Блокировка телефона по imei. Как найти телефон на Android, если он потерялся или украден

Местоположение потерянного или украденного телефона на карте Google

Представьте, что пропал Ваш смартфон. Возможно, его украли, а может Вы его потеряли или оставили в неподходящем месте. Как бы то ни было, возникла угроза информации, Вашим данным, которые могут быть доступны нежелательному лицу. А ценность информации, зачастую намного выше ценности самого телефона. Ведь храним мы в нем буквально все.

Самый разумный выход в такой ситуации — блокировка телефона через аккаунт гугл.

В этой небольшой статье мы расскажем как заблокировать телефон. Как минимум, предполагается, что у Вас аккаунт Google есть, и он подключен к телефону. Если его нет, то создать его проще простого. Это займет всего несколько минут. Посмотрите как создать аккаунт гугл и как связать аккаунт гугл с телефоном.

Как заблокировать телефон если его украли

1. Зайдите в свой аккаунт Google

Зайдите в аккаунт с настольного компьютера или ноутбука. Для этого откройте новую вкладку в браузере Chrome и нажмите на иконку из девяти маленьких квадратиков в правом верхнем углу окна. Затем, в раскрывшемся списке доступных приложений выберите «Мой аккаунт», как на скриншоте ниже или сразу по этой ссылке перейдите на страницу «Безопасность» своего аккаунта .

Затем, опуститесь вниз по страничке до раздела «Ваши устройства».

2. Приступите к поиску

Откроется страница аккаунта. Ее надо прокрутить вниз. В самом низу, слева, Вы увидите надпись «Найти потерянный или украденный телефон» (или уже другую, но несущую ту же самую смысловую нагрузку).

Нажимайте и попадете в поиск телефона. Можно по прямой ссылке сразу перейти в . Высока вероятность, что Google проверит Вас на знание Вашего же пароля от аккаунта. Что логично и приятно, потому, что это наша же с Вами безопасность!

3. Выберите устройство

В списке устройств выберите то, которое собираетесь блокировать. На скриншоте список короткий, у меня всего один девайс.

Выбрать какой телефон заблокировать

4. Перейдите к блокировке

Перед Вами откроется меню всех действий, которые Вы можете совершить с устройством. Нажмите «Заблокируйте телефон».

Блокировка телефона

5. Введите данные для блокировки

В появившейся форме надо будет ввести:

• пароль для блокировки экрана, им Вы сможете разблокировать свой девайс
• текст сообщения, которое будет отображаться на заблокированном телефоне
• номер другого телефона, по которому с Вами можно связаться

6. Заблокируйте устройство

После нажатия кнопки «Заблокировать» произойдет блокировка телефона через аккаунт гугл.

Как заблокировать телефон если его потеряли

Механизм блокировки точно такой же как и в случае кражи. Разницы нет никакой. Есть здесь единственный ньюанс. Если Вы на самом деле уверенны, что телефон не украден, а потерян, то можно попробовать сначала:

• прозвонить телефон через гугл, если телефон рядом, то он просто отыщется
• найти телефон на карте Google, это поможет понять, что делать дальше

Следуйте инструкции «Как заблокировать телефон если его украли» до четвертого шага. Теперь, на этом этапе, нажмите на иконку «Прозвонить».

Прозвонить телефон через гугл аккаунт получится, даже если телефон стоит на беззвучном режиме или установлен очень низкий уровень звукового сигнала вызова. Это возможно благодаря тому, что управление громкостью звонка происходит независимо от пользовательских настроек.

Теперь Вы знаете, как найти телефон на беззвучном режиме. Ведь бывает и так, что просто некого попросит набрать номер, чтобы найти свой телефон по звуку или позвонить есть кому, да телефон на «беззвучке».

Очень полезный сервис, который просто трудно переоценить. Надеюсь, родители это поймут сразу. Ведь где бы ни был Ваш ребенок, покуда у него с собой телефон, то Вы всегда сможете узнать где ребенок по мобильному .

Следуйте инструкции «Как заблокировать телефон если его украли» до четвертого шага. Теперь, на этом этапе, нажмите на иконку «Найти».

Найти телефон на карте Google

На скриншоте видно, что местонахождение телефона определяется довольно точно. По крайней мере, если это в пределах дома, дачи, квартиры или парковки, то Вы сразу поймете, где искать.

