Про обслуживание Tele2. Дизайн, размеры, управляющие элементы

Про обслуживание Tele2. Дизайн, размеры, управляющие элементы

19.03.2019

TFT IPS - Высококачественная жидкокристаллическая матрица. Имеет широкие углы обзора, один из лучших показателей качества цветопередачи и контрастности среди всех, которые используются в производстве дисплеев для портативной техники.
Super AMOLED - если в обычном AMOLED-экране используется несколько слоев, между которыми находится воздушная прослойка, то в Super AMOLED такой сенсорный слой всего один без воздушных зазоров. Это позволяет добиться большей яркости экрана при таком же энергопотреблении.
Super AMOLED HD - отличается от Super AMOLED большим разрешением, благодаря которому можно достичь величины 1280х720 пикселей на экране мобильного телефона.
Super AMOLED plus - это новое поколение Super AMOLED дисплеев, отличается от предыдущего использованием большего количества субпикселей в обычной RGB матрице. Новые дисплеи тоньше и ярче на 18%, чем дисплеи, изготовленные по старой технологии с использованием PenTile матрицы.
AMOLED - усовершенствованная версия технологии OLED. Основными достоинствами технологии являются значительно уменьшенное энергопотребление, способность отображать большую цветовую гамму, меньшая толщина и способность дисплея немного гнуться, без риска сломаться.
Retina -дисплей с высокой плотностью пикселей, разработанный специально для техники Apple. Плотность пикселей на дисплеях Retina такова, что отдельные пиксели неразличимы для глаза на обычном расстоянии от экрана. Это обеспечивает высочайшую детализацию изображения и значительно улучшает качество просмотра в целом.
Super Retina HD - дисплей выполнен по технологии OLED. Плотность пикселей- 458 PPI, контрастность достигает показателя 1 000 000:1. Дисплей обладает расширенным цветовым охватом и непревзойдённой точностью цветопередачи. Пиксели в углах дисплея сглаживаются на уровне субпикселей, поэтому границы не искажаются и выглядят ровными. Усиливающий слой Super Retina HD на 50% толще. Разбить экран будет тяжелее.
Super LCD - это следующее поколение LCD-технологий, оно характеризуется усовершенствованными характеристиками, по сравнению с более ранними LCD-дисплеями. Экраны обладают не только широкими углами обзора и лучшей цветопередачей, но и пониженным энергопотреблением.
TFT - Распространенный тип жидкокристаллических дисплеев. С помощью активной матрицы, управляемой тонкопленочными транзисторами, удается значительно повысить быстродействие дисплея, а также контрастность и четкость изображения.
OLED - органический электролюминесцентный дисплей. Состоит из специального тонкопленочного полимера, который излучает свет под действием электрического поля. Этот тип дисплеев обладает большим запасом яркости и потребляет очень мало энергии.

Случилась значит такая история: имею SIM-карту TELE2. Используется она только для приёма сообщений в простом телефоне, без передачи данных и прочих функций. На днях на этот телефон с некоторым интервалом приходят следующие СМС-сообщения:

С номера 312: WoW Circle (wowcircle.com): оплачено 359.00 руб. (в т.ч. комиссия 0.00 руб.). Благодарим за использование сервиса

С номера 1595: Счет успешно пополнен.

С номера 313: Запрос обработан - изменена система оплаты услуг. Доступный лимит на оплату с отсрочкой платежа 359.00 руб.

С номера 313: Уважаемый абонент, 280.69 руб. списано за отложенный платеж (выдан 10.10.2017). Текущая задолженность 78.31 руб.

Сперва я подумал, что это какая-то ошибка или фрод очередной, и не придал значения, но затем приходит СМС от Tele2: на балансе менее 5p. Тут я уже поднапрягся, ведь на балансе было около 300р. Проверяю баланс - на счету 0р. Далее последовал звонок оператору с целью разобраться в ситуации.
Не буду пересказывать разговор, т.к. весь их ответ был полностью продублирован позднее по электронной почте, вот их ответ:

Здравствуйте!
Спасибо, что Вы нам написали. Очень жаль, что с Вашего номера списались средства.
Из предоставленной Вами информации видно, что с номера был совершен платеж на сайте wowcircle.com.
Если при совершении перевода, на балансе недостаточно средств, отправляется запрос на возможность кредитования в платежную систему.

По результатам проверки на стороне партнера доставляется SMS со специального сервисного номера 313. При подтверждении партнером возможности кредитования, абоненту направляется SMS, которое содержит в себе информацию по сумме и стоимости отложенного платежа: «Вам доступен отложенный платеж на сумму XX руб., к возврату XX руб. Для подтверждения платежа и согласия с офертой (ru.tele2.ru/offer) ответьте любым сообщением на номер 313 (для отказа 0)». Соответственно, без отправки подтверждения отложенный платеж предоставлен не будет. Отменить отложенный платеж нет возможности, к сожалению. Вы можете его погасить. Для этого необходимо внести на баланс номера сумму, которая указана в SMS (сумма задолженности по отложенному платежу). Предоставляется платеж без комиссии.

Если Вы не пользовались данной услугой, то возможно в телефоне вирусное приложение, которое инициировало отправку SMS запросов для перевода средств с номера. Рекомендую в таком случае сделать полный сброс до заводских настроек с сохранением личных данных, установить антивирусное программное обеспечение. Для расследования списания средств с номера абонента, Вы можете обратиться в правоохранительные органы для написания заявления. Компания Теле2 со своей стороны окажет содействие правоохранительным органам. Если Вам требуется письменный ответ по данному вопросу, Вы можете обратиться в офис компании для написания заявления. Адреса офисов, а также график их работы можете узнать на сайте компании

С уважением,
Ксения.
Специалист «Скорой абонентской» Tele2

Ну и собственно никаких компенсаций и извинений. Разумеется, никаких запросов на подтверждение оплаты не приходило. Повторюсь: номер SIM-карты нигде не засвечен, никуда не вводился, находится в простом аппарате, передача данных не используется. Только сообщения. По данным детализации отображены те же самые СМС-сообщения. Честно говоря такая ситуация несколько шокировала, начал искать информацию на этот счёт в интернете. Результаты нашлись только в теме обсуждения мошенничества в их официальном паблике вконтакте. Там регулярно отписываются пострадавшие с таким же исходом как у меня. Всем им оператор слал тот-же самый стандартный шаблон, гласящий о том, что дураки они сами. Также активно отправляют всех в правоохранительные органы. Чуть позднее выяснилось и первое звено мошеннической цепи, которое, впрочем, возможно не единственное. Один из абонентов написал следующее:

Здравствуйте, пишу для осведомления всех, как и некоторые по поводу "WoW Circle".
Сегодня 12.10.17 Случайно попала на са-йт http://*********.com , где попросили авт-оризоваться и забить мой номер телефона, что я и сделала. Мне пришло смс с номера 312, что у меня описали за услугу 398. При этом у меня не запрашива-лось разрешения на списание и подключения каких-либо услуг, о какой-либо игре речи вообще не было. Через несколько минут с баланса было опи-сано 95 рублей (все что было) и смс уже с номера 313 гласит, что я должна 300 ру-блей.

При звонке опе-ратору помочь не смо-гла, действенных мер к запрету дальнейшего списания не предприняла (что полагаю им выгодно, так как данные номера принадлежат теле2). Спрашивается за что могли списать без моего согласия и ув-едомления с молчали-во согласия. Я своими действиями им спис-ание не разрешила, к услуге не подключал-ась и услуги не полу-чала и не получила. Речи о подписке на игру и речи не было. При письменном обращении мне посоветовали лишь ввести команду для остановки оплаты (что подтверждает содействие теле2) и удалить якобы вирусы.

Прошу рассмотреть повторно данное обращение, в противн-ом случае буду вынуж-дена перейти к друго-му оператору и предпринять максимальные меры к тому, чтобы о данных действиях стало известно широкому кругу, что не может не отразиться на Вашей репутации. Действуя согласованной и мелкими суммами они рассчитывают избежать уголовной ответственности и предлагаю всем кто пострадал действовать в совокупности и подать коллективное заявление в правоохранительные органы, чтобы оно было надлежащим образом рассмотрено и все виновные привлечены к ответственности.

Фееричный ответ от Теле2 последовал незамедлительно:

Алексей, здравствуйте! Мы не занимаемся действиями неправомерного характера. В этом нет смысла, так как мы слишком любим и уважаем своих абонентов. Данные номера заблокировать не представляется возможным, так как эти номера используются для мобильной коммерции. И если вы не желаете использовать данную услугу, то стоит последовать совету коллег. Также отметим, что указанная вами ссылка указывает на то, что будет оформленная какая-либо подписка. Об этом говорит часть «subs» в ссылке. Пожалуйста, будьте осторожней в при посещении незнакомых сайтов. Не стоит вводить свой номер на таких сайтах.

Технические характеристики
Размеры и вес 126 x 56.5 x 13,2 мм, 91 грамм
Материалы корпуса Пластик
Дисплей 1.77 дюйма, 128х160 точек, обои, регулировка яркости
Операционная система проприетарная
Платформа MediaTek MTK6261D
Память 32 МБ встроенной памяти, пользователю доступно 20 КБ, карта памяти microSD до 16 ГБ
Беспроводные интерфейсы Wi-Fi b/g/n, Bluetooth 2.0
Сеть 2G: 850/900/1800/1900
Две SIM-карты, microSIM
Навигация Нет
Датчики и разъёмы microUSB
Основная камера 0.3 МП
Фронтальная камера Нет
Аккумулятор Li-Ion 1000 мАч, время работы в режиме разговора до 4.5 часов, в режиме ожидания до 160 часов
Степень защиты нет
Цвета черный
Звук FM-радио
Другое Фонарик, поиск потерянного телефона, кнопка SOS (отправка SMS и сигнал)

Комплект поставки


Позиционирование

Каких только телефонов для пожилых людей мы не видели за прошедшие годы. Это недорогие модели и устройства подороже, яркие корпуса и привычно-невзрачные. Разнообразие бабушкофонов поразительно и продиктовано тем, что в сегменте кнопочных телефонов спрос на такие модели постоянен, а требования к ним почти не изменяются. Основное требование к таким аппаратам – это большие кнопки, читаемый экран, громкий динамик, который кому-то даже заменяет слуховой аппарат. Желательно продолжительное время работы от одной зарядки.

В Vertex постарались учесть все подобные пожелания и пошли чуточку дальше, а именно сосредоточились на решении двух основных проблем – зарядке аппарата старым человеком (попробуйте попасть маленьким шнурком microUSB в разъем), а также его поиске, если он потерялся в квартире. Причем все это реализовано в рамках привычной стоимости, которая ни на йоту не изменилась. Что это значит? Что перед нами потенциальный бестселлер, который пока продается только в «МегаФоне», в других сетях его не найти. Удивительно, но несколько человек упомянули этот аппарат независимо друг от друга, когда мы разговаривали о бабушкофонах, люди, далекие от рынка, сказали, что их поиски привели к Vertex C313. И подкупило их именно наличие базовой станции, впрочем, давайте обсудим все по порядку.

Позиционирование этого аппарата типично, это телефон с крупными кнопками для пожилых людей, в таком качестве его и нужно воспринимать.

Дизайн, размеры, управляющие элементы

Кнопочные телефоны не балуют нас какими-то изысками в области дизайна, они выглядят обычно, тут нет никаких акцентов и особенностей. В Vertex C313 попытались придать аппарату внешний лоск, так, на боковой стороне идет кант другого цвета, задняя крышка имеет рисунок, чтобы избежать затирки пластика.







На базе также есть кнопка, которая ищет аппарат. Достаточно нажать на клавишу, и телефон, если он не разрядился и поблизости, начнет кричать, также как при нажатии клавиши SOS. Если вы держите аппарат в руках или только отложили, то кнопка поиска не сработает, телефон “понимает”, что вы его уже нашли, а жать на клавишу до одурения бессмысленно.

У аппарата съемная задняя крышка, ее легко снять даже пожилому человеку, под батареей находится слот для карты памяти, а также слоты для двух SIM-карт (радиомодуль тут один, что типично для таких решений).

Сборка аппарата отличная, тут нет никакого люфта деталей, пластик обычный, это не премиальный аппарат, и если не подходить к нему с такой меркой, то все будет хорошо и не возникнет обманутых ожиданий. Фонарик не самый яркий, но у него есть отдельная клавиша на боковой поверхности. У аппарата также есть разъем 3.5 мм для наушников или гарнитуры.




Дисплей

Экран не самый большой из возможных, 1.77 дюйма, 128х160 точек. Но он довольно яркий, интерфейс сделан таким, чтобы надписи были большими везде, равно как и иконки меню. Одним словом, тут не возникнет проблем, даже если зрение ослаблено.


Клавиатура

Большие резиновые клавиши, у них хороший и четкий ход. Можно нажать даже не глядя. Специально для удобства вынесены две кнопки М1 и М2, это клавиши любимых номеров, которые настраиваются в меню. Но также вы можете настроить быстрый вызов на все кнопки от 1 до 9 (надо включить быстрый набор в меню «Вызовы»). Кнопка «Сообщения» также дает возможность быстро начать набор SMS-сообщения.

Подсветка клавиш мягкая, хорошо видна в различных условиях. По клавиатуре можно сказать, что она практически идеальна для целевой аудитории. Несмотря на то, что у аппарата нет защиты от воды и грязи, на кнопках даже от жирных и грязных рук не остается особых следов, они легко стираются.



Аккумулятор

Батарея Li-Ion 1000 мАч, по заявлению производителя, время работы в режиме разговора – до 4.5 часов, в режиме ожидания – до 160 часов. В среднем аппарат живет около 5-7 дней при минимальном числе разговоров, при активном использовании меньше. Но посчитать, сколько он живет, сложно, так как пожилые люди постоянно держат его в базовой станции, так как это удобное место для хранения телефона. И получается, что он почти никогда в течение дня не садится в ноль, даже если по нему много разговаривают. Полное время зарядки – около 3 часов, что неплохо.

Возможности аппарата – записная книжка и радио

Перво-наперво постарайтесь понять, что вам нужно от телефона. Любая опция, связанная с памятью, потребует установки карты, так как вся память использована под стандартные функции. Мой вам совет: купите карту памяти небольшого объема, это может быть один-два ГБ, этого хватит за глаза. При первоначальной настройке вы выберете номера быстрого набора, но также стоит подобрать мелодию вызова. Удивительно, но для SMS мелодии звонкие, а для звонка довольно тихие. Используйте мелодию с карты памяти, и все поменяется кардинальным образом, телефон станет слышим значительно лучше. Мой товарищ, купивший своему дедушке аппарат, поступил именно так.

Встроенное FM-радио имеет свою антенну, работает без гарнитуры. Качество приема среднее, но для прослушивания радиопередач вполне пойдет. Можно закачать на карту памяти музыку, книги, подкасты и прослушивать их. А вот камера с VGA-разрешением тут явно лишняя, она целевой аудитории не пригодится. Да и что делать с этими фотографиями? Передавать на другие телефоны по Bluetooth? Вряд ли.

У вас есть калькулятор, органайзер (можно вносить события), телефонная книга, в которой хранится до 300 имен (одно имя, один номер). Все организовано логично и очень просто, запутаться здесь невозможно.



© 2024 beasthackerz.ru - Браузеры. Аудио. Жесткий диск. Программы. Локальная сеть. Windows