С. Орлов
Технология CDMA - особенности и преимущества
В выборе технологии сотовой телефонии на рубеже третьего тысячелетия по-видимому появилась определённость. К концу 1999 года в мире, по данным CDG (CDMA development group), технологию CDMA (Code Division Multiple Access) выбрали 50 млн. абонентов (рис. 1). В том числе, 28 млн. в Азии, 16,5 млн. в Северной Америке и 5 млн. в Латинской Америке. В Европе, Ближнем Востоке и Африке насчитывается полмиллиона абонентов.
Рис. 1. Рост числа абонентов CDMA в мире
Такое стремительное развитие технологии доступа с кодовым разделением объясняется ожидаемым увеличением плотности абонентов, устойчивостью к помехам, высокой степенью защищённости передаваемых данных от несанкционированного доступа и лучшими энерго-экономическими показателями. Упрощённое моделирование показывает, что ёмкость базовых станций с технологией CDMA в несколько раз больше по сравнению с существующими стандартами сотовой телефонии, в которых используется частотное разделение каналов (NMT, AMPS, TACS). Реальность, конечно, значительно сложнее, чем идеализированные модели.
Коротко, преимущества CDMA перед другими системами следующие:
- ёмкость базовых станций увеличивается в 8–10 раз по сравнению с AMPS и в 4–5 раз - по сравнению с GSM;
- улучшенное качество звука по сравнению с AMPS;
- отсутствие частотного планирования благодаря использованию тех же самых частот в смежных секторах каждой соты;
- улучшенная защищённость передаваемых данных;
- улучшенные характеристики покрытия, позволяющие использовать меньшее количество сот;
- большее время работы батарей до разрядки;
- возможность выделения требуемой полосы частот - по потребности.
Технические особенности технологии CDMA
Чтобы сопоставить возможности технологии CDMA, надо привести описание существующих стандартов.
Advanced Mobile Phone Service (AMPS). В этом стандарте предусмотрено частотное разделение доступа абонентов к базовой станции (FDMA - frequency division multiple access). Каждому каналу выделяется узкая полоса частот (30 кГц), и этот канал назначается одному абоненту. Существует также узкополосный AMPS (NAMPS), в этом стандарте на один канал выделяется только 10 кГц. В системе TACS (Total Access Communi-cations System) полоса частот, отводимых под один канал, составляет 25 кГц.
В Северной Америке один оператор владеет в среднем 416 каналами AMPS и занимает полосу 30 кГц Ч 416 » 12,5 МГц. Очевидно, что те же самые частоты не могут использоваться в прилегающих сотах, поэтому семь сот, образующих “ромашку” используют один частотный план. Таким образом, для AMPS количество абонентов на одну соту составляет примерно 416/7 = 59. На рис. 2 повторное использование тех же частот показано одинаковыми оттенками.
Рис. 2. "Ромашка" частотного плана AMPS
Следует отметить, что коэффициент повторного использования частот K = 7 выбран скорее из практических натурных измерений, чем из закона затухания радиоволн в вакууме на свободной поверхности, и учитывает реальное окружение: дома, рельеф и др. На свободной поверхности этот коэффициент был бы несколько больше.
В Европе широкое распространение получили технологии с временным разделением каналов. В GSM (IS-54) используется 10 частотных каналов и 8 временных слотов, занимающих частотный ствол шириной 200 кГц. Таким образом, в системе GSM в той же полосе частот 12,5 МГц могут быть размещены 12,5/0,2 = 62 ствола по 200 кГц каждый. Учитывая, что каждый частотный канал делится на 8 временных слотов, ёмкость соты составляет 80 абонентов, против 59 в AMPS.
Технология с кодовым разделением каналов предлагает дальнейшие пути увеличения ёмкости базовых станций. Ключевой момент - использование шумоподобных сигналов. Вместо разделения спектра или временных слотов каждому пользователю назначается фрагмент шумоподобной несущей. Поскольку её фрагменты являются квазиортогональными, возникает возможность отвести всю ширину выделенного канала для каждого пользователя. Благодаря решению проблемы ближней-дальней зоны и динамическому управлению мощностью, распределение частот выглядит, как показано на рис. 3, то есть вся полоса частот 1,25 МГц используется каждым пользователем и она же вновь используется в смежной соте. Емкость на одну соту определяется балансом между требуемым отношением сигнал/шум для каждого пользователя и фактором сжатия кодовой последовательности.
Рис. 3. Частотный план CDMA
Количественным показателем качества цифрового приёмника является безразмерное отношение сигнал/шум (SNR - Signal Noise Ratio)
Под спектральной плотностью мощности шума в выражении подразумевается последняя для тепловых шумов, а интерференция - это взаимное влияние от других абонентов. Значение отношения сигнал/шум определяет отношение количества ошибочно переданных бит к их общему числу. Это отношение зависит также и от других дополнительных факторов, таких как кодирование и коррекция ошибок в канале, многолучевое распространение и замирания. Для приёмников, используемых обычно в коммерческом CDMA, отношение сигнал/шум должно составлять от 3 до 9 дБ. Энергия, приходящаяся на один бит, и скорость передачи данных связаны следующим соотношением:
где P s - мощность сигнала.
Шум плюс интерференционная составляющая - это спектральная плотность мощности. Если спектр сигнала имеет равномерное распределение с полосой W, тогда шум плюс интерференционная составляющая спектральной плотности мощности есть:
где первое слагаемое представляет собой уровень теплового шума приёмника (FN = фактор шума приёмника). Переписав выражение для отношения сигнал/шум в терминах скорости передачи данных и ширины занимаемого спектра, получим формулу, связывающую отношение энергии на один бит к мощности шума с мощностью, приходящейся на конкретного пользователя, а также со скоростью передачи данных, суммарной мощно-стью, приходящейся на других пользователей, и шириной занимаемого спектра:
Эта формула поясняет, что системы с кодовым разделением доступа дают наибольшее преимущество в сетях с высокой плотностью абонентов и высоким трафиком.
Проблема ближней-дальней зоны
Технология CDMA (и другие системы с расширением спектра) долгие годы не принимались во внимание в подвижных системах беспроводной связи по причине наличия так называемой проблемы ближней-дальней зоны. Поскольку результатом работы приёмника в таких системах является свёртка принимаемого и опорного сигналов, возникала неоднозначность в идентификации сигнала свёртки. Так, например, боковые лепестки сигнала свёртки от близкорасположенного мобильного терминала могут оказаться сравнимыми по амплитуде с основным откликом сигнала свёртки от наиболее удалённого терминала. Поэтому другой наиболее важный момент в технологии CDMA: все подвижные терминалы должны создавать вблизи антенны базовой станции примерно одинаковую напряжённость поля.
Управление мощностью
Ключевой момент коммерческого CDMA предельно прост: если испольовать управление мощностью таким образом, чтобы принимаемая мощность от всех удалённых объектов была эквивалентной, то все преимущества расширения спектра становятся реализуемыми. В предположении, что мощность контролируется, шум и взаимное влияние можно выразить соотношением:
N 0 + I 0 = N 0 + (N - 1)P,
N 0 = F N k B T O , (5)
где N - это общее число пользователей. Соотношение сигнал/шум приобретает вид:
Максимальное число абонентов на базу достигается в том случае, если мощность добавляется ровно настолько, насколько необходимо для обеспечения требуемого отношения сигнал/шум, в точном соответствии с принятым значением вероятности ошибки. Если мы установим значение левой части выражения (6) равным заданному отношению сигнал/шум и решим это выражение относительно N, то получим соотношение для определения ёмкости базовой станции для CDMA:
Учитывая, что скорость передачи данных в CDMA 9,6 кбод, получим:
Или, учитывая, что 15,1 дБ - это 5,688, и возводя в квадрат, получим, что число пользователей, приходящихся на одну базовую станцию при соотношении сигнал/шум = 6 дБ, равно 32. Когда в системе предусмотрен контроль мощности, дизайнер системы или оператор имеет возможность выбрать компромисс между соотношением сигнал/шум и максимальным числом одновременных разговоров. Отметим ещё раз, что соотношение сигнал/шум и количество абонентов взаимосвязаны: если увеличить соотношение сигнал/шум на 3 дБ, то допустимое количество абонентов уменьшится вдвое, то есть до 16. В выражении (8) мы пренебрегли разницей между N и N–1. Есть ещё некоторые факторы, которые мы не учли.
Емкость соты
Дискуссия вокруг выражения (8) предполагала только одну ячейку, не учитывая интерференции с соседними. Можно задать вопрос, в чём же мы выигрываем? Емкость изолированной AMPS-ячейки даже больше. На самом деле, ничто не мешает использовать все частотные стволы (по 1,25 МГц) внутри одной соты (сопоставим рис. 2 и рис. 3). Таким образом, если мы проведём приближенное сопоставление, то для AMPS ёмкость “ромашки” из семи сот равна произведению числа абонентов на соту (59) на 7, то есть 413. Аналогичная ёмкость для CDMA равна произведению числа абонентов на соту (32) на число частотных стволов (10) и на число сот (7), то есть 2240. Отношение ёмкости CDMA к AMPS составляет 5,4. Однако, если учесть интерференцию с соседними сотами в выражении (3), то это отношение уменьшится до 4,4. Помимо возможности одновременного использования всех десяти частотных стволов, в CDMA применяется секторизация сот. Это усовершенствование позволяет увеличить сравнительное отношение ёмкости CDMA и AMPS до 13 раз.
Кодирование речи
Важным моментом для уменьшения взаимной интерференции каналов от различных абонентов является кодирование речи.
Кодирование позволяет существенно уменьшить среднюю мощность передатчика.
Известно, что человеческая речь - это прерывистый источник сигнала. Из измерений фирмы Bell Laboratories следует, что активность речи составляет 35–40% от общего ресурса времени. Если использовать этот фактор, то можно ещё в два или более раз увеличить ёмкость сети. На практике этот коэффициент активности составляет 50% благодаря тому, что в период молчания подвижные и базовая станции должны поддерживать физический канал связи, и мощность не может быть сведена до нуля. Таким образом, преимущество CDMA перед AMPS может достигать 26 раз.
Особенности построения сети CDMA
Одним из основоположников технологии CDMA является американская фирма QUALCOMM. В США цифровая сотовая система CDMA была стандартизована TIA (Telecom-munication Industry Association) и описана в стандарте IS-95. Наподобие IS-54, стандарт IS-95 предусматривает совместимость с существующей системой сотовой телефонии AMPS. Для систем, работающих по стандарту IS-95, выделена та же самая полоса частот, что и для AMPS. Другими словами, CDMA работает “поверх” существующей AMPS.
Система CDMA даёт возможность каждому пользователю внутри соты использовать тот же самый радиоканал и всю выделенную полосу частот. Пользователь в смежной соте использует эту же полосу частот. Система абсолютно не нуждается в частотном планировании. Для уменьшения за-трат операторов подвижной связи и облегчения перехода от AMPS к CDMA в системе CDMA предусмотрена ширина канала 1,25 МГц, такая же, как и у AMPS. В отличие от других сотовых систем, трафик одного канала не является постоянной величиной и зависит от голосовой активности и требований, предъявляемых к сети.
В IS-95 используются различные типы модуляции для прямого и обратного каналов. В прямом канале базовая станция передаёт одновременно данные для всех пользователей, находящихся в соте, используя для разделения каналов различные разворачивающие коды для каждого пользователя. Пилотный код также передаётся и имеет больший уровень мощности, обеспечивая пользователям возможность синхронизировать частоты. В обратном направлении подвижные трубки отвечают асинхронно, при этом уровень мощности, приходящий к базовой станции от каждой подвижной, одинаков. Такой режим возможен благодаря контролю мощности и управлению мощностью подвижных трубок по служебному каналу. В IS-95 используется предиктивное линейное кодирование QCELP (Excited Linear Predictive) речи. Она кодируется и сжимается, а скорость потока данных на один канал составляет 9,6 кбод. Речевой кодек определяет голосовую активность и в паузах (во время молчания) уменьшает скорость в канале до 1200 бод. Промежуточные значения 2400, 4800 также возможны.
Спецификация частот и каналов
Для обратного канала IS-95 определяет полосу частот от 824 до 849 МГц. Для прямого канала - 869–894 МГц. Прямой и обратный каналы разделены интервалом в 45 МГц. Пользовательские данные упакованы в канале с пропускной способностью 1,2288 Мбит/с. Нагрузочная способность канала - 128 телефонных соединений со скоростью трафика 9,6 кбод. Алгоритм расширения спектра для прямого и обратного каналов различаются. В прямом канале пользовательский поток данных кодируется и сжимается в 2 раза. Далее используется алгоритм перестановки битов (в отечественной литературе существует термин - перемежение). После этого данные сворачиваются с одной из 64-бит псевдослучайных последовательностей ПСП (функций Уолша). Каждому мобильному абоненту назначается фрагмент ПСП, с помощью которого его данные будут отделены от данных других абонентов. Ортогональность фрагментов ПСП обеспечивается синхронной кодировкой всех каналов в соте одновременно (а сами по себе фрагменты являются ортогональными). В системе обеспечен пилотный сигнал (код) для того, чтобы мобильный терминал мог управлять характеристиками канала и выполнять синхронное детектирование. Для глобальной синхронизации сети CDMA в системе используются ещё радиометки от GPS-спутников. В обратном канале использован другой алгоритм формирования спектра, поскольку сигналы от удалённых терминалов достигают базовой станции по различным путям. После предварительного кодирования и сжатия 1/3 и перестановки бит блоки из 6 кодированных символов упаковываются в одну из 64 ортогональных функций Уолша. Таким образом формируется 64-значный сигнал. Четырёхкратное расширение спектра на выходе создаёт поток 1,2288 Мбит/c. Исходная последовательность 307,2 Кбит/с формируется в соответствии с кодами, определёнными для пользователя 242 и базовой станции 215. Сжатие 1/3 и упаковка в функции Уолша приводит к исключительной устойчивости к интерференции. Улучшенная устойчивость к ошибкам совершенно необходима для обратного канала, так как в нём используется некогерентное детектирование и присутствует интерференция с другими мобильными терминалами внутри соты. Другой важный элемент обратного канала - это контроль мощности подвижного терминала. В системе предусмотрено медленное (статическое) управление мощностью и быстрое. Команды быстрого управления посылаются со скоростью 800 бод и встроены в разговорные фреймы. Без быстрого управления мощностью замирания, связанные с распространением радиоволн в структурах с отражающими объектами (стены домов, металлические конструкции и так далее), привели бы к значительному ухудшению характеристик системы. Медленное управление мощностью обеспечивает эквивалентное выравнивание расстояний от мобильных терминалов до базовой станции. Для борьбы с многолучевым распространением и подвижный терминал, и базовая станция используют RAKE-приёмник, использующий корреляционный приём сигналов. На входе приёмника использованы несколько корреляторов, которые сворачивают входную последовательность. При этом опорный сигнал на разные корреляторы подаётся с небольшим сдвигом во времени, соизмеримым с разницей по времени при прохождении радиоволн по различным траекториям. Выходные сигналы корреляторов суммируются. Таким образом, если уровень сигнала свёртки от одного из многолучевых сигналов в текущий момент времени оказывается равным нулю (в результате интерференционной картины распределения поля), то свёртка от задержанного сигнала будет отличной от нуля. Стандартом IS-95 предусмотрены три коррелятора на входе приёмника. Архитектура CDMA предусматривает мягкий ”handower”. Связь при переходе мобильного терминала из одной соты в другую не разрушается и не прерывается. Мобильный терминал объединяет два сигнала от двух базовых станций наподобие того, как он объединяет два сигнала от одной базовой станции, приходящих по различным траекториям.
Прямой CDMA-канал
Прямой канал CDMA состоит из пилотного сигнала, канала синхронизации, до семи пейджинговых каналов и до 63 каналов трафика. Пилотный сигнал даёт возможность мобильному терминалу принимать временные метки, обеспечивая фазовую синхронизацию для когерентного детектирования. По пилотному сигналу мобильные терминалы получают возможность определять относительные уровни сигналов от каждой базовой станции и принимают решение, когда и к какой базовой станции лоцироваться. Канал синхронизации передаёт синхросигналы мобильным терминалам со скоростью 1200 бод. Пейджинговые каналы используются для передачи контрольной информации и других сообщений и работают со скоростью 9600, 4800, 2400 бод. Прямой канал трафика передаёт любые пользовательские данные со скоростью 9600, 4800, 2400, 1200 бод.
Данные в прямом канале трафика группируются в фрейм длительностью 20 мс. Пользовательские данные по-сле предварительного кодирования и форматирования перемежаются с целью регулирования текущей скорости передачи данных, которая может изменяться. Затем спектр сигнала расширяется путём свёртки с функцией Уолша и псевдослучайной последовательностью до значения 1,2288 Мбит/с.
Подканал контроля мощности
Для минимизации количества ошибок IS-95 предусматривает контроль выходной мощности каждой трубки. Базовая станция по обратному каналу принимает и оценивает напряжённость поля от каждой трубки и информирует мобильный терминал о необходимости уменьшить/увеличить мощность.
Поскольку мощность, принимаемая базовой станцией определяется и расстоянием до мобильной, и интерференцией в канале связи (а нули и пучности располагаются на близком расстоянии в интерференционной картине), то базовая станция посылает сигналы контроля мощности через каждые 1,25 мс. Сигнал управления мощностью посылается мобильному терминалу в прямом подканале контроля. Этим сигналом предписывается увеличить или уменьшить мощность на 1 дБ. Если уровень сигнала мал, то в прямом подканале контроля передаётся “0”, предписывая тем самым увеличить мощность, и наоборот. Биты контроля мощности вставляются после скремблированых данных.
В интервале 1,25 мс передаются 24 символа данных, и IS-95 позволяет использовать 16 возможных позиций для передачи бита контроля мощности. Эти позиции расположены в начале, и любой из первых 16 бит может быть битом контроля мощности. 24 бит для дециматора длинного кода используются для скремблирования данных в интервале 1,25 мс. И по-следние 4 бита из 24 определяют позицию бита контроля мощности.
Обратный CDMA-канал
Пользовательские данные в обратном канале сгруппированы в фреймы длительностью 20 мс. Все данные в обратном канале кодируются сворачивающим кодеком, перемежаются и кодируются 64-значной ортогональной последовательностью. До передачи происходит расширение спектра. Процедуры перемежения, ортогональной модуляции, расширения спектра похожи на аналогичные для прямого канала, поэтому их описание опущено.
Заключение
Системы с прямым расширением спектра, или ещё говорят, шумоподобными сигналами, придуманы не сегодня и даже не вчера. Такие системы связи давно применяются в военной и специальной технике. И тот факт, что сегодня эта техника постепенно переходит в разряд public production, во многом обусловлен огромными успехами в микроэлектронике: цифровой и аналоговой, пассивных устройствах обработки информации. Ряд важных и полезных разработок выполнен Российскими учеными: Воронежским НИИ Радиосвязи, Московским НИИ Радиосвязи, НПО “Алмаз” и др. Для украшения материала стоит привести результаты разработок, имеющие коммерческое применение в CDMA.
На рис. 4 приведена частотная характеристика фильтра на поверхностных акустических волнах, предназначенного для мобильного терминала в стандарте IS-95, а на рис. 5 - частотная характеристика фильтра для Wideband CDMA - коммуникационной технологии, которая позволяет передавать в том числе движущееся изображение.
Литература
- Vijay K. Gard. IS-95 CDMA and cdma2000: Cellular/PCS systems implementation. 446 p.
- Kyoung Il Kim. Handbook of CDMA system design, engineering and optimization. 274 p.
- Joseph C. Liberti, Jr., Theodore S. Rappaport. Smart Antennas for wireless communication IS-95 and third generation CDMA application.
- Poor/Wornel. Wireless Communication: Signal Processing perspectives. 432 p.
- Theodore S. Rappaport. Wireless Communication: Principles and Practice. 656 p.
- Gard/Smolik/Wilkes. Application of CDMA in Wireless/Personal Communication. 416 p.
- Man Young Rhee. CDMA Cellular Mobile Communication and Network security. 544 p.
В чем разница между GSM и CDMA ?
Как правило, люди не особо задумываются о разнице стандартов связи, выбирая мобильного оператора. Но между ними есть отличия.
Первые стандарты связи относились к поколению 1 G , представляющие собой беспроводные аналоги обычной телефонной связи. Но был ряд недостатков: мощность передатчиков была настолько высока, что могла плохо повлиять на здоровье человека, маленькая емкость базовых станций, плохая защита от помех и т.д.
На смену 1 G пришел 2 G .
Первым цифровым стандартом стал GSM с улучшенной защитой от помех, хорошим качеством передачи речи за счет голосового кодека, защитой от перехвата. Он начал появляться с 1991 года, постепенно заменив все остальные стандарты. Разработал его Европейский институт стандартизации связи (ETSI ).
В 1993 году компания Qualcomm по технологии CDMA разработала новый стандарт IS-95 (cdmaOne), который появился на рынке в 1995 году.
Ниже попробуем разобраться, в чем основные различия между CDMA и GSM , и в чем же их преимущества.
Различия CDMA и GSM
Самым важным отличием между этими стандартами является способность работать с частотным ресурсом.
GSM использует разделенные каналы по времени и частоте, выделяющий для каждого абонента малую частотную полосу, по которой телефон общается с базовой станцией. Но при этом сеансы обмена данными фиксируются по времени. Сигнал прерывается, но т.к. используется высокая частота, то абонент не замечает этого. А вот в реальной жизни это можно заметить по пищащему звуку в динамиках, который появляется, если рядом лежит телефон, на который звонят или пришло сообщение либо уведомление.
CDMA использует кодовое разделение каналов. Любой абонент, который имеет подключение к базовой станции, может использовать весь имеющийся частотный ресурс, являющимся общим для всех, а базовая станция при этом общается со всеми. Каждому абоненту присваивается определенный код, выделяющий его из общего радиоэфира.
Ниже приведен пример для общего понимания принципа работы стандартов связи.
Допустим, в помещении находится группа абонентов, разбитая на пары. Первая часть говорит по очереди на одном языке, например по 30 секунд - схема работы GSM .
А вторая часть разговаривает одновременно на разных языках - схема работы CDMA .
Преимущества CDMA и GSM
Разница заключается в принципах работы. Полоса частот у CDMA шире, чем у GSM - что выливаются в определенные преимущества:
Лучше качество передачи речи, т.к. чем шире полоса частот, тем она устойчивее к помехам
Безопасность, т.к. если перехватить сигнал CDMA , то он будет выглядеть как шум, из которого сложно выделить определенного абонента.
Меньшее потребление энергии устройства связи, т.к. мощность сигнала CDMA меньше чем GSM и зависит от расстояния до базовой станции. Такой сигнал тяжелей выделить, т.к. он меньшей мощности.
Преимуществом CDMA является большая емкость базовых станций, радиус действия, упрощенность в настройке сети, стойкость к перегрузкам. CDMA - операторы имеют возможность покрывать большую площадь меньшим количеством оборудования, которое легче настраивается.
Так почему же, если CDMA лучше, самым распространенным стандартом является GSM ? На момент создания CDMA GSM уже занял свою нишу на рынке с готовым выбором оборудования для операторов и для потребителей. А вот более совершенный CDMA требовал немалых вычислительных мощностей, создания новых решений для новой технологии, да и устройства связи стоили дороже, чем для GSM , плюс еще не имели совместимости.
Ну, и конечно, немалую роль сыграло удобство пользования.
В сети GSM пользователь мог сохранить информацию на SIM -карту, а при смене телефона просто переставить SIM -ку.
В сети CDMA данные прошивались в сам телефон, в котором не было слота под SIM -карту. Поэтому при смене телефона все данные нужно было прошивать заново.
Для стандарта CDMA аналог SIM -карты появился в 2002 году - R - UIM . Также началось появление двухстандартных телефонов. Поэтому постепенно проблема с выбором решилась. Большую роль сыграли американские операторы, которые дали толчок для развития стандарта. В Украине CDMA занимает заметно меньшую долю, выбор телефонов меньше, но часть оборудования ввозят операторы, а абоненты сами могут купить телефон на международных площадках.
Учитывая плюсы и минусы, получается, что с потребительского взгляда, стандарты выглядят подобными, окончательный выбор сводится к покрытию оператора.
Эволюция связи
Вышеперечисленные данные делались на основании обычного телефонного общения, но в современном мире просто разговоры стали давно одной из услуг оператора.
Рассмотрим же теперь качество связи со стороны интернет-доступа.
Первоначально GSM давал максимально возможную скорость передачи данных - до 9,6 кбит/с. Технологии GPRS и EDGE, относящиеся к поколению 2 G , развили эту скорость до 474 кбит/с. В поколении 3 G для передачи данных используется технология WCDMA , являющаяся производной от CDMA .
CDMA первоначально имел высокий запас прочности и давал максимально возможную скорость передачи - до 153 кбит/с. В 3 G сетях для передачи данных использовали технологию EV-DO. В зависимости от стандарта реализованного поколения - REV - максимальная скорость передачи стала от 2,4/153 Мбит/с (Rev.0, upload/download) до 73,5/27 Мбит/с (Rev.B).
