Ошибка android.process.media - явление довольно широко распространённое. Проблема эта может случиться в любой момент и с любым Android-устройством из-за одного из двух приложений: Диспетчера загрузки и Хранилища мультимедиа.
Прежде чем обратиться за помощью к специалистам сервисного центра, стоит попробовать справиться с проблемой самостоятельно с помощью несложных манипуляций. Приведенные ниже способы, несмотря на свою простоту, помогли очень многим пользователям.
Метод 1: Очистка кэша и данных
1 ) Зайдите в «Настройки», затем в «Приложения» и выберите «Все». Листайте вниз строки открывшегося окна, пока не найдёте пункт «Google Services Framework». Там необходимо выполнить очистку кэша и удаление данных;
3 ) Теперь нажмите кнопку «Назад» и вернитесь к «Google Services Framework». Принудительно остановите работу сервисов, нажав на кнопку «Отключить», после чего повторите процедуру очистки кэша;
4
) Далее откройте Google Play, выберите давшее сбой приложение и, получив сообщение об ошибке, нажмите "OK";
5
) Выключите свое устройство, удерживая в течение нескольких секунд кнопку питания;
6
) Снова запустите устройство, вернитесь в раздел «приложения», далее «Google Services Framework» и восстановите работу сервисов, нажав на кнопку «Включить».
Метод 2: проверка синхронизации Google и хранилища мультимедиа
1 ) Остановите синхронизацию Google. Вы можете сделать это, войдя в «Настройки», далее в «Аккаунты», затем в «Синхронизация», где придется снять все флажки с отмеченных полей;
2 ) Отключите приложение «Галерея» и удалите его данные. Чтобы сделать это, зайдите в «Настройки», потом в «Приложения» (выберите «Все»), найдите приложение «Галерея», далее «Стереть данные» и «Отключить».
3 ) Отключите «Диспетчер загрузки», используя ту же последовательность действий, что и в предыдущем пункте.
4
) После выполнения этих манипуляций перезагрузите устройство.
5
) Проблема должна решиться.
Чтобы убедиться в том, что нормальная работа Android-устройства восстановилась, включите «Диспетчер загрузки», «Галерею» и верните все флажки в пункте «Синхронизация». Если проблема не решена, обратитесь в службу технической поддержки дилерского центра.
Иногда при установке различных приложений возникают проблемы – то приложение не устанавливается, то игра не запускается. Чаще всего, виной этому ошибка Android Process Media, причина и способы решения которой будут рассмотрены в этой статье.
Как известно, за работу служб в любой операционной системе отвечают процессы. Android.process.media – не исключение. Он является ключевым, так как под его контролем находятся все медиаданные смартфона. Условно, этот процесс отвечает за связь ваших изображений, видеозаписи, музыки, контактов с приложениями, которыми вы пользуетесь.
Например, при запуске видеоплеера вам не приходится выбирать, какую из записей воспроизводить – как раз работает android.process.media. Приложения закрываются или не устанавливаются с сообщением «В приложении Android Process Media произошла ошибка» именно по той причине, что процесс был завершен некорректно.
Произойти это может по нескольким причинам. Во-первых, неправильная файловая система. Это, кстати, основная причина ошибки. Тем не менее, существует большое количество и других возможных причин. Среди них: некорректное удаление файлов, неправильный формат видео, большое количество изображений и одинаковые имена.
Исправляем ошибку
Чтобы избавиться от частого уведомления «В приложении Android Process Media произошла ошибка» и от самого сбоя приложения требуется выполнить несколько простых действий.
Кстати, на версиях Android 4.3 и более поздних такая ошибка довольно редкая – разработчики устранили часть источников. Поэтому рекомендуем регулярно обновляться, если ваше устройство поддерживает новые версии системы.
Так как причина ошибки заключается в несоответствии кэша реальным медиа-данным, то достаточно просто очистить его, чтобы он самостоятельно обновился с правильными параметрами. Для этого:
- Заходим в «Настройки» и выбираем «Приложения»;
- Находим «Диспетчер задач» и открываем;
- Удаляем данные того приложения, при запуске которого возникла ошибка;
- Возвращаемся и выбираем «Хранилище мультимедиа» и удаляем его данные;
- Перезагружаем устройство.
После таких манипуляций оба этих приложения обновят свои данные в соответствии с актуальными и будут работать корректно, а сообщение об ошибке при запуске программы исчезнет.
