IPhone и гарантия в России — какие модели принимают в сервисных центрах? Чем отличается Ростест iPhone от других моделей

IPhone и гарантия в России — какие модели принимают в сервисных центрах? Чем отличается Ростест iPhone от других моделей

03.07.2019

Даже два полностью одинаковых с виду iPhone 7 и 7 Plus могут иметь различную производительность. Компания Cellular Insights с целью определения максимальной скорости передачи данных посредством установленных во флагманы модемов.

«Под капотом» у и скрываются комплектующие от двух производителей. В этом году Apple заручилась комплектующими от Intel и Qualcomm. Таким образом, в смартфонах можно встретить два чипа:

  • Intel XMM7360 (A1778 и A1784)
  • Qualcomm MDM9564M (A1660 и A1661)

Сказалось ли это на производительности устройств? Да, и весьма существенно.

Во-первых, модели с модемом Intel XMM7360 не поддерживают работу в CDMA-сетях.

Во-вторых, Qualcomm по максимальной скорости загрузки данных опережает модемы от Intel на 30%. Чем хуже сигнал - тем больше разрыв в скорости. На примере Band 7 все выглядит примерно так:

А теперь угадайте, какие iPhone 7 и iPhone 7 Plus официально продаются на территории России? Абсолютно верно, модели A1778 и A1784 . Это те самые с «медленным» модемом. Обратимся к официальным характеристикам, которые заявляет чипмейкер.

Вот документация по модему Intel XMM7360:

Максимальная скорость загрузки - 450 Мбит/с .

Модемы Qualcomm, используемые в iPhone 7 и iPhone 7 Plus с номерам A1660 и A1661, принадлежат серии X12 , в характеристиках которой заявлена максимальная скорость загрузки данных на уровне 600 Мбит/с .

Стоит ли расстраиваться? Вряд ли. В России вы не встретите LTE-оператора, способного выдавать стабильный сигнал, скорость загрузки данных при подключении к которому будет выше 300 Мбит/с. Так что iPhone 7 и 7 Plus с номерами A1778 и A1784 хоть и действительно медленнее своих собратьев A1660 и A1661, на практике российский покупатель этого в ближайшие пару лет точно не заметит.

Гарантийное обслуживание iPhone в России всегда было ахиллесовой пятой Apple на территории РФ - слишком уж много вопросов, связанных с этим, постоянно возникает у покупателей смартфонов Apple. С годами ситуация несколько улучшилась, но до сих пор при покупке iPhone за границей многие не уверены, что устройство будет обслуживаться в России. Совместно с компанией Apple мы решили расставить все точки над "и".

Сегодня мы указали, что помимо модели A1778, которая официально поставляется в РФ, на территории России также имеет право на гарантийное сервисное обслуживание iPhone 7 модели A1660. Несмотря на то, что утверждая это, некоторые читатели упорно говорили о том, что A1660 ремонтировать по гарантии в России не будут.

Поскольку мы всегда внимательно относимся к вашим отзывам, решили перепроверить информацию — вдруг что-то изменилось, или сотрудник Apple ввел нас в заблуждение? Быстро связались с консультантом компании, которая подтвердила слова читателей: A1660 в России не обслуживается.

Как же это так, если буквально пару недель назад нам утверждали обратное? Мы не могли оставить этот вопрос нерешенным, благо консультант пошел навстречу и пообещал, что с нами свяжется старший специалист для решения вопроса. Через 5 минут на телефон поступил звонок — и не откуда-то, а из города Корк (Ирландия), где находится европейский офис Apple.

В беседе старший специалист отметил, что консультант, с которой мы только что разговаривали в чате, была неверно проинформирована, поэтому предоставила неактуальную информацию. На самом же деле iPhone 7 A1660 будет обслуживаться по гарантии в российских сервисных центрах наравне с A1778. На данный момент даже у некоторых сотрудников Apple может быть недостоверная информация по данному вопросу, что говорить о представителях авторизованных сервисных центров. Поэтому когда читатели звонили и узнавали в сервисы, им говорили, что гарантия на A1660 в РФ не действует. Впрочем, некоторым все же сообщали достоверные сведения.

Если вам еще будут давать ложную информацию насчет гарантии iPhone, смело показывайте им/отправляйте ссылку на эту статью.

Привет! Совсем недавно одному из моих знакомых понадобилось купить iPhone SE и он обратился за советом - где его лучше приобрести и как сэкономить. Полезли в интернет искать и поняли, что вариантов - масса. Можно купить Ростест (самый дорогой вариант), можно привезенного из Европы (дешевле) или Америки (еще дешевле). Так какой брать-то?

