обычной проверкой, которая иногда инициируется после обновления Google Play. Первый способ заключается в том, чтобы войти в главное меню аппарата, зайти в "Настройки ", а затем "Учетные записи " и просто удалить аккаунт Google , который вы зарегистрировали - именно тот, который получает сообщение "необходимо войти в аккаунт Google ". После этого вы можете повторно добавить учетную запись, и всё должно работать нормально. Тем не менее, вам, возможно, придется сделать еще один шаг, описанный ниже.
Затем перезапустите устройство. Поэтому вы должны помнить пароль меньше. Вас запрашивают разрешения в следующих ситуациях.
Позднее мы можем добавить дополнительных поставщиков. Это просто еще один способ зарегистрироваться. Возможно, вы ошибочно вошли в старую учетную запись или создали новую. Проверьте адрес электронной почты и дату в разделе «Участник с» в настройках вашей учетной записи. Это должно сообщить вам, если вы вошли в правильную учетную запись.
2. Стереть данные Google Play
Чтобы стереть данные приложения Google Play Маркет, вам необходимо войти в "Настройки " -> "Приложения " и найти " Play Маркет ". Выберите этот пункт, после чего найдите функцию "Стереть данные " (нажмите на неё). Вы можете попробовать для начала просто очистить кэш, но очистка данных очистит и кэш тоже. Если ранее предыдущий способ не сработал для вашего смартфона, вы можете повторить описанные там действия после очистки данных Google Play и получить желаемый результат.
Не будьте небезопасными. В соответствии с процедурой исключения вы должны сначала устранить наиболее очевидные причины проблемы. Это означает, что порт вернется к «25», если процедура будет отменена. Пожалуйста, нажмите на ссылку «Дополнительная информация» в сообщении электронной почты с темой «Ошибка входа в систему».
В разделе «Изменить доступ к учетной записи для менее безопасных приложений» в разделе «Вариант 2» нажмите ссылку «Менее защищенные приложения». Чтобы установить этот тип приложений, которые еще не были опубликованы, необходимо загрузить программу установки и установить ее, но для этого мы должны авторизовать наш мобильный телефон , чтобы разрешить установку приложений из неизвестных источников.
3. Удалить обновления Play Маркета
Иногда проблема заключается не в учетных данных, а в самом Google Play. Точнее, в программном обеспечении сервиса. Один из действенных способов исправить ошибку в Google Play - удаление обновлений. Зайдите в "Настройки " -> "Приложения " -> Play Маркет и нажмите "Удалить обновления ". Это позволит вам вернуться к оригинальной версии Google Play, которая была изначально установлена на вашем устройстве. Тогда все, что вам нужно сделать потом, чтобы исправить ошибку - это установить последнюю версию Google Play и войти в маркет заново.
Установка приложений из неизвестных источников
Когда мы активируем Неизвестное происхождение, мы получим сообщение, подтверждающее, что мы обязательно сделаем это со следующим сообщением: Телефон и личные данные более уязвимы для атак из приложений неизвестного происхождения. Пользователь соглашается нести полную ответственность за любой ущерб телефону или потерю данных, которые могут возникнуть в результате использования этих приложений.
Если мы скачали приложение из браузера, оно будет в «Загрузках» или «Загрузить». После того, как мы выполнили приложение, вы получаете что-то чрезвычайно важное и это пересмотр разрешений, которые мы предоставим приложению. Если это приложение является вредоносным, оно не будет отображаться в этих разрешениях, но может ли оно привести нас к намерениям.
Если после применения всех трех вышеописанных способов у вас все еще возникают проблемы, попробуйте проделать все шаги заново, перезагружая Android-смартфон после каждой последовательности действий: "Удаление учетной записи Google " -> -> "Удаление обновления, установка нового Google Play " -> - "Добавление учетной записи " -> и т.д. Просто продолжайте пробовать, пока ошибка не исчезнет.
Разрешайте только эту дополнительную проверку при установке этих приложений. Просмотрите разрешения приложений, которые мы собираемся установить. Установка источников неизвестного происхождения должна использоваться в случаях, первоначально выявленных, например, при установке приложений в бета-фазе, которые не были опубликованы, или приложений, которые официально не были запущены для нашей страны или устройства, но не для загрузки и установки пиратских приложений из уважения к своим разработчикам.
Это означает, что для запоминания нужно меньше пароля. Ваше разрешение будет запрошено.
