Нерабочий сетевой порт в ноутбуке - вдалеке не редкость. Если сетевое подключение не работает, то сетевая карта, допустимо, вышла из строя. Причин для этого может быть несколько: начиная от искры статического электричества и заканчивая механическим повреждением самого контакта разъема.
Вам понадобится
- – права менеджера.
Инструкция
1. Проверьте сетевые настройки. В всякой сети есть свои правила настройки сетевого подключения. Обыкновенно они касаются таких параметров, как диапазон, IP-адрес, стержневой шлюз и другие. Проверьте, что вы находитесь в надобном диапазоне IP-адресов, и в вашей сети не появляется раздоров адресов. Если у вас не получается настроить независимо, просмотрите в интернете особые инструкции. В них аналогично описано, что и как делать, также имеются особые скриншоты, сделанные пользователями при данной процедуре.
2. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS ноутбука. Для этого сразу позже старта ноутбука нажмите Del на клавиатуре (это может быть также F2, Esc либо другие кнопки). Проверьте, дабы сетевая карта имела параметр Enable - то есть включено. Установите драйвера для сетевого адаптера, загрузив их с официального сайта изготовителя вашего ноутбука. При выборе драйверов обратите внимание на модель ноутбука и версию операционной системы. Если у вас есть установочный диск, то загрузите все программное обеспечение с него на персональный компьютер и перезагрузите его, дабы все метаморфозы сохранились.
3. Удалите сетевое подключение и сделайте его снова. Таким образом вы избавитесь от ложных настроек, которые могут быть закреплены за ветхим сетевым подключением. В крайнем случае, дозволено испробовать переустановить систему. Если все эти действия не помогли вам запустить сетевую карту , то, увы, она вышла из строя. Намеренно для ноутбуков и нетбуков в продаже имеются внешние сетевые адаптеры, подключаемые по USB. Если нет вероятности применять беспроводные спецтехнологии, воспользуйтесь сходственным устройством. Впрочем стоит подметить, что такие спецтехнологии имеют некоторые ограничения в скорости, да и тарифы стоят гораздо подороже.
Подключение к сети через выделенный канал имеет свои особенности. Процесс подключения и настройки программ для работы с интернетом происходит в несколько этапов. Для начала нужно определиться с провайдером. Расценки на подключение и трафик в домашних сетях могут отличаться в разы. Все зависит от типа подключения, тот, что предоставляют провайдеры. Для обитателей больших городов, скорее каждого, будут доступны все типы подключения. Как водится, множество «домашних сетей» предлагает своим заказчикам разные тарифные планы, включающие в себя фиксированный объем трафика.
Инструкция
1. Позже завершения договора получите от компании документ, в котором будут детально расписаны все нужные вам параметры:- ваш IP – цифровой адрес в сети;- маска подсети;- стержневой шлюз – адрес основного компьютера в вашей локальной сети, через тот, что вы выходите в интернет;- DNS-сервер – имя сервера доменных имен, тот, что переводит буквенные символы, в внятные компьютеру цифровые.- WINS – сервер – данный цифровой адрес указывается не неизменно;- прокси-сервер – адрес сервера- «посредника», через тот, что будет проходить поток информации, принятой вами из сети;- адрес «домашней странички» провайдера, а также логин и пароль для доступа к вашему «локальному » разделу, к котором вы будите следить за состоянием своего счета.
2. Позже того как надобная информация у вас на руках, задайте параметры для сетевой карты. Для этого зайдите в папку Сетевое окружение операционной системы. Из этой папке перейдите в раздел Отобразить сетевые подключения. Сейчас выберите из списка устройств вашу сетевую карту , щелкните по ней правой кнопкой мышки и выберите Свойства.
3. Поставьте галочку наоборот строчки При подключении вывести значок в область уведомлений – позже этого в правом нижнем углу вашего Рабочего стола появится значок в виде 2-х объединенных компьютеров.
4. Сейчас вернитесь в меню Всеобщие и щелкните мышкой по строчке Internet Protocol (TCP/IP). Перед вами откроется меню настройки подключения – и вот сюда-то и внесите фактически все перечисленные нами параметры. Имена DNS и WINS -серверов укажите в особых вкладках, которые откроются позже нажатия кнопки Добавочно.
Видео по теме
Полезный совет
Дюже скрупулезно проверьте все введенные вами адреса – оплошность в всякий цифре сделает вашу работу с сетью немыслимой!
Позже успешной установки сетевой платы может случиться так, что она невзначай перестает трудиться, соединение с сетью интернет не осуществляется, локальной сети нет. Первоначально, дозволено подумать, что дело в модеме либо в провайдере – временные отключения интернета сегодня не редкость. Дабы проверить работоспособность сетевой карты, воспользуйтесь советами, описанными в этой статье.
Вам понадобится
- Проверка системных настроек сетевой платы.
Инструкция
1. Самый примитивный метод проверки соединения и сетевой платы – это вытянуть ее из своего системного блока и вставить в иной системный блок, на котором соединение с локальной сетью было в порядке. При этом не стоит забывать, что вам потребуется установить самые свежие драйвера для правильной работы устройства. При установке карты в иной системный блок удостоверитесь, что перемычки, которые имеются не во всех моделях сетевых плат, находятся в необходимом расположении (выберите режим Plug&Play).
2. Если повод в ненормально установленных драйверах либо системных сбоях, «Диспетчер устройств» отобразит неисправность в виде вопросительного знака на сетевом контролере. Для запуска «Диспетчера устройств» нажмите правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер», выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Оборудование», нажмите кнопку «Диспетчер устройств». Перед вами появится окно со списком всех устройств. Присутствие какой-нибудь загвоздки с одним из устройств высвечивается желтым знаком вопросительного знака, как было написано выше. Обратите внимание, что желанно не занимать порт IRQ 15 для сетевого контролера – не каждом данный порт по вкусу.
3. Для проверки сетевой карты на работоспособность подключите ее в иной cлот (на материнской плате их несколько). Скорее каждого, позже этих манипуляций сетевая плата начнет трудиться исправно. Если нет, есть толк проверить все сетевые кабели.
IP-адрес (Internet Protocol Address) – адрес устройства, подключённого к локальной сети либо интернету. Он записывается в виде четырех чисел от 0 до 255, поделенных точками, скажем, 172.22.0.1. Все подключенные к интернету устройства получают свой IP-адрес.
Вам понадобится
- Мышь, клавиатура, познание наименования операционной системы вашего компьютера, доступ в интернет.
Инструкция
1. Дабы узнать IP-адрес компьютера, работающего под управлением операционной системы Windows, нужно прописать в командной строке следующее: cmd/k ipconfig. К примеру, в OS Windows процесс выглядит так: нажимаем «Пуск», после этого «Все программы», выбираем «Типовые», тут выбираем «Командная строка», в открывшемся окне пишем: «cmd/k ipconfig», нажимаем Enter.
2. Подобно необходимо поступить и в случае работы с операционной системой Unix. IP-адрес компьютера определяется при помощи все той же прописанной в командной строке команды ifconfig, знакомой по OS Windows.
3. Вовсе другие команды нужно исполнить, дабы определить IP-адрес машины, работающей под управлением операционной системы iOS. Для этого вначале надобно нажать логотип Apple в верхнем левом углу экрана, предпочесть пункт «Системные настройки», после этого в разделе «Интернет и сеть» предпочесть «Сеть». В раскрывающемся меню следует предпочесть действующий тип связи (если вы подключены через Ethernet, выберите «Встроенный Ethernet», если же работает беспроводная сеть, выберите «AirPort»). Дальше следует предпочесть «TCP / IP» в разделе «Сеть». На экране отобразится IP-адрес Mac’а.
4. Проверить знаменитый IP-адрес компьютера иного пользователя дозволено при помощи всякий веб-формы сетевого протокола прикладного яруса, основывающегося на протоколе TCP. Для этого нужно вбить в поисковую строку всякого поисковика (скажем, Google, Yandex либо Rambler) запрос whois, а после этого предпочесть понравившийся сайт. Дальше в особую форму сайта необходимо вбить знаменитый вам IP-адрес.
Видео по теме
Обратите внимание!
IP-адреса бывают 3 типов: динамические, статические и виртуальные. Статические – это адреса, которые выдаются провайдером и не изменяются при соединении с интернетом. Динамические IP-адреса применяются в Dial-up (модемы) и изменяются (в них обыкновенно изменяться последняя цифра). Виртуальные IP-адреса – это нестандартный вид динамических адресов, при применении которых пользователям предоставляется вероятность беспрепятственно получать информацию из Сети, впрочем теряется любая вероятность другого доступа к компьютеру из сети.