Если для хранения данных вы используете внешнюю карту памяти, то можно извлечь ее и установить приложение через Google Play. В таком случае приложение будет установлено во внутреннюю память устройства.
Также можно отформатировать карту памяти, предварительно сохранив данные, а затем записать их обратно, но уже в соответствии с правильной файловой системой. Операция довольно трудоемкая и не стоит потраченного времени.
Как предупредить проблему
Почему возникает ошибка Android Process Acore, частые причины и методы решения мы разобрали. Теперь поговорим о том, как не допустить ее появление.
Во-первых, как уже было сказано ранее, рекомендуется регулярно обновляться до более новых версий операционной системы Android. Это позволит избежать не только эту проблему, но и многие другие, ведь разработчики постоянно улучшают свой продукт, избавляя его от каких-либо багов. Например, среди пользователей Android версий 4.3 и выше практически не встречается сообщений о проблемах с android.process.media.
Также предотвратить появление сообщения «В приложении Android Process Media произошла ошибка» поможет создание пустого файла с расширением.nomedia. Его нужно поместить во все папки, где не содержатся медиафайлы, соответственно, монитор не будет их просматривать.
Процесс с говорящим именем «android process media» отвечает за все файлы мультимедиа, которые хранятся на телефоне: фото, музыку, видео. Так как таких файлов много, и пользователи постоянно с ними работают, удаляя, перемещая, переименовывая, то сообщение о том, что с android process media произошла ошибка, появляется достаточно часто. Устранить неполадку можно двумя способами: очисткой кэша и манипуляциями с синхронизацией Google.
Ошибка android process media возникает по следующим причинам:
- Некорректное удаление мультимедийных файлов.
- Загрузка на телефон видео и аудио в неподходящем формате.
- Наличие папок с одинаковыми названиями.
- Инсталляций приложений, не прошедших проверку в Google Play или несовместимых с параметрами мобильного устройства.
Чтобы на Андроид было меньше проблем с процессом, отвечающим за работу медиа, старайтесь очищать память от лишних файлов и упорядочивать данные. Приложения из Play Market рекомендуется устанавливать на внутреннюю память телефона, а не на SD карту.
Кроме того, есть небольшая хитрость: можно создать в папках Android пустой файл с именем «.nomedia». В результате система не будет сканировать каталог на предмет наличия медиафайлов, что снизит на неё нагрузку. Однако нельзя гарантировать, что в этом случае с процессом android process media не будет происходить ошибок, поэтому гораздо более эффективным способом является чистка системы.
Если процесс android process media был остановлен, о чем вы получили уведомление, то выполните следующие действия:
В результате проведения этих сложных манипуляций данные, которые хранятся в кэше, обновятся, и система перестанет обращаться к файлам, которых нет или которые записаны в память с ошибками.
Если описанный выше способ не помог решить проблему, продолжает появляться ошибка android process media, как можно исправить ситуацию другим методом? Попробуйте поработать с синхронизацией Google, одновременно очищая кэш других приложений, отвечающих за работу мультимедиа. Алгоритм действий следующий:
- Зайдите в настройки Android, в поле «Аккаунты» выберите учетную запись Google.
- Тапните по аккаунту, который используется на телефоне. Снимите все галочки, чтобы отключить синхронизацию.
- Вернитесь в настройки, перейдите в раздел «Приложения». Выберите вкладку «Все». Отыщите встроенное приложение «Галерея».
- Сотрите данные «Галереи», затем отключите программу, нажав на соответствующую кнопку.
- Повторите операцию с приложением «Диспетчер загрузки»: зайдите, удалите данные, отключите программу.
- Перезагрузите телефон.
После включения ошибка не должна появиться снова. Чтобы убедиться, что проблема решена, откройте список приложений и включите «Галерею» и «Диспетчер загрузки». Не забудьте снова зайти в настройки аккаунта Google и включить синхронизацию.
Несмотря на то что тестированию программного обеспечения уделяется довольно много времени, ошибки в его работе неизбежны и с ними может столкнуться каждый. Рассмотрим причины возникновения ошибки с приложением «android. process. media», а также методы её устранения.
«В приложении android. process. media. произошла ошибка» — причины
Увидеть сообщение «В приложении android. process. media. произошла ошибка» чаще всего можно при работе с файловой системой своего устройства. В первую очередь это касается загрузки файлов и их перемещения в системе. То есть, когда вы работаете с любым приложением по скачиванию или структурированию файлов, вы имеете шанс наткнуться на эту ошибку. Происходит она, когда создаётся противоречие в названии или расположении файлов, а также по причине ошибок в коде программного обеспечения, которое с этими файлами работает.
Стоит уточнить, что на версиях android начиная с 4.3 Jelly Bean и выше, вероятность столкнуться с этой ошибкой крайне невысока. Разработчики постоянно работают над программным обеспечением и как следствие в новых версиях эта ошибка практически не возникает.
Способы исправления
Так как эта ошибка часто возникает из-за того, что кеш файлов в программе не соответствует реальному их расположения, один из самых простых способов исправить эту ошибку, это удалить весь кеш который имеет к этому отношение.
Очистка кэша
Выберите пункт «Приложения»
Найдите там приложение «Downloads» (Загрузки) и выберите его
Нажмите кнопку «Очистить кеш»
Повторите тоже самое для других приложений
Если все эти шаги не помогли, есть и другие, более радикальные методы. К примеру, вы можете отформатировать карту памяти, на которую производится установка приложений. Это наверняка устранить причину ошибки, но при этом вы потеряете все установленные на эту карту памяти данные.
Откройте меню «Настройки» вашего устройства
Выберите пункт «Восстановление и сброс»
Найдите там строку «Сброс настроек» и выберите её
Изучите информацию перед тем как нажимать кнопку
После этого ваш телефон будет отформатирован и, скорее всего, проблема с «android. process. media» будет устранена.
Если же вам срочно нужно установить приложение, но форматировать устройство является для вас неприемлемым, вы можете попробовать установить его во внутреннюю память устройства. Разумеется, необходимо чтобы там был достаточный объем памяти для установки. Для установки во внутреннюю память, достаточно извлечь внешнюю карту памяти из устройства.
Как убрать ошибку, отключив синхронизацию с Google
Ещё одним способом решения проблемы является отключение синхронизации файловой структуры с сервисами Google.
Откройте меню «Настройки» вашего устройства
Выберите пункт «Аккаунты»
Мы изучили основные возможные причины возникновения ошибки «android. process. media», а также методы исправления этой ошибки. Пользуйтесь актуальным программным обеспечением и шанс повторного появления этой ошибки будет сведён к минимуму.
Смартфоны и планшеты на Android эволюционировали с примитивных звонилок в многофункциональные устройства. Запустить трехмерную игру, видео или просмотреть фотографии для них не представляет труда. Но при запуске предустановленных программ на телефоне могут возникать ошибки. Самая распространенная из них гласит, что » в приложении android process media произошла ошибка». В чем причина и как исправить раздражающую проблему предлагаем рассмотреть ниже по тексту.
Прежде чем перейти к основным причинам возникновения неисправности, необходимо разобраться в ее сути. Android process media отвечает за все медиаданные в мобильнике, включая фотографии с камеры, скачанные картинки, видео и т. д. К примеру, встроенный видеоплеер не нуждается в ручном поиске видеороликов, а сразу собирает подходящие файлы и предлагает их пользователю. Аналогично система работает в различных аудиоплеерах, галереях изображений, как «вшитых» в операционную систему, так и в сторонних программах для просмотра фото. Зная суть проблемы, переходим к причинам ее возникновения.
Проблемы с файловой системой
Первая и наиболее распространенная причина возникновения такой ошибки — проблемы с удалением файлов. Также большое количество фотографий и скачанных изображений со временем перезагрузят память внутреннего накопителя и операционную систему. В результате медиаконтент долго прогружается, и это сказывается при запуске приложений на мобильнике.
Ошибка при запуске приложения
Ошибка Process Media нередко возникает при неправильном расширении видеороликов. Обычный.mp4 или.avi файл переименовывается в неподходящий формат, и это блокирует работу галереи и видеоплееров, которые к нему обращаются. Две папки с одинаковыми названиями во внутренней памяти и на карте microSD являются причиной такой ошибки.
Пользователи смартфонов Андроид 4.3 и более поздних версий сталкиваются с проблемой значительно реже, чем владельцы старых телефонов. Связано это в большей степени с программными улучшениями, которые позволяют обрабатывать большие объемы медиаданных. Тем не менее, проблемы с файловой системой внутренней памяти мобильника практически гарантируют появление таких ошибок. Более подробно об Android Process Media при запуске приложений смотрите в обучающем видеоролике.