На скриншоте видно, что гугл знает и остаточный заряд батареи на устройстве. (69% в данном случае). А что будет, если батарея полностью разрядится? Гугл будет показывать последнее местоположение Вашего девайса при включенной батарее. Тоже ценная информация. Ведь вполне может быть и такое, что телефон на самом деле дома, никуда он не потерялся и не укрался. Просто батарея полнстью разряжена и позвонить на него нельзя. Кстати, это тот самый случай, когда прозвонить телефон через гугл тоже не получится.

Так что не спешите блокировать телефон, если его украли или потеряли. Для начала можно просто попробовать прозвонить его, найти на карте Google, а уже если эти меры не помогают, то тогда применять блокировку.

Есть у гугла в запасе еще некоторые ценные возможности. Дистанционно можно:

• выйти из аккаунта на телефоне
• удалить все данные с устройства

Что дает выход из аккаунта на телефоне

Все, что вы используете через него стает недоступным. Например, в списке «Контакты» пропадут сразу все контакты созданные в аккаунте гугл. Если в качестве фотоальбома Вы пользуетесь Google Фото ,то фотографий Ваших никто не добудет. Тоже самое касается и облачного сервиса Google Диск и почты на Gmail .

Не волнуйтесь, данные пропадут только на телефоне и именно на нем. Вы сможете зайти в свой Google аккаунт с любого другого устройства и убедится, что они в целости и сохранности.

Кстати, если все же телефон найти не удастся, или он просто сломался сам по себе, или случайно искупался на рыбалке (в стиральной машине), то и здесь Вы остаетесь в выигрыше от использования аккаунта. При покупке нового телефона Вам достаточно будет «связать» его с аккаунтом, и вуаля! Все контакты восстановлены в один миг!

Удалить данные с потерянного или украденного смартфона

Зачастую, информация ценнее устройства на котором она хранится. Немногие из нас надежно удаляют данные со своих устройств, с флешек, с ноутбуков, это тема отдельного разговора. Но такой «подарок», как вся информация со смартфона не должен доставаться никому. Так что всегда остается последний самый радикальный вариант. Удалить все данные. Помните только, несколько важных моментов:

1. Данные на флеш-карте могут остаться целыми. Зависит это от самого устройства, его настроек и Вашего везения. Не храните ничего на вставленных картах, а лучше и не вставляйте их вовсе. Они непредсказуемы.
2. Вы полностью потеряете управление и контроль над устройством. Ибо оно будет сброшено до заводских установок. Заблокировать телефон, прозвонить, найти телефон на карте гугл — все станет недоступным.
3. Сброс произойдет только при интернет соединении и при заряженной батарее.

Желаю Вам удачи и никогда не терять свой телефон. А пуще всего — не терять информацию о себе, пусть она всегда будет только у Вас.

Возможно, Вам также будет интересно.

Все мобильные телефоны имеют одно неприятное свойство — теряться. Кроме того, их иногда воруют. И с этим, к сожалению, ничего не поделаешь. Еще недавно «посеять» Андроид-девайс вне дома означало расстаться с ним навсегда без надежды на возврат, ведь в отличие от iOS никаких поисковых функций на Андроиде не было. Сегодня они есть, а значит, шансы вернуть пропажу уже не нулевые. И нам пора с ними познакомиться.

Поговорим, как найти потерянный телефон на Андроид через Google и с помощью сторонних приложений и сервисов.

В случае пропажи мобильного гаджета функции современных версий Android позволяют не только определить его местонахождение по сотовым вышкам и спутникам, но и удаленно заблокировать. А если надежды на возврат нет (украли) — стереть личные данные владельца.

Для этого должны быть выполнены следующие условия :

• Аппарат должен быть включен (при этом не обязательно, чтобы в нем находилась ваша СИМ-карта).
• Он должен быть привязан к вашему аккаунту Google.
• На нем должна работать функция «Удаленное управление».
• На нем должна быть активирована передача геоданных и включен доступ в Интернет.
• Телефон должен определяться в Google Play.

Если вы отключили функцию установки местонахождения (передачи геоданных) ради экономии заряда батареи, шанса найти потерянный или украденный телефон у вас не будет. Поиск через спутник действительно потребляет много энергии, но в городе его использовать и не нужно. Включите определение местоположения устройства по сотовым вышкам — этот вариант более экономичный.