Было решено, что ключевым фактором при покупке iPhone должен стать один момент - его должны без проблем принимать в авторизированных сервисных центрах на территории России. Казалось бы, это значит только одно - берем смартфон с маркировкой Ростест (официальный, легальный, «белый», сертифицированный) и нечего более. Однако, это не так.

Здесь для iPhone существует один важный нюанс, который надо помнить. Ведь именно это поможет неслабо так сэкономить денег при покупке. И вот в чем он заключается - по гарантии в РФ принимают не только те айфоны, которые были куплены у официальных дилеров (РСТ).

В принципе, Вы можете купить его хоть у ИП «Рога и копыта», а он в свою очередь привезти его из Америки или Европы. Самое главное чтобы это была определенная модель. Какая? Сейчас и узнаем, какие iPhone можно покупать смело в любой точке мира и рассчитывать на официальное гарантийное обслуживание на территории России.

Вот список моделей всех iPhone, которые без проблем примут в любом авторизированном сервисном центре РФ:

  • iPhone 5S - A1457.
  • iPhone 5C - A1507.
  • iPhone SE - A1723.
  • iPhone 6 - модель A1586 и A1589.
  • iPhone 6 Plus - модель A1524 и A1593.
  • iPhone 6S - A1688.
  • iPhone 6S Plus - A1687.
  • iPhone 7 - A1778.
  • iPhone 7 Plus - A1784.
  • iPhone 8 - A1905 (начиная с апреля 2018 года также официально обслуживается модель A1863).
  • iPhone 8 Plus - A1897 (начиная с апреля 2018 года также официально обслуживается модель A1864).
  • iPhone X - A1901 (начиная с апреля 2018 года также официально обслуживается модель A1865).
  • iPhone XS - A2097.
  • iPhone XS Max - A2101.
  • iPhone XR - A2105.

И вышли на рынок в двух вариантах: с модемом от Intel (GSM/WCDMA/LTE) и модемом от Qualcomm (GSM/CDMA/WCDMA/TD-SCDMA/LTE). Специалисты Cellular Insights выяснили, что разница между модемами есть. И более того, она существенная.

Тестирование

В своем исследовании Cellular Insights сравнили пропускную способность сети LTE на iPhone 7 Plus с модемами от Intel (A1778, A1784) и Qualcomm (A1660, A1661). Результаты оказались крайне интересными, едва ли не шокирующими. Обе версии смартфона оказались в состоянии достичь максимального уровня пропуска сигнала, но по мере уменьшения его силы начали реагировать по-разному.



По мере уменьшения уровня сети сигнала, iPhone 7 Plus с модемом от Intel начал заметно сдавать позиции. Его максимальная пропускная способность уменьшалась заметно значительнее, чем у аналогичного смартфона с модемом от Qualcomm. Причем разница в показателях практически всегда оставалась на одном уровне.

Специалисты Cellular Insights увидели такую же картину во всех протестированных диапазонах (Band 12, 4 и 7). В связи с чем был сделан очевидный вывод - модем от Intel уступает по скорости работы модему от Qualcomm. Уступает внушительно, на целых 30%.

Как купить iPhone 7 с быстрым модемом

Для того чтобы обзавестись iPhone 7 с модемом именно от Qualcomm, достаточно перед покупкой посмотреть на номер модели смартфона. «Семерки» с быстрыми модемами от Qualcomm имеют номера моделей A1660 (iPhone 7) и A1661 (iPhone 7 Plus). смартфона можно просто посмотрев на заднюю крышку устройства.

Третий квартал 2016 финансового года по оценочным итогам Kantar Worldpanel Comtech ознаменовался триумфом в сфере продаж. Не отстали в этом плане и россияне, несмотря на экономическую ситуацию.

Очередной смартфон от Apple снова порадовал поклонников не только шикарной внешностью, но и соответствующей ценой. Поэтому многие и задаются вопросом его покупки без сертификации Ростест, что выходит существенно дешевле. , Канаде или Японии. Но любая экономия рано или поздно может обернуться другой стороной. В случае поломки далеко не все модификации будут приняты отечественными сервисными центрами. И если вы или ваши друзья часто бываете за границей, то ничего страшного. Но, если аппарат был куплен через сайт или привезён на заказ, то отправлять его обратно для ремонта не целесообразно.