Некорректная перепрошивка мобильного устройства
Довольно часто перепрошивая мобильник, особенно используя кастомные прошивки, владельцы смартфонов сталкиваются с проблемами со стабильностью работы. Распространение получила Process Media, которая возникает всякий раз, когда запускается приложение, галерея с фото/видео или игра. При перепрошивке вместе с самой операционной системой и сопутствующими программами устанавливаются драйвера совместимости. Если таковых не предусмотрено под конкретную модель смартфона, или они повреждены — то телефон не будет нормально фунциклировать. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, необходимо подробно читать инструкцию о выбранной прошивке и проверять ее совместимость с мобильным устройством.
Рекомендуем посмотреть обучающий видеоролик, в котором вы найдете советы для выбора оптимальной прошивки на мобильник.
Способы устранения
Если при запуске приложений мобильник на экране выдает ошибку Android Process Media, то для ее устранения воспользуемся проверенными методами. Первый и наиболее универсальный — очистка медиакэша, второй заключается в извлечении карты памяти формата microSD. Распишем оба способа более подробно с поэтапным алгоритмом действий.
Очистка кэша
При возникновении ошибки при запуске приложений на телефоне, очищаем кэш мультимедийных приложений. Дело в том, что в основе ошибки лежит несоответствие кэша реальных данным медиафайлов. Поэтому рекомендуется его очистить, как минимум для тех приложений, к которым обращается система. Для этого:
- Переходим в меню главных настроек. Находим из шторки уведомлений или тапнув на иконку в меню приложеий.
- Кликаем на вкладку с приложениями.
- В представленном списке находим и выбираем приложение » Диспетчер загрузки».
- Удаляем все данные приложения нажав на соответствующую кнопку.
- Возвращаемся обратно и проделываем те же действия с приложением » Хранилище мультимедиа».
- Перезагружаем мобильное устройство любым доступным способом.
При загрузке мобильника оба очищенных от кэша приложения обновят данные, приведя их в соответствии с файловой системой внутренней памяти. Для проверки устранения ошибки достаточно запустить приложение, его нормальный запуск свидетельствует о правильности выполненных действий, и ошибка Android process media исчезнет.
Возникновения ошибки из-за карты памяти
С возникновение ошибки Android process media во внутренней памяти разобрались, но что делать, если причина в файловой системе флешки? Решаем проблему, изъяв microSD карту из разъема мобильного устройства и устанавливая любимые приложения через фирменный магазин плеймаркет. Основные проблемы, которые возникают при этом:
- извлекать карту из разъема бывает неудобно. В большинстве смартфонов Samsung и LG для этого требуется выключить мобильник, снять аккумулятор и защитный чехол;
- постоянное извлечение карты приводит к износу разъема и самой карты;
- повторять извлечение понадобится всякий раз, когда нужно скачать или установить приложение с плеймаркета;
- программы и игры будут устанавливаться в память внутреннего накопителя телефона, что приведет к ее быстрому заполнению.
Флешку нетрудно отформатировать, не вынимая ее из смартфона. Достаточно перейти в меню настроек мобильного девайса Android, открыть вкладку с памятью и нажать на соответствующую кнопку. Предварительно переместить важные файлы на отдельный накопитель, чтобы после завершения скопировать обратно. Такой процесс занимает длительное время, возрастающее с ростом объема microSD карты, поэтому лучше использовать первый способ.
Как избежать ошибки на своем мобильном устройстве
Если вам надоело чистить данные приложений и всякий раз доставать карту памяти из слота телефона, то можно снизить вероятность появление ошибки. Для этого проверьте наличие обновлений мобильника, и если такое есть, обновитесь до последней версии. Желательно Android 4.3 Jelly bean и выше. В ней разработчики существенно переработали оптимизацию внутренней памяти и работу с картами microSD.
Другим способом является создание пустого файла с названием.nomedia и помещение во все папки приложений, которые не нужно мониторить. Это позволит избежать или хотя бы снизить риск появления ошибки при запуске установленных приложений. Функция ограничения мониторинга медиаданных реализована во многих бесплатных утилитах. Включается она из меню с настройками.