Как включить передачу геоданных на Андроиде:

• Запустите приложение «Параметры» (Настройки).
• В меню «Личные» коснитесь строки «Услуги определения местонахождения».
• Отметьте флажком способ поиска «По координатам сети».

Как узнать, какие устройства подключены к вашему аккаунту Google:

• Откройте любой браузер (на ПК или мобильном устройстве — не важно), зайдите на сайт Google.com и авторизуйтесь под своей учетной записью.
• Откройте страницу недавно использованных устройств . В этом списке должен быть искомый телефон.

Как включить удаленное управление девайсом на Android:

• Запустите «Параметры» (Настройки).
• Коснитесь пункта «Защита» (Безопасность) в меню «Личные».
• В правой панели выберите «Администраторы устройства».

• Поставьте флажок возле пункта «Удаленное управление Android» и откройте его.

• В окошке «Активировать администратора устройства?» нажмите «Включить».

Как найти телефон в Google Play:

• Зайдите на сайт Google Play через любой браузер, откройте раздел «Настройки» (кнопка со значком шестеренки).
• Посмотрите на список «Мои устройства». Все привязанные к вашему аккаунту Android-телефоны, планшеты, часы и т. д. должны присутствовать в этом списке.

Как определить местонахождение потерянного Android-гаджета

Описанные ниже действия выполняются через компьютер или другое мобильное устройство, подключенное к Интернету.

• Откройте браузер и авторизуйтесь под своей учетной записью Google.
• Зайдите на главную страницу вашего аккаунта и в разделе «Поиск телефона» нажмите «Приступить».

• Выберите из списка потерянное устройство и еще раз введите ваш пароль для входа в аккаунт. Оказавшись в разделе поиска, нажмите кнопку «Найти».

Местонахождение вашего девайса отобразится на карте местности.

Другие доступные функции:

• Прозвонка телефона. При активации прозвонки девайс будет звонить в течение 5 минут (даже при нулевой громкости), привлекая внимание людей. Однако это больше помогает, если вы не помните, куда его положили, но в случае утери или кражи прозвонка может ухудшить ситуацию. Также ее поддерживают не все устройства.
• Блокировка. Вернитесь на предыдущую страницу и откройте раздел «Заблокируйте телефон». При желании измените стандартное сообщение. Нажмите «Заблокировать».

• Позвоните на телефон, используя мессенджер Google Hangouts . Для перехода нажмите на выделенное слово.

• Выйдите из учетной записи на устройстве. Для выхода нажмите соответствующую кнопку.

• Удалите пользовательские данные с внутренней памяти гаджета (исключая карту памяти). Выбирайте эту опцию, если уверены, что телефон попал в чужие руки и злоумышленник может воспользоваться информацией на нем кому-либо во вред. Например, начнет рассылать вредоносное ПО вашим контактам или получит доступ к электронным кошелькам. Если вы согласны на удаление, нажмите кнопку «Да, стереть», но поиск на карте, блокировка и прозвонка после этого будут недоступны.

Сервисы, подобные «Поиску телефонов» Google, разрабатывают и производители мобильных устройств. Принцип работы и набор возможностей у них такой же или чуть больший. Например, Samsung предлагает пользователям своих смартфонов следующее:

• Определение местонахождения по карте.
• Удаленную блокировку.
• Стирание конфиденциальных данных.
• Прозвонку (громкое воспроизведение мелодии вызова в течение 1 минуты для привлечения внимания окружающих).
• Доступ к журналу вызовов.
• Оповещение об извлечении SIM-карты владельца.
• Удаленный перевод аппарата в «экстренный режим» — уменьшение яркости экрана с отключением большинства функций и приложений для экономии заряда батареи. Чтобы потерянный телефон как можно дольше оставался в зоне видимости.

Find my device от Google — мобильное приложение для поиска потерянных устройств

Для упрощения розыска утерянных или украденных Android-гаджетов можно использовать и мобильное приложение , доступное для бесплатного скачивания из Google Play. Оно обладает тем же набором функций, что и гуглосервис «Поиск телефона». А именно:

• Позволяет определить местонахождение гаджета на карте.
• Прозванивает его (заставляет трезвонить на максимальной громкости 5 минут).
• Блокирует использование.
• Дает возможность владельцу выйти из учетной записи Android и удаленно стереть пользовательские данные.