В будущем мы можем добавить больше поставщиков удостоверений. Это просто другой способ войти в ваш аккаунт. Возможно, вы случайно вошли в старую учетную запись или создали другую учетную запись. Перейдите в настройки своей учетной записи, чтобы проверить адрес и дату адресата «От кого». это должно помочь узнать, находитесь ли вы в правильном аккаунте.
В последнее время очень частой у пользователей возникает проблема при запуске скачивания из Google Play Market - ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google». Мы расскажем что значит такой сбой синхронизации и что нужно сделать, что бы его исправить.
Данная ошибка не позволяет активировать свою учетную запись, даже вводя заведомо правильные аккаунт и пароль. Наиболее вероятно, что данный сбой синхронизации возник после недавних обновлений Андроида, в которых мог содержаться «битый» код, либо из-за сбоя Гугл сервисов на телефоне. В любом случае, нужно сделать несколько сбросов, которые помогут убрать ошибку.
Удаление кэша Сервисов Google Play
Если вы когда-либо оказались на огромной парковке со многими припаркованными автомобилями, вам, вероятно, придется долго искать место, где вы припарковали свой автомобиль. Если вы не благословлены фотографической памятью, найти свой припаркованный автомобиль на большой стоянке - это непростая задача. К счастью, технологии могут вам помочь. В бесплатной версии приложения используется спутниковое позиционирование, чтобы сохранить местоположение вашего автомобиля в памяти вашего телефона. Когда вы начнете искать свой автомобиль, нажатие кнопки «Найти автомобиль» вытащит компас приложения, что означает анимированную стрелку, показывающую направление вашего припаркованного автомобиля.
Редко, но все же бывает, что ошибка пишет «Необходимо войти в аккаунт Google» в Play Market возникает из-за сбоя настроек дата-время. Пройдите и убедитесь, что эти данные на телефоне выставлены правильно.
Желательно проставить автоматические определение времени. Если с временными настройками у вас все в порядке, а войти в Маркет вы не можете - переходим к следующим шагам.
Вычисляет скорость ходьбы и сообщает вам точное время , необходимое для того, чтобы добраться до места, где вы паркуете свой автомобиль. Это происходит автоматически без вашего вмешательства. Тем не менее, есть ручной режим редактирования, который вы можете использовать, если ваш телефон не получает правильное местоположение. Через некоторое время, когда вы захотите найти свой автомобиль, откройте приложение и следуйте инструкциям, чтобы вернуться к нему. Приложение автоматически сохраняет ваше местоположение при выключении автомобиля и предлагает режим восстановления, который отслеживает местоположение автомобиля в случае кражи.
Удаление данных о приложении Play Market
Для обнуления всей информации о Гугл сервисах, вам нужно пройти в Диспетчер приложений и поочередно открыть сведения о Play Market, Сервисах Google Play и Google Services Framework (вкладка Все). Для всех трех приложений выполняем стандартные - Очистка кэша и данных, Остановка и отключение. Перезапускаем Андроид и проверяем.
Удалить обновления Play Маркета
Если вы укажете свой телефон в направлении автомобиля, вы увидите зеленую стрелку, показывающую точное местоположение. Возможно, у всех когда-либо было блокирование приложений и «замораживание» на дисплее, не признавая никаких нажатий и движений пальцев. Это может быть очень неприятно, особенно если вам нужно что-то сделать быстро. Нажмите кнопку «Последние приложения » на смартфоне, чтобы запустить меню многозадачности для открытых приложений. В большинстве случаев вы можете сделать это с помощью квадратной кнопки в правой части панели навигации.
Если сбой при входе остается, тогда удалите обновления для Плей Маркет и Сервисов Гугл Плей. Этот шаг удаляет ошибку у большинства пользователей.
Если предыдущий шаг не помог, проведите повторную синхронизацию учетной записи Гугл на Андроиде. Для этого откройте Настройки - Учетные записи (на разный устройствах могут быть разные названия). Выберите в списке аккаунтов - Google и откройте его.
Если ваше устройство не имеет одного, вам нужно долгое время удерживать кнопку «Домой», чтобы получить тот же эффект. Проведите пальцем по приложению, которое хотите закрыть влево или вправо. Затем приложение исчезает с экрана и перестает работать в фоновом режиме. Ведущие производители также предлагают дополнительную кнопку, которая блокирует все открытые программы. Если у вас проблемы с программой слишком часто, попробуйте обновить ее или удалить ее и переустановить. Компания указала, что они дополнительно подтвердят детали сроков выпуска обновлений.
Нажмите на свой аккаунт, тем самым пройдя в его настройки. Снимите галочки со всех элементов и выберите в верхнем правом углу функцию «Удалить уч. запись» . После того, как все будет стерто, вновь активируйте свой аккаунт и проставьте галочки.
Здесь вы найдете все синхронизированные учетные записи . Вы можете войти в систему с вашим именем пользователя и паролем. Если вы один из миллионов пользователей, использующих облачный сервис, хорошо знать о больших изменениях, которые компания готовит. Таким образом отображаются копии всех ваших документов, но они не хранятся локально на вашем компьютере. Изогнутые гладкие переходы, эргономичные, хорошо подходят для нашей ручной формы и неполированного дизайна.
В самой выступающей части корпус имеет толщину 3 мм и на концах 6 мм. Ведущие технологические компании подвергаются многочисленным расследованиям со стороны регулирующих органов ЕС. Это означает, что по крайней мере на данный момент компании не придется платить впечатляющий штраф.
Если ошибка «сидит глубже», тогда придется делать сброс устройства к заводским настройкам . В сети большое множество информации, как это сделать. И в конце полная и наглядная видео-инструкция по всем вышеописанным методам.
Данные способы должны исправить сбой подключения «Необходимо войти в аккаунт Google» и вы сможете войти в Play Market. Хотелось бы заметить, что эта ошибка может появляться и в Андроид эмуляторах - BlueStacks и Nox App Player . Для исправления ошибки в таких эмуляторах, нужно выполнять те же шаги.
И прочее).
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Входим в аккаунт Google через настройки гаджета
Для входа в аккаунт Гугл на планшете или телефоне существует несколько способов. Начнем с наиболее банального, где осуществляется вход в несколько этапов. Выполняем следующие шаги:
- Открываем основное меню гаджета.
- Там находим значок с подписью «Настройки» (имеет вид шестеренки). Если установлена на устройстве сторонняя тема, то выглядеть он может по-иному.
- Затем необходимо в отобразившемся меню найти раздел «Аккаунты» и тапнуть по нему, чтобы перейти к следующему экрану.
- Нажимаем на «Добавить аккаунт». Если подключено много соц. сетей и иных аккаунтов, то данный раздел под ними может быть скрыт. Поэтому сделайте свайп снизу-вверх для просмотра остальных пунктов.
- Откроется следующий экран, где будет располагаться список со всевозможными записями. Нам нужно выбрать Google аккаунт, поэтому нажимаем на этот пункт.
- Отобразится новое окно, где необходимо ввести собственное имя пользователя (если вы еще не зарегистрировались, то нажмите «Или создайте новый аккаунт», после чего следуйте инструкции). Затем нажимаем на «Далее».
- Вводим свой пароль и нажимаем на «Добавить аккаунт».
После выполнения инструкции аккаунт будет добавлен. Даже начинающие пользователи смогут все сделать за 2 – 3 минуты при кропотливом вводе пароля. Теперь рассмотрим ситуацию, когда на устройстве Андроид необходимо войти в новый Гугл аккаунт.
Входим в другой Google аккаунт
Если необходимо из старого Гугл аккаунта выйти и войти в другой, то вначале следует с гаджета удалить старый аккаунт.
- Переходим в настройки Android, открываем вкладку «Аккаунты». В ней выбираем имеющийся аккаунт Google.
- Затем нажимаем на кнопку, имеющую вид трех точек.
- Откроется меню, где выбираем «Удалить аккаунт».
- После этого ОС Андроид вас попросит подтвердить удаление Гугл аккаунта. Нажимаем на «Удалить аккаунт» для подтверждения данного действия.
После удаления аккаунта у вас появится возможность войти в иной Гугл аккаунт. Сделать это можно по вышеописанной инструкции.
Входим на Андроиде в Плей Маркет при помощи Google
Вход на Андроид при помощи Gmail
- Запускаем app Gmail. Находим в меню приложений или на главном экране значок Gmail (конверт с изображением буквы «G»). Нажимаем для запуска.
- В верхнем левом углу экрана нажимаем на значок «бар», после чего будет открыто выдвижное меню программы. В первом пункте меню перечисляются все аккаунты, которые связаны с вашим девайсом Андроид.
- Нажимаем на текущую учетную запись, которую хотите применять для приложения Gmail. Если синхронизация не проводилась, нажимаем «Синхронизировать сейчас». Данная процедура может занять много времени, в зависимости от объема писем, которые будут синхронизироваться.
Не получается войти в Гугл аккаунт
Если вы не можете войти в Гугл аккаунт, то используйте следующие советы:
- Убедитесь, что вводите правильный логин, пароль. При необходимости к аккаунту Google можно восстановить доступ.
- Проверьте подключение к интернету. Запустите веб-браузер, чтобы проверить, загружаются ли сайты. Если страницы сайтов не открываются, то вначале необходимо решить проблемы с доступом в интернет.
- Возможно, на девайсе что-то зависло, поэтому вы не можете войти в аккаунт. Перезагрузите гаджет, чтобы данная проблема была решена.
- Если проблема не решается, то выполните сброс настроек. Важно помнить, что после сброса будет с девайса удалена вся пользовательская информация.
4.3 (85.71%) 14 чел.
Сейчас мы подробно рассмотрим как с телефона и компьютера создать, войти или удалить аккаунт в Play Market, который привязывается к аккаунту Google и Gmail.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Регистрация в Плей Маркете
Для создания аккаунта Гугл нужно устройство Андроид или компьютер со стабильным подключением к интернету. Давайте рассмотрим два способа регистрации аккаунта.
Официальный сайт
- Открываем главную страницу Гугл в любом браузере. В отобразившемся окне в верхнем правом углу нажимаем на кнопку «Войти». Увеличить
- Затем появится окно с вводом логина для входа. Нажимаем на «Другие варианты», выбираем «Создать аккаунт».
- Заполняем для регистрации аккаунта все поля, нажимаем «Далее». Можно не указывать личный e-mail и телефонный номер, но в ситуации с потерей данных они позволят к аккаунту восстановить доступ.
- Изучаем «Политику конфиденциальности», затем нажимаем «Принимаю».
- Теперь на новой странице появится сообщение про успешную регистрацию, где нужно нажать на «Продолжить».
- Чтобы на планшете или телефоне активировать Плей Маркет, заходим в приложение. Для ввода данных вашего аккаунта выбираем на первой странице кнопку «Существующий».
- Затем вводим e-mail от аккаунта Гугл и пароль, который вы указали ранее на сайте. Нажимаем на значок стрелки вправо «Далее».
- Принимаем «Политику конфиденциальности» и «Условия пользования», тапнув по «ОК».
- Следом ставим или убираем галочку, чтобы не создавать для вашего гаджета в архивах Гугл резервную копию. Чтобы перейти в следующее окно, нажимаем внизу экрана на стрелку вправо.
- Перед вами будет открыт магазин Гугл Плей, откуда сразу можно загружать нужные игры и приложения.
Увеличить 
Увеличить 
Увеличить 
Увеличить На данном шаге регистрация через сайт в Плей Маркете заканчивается. Теперь рассмотрим процесс создания аккаунта через приложение в самом гаджете.
Мобильное приложение
- Входим в Плей Маркет, на главной странице нажимаем на кнопку «Новый».
- Вводим в соответствующие строки следующего окна свое имя и фамилию, затем тапаем на стрелку вправо.
- Придумываем в сервисе Гугл новую почту, вписав ее в единственную строку. Нажимаем на стрелку ниже.
- Придумываем новый пароль, который должен содержать не менее 8 символов. Потом переходим далее, как и в прошлом пункте.
- В зависимости от используемой версии Android, последующие действия немного отличаются. В версии 4.2 необходимо ввести секретный вопрос, ответ на данный вопрос и дополнительный e-mail, чтобы была возможность восстановить утерянные данные аккаунта. На Андроид 5.0 и выше нужно только привязать телефонный номер пользователя.
- Потом будет предложено для приобретения платных игр и приложений указать платежные данные. Если их указывать не хотите, нажимаем «Нет, спасибо».
- Для согласия с «Политикой конфиденциальности» и «Условиями пользователя» необходимо поставить галочки в строках, которые показаны ниже на скриншоте. Переходим далее стрелкой вправо.
- После сохранения аккаунта подтверждаем «Соглашение о резервной копии данных» в учетную запись Гугл, нажав на кнопку, имеющую вид стрелки вправо.
Теперь вы сможете зайти в магазин Плей Маркет. Находите нужные приложение и загружайте их на свой девайс.
Как войти в Плей Маркет
Когда вы заменили гаджет или в первый раз заходите в приложение, сначала необходимо найти значок Плей Маркета на рабочем столе, а затем просто нажать на него. Ничего дополнительно скачивать не нужно, так как зачастую данное ПО на устройствах Андроид предустановлено.
Если вы уже имеете почту Gmail, то добавить аккаунт будет проще. Для входа в аккаунт можно выбрать «Добавить существующий профиль», введя e-mail и пароль. После входа сразу можно пользоваться всеми функциями сервиса и скачивать приложения.
Если аккаунта Gmail у вас нет, то создайте его по вышеприведенной инструкции. Если после длительного использования Play Market появились проблемы с входом в него, то используйте следующие советы.
Очистка данных в Плей Маркете
Если гаджет не заходит в Плей Маркет, то нужно попробовать очистить данные программы. Способ поможет решить проблемы входа в аккаунт с планшета или телефона.
Выполняем такие шаги:
- Переходим в подменю «Приложения» в разделе «Настройки».
- Выбираем Гугл Плей.
- Отобразится меню, где необходимо выбрать «Стереть данные».
Данный способ очищает и кеш приложения. Для этого нажимаем в меню «Очистить кеш».
Удаляем обновления
Если вы все еще не можете войти в Плей Маркет, стоит попробовать удалить обновления для данного приложения. Вся сохраненная информация и все изменения будут удалены, про что само приложение вас предупредит.
Инструкция:
- Переходим в «Настройки», выбираем «Приложения».
- Там нажимаем на Плей Маркет.
- В меню «Приложения» выбираем опцию «Удалить обновления».
Данный шаг возвратит версию ПО, которая на девайсе была предустановлена до всех обновлений.
После выполнения данной инструкции устанавливаем последнюю версию программы. Проверяем, чтобы софт был добавлен в список установленного ПО. Заходим в него со своей учетной записи.
Как удалить аккаунт Плей Маркет
При создании нового аккаунта или продаже гаджета пользователю приходится удалять старый аккаунт Плей Маркет. Его полностью можно удалить путем выполнения аппаратного сброса или с помощью настроек Андроид устройства.
Использование стандартного меню
Стандартные настройки гаджета позволяют удалить вашу персональную информацию, которая содержится на аккаунте Гугл. Для этого выполняем такую инструкцию:
- Переходим в настройки устройства, находим раздел «Аккаунты и синхронизация». Название может варьироваться в зависимости от модели.
- Выбираем ваш Гугл аккаунт.
- Нажимаем сенсорную функциональную кнопку Андроид гаджета. В отобразившемся меню выбираем «Удалить аккаунт». Подтверждаем удаление.
Почему может произойти сбой в системе Андроид при входе в Play Market (он же магазин приложения Google Play)? Почему невозможно войти в свой аккаунт? И как решить проблему подключения и выскакивания ошибки? Давайте подробно разберем все эти животрепещущие проблемы для любого владельца смартфонов на этой ОС и определим действующие способы исправления, которые необходимо применить, если не работает Плей маркет на Андроиде.
Существуют разные способы исправления данной проблемы, поскольку она может возникать по разным причинам. Поэтому единого «рецепта» нет. Придется пробовать некоторые из них, и после проделанных действий каждый раз проверять работу сервиса.
Наверное, вы замечали, что некоторые программы и сервисы работают с неохотой, порой просто невозможно что-то открыть? Попробуйте сделать перезагрузку, вполне вероятно, что этот способ поможет устранить проблему входа или досадную ошибку сервера, связанную с подключением к интернету. Кроме этой ошибки, перезагрузка сможет восстановить работоспособность и других приложений.
Через сброс настроек Google Play Market
Частое использование сервиса на телефоне или планшете оставляет в системе множество следов и уже ненужных логов. Все это может привести к зависанию приложения, а то и просто невозможно в него войти – на экране выскакивает ошибка подключения.
Чтобы сделать сброс, проделайте следующее:
После этих манипуляций сделайте рестарт, попробуйте открыть программу – если опять выскакивает ошибка, то переходим к следующему способу.
Пробуем удалить скачанное обновление Плей Маркета
Сделать это можно из главного меню в разделе «Приложений» или «Диспетчера программ» – находим позицию «удалить установленные обновления», оно должно вернуться к первоначальному состоянию, и заработать, как и прежде.
Сброс настроек Сервисов Google
Одна из самых распространенных причин, почему не работает Плей Маркет и выдает ошибку с наименованием подключение отсутствует, это сбой в работе самого приложения Сервисы Google. Чтобы вернуть его к первоначальному состоянию, проделайте следующее:
При помощи активации службы диспетчера загрузок
Зачастую отключение этой службы приводит к печальным последствиям неработоспособности Плей Маркета, зайти в приложение просто не получается. Для активации нужно сделать так:
- Открыть меню системных настроек.
- Войти в диспетчер приложений.
- В нем найти пункт «Загрузки».
- В нем можно увидеть предложения: сортировка или сброс настроек, нам нужно нажать на последний пункт.
- Во время этого действия будут отключены весь неактивный софт, удаляться все установленные обновления, будет ограничена работа фоновых служб и отключатся некоторые действия приложений.
- В этом же пункте нам необходимо задействовать вывод всех уведомлений, и после этих манипуляций иконка диспетчера появится на стартовом экране.
- Нажмите на иконку, и запустите работу диспетчера.
- Проверьте, можете ли вы зайти в Плей Маркет, не выскакивает ли сообщение об ошибке. Если и этот способ не помог, переходим к следующему.
Через удаление учетной записи Google на устройстве
Обратите внимание! Во время этого действия вы можете потерять нужную информацию, и чтобы этого не случилось, вначале сделайте резервную копию или синхронизируйте все данные со службой Account Google.
Для удаления перейдите в меню системных настроек, выберете пункт учетных записей, и задействуйте удаление через контекстное меню. Перегрузите устройство, а во время нового входа введите данные своей учетной записи вновь. Это частенько помогает вернуть работоспособность магазина.
Удаление несовместимого софта
Нарушение правильной работы Плей Маркета часто связано с его блокировкой сторонним программным обеспечением, которое пользователь установил сам с других ресурсов. Многие пытаются обойти оплату установки игр, и скачивают ПО Freedom, которое и блокирует работу маркета. Удалите его либо через файловый менеджер, либо через диспетчер, из главного меню устройства. Все должно заработать.
Исправление и настройка системного файла hosts
Если вы определили, что именно Freedom является причиной сбоев, то нужно в этом случае правильно настроить работу файла hosts, для этих действий вам потребуются root-права.
Как правило, файл hosts с неправильным содержимым, которое прописывает Freedom, выглядит вот так:
А должен содержать следующую информацию:
Для удаления всего мусора из файла hosts необходимо проделать следующие шаги:
Опять ничего не получилось? Тогда переходим к другому действию.
Осуществить проверку интернет соединения
Попробуйте открыть любую страниц браузера, если соединение отсутствует, то этого сделать не получится. Удалите беспроводное соединение, перегрузите роутер и устройство. При входе введите свои данные вновь.
Сбились настройки даты и времени
Как показала практика, если не заходит в Плей Маркет и пишет подключение отсутствует, проверьте актуальность установленной даты и времени на телефоне. Невозможность подключения часто связана именно с неправильно выставленной датой и часовым поясом. Бывает, что эти параметры просто сбиваются по разным причинам.
Необходимо в разделе настроек изменить значения на правильные. Также установите флажок против опции «Сверять с интернетом» или пункт может иметь название «Дата и время сети».
Сброс настроек до заводского состояния
Это единственный способ устранить все проблемы с работоспособностью Плей Маркета, если с ним возникают какие-то ошибки или он просто не работает. Способ рекомендуется применять только в крайнем случае, если другие не помогают. Дело в том, что в результате проделанных ниже описанных действий, с памяти телефона или планшета будет удалена вся пользовательская информация. То есть устройство будет как новое, но работоспособное.
Из главного меню войти в раздел «Архивация и сброс», согласится со всеми условиями, и восстановить свое устройство до заводского состояния. Вам придется вновь ввести свои учетные данные от сервисов Google, и войти уже снова в магазин приложений.
Заключение
Мы представили вашему обзору основные способы устранения ошибки входа и подключения приложения Плей Маркет. Изучите их, чтобы вы точно знали, как можно внести исправления в свое устройство для восстановления его работоспособности.