Несмотря на развитие интернет-торговли и её востребованности, не спешите оплачивать намеченную новинку. Это касается тех случаев, когда компания, предлагающая вам выгодные условия, не является официальным партнёром Apple. Проверить авторизацию центра продаж (право на продажу оригинальной техники) или сервиса можно на сайте apple.com.

Также следует уточнить маркировку модификации, так как гарантия в России распространяется не на все предоставленные модели (о чём будет сказано ниже). Дело в том, что корпорация Apple выпустила на рынок 7-ю версию iPhone в нескольких вариантах для различных регионов. Технически существенной разницы в них нет, потому можно смело приобретать аппараты за пределами России.

Официальная гарантия Apple

Важно! Официальная гарантия на iPhone является добровольной инициативой производителя и прямого отношения к закону о правах потребителя не имеет. По сути она является альтернативой или дополнением закона, существующего в РФ. Таким образом, в случае несоответствия товара заявленному описанию или качеству, покупатель имеет право воспользоваться на выбор или ограниченной годовой гарантией Apple, или законом "о защите прав потребителей". Причём в первом случае отправлять неисправный смартфон можно сразу в центральный офис, минуя продавца. Это касается и смартфонов, купленных у третьей стороны.

Претензии же о нарушении прав потребителя не покрываются годовой гарантией от Apple. Решения по ним принимаются продавцом на основе действующего законодательства.

Гарантийный срок, предоставляемый компанией Apple, включает год с момента изготовления плюс девяносто дней, которые отведены на распределение продукции по торговым точкам для её реализации.

Авторизованные центры, предоставляющие сервисные услуги, имеют полный доступ к данным Apple, а поэтому сами могут определить есть ли у предоставленного аппарата официальная гарантия и какие её окончательные сроки. Вся остальная нужная информация указывается в документах при продаже. Исходя из этого, право на обслуживание по гарантии в авторизированных сервисных центрах обеспечивают наличие чека и гарантийного талона. Если же их нет, то ремонт ложится на плечи продавца (в рамках соответствующего закона) или покупателя.

iPhone 7 гарантия в России

На основании информации, предоставленной специалистами службы поддержки Apple, на официальных условиях в РФ предусмотрено обслуживание таких моделей:

  • iPhone 7 (A1660)
  • iPhone 7 Plus (A1661)
  • iPhone 7 (А1778)
  • iPhone 7 Plus (A1784)

В процессе сбора информации было обнаружено, что далеко не все посредники обладают достоверной информацией. Это касается и центральной службы поддержки. Поэтому, если при необходимости сдать одну из указанных выше моделей на гарантийный ремонт, вам откажут - не опускайте руки, а обратитесь в другой сервисный центр.

Особенности ремонта

  1. Условия гарантии на iPhone 7 по указанным выше моделям, в случае приобретения их за пределами РФ, почти не отличается от сертифицированных в России.
  2. Обмен на новый смартфон при поломке (разбилось стекло, перестал включаться и т.д.) производится с доплатой. По цене процедура может обойтись в треть стоимости телефона и даже больше. Плюс - вы получите новый аппарат с гарантией.
  3. Не все запчасти могут быть в сервисном центре, поэтому возможен ремонт с заменой всего телефона. Такая ситуация распространена со стёклами, а значит имеет смысл с Айфоном быть поаккуратней.
  4. Если Вы всё же решились купить iPhone 7 не на территории государства, резидентом которого являетесь, то лучше произвести покупку в Apple Store. Опять же, учитывайте список моделей.
  5. Для замены или ремонта аксессуаров из купленной комплектации, которые произведены компанией Apple, также стоит обращаться в сервисный центр. Гарантия iPhone 7 не распространяется на девайсы других производителей.
  6. До тех пор, пока айфон находится на гарантии, обращаться в неавторизованные сервисные центры не стоит. Лучше поискать возможность обратиться в сервисные центры страны, поддерживающей ремонт Вашей модели. Что, в свою очередь, не исключает потребности оплаты ремонта, если вина поломки за вами. То есть для России всё же наиболее выгодным останется вариант замены повреждённого iPhone 7 на новый с доплатой.
  7. Кроме того, купленный за границей Айфон можно отремонтировать и за свои деньги в официальном сервисном центре.
  8. Прежде чем обратиться в сервис не забудьте самостоятельно проверить гарантийные сроки по серийному номеру. Это можно сделать на сайте Apple.

Информация, указанная выше, касается только официальных iPhone 7, китайские реплики на обслуживание не принимаются.



© 2024 beasthackerz.ru - Браузеры. Аудио. Жесткий диск. Программы. Локальная сеть. Windows