Полезный совет
IP-адрес, соответствующий доменному имени, дозволено узнать с поддержкой команды: nslookup example.net
Видео по теме
Не знаете какая сетевая карта используется на вашем компьютере? Не беда! Для того чтобы это узнать, вам даже не понадобится устанавливать сторонние программы. Все можно сделать с помощью встроенных в Windows инструментов.
Как узнать модель сетевой карты через Диспетчер устройств
Самый простой способ узнать какая сетевая карта стоит на компьютере это воспользоваться инструментом под названием «Диспетчер устройств». Для того чтобы открыть «Диспетчер устройств» перейдите в Панель управления, а потом перейдите в раздел «Система и безопасность – Система». Здесь, в левом боковом меню, будет ссылка на «Диспетчер устройств».
Также вы можете открыть «Диспетчер устройств» с помощью команды «mmc devmgmt.msc». Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows + R , в появившемся окне введите «mmc devmgmt.msc» и нажмите на клавишу ввода.
Ну а пользователи Windows 8 и Windows 10 могут открыть «Диспетчер устройств» кликнув правой кнопкой мышки по кнопке «Пуск».
После открытия «Диспетчера устройств», нужно открыть раздел «Сетевые адаптеры». Там вы сможете увидеть, какая сетевая карта стоит на вашем компьютере. В нашем случае, это интегрированная сетевая карта Qualcomm Atheros AR8152 PCI-E Fast Ethernet Controller.
Нужно отметить, что в разделе «Сетевые адаптеры» могут отображаться виртуальные сетевые карты, созданные различными программами. Но, их легко отличить от настоящих сетевых карт, поскольку они называются по аналогии с программами, которые их создают. На нашем скриншоте (в верху) такой виртуальной сетевой картой является Virtual Box Host Only Ethernet Adapter.
Используем командную строку для получения информации о сетевых картах
Второй способ узнать, какая сетевая карта стоит на компьютере, это командная строка. Для того чтобы воспользоваться этим способом откройте меню пуск и введите в поиск команду «CMD». Таким образом вы должны открыть командную строку Windows. В открывшейся командной строке нужно ввести команду «IPCONFIG/ALL» (скриншот внизу).
После выполнения данной команды, в командную строку будет выведена информация о всех сетевых подключениях на вашем компьютере. Для каждого из этих подключений в разделе «Описание» будет указано название сетевой карты, которая отвечает за это подключение.
Как как узнать какая у меня сетевая карта с помощью команды msinfo32
Еще один вариант получения информации о сетевой карте, это команда «msinfo32», которая открывает инструмент под названием «Сведения о системе». Для того чтобы воспользоваться данным инструментом нажмите комбинацию клавиш Windows + R и в появившемся окне введите команду «msinfo32».
Сетевая карта, называемая также Ethernet- или Network-адаптером, сетевой платой, - одно из тех устройств, от которых зависит взаимодействие компьютера с другими соединенными с ним в сеть гаджетами, а также веб-подключение. Соответственно, если столь важный элемент ПК выходит из строя, возможность выхода в Сеть или взаимодействия с подсоединенными устройствами оказываются недоступными, потому любому человеку важно иметь представление о том, как проверить работоспособность сетевой карты. Конкретная разновидность компьютера на способы такого тестирования особо не влияет, разве что в отдельных нюансах, - к примеру, если речь о ноутбуке, то придется выяснять, как проверить встроенную сетевую карту на работоспособность, а у стационарного ПК - подключенную.
Имеется не один способ тестирования вышеупомянутого элемента компьютера на то, насколько он функционален, но прежде всего, стоит понимать, в каких ситуациях будет резонно проверить сетевую карту ноутбука, работоспособность которой вызывает определенные сомнения. Чаще всего такое случается, если без видимых причин перестает действовать веб-подключение, а при этом передающее интернет-сигнал устройство: модем, роутер и т.п., оказывается вполне исправным, и его индикаторы отображают, что передача данных идет. Такие случаи нередки, и заподозрить в их возникновении стоит именно сетевую карту, хотя не помешает до того, как предпринимать конкретные действия по ее тестированию, связаться с интернет-оператором и выяснить, нет ли проблем именно по его части.
Когда по ходу общения с представителями оператора выяснится, что действительно сигнал передается исправно, уже фактически с полной уверенностью надо переходить к действиям по проверке сетевой платы. Если она не встроенная, как в ноутбуках, а подключается через определенный шлейф к компьютерной материнской плате, сперва стоит убедиться, что нигде не отошли контакты, и шлейфовое соединение полноценно работает, а не едва-едва держится, а также что разъемы не разболтались. В ряде случаев проблемы с полноценным функционированием сетевой карты возникают при перегреве ПК, недостаточной зарядке его батареи и прочих ситуациях, в которых системой предусмотрен переход в энергосберегающий режим с отключением некоторых устройств.
К слову, любой режим экономии энергии, не подразумевающий работу на полной производительности, актуален лишь для ноутбуков, снабженных батареей и имеющих возможность автономной работы, а устанавливать его на стационарном ПК нет смысла. Помимо этого, удостовериться не помешает и в том, что драйвера, проинсталлированные на ПК к данной сетевой карте, наиболее актуальные, т.е. не устаревшие и не нуждающиеся в обновлении, - а для этого придется перейти в "Диспетчер устройств". Где конкретно его искать, зависит от модификации операционной системы - к примеру, в 10-м Windows стоит просто ввести это словосочетание в поисковое окошко пускового меню; искомая карта обычно располагается в разделе "Сетевые устройства".
Далее надо действовать исходя из того, отражается сетевая плата в вышеупомянутом списке или нет, иными словами - видима ли она для системы, и при утвердительном ответе проверке желательно подвергнуть именно актуальность драйверов. Для этого надо кликнуть правой клавишей мыши по названию карты в перечне устройств, просмотреть ее свойства, перейти там в раздел драйверов или же сразу отыскать предложение. К слову, символ окруженного желтым восклицательного знака рядом с данными этой платы в списке сетевых устройств свидетельствует как раз о неполадках именно с драйверами, а конкретнее - необходимости их поскорее обновить - иначе устройство не заработает корректно.
Индикатором полной неработоспособности сетевой платы будет несколько иной значок - красный крестик, что прямо свидетельствует о необходимости ее замены, но порой случается и то, что карта сомнительной работоспособности вообще не видна в списке. Возможно, тогда имеет смысл проверить правильность ее подсоединения к материнской плате - на обесточенном ПК, разумеется, - переподключить все и еще раз зайти в диспетчер устройств. Другой способ проверки сетевой платы, причем только не интегрированной, - подсоединение ее пачкордом (специальным кабелем) к коммутатору, ADSL-роутеру и т.п., который должен быть передатчиком Интернет-сигнала и подключенным к питанию. Если в этой ситуации в системном трее в правом нижнем углу дисплея отобразится уведомление о подключении нового устройства, сетевая плата вполне работоспособна.
Перед тем как писать "у меня ни чего не работает", постарайтесь выяснить, что конкретно у вас не работает.
В случае если вы решили оставить сообщение на форуме/вконтакте, учтите, что сообщение не считается официальным обращением в службу технической поддержки, контакты службы ТП находятся на главной странице сайта.
Пожалуйста, прочитайте перед написанием хотя бы несколько сообщений темы на последней странице - возможно, что проблема эта уже решена или её уже решают!
Диагностические команды:
*Выполняются в предварительно открытом окне "командной строки". (Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка)
Для Windows Vista/7: Win+R ===> cmd ===> Enter
Для Windows NT/2000/XP/VISTA: "Пуск" - "Выполнить" - "cmd"
Для Windows 95/98: "Пуск" - "Выполнить" - "command".
Копирование текста: правой кнопкой на этом окне - "правка" - "выделить" и "правка" - "копировать".
ipconfig /all
nslookup
ping [адрес хоста(например, ya.ru) ] [-n 20]
pathping [адрес хоста]
tracert [адрес хоста]
ipconfig /all показывает настройки сетевых интерфейсов.
Всё, что там указано, необходимо сверить с памяткой пользователя (если памятка старая, то сверить с теми данными, которые были выданы технической поддержкой). Как настраиваеться подключение смотрите на сайте
ping [-t] показывает время ответа от указаного хоста. Большие задержки косвенно могут служить индикатором медленного ресурса (загруженого канала, слабого железа ресурса и тому подобных проблем). Ключ [-t] служит для выполнения команды до того, как пользователь не прервёт её нажатием "Ctrl+C". По умолчанию, без этого ключа, ping выполнится только четыре раза, чего не всегда достаточно.
pathping Показывает время ответа и количество пропавших пакетов на всём протяжении маршрута до хоста.
tracert
Для графического отображения проблем можно скачать из локальной сети программу PingPlotter
nslookup
Проверить работу DNS.
Алгоритм проверки: Ошибка "Сетевой кабель не подключен"
1. Проверить подключение кабеля в сетевой карте
2. Проверить целостность кабель до щитка.
3. Позвонить в Тех. поддержку.
Сетевой кабель подключен, но входящих пакетов нет.
1. Проверить подключение кабеля в сетевой карте (можно вынуть и вставить кабель в гнездо).
2. Отключить все брандмауэры (файерволы), если они у вас есть.
3. Пропинговать шлюз (адрес взять из настроек соединения или из сведений о соединении в панели управления).
4. Позвонить в Тех. поддержку.
Сетевой кабель подключен, входящие пакеты есть, но не зайти на внтуренние сервисы:
1. Отключить все брандмауэры (файерволы), если они у вас есть.
2. Проверить работу DNS (nslookup ).
3. Проверить связь с этими серверами (ping )
4. Проверить связь с центральными серверами. (ping online.vo, ping 192.168.0.250, ping адрес_вашего_шлюза)
5. Проверить настройки браузера
5.1. Internet Explorer -> меню "Сервис" -> "Свойства Обозревателя" -> "Соединение" -> "Настройка Сети" -> проверить, отключена ли галка "использовать прокси-сервер"
6. Позвонить в Тех. поддержку.
Проверка DNS:
Команда nslookup cервер должна вернуть ip-адрес этого сервера. Например, команда "nslookup vo47.ru" должен вернуть адрес "193.106.108.68"
Команды диагностики
| Команда | Назначение | Формат запуска | Пример |
|---|---|---|---|
| ipconfig | Показывает настройки сетевых интерфейсов | ipconfig /all | |
| netstat | Показывает таблицу маршрутов | netstat -nr | |
| nslookup | Обращается к DNS-серверу (если не указывать, то берётся из настроек Windows) для преобразования DNS-имени компьютера в его IP-адрес или наоборот | nslookup DNS-имя_или_IP-адрес IP-адрес_DNS-сервера | nslookup vo47.ru nslookup ya.ru 193.106.108.67 |
| ping | Проверяет наличие связи с другим компьютером и быстроту ответа. Не является средством для измерения скорости соединения.
|
ping DNS-имя_или_IP-адрес | ping www.vo47.ru ping 193.106.108.97 |
| tracert | То же, что и ping, но с выводом информации для всех промежуточных узлов | tracert -d DNS-имя_или_IP-адрес | tracert -d cs47.ru |
| pathping | То же, что и tracert, но в более подробном виде и с указанием процента потерь | pathping DNS-имя_или_IP-адрес | pathping vk.com |
В один прекрасный день, чаще всего после грозы, включив компьютер Вы обнаруживаете, что не работает ни сеть, ни Интернет.
В трее возле часов вместо приятно мигающих компьютеров видите или . В первом случае беда не так велика - возможно завис или вышел со строя свич провайдера. Вашему компьютеру просто не назначается IP адрес.
Во втором, дело похуже, компьютер не реагирует на подключенный сетевой кабель. Здесь могут быть три причины: неисправность оборудования провайдера, обрыв сетевого кабеля и неисправность сетевой карты.
Вот на этом последнем мы и остановимся. В этом случае так же не светится контрольный светодиод на сетевой карте. В случае если у вас две сетевых карты: встроенная и внешняя, можно попробовать переключить кабель на вторую карту. Если светодиод на второй карте засветится и получите хотя бы ограниченное соединение то можно с уверенностью сказать, что ваша первая карта вышла со строя.
Но, что делать если у вас только одна сетевая карта? В этом случае поможет простейший переходник, коммутирующий вход карты на выход. Для этого потребуется стандартный сетевой разъем RJ-45 у которого будут закроссированы цепи, как показано на рисунке.
Можно просто взять кусочек сетевого кабеля с разъемом и соединить соответствующие проводники, оставив остальные незадействованными. 
Теперь настраиваем фиксированный IP адрес и проверяем работу
Вставляем вместо основного кабеля наш переходник. При исправной сетевой карте должен загореться на ней контрольный светодиод. Пробуем пинговать из командной строки.
С большой долей вероятности можно сделать заключение, что сетевая карта исправна.
Принцип проверки, описанный для Windows XP, справедлив и для Windows 7 или Vista, хотя там это менее наглядно.
Полностью, без внешней сети, на 100% удостовериться в работоспособности сетевой карты можно, соединив испытываемый компьютер с другим компьютером или ноутбуком с помощью кроссоверного кабеля, настроив сеть "comp - comp" и обменявшись файлами.