Find my device предназначен для установки на устройство, которое будет использоваться для поиска, а не на то, которое вы хотите защитить от потери.

Условия доступности функций приложения — те же, что и для «Поиска телефона» через браузерный гуглосервис.

Сервисы поиска телефона по номеру абонента сотовой связи и IMEI

PLNET (Phone-Location.net)

Русскоязычный веб-сервис PLNET позволяет установить местонахождение потерянного гаджета и по номеру телефона, и по IMEI (международному идентификационному коду мобильного девайса, который присваивается каждому аппарату на фабрике). Поиск производится по спутникам и сотовым вышкам и работает в следующих сетях российских, украинских и казахских сотовых операторов:

• Билайн.
• Мегафон.
• Киiвстар.
• Kcell.
• Vodafone.
• Altel.
• TELE2.
• Velcom.

Основные функции сервиса — платные. Бесплатно, в отличие от Google, он позволяет узнать только страну, регион и город, в котором находится искомый девайс. Более точные координаты — за 500 рублей и после регистрации. Кроме того, по платной подписке доступно отслеживание устройства в реальном времени, история его перемещений и поиск по IMEI. В последнем случае вам следует вместе с IMEI указать и номер SIM-карты, которой пользовался владелец до пропажи телефона. Если вы не успели его записать, пока телефон был у вас, посмотрите наклейки на коробке.

Сервис имеет схожие функции определения местонахождения устройств, за исключением поиска по IMEI. Для платных подписчиков также доступны распечатки истории перемещений. Услуга одноразового определения точных координат по номеру телефона стоит 900 рублей.

Сервис работает в сетях следующих сотовых операторов:

• Билайн.
• Мегафон.
• Киiвстар.
• Kcell.
• TELE2.
• Velcom.

И PLNET, и OM-TEL, и другие подобные ресурсы всё же больше подходят для слежки за близкими (детьми, супругом и т. д.). В поиске украденных смартфонов они малополезны, ведь злоумышленник, если он не лишен разума, сразу заменит SIM-карту владельца на свою. В этом случае сервис будет показывать место последней регистрации вашей СИМки в сети оператора. Или не покажет ничего.

— сервис проверки серийных номеров и IMEI различных мобильных устройств на предмет того, числятся ли они в базе потерянных и украденных. Поддерживает все модели и марки телефонов.

Пользователь SNDeepInfo может сам добавить IMEI либо серийник утерянного или найденного устройства в базу сервиса, оставив для связи свой email. По желанию здесь же можно указать сумму вознаграждения за возврат. Регистрация или оплата для этого не нужна.

Сервис работает подобно предыдущему, но ведет базу только IMEI. С его помощью вы сможете, например, узнать, не был ли купленный с рук телефон украден у предыдущего владельца. А также внести в базу код своего девайса.

Сервисы поиска телефонов по IMEI автор также считает малополезными, ведь с их помощью нельзя узнать ни местонахождение устройства, ни кто им пользуется в текущий момент. Они рассчитаны на честных людей, которые в случае находки потерянного кем-то аппарата сами начнут разыскивать его владельца. Правоохранительные органы подобными базами тоже не пользуются — у них есть возможность получить нужные сведения непосредственно у сотовых операторов.

Приложения для противодействия кражам смартфонов

CM Security: защита и антивирус

В состав помимо антивируса, файервола и средств оптимизации системы входит модуль защиты от кражи. Он включает:

— программа для защиты аппарата от кражи с расширенным набором возможностей. Среди них:

• Дистанционный мониторинг перемещения телефона через сайт приложения .
• Удаленная блокировка.
• Прозвонка.
• Передача сообщений на утерянный телефон.
• Удаленные скриншоты.
• Съемка фото и видео лица злоумышленника. Запись звука через микрофон.
• Стирание пользовательских данных из внутренней памяти и SD-карты.
• Удаленное управление устройством через консольный интерфейс с помощью команд.
• Автоматическое включение передачи геоданных, если она выключена.
• Блокировка отключения питания, чтобы вор не смог выключить аппарат и тем самым помешать его поиску.
• Создание собственных правил пользователя и т. д.

Основная масса функций Cerberus работает только в платной в версии. Еще больше их доступно при получении прав root.

Ввиду развития технологий и снижения стоимости сотовой связи мобильный телефон имеется практически у каждого гражданина. При его краже причиняется ущерб не только в виде стоимости аппарата. На счете могут находиться значительные денежные средства, через украденный гаджет может быть похищена важная информация о паролях к системам онлайн-банкинга и т.д.

По указанным причинам сразу после хищения нужно не только подать заявление в полицию, но и предпринять меры по блокированию сим-карты и самого аппарата.

Различаем понятия – телефон и СИМ-карта

Мобильный телефон является высокотехнологичным устройством, способным осуществлять множество различных функций – от дистанционного доступа к интернет-ресурсам до совершения платежей на любые суммы. Идентификация пользователя для совершения звонков и операций осуществляется путем заключения договора с оператором телефонной связи и выдачей сим-карты.

Сим-карта непосредственно связана с личностью гражданина и может использоваться на любом аппарате (например, при перестановке ее на другой телефон абоненту сразу доступен полный перечень услуг). Сама карточка не представляет имущественной ценности, однако является подтверждением договора между мобильным оператором и пользователем. Также можно выделить следующие нюансы:

• телефон может быть в любой момент продан, обменян или подарен иному лицу, тогда как сим-карта может принадлежать только пользователю по договору с оператором и не подлежит передаче третьим лицам;
• переход сим-карты в чужие руки может повлечь утрату персональных данных, хищение денежных средств и совершение противоправных действий – для этого третье лицо может использовать любой аппарат;
• для предотвращения указанных неблагоприятных последствий можно блокировать не только сим-карту через оператора, но и сам телефон через онлайн-сервисы производителя.

Блокировка карты

Заблокировать карту может только оператор, с которым вы заключили договор. Эта функция доступна каждому пользователю и может быть реализована одним из следующих способов:

• непосредственно личное обращение к уполномоченному представителю оператора связи (в этом случае вы не только заблокируете украденную карту, но и получите новую для использования по прямому назначению в другом гаджете);
• обращение по номеру горячей линии – это можно сделать с любого, в том числе стационарного телефона;
• блокировка через онлайн-сервисы или приложения.

Обратите внимание!

Потребуется подтвердить свою личность. При обращении в офис нужно представить паспорт, а при дистанционных вариантах используется система кодовых слов и контрольных вопросов.

Что происходит при обращении к оператору по факту кражи сим-карты?

Возможны два варианта развития событий:

• полная остановка любых операций по карте (звонки, сообщения, доступ в Интернет и т.д.) – используется при невозможности обратиться за получением дубликата карты;
• выдача дубликата карты при одновременной блокировке украденного экземпляра – в этом случае после активации дубликата становятся доступны в полном объеме все основные функции.

Обращение к оператору также позволит установить попытку доступа с украденной карты. Например, при расследовании уголовного дела сотрудники правоохранительных органов в обязательном порядке направляют запрос оператору для получения данных обо всех попытках подключения. Современные технологии позволяют достаточно точно установить местонахождение абонента или лица, противоправно завладевшим телефоном.

Процедура у некоторых операторов может осуществляться на платной основе, эти условия необходимо уточнить в договоре или правилах оказания услуг сотовой компании.

Блокировка по IMEI

Если произошла кража телефона, его своевременная блокировка позволит предотвратить следующие неблагоприятные последствия:

• попытку продажи украденного аппарата третьим лицам, так как при ограниченных функциях невозможна проверка его работоспособности без специальных познаний и спецсредств;
• получение, использование и продажа персональной информации законного владельца – фото и видео, контактов, документов, логинов и паролей;
• использование сим-карты для противоправных действий – мошенничества или вымогательства, кражи денежных средств через ресурсы онлайн-банкинга и т.д.

Обратите внимание!

Блокировка может осуществляться разными способами – путем установления пароля, использования системы удаленного доступа либо через IMEI.

Наиболее надежным и эффективным вариантом является IMEI. Для этого необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о хищении или утрате и указать идентификационный код IMEI. По данному коду будет осуществляться розыск аппарата, а если в заявлении указана просьба о блокировке – оператору сотовой связи будет направлено обращение правоохранительных органов.

Что такое IMEI и как его узнать?