Приведенные для каждого стандарта связи цифры являются приблизительными, т.к. реальная скорость доступа может быть намного меньше.
Теоретически, возможно и дальнейшее развитие 3 G сетей, увеличение скорости передачи данных, но на практике это выглядит сомнительным. Пока что имеющейся скорости хватает на запросы пользователей.
CDMA - переводится с английского языка, как "многочисленный вход с разъединенным кодом ". Связь СДМА - технология, как правило, радиосвязь, с ее помощью сигналы перехода обладают одинаковой полосой колебаний, при этом имеют разные параметры. Стала популярна на уровне пользователей, во времена появления сетей сотовой связи.
Радиосистемы обладают 2 главными ресурсами - частота и время . Можно разделить прием и передачу по частотам, следующим приемом, пара обладает некоторой частью спектра полностью на период сопряжения, называется FDMA . Время распределяется так, что каждая пара приема-передачи, обладает всем спектром, либо основной его частью, на данный промежуток времени, имеет название - TDMA . Основным отличием и особенностью CDMA, является то что, в данной системе передачи, задействован весь ресурс спектра и времени. CDMA пользуется определенными кодами, с помощью которых идентифицирует соединения. Каналы перехода с помощью такого способа, получаются благодаря использованию высокоскоростного радиосигнала, который передает это все в единый канал. В цельной полосе частот. Когда работают несколько передатчиков, в аналогичном спектре, то в эфире появляется шум. Каждый трансмиттер размеряет сигнал с помощью личного приобретенного в настоящее время, цифрового кода.
Технология CDMA
Технология CDMA, качественная голосовая связь, которая имеет большую пропускную способность (в несколько раз больше GSM). Отличное качество связи получается благодаря устройству синтеза речи, которое позволяет не терять качество, при неблагоприятных условиях приема, речь передается без потери и изменений качества. Связь CDMA хорошо защищена от помех, которые появляются от иных устройств, чем отличается, например, от GSM. Одним из основных преимуществ CDMA связи, является низкий уровень излучения, чего нельзя сказать про GSM. Когда пользователь находится близко к станции оператора, тем меньше уровень излучающих лучей, которые проводит мобильный телефон, эта закономерность является прямой. Таким образом, действие аппарата снижается в несколько раз. Это очень важно, т. к. телефон практически всегда с абонентом. Еще одним немаловажным пунктом можно отметить, то что CDMA, сохраняет конфиденциальность, вы можете не переживать что ваш телефон на прослушивании, ведь для того чтобы это сделать необходимо, качественное и дорогостоящие оборудование, которым обладают соответствующие органы. Но даже при наличии данной аппаратуры, не все так просто. Если вспомнить, что CDMA изначально разработан для армии, а основные требование военной связи - это хорошая защищенность и уровень сигнала, который очень слабо ловится для посторонних. Так же CDMA обладает псевдошумом, практически невозможно перехватить разговор и его расшифровать, для этого используется кодировка. Если сравнить GSM связь, то уровень безопасности на порядок ниже, GSM абонента при необходимости можно легко прослушать, не прикладывая особых усилий и денежных вложений.
Стоит ли покупать CDMA телефон?
СДМА телефон - это сотовый телефон, который способен работать в сети CDMA оператора.
В Харькове телефоны СДМА продаются довольно давно и довольно популярны. Популярность данного вида телефонов объясняется просто - купить телефон сдма , это значит получить прямой городской номер с мобильным устройством одновременно.
Телефоны СДМА имеют те же функции и возможности, что и обычные мобильные телефоны, даже имеют аналогичный размер и производятся теме же фирмами: Nokia, Samsung, Motorola, LG и др .
Вывод
Технология СДМА предоставляет высококачественную связь и большую пропускную возможность, по отношению к GSM сетям.
Не менее важным преимуществом СДМА телефонов , является очень низкое излучение, тем самым делая данную технологию безопасной с точки зрения экологии. А если еще учесть, что все эти преимущества помещаются в ладони пользователя, наряду с обычным сотовым телефоном, миниатюрным и удобным в пользовании.
CDMA - Code Division Multiple Access - система множественного доступа с кодовым разделением сигнала.
CDMA или cdmaOne - полностью цифровой стандарт, использующий диапазон частот 824-849 МГц для приема и 874-899 МГц для передачи.
CDMA называют широкополосной системой и сигналы передаются в эфире шумоподобными. Широкополосная - потому, что занимает широкую полосу частот. Шумоподобные сигналы - потому, что когда в эфире на одной частоте, в одно и то же время работают несколько абонентов, сигналы накладываются друг на друга.
Технология CDMA известна давно. После Второй мировой войны в течение долгого времени технология CDMA использовалась в военных системах связи, как в СССР, так и в США.
1935 г. - в СССР первая работа, посвящённая этой теме, была опубликована д.т.н., профессором, заслуженный деятелем науки и техники РСФСРД.В. Агеевым.
В 50-х годах применялась американской военной системой связи, которая использовалась для организации обмена речевыми сообщениями между военным самолетом и наземными службами, а также для определения расстояния до самолета.
В 1983 г. в выпущен первый портативный сотовый телефон Motorola. Вес 1,15 кг, Стоимость 4 тыс. дол.
В ноябре 1989 г. в Сан-Диего, были впервые продемонстрированы возможности цифровой сотовой системы связи на основе кодового разделения каналов Американской компанией "Qualcomm"
В 1995 запуск в Гонконге первой сети сотовой связи CDMA (is-95), сеть построена на оборудовании Motorola.
Исторически сложилось, что стандарт CDMA наиболее распространен в Северной и Южной Америке, Юго-Восточной Азии:
Эволюция систем сотовой связи, использующих технологию CDMA.
Таблица развития технологии CDMA2000
Технологии | Скорость передачи данных | ||||
до 153 кбит/с к абоненту | сообщений, электронная почта, |
||||
до 9,6 кбит/с от абонента | передача данных и неподвижных |
||||
изображений. |
|||||
до 2,4 Мбит/с к абоненту | |||||
до 153 кбит/с от абонента | В Компании не используется |
||||
до 3,1 Мбит/с по направлению к абоненту | Широкий спектр услуг, вплоть до |
||||
до 1,8 Мбит/с по направлению от абонента | передачи видео в режиме реального |
||||
времени. Возможность осуществлять |
|||||
(Принять много, | широковещание по IP сетям. |
||||
Отдать много) | |||||
Мбит/с к абоненту | |||||
Переходной этап развития технологии |
|||||
Мбит/с от абонента | В Компании не используется |
||||
Мбит/с к абоненту | Переходной этап развития технологии |
||||
Мбит/с от абонента | В Компании не используется |
||||
до 14,7 Мбит/с по направлению к абоненту | Видеотелефония, параллельное |
||||
до 5,4 Мбит/с по направлению от абонента | |||||
мультисессионные сетевые игры и др.
Сравнение технологий CDMA и TDMA (GSM). TDMA - Time Division Multiple Access –
система множественного доступа с
временным разделением канала.
Доступ к базовой станции нескольких абонентов на одной частоте с разделением по времени.
На данной технологии основывается стандарт GSM,
Из рисунка видим, что несколько абонентов связываются с «базой» на одном частотном канале, но по очереди, через равные, очень-очень короткие, промежутки времени, т.е.
несколько абонентов могут разговаривать на одной и той же частоте, но в разное время. В любой момент времени на несущей передается только один разговор, а точнее его небольшая часть. В следующий квант времени система передаст часть другого разговора и так далее. На принимающей стороне разговоры снова собираются из частей в единое целое. Описанные части разговора столь малы, что для конечных пользователей разбиение разговора на такие части практически незаметно.
CDMA - Code Division Multiple Accessсистема множественного доступа
с кодовым разделением каналов .
Доступ к базовой станции нескольких абонентов на одной частоте
с кодовым разделением
При применении СDMA технологии все разговоры передаются на несущей одновременно. Для понимания организации сигнала CDMA в эфире рассмотрим пример, придуманный маркетологами компании Motorola.
Необходимо представить «несущую» в виде некоторой комнаты, у двух противоположных стен которой располагаются пары людей (по одному человеку из пары у каждой стены), говорящих только на своем родном языке, причем каждая пара говорит на языке, отличном от языков остальных пар. При этом все пары говорят одновременно и с одинаковой громкостью, но ничуть друг другу при этом не мешают, потому как для одной пары звуки, произносимые соседней парой не более чем ничего не значащий шум. Тем не менее, все, что произносится одним из членов пары совершенно понятно на общем фоне для второго члена пары, за счет применения общего понятного обоим языка. Возвращаясь к реальным понятиям, нужно отметить, что комната
– это несущая, пары людей у стен – это, соответственно, терминал и часть базовой станции, обслуживающая данный терминал, а уникальный язык – это код, которым кодируется данный разговор.
Критерии | |||
Излучение телефонного | |||
аппарата |
|||
Стандартная - 43.2 Кбит/сек. | Стандартная – 153 Кбит/сек |
||
Скорость передачи данных | |||
GPRS – 256 Кбит/сек. | EVDO Rev A – 3,1 Мбит/сек. |
||
EDGE – 474 Кбит/сек. |
На что влияет
Прежде всего, на здоровье того, кто много говорит по телефону
На то, как быстро работает сеть, скорость передачи/приема данных
На комфорт разговора, особенно для |
||||
тех, кто говорит очень много |
||||
Экономичность, возможность |
||||
Емкость базовой станции | 300 -400 абонентов | 1000 абонентов | снижения цен, высокую |
|
конкурентоспособность |
||||
Радиус покрытия Базовой | ||||
снижения цен, высокую |
||||
(при идеальных условиях) | конкурентоспособность |
|||
Стоимость затрат на | На доход оператора, возможность |
|||
снижения цен, высокую |
||||
поддержание сети |
||||
конкурентоспособность |
||||
Устойчивость к перегрузкам | На стабильность связи |
Отличия стандарта CDMA от других цифровых технологий
Высокое качество связи Экологичность – безопасность для здоровья человека Высокая скорость передачи данных Конфиденциальность Помехоустойчивость Экономичность
Более высокое качество связи.
В технологии CDMA возможно обеспечение высокого качества речи при одновременном снижении излучаемой мощности и уровне шумов. Результатом является постоянно высокое качество передачи речи и данных с минимальной средней выходной мощностью.
Экологичность – безопасность для здоровья человека.
Отличительное качество технологии CDMA - меньшее энергопотребление терминалов - в несколько раз меньшее значение выходной мощности, что уменьшает воздействие электромагнитного излучения на организм человека в 1,5 - 2 раза.
Мобильные терминалы CDMA могут поддерживать качественное соединение с Базовыми станциями на минимальной мощности. В самом наихудшем случае, эта мощность достигает 0,2 Вт (это пиковое значение некоторых устаревших моделей телефонов при неустойчивом соединении), обычно это единицы милливатт, в то время как в других стандартах она колеблется до 0,6 до 2 Вт.
Кроме того, чем ближе терминал находится к Базовой станции, тем меньший уровень электромагнитного излучения он имеет.
Благодаря сигналу низкой интенсивности, суммарный уровень электромагнитного излучения намного ниже, чем в других стандартах.
Телефоны работают, используя сигнал мощности на уровне шума. Благодаря этому обеспечивается высокая экологичность и безопасность для пользователя.
Как ни странно, данное потребительское качество является следствием военного применения стандарта. Следуя военной логике, при невозможности выяснить из переговоров конечной цели пилота самолета ничего не остается, как этот самолет уничтожить. Вот именно для затруднения обнаружения самолета, как источника сигнала, излучаемая мощность терминала значительно снижена.
Более высокая скорость передачи данных
В технологии CDMA реализованы оригинальные, более оптимальные алгоритмы использования канального ресурса, что предоставляет более широкие возможности использования CDMA терминалов в части передачи данных.
Обеспечивается меньшая задержка в передаче голосового сообщения, чем у других систем подвижной связи.
При использовании CDMA не приходится применять изощренные средства для подавления эхо-сигнала. Совершенный метод коррекции ошибок позволяет эффективно бороться с многолучевым распространением сигнала.
Это свойство дает дополнительные преимущества CDMA в условиях городов с высотными застройками.
Конфиденциальность.
Встроенный алгоритм кодирования и распределение информации по широкому спектру обеспечивает защиту от несанкционированного доступа и прослушивания.
Стандарт CDMA самый защищенный из имеющихся на рынке сотовой связи.
Изначально стандарт разрабатывался и внедрялся для связи пилотов с наземными службами. Важно было «спрятать» сигнал среди шумов, чтобы затруднить противнику обнаружение такого сигнала. Даже если удалось вычленить значимые сигналы из шума, появлялась следующая проблема - раскодирование разговоров. Для кодирования разговоров используются уникальные коды, для расшифровки которых потребуются исключительные вычислительные мощности.
В основе CDMA лежит метод модуляции с использованием шумоподобного и широкополосного сигнала (иногда говорят «размытый» или «растянутый» спектр). Полезная информация как бы «размазывается» по частотному диапазону, существенно более широкому, чем при традиционных способах модуляции сигнала (такой сигнал часто называют узкополосным). В результате получается сигнал, который занимает больший
частотный диапазон и имеет значительно меньшую интенсивность, чем при узкополосной модуляции. Ясно, что в этом случае можно принять информацию, только зная последовательность, на которую был перемножен полезный сигнал при передаче – в противном случае он будет выглядеть как шум (отсюда и название). Поэтому в военных приложениях данный метод использовался в - первую очередь для защиты от помех (широкополосной сигнал очень устойчив к узкополосным помехам) и прослушивания.
Помехоустойчивость.
Помехоустойчивая - потому, что при возникновении в широкой полосе частот (1,23 МГц) сигнала-помехи, узкого диапазона (200кГц), сигнал примется почти неискаженный. За счет помехоустойчивого кодирования потерянные данные система восстановит.
Не страшны помехи промышленного происхождения, например, автомобили, так как их спектр намного уже и неспособен перекрыть сигнал CDMA.
Применяемый в CDMA "код" служит не только для идентификации разговора, но и является одновременно своеобразным фильтром, устраняющим искажения и фоновые помехи.
По характеристикам качества передачи речи (естественность и разборчивость) параметры CDMA сопоставимы с качеством проводных каналов.
Помехоустойчивость ценна, поскольку по каналам CDMA передается не только голос, но и любая другая информация.
Если рядовой пользователь, по большому счету, безразличен к тому, звучит его голос при телефонном разговоре с безупречной чистотой или с небольшими помехами, то ошибки, допущенные при передаче файлов, могут нарушить целостность, например, корпоративной базы данных.
Большая емкость сети.
Более полное использование частотного ресурса - емкость CDMA от 10 до 20 раз выше, чем у аналоговых систем (FDMA), и в 3 - 6 раз превышает емкость других цифровых систем (TDMA).
Сети CDMA эффективно используют радиочастотный ресурс, благодаря возможности многократного использования одних тех же частот в сети.
В системах с частотным разделением каналов (как в FDMA, так и в TDMA) существует проблема так называемого "многократного использования" (reuse) частотных каналов.
Чтобы не мешать друг другу, соседние базовые станции (БС) должны использовать разные каналы. Таким образом, если у БС 6 соседей (наиболее часто рассматриваемый случай, при этом зону каждой БС можно представить как шестиугольник, а всё вместе выглядит как пчелиные соты), то количество каналов, которые может использовать эта БС в семь раз меньше чем общее количество каналов в отведённом для сети диапазоне. Это приводит к уменьшению ёмкости сети и необходимости увеличивать плотность установки БС в густонаселённых районах.
Для CDMA такой проблемы вообще нет. Все БС работают на одном и том же канале. Таким образом, частотный ресурс используется более полно.
Одного абонента «ведет» несколько базовых станций.
Одной из особенностей CDMA сетей является возможность "мягкого" перехода от одной Базовой станции к другой (soft handoff). При этом, возможна ситуация когда одного абонента "ведут" сразу несколько БС. Абонент просто не заметит, что его "передали" другой БС. Таким образом, исключается перерывы связи при движении. Кроме того, поддерживая связь одновременно с несколькими базовыми станциями (до 4х), выбирается наилучший сигнал. Более того, если ни один канал не обеспечивает должного качества, то сигнал строиться из «плохих» составляющих, в сумме дающий хороший результат. Если абонент, ведомый тремя базовыми станциями, входит в зону действия 4-ой базовой станции – она выступает как помеха. Отслеживать отсутствие подобных наложений призван - отдел оптимизации сети. Типичный пример действия данного преимущества: в подземном переходе, где телефоны GSM могут терять связь, телефон CDMA, улавливая многократно отраженные сигналы, приходящие с разных направлений, может уверенно держать связь.
Экономичность
Количество базовых станций, необходимое для формирования качественного покрытия значительно ниже, чем у других стандартов, что в свою очередь влияет на капитальные и операционные затраты операторов. А уровень затрат неизменно определяет уровень тарифов, который может позволить оператор в конкретной борьбе на рынке связи.
ГЛАВА 3. СТРУКТУРА КОМПАНИИ ООО «ИНТЕРТЕЛЕКОМ»
Генеральный директор возглавляет ООО «Интертелеком» и осуществляет общее руководство его деятельностью в соответствии с положениями устава ООО «Интертелеком».
Непосредственно генеральному директору подчиняются:
- ;
- Заместитель генерального директора по строительству;
- Начальник департамента технической эксплуатации;
- Начальник департамента планирования и развития сетей;
- Начальник департамента информационных технологий;
- Технические директора региональных отделений.
Первому заместителю генерального директора непосредственно подчинены:
- Главный бухгалтер;
- Начальник департамента экономики и финансов;
- Начальник департамента маркетинга и продаж;
- Начальник департамента абонентского обслуживания;
- Начальник отдела кадров;
- Начальник общего отдела (Начальник канцелярии);
- Начальник службы безопасности;
- Начальник юридического отдела;
- Начальник автотранспортного отдела;
- Начальник отдела снабжения;
- Начальник хозяйственного отдела.
Первый заместитель генерального директора координирует административно-хозяйственную деятельность заместителя генерального директора по экономике и финансам, департамента технической эксплуатации, региональных отделений, департамента планирования и развития сетей.
Начальнику департамента маркетинга и продаж непосредственно подчинены главные менеджеры регионов.
Начальник департамента абонентского обслуживания руководит работой центров обслуживания абонентов региональных отделений и центра информационной поддержки.
Начальник департамента технической эксплуатации курирует директоров технической дирекции региона.
СОГЛАСОВАНО
Первый заместитель генерального директора
Шульга Л.В.
Заместитель генерального директора по строительству
Отдел охраны труда
Департамент планирования и развития сетей
СТРУКТУРА КОМПАНИИ | |||
УТВЕРЖДЕНО |
|||
Приказ № ___ от «__» _____ 2008 г. |
|||
Генеральный директор |
|||
Генеральный директор | Акулов Б.Н. |
||
Первый заместитель генерального директора | |||
Департамент | Департамент | Департамент экономики и финансов |
|
абонентского | маркетинга и продаж |
||
обслуживания | |||
Региональные | Региональные отделения | Отдел ВЭС и межоператорских услуг |
|
отделения | маркетинга и продаж | ||
Экономический отдел |
|||
Отдел складского хозяйства | Отдел снабжения |
||
Отдел кадров | Отдел канцелярии | Служба безопасности | Юридический отдел | Хозяйственный отдел | Бухгалтерия | Автотранспортный отдел |
|||||||||
ОБОЗНАЧЕНИЯ
Субординация
Координация
СТРУКТУРА ДЕПАРТАМЕНТА МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ
ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА | НАЧАЛЬНИК ДЕПАРТАМЕНТА МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ | ДИЛЕРСКИЙ ОТДЕЛ |
Основные задачи отдела:
∙ Формирование, развитие и контроль функционирования дилерской сети:
∙ Разработка мероприятий, стимулирующих продажи, через дилерское направление на национальном и региональном уровне;
∙ Контроль соблюдения дилерами условий Дилерского договора, процедуры подключения абонентов;
∙ Проведение взаиморасчетов с дилерами.
∙ Проведение переговоров и заключение договоров, позволяющих расширить сеть пунктов пополнения счета
∙ Взаимодействие с партнерами по реализации средств пополнения счета по вопросам передачи товаров и взаиморасчетов, а также спорным вопросам по не принятым от абонентов платежам.
ОТДЕЛ ЛОГИСТИКИ
Основные задачи отдела:
∙ Планирование продаж торгового оборудования.
∙ Управление товарными запасами.
∙ Постановка задач торговому персоналу.
∙ Контроль выполнения качества продаж.
∙ Оценка результатов работы экспертов по продаже абонентского оборудования.
∙ Координация работы
Отдел по исследованиям абонентского оборудования
∙ Изучение и прогнозирование работоспособности новинок оборудования
∙ Выдача технического заключения по абонентскому оборудованию
∙ Написание программного обеспечения, оптимизирующих работу сервисных центров
∙ Поиск неисправностей и рекомендации по их устранению
Отдел по организации платежей и электронных средств оплаты
∙ взаимодействие с партнерами, обеспечивающими возможность пополнения счета абонентам компании. банковские и небанковские учреждения дилеры и дистрибьюторы, реализующие скретч-карты пополнения счета, электронные ваучеры.
∙ организация юридического, финансового и технического взаимодействия с компаниями,
обеспечивающими любым возможным способом пополнение счета абонентами Интертелеком
СТРУКТУРА ДЕПАРТАМЕНТА АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ЭКСПЕРТНО-РАСЧЕТНЫЙ ОТДЕЛ
Основные задачи отдела
∙ своевременное предоставление в финансово-экономическую
службу отчетов о произведенных подключениях по всем региональным представительствам за предыдущий месяц, отчетов о проданном оборудовании по всем региональным представительствам предыдущий месяц.
АБОНЕНТСКИЙ ОТДЕЛ
Основные задачи отдела
∙ контроль за своевременностью подключений и установки терминалов льготной категории граждан
∙ своевременное предоставление документации в районные
Управления труда и социальной защиты населения для ежемесячной компенсации абонентской платы льготной категории граждан.
∙ ежемесячно, в установленный срок, отправка юридическим
лицам налоговых накладных, детализированных распечаток за прошедший период
∙ отправка счетов на аванс, писем о расторжении договоров
∙ работа с жалобами (кроме жалоб на покрытие)
∙ визирование и учет заявлений возврата средств
∙ работа с изменениями типового договора для бюджетных организаций
отдел КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ
Основные задачи отдела
анализ Тайного покупателя внутренний и внешний аудит проведение срезов знаний
контроль соблюдения стандартов внешнего вида помещений и выкладки товаров контроль соблюдения стандартов обслуживания анализ доходности ЦОА
НАЧАЛЬНИК ДЕПАРТАМЕНТА АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ОТДЕЛ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Основные задачи отдела
∙ Контроль над количеством выполненных ремонтов, поступивших средств и использованных запасных частях во всех сервисных центрах.
∙ Обеспечение бесперебойной работы региональных сервисных центров, организация своевременной поставки запасных частей в региональные представительства.
∙ Обеспечение быстрого и качественного обслуживания терминалов поступающих из региональных сервисных центров.
∙ Контроль выполнения процедуры по ремонту оборудования.
ОТДЕЛ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ОРГТЕХНИКИ
Основные задачи отдела
∙ Аппаратное обслуживание и обеспечение бесперебойной
работы компьютерной техники и печатно-множительной техники, принадлежащей ООО «Интертелеком».
∙ Осуществление контроля выполнения пользователями
правил эксплуатации компьютерной и печатномножительной техники;
∙ Контроль выдачи, перемещений и списания компьютерной
и печатно-множительной техники внутри компании, а также закупок техники, расходных материалов, запасных частей
и комплектующих.
отдел АРЕНДЫ
Основные задачи отдела
подбор коммерческих площадей, подписание договоров контроль оплат аренды и коммунальных услугу мониторинг цен на аренду, работа с арендодателями
Центры обслуживания абонентов
(CALL ЦЕНТР)
∙ группа информационной поддержки: операторы группа технических консультаций: инженеры группа online-консультанті
∙ группа по работе с корпоративными клиентами
∙ группа телемаркетинг
∙ online консультанты
Основные задачи отдела
∙ консультирование, сбор информации, фиксирование
обращений реальных и потенциальных абонентов компании, в том числе и корпоративных.
∙ информирование абонентов об изменениях в тарифах, условиях, услугах и прочее
∙ техническое консультирование абонентов по настройке оборудования (направление инженеров).
∙ опрос абонентов относительно удовлетворенности
обслуживанием и предоставляемыми услугами Компании
∙ ответы на электронные письма абонентов на официальном сайте Компании
∙ работа с реестрами должников
∙ продажи услуг по телефону
ОТДЕЛ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И ПРОТИВОДЕЙСТВИИ НАРУШЕНИЯМ В СЕТИ
Основные задачи отдела
∙ выявление и предотвращение видов мошенничества, направленных на несанкционированные действия и не правомочное использование ресурсов и услуг компании, в результате которых компания ООО
«ИНТЕРТЕЛЕКОМ» несет потерю доходов.
∙ Разработка алгоритмов для выявления неликвидных подключений и злоупотреблений в процессе обслуживания абонентов. Контроль за соблюдением порядка подключений на соответствие утвержденным приказам и процедурам компании.
∙ Осуществление тестирования тарифных планов, услуг, специальных условий обслуживания, порядка
подключения на соответствие утвержденным приказам. 20
ДЕПАРТАМЕНТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
НАЧАЛЬНИК ДЕПАРТАМЕНТА ИТ
Задачи Департамента Информационных технологий:
∙ Сбор первичной информации для проведения дальнейших вычислений и анализа.
∙ Автоматизированная обработка информации и проведение вычислительных работ для формирования всевозможных отчетов по требованию смежных департаментов.
∙ Решение инженерных, экономических и других задач производственного и научно-исследовательского характера.
∙ Обеспечение смежных департаментов результатами вычислений.
∙ Изучение рынка информационных услуг для развития департамента и информационной структуры предприятия в целом.
ОТДЕЛ АНАЛИЗА И ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ
Основные задачи:
разработка и поддержка программного обеспечения для смежных департаментов.
ОТДЕЛ ПРОГРАММИРОВАНИЯ
Основные задачи:
построение и поддержание в работоспособном состоянии компьютерной сети ООО Интертелеком, связь с отделениями, работоспособность парка ЭВМ и офисной техники, разработка и поддержка
WEB-приложений и сайта ООО
Интертелеком.
ГЛАВА 4. ПОДКЛЮЧЕНИЕ АБОНЕНТОВ |
|
КАНАЛЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ |
|
Корпоративный сайт оператора | Центр информационной поддержки |
Корпоративный сайт оператора | Центр информационной поддержки |
«Интертелеком» | комапнии «Интертелеком» |
«Интертелеком» | комапнии «Интертелеком» |
Возможность приобрести услуги | Возможность заказать «Коробочное |
решение», составить заявку на |
|
Возможность приобрести услуги | решение», составить заявку на |
интернет доступа без оформления | |
контракта с доставкой «в руки» | номера. Подключить любую из перечня |
(коробочное решение) | |
(коробочное решение) | дополнительных услуг или сменить |
Обслуживаются: | тарифный план в он-лайн режиме. |
Обслуживаются: | |
Физические лица |
|
Физические лица | Обслуживаются: физические лица |
Центры обслуживания Центры обслуживания абонентов компании абонентов компании «Интертелеком» «Интертелеком»
ЦОА открыты во всех ЦОА открыты во всех
регионах Украины, регионах Украины,
где есть покрытие и где есть покрытие и
предоставляются услуги предоставляются услуги
Обслуживают:
Обслуживают:
Физических лиц - физических лиц
Юридических лиц - юридических лиц
дилерская сеть дилерская сеть
Дилеры – наши деловые Дилеры – наши деловые
партнеры.
партнеры. Дилерская сеть
Дилерская сеть представлена в каждом
представлена в каждом регионе Украины
регионе Украины
Корпоративное направление | Обслуживают: |
Обслуживают: |
|
Корпоративное направление | Физических лиц |
Прямые активные продажи- | Физических лиц |
Прямые активные продажи- | Юридических лиц |
корпоративный отдел | Юридических лиц |
корпоративный отдел | (не корпоративных |
(не корпоративных |
|
абонентов) |
|
Корпоративным клиентам предлагаются | абонентов) |
программы, направленные на оптимизацию | |
расходов на корпоративную связь, комплексные | |
решения при сохранении высоких стандартов | |
качества связи и сервиса. | |
качества связи и сервиса. |
Обслуживают:
Обслуживают:
Корпоративных клиентов Корпоративных клиентов (СПД и юридические лица) (СПД и юридические лица)
ПРОЦЕДУРА ПОДКЛЮЧЕНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ В ЦЕНТРАХ ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ АБОНЕНТОВ
ПОДКЛЮЧЕНИЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
Познакомить Клиента с тарифами и правилами оказания услуг связи
Принять и | Произвести | Выдать Абоненту |
|||
произвести осмотр | операции в | Подписать | необходимые |
||
необходимых | ксерокопии | программе | документы | документы |
|
документов | (оборудование) |
ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМ ЫЕ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
∙ загранпаспорт
заключение Абонентского договора
∙ копия действующего паспорта гражданина Украины одного из его родителей, у которого Абонент вписан в паспорт
как его ребенок.
В случае отсутствия в паспорте родителя записи о детях, Абонент представляет копию своего свидетельства о рождении.
16 лет, но не достигшие 18 лет, которые состоят или состояли в браке
Граждане, меняющие фамилию в связи с бракосочетанием
(в паспорте сделана отметка «поменять в течение указанного времени»)
∙ действительный паспорт гражданина
Разрешения родителей не требуется.
∙ Оригинал свидетельства о браке
∙ свидетельство о браке
∙ данные паспорта, который необходимо обменять
Обратить внимание на:
Загранпаспорт: дата окончания срока действия должна быть позже текущей.
Соответствие фотографии в паспорте внешности предъявителя.
При возникновении сомнений Оператор должен предложить предъявить другой документ (водительское удостоверение, паспорт для выезда за границу, военный билет и т.д.);
Наличие оттиска печати органов МВД на фотографии в паспорте; Соответствие по паспорту возраста Абонента;
Наличие необходимых дополнительных фотографий (в 25 и 45 лет)
Абонентский договор по данному паспорту может быть заключен до даты, указанной в соответствии с отметкой в паспорте.
При этом в биллинг необходимо вводить данные паспорта, который необходимо обменять, а фамилия - новая.
Необходимые ксерокопии
паспорт Абонента (страницы с записями) где указаны имя, отчество, фамилия, серия и номер паспорта,
кем и когда он выдан, фотография (в 25 и 45 лет), подпись, регистрация
паспорт одного из родителей Абонента свидетельство о рождении (если ребенок не вписан в паспорт родителя)
паспорт Абонента (страницы с записями) где указаны имя, отчество, фамилия, серия и номер паспорта, кем и когда он выдан, подпись, регистрация
паспорт Абонента (страницы с записями) где указаны имя, отчество, фамилия, серия и номер паспорта, кем и когда он выдан, фотография (в 25 и 45 лет), подпись, регистрация
паспорт, который надо обменять Свидетельство о бракосочетании (в качестве подтверждения новой фамилии предоставляется)
Иностранные граждане
Лица без гражданства
Лица, заключающие Абонентский договор от имени Абонента
∙ загранпаспорт гражданина иностранного государства
с отметкой:
о действующей регистрации на территории Украины в органах МВД Украины , въездной визой (действительной на данный момент)
либо отметкой о пересечении границы для гражданстран, с территории которых разрешен безвизовый въезд)
∙ иммиграционная карта, где указаны:
персональные данные, адрес принимающей стороны и срок действия визы.
∙ оригинал документа, заменяющего паспорт
(свидетельство беженца; проездной документ беженца для выезда за границу
∙ служебные карты сотрудников представительств
иностранных субъектов хозяйственной деятельности зарегистрированных в Украине
∙ любой другой документ, позволяющий идентифицировать
владельца (фото, фамилия, имя и т.д.) с въездной визой либо отметкой о пересечении границы
∙ оригинал доверенности (заверенный нотариально или
другой формы, разрешенной действующим законодательством Украины)
∙ оригинал своего паспорта и копия паспорта доверителя
Подписание копий документов
Подключение разрешено при предоставлении как внутреннего паспорта иностранного государства, так и загранпаспорта, за исключением случаев акционного подключения.
Наличие многократной визы (либо наличие визы сроком не менее шести месяцев, действительной на данный
момент времени) или наличие отметки о регистрации в органах МВД Украины.
В иммиграционной карте должны быть указаны: персональные данные, а также адрес принимающей стороны (т.е. адрес того места, которое является целью визита либо местом временного проживания иностранного
Подключение разрешено за исключением случаев акционного подключения.
Отсутствие действующей регистрации в действующем паспорте гражданина Украины не является основанием для отказа в заключении Абонентского договора.
Загранпаспорт, Визы или отметки о пересечении
границы (для граждан стран, с территории которых разрешен безвизовый въезд).
Документ, заменяющий паспорт
В качестве адреса места проживания Абонента в случае отсутствия регистрации фиксируется последний указанный в паспорте адрес регистрации.
В случае отсутствия и такового - абонент собственноручно пишет Заявление: «Адреса місця проживання: (указывает полный адрес)».
Паспорт доверенного лица Доверенность
Абонент ставит текущую дату и подпись на каждой странице с копиями документов, указанных в таблице «Необходимые документы для подключения физических лиц»
(если подпись отличаетсянаписать должен: «Я, Ф.И.О. без сокращений, змінений підпис підтверджую», поставить текущую дату и снова свою подпись (текущую).
Запрещено:
Использование готовых заверенных копий документов, которые предоставляет Абонент!
Подключать Абонента при совпадении данных его паспорта с данными биллинговой системы, которые отражают:
факт подключения данного абонента на условиях акции с подписанием дополнительного соглашения и наличие задолженности по данному подключению
заявление абонента об утере или краже терминала, зарегистрированное в специальном («чёрном») списке. Заявление об утере или краже терминала
регистрируется в специальном («чёрном») списке только при личном обращении собственника терминала в ЦПОА по предъявлению паспорта. (Не производиться подключение именно на данный терминал, который в «черном» списке)
ЦЕНТРЫ ПРОДАЖ ПОДКЛЮЧАЮТ ТАКЖЕ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
документы | ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ | ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО |
||||
Подписывает предприниматель | Подписывает представитель, | Подписывает предприниматель | Подписывает представитель, |
|||
по доверенности | по доверенности |
|||||
При подключении | Выписка из единого государственного реестра предприятий и организаций (с датой выдачи |
|||||
позднее 22.07.13) | ||||||
телефонных | Выписка из реестра плательщиков единого налога | |||||
Банковские реквизиты | Банковские реквизиты | |||||
Юридический и почтовый адрес. | Юридический и почтовый адрес. | |||||
Копия паспорта, заверенная | 1 . Оригинал доверенности, | Приказ о назначении руководителя | 1. Оригинал доверенности, сделать копию, |
мокрой печатью, с подписью и | заверенный нотариально. | заверенный мокрой печатью и подписью | которую доверенное лицо заверяет своей |
указанием «Копия верна». | 2. Копию паспорта | уполномоченного лица. | подписью с указанием «Копия верна» |
представителя с его подписью | 2. Копию паспорта представителя с его |
||
указанием ФИО и должности, с | подписью указанием ФИО и должности, с |
||
отметкой «Копия верна». | отметкой «Копия верна». |
При подключении | Подписывает предприниматель | Подписывает представитель, | Подписывает предприниматель | Подписывает представитель, |
|
по доверенности | по доверенности |
||||
телефонных | Выписка из единого государственного реестра предприятий и | 1. Выписка из единого государственного реестра предприятий и организаций (с датой выдачи |
|||
организаций (с датой выдачи позднее 22.07.13) | позднее 22.07.13) | ||||
Выписка из реестра плательщиков НДС | 2. Выписка из реестра плательщиков единого налога 5.Выписка из единого государственного |
||||
3. Справка банка об открытии счета (Дата выдачи не более 30 дней). реестра. Срок действия данного документа один месяц. Данный документ предоставляется в
Данный документ предоставляется в оригинале. | оригинале. | ||
4. Справка о присвоении идентификационного кода | 3. Справка банка об открытии счета (дата выдачи не боле 30 дней). Данный документ |
||
предоставляется в оригинале. | |||
4.Справка Госкомстата о включении в единый государственный реестр ЕГРПОУ |
|||
5. Копия Устава (учредительного договора). | |||
Копия паспорта, заверенная | 1. Оригинал доверенности, | 1.Приказ о назначении руководителя заверенный мокрой | 1. Оригинал доверенности, |
мокрой печатью, с подписью и | заверенный нотариально. | печатью и подписью уполномоченного лица. | сделать копию, которую |
указанием «Копия верна», | 2. Копию паспорта | 2. Протокол общего собрания участников о назначении | доверенное лицо заверяет своей |
указывает от руки ФИО | представителя с его подписью | руководителя (либо решение о назначении руководителя в | подписью с указанием «Копия |
полностью. | указанием ФИО и должности, с | другой форме) заверенный мокрой печатью и подписью | верна» и указать ФИО полностью |
отметкой «Копия верна». | уполномоченного лица. | 2. Копию паспорта |
|
3. Копия паспорта руководителя с собственноручной его | представителя с его подписью |
||
подписью указанием ФИО и должности, с отметкой «Копия | указанием ФИО и должности, с |
||
отметкой «Копия верна». |
|||
Подключение абонента в программе «Clients»:
1. Осуществить подключение Абонента в программе «Clients» с обязательным заполнением всех полей.
∙ Дополнительное(ые) Соглашение(я) (если предусмотрено условиями подключения).
Дополнительное Соглашение оформляется и подписывается на каждый телефонный номер, если данные телефонные номера находятся на разных лицевых счетах
∙ Акт сдачи-приема работ(на сумму подключения)
∙ Накладная на выдачу оборудования и гарантийный талон (если приобретается оборудование)
Изчегосостоит оплатаподключения ичтоостается насчетуабонента:
Пакет документов, которые сдаются в архив компании:
Накладная на отпуск терминалов (бухгалтерия)
См. также
«Инструкция по использованию приложения «Clients» в составе АСР Billing_IT 2.0.5 Версия 2.0 (07.07.2009)»
Информация для нового Абонента компании Интертелеком!
Поздравляем, Вы стали абонентом компании ООО «Интертелеком»! Вы обладатель прямого городского телефонного номера.
Дополнительно к прямому городскому номеру, Вы получаете подарочный мобильный номер, с кодом 094. Три последние цифры номера 094 совпадают с тремя последними цифрами городского номера.
При звонках на городских операторов будет определяться Ваш прямой городской номер. При звонках на мобильных операторов будет определяться мобильный номер 094. Ваши знакомые, могут выбирать на какой номер им выгодней звонить с их оператора.
У Вас есть возможность зарабатывать, получая входящие звонки на номер 094 Вы можете пользоваться услугами связи по всей территории Украины, где есть покрытие компании,
без дополнительных настроек терминала.
При перемещении из одного региона в другой тариф исходящих звонков остается неизменным, как будто вы находитесь в своем городе. Входящие звонки так же остаются бесплатными.
Для работы Вашего номера обязательное условие – это своевременная оплата абонентской платы, в зависимости от выбранного Вами тарифного плана Абонентская плата за пользование прямым городским номером начисляется 1-го числа каждого месяца. В
случае если денежных средств на счету недостаточно для оплаты абонплаты, за несколько дней до начала нового месяца автоинформатор напомнит Вам об этом. При неоплате абонентской платы по истечению 6-10 дней будут заблокированы исходящие и входящие звонки.
Для включения номера в работу необходимо пополнить счет удобным Вам способом При покупке акционного оборудования, обязательное условие работы - оплата абонплаты каждый
месяц, в течение действия дополнительного соглашения.
При оплате абонплаты Вам начисляются пакетные минуты, которые можно использовать на местные городские номер. Оплаченная абонплата и остаток предоплаченных минут на следующий месяц не переходят. Остаток денежных средств на счету абонента, сверх абонплаты, переходит из месяца в месяц.
Звонки в национальной сети компании ООО «Интертелеком» между абонентами, обслуживающимися на областной и районной нумерации - бесплатные.
Звонки по области, по Украине, на сети мобильных операторов и международные звонки оплачиваются отдельно - сверх абонплаты, в зависимости от выбранного Вами тарифного плана.
Для совершения исходящих звонков, в любом направлении, остаток денег на Вашем счету должен быть больше чем 00,00 грн.
Плата за соединение отсутствует.
Тарификация звонков посекундная, начиная с первой секунды разговора.
Подключившись на определенных условиях, у Вас всегда есть возможность заказать дополнительные услуги: определитель номера, переадресацию, конференц-связь, ожидание вызова, голосовую почту, факс и Интернет, Мобильный Хит, Вільний Інтернет, Безлимитный доступ, 3G Доступ 500.
При необходимости, Вы можете воспользоваться такими услугами как: смена тарифного плана, временное прекращение договора (при отсутствии действующего дополнительного соглашения), смена владельца, смена номера, блокировка по утере, смена оборудования.
Для физических лиц существует дополнительная возможность: воспользоваться системой самообслуживания (АССА) на сайте компании https://assa.intertelecom.ua .
Любую интересующую вас информацию вы всегда можете получить:
∙ в информационном центре компании, набрав *750 со своего номера или
∙ номер 0-800-50-50-75 / 094 50 50 750 (если вы звоните с номера другого оператора);
∙ *800 – для корпоративных абонентов
∙ на официальном сайте компании www.intertelecom.ua ;
∙ в Центрах продаж и обслуживания абонентов «Интертелеком» в вашем городе.
∙ Обратившись к Online – консультанту с главной страницы сайта компании Интертелеком.
Типичные вопросы Абонентов |
||||||||||||||||||
Как можно оплатить услуги | Вам необходимо пополнить счет физическому лицу или юридическому лицу | |||||||||||||||||
компании «Интертелеком»? | плательщику НДС? Если неплательщик НДС: | Существуют следующие варианты | ||||||||||||||||
пополнения счета: | ||||||||||||||||||
Скретч-карты, Электронные ваучеры, Моментальные платежи (online-платежи), |
||||||||||||||||||
Приём денежных средств через банк, Приём денежных средств в кассах ЦОА, через |
||||||||||||||||||
сайт компании Интертелеком (Скретч-карты, банковские карты, WebMoney), через |
||||||||||||||||||
Какие существуют способы | отделения Укрпочты (электронный почтовый перевод), Портмоне, Portmone.Mobile |
|||||||||||||||||
Если плательщик НДС: | Юридические лица могут оплачивать услуги связи: | |||||||||||||||||
пополнения счета для юридических | Безналичными платежами, |
|||||||||||||||||
Наличными платежами в официальных кассах абонентских залов компании и в |
||||||||||||||||||
Может ли мне пополнить счет | кассах банков, в отделениях Имексбанка(online-платежи). |
|||||||||||||||||
Если неплательщик НДС: | Да, при наличии в руках карточки пополнения счета | |||||||||||||||||
другой абонент компании | другой абонент может пополнить Вам счет: | |||||||||||||||||
либо электронного ваучера |
||||||||||||||||||
«Интертелеком»? | 1) отправив СМС на короткий номер 0941111111 с текстом: *, |
|||||||||||||||||
2) на сайте компании, в системе самообслуживания, |
||||||||||||||||||
3) воспользовавшись услугой «Перевод денег»: |
||||||||||||||||||
отправив СМС на короткий номер 0941111113 с текстом: [Абонентский |
||||||||||||||||||
Могу ли я пользоваться услугами | номер]*[сумма] либо набрав на терминале *1113 * [Абонентский номер]*[сумма] |
|||||||||||||||||
Система платежей – авансовая. При оплате, деньги поступают на абонентский счет |
||||||||||||||||||
связи в кредит? | и расходуются с него по мере необходимости на абонентскую плату, исходящие |
|||||||||||||||||
Я подключился 25-го числа, | звонки, трафик Интернет и т.д. | |||||||||||||||||
При начальном подключении | оплачивается полная абонентская плата, при этом за | |||||||||||||||||
необходимо оплачивать | первый месяц обслуживания абонентская плата снимается пропорционально | |||||||||||||||||
абонентскую плату? | оставшимся дням месяца, неизрасходованный остаток с абонентской платы |
|||||||||||||||||
зачисляется на счет абоненту. |
||||||||||||||||||
В дальнейшем, абонентская плата, а также плата за дополнительные услуги, будет |
||||||||||||||||||
Переходят ли неиспользованные | сниматься со счета ежемесячно, один раз в месяц 1-го числа. | |||||||||||||||||
Тарифные планы с предоплаченным минутами предполагают | использование этих | |||||||||||||||||
в этом месяце минуты и деньги в | минут в течение месяца. В следующий месяц эти минуты не переходят. Деньги, | |||||||||||||||||
следующий месяц? | которые абонент авансирует на свой счет, расходуются по мере начисления оплаты |
|||||||||||||||||
за услуги связи и переходят в следующий месяц. |
||||||||||||||||||
Расходуется ли абонплата на | ||||||||||||||||||
Для совершения исходящих звонков на мобильных операторов, на междугороднюю |
||||||||||||||||||
звонки междугородней, | и международную связь, сверх абонентской платы расходуется аванс, со счета | |||||||||||||||||
международной связи, а также на | абонента. |
|||||||||||||||||
звонки мобильных операторов? | ||||||||||||||||||
Где и каким образом можно | Информацию о расходовании денежных средств возможно получать с помощью: | |||||||||||||||||
получать информацию о | автоинформатора *750; позвонив по номеру *750 и соединившись с оператором | |||||||||||||||||
расходовании денежных средств по | информационного центра; *800 – для корпоративных абонентов; обратившись к |
|||||||||||||||||
online – консультанту; в автоматической системе самообслуживания абонентов на |
||||||||||||||||||
сайте компании, а также на прямом контакте в центрах обслуживания абонентов. |
||||||||||||||||||
Если Вы укажите номер телефона и Ф.И.О. владельца я смогу предоставить Вам |
||||||||||||||||||
Как возможно изменить условия | данную информацию. | |||||||||||||||||
Все изменения работы | номера можно производить в центрах обслуживания | |||||||||||||||||
работы номера: заказать | абонентов, а также в торговых точках дилеров, через письменное заявление. | |||||||||||||||||
дополнительные услуги, сменить | Дополнительно физические лица могут самостоятельно вносить изменения в |
|||||||||||||||||
тарифный план и т.д.? | работу номера на сайте компании Интертелеком в системе самообслуживания |
|||||||||||||||||
абонентов. Для юридических лиц необходимо с заявлением с подписью директора |
||||||||||||||||||
предприятия и круглой печатью. Также, юридические лица могут заказать |
||||||||||||||||||
возможность управления номерами с помощью системы самообслуживания АССА, |
||||||||||||||||||
обратившись в ЦОА с заявлением с подписью директора предприятия и круглой |
||||||||||||||||||
Как правильно производить | ||||||||||||||||||
Для звонков внутри города, нужно вводить прямой городской номер. Для звонков | ||||||||||||||||||
набор номера? | между городами и на номера операторов мобильной связи необходимо вводить 0, |
|||||||||||||||||
код города (или код оператора мобильной связи) и номер телефона. При звонках на |
||||||||||||||||||
международную связь, вводиться 00,код страны, код города и номер телефона. |
||||||||||||||||||
Как узнать состояние счета и | |||||||||||
Вы можете позвонить *750 и следовать подсказкам автоинформатора: *750 вызов |
|||||||||||
остаток пакетных минут? | 21-состояние счета, *750 вызов 22остаток предоплаченных минут. | ||||||||||
А также в системе самообслуживания абонентов на сайте компании, в центре |
|||||||||||
обслуживания абонентов; позвонив в информационный центр по номеру *750 и |
|||||||||||
связавшись с оператором, *800 – для корпоративных абонентов, обратившись к on- |
|||||||||||
Что такое мобильный номер 094 | line консультанту. | ||||||||||
Всем абонентам, | подключившим прямой городской номер, присваивается | ||||||||||
в подарок? Зачем он нужен? | дополнительно мобильный номер с кодом 094. | ||||||||||
При исходящих звонках на городские номера определяется прямой городской |
|||||||||||
номер, при звонках на мобильные операторы определяется мобильный номер 094. |
|||||||||||
Сторонним абонентам есть возможность выбирать на какой номер совершать |
|||||||||||
звонок с их оператора. |
|||||||||||
У Вас есть возможность зарабатывать бонусы, получая входящие звонки на номер |
|||||||||||
Какой принцип тарификации | 094. Бонусы расходуются на услуги связи |
||||||||||
Тарификация всех звонков, включая междугородние и международные звонки | |||||||||||
посекундная, начинается с 1-й секунды разговора. | |||||||||||
Могу ли я бесплатно звонить на | Да, при наборе двухзначных номеров городских служб нужно сначала набирать 1, |
||||||||||
номера экстренных служб? | а затем соответствующий номер. Например: 1-01, 1-02, и т.д. |
||||||||||
Стоимость звонков на местные городские номера сверх пакетных минут, будет в |
|||||||||||
городу на стационарные | пределах 0,03 грн.- 0,10 грн. за 1 минуту эфирного времени. Тарификация звонков |
||||||||||
телефоны сверх пакетных минут? | на местные городские номера будет происходить после использования пакетных |
||||||||||
минут, в зависимости от тарифного плана, на котором Вы обслуживаетесь. Вам |
|||||||||||
Сколько мне будут стоить звонки | Стоимость звонков по области будет в пределах 0,30 грн- 0,40 грн за 1 минуту |
||||||||||
Украине на стационарные | эфирного времени; стоимость звонков по Украине будет в пределах 0,30 грн- 0,50 |
||||||||||
телефоны? | |||||||||||
Вы обслуживаетесь. Звонки по области и междугородние звонки оплачиваются |
|||||||||||
подсказать стоимость для Вашего тарифного плана? |
|||||||||||
Сколько мне будут стоить звонки | Стоимость звонков на сети мобильных операторов будет в пределах 0,50 грн- 0,65 |
||||||||||
на сети мобильных операторов | грн за 1 минуту эфирного времени, в зависимости от тарифного плана, на котором |
||||||||||
Вы обслуживаетесь. Звонки на сети мобильных операторов Украины оплачиваются |
|||||||||||
с авансового счета, по тарифам, не превышающим государственные. Вам |
|||||||||||
подсказать стоимость для Вашего тарифного плана? |
|||||||||||
Сколько мне будут стоить звонки | Стоимость международных звонков будет в пределах 0,60 грн.- 12 грн. за 1 минуту |
||||||||||
в другие страны мира? | эфирного времени, в зависимости от тарифного плана, к которому Вы подключены |
||||||||||
и от направления звонка. Международные звонки оплачиваются с авансового |
|||||||||||
счета, по тарифам, не превышающим государственные. Вам подсказать |
|||||||||||
стоимость для Вашего тарифного плана? |
|||||||||||
Сколько мне будут стоить звонки | Стоимость звонков на спутниковые системы связи 75 грн./ мин. во всех тарифных |
||||||||||
спутниковые системы связи? | планах компании. Вам подсказать стоимость для Вашего тарифного плана? |
||||||||||
Сколько стоят звонки на номера, | Стоимость звонков на 0 - 800 для всех тарифных планов, в том числе 094 - |
||||||||||
которые начинаются с 0800 и 0900? | бесплатно. Звонки на номера 0 - 900 оплачиваются по отдельно установленным |
||||||||||
У меня оплачена абонплата и | |||||||||||
При отрицательном остатке денежных средств на счету абонента блокируется |
|||||||||||
минуты на городскую связь, | исходящая связь. Достаточно погасить возникшую задолженность и возможно | ||||||||||
почему я не могу позвонить? | использовать пакетные минуты. |
||||||||||
Почему телефон не звонит на | |||||||||||
В случае не оплаты абонентской платы, и состоянии счета менее 5 грн. 1- го числа |
|||||||||||
исходящую связь, при этом может | отключается только исходящая связь, входящие звонки могут работать до | ||||||||||
принимать входящие звонки? | 5-10 числа текущего месяца. В случае не оплаты абонентской платы, и состоянии |
||||||||||
счета более 5 грн. входящие и исходящие звонки могут работать до |
|||||||||||
5-10 числа текущего месяца. При дальнейшей неоплате номер отключится и на |
|||||||||||
Что будет, если не оплачивать | входящую и исходящую связь. | ||||||||||
При неоплате абонплаты больше одного расчетного периода | |||||||||||
абонентскую плату больше месяца? | (в компании это 1 месяц: с 1-го по последнее число) для включения номера в |
||||||||||
работу необходимо оплачивать услугу «Повторное включение». При наличии |
|||||||||||
действующего дополнительного соглашения - это 100% от абонплаты за каждый |
|||||||||||
неоплаченный месяц, при отсутствии дополнительного соглашения - это 0 грн. |
|||||||||||
Как долго можно не платить | |||||||||
При неоплате абонплаты в течение двух месяцев, в начале третьего месяца с |
|||||||||
абонплату за номер? | абонентом расторгается договор (номер деактивируется) | ||||||||
Можно ли восстановить номер в | |||||||||
При деактивации номера есть возможность восстановить его работу: при наличии |
|||||||||
работу, после расторжения | дополнительного соглашения в течение 1- го месяца; при отсутствии | ||||||||
договора? | дополнительного соглашения в течение 3- х месяцев, с момента отключения. |
||||||||
Какими услугами нет | |||||||||
На период действия дополнительного соглашения, при покупке акционного |
|||||||||
возможности воспользоваться, при | оборудования, нет возможности заказать услуги: Временное прекращение | ||||||||
подписании дополнительного | контракта, Смены владельца и Смена тарифного плана на пакет с меньшей |
||||||||
соглашения на акционное | абонентской платой. |
||||||||
оборудование? | |||||||||
Что происходит с внесенным | |||||||||
Разово внесенный аванс поступает на бонусный счет абонента и расходуется на |
|||||||||
авансом, при покупке акционного | услуги связи, включая абонплату. В зависимости от выбранного тарифного плана | ||||||||
терминала? | аванс может быть использован: либо с первого месяца обслуживания, либо делится |
||||||||
на каждый календарный месяц, в течение действия дополнительного соглашения. |
|||||||||
Есть ли возможность | |||||||||
Да, есть возможность свободно перемещаться по всей территории покрытия |
|||||||||
пользоваться услугами компании | |||||||||
«Интертелеком» за пределами | остаются неизменными. |
||||||||
города, области и какие при этом | |||||||||
будут тарифы? | |||||||||
Есть ли у компании | |||||||||
В настоящее время, роуминг предоставляется только на территории |
|||||||||
«Интертелеком» роуминг по СНГ, | Приднестровья. При выезде за пределы территории Украины, Вы можете поставить |
||||||||
безусловную переадресацию на оператора, который там работает или сип-номер. |
|||||||||
Вам подсказать как установить переадресацию |
|||||||||
Можно ли поменять терминал | |||||||||
Да. Стоимость перепрограммирования номера с одного терминала на другой |
|||||||||
(телефон, модем), работая на том же | терминал составляет 10 грн. | ||||||||
30. Возможно ли использовать один телефонный номер на нескольких терминалах одновременно?
31. Можно ли пользоваться Вашими услугами используя GSM телефон?
Такая возможность отсутствует
Нет, поскольку стандарты GSM и CDMA базируются на разных технологических принципах. Но в центрах обслуживания абонентов имеются двухстандартные телефоны.
Тарифные планы | Корпоративные | Мобильный | Интернет |
Подключение на | тарифные планы | Как тарифный план |
|
Областную и | Подключение на | отдельно мобильный |
|
Районную нумерацию | Областную и | Как дополнительная |
|
физических и юридических | Районную нумерацию | без подключения | |
прямого городского | |||
Корпоративных клиентов |
Дополнительные услуги
Автоматический Определитель Номера (АОН) Ожидание вызова Конференц-связь
Переадресация вызова Комплексный пакет дополнительных услуг «КомплИТ»
Служба Коротких сообщений (SMS) Услуга “кто звонил”
Услуга “Снова на связи” SIP-номер
SIPмногоканальность Международный роуминг в Приднестровье Международный роуминг «Вокруг света»
100 минут на мобильные сети Весь мир с Интертелеком - Россия ИНТЕРНЕТ-доступ
Предоставление постоянного Ежемесячный
Рек ламный
Административные услуги
(оплачиваются единоразово по факту заказа в ЦОА)
Временного прекращения договора. Продление временного прекращения.
Восстановление контракта (из временного прекращения).
Смена владельца. Смена номера.
Cмена оборудования (изменение абонентской формы)
Блокировка по утере Смена тарифного плана Отключение номера
Разовая распечатка трафика Интернет Разовая распечатка звонков Повторное включение
Режим ожидания Номер по выбору
Включение номера в информационносправочную службу ОАО «Укртелеком»
Тарификационные услуги
(оплачиваются по факту потребления)
Исходящие звонки Трафик Интернета Отправка СМС Прием/передача факса
Конфиденциальный звонок Контент-услуги Аудиотекс
Мои сообщения (Mail.Ru, Мой Мир, Mail.Ru Агент, Gmail,
Одна и та же услуга может быть и административной, и дополнительной и тарификационной, Например: административная услуга - при подключении заказана услуга Передача факса (активация 5 грн.) дополнительная услуга – оплачивается каждый месяц (10 грн.)
тарификационная услуга – оплата входящих/исходящих соединений 0, 20 грн.
Описание услуг
Дополнительные услуги
(оплачиваются каждый месяц вместе с абонплатой)
Автоматический Определитель Номера (АОН)
Услуга позволят определить номер вызывающего Вас абонента и отобразить на дисплее терминала:
- телефонный номер позвонившего Вам абонента;
- имя позвонившего из записной книжки Вашего телефона (зависит от модели терминала).
Также есть возможность просматривать на дисплее аппарата (в зависимости от его модели) то или иное
количество телефонных номеров последних входящих или пропущенных звонков.
Как заказать услугу «АОН».
Как тарифицируется услуга «АОН».
услуги оплачивается)
Внимание! Услуга работает только в случае, если Ваш аппарат поддерживает функцию автоматического определения номера.
Ожидание вызова
Услуга Ожидание вызова позволяет ответить на входящий вызов в то время, когда абонент уже разговаривает по телефону.
Во время разговора Вы услышите короткий звуковой сигнал, означающий, что на Ваш номер поступил еще один звонок. При этом абонент, который набрал Ваш номер, будет слышать обычные длинные гудки с резким обрывом другой тональности в конце гудка и сообщение «Зачекайте будь-ласка абонент розмовляє». Благодаря этим гудкам и сообщению можно определить, что тот, кому звонят по телефону – занят по первой линии.
Вы можете ответить на входящий вызов, не перерывая текущий разговор, нажав кнопку ВЫЗОВ. Для переключения между разговорами нажимайте ВЫЗОВ.
Если Вы желаете проигнорировать входной звонок, не никаких действий.
Как заказать услугу «Ожидание вызова».
Заказать данную услугу можно в АССА, в ЦИП, пройдя идентификацию, у дилеров или в ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов, заполнив бланк заявления.
Данная услуга включается в работу автоматически, после ее заказа и оплаты.
Как управлять услугой «Ожидание вызова».
Управление заказанной услугой “Ожидание вызова” на терминале возможно следующим образом: активация – наберите *43 и нажмите ВЫЗОВ
деактивация – наберите #43 и нажмите ВЫЗОВ.
Как тарифицируется услуга «Ожидание вызова».
Ежемесячная абонентская плата:
В большинстве тарифных предоставляется бесплатно, (существуют тарифные планы, в которых стоимость
услуги оплачивается)
Переадресация вызова
Эта услуга позволит Вам не пропустить важный звонок, когда Вы находитесь вне зоны покрытия ООО
“Интертелеком”, когда Вы не можете ответить на звонок или Ваш терминал отключен.
Вызов, который поступает на Ваш терминал, может быть переадресован как на аппарат любой телефонной сети, в том числе на международный номер. Установленная переадресация не помешает совершать с Вашего аппарата исходящие звонки.
Существую следующие типы переадресации:
- безусловная (для всех входящих вызовов)
- по неответу абонента
- по занятости номера
- по неответу и по занятости одновременно
Как заказать услугу «Переадресация вызова».
Заказать данную услугу можно в АССА, в ЦИП, пройдя идентификацию, у дилеров или в ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов, заполнив бланк заявления.
Данная услуга включается в работу автоматически, после ее заказа и оплаты.
Как управлять услугой «Переадресация вызова».
Включение переадресации на терминале, возможно следующим образом:
Тип переадресации | Действие | ||
активировать | деактивировать |
||
БЕЗУСЛОВНАЯ | наберите *021номер телефона | наберите #021 |
|
и нажмите ВЫЗОВ | и нажмите ВЫЗОВ |
||
ПО НЕОТВЕТУ АБОНЕНТА | наберите *061номер телефона | наберите #061 |
|
и нажмите ВЫЗОВ | и нажмите ВЫЗОВ |
||
ПО ЗАНЯТОСТИ НОМЕРА | наберите *062номер телефона | наберите #062 |
|
и нажмите ВЫЗОВ | и нажмите ВЫЗОВ |
||
ПО НЕОТВЕТУ АБОНЕНТА | наберите *034номер телефона | наберите #034 |
|
и нажмите ВЫЗОВ | и нажмите ВЫЗОВ |
||
ПО ЗАНЯТОСТИ НОМЕРА |
|||
Как тарифицируется услуга «Переадресация вызова».
Ежемесячная абонентская плата:
В большинстве тарифных планов предоставляется бесплатно, (существуют тарифные планы, в которых стоимость услуги оплачивается)
Разовая плата за каждую минуту переадресованного звонка 0.20 грн. + стоимость звонка по направлению (зависит от тарифного плана).
Конференц - связь
Услуга позволяет организовать разговор одновременно с двумя абонентами.
Как заказать услугу «Конференц-связь».
Заказать данную услугу можно в АССА, в ЦИП, пройдя идентификацию, у дилеров или в ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов, заполнив бланк заявления.
Данная услуга включается в работу автоматически, после ее заказа и оплаты.
Как пользоваться услугой «Конференц-связь».
Для создания конференц-связи на терминале необходимо:
1. Установить соединение (входящее или исходящее) с одним абонентом
2. Набрать номер другого абонента и нажать кнопку ВЫЗОВ
3. После установления соединения со вторым абонентом нажать повторно кнопку ВЫЗОВ.
Как тарифицируется услуга «Конференц-связь».
Ежемесячная абонентская плата:
Разовая плата за каждое использование услуги рассчитывается так, как если бы Вы совершали оба звонка раздельно - берется плата за каждый Ваш исходящий звонок в зависимости от его длительности и направления.
Комплексный пакет дополнительных услуг «КомплИТ»
В комплексный пакет входит:
АОН, Ожидание вызова, Конференцсвязь, Переадресация.
Как заказать и активировать услугу «КомплИТ».
Заказать данную услугу можно в АССА, в ЦИП, пройдя идентификацию, у дилеров или в ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов, заполнив бланк заявления.
Каждая из услуг, входящих в пакет, включается в работу автоматически, после заказа и оплаты услуги
Как использовать и управлять услугой «КомплИТ».
Каждая услуга, входящая в пакет, активируется и управляется в индивидуальном порядке, в зависимости от того, какой из 4х услуг есть желание воспользоваться. Принцип активации и работы услуг из пакета указан
Как тарифицируется услуга «КомплИТ».
Ежемесячная абонентская плата:
В большинстве тарифных предоставляется бесплатно, (существуют тарифные планы, в которых стоимость услуги оплачивается)
Служба Коротких сообщений (SMS).
Отправка SMS.
Абонент компании «Интертелеком» может отправлять SMS-сообщения (при условии, что телефонный аппарат поддерживает данную функцию) как внутри сети, так и за ее пределы, абонентам других операторов. Отправка SMS-сообщенийза пределы сети «Интертелеком» осуществляется при участии сторонней компании «Центр Глобальных Сообщений Украина» (ЦГСУ). Список операторов, доступных для SMS обмена
Заказать услугу «отправка SMS»
Заказать данную услугу можно в АССА, в ЦИП, пройдя идентификацию, у дилеров или в ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов, заполнив бланк заявления.
Данная услуга включается в работу автоматически, после ее заказа и оплаты.
Как использовать услугу «отправка SMS».
Для отправки сообщений внутри сети номер получателя должен быть задан в междугороднем формате, как для прямой емкости, так и для мобильной:
0+код города+ номер абонента (например: 0481234567) 094+ номер абонента (например: 0941234567)
Для отправки сообщения вне сети “Интертелеком” через ЦГСУ номер получателя должен быть задан в формате (для национальных операторов):
0+код оператора+номер абонента (например 0501234567)
Для отправки сообщения вне сети “Интертелеком” через ЦГСУ номер получателя должен быть задан в формате (для зарубежных операторов):
00+код страны+ код оператора +номер абонента (например: 0079152222222 - для отправки сообщения на
МТС Россия).
Как тарифицируется услуга «SMS».
Тарификация различна, в зависимости от тарифного плана, на котором обслуживается абонент.
Внимание! При отправке SMS вне сети “Интертелеком” отчет о доставке сообщения означает, что сообщение успешно доставлено на сервер ЦГСУ, но не на терминал получателя. Тарификация отправки SMS происходит в случае успешной доставки на сервер ЦГСУ.
Прием «SMS»
Абонент Компании Интертелеком может принимать SMS-сообщения:
- с сайта Компании www.intertelecom.ua
- с терминала сети Интертелеком
- с национальных и зарубежных операторов, подключенных к ЦГСУ (только на мобильный номер 094, при отправке на прямой городской номер сообщение не будет доставлено)
Как заказать услугу «прием SMS»
Услуга доступна всем абонентам Компании, заказывать ее нет необходимости
Как тарифицируется услуга «прием SMS»
Услуга приема SMS бесплатна во всех тарифных планах.
Стандарт CDMA не так популярен, как всем известный и любимый операторами GSM. Однако у него есть свои плюсы и преимущества. Поэтому при покупке нового сотового телефона стоит обратить особое внимание на CDMA-GSM-телефоны. Это будет оптимальный вариант.
Что это?
Code Division Multiple Access - именно так расшифровывается аббревиатура данного стандарта связи. Под ним подразумевается использование множества каналов с кодовым разделением. При этом во время телефонного разговора и сам голос передаются по отдельным каналам и на разных частотах. Кроме того, для самой передачи данных предусмотрено больше места, чем при стандарте GSM.
Телефон CDMA - что это такое? Это гаджет, предоставляющий такие услуги, как прямой городской и мобильный номер, обмен пакетными данными и передача сообщений со скоростью до 2,3 Мбит. Принцип CDMA заключается в некотором расширении определенного спектра информационного сигнала. Для этого используется два метода: прямой последовательности и скачков по частоте. В первом случае главная несущая частота меняет свое значение в определенном диапазоне. При этом приемник работает по такому же алгоритму. Этим обеспечиваются выделение и обработка определенного канала. Метод прямой последовательности использует шумоподобные сигналы. При этом каждый отдельный сигнал модулируется уникальным кодом, расширяющим сам спектр информационного сигнала.
Что такое GSM?
О главном конкуренте CDMA известно гораздо больше. Именно он активно используется в работе отечественных сотовых сетей. Стандарт GSM применяет технологию TDMA и основан на алгоритме частотного разделения канала. Есть целых четыре диапазона:
- Однодиапазонные . Используются крайне редко.
- Двухдиапазонные . Здесь телефоны привязаны к определенному региону.
- Трехдиапазонные . Используются стандарты 900/1800/1900, а также 850/1800/1900.
- Четырехдиапазонные . Таким функционалом обеспечены практически все новые смартфоны.
Есть одна особенность у устройств GSM, которой не может похвастать такое? Наличие дополнительной SIM-карты. С ее помощью можно легко и быстро менять оператора.
История технологии
Несмотря на перспективность и безопасность, данный стандарт используется не так часто. И многие задаются следующим вопросом: «Телефон CDMA - что это?». Его история началась еще в 30-е годы прошлого века.
В СССР соответствующими исследованиями занимался прославленный академик Агеев Д.В. В 1935 г. он издал собственный труд «Кодовое разделение каналов». Брошюра не стала бестселлером, т.к. больше относилась к будущим разработкам. Но вскоре эту тему подхватили и другие известные ученые. Так была создана начальная база для дальнейшей разработки технологии CDMA.
Уже в конце 50-х в США использовали данный стандарт в военных целях. И только в 80-х технология была рассекречена и представлена миру. Адаптировать ее смог доктор Ирвин Марк Джейкобс. Позже он даже создал собственную фирму Qualcomm, занимающуюся спутниковой связью, телефонией и сотовыми системами.
Благодаря этому американцу с 1992 г. новый стандарт стал активно внедряться по всему миру. А с 1996 года стали одинаково использоваться CDMA-GSM-телефоны. При этом на тот момент в проекте участвовало около 24 стран мира.
Стандарты CDMA
Несмотря на то что данную технологию объединяет принцип действия, у нее есть несколько направлений. Собственно, система CDMA использует определенные наборы каналов шириной 1,23МГц. При этом сам голос кодируется со скоростью 8,55 кбит/с. Иногда этот поток данных урезается до 1,2 кбит/с. Такой стандарт используют простейшие телефоны CDMA Nokia. Их плюс - в надежности и качестве.
Стандарт CDMAOne существует во временных моделях IS-95a, IS-95b и J-STD-008. Заявленная скорость сигнала здесь составляет от 9,6 кбит/с до 115,2 кбит/с. Появились данные сети еще в 1995 г. в Америке. Сейчас стандарт довольно распространен в Азии. В России разрешено предоставлять по такой системе только услуги определенной фиксированной связи.
Стандарт CDMA2000 - преемник CDMAOne. Он практически полностью соответствует поколению 3G. Еще одна его особенность и ценность заключается в том, что именно на основе этого стандарта разрабатываются новые системы сотовых операторов.
Стандарт WCDMA
Он широко распространен в Японии. Данная технология используется в высокоскоростной передаче различных мультимедиа, видеоконференций и доступа в Интернет. Китай также является лидером по использованию подобных сетей, однако наряду с WCDMA здесь продвигаются сети TD-SCDMA и CDMA-2000.
Если говорить о принципе действия, то можно сказать, что это также система множественного доступа с кодовым разделением существующих каналов и прямым расширением спектра действия. При этом скорость потока достигает 384 кбит/с, а ширина полосы - до 5 МГц. Это достигается за счет мультикодовых комбинаций и использования переменного коэффициента расширения.
Основное преимущество данного стандарта связи в том, что у него нет глобальной привязки ко времени и GPS. Поэтому он может работать независимо от города или страны, в которой находится. Этим же отличаются телефоны CDMA GSM (Одесса в том числе покрыта данной сетью).
Еще одним значительным фактором, говорящим в пользу данного стандарта, является его воздушный интерфейс. Он работает так, что можно легко использовать не только многопользовательский прием, но и интеллектуальную настройку необходимых адаптивных антенн. Это способствует значительному повышению зоны действия и пропускной способности.
CDMA-450
Внедрение данной системы стало толчком к развитию сотовых сетей нового поколения. Плюс этого стандарта состоит в том, что здесь могут полноценно использоваться все частотные диапазоны систем подвижной сотовой связи. Его уже начинают активно использовать CDMA-телефоны (Украина тоже находится в зоне охвата).
Подобные сети обеспечивают большую дальность связи. Именно поэтому операторам не нужно строить множество станций. В области предоставления здесь также есть ряд преимуществ перед привычными GSM-операторами. Технология EV-DO обеспечивает широкополосный доступ со скоростью до 2,4 Мбит/с.
Передавать данные этой системой гораздо безопаснее, т.к. здесь используется специальный алгоритм шифрования и криптографическая аутентификация всех мобильных терминалов. Полезной рассматриваемая технология будет и для обычных граждан. Это объясняется тем, что при работе станций мощность излучения в 11 раз меньше, чем от GSM-сетей.
Из всего вышеперечисленного следует вполне закономерный вопрос о том, почему в России и СНГ CDMA-450-телефоны непопулярны? Причин, как оказалось, несколько:
- Отсутствие специального оборудования.
- Нет разнообразия в предлагаемых моделях и марках CDMA-телефонов.
- Отсутствие роуминга.
Преимущества стандарта CDMA
Эта технология достаточно новая. И она во многом уступает используемой сотовыми операторами GSM. У нее есть неоспоримые плюсы:
Именно поэтому все большее число пользователей выбирает Возможность получить все плюсы сразу!
Недостатки CDMA
Несмотря на явные преимущества перед стандартом GSM, активно используют эти сети только в Америке. Европа только начинает знакомиться с данной технологией. Среди недостатков, которые мешают быстрому и уверенному продвижению CDMA в массы, можно выделить следующие:
- Стоимость . Несмотря на вполне сносные тарифы для прямых городских номеров, стоят такие телефоны дороже GSM-аналогов.
- Ремонт . В связи с тем, что подобные гаджеты не распространены в мире, запчасти найти довольно сложно. Кроме того, с технологией ремонта знакомы тоже далеко не все.
- Отсутствие базовых станций на телефон CDMA. такие телекоммуникационные пункты, которые обеспечивают покрытие сети.
Двухстандартные телефоны
Как видно из статьи, и у CDMA и у GSM есть свои сильные и слабые стороны. А нашему человеку ну просто жизненно необходимо пользоваться всем и сразу. Именно поэтому был придуман двухстандартный телефон CDMA-GSM. Он объединяет в себе все преимущества обеих систем.
Что он собой представляет? Это вполне обыкновенный мобильный телефон с улучшенной батареей, которая способна выдержать большее число звонков и разговоров. По дизайну и функциональности он практически ничем не отличается от стандартных сородичей.
Такие сотовые в последнее время стали все более популярны. Поэтому постепенно все мировые мобильные бренды стали выпускать отдельные линейки двухстандартных гаджетов.
Например, CDMA-450-телефоны активно продвигаются компанией Skylink. Также в различных магазинах можно найти модели Nokia, Huawei, Pantech, HTC и многие другие.
Особенности двухстандартных телефонов
Помимо функциональной книги контактов, где одному абоненту можно присвоить сразу 4 и более номеров, а также несколько электронных адресов, у CDMA-GSM-сотовых есть еще несколько существенных отличий:
- Это преимущественно моноблоки. Хотя в последнее время можно найти слайдеры или раскладушки.
- Практически все телефоны поддерживают microSD.
- Сотовые оснащены камерой не менее 2Мп. Конечно, с ростом популярности развивается и линейка представленных на рынке телефонов. В конкурентную борьбу включаются все новые и новые производители, разрабатывается дизайн, добавляются технические возможности и характеристики и т.д.
В целом же эти модели стандартизируются под привычные смартфоны и телефоны. Производители стараются создавать их в привычном дизайне и с тем же набором функций. В некоторых городах все чаще используются CDMA-телефоны. Одесса, например, как портовый центр предоставляет возможность пользоваться всеми моделями. Внутри страны выбора, конечно, меньше.