Идентификационный код IMEI присваивается каждому мобильному телефону производителем в момент его выпуска. Как правило, он указывается среди основной технической информации об устройстве, эта наклейка содержится на самом телефоне. Комбинация состоит из 15 чисел, этот набор является уникальным для каждого гаджета и сохраняется за ним на весь период существования.

Чтобы использовать код для розыска украденного аппарата, необходимо подтвердить законность его приобретения. Для этого нужны следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет и т.д.);
• платежный документ, приобретающий оплату за телефон;
• договор купли-продажи, если он заключался при покупке аппарата с рук;
• оригинальная коробка, в которую был упакован телефон (как правило, IMEI дублируется на коробке).

Обратите внимание!

Само по себе знание кода не позволит блокировать чужой телефон, так как в правоохранительных органах нужно подтвердить законность владения.

Розыск по IMEI происходит путем направления органами МВД сведений в адрес всех оператором мобильной связи. При появлении украденного гаджета в зоне действия мобильной сети любого оператора, даже если преступник использовал другую сим-карту, эти данные сразу становятся доступны.

Обращаемся в полицию

Чтобы получить шанс вернуть украденный гаджет и привлечь преступника к ответственности, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

• немедленно заблокировать сим-карту через своего оператора сотовой связи;
• обратиться в территориальное подразделение МВД с заявлением о краже, зарегистрировать его в книге учета сообщений о преступлениях (КУПС);
• сообщить сотрудникам отдела «К» МВД максимально подробные характеристики – марку и модель, IMEI, характерные повреждения корпуса или экрана и т.д.;
• заблокировать телефон любыми доступными способами – через онлайн-ресурсы производителя или через полицию.

После обращения в полицию у вас на руках останется талон регистрации заявления, который можно использовать для контроля за своевременностью расследования.

Если при доследственной проверке заявления факт кражи будет подтвержден, возбуждается уголовное дело. Для этого вам нужно обосновать тот факт, что причиненный ущерб является существенным. При сумме кражи до 2500 рублей похитителю грозит только административная ответственность по КоАП РФ. Кроме того, стоимостные характеристики украденного аппарата будут устанавливаться по экспертизам в рамках уголовного дела – от этого зависит квалификация преступления по одной из частей ст. 158 УК РФ.

Поиск преступника

Сотрудники полиции обязаны предпринять все действия для розыска преступника и привлечения к его к ответственности. Даже если похититель успел продать или иным способом распорядиться телефоном, причиненный ущерб будет взыскан с него в полном объеме. Чем раньше владелец заявит о краже, тем больше шансов на установление злоумышленника и возврат имущества.

Дела по киберпреступлениям, в том числе в сфере мобильной связи, расследуются специальным отделом «К», который входит в структуру МВД. Специфика поиска преступника заключается в следующем:

• при блокировке телефона его продать можно только скупщикам краденого имущества или при перепрошивке операционной системы (в этом случае происходит сброс всех настроек, в том числе и блокировки);
• при попытке использования гаджета без сброса заводских настроек в отдел «К» будет передана информация о месте расположения сигнала;
• если похищенный гаджет был продан третьим лицам, от них можно узнать информацию о преступнике;
• использование личных данных, которые содержались в аппарате, также позволит установить личность преступника.

Правоохранительные органы обязаны принять и зарегистрировать сообщение о преступлении в устной или письменной форме. На проведение доследственной проверки дается только три дня, после чего выносится решение о возбуждении дела либо об отказе.

— расскажите друзьям

Ваш вопрос:

Как заблокировать потерянный телефон?

Ответ мастера:

В случае потери мобильного телефона, необходимо срочно его заблокировать. И у этого несколько причин: оставшиеся на мобильном счете деньги могут быть переведены на другой номер, кроме того, если ваш номер поддерживает такую возможность, вам могут «соорудить» огромный долг. Если номер заблокировать вовремя, вы предохраните себя от таких неприятностей.

Для начала позвоним нашему мобильному оператору для блокировки утерянного телефона. Есть центр поддержки абонентов, телефон которого должен быть написан на пакете купленной нами сим-карты. Если он не сохранился, то зайдем в интернет и при помощи любого поисковика найдем сайт нашего оператора.

Посмотрим номер центра поддержки. Звонок на него с сотовых телефонов этого же оператора должен быть бесплатным. Возьмем у кого-нибудь телефон, чтобы выполнить блокировку сим-карту. Позвоним оператору, разъясним ситуацию, рассказав о намерении заблокировать телефон. На всю эту операцию уйдет не так много времени.

Зайдем на официальный сайт мобильного оператора для блокировки украденного телефона в онлайн режиме. Там должен быть специальный чат, где обслуживают абонентов. Зайдем в него. Опишем нашу проблему, сообщим, когда телефон потеряли или украли, назовем наше ФИО. Оператор в короткий срок выполнит блокировку номера телефона и сообщит об этом.

Зайдем в отделение нашего оператора. Обратимся к любому сотруднику, попросив заблокировать номер телефона. Сотрудником либо будет самостоятельно заблокирован номер, либо он даст возможность созвониться с центром обслуживания абонентов. В любом случае номер телефона заблокируют.

Можно сразу написать заявление о восстановлении нашей сим-карты при наличии такого желания. На это также уйдет немного времени. Для этого нужно иметь при себе паспорт. Стоит учитывать, что новая сим-карта, пусть даже с прежним номером телефона, будет иметь другой пин-код.

Необходимость заблокировать телефон по IMEI, как правило, возникает вследствие кражи или утери мобильного аппарата. Многие пользователи знают, что каждый смартфон имеет заводской уникальный номер, позволяющий однозначно идентифицировать его. Блокировка гаджета по IMEI должна предотвратить возможность его дальнейшего использования злоумышленником. Однако, на практике, добиться блокировки телефона практически невозможно. Это связано с рядом технических ограничений и юридических процедур. Однако, что же делать потерпевшему, после утери телефона - давайте попробуем разобраться в ситуации.

Что такое IMEI и зачем он нужен

Каждый владелец сотового телефона имеет три уникальных номера. Это заводской номер сотового аппарата IMEI, уникальный идентификатор абонента сети IMSI и привычный номер, на который приходят звонки MSISDN. При включении телефона и его регистрации в сети оператору передаются закодированные значения IMSI и IMEI, после чего по коду IMSI оператор сопоставляет вам ваш номер телефона MSISDN. С одной стороны, IMEI не участвует в процессе получения реального номера и регистрации в сети. Именно поэтому можно беспрепятственно использовать одну и ту же SIM-карту в разных телефонах, при этом сохраняя свой номер. Тем не менее, у оператора сотовой связи есть возможность отказать телефону при регистрации в сети в случае наличия IMEI в черном списке.

Однако, на практике, с блокировкой телефона по IMEI возникает не мало проблем. На прямые обращения граждан оператор сотовой связи реагировать не может, блокировка является экстренной мерой, возможной лишь при поступлении заявления из правоохранительных органов. Впрочем, не смотря на технические возможности, блокировка по IMEI практически не используется. Главной проблемой является наличие неуникальных IMEI, появляющихся на рынке из-за перепрошивки устройств и ввоза дешевой несертифицированной техники из Китая. Таким образом, получается, что от 10 до 20% всех мобильны телефонов на рынке имеют неуникальные IMEI номера. В большинстве случаев, после поступления заявления о краже телефона, в полиции попробуют определить его местоположение и разыскать нового владельца.

Что нужно делать

При краже телефона необходимо обратиться в районный отдел внутренних дел на территории которого была совершена кража. При себе потребуется иметь паспорт, оригинальную упаковку гаджета с номером IMEI и чек, подтверждающий факт покупки мобильного телефона. По факту произошедшего необходимо составить заявление, в котором указать все необходимые подробности. В случае отказа принять заявление следует просить письменное заявление об отказе в возбуждении дела, с которым можно будет обратиться в прокуратуру. На самом деле, в полиции не имеют права отказать в приеме заявления. Хотя, они могут указать на то, что таких дел у них много и телефон все равно не найдется.

После регистрации заявления потребуется подтвердить свое право на указанный телефон, для этого и потребуются упаковка, документы и чек. После этого на руки должны выдать квитанцию с номером дела и его датой. В ближайшее время вы сможете встретиться со следователем, которому поручат это дело. После этого правоохранительные органы предпримут попытку найти телефонный аппарат и его нового владельца. Это возможно лишь в случае, если он обнаружит себя в сети со старым номером IMEI. В этом случае можно надеяться на возврат телефона, но мошенники в большинстве случаев перепрошивают гаджет, и найти такой аппарат очень сложно